護(hù)理工作計(jì)劃（35篇）

護(hù)理工作計(jì)劃（35篇）

護(hù)理工作計(jì)劃（精選35篇）

護(hù)理工作計(jì)劃篇1

—年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)

的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升

職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，提

升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作

的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)

質(zhì)量是重點(diǎn)，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的

基礎(chǔ)上，特制定—年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想：

我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)

理念，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服

務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿

意的護(hù)理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)：

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要

求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中

心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)

涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三、工作措施：

1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、

工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨慶護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)

準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)

與督查制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專

業(yè)能力得到提高「從“三基三嚴(yán)”入手，每月蛆織一次業(yè)務(wù)培

訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意

識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)專科護(hù)理骨干。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技

能，夯實(shí)基本功底，同時(shí)組織開展護(hù)士技能操作競賽活動(dòng)，進(jìn)一

步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)

務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能

力。

3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡

等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每

月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全

隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原

因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、

護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的

抽查，對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例

會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制

4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病

床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑

相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)

可輪休。

(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護(hù)士3

名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)埋10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各

種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連

續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

（3）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治

療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服

務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者

開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

（4）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)科室特點(diǎn)豐富

服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者

康復(fù)。

5、定期滿意度調(diào)杳

（1）每月組織召開工休座談會(huì)，定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理

工作的意見和建議。

（2）每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容

儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋。讓患者從心里滿

意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作

的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉

的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

6、加強(qiáng)患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施，堅(jiān)持

客觀、公平、公開原則，分配向一線護(hù)士傾斜，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極

性。建立護(hù)理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)埋

病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評(píng)

選，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償，對(duì)積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力

度。

護(hù)理工作計(jì)劃篇2

在20_年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人

文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求

“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向“，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納

多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為

病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康

的管理者、教育者、照料者和研究者角色「特制訂2019年護(hù)理

工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流

主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過

請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)

化“三基”護(hù)理知識(shí)，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由

高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形

式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員埋論

與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選

送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不

斷的更新護(hù)理知識(shí)。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)

士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理

工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生

醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢杳和監(jiān)控C

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)

間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)

等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大

事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決

問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的

教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)

人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼

聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作

為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，

質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)

患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有

效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、

與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需

求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同

時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行

動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理

念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安

全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次

護(hù)理大查對(duì)。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.

4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基

礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立

良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁

重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資

源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需

要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何

在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)

理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要

求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理

文件書寫，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理

文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求C結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行

總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的

合法權(quán)益。

六、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控

制院內(nèi)感染的發(fā)生

加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行

之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離

制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診

斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)

院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的

原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評(píng)

價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止針的

刺傷和其他利器損傷。

護(hù)理工作計(jì)劃篇3

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保

證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任

制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病

人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長參加

總核對(duì)1-2次，并有記錄；護(hù)理操作時(shí)要求三杳七對(duì)；堅(jiān)持填寫輸

液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫

了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

二、提高護(hù)士長管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核；要求護(hù)士長手冊(cè)每月

5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)

劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求

護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士

長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在

的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢

查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士

長的管理水平，要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，

擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)

班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

護(hù)理工作計(jì)劃篇4

一、完成日常護(hù)理工作，維持正常的護(hù)理工作秩序。

二、護(hù)理“百日安全”活動(dòng)進(jìn)行最后檢查，依據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)

行評(píng)比，并給予一定的獎(jiǎng)懲措施。

三、全力配合醫(yī)院做好二級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收期間相關(guān)工作，對(duì)驗(yàn)收

期間專家提出的問題護(hù)理部組織學(xué)習(xí)討論，以求護(hù)理工作質(zhì)量持

續(xù)改進(jìn)。

四、護(hù)理部加強(qiáng)護(hù)理核心制度落實(shí)突出是交接班制度、護(hù)理

安全管理制度、病區(qū)管理制度、危重病人搶救制度、醫(yī)囑執(zhí)行制

度等。

五、加強(qiáng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)專科護(hù)士，提高我院

護(hù)理服務(wù)七月份工作計(jì)劃水平。

六、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

護(hù)理工作計(jì)劃篇5

泄瀉病因不外乎外感和內(nèi)傷兩個(gè)方面。外感以風(fēng)寒濕熱內(nèi)犯

腸胃較為多見，內(nèi)傷則有飲食所傷、肝脾不和、脾胃虛弱以及腎

陽虛衰等。治療泄瀉的同時(shí)進(jìn)行飲食、情志等護(hù)理，會(huì)使病程縮

短，療效提高?？偨Y(jié)如下：

一、一般護(hù)理：保持病室空氣新鮮、陽光充足、通風(fēng)良好。

如系傳染病應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消化道隔離或床邊隔離，以防止交叉感

染。急性期應(yīng)臥床休息。注意保暖，按摩腹部，避免壓迫和其他

增高腹壓的機(jī)械性刺激?；謴?fù)期和慢性期可以適當(dāng)活動(dòng)，但應(yīng)注

意勞逸結(jié)合C

二、情志護(hù)理：加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，保持心情舒暢。

三、病情觀察：觀察瀉下物的顏色、氣味、形態(tài)、量、混入

物，以及排便次數(shù)、時(shí)間和進(jìn)食關(guān)系。以辨泄瀉的寒、熱、虛、

實(shí)。若大便清稀甚至呈水樣，腹痛腸鳴為感受寒濕，糞便黃褐而

臭，瀉下急迫為感受濕熱，星濕瀉下如敗卵、泄后痛減為食滯腸

胃，泄瀉以情緒波動(dòng)時(shí)加重為肝氣犯胃，黎明前泄瀉為腎陽虛

衰，瀉下水谷不化為脾胃虛弱。觀察并且記錄體溫、舌苔、脈

象、神志的變化，有無口渴、口唇黏膜干燥、皮膚彈性下降、尿

量減少等脫水癥狀，有無肌肉軟弱無力、腹脹、腸麻痹、心律不

齊等低血鉀表現(xiàn)，一旦出現(xiàn)及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并且采取積極措施。

