企業(yè)員工管理培訓(xùn)員工執(zhí)行力差的背后是管理的五個缺失

員工執(zhí)行力差的背后，是管理的五個“缺失”BUSINESSDESIGN企業(yè)培訓(xùn)/員工管理/企業(yè)文化/企業(yè)管理匯報人：XXX時間：202X.XXBehindthepoorexecutionofemployeesarefive"deficiencies"inmanagement.MANAGEMENT01目標(biāo)缺失，力不知道往哪使？Behindthepoorexecutionofemployeesarefive"deficiencies"inmanagement.目錄CONTENTS02計劃缺失，不知道該怎么干？Behindthepoorexecutionofemployeesarefive"deficiencies"inmanagement.03激勵缺失，干好干壞都一樣Behindthepoorexecutionofemployeesarefive"deficiencies"inmanagement.04檢查缺失，出現(xiàn)問題得不到支持Behindthepoorexecutionofemployeesarefive"deficiencies"inmanagement.05輔導(dǎo)缺失，能力得不到提升Behindthepoorexecutionofemployeesarefive"deficiencies"inmanagement.PART01目標(biāo)缺失，力不知道往哪使？Behindthepoorexecutionofemployeesarefive"deficiencies"inmanagement.目標(biāo)缺失，力不知道往哪使？目標(biāo)，就是方向。團隊執(zhí)行力不強，很可能是目標(biāo)有問題。每年年初，每月月初，很多管理者都會定目標(biāo)，分配任務(wù)，但結(jié)果往往不盡人意。員工對目標(biāo)，沒有認(rèn)同感，認(rèn)為目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)的，而不是我的，目標(biāo)是給老板看的，我為什么要全力以赴?當(dāng)你想要讓他加班時，會說：“我為什么要加班？我為什么要做這件事？我為什么要這么辛苦？……我感覺我付出這一切，就是為了公司?！彼?，在定目標(biāo)時，要回歸到人性。目標(biāo)是執(zhí)行力的方向。目標(biāo)缺失，力不知道往哪使？132其次，還要問清楚，為了完成他的夢想，他愿意付出多大的代價？你要告訴他，你這個平臺能給他什么？你想要什么，我能給你什么幫助？最后，目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性。挑戰(zhàn)性，就是跳一跳才夠得著。心理學(xué)有個著名的“摘蘋果理論”：渴望成功的人，會努力采摘那些奮力跳起來才能夠得著的“蘋果”。伸手可及的蘋果，往往不是最甜的，比不上樹頂上的那些“果實”。每個人，都要去摘，最高的那顆“蘋果”。首先，要了解清楚每個人工作的原動力。每個人出來工作，都是為了完成自己的夢想。作為管理者，你要把他的目標(biāo)和他想賺錢的動力結(jié)合起來。管理者應(yīng)結(jié)合員工動力定目標(biāo)所以，提升執(zhí)行力，從一個好目標(biāo)開始。PART02計劃缺失，不知道該怎么干？Behindthepoorexecutionofemployeesarefive"deficiencies"inmanagement.計劃缺失，不知道該怎么干？光有目標(biāo)，可行嗎？和目標(biāo)相伴的，是計劃。宮玉振教授，有句話說得很對，如果你沒有自己的計劃，你就會成為對方計劃的一部分。沒有清晰的計劃，員工是不知道該怎么干的，行動起來是沒有章法。沒有計劃就沒有執(zhí)行力計劃缺失，不知道該怎么干？管理者要學(xué)會全局思考很多管理者，都會變成“傳聲筒”，公司定下一個目標(biāo)，只會原封不動地往下傳遞，只會告訴團隊，要完成什么樣的目標(biāo)。至于為什么要完成，怎么完成？沒有全局思考，給不出可行的方法。也不知道這個事該交給誰，有什么資源可以調(diào)配，什么人可以配合。業(yè)績沒有進展時，只會發(fā)火罵人，或者空喊加油，事情仍然沒有任何進展。計劃缺失，不知道該怎么干？計劃要講究章法------執(zhí)行力，一定是計劃出來的。好的執(zhí)行，講求章法，每個季度、每個月、每周，對應(yīng)的目標(biāo)是什么。還要拆解到每個人身上，每個人每天對應(yīng)的行動計劃，是什么。30萬業(yè)績目標(biāo)，需要拜訪多少個客戶，需要多少個A類客戶……同時，計劃，還要對應(yīng)責(zé)任。這個事，由誰來做，什么時候完成，做到什么樣的程度，完成標(biāo)準(zhǔn)是什么。