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報(bào)告報(bào)告險(xiǎn)控制的體系提供新的思路和前車之鑒。中國(guó)制造業(yè)國(guó)際化迅猛發(fā)展,國(guó)際化組織能力亟待建設(shè)。伴隨東方巨龍的騰飛,中國(guó)企業(yè)以驚人的速度在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上嶄露頭角,其迅猛的發(fā)展勢(shì)頭引起了全球的矚目。然而,隨著海外業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,中國(guó)制造企業(yè)也面臨著一系列新的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。伴隨出海進(jìn)程,國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,全球經(jīng)濟(jì)碎片化,貿(mào)易保護(hù)政然選擇,而國(guó)際化組織能力的建設(shè)也變得尤為迫切。部分出海企業(yè)的管控模式和組織結(jié)構(gòu)受限于成熟國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)體系的管理慣性,愈發(fā)難以職能對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)支撐不足等。在國(guó)際業(yè)務(wù)組織內(nèi)部,海外機(jī)構(gòu)職責(zé)界面劃分不清、關(guān)鍵人員和崗位能力薄弱。國(guó)際業(yè)務(wù)尚未得到與其戰(zhàn)略高度相匹配的資源賦能與授權(quán)支持,極大掣肘了海外業(yè)務(wù)開(kāi)拓和本地化能力搭建的進(jìn)程。際化組織能力鍛造。STAR模型的核心分為四?S-戰(zhàn)略決策層(StrategyDecision自上而下?tīng)恳七M(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展,集團(tuán)層一把手掛帥,保障高效的業(yè)務(wù)決策與充足的資源投?T-協(xié)同拉通層(TeamEngagement固化協(xié)同機(jī)制,提升跨組織/部門的業(yè)務(wù)配合與資源共享效率,保障國(guó)內(nèi)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的?A-國(guó)際組織與區(qū)域管控層(ArchitectureandGlobalControl國(guó)際公司/部門層面的前中后臺(tái)設(shè)置兼顧集約和靈活性,總部和區(qū)域的組織架構(gòu)和授權(quán)模式清晰;?R-落地支撐層(ReliableSupport):績(jī)效考核牽引國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)合力形成,搭建和培育bAS如何突破慣性束縛,快速?zèng)Q策響應(yīng)海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?如何有效決策跨部?事宜,權(quán)責(zé)劃分合理,不相互推諉?戰(zhàn)略決策層(StrategyDecision)S如何突破慣性束縛,快速?zèng)Q策響應(yīng)海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?如何有效決策跨部?事宜,權(quán)責(zé)劃分合理,不相互推諉?如何跨部?有效溝通協(xié)作,流程分?清晰,打破部?墻限制?如何跨部?有效溝通協(xié)作,流程分?清晰,打破部?墻限制?如何有效落地項(xiàng)?,解決關(guān)鍵難題,保障內(nèi)外部資源獲???如何協(xié)同國(guó)內(nèi)外部??效響應(yīng)海外需求?T(TeamEngagement)如何轉(zhuǎn)變總部職能"為全球"如何轉(zhuǎn)變總部職能"為全球",統(tǒng)籌?撐國(guó)內(nèi)與海外業(yè)務(wù)發(fā)展?如何設(shè)計(jì)總部對(duì)區(qū)域的管控模式與職能界?,實(shí)現(xiàn)總部與區(qū)A(ArchitectureandGlobalControl)如何加強(qiáng)國(guó)內(nèi)職能/業(yè)務(wù)部?與海外業(yè)務(wù)的聯(lián)系,通過(guò)考如何加強(qiáng)國(guó)內(nèi)職能/業(yè)務(wù)部?與海外業(yè)務(wù)的聯(lián)系,通過(guò)考如何搭建?