電子商務(wù)專業(yè)綜合技能試題及參考答案

電子商務(wù)專業(yè)綜合技能試題及參考答案一、單選題（共13題，每題1分，共13分）1.電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的主要區(qū)別不包括？（）A、更全方位的展示產(chǎn)品和服務(wù)B、增加流通環(huán)節(jié)，提高費用C、突破時間的概念，不論什么時候，在什么地方，想買就可以買D、交易虛擬化，不需要在線下實體去交易正確答案：B2.下列商品中，需要依靠一些外部要素才能完成整個交易活動的是（）A、電子雜志B、紙質(zhì)圖書C、計算機(jī)軟件D、網(wǎng)絡(luò)游戲正確答案：B3.營銷產(chǎn)品應(yīng)該是一個產(chǎn)品整體，不包括（）個層次。A、核心產(chǎn)品B、無形產(chǎn)品C、有形產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品正確答案：B4.一個完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，不必須包括（）A、管理安全B、福利健全C、技術(shù)安全D、法律健全正確答案：B5.消費者的購買動機(jī)具有()性。A、趨同性B、隱蔽性C、可預(yù)見性D、反饋性正確答案：B6.電子商務(wù)物流管理具有計劃、組織、協(xié)調(diào)、（）、領(lǐng)導(dǎo)與激勵和決策等管理職能A、管理B、規(guī)劃C、控制D、執(zhí)行正確答案：C7.計算機(jī)病毒的特點具有（）A、傳播性、破壞性、易讀性B、傳播性，潛伏性，安全性C、傳播性、潛伏性、破壞性D、潛伏性、破壞性、易讀性正確答案：C8.網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷方式產(chǎn)生了巨大的影響其中說法錯誤的是（）A、逐步體現(xiàn)市場的個性化最終應(yīng)以每一個用戶的需求來組織生產(chǎn)和銷售B、實施客戶關(guān)系管理是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵C、網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種以市場為焦點的競爭形態(tài)D、基于網(wǎng)絡(luò)時代的目標(biāo)市場、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會有很大的差異正確答案：C9.網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)，使大規(guī)模目標(biāo)市場向()目標(biāo)市場轉(zhuǎn)化成為可能。A、個人B、區(qū)域C、消費者D、集體正確答案：A10.電子商務(wù)安全協(xié)議SET主要用于A、交易認(rèn)證B、信用卡安全支付C、數(shù)據(jù)加密D、電子支票支付正確答案：B11.網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷渠道產(chǎn)生了一定沖擊，以下說法錯誤的是（）A、分銷商將很有可能不再承擔(dān)售后服務(wù)工作B、由跨國公司所建立的傳統(tǒng)的國際分銷網(wǎng)絡(luò)對小競爭者造成的進(jìn)入障礙將明顯降低C、中間商的重要性有所提高。D、通過互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系正確答案：C12.電子商務(wù)的基本組成要素一般包括（）A、網(wǎng)絡(luò)、用戶、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行B、信息流C、用戶、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行D、網(wǎng)絡(luò)、用戶、工商部門、銀行正確答案：A13.在全球主流電子商務(wù)平臺中，成立于2010年4月的平臺是A、AliexpressB、GlobalsourcesC、EbayD、DHgate正確答案：A二、判斷題（共87題，每題1分，共87分）1.供應(yīng)商的地理位置對庫存量沒有什么影響。A、正確B、錯誤正確答案：B2.Sharing指的是分享裝A、正確B、錯誤正確答案：A3.電話銀行的服務(wù)方式為自助服務(wù)。（）A、正確B、錯誤正確答案：B4.在制作網(wǎng)站時還需要注意網(wǎng)頁制作的原則，并掌握一定的技巧，使網(wǎng)站做得更有水平。A、正確B、錯誤正確答案：A5.electroniccommerce指的是電子商務(wù)A、正確B、錯誤正確答案：A6.防火墻通過監(jiān)測、限制、更改跨越防火墻的數(shù)據(jù)流，來實現(xiàn)安全保護(hù)。A、正確B、錯誤正確答案：A7.在商務(wù)洽談中，談判完全無規(guī)律可循A、正確B、錯誤正確答案：B8.