四、飲食調(diào)護(hù)：飲食以清淡、少油、容易消化流質(zhì)或半流質(zhì)

為宜。宜食菜湯、果汁、熱粥、焦米湯。生冷、多纖維、不容易

消化等食物大量攝取可以造成機(jī)械性刺激，故應(yīng)忌食。應(yīng)避免食

生冷、甜膩、含碳酸的產(chǎn)氣飲料。

五、給藥護(hù)理：中藥湯劑一般溫服。

六、辯證施護(hù)：

(1)寒濕泄瀉正侯為泄瀉清稀，甚至如水樣，來勢較急，

腸鳴腹痛，納呆脫悶，或伴惡寒發(fā)熱，頭身疼痛，舌苔薄白，脈

濡緩。選蓍香正氣散加減以芳香化濕，解表散寒，適宜飯前熱

服C寒重可用理中湯，腹痛可按揉腹部或推磨氣海、關(guān)元、長強(qiáng)

穴，或用熱水熱敷腹部。飲食適宜溫?zé)崆宓?，忌食肥厚、生冷?/p>

油膩食品。

(2)濕熱泄瀉正藥物選葛根以清利濕熱，適宜促前涼服。

可推磨中脫、天忸、氣海、脾俞、足三里穴。飲食適宜清淡爽

口，多給予水果汁或以瓜果煎湯飲，忌食辛辣、油膩、煙酒等助

熱生濕之品。

(3)食滯泄瀉記藥物選保和丸以化積導(dǎo)滯，適宜假后服。

推磨上脫、中脫、天軀、氣海、關(guān)元等穴位。飲食根據(jù)病情給予

細(xì)軟或半流質(zhì)飲食，少量多餐；泄瀉重者，控制飲食。忌生冷，

肥肝厚膩食品。

(4)肝氣乘脾正選痛瀉要方以和中止瀉，適宜假后溫服。

腹痛時(shí)可指導(dǎo)患者推磨中脫、天愜、氣海、關(guān)元穴等。飲食適宜

素食，清淡，少食多餐，常吃蘿卜、菠菜、番茄、山藥、冬瓜、

柑橘等以疏肝理氣，忌食辛辣、煎炸、油膩肥厚、煙酒等助濕困

脾生熱之品。

(5)脾胃虛弱記選參苓白術(shù)散加減以健脾止瀉，適宜空腹

熱服?？身槙r(shí)針按摩中脫、天嶇、氣海、關(guān)元等穴，按揉脾俞、

謂俞、大腸俞、長強(qiáng)、足三里、脾俞穴至溫?zé)?。飲食有?jié)，定時(shí)

定量，少量多餐，選富有營養(yǎng)，易于消化食物，常食黃芭粥或以

蓮子山藥扁豆大棗改仁粥，以健脾益氣c忌生冷、肥甘、煎炸等

傷脾礙胃之品。

(6)腎陽虛衰選四神丸加味以溫腎健脾，固澀止瀉，適宜

空腹熱服?？身槙r(shí)針按摩中脫、天愜、氣海、關(guān)元等穴，按揉脾

俞、大腸俞、長強(qiáng)、腎俞、命門穴。飲食適宜營養(yǎng)豐富，溫軟，

可食奘實(shí)粥。常食胡核桃山藥英實(shí)等，忌生冷、油膩、肥甘、煎

炸食品。

七、健康教育

(1)注意飲食衛(wèi)生，勿食變質(zhì)或不潔之物，勿過食生冷或

肥甘厚膩或酒食過度，以防止損傷脾胃。

(2)生活起居有規(guī)律，根據(jù)氣候變化增減衣被。夏季或梅

雨季節(jié)勿貪涼露宿，或冒雨涉水，或久臥濕地，以防止?jié)裥扒?/p>

入，脾陽受損。

(3)平時(shí)多聽輕音樂，以陶冶情操、消除煩惱。

(4)養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。飲食有節(jié)，適宜清淡、富有營

養(yǎng)，避免進(jìn)食生冷食物，忌食難消化的食物。

(5)講究環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，鍛煉身體以加強(qiáng)體質(zhì)。

護(hù)理工作計(jì)劃篇6

為認(rèn)真貫徹落實(shí)20_年醫(yī)院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中

心，以質(zhì)量為核心”，全面實(shí)施IS09001—20—質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，

不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量會(huì)面提

高，實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作”

這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定

護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下：

1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為

本，注重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動(dòng)。

嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對(duì)病人的病情、手

術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評(píng)斷，減少病人的心理負(fù)擔(dān)。

切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人

服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)

境，達(dá)到病人對(duì)護(hù)理工作滿意度三95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生

的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部

服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合治療，達(dá)到臨慶醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿意

度298%。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定

嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)反復(fù)出

現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情

接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)

性語言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制

度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行

無菌操作技術(shù)，對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院

內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率

^0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。

每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員

急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的

培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短

的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶

救工作。

5、根據(jù)《四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求，加強(qiáng)護(hù)