才體系和企業(yè)?化,推動(dòng)?才培養(yǎng)/?化建設(shè)?(ReliableSupport)在新市場(chǎng)中,企業(yè)常常需要探索全新的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制,市場(chǎng)環(huán)境也長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,還需根據(jù)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)往對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的重要性、變化多等特隊(duì)對(duì)海外市場(chǎng)了解有限,對(duì)海外風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)缺乏全局視野,往往在重目前,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的制造企業(yè)在出海進(jìn)程中,通過(guò)在公司集團(tuán)層面設(shè)立專項(xiàng)小組,并以集團(tuán)高層牽頭拉動(dòng)各事業(yè)部板塊協(xié)同推進(jìn),及時(shí)把握戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)以及強(qiáng)化跨體系的協(xié)同。?海外專項(xiàng)工作組設(shè)置:某制造企業(yè)在集團(tuán)層面建立海外專項(xiàng)工作組,由董事長(zhǎng)與總經(jīng)理任正副組長(zhǎng),定位為決策與協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),下設(shè)工作組負(fù)責(zé)督辦,由集團(tuán)海外業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任督辦組長(zhǎng),全面負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的推進(jìn)。的方式,保障上下信息的貫通與決策時(shí)效性。在頂層機(jī)制牽引下,該企業(yè)在兩年實(shí)現(xiàn)了三個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)的本地化制造項(xiàng)目導(dǎo)入與現(xiàn)?國(guó)有企業(yè)特色組織牽引:某國(guó)有制造企業(yè)自上而下對(duì)出海業(yè)務(wù)進(jìn)行牽引,通過(guò)由分管出海的黨委牽頭集團(tuán)層面出海專項(xiàng)研討會(huì),海外事業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展、卡點(diǎn)進(jìn)行月度提報(bào),協(xié)同公司/部門按需參會(huì),分管黨委對(duì)跨組織協(xié)作、資源調(diào)動(dòng)等議題展開(kāi)研討與決策,從集團(tuán)頂層體現(xiàn)業(yè)務(wù)重視度,并通過(guò)定期匯報(bào)保障各職能自主落實(shí)。國(guó)際化的認(rèn)知與頂層決策管理能力的建設(shè)需要時(shí)間的積累,但只有頂層充分重視、自上而下推動(dòng)體系轉(zhuǎn)變思維、充分重視,組織才能逐漸具備中國(guó)總部作為全球總部的思維。22在制造企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程中,各部門之間的協(xié)同顯得尤為關(guān)鍵。出海需要量、財(cái)務(wù)等跨組織/部門的通力合作。尤其值得注意的是,海外事業(yè)部/公司通常是在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上全新設(shè)立,相比于國(guó)內(nèi)成熟業(yè)務(wù)體系,在資般以銷服能力為主,全價(jià)值鏈能力有限,對(duì)國(guó)內(nèi)的支撐需求隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加劇越發(fā)強(qiáng)烈。為打破部門間壁壘,強(qiáng)化整體業(yè)務(wù)協(xié)同,我們認(rèn)為打造跨組織或部門的協(xié)同制度、保障機(jī)制?定位轉(zhuǎn)變:集團(tuán)總部各職能部門及下屬企業(yè)需支持部門轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)積極推進(jìn),樹(shù)立事業(yè)共戰(zhàn)的正向工作理念;?