職業(yè)道德是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的法寶，而企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的主體是職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。A、正確B、錯誤正確答案：B9.你認(rèn)為，學(xué)習(xí)和工作能夠彼此促進(jìn)。A、正確B、錯誤正確答案：A10.電子商務(wù)法不具有國際性（）。A、正確B、錯誤正確答案：B11.利用郵件列表可以實現(xiàn)郵件批量發(fā)送，即同時向許多擁有電子郵件地址的人發(fā)送預(yù)備好的郵件。（）A、正確B、錯誤正確答案：A12.客戶能夠?qū)ψ约阂呀?jīng)提交過的訂單進(jìn)行查詢A、正確B、錯誤正確答案：A13.在網(wǎng)上銀行支付流程中不涉及“客戶”這個主體A、正確B、錯誤正確答案：B14.BDR指的是業(yè)務(wù)代表A、正確B、錯誤正確答案：A15.電子支付發(fā)展到最后就可以簡單的理解成網(wǎng)上支付A、正確B、錯誤正確答案：A16.計算機(jī)病毒是人為編制的具有特殊功能的程序A、正確B、錯誤正確答案：A17.訂立合同的建議和接受訂立合同的建議，民法學(xué)上稱為“要約”與“承諾”。A、正確B、錯誤正確答案：A18.ODBC在程序和數(shù)據(jù)源之間提供了一個額外層以支持應(yīng)用程序程序存取數(shù)據(jù)庫。A、正確B、錯誤正確答案：A19.網(wǎng)絡(luò)禮儀的目的：使網(wǎng)絡(luò)活動有組織、講文明，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的效率。（）A、正確B、錯誤正確答案：A20.個人賬號不能用郵箱注冊。A、正確B、錯誤正確答案：B21.電子商務(wù)的發(fā)展不會帶來了采購領(lǐng)域的革命。A、正確B、錯誤正確答案：B22.現(xiàn)代物流最基本的特征就是用系統(tǒng)的思想將原來分散的各功能要素加以整合，使之成為一個有機(jī)的整體A、正確B、錯誤正確答案：A23.網(wǎng)站就是一個鏈接的頁面集合。A、正確B、錯誤正確答案：A24.數(shù)據(jù)的完整性是指，數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中不會被修改A、正確B、錯誤正確答案：A25.HTML標(biāo)記符的屬性一般不區(qū)分大小寫。A、正確B、錯誤正確答案：A26.Dreamweaver中默認(rèn)有很多字體，在進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計時也可在其字體列表中添加其他字體。A、正確B、錯誤正確答案：B27.議價采購是政府機(jī)關(guān)與企業(yè)采購所采取的基本方式之一。A、正確B、錯誤正確答案：B28.在采購的物料送達(dá)并經(jīng)驗收后，倉儲部門將第四聯(lián)采購?fù)ㄖ獑嗡徒回敃块T作為付款憑單，第三聯(lián)驗收單副聯(lián)交計算機(jī)中心輸入資料。A、正確B、錯誤正確答案：B29.網(wǎng)絡(luò)安全重視的是軟件安全，硬件安全無需太多關(guān)注A、正確B、錯誤正確答案：B30.FLS指的是前線實地銷售A、正確B、錯誤正確答案：A31.處理客戶投訴的提出解決方案階段，應(yīng)認(rèn)真傾聽，安慰客戶A、正確B、錯誤正確答案：B32.在企業(yè)采購流程中選擇、評估好供應(yīng)來源之后，就應(yīng)該進(jìn)行訂單的安排。A、正確B、錯誤正確答案：B33.如果客戶留下的聯(lián)系方法有誤，使網(wǎng)上商店在送貨時無法聯(lián)系到客戶，客戶的訂單也將被取消A、正確B、錯誤正確答案：A34.商家與用戶之間交易的憑證就是網(wǎng)上商店的單證A、正確B、錯誤正確答案：A35.電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫常用到ASP和ADO技術(shù)。A、正確B、錯誤正確答案：A36.采購訂單主要是企業(yè)對所需采購物品的數(shù)量的一些描述。A、正確B、錯誤正確答案：B37.物流應(yīng)該由運輸、貯存、配送、包裝、搬運、流通加工、信息等七種要素組成。A、正確B、錯誤正確答案：A38.單位組織集體活動時，你一般會采取不積極參與。A、正確B、錯誤正確答案：B39.勤勞節(jié)儉雖然有利于節(jié)省資源，但不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。A、正確B、錯誤正確答案：B40.在電子交易中使用的表格和單證就是網(wǎng)上單證A、正確B、錯誤正確答案：A41.所有C2C賣家和C2C網(wǎng)站都沒有自己的物流配送系統(tǒng)A、正確B、錯誤正確答案：A42.Gifting指的是禮盒A、正確B、錯誤正確答案：A43.質(zhì)量是用來衡量供應(yīng)商的最基本的指標(biāo)。