理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范，與實(shí)際護(hù)理過

程相符，護(hù)理文書書寫合格率295%。

6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水

平。護(hù)理人員三基水平平均285分；護(hù)理技術(shù)操作合格率

295%；支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分

每人每年225分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)

班、研討會(huì)，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理

相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的

配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)°鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫

論文，爭取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文21篇。按照護(hù)

理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高?？谱o(hù)理水平，以此帶

動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。

7、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇

有疑問及糾紛及時(shí)核查處理。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清

點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀

器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨慶正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查

力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)；定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，

使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)

查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，

不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量。

9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求

制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教

方法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實(shí)好“360

工程”，圓滿完成帶教工作。

10、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施護(hù)理部質(zhì)

量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流

程，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)

量目標(biāo)要求「組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的相關(guān)知識(shí)，為病房樓搬

遷做好一切準(zhǔn)備工作。

11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床

醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，

保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會(huì)效

益和經(jīng)濟(jì)效益。

護(hù)理工作計(jì)劃篇7

為將護(hù)理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，使護(hù)理工作更系統(tǒng)更年輕化，抓

好工作質(zhì)量，特做出護(hù)理工作計(jì)劃：第一方面、加強(qiáng)護(hù)士在職

教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好

護(hù)士的三基及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考

核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)

理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技

能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2&3次，理論考試要

有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形

式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16

項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考°其他層

次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)

際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情

況。

（二）、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化

意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開

展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社

交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用5.12護(hù)

士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚

會(huì)。

（三）、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)

理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專

科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授

課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式

更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)

習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。第二方面：加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理

水平，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員工作計(jì)劃的實(shí)施

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管

理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群

對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通

交流等.

（二）、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,

科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)

量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管

理水平。

第三方面、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有

效

（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高

護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組

的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意

識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理

部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)

護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的

問題，提出整改措施。

（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每

份護(hù)理文書采取質(zhì)控員及護(hù)士長&護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)

行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)

調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、

二、三名。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)

行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分

析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取

的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)

人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)

護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事

故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及

時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

第四方面、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作

用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡

意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)杳表等，獲取病

人文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)

行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分

析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取

的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)

人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)

護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事

故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及

時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

第四方面、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作

用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡

意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病

人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給

予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性C

第五方面、做好教學(xué)、科研工作

（一）、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工

作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

（二）、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查

帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)

習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢

查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老

師評(píng)選活動(dòng)。

（四）、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2

項(xiàng)。

（五）、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞

護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活

20—年護(hù)理工作計(jì)劃范文二：

20_年，我院將繼續(xù)圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服

務(wù)理念，將往年工作總結(jié)里的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。全面實(shí)施

iso9001-質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管

理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實(shí)現(xiàn)為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)

理、精益求精地配合手術(shù)這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，

結(jié)合我科實(shí)際情況，制定20—年護(hù)理工作計(jì)劃及工作目標(biāo)如

下：

1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為

本，注重人性化服務(wù)，深入開展好病人滿意在科室的活動(dòng)。嚴(yán)格

執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對(duì)病人的病情、手術(shù)效

果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模

式，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的

需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到病人對(duì)護(hù)理工作滿

意度&ge；95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，

取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配

合手術(shù)，達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)埋工作滿意度&ge；98%。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定

嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)反復(fù)出

現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情

接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)

性語言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制

度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行

無菌操作技術(shù)，對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院

內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率

&le；0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100機(jī)

4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。

每班交接時(shí)認(rèn)

真核對(duì)，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知

識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，

達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間

內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工

作。

5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求，加強(qiáng)護(hù)

理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范，與實(shí)際護(hù)埋過

程相符，護(hù)理文書書寫合格率&ge；95%o

6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水

平。護(hù)理人員三基水平平均&ge；75分;護(hù)理技術(shù)操作合格率

&ge；95%；支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分

每人每年&ge；25分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)

班、研討會(huì)，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理

相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的

配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫

論文，爭取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文&ge；4篇。按照

護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高?？谱o(hù)理水平，以此

帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。

7、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇

有疑問及糾紛及時(shí)核查處理。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清

點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀

器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨慶正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查

力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，

使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿意度調(diào)查、

有無差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工

作，不斷提高手術(shù)室護(hù)埋質(zhì)量。

9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求

制定帶教工作計(jì)劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)

帶教方法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)

能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實(shí)好360工程，圓滿完成帶教工

作。

10、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施iso質(zhì)量管

理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程，按

時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要

求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識(shí)，為病房樓搬遷做好一

切準(zhǔn)備工作C

11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床

醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，

保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益

和經(jīng)濟(jì)效益。

以上11條均為20_年護(hù)理工作計(jì)劃，全院護(hù)理人員齊努

力，一定會(huì)將護(hù)理工作做到最好！

護(hù)理工作計(jì)劃篇8

一完成科室的籌備工作。

1按計(jì)劃領(lǐng)取科室的基本物品及各種儀器。

2制定科室工作職責(zé)，落實(shí)護(hù)理核心制度。

3學(xué)習(xí)護(hù)理管理及專科護(hù)理相關(guān)知識(shí)。

二迎接三級(jí)醫(yī)院復(fù)審。

1加強(qiáng)科室制度建設(shè)，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常

規(guī)化。

2做好新護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和帶教工作，強(qiáng)化她們的

學(xué)習(xí)意識(shí)和愛崗敬業(yè)精神。

3加強(qiáng)三基培訓(xùn)及考核，每日晨間學(xué)習(xí)10分鐘，每兩個(gè)月

對(duì)護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核，每兩個(gè)月一次理論考試。

4?？谱o(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試內(nèi)容與臨床護(hù)