職責(zé)延展:明確總部各層級(jí)部門在海外事業(yè)的工作職責(zé)并進(jìn)行固化。一級(jí)部門(如售后部)統(tǒng)一對(duì)接海外事業(yè)相關(guān)需求,分解至相關(guān)下屬二級(jí)部門(如售后技術(shù)科室二級(jí)部門明確具體工作事項(xiàng),委派對(duì)應(yīng)人員加入?機(jī)制改革:海外專項(xiàng)工作小組負(fù)責(zé)人可對(duì)加入的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)同事進(jìn)行一定比例的績(jī)效考在長(zhǎng)期伴隨中國(guó)制造企業(yè)出海的進(jìn)程中,我們觀察到越來(lái)越多的企業(yè)不再將海外業(yè)務(wù)孤立主體與國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)并行發(fā)展,而在現(xiàn)階段更多轉(zhuǎn)變外,也延伸出一些項(xiàng)目制的靈活方式,以?國(guó)內(nèi)外聯(lián)合工作小組:國(guó)內(nèi)某領(lǐng)先制造企業(yè)為推進(jìn)海外業(yè)務(wù)高效落地,在集團(tuán)層面組建作小組,涵蓋國(guó)內(nèi)研發(fā)、制造、供應(yīng)鏈等公司實(shí)體,統(tǒng)籌集團(tuán)資源支撐海外業(yè)務(wù)推進(jìn)。小組組長(zhǎng)由海外子公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任,直接向集團(tuán)總裁匯報(bào),并可對(duì)跨組織的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目績(jī)效考核評(píng)價(jià),以集團(tuán)充分授權(quán)保障協(xié)同效率。3國(guó)際業(yè)務(wù)部門和其下屬區(qū)域組織是企何設(shè)置和管理國(guó)際業(yè)務(wù)組織并沒(méi)有標(biāo)就職能而言,國(guó)際業(yè)務(wù)涵蓋的具體職能可按照前、中、后臺(tái)劃分,前臺(tái)注重海外市場(chǎng)的一線開(kāi)拓和現(xiàn)地效率,中后臺(tái)則主要提供支持和管理,與集團(tuán)總部的資源協(xié)同需求較高,并形成一定成本共擔(dān)。B而國(guó)際區(qū)域組織的形式伴隨國(guó)際業(yè)務(wù)成熟而演?設(shè)立獨(dú)立國(guó)際事業(yè)體:與集團(tuán)制造、研發(fā)等體系平行。國(guó)際事業(yè)體下設(shè)銷售、服務(wù)等關(guān)鍵職能。國(guó)際公司或由國(guó)際公司和海外事業(yè)?國(guó)際事業(yè)體下設(shè)若干國(guó)家子公司:滿足特定市場(chǎng)的本土深耕要求,確保對(duì)現(xiàn)地市場(chǎng)及時(shí)的賦能。子公司的設(shè)立一般需要該區(qū)域當(dāng)前銷量和發(fā)展?jié)摿_(dá)到特定水平;?集團(tuán)直管重點(diǎn)區(qū)域業(yè)務(wù):海外各區(qū)域總部和中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)總部平行,國(guó)內(nèi)外資源共享,對(duì)現(xiàn)地的資源需求響應(yīng)更快。集團(tuán)直管模式需要該區(qū)域業(yè)務(wù)占比和戰(zhàn)略重要性較高,產(chǎn)能和研發(fā)等投資較大,因而需要集團(tuán)直接管控,并且當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)對(duì)高效決策的需求迫切。bC總部對(duì)各區(qū)域的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)授予不同深度的決策?總部集中:總部全方位管控,掌握大部分批準(zhǔn)權(quán)限,區(qū)域負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)執(zhí)行和給予總部信息輸入支持幫助決策。該模式戰(zhàn)略執(zhí)行一致性前臺(tái)職能端?戶和渠道伙伴,負(fù)責(zé)銷售、服前臺(tái)職能端?戶和渠道伙伴,負(fù)責(zé)銷售、服中臺(tái)職能策略類,負(fù)責(zé)為前臺(tái)提供?