2024年標準代駕服務(wù)免責協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標準代駕服務(wù)免責協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3責任限制2.服務(wù)范圍與條件2.1服務(wù)時間2.2服務(wù)區(qū)域2.3客戶義務(wù)3.代駕服務(wù)人員的義務(wù)3.1合格資質(zhì)3.2服務(wù)標準3.3保密義務(wù)4.服務(wù)費用4.1收費標準4.2費用支付4.3額外費用5.責任免除5.1不可抗力5.2客戶原因5.3第三方責任6.違約責任6.1違約定義6.2違約后果6.3違約賠償7.爭議解決7.1和解嘗試7.2仲裁7.3法律適用8.合同的生效、變更與終止8.1生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.保密協(xié)議9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密后果10.服務(wù)評價與反饋10.1服務(wù)評價10.2客戶反饋10.3服務(wù)改進11.甲方（客戶）的權(quán)利與義務(wù)11.1權(quán)利11.2義務(wù)12.乙方（代駕服務(wù)提供方）的權(quán)利與義務(wù)12.1權(quán)利12.2義務(wù)13.甲方（客戶）與乙方（代駕服務(wù)提供方）之間的溝通與協(xié)調(diào)13.1溝通渠道13.2協(xié)調(diào)機制13.3應(yīng)急處理14.其他條款14.1不可轉(zhuǎn)讓14.2獨立條款14.3修改與補充第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同各方甲方（客戶）：指與乙方簽訂本合同并接受代駕服務(wù)的個人或單位。乙方（代駕服務(wù)提供方）：指與甲方簽訂本合同并提供代駕服務(wù)的個人或單位。1.2服務(wù)內(nèi)容本合同項下的代駕服務(wù)是指乙方按照甲方的要求，使用乙方提供的車輛為甲方提供駕駛服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：酒后駕駛、因身體原因無法駕駛、商務(wù)接待等。1.3責任限制乙方在提供代駕服務(wù)過程中，如因乙方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。但乙方對甲方因自身原因或第三方原因造成的損失不承擔責任。2.服務(wù)范圍與條件2.1服務(wù)時間本合同服務(wù)時間為每周一至周日，每日8:0022:00。如甲方有特殊需求，可與乙方協(xié)商確定具體服務(wù)時間。2.2服務(wù)區(qū)域乙方提供代駕服務(wù)的區(qū)域為甲方所在地及甲方指定的周邊城市。如甲方有特殊需求，可與乙方協(xié)商確定具體服務(wù)區(qū)域。2.3客戶義務(wù)甲方有義務(wù)在約定時間內(nèi)提供代駕服務(wù)需求，并按照約定支付服務(wù)費用。同時，甲方應(yīng)保證提供的行駛路線、目的地等信息真實、準確。3.代駕服務(wù)人員的義務(wù)3.1合格資質(zhì)乙方應(yīng)確保提供代駕服務(wù)的駕駛員具備有效的駕駛證，且無重大交通違法記錄。3.2服務(wù)標準乙方應(yīng)確保駕駛員在提供代駕服務(wù)過程中，遵守交通法規(guī)，確保甲方人身安全。3.3保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方的個人信息、商業(yè)秘密等予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。4.服務(wù)費用4.1收費標準本合同項下的代駕服務(wù)收費標準為每公里元。如甲方有特殊需求，可與乙方協(xié)商確定具體收費標準。4.2費用支付甲方應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后支付服務(wù)費用。支付方式為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等，具體支付方式由甲方與乙方協(xié)商確定。4.3額外費用如因甲方原因?qū)е麓{服務(wù)過程中產(chǎn)生額外費用（如停車費、違章罰款等），甲方應(yīng)承擔相應(yīng)費用。5.責任免除5.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致乙方無法提供代駕服務(wù)，乙方不承擔責任。5.2客戶原因因甲方原因?qū)е麓{服務(wù)無法進行或產(chǎn)生損失，乙方不承擔責任。5.3第三方責任如代駕服務(wù)過程中發(fā)生交通事故等導(dǎo)致甲方損失，且事故責任屬于第三方，乙方不承擔責任。6.違約責任6.1違約定義甲方未按約定支付服務(wù)費用，或乙方未按約定提供代駕服務(wù)，均視為違約。6.2違約后果違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。6.3違約賠償如違約行為給守約方造成損失，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。7.爭議解決7.1和解嘗試合同雙方在發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2仲裁如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.合同的生效、變更與終止8.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同變更如雙方同意對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。8.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，另一方依法解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。