理工作相結(jié)合，要求踏踏實(shí)實(shí)工作于學(xué)習(xí)，不流于形式c

5組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī)，提高法律意

識(shí)，增強(qiáng)科室的抗風(fēng)卷能力。

6計(jì)劃下半年積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

7積極學(xué)習(xí)及準(zhǔn)備三級(jí)醫(yī)院復(fù)審的工作。

三護(hù)理質(zhì)量管理工作與安全管理

1根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)護(hù)理工作規(guī)范》的要求進(jìn)行護(hù)理工

作，積極準(zhǔn)備迎接等級(jí)醫(yī)院的復(fù)審。加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，嚴(yán)格無

菌操作及護(hù)理核心制度，提高護(hù)理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護(hù)理的

差錯(cuò)事故

發(fā)生。

2嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院消毒供應(yīng)供應(yīng)管理規(guī)范》、

《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院消毒供應(yīng)

中心清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)

院感染監(jiān)測規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員收衛(wèi)生規(guī)范》6項(xiàng)衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3強(qiáng)化核心制度的落實(shí)，達(dá)到全員知曉。

4認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，要求保持病床整潔，無異味，無

污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)

現(xiàn)問題及時(shí)解決。根據(jù)科室運(yùn)營情況，積極完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工

作。5成立質(zhì)控小組，充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。將護(hù)理制度落

實(shí)到各工作環(huán)節(jié)中，要求會(huì)科人員知曉核心制度C

6落實(shí)各班職責(zé)，檢查各班工作完成情況。

7積極主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，并尋找改進(jìn)方法。

8對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)。做的好的及時(shí)表揚(yáng)，合理分配績

效。

9努力做到服務(wù)質(zhì)量零投訴，堅(jiān)持每日四次查房。

10進(jìn)一步完善臨床路徑工作，規(guī)范關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。

11協(xié)助完善?？谱o(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，積極叁與常見疾病?？谱o(hù)理應(yīng)

急比賽。

12學(xué)習(xí)《護(hù)理質(zhì)量簡報(bào)》發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié)，積

極整改。

四護(hù)理人力資源管理

1科室擬使用護(hù)理人員89名。

2支持與鼓勵(lì)在職護(hù)士通過各種形式提高學(xué)歷水平。

五人員培訓(xùn)

1新上崗的護(hù)士為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象，內(nèi)容側(cè)重于崗位職責(zé)，核

心制度，醫(yī)院感染規(guī)范，基礎(chǔ)護(hù)理操作，基本搶救技能，職業(yè)道

德，服務(wù)規(guī)范、服務(wù)理念等。

2科室根據(jù)護(hù)理部要求對(duì)各階段護(hù)士組織學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，專

科護(hù)

理，管理規(guī)范，法律法規(guī),，院內(nèi)感染等的培訓(xùn)C

3強(qiáng)化科室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，利用護(hù)理查房進(jìn)行本專業(yè)常見

緊急情況的演練。

4積極參加護(hù)理部組織的崗位練兵，并組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)。

5加強(qiáng)科室護(hù)士的三基三嚴(yán)訓(xùn)練。

6積極參加護(hù)理部組織的護(hù)理救援培訓(xùn)，弁組織科內(nèi)人員學(xué)

習(xí)。

六護(hù)理服務(wù)

1繼續(xù)開展?jié)M意之星評(píng)比活動(dòng)

2注重護(hù)患溝通，醫(yī)護(hù)溝通，通過與|二診和住院病人的交

談，發(fā)放滿意之星調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)

提出改進(jìn)措施，完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。

3扎實(shí)做好六個(gè)一服務(wù)、微笑服表與個(gè)人年度評(píng)優(yōu)，崗位競

聘，績效評(píng)價(jià)掛鉤。要求骨干護(hù)士必須發(fā)表一篇論文。

3積極叁與帶教老師教學(xué)技藝比賽。

七教學(xué)、科研、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)

1依據(jù)教學(xué)大綱的要求制定帶教計(jì)劃，要求帶教老師指定帶

教計(jì)劃，

通過對(duì)實(shí)習(xí)生、見習(xí)生的考評(píng)，對(duì)帶教老師進(jìn)行評(píng)價(jià)，帶教

老師要在實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束后給予理論及操作考核并將實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)

情況匯報(bào)至護(hù)士長C

2引導(dǎo)護(hù)理人員樹立科研意識(shí)，引導(dǎo)護(hù)理人員撰寫論文，將

論發(fā)表與個(gè)人年度評(píng)優(yōu)，崗位競聘，績效評(píng)價(jià)掛鉤。要求骨干護(hù)

士必須發(fā)表一篇論文。

3積極叁與帶教老師教學(xué)技藝比賽。

20_泌尿外科護(hù)理工作計(jì)劃二

在泌尿外科工作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不

曾遇到過的困難，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

一、思想政治

作為一名中共黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自

己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思

想，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高

自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)

把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士邁進(jìn)。

同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組

織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的

同時(shí)，開闊了眼界，增長了見識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

二、業(yè)務(wù)技術(shù)

泌尿外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知

識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征

監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、

尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常

工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有

這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外

科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不

適應(yīng)，為了犒好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)

教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工

作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作

能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的

開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

三、自我管理

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服

務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不

濃妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)

范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)