持,銜接后臺(tái)資源后臺(tái)職能理、資源、后勤?持P4P2其他職能?級(jí)職能認(rèn)證與合規(guī)認(rèn)證與合規(guī)前臺(tái)?級(jí)職能前臺(tái)L___L___ 后臺(tái) 后臺(tái) 海外拓展效率相關(guān)集團(tuán)資源成本相關(guān)C海外組織演變趨勢(shì)?、下設(shè)NSC?、設(shè)?獨(dú)?國(guó)際事業(yè)體?、下設(shè)NSC?、設(shè)?獨(dú)?國(guó)際事業(yè)體組織和職能演進(jìn)特征三、集團(tuán)直管區(qū)域1集團(tuán)總部集團(tuán)總部集團(tuán)總部“從?到有”…中國(guó)公司區(qū)域總部研究院研究院區(qū)域總部………?集團(tuán)直管下,海外區(qū)域和國(guó)內(nèi)架構(gòu)?平、資源共享,對(duì)現(xiàn)地的資源需求響應(yīng)更快市場(chǎng)及時(shí)的賦能、管理?通過(guò)設(shè)?獨(dú)?的國(guó)際公司或由國(guó)際三、集團(tuán)直管區(qū)域1集團(tuán)總部集團(tuán)總部集團(tuán)總部“從?到有”…中國(guó)公司區(qū)域總部研究院研究院區(qū)域總部………?集團(tuán)直管下,海外區(qū)域和國(guó)內(nèi)架構(gòu)?平、資源共享,對(duì)現(xiàn)地的資源需求響應(yīng)更快市場(chǎng)及時(shí)的賦能、管理?通過(guò)設(shè)?獨(dú)?的國(guó)際公司或由國(guó)際公司和海外事業(yè)部共戰(zhàn),聚焦海外業(yè)務(wù)拓展?、延伸產(chǎn)品/品牌/產(chǎn)供職能區(qū)域組織形式供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈數(shù)智化投融資?、重銷服開(kāi)拓三、全建制職能運(yùn)營(yíng)2?海外事業(yè)體形成全?能?,但同時(shí)亦對(duì)原組織的制造、研發(fā)職能基礎(chǔ)有?要求業(yè)務(wù)類供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈數(shù)智化投融資?、重銷服開(kāi)拓三、全建制職能運(yùn)營(yíng)2?海外事業(yè)體形成全?能?,但同時(shí)亦對(duì)原組織的制造、研發(fā)職能基礎(chǔ)有?要求業(yè)務(wù)類供應(yīng)鏈認(rèn)證與合規(guī)投融資物流投融資物流數(shù)智化認(rèn)證與合規(guī)物流認(rèn)證與合規(guī)數(shù)智化職能完備度高,跨區(qū)域資源協(xié)調(diào)效率高,但決策速度較?部分授權(quán):總部負(fù)責(zé)和審批各區(qū)域戰(zhàn)略議題,對(duì)運(yùn)營(yíng)類事務(wù)僅需審核或知曉,區(qū)域除給予總部信息輸入外,對(duì)運(yùn)營(yíng)類事務(wù)有更多執(zhí)行自主權(quán)。在總部把控關(guān)鍵方向的基礎(chǔ)?區(qū)域自治:總部?jī)H審批各區(qū)域核心戰(zhàn)略議題,由區(qū)域管理層自主掌握本地市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)事但區(qū)域憑借自身能力實(shí)現(xiàn)高效決策和精準(zhǔn)出海企業(yè)應(yīng)根據(jù)各區(qū)域的業(yè)務(wù)規(guī)模、市場(chǎng)潛組織形式和管控模式。劃分不同層級(jí)組織間的國(guó)際職能界面,并為各區(qū)域配置所需的職能資進(jìn)行集約管理、提升效率,并考慮部分職能構(gòu)建全球能力中心,挖掘國(guó)家比較優(yōu)勢(shì)。企業(yè)劃分不同層級(jí)組織間的職能界面,應(yīng)遵循以下三大原則。低低區(qū)域授權(quán)深度?授權(quán)深度核?原則優(yōu)劣勢(shì)分析職責(zé)類別領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)層資源協(xié)調(diào)決策速度市場(chǎng)適配總部集中總部集中戰(zhàn)略管控類運(yùn)營(yíng)管理類?全?位管控,掌握?部分批準(zhǔn)權(quán)限?核?業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)/審核?給予總部信息輸??持幫助決策?給予總部信息輸??持幫助決策總部統(tǒng)?指揮決策,命令執(zhí)?度?