目標(biāo)拆解不到位，責(zé)任沒有落到每個人頭上，員工就會覺得自己沒有責(zé)任，就不會有行動。PART03激勵缺失，干好干壞都一樣Behindthepoorexecutionofemployeesarefive"deficiencies"inmanagement.激勵缺失，干好干壞都一樣01計劃再好，沒有激勵，大家是不會有動力去做事的。02哈佛大學(xué)心理學(xué)家威廉·詹姆士博士，通過研究發(fā)現(xiàn)：沒有激勵，員工僅發(fā)揮20％～30％的能力，受到激勵，其工作能力可以提升到80％～90％。沒有激勵就沒有動力激勵缺失，干好干壞都一樣有效激勵能提升執(zhí)行力有效的激勵，能激發(fā)員工的工作能力。你想讓所有人都動起來，就要從人性出發(fā)，把激勵做好。也有一些管理者，很舍得給錢，但卻無法做到公平公正。員工做好做壞都一樣，大家一起吃大鍋飯，錢沒少給，大家意見卻越來越多。我見過很多管理者，不會做獎懲的，他們只會畫餅，從不想著去兌現(xiàn)。員工總是處在老板天天畫餅，吃不到又氣不過的局面。時間一長，只畫大餅，不兌現(xiàn)諾言，就會認(rèn)為你沒有誠信，不值得信任，士氣低落無法成事。激勵缺失，干好干壞都一樣321456任何時候，員工真正需要的，都是一個能帶他吃肉的老板，而不是一個只會畫餅的老板。打仗的時候，和大家戰(zhàn)斗在一起；遇到困難時，一同面對。勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。執(zhí)行力，是激勵出來的。沒有激勵，團隊就會動力不足，效率低下。好員工，一定是激勵出來的。你做激勵，一定要落到員工心坎上。真正的鐵軍，都是在一次次炮火中，不斷錘煉出來的。有名的時候，和大家分享；有利的時候，跟大家共享。公平公正的獎懲制度PART04檢查缺失，出現(xiàn)問題得不到支持Behindthepoorexecutionofemployeesarefive"deficiencies"inmanagement.檢查缺失，出現(xiàn)問題得不到支持檢查可以發(fā)現(xiàn)問題激勵，可以解決人愿不愿干的問題，但并不能確保結(jié)果的達成。你要做檢查，要追過程，出現(xiàn)問題，給予必要的支持和幫助。以前最大的困惑，就是和銷售之間有四層，往下傳遞時，多數(shù)時候，都卡在了第二層。把事情講清楚了，大區(qū)經(jīng)理傳到區(qū)域經(jīng)理，就已經(jīng)講不清楚了。中基層管理者，根本不理解，公司為什么要有這樣的制度？一旦他說不清楚，下面就開始百花齊放。那該怎么做檢查？檢查缺失，出現(xiàn)問題得不到支持0102每天都要檢查進度第一，要檢查管理者，向下傳遞了沒有？第二，傳遞的過程中，員工聽懂了沒有？第三，員工聽懂了，他做了沒有？第四，員工在做的過程中，做好了沒有？他遇到了哪些問題？跨級了解情況你今天要求大家做一件事，你要檢查，他們有沒有傳達到基層員工那里。因為人性，都有懶惰的一面，員工不會做你希望的事，只會做你檢查的事。同時，你要掌握好檢查的節(jié)奏，控制好顆粒度。過程如果追得太緊，或者太松，結(jié)果只會適得其反。檢查，是計劃到結(jié)果的核心，沒有檢查，就沒有執(zhí)行力。PART05輔導(dǎo)缺失，能力得不到提升Behindthepoorexecutionofemployeesarefive"deficiencies"inmanagement.輔導(dǎo)缺失，能力得不到提升123對事，你要做檢查；對人，你要有輔導(dǎo)。經(jīng)常有一些管理者，會抱怨，自己花了很多力氣，去輔導(dǎo)員工，員工能力就是起不來。很多時候，你認(rèn)為簡單的事，員工做起來未必簡單。輔導(dǎo)缺失，能力得不到提升01一是，你講明白了嗎？如果真的明白了，他的業(yè)績還會像現(xiàn)在這樣嗎？你和員工說要培訓(xùn)，他們聽不聽得懂？多數(shù)情況下，他們絕對聽得懂。他們理解的，和你想要的一樣嗎？完全不一樣，因為標(biāo)準(zhǔn)是不同的。什么是“講明白”？先講清楚該如何做好，再講清楚，做好的標(biāo)準(zhǔn)。0203二是，他聽明白了嗎？向員工傳達事情時，你要清楚傳達的最終目的，是要讓他會有代入感。他能知道接下來要怎么做，而不是給他一堆形容詞，講完了他也不明白怎么做。三是，他能做明白嗎？很多東西，不是教一遍就可以的。你要講清楚原理，一遍講不清楚，就再講一遍，直到他明白為止。同時，還要讓他會做，讓他在你面前，完整地做一遍。不要奢望他做一遍，就能達到你的要求。他在過程中，一定會出錯，要不斷地激勵他。問自己三個問題輔導(dǎo)缺失，能力得不到提升輔導(dǎo)不到位，何來執(zhí)行力？最后總結(jié)一下。執(zhí)行力差是現(xiàn)象，管理不善才是本質(zhì)。所謂的執(zhí)行力差，80%不是執(zhí)行力的問題，而是你的目標(biāo)有問題、計劃有問題、激勵有問題、檢