院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了

安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了

長足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三

基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核

心的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

四、缺點(diǎn)和不.足

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，

有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是

在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高

的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方

面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

20_泌尿外科護(hù)理工作計(jì)劃三泌尿外科是我們?cè)谕饪频牡谝?/p>

站，而我們對(duì)于外科的手術(shù)有一種天然的好奇心，因此，對(duì)于手

術(shù)，我們少不了要上的。其次，據(jù)前人之言，在外科，我們實(shí)習(xí)

生最常做的就是換藥、拆線、以及泌尿科獨(dú)特的拔導(dǎo)尿管，這也

是我希望盡快掌握的。最后，據(jù)說外科的病程較為水，我想我們

在內(nèi)科練就的功夫應(yīng)該可以發(fā)揮發(fā)揮了。

在泌尿外科的第一天，就是要與學(xué)長打好關(guān)系，幸運(yùn)的是，

分配到的學(xué)長很樂意教也很和善。他首先將外科的拆線時(shí)間、換

藥要點(diǎn)講了一遍。

術(shù)后切口的拆線時(shí)間，要根據(jù)手術(shù)部位的不同而決定。一般

面頸部手術(shù)于術(shù)后5?7天拆線；

下腹部、會(huì)陰部手術(shù)術(shù)后67天；上腹、胸、背及臀部術(shù)后

7?9天拆線；四肢術(shù)后10?12天拆線；關(guān)節(jié)及其附近以及減張縫

合的的手術(shù)，于術(shù)后14天拆線較為適宜；全層皮膚移植術(shù)，應(yīng)于

術(shù)后12?14天拆線；年老、體弱、貧血或有并發(fā)癥者，應(yīng)適當(dāng)延

長拆線時(shí)間。外科手術(shù)后傷口的換藥，無菌的傷口，如無特殊反

應(yīng)，3飛天后第一次換藥，若切口情況良好，張力不大，可酌情

拆除部分或全部縫線，張力大的傷口，一般在術(shù)后7?9天拆線。

感染的傷口，分泌物較多，應(yīng)每天換藥一次，新鮮肉芽創(chuàng)面，隔

「2天換藥一次。橡皮管引流傷口，術(shù)后2~3天換藥，引流3?7

天更換或拔除。

在這次實(shí)習(xí)中，我還遇到了脂肪液化的病人，脂肪液化主要

是因?yàn)榍锌谔幹据^多并采用電刀手術(shù)時(shí)，由于電刀所產(chǎn)生的高

溫造成皮下脂肪組織的淺表燒傷及部分脂肪細(xì)胞因熱損傷發(fā)生變

性，同時(shí)脂肪組織內(nèi)毛細(xì)血管由于凝固作用而栓塞，使本身血運(yùn)

較差的肥厚脂肪組織血液供應(yīng)進(jìn)一步發(fā)生障礙，術(shù)后脂肪組織發(fā)

生無菌性壞死，形成較多滲液，影響切口愈合。在泌尿外科，主

要是敞開切口，內(nèi)置紗條引流，每天兩次加強(qiáng)換藥，等待滲出消

失，即行二期縫合。

每天早上查完房之后，就是換藥、開醫(yī)囑的時(shí)間，一般在一

個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成，接下來的一整天，不出意外的話，就是在手術(shù)

室里度過了。

在手術(shù)臺(tái)上，我又很幸運(yùn)的碰到了在泌尿外科較少的開放性

手術(shù)，腎腫瘤根治術(shù)。并且由于人手暫缺，我獲得了人生中第一

次上臺(tái)的機(jī)會(huì)，由于事先沒準(zhǔn)備好，我連洗手都忘了要怎么洗，

穿衣戴手套幸好看了學(xué)長的步驟還比較流暢。但是，與之前的千

千萬萬實(shí)習(xí)生相同的是，我們能做的只是拉鉤，以及非常開心的

摸了摸搏動(dòng)的腎動(dòng)脈和熱乎乎的腎。在泌尻外科經(jīng)歷了幾臺(tái)手術(shù)

之后，我發(fā)現(xiàn)，手術(shù)中最主要的避免出血，以及出血后能夠及時(shí)

止血，并能夠正確的找到主要的動(dòng)靜脈，并做好分離，以免誤傷

以及為阻斷做準(zhǔn)備。

但是，在泌尿外科，最多的還是經(jīng)尿道的膀胱鏡，行前列腺

電切、膀胱腫瘤電切等手術(shù)。患者取截石位，消毒鋪巾后，經(jīng)尿

道插入膀胱鏡，有的情況下要行恥骨上膀胱造痿。另外，第二多

的就是碎石術(shù)了，有體外超聲波碎石，以及經(jīng)皮腎鏡兩種術(shù)式，

具體我就沒有見過手術(shù)的步驟了。

除了手術(shù)，在外科最為重要的就是術(shù)前談話了。正規(guī)的說法

是，談話要將手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)和獲益都告知患者，而按學(xué)長的說法

是，既要嚇一嚇患者，又不能把患者嚇跑，話粗理不粗。手術(shù)的

風(fēng)險(xiǎn)，如果仔仔細(xì)細(xì)說完的話，的確會(huì)把患者嚇到，可是如何

說，這也是一門學(xué)問，可惜的是，我們現(xiàn)在并沒有練習(xí)的機(jī)會(huì)。

泌尿外科也可以遇到一些另人詫異的病人，有的患者只有一

個(gè)腎，有的卻有四個(gè)，有的患者的腫瘤碩大無比，有的患者的腫

瘤小小的?？傊?，外科的病種還是千千萬萬，三個(gè)星期似乎是看

不完的，最后，只能說一句，外科，未完待續(xù)C

護(hù)理工作計(jì)劃篇9

一、組織準(zhǔn)備

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組

（二）召開小組會(huì)議，傳達(dá)精神，轉(zhuǎn)發(fā)文件

1、衛(wèi)生部關(guān)于《—年”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”》的通知

2、衛(wèi)生部關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作》的通知

3、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》

4、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》

5、《住院患者患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》

6、《常用臨床護(hù)埋技術(shù)服務(wù)規(guī)范》

7、《天津市年”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案》

8、《關(guān)于申報(bào)天津市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院的

通知》

9、《天津市”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”考評(píng)細(xì)則》

（三）召開動(dòng)員大會(huì)