總部對(duì)接各區(qū)域資源和需求,統(tǒng)籌管理總部匯報(bào)條線往往較?,決策時(shí)效性下降對(duì)當(dāng)?shù)亓私庥邢薜那闆r下決策準(zhǔn)確性下降部分授權(quán)部分授權(quán)戰(zhàn)略管控類運(yùn)營(yíng)管理類?負(fù)責(zé)/審核?給予總部信息輸??持幫助決策核?戰(zhàn)略管控仍由總部把控.職能團(tuán)隊(duì)逐漸健全,總部協(xié)調(diào)能?下降.管理靈活度上升,緊急事項(xiàng)可快速響應(yīng).本地運(yùn)營(yíng)管理由區(qū)域決策,準(zhǔn)確性提升區(qū)域?治區(qū)域?治戰(zhàn)略管控類運(yùn)營(yíng)管理類?核?事項(xiàng)批準(zhǔn)?負(fù)責(zé)/審核?掌握本地市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)批準(zhǔn)權(quán)限?給予總部/?區(qū)總信息輸??持幫助決策總部弱把控,區(qū)域可能與總部期望偏差.區(qū)域職能健全實(shí)現(xiàn)?治區(qū)域?治,決策反饋速度最快.充分反應(yīng)市場(chǎng)需求,準(zhǔn)確性較?1)領(lǐng)導(dǎo)層包含總部總經(jīng)理和副總,副總負(fù)責(zé)分管總部職能部門和區(qū)域?市場(chǎng)效率:職能是否有較高的本地響應(yīng)和市牌管理等職能,一般直接由區(qū)域/海外子公司負(fù)責(zé)日常執(zhí)行和運(yùn)營(yíng)決策,總部職能僅負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)制定和目標(biāo)設(shè)置,避免職能集中造成的冗長(zhǎng)流程和信息傳遞損耗;?資源共享:海外業(yè)務(wù)是否能夠有效利用集團(tuán)和國(guó)際總部的能力和資源,以最小化投入滿足本地差異性需求,以產(chǎn)品研發(fā)為例,企業(yè)采取全球化產(chǎn)品策略,總部主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和測(cè)試等工作,區(qū)域負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證、市場(chǎng)洞察信息輸入和終端定價(jià);?運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):職能是否涉及企業(yè)的資金安全、法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等風(fēng)險(xiǎn),總部一般需對(duì)區(qū)域的財(cái)務(wù)和法務(wù)職能謹(jǐn)慎授權(quán),并對(duì)區(qū)域各部門總監(jiān)及以上高級(jí)管理人員的招聘任命具有決策權(quán)??紤]中后臺(tái)職能共享的同時(shí),各區(qū)域需具備必要的職能能力開(kāi)展業(yè)務(wù)。新開(kāi)拓區(qū)域的職能配發(fā)揮現(xiàn)地優(yōu)勢(shì),非優(yōu)先職能前期可通過(guò)總部職能資源共享的形式降低區(qū)域運(yùn)營(yíng)成本。?面向用戶端的前臺(tái)業(yè)務(wù)優(yōu)先:通過(guò)銷售、備件服務(wù)等直面市場(chǎng)的職能,支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)服務(wù)團(tuán)隊(duì),滿足客戶的服務(wù)響應(yīng)速度要求;品牌團(tuán)隊(duì)獲取一手市場(chǎng)信息,洞察本地用戶?市場(chǎng)特性有要求的優(yōu)先:例如,優(yōu)先搭建產(chǎn)供職能,滿足零部件原產(chǎn)地比例;優(yōu)先搭建大客戶管理職能,滿足當(dāng)?shù)卮罂蛻翡N售為主的業(yè)務(wù)模式?;跐M足職能劃分和配置的一般性原則,部分領(lǐng)先出海企業(yè)在實(shí)踐中探索了諸多成功經(jīng)驗(yàn)。例如,各層級(jí)間職能部門定義高度一致,匯報(bào)接口清晰且便于跨區(qū)域資源調(diào)配;強(qiáng)化大中臺(tái)(阿米巴)概念,統(tǒng)籌處理各區(qū)域特性需求輸入至后臺(tái)職能執(zhí)行,減輕前臺(tái)壓力的同時(shí),提高總部資源利用效率;伴隨海外業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)和能力提升,動(dòng)態(tài)前置調(diào)整職能,從國(guó)內(nèi)職能派駐BP業(yè)務(wù)伙伴轉(zhuǎn)變至區(qū)域公司獨(dú)立設(shè)置后44國(guó)際化組織的有效落地需要目標(biāo)設(shè)數(shù)字化系統(tǒng)等一系列舉措作為支撐。