A、正確B、錯誤正確答案：A44.MER指的是理貨員A、正確B、錯誤正確答案：A45.Turnover指的是人員流動A、正確B、錯誤正確答案：A46.批量揀取是指多張訂單集中揀取對固定客戶；A、正確B、錯誤正確答案：A47.采購不是企業(yè)獲取利潤的重要來源。A、正確B、錯誤正確答案：B48.不同銀行的網(wǎng)上銀行其服務(wù)功能是絕對相同的；A、正確B、錯誤正確答案：B49.在訂單的合并前只能通過電子郵件方式向商城客戶服務(wù)部門發(fā)出通知，要求訂單合并A、正確B、錯誤正確答案：B50.在OutlookExpress中設(shè)置POP3服務(wù)器和SMTP服務(wù)器的地址可能是相同的。（）A、正確B、錯誤正確答案：A51.開展電子商務(wù)存在風(fēng)險，而傳統(tǒng)商務(wù)活動則沒有風(fēng)險。A、正確B、錯誤正確答案：B52.未依法為勞動者繳納社會保險費的，勞動者可以解除勞動合同。A、正確B、錯誤正確答案：A53.按交易的平臺運作模式分類，C2C可以分為拍賣平臺運作模式和店鋪平臺運作模式A、正確B、錯誤正確答案：A54.網(wǎng)上銀行是指金融機(jī)構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)的銀行；A、正確B、錯誤正確答案：A55.信息安全的重點應(yīng)放在單位內(nèi)部安全管理而不是外部攻擊的防范A、正確B、錯誤正確答案：B56.policymaking指的是政策制定A、正確B、錯誤正確答案：A57.若Function程序不需要包含數(shù)據(jù)時，則必須在Function的名字后面加上一個空括號（）A、正確B、錯誤正確答案：A58.如果你在發(fā)送電子郵件時還另外加了“附件”，一定要在信件內(nèi)容里加以說明，以免對方不注意時沒看到。（）A、正確B、錯誤正確答案：A59.TTR指的是合同返點A、正確B、錯誤正確答案：A60.網(wǎng)上單證設(shè)計上能使客戶對商店的第一印象較為強(qiáng)烈A、正確B、錯誤正確答案：A61.Self-consumption指的是獨享裝A、正確B、錯誤正確答案：A62.在分揀搬運紙包裝貨物前，應(yīng)先檢查包裝有無損壞，以免貨物從缺口處掉落將人員砸傷A、正確B、錯誤正確答案：A63.收集好資料后還需對資料進(jìn)行有效的管理，網(wǎng)站就是管理資料的場所。A、正確B、錯誤正確答案：B64.郵件群發(fā)軟件中的發(fā)送線程是指同時可并發(fā)群發(fā)的郵件數(shù)量，可以理解為：當(dāng)發(fā)送線程設(shè)置為10時，相當(dāng)于用10臺電腦同時群發(fā)郵件。群發(fā)的線程數(shù)越大，發(fā)送速度就越快。（）A、正確B、錯誤正確答案：B65.招標(biāo)與投標(biāo)是一個過程的兩個方面，分別代表了采購方和供應(yīng)方的交易行為。A、正確B、錯誤正確答案：A66.DataMigration指的是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移A、正確B、錯誤正確答案：A67.網(wǎng)上銀行的功能隨著互聯(lián)網(wǎng)與用戶需求的變化而不斷發(fā)展與創(chuàng)新；A、正確B、錯誤正確答案：A68.計算機(jī)病毒包括引導(dǎo)模塊、傳染模塊以及破壞模塊。A、正確B、錯誤正確答案：A69.商品搜索的本質(zhì)就是搜索商品的屬性；A、正確B、錯誤正確答案：A70.第三方支付流程中第三方起到“擔(dān)保交易”的作用A、正確B、錯誤正確答案：A71.只要系統(tǒng)速度變慢，電腦一定是感染上了病毒A、正確B、錯誤正確答案：B72.電子錢包內(nèi)只能完全充入電子貨幣，如電子現(xiàn)金，電子零錢，電子信用卡；A、正確B、錯誤正確答案：A73.客戶無權(quán)對自己已經(jīng)提交的訂單進(jìn)行查詢與修改；A、正確B、錯誤正確答案：B74.從邏輯功能上講，防火墻是一個分離器、限制器、分析器。A、正確B、錯誤正確答案：A75.配送與送貨都屬于運輸?shù)男再|(zhì)，它們的意義基本相同A、正確B、錯誤正確答案：B76.電子商務(wù)的交易費用低于傳統(tǒng)交易方式。A、正確B、錯誤正確答案：A77.“比價”議標(biāo)方式一般使用于規(guī)模不大、內(nèi)容簡單的工程和貨物采購。A、正確B、錯誤正確答案：A78.e-business指的是電子業(yè)務(wù)A、正確B、錯誤正確答案：A79.各行各業(yè)的職業(yè)道德具有相同的內(nèi)容。A、正確B、錯誤正確答案：B80.電子支付系統(tǒng)的要求是以參與對象為出發(fā)點的（）A、正確B、錯誤正確答案：A81.隨意地往別人的“電子信箱”發(fā)信，或者塞入廣告單是不禮貌的行為（）A、正確B、錯誤正確答案：A82.站點是管理網(wǎng)頁文檔的場所，有了站點，才能更好地管理和制作網(wǎng)站。A、正確B、錯誤正確答案：A83.按網(wǎng)頁在網(wǎng)站中的位置可將其分為主頁和內(nèi)頁，主頁是指網(wǎng)站的主要導(dǎo)航頁面，一