1、傳達(dá)衛(wèi)生部—年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)精神

2、傳達(dá)我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案

3、解讀我院—年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的主題、

目標(biāo)及臨床護(hù)理工作重點(diǎn)

4、護(hù)士長代表和一名年輕護(hù)士宣讀倡議書「

二、完善護(hù)理管理

（一）護(hù)理部實(shí)地調(diào)研。

（二）護(hù)士長及護(hù)士座談會(huì)，確定工作目標(biāo)：

1、滿足病人的基本生活需要

2、保障病人住院期間的安全舒適

3、保證病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效地落實(shí)

4、提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度

（三）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容。

（四）選拔3個(gè)試點(diǎn)病房。

1、護(hù)士長例會(huì)病區(qū)自薦

2、護(hù)士長無記名投票

3、護(hù)理部擇優(yōu)

（五）公示護(hù)理和服務(wù)內(nèi)容。

1、完善護(hù)患溝通的雙向渠道

2、建立試點(diǎn)病房護(hù)患溝通本

3、《分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》上墻

三、爭取各部門的協(xié)調(diào)與支持

（一）分管院長組織財(cái)務(wù)部門協(xié)調(diào)支持，提高臨床一線護(hù)士

的待遇，延長護(hù)士在臨床一線工作的時(shí)間。

（二）給予人力支持

1、補(bǔ)充護(hù)理人力資源：計(jì)劃今年新招聘20名護(hù)士，招聘

18名助理護(hù)士。

2、參加護(hù)士崗位工作護(hù)士均持證上崗。

3、臨床一線護(hù)士占護(hù)士總?cè)藬?shù)95%；病房床位與護(hù)士之比

為1：0o5；合同護(hù)士待遇能達(dá)到同工同酬。

2、制定限制護(hù)士轉(zhuǎn)至非護(hù)理崗位的人事管理制度。

3、彈性排班，人力配置投向一線崗位。

4、讓護(hù)士回到臨床一線。

（三）給予時(shí)間支持

1、藥物進(jìn)入靜脈藥物配置中心，各種藥物送至病房；晚夜

間急救藥品送至病房。將臨床護(hù)士的時(shí)間還給病人，護(hù)士到病人

床邊做好基礎(chǔ)護(hù)理；

2、加快對(duì)中心供氧的建設(shè)，減少護(hù)士搬運(yùn)氧氣筒的時(shí)間。

3、組建運(yùn)送中心，負(fù)責(zé)全院各病區(qū)住院患者的陪檢、化驗(yàn)

送檢、物資（消耗性醫(yī)材、物品、常用辦公用品、無菌物品）下

送。

（四）護(hù)理用具支持

讓護(hù)士在病人床邊快速得到各種護(hù)理器具，把時(shí)間還給病

人，如洗頭車，多功能治療車。

四、實(shí)施階段

（一）滿足病人的基本生活需要

1、制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)操作流程

晨晚間護(hù)理、生命體征測量、口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、鼻飼技

術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)

2、優(yōu)化服務(wù)流程

入院接診流程、手術(shù)前工作流程（術(shù)前一日、術(shù)日晨）、協(xié)

助進(jìn)餐流程、檢查前后流程。

3、制定人性化服務(wù)措施。

完善飲食細(xì)節(jié)照顧、建立可靠護(hù)患關(guān)系、健康教育形式多

樣。

4、營造護(hù)理團(tuán)隊(duì)氛圍

專業(yè)能力培養(yǎng)和護(hù)理文化建設(shè)。

5、依據(jù)衛(wèi)生部《基礎(chǔ)護(hù)理服工作規(guī)范務(wù)》增加服務(wù)內(nèi)容：

面部清潔和梳頭、足部清潔、協(xié)助患者床上移動(dòng)、壓瘡預(yù)防

及護(hù)理、失禁護(hù)理、床上使用便器、協(xié)助更衣、床上洗頭、指/

趾甲護(hù)理、安全管理。

6、依據(jù)衛(wèi)生部《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》增加服務(wù)內(nèi)

容：患者入院出院護(hù)理、血糖監(jiān)測、靜脈注射、物理降溫。

7、依據(jù)國際醫(yī)院管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充完善管理制度，如藥品

管理（自備藥使用規(guī)定）、安全管理（患者身份確認(rèn)制度）、服務(wù)

流程（患者轉(zhuǎn)運(yùn)制度）、院內(nèi)感染控制。

8、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理技能培訓(xùn)

制定培訓(xùn)計(jì)劃、制定低年資護(hù)士培訓(xùn)考核手冊(cè)。

9、簡化護(hù)理文件書寫

制定表格式護(hù)理記錄（產(chǎn)科試點(diǎn)）。

10、依據(jù)天津市護(hù)理質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)制定基礎(chǔ)護(hù)理

質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（20項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)）。