其中,國(guó)內(nèi)國(guó)際一盤棋拉通的績(jī)效考績(jī)效考核是協(xié)同集團(tuán)總體資源賦能國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展的重要手段,羅蘭貝格總結(jié)得出以下關(guān)鍵舉措,幫助出海企業(yè)系統(tǒng)提升績(jī)效目標(biāo)牽引能?KPI納入考核:國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展績(jī)效指標(biāo)KPI融入總部各部門工作計(jì)劃。集團(tuán)設(shè)定年度考核目標(biāo)下發(fā)至各職能和業(yè)務(wù)部門拆解認(rèn)領(lǐng),國(guó)際事業(yè)部參與對(duì)相關(guān)職能的月度目標(biāo)跟蹤和年度考核評(píng)估,如考核備件部門的海外?區(qū)分結(jié)果與過(guò)程指標(biāo):針對(duì)國(guó)際與國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、利潤(rùn)率等指標(biāo),基于不同權(quán)重,均納入總部各部門的經(jīng)營(yíng)結(jié)果類績(jī)效考核項(xiàng);針對(duì)海外工廠建設(shè)、區(qū)域?qū)佼a(chǎn)品開(kāi)發(fā)等重點(diǎn)項(xiàng)目,以過(guò)程類指標(biāo)的形式納入考核,重點(diǎn)關(guān)注執(zhí)行進(jìn)度與質(zhì)量;?不同職能考核有側(cè)重:前臺(tái)部門績(jī)效與銷量、利潤(rùn)等結(jié)果類指標(biāo)強(qiáng)掛鉤,薪酬績(jī)效也以浮動(dòng)獎(jiǎng)金部分為主;中后臺(tái)職能則更重視是否按照內(nèi)部制度流程執(zhí)行,如任務(wù)及時(shí)性、準(zhǔn)確率、合規(guī)率等,薪酬績(jī)效以固定月海外人才管理涉及人才數(shù)量、人才結(jié)構(gòu)、人才能力要求、人才管理機(jī)制以及人才培育體系等諸多課題。合理配置外派員工與屬地員工,建設(shè)高質(zhì)量的本地人才團(tuán)隊(duì)是其中的關(guān)鍵。?適配同發(fā)展階段需求:區(qū)域籌備期主要依賴總部臨時(shí)外派和長(zhǎng)期駐扎人員,輔之以第三方合作機(jī)構(gòu)等資源支持;在設(shè)立期,進(jìn)行現(xiàn)地招聘以補(bǔ)足當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì),但核心崗位仍由總部中方人員把控,特別是總經(jīng)理/副總經(jīng)理及核心部門的部長(zhǎng)級(jí),管控關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)和引入渠道管理等職能執(zhí)行層員工以本地招聘為主,滿足本地雇傭比例的同時(shí)更適應(yīng)海外業(yè)務(wù)開(kāi)展的文化環(huán)境;?職能崗位差異化設(shè)置:核心管理層負(fù)責(zé)企業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)略決策(如對(duì)外投資等),基本由派駐員工擔(dān)任;涉及企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的崗位(如財(cái)務(wù)等)以派駐員工擔(dān)任關(guān)鍵職位;與國(guó)內(nèi)總部對(duì)接頻繁的崗位(如產(chǎn)品和研發(fā))派駐員工比例較高;而對(duì)于本地化能力要求較深的崗位(如需對(duì)本地運(yùn)營(yíng)環(huán)境有較深入理解或需要與本地經(jīng)銷商、本地客戶、本地員工等密切溝通的職能以屬地員工為主。國(guó)際化文化建設(shè)是打造人才團(tuán)隊(duì)、提升組織凝聚力不可或缺的環(huán)節(jié),而適配企業(yè)全球化業(yè)務(wù)發(fā)展特性的文化建設(shè)應(yīng)滿足以下要求。傳承原生競(jìng)爭(zhēng)力;以未來(lái)目標(biāo)為導(dǎo)向,激發(fā)員工凝聚力;以易懂易記為原則,達(dá)成廣泛傳播度
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