9.保密協(xié)議9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3泄密后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方損失，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。10.服務(wù)評價與反饋10.1服務(wù)評價甲方應(yīng)對乙方的服務(wù)進行定期評價，評價結(jié)果作為乙方服務(wù)改進的依據(jù)。10.2客戶反饋甲方有權(quán)就乙方服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題向乙方提出反饋，乙方應(yīng)及時處理并回復(fù)甲方。10.3服務(wù)改進乙方根據(jù)甲方評價和反饋，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。11.甲方（客戶）的權(quán)利與義務(wù)11.1權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的代駕服務(wù)，并要求乙方按照約定提供服務(wù)。11.2義務(wù)甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用，并提供真實、準確的服務(wù)需求信息。12.乙方（代駕服務(wù)提供方）的權(quán)利與義務(wù)12.1權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定向甲方提供代駕服務(wù)，并要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。12.2義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供合格的駕駛員和服務(wù)，確保甲方人身安全，并保密甲方相關(guān)信息。13.甲方（客戶）與乙方（代駕服務(wù)提供方）之間的溝通與協(xié)調(diào)13.1溝通渠道雙方可通過電話、電子郵件等方式進行日常溝通。13.2協(xié)調(diào)機制如在服務(wù)過程中出現(xiàn)問題，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，無法解決的，可依照合同約定尋求法律途徑解決。13.3應(yīng)急處理如在服務(wù)過程中發(fā)生緊急情況，乙方應(yīng)立即采取措施保障甲方人身安全，并及時通知甲方。14.其他條款14.1不可轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2獨立條款本合同的各個條款相互獨立，任何條款的無效不影響其他條款的效力。14.3修改與補充如雙方同意對本合同進行修改或補充，應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《代駕服務(wù)人員資質(zhì)證明》詳細要求：乙方應(yīng)提供駕駛員的駕駛證、身份證復(fù)印件以及相關(guān)資質(zhì)證書，以證明其具備提供代駕服務(wù)的資格。2.附件二：《服務(wù)費用明細表》詳細要求：詳細列出代駕服務(wù)的收費標準、費用支付方式和額外費用的計算方式。3.附件三：《保密協(xié)議》詳細要求：明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和泄密后果。4.附件四：《服務(wù)評價表》詳細要求：用于甲方對乙方服務(wù)進行評價的表格，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的評估指標。5.附件五：《應(yīng)急預(yù)案》詳細要求：針對服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的緊急情況，雙方應(yīng)制定的應(yīng)急處理措施和流程。6.附件六：《合同變更協(xié)議》詳細要求：用于雙方對合同內(nèi)容進行變更時簽訂的協(xié)議，明確變更內(nèi)容、變更日期等。7.附件七：《違約金計算公式》詳細要求：明確違約金的計算方式，包括違約金的比例和計算基數(shù)。8.附件八：《爭議解決協(xié)議》詳細要求：明確雙方在發(fā)生爭議時選擇的解決方式，包括和解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用，視為違約。責任認定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.乙方未按約定提供代駕服務(wù)，視為違約。責任認定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。3.甲方提供虛假、不準確的服務(wù)需求信息，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)或產(chǎn)生額外費用，視為違約。責任認定：甲方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任，賠償金額為乙方實際損失。4.乙方未按約定保密甲方相關(guān)信息，視為違約。責任認定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為泄露信息造成的實際損失。5.雙方未按約定履行合同義務(wù)，視為違約。責任認定：雙方應(yīng)根據(jù)違約程度承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計算方式為合同總金額的10%。如果甲方提供虛假服務(wù)需求信息，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)，乙方可以要求甲方承擔相應(yīng)賠償責任，賠償金額為乙方實際損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金：指