11、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制措施

1）加強(qiáng)護(hù)士長夜查監(jiān)管：護(hù)理部每天安排兩名護(hù)士長，根

據(jù)臨床危重患者情況及護(hù)理工作重點(diǎn)，臨時(shí)安排重點(diǎn)檢查工作

（通過監(jiān)控錄像抽查）。

2）通過基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護(hù)士、訪視患者等

形式加強(qiáng)督導(dǎo)。

（二）實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制

1、科主任的‘溝通及配合Q

2、競聘選拔責(zé)任護(hù)士，明確護(hù)士職責(zé)，分組分區(qū)，相對(duì)固

定護(hù)士床位護(hù)士，全員參與護(hù)理基礎(chǔ)工作。

3、責(zé)任護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任

護(hù)士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度。

（三）護(hù)理部垂直管理

發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性，避免了護(hù)士績效工資

分配間的差異，避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾。

1、院領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持、科室主任的理解支持、多部門的協(xié)

作。

2、廣大護(hù)士的積極參與

1）護(hù)理部各項(xiàng)制度、管理規(guī)定、分配方案公示透明。

2）公布護(hù)理部電子郵箱和電話。

3）為護(hù)士謀求利益。

4）護(hù)理部具有人事、經(jīng)濟(jì)管理權(quán)力。

5）工作質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績效工資、評(píng)

優(yōu)、轉(zhuǎn)正定級(jí)、晉升相結(jié)合。

（四）護(hù)士績效工資分配

1、分配原則：按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平。

2、分配依據(jù)：工作崗位性質(zhì)（臨床一線、輔助科室）、工作

技術(shù)難度、工作風(fēng)險(xiǎn)難度、護(hù)理工作質(zhì)量。

（五）完善監(jiān)督檢查機(jī)制

1、完善護(hù)理質(zhì)量管理，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人。

2、建立圍繞病人的質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（有效落實(shí)護(hù)理常規(guī)

鏈接所有的病人護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）。

3、建立基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)定期檢杳和不定期檢查，

各科護(hù)士長每日自查。

4、護(hù)理部建立臨床護(hù)理服務(wù)調(diào)查檔案：

1）住院患者滿意度調(diào)查：住院患者每月調(diào)查一次，問調(diào)率

40%；出院患者每季度一次，問調(diào)率15%；患者滿意度均95%

2）每一季度組織患者及家屬座談會(huì)，并有評(píng)價(jià)記錄。

3）護(hù)理部每一季度以科室為單位開展評(píng)優(yōu)活動(dòng)，有患者、

工作人員、管理人員三方綜合評(píng)選優(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)人，并有記錄。

五、階段性評(píng)價(jià)

（一）定期研討

1、召開護(hù)理臨床研討會(huì)。

2、責(zé)任護(hù)士定期匯報(bào)基礎(chǔ)護(hù)理的進(jìn)展與感想。

3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床基礎(chǔ)護(hù)理的不足與缺陷。

（二）中期評(píng)價(jià)指導(dǎo)

1、專家來院檢查，指導(dǎo)。

2、組織護(hù)理人員到優(yōu)秀示范醫(yī)院參觀臨摹。

3、參觀市內(nèi)示范醫(yī)院。

（三）評(píng)優(yōu)制定評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式

1、護(hù)士節(jié)評(píng)優(yōu)：樹楷模、建立激勵(lì)典型。

基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)明星

溫馨天使護(hù)理獎(jiǎng)

試點(diǎn)先進(jìn)科室和個(gè)人

2、年終評(píng)優(yōu)

先進(jìn)集體

先進(jìn)個(gè)人

六、總結(jié)階段

1、召開護(hù)理大會(huì)、表彰個(gè)優(yōu)秀病區(qū)、先進(jìn)個(gè)人

2、迎檢工作

護(hù)理工作計(jì)劃篇10

護(hù)理部繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合我院總體目

標(biāo)，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”開展工作。

一、護(hù)理工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確

保護(hù)理

安全。

2、加強(qiáng)護(hù)士長、護(hù)士的工作能力、文化素質(zhì)的培養(yǎng)，切實(shí)

提高護(hù)

理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

3、創(chuàng)新思維，積極開展護(hù)理教學(xué)、護(hù)理新技術(shù)。

二、護(hù)理工作指標(biāo)

1、護(hù)理人員三基水平平均分達(dá)到85分以上

2、護(hù)理技術(shù)操作考試合格率達(dá)到90分以上2019護(hù)理工作

計(jì)劃3、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%

4、特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)到90%

5、護(hù)理表格書寫合格率達(dá)到90%

6、急救物品完好率保持在100%

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率保持在100%

8、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)到100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)到

規(guī)定要求

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。

10、年護(hù)埋事故發(fā)生次數(shù)0

11、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率29896

三、全院護(hù)理工作管理措施

1.護(hù)理質(zhì)量管理

按照20—年我院重新修訂的12項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施

細(xì)則質(zhì)控、考核，做到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)有章可循。加大落實(shí)、

督促、檢查力度。注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)

控管理工作，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，

共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。質(zhì)

控問題討論分析、總結(jié)反饋各級(jí)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)向當(dāng)

班護(hù)士和護(hù)士長反饋，護(hù)士長每月小結(jié)一次，在科案周會(huì)上通

報(bào)。護(hù)理部每季度質(zhì)控小結(jié)評(píng)分一次，在護(hù)士長例會(huì)上通報(bào)，分

析產(chǎn)生原因，提出解決辦法。護(hù)士對(duì)存在存在問題和改進(jìn)措施的

知曉率達(dá)100%o

2、護(hù)理服務(wù)

加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，深入

開展了“溫馨服務(wù)在五院”活動(dòng)。在主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，護(hù)理部主

抓護(hù)士長帶頭落實(shí)。真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)人性化，積極落實(shí)微笑服

務(wù)，真心為患者幫忙，不僅要解決患者的疾病康復(fù)問題，而且也

要解決患者的心理問題，提倡和患者促膝談心，溝通感情，建立

自信，在從始至終的醫(yī)療服務(wù)過程中提倡用心、用愛、用行動(dòng)關(guān)

愛每一個(gè)患者?！?.12”護(hù)士節(jié)舉行全院“健康教育”比賽。

3、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)

樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神，只有通過努力

學(xué)習(xí)來積累知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目

前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將

采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

堅(jiān)持院、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)

新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每季度進(jìn)行護(hù)理查房、操作培訓(xùn)等。護(hù)

理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識(shí)水平

及實(shí)踐能力C

今年在全院開展護(hù)士長護(hù)理查房比賽一次、護(hù)士操作比賽一

次。

4、把護(hù)理安全作為護(hù)理管理的重點(diǎn)。

護(hù)理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)

合，充分利用二級(jí)護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做

好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人

就醫(yī)安全。

護(hù)理部做好宏觀管理，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定

期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)理部、護(hù)士長節(jié)前安全檢

查和節(jié)中巡查。

護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班

交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)10096。

抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和

護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有

思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)

跟班，重點(diǎn)查房。

病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、

有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)

間、夜班?時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定

時(shí)查房。

護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前

準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天

的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

5、嚴(yán)格落實(shí)核心制度

護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、交接班制度、危重

病人搶救制度四項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫，第一季度組織全院

護(hù)理人員核心制度考試一次，深入科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場抽查，實(shí)地

進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)和交接，掌握制度落實(shí)情況,使護(hù)理人員真正理解

了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。認(rèn)真落實(shí)

護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度，鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事

件，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，組織進(jìn)行討論，查找原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教

訓(xùn)，提出整改措施。

護(hù)理工作計(jì)劃篇11

根據(jù)醫(yī)院明年工作任務(wù)和目標(biāo)，經(jīng)全體護(hù)理人員討論，明年

護(hù)理工作計(jì)劃為：

一、規(guī)范護(hù)士行為

護(hù)士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。

推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，做到：三個(gè)一：病人入院時(shí)得到一聲

問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)整潔的就醫(yī)環(huán)境；三主

動(dòng)：護(hù)士對(duì)病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀察、主動(dòng)幫助；三個(gè)掌握：掌

握病人病情、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況，掌握病

人及家庭、社會(huì)心理因素；三聲：病人入院有迎聲、操作失敗有

道歉聲、病人出院有祝福聲；使病人感受到在醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的溫

馨。

二、全面提升護(hù)士職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)

能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，每季度組織一次業(yè)務(wù)培

訓(xùn)，專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)埋，以提高全

院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記

錄護(hù)理文書的能力。

(2)提高臨床護(hù)士的心肺復(fù)蘇等急救工作能力，每學(xué)期培訓(xùn)

一次心肺復(fù)蘇等急救技術(shù)。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能，

夯實(shí)基本功底，利用5.12護(hù)士節(jié)組織開展護(hù)士技能操作競賽活

動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)

理服務(wù)。

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

(1)每月對(duì)兩校區(qū)進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)的原因

分析討論。

(2)加強(qiáng)病房巡視制度，建立輸液操作登記本。

(3)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理及消毒隔離措施，保持病床整潔、無

異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符等。從

細(xì)節(jié)入手，發(fā)現(xiàn)問題正確分析及時(shí)解決。

護(hù)理工作計(jì)劃篇12

在新的一年里，隨著“雙零”目標(biāo)的制定與及醫(yī)院爭創(chuàng)“三

甲”活動(dòng)的開展，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們將以此

為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技

術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，內(nèi)

分泌科制定工作計(jì)劃如下：

一、突出專科特色，打造護(hù)理品牌。

1、推進(jìn)家屬、患者參與的合作性照顧項(xiàng)目隨著公立醫(yī)院的

改革，內(nèi)分泌科護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)

合適的位置，走專科建設(shè)之路。今年擬培養(yǎng)1名健康教育護(hù)士

和1名糖尿病足師，對(duì)糖尿病治療的“五駕馬車”進(jìn)行指導(dǎo)工

作。進(jìn)一步完善指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，最

大限度地滿足了病人對(duì)健康知識(shí)的需求，提高了病人的“自護(hù)能

力”，調(diào)動(dòng)了病人及家屬參與疾病康復(fù)的積極性，并有力地促進(jìn)

了護(hù)患溝通。同時(shí)開放糖尿病門診，讓護(hù)理工作也更加貼近患

者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

2、開展多團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目由科室牽頭，聯(lián)合責(zé)任護(hù)士、醫(yī)

生、心理咨詢師、健康管理師、營養(yǎng)師、藥劑師、志愿者、義工

等多學(xué)科合作開展團(tuán)體健康教育、營養(yǎng)配餐、心理輔導(dǎo)等項(xiàng)目，

由相關(guān)人員提供專業(yè)多角度咨詢，滿足患者全方位需求。

3、建檔、建立隨訪系統(tǒng)建立系統(tǒng)的出院隨訪系統(tǒng)，由相對(duì)

固定的

資深護(hù)理人員通過電話、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)，持續(xù)關(guān)注和支持患者

和家庭，減少居家面臨的困擾和風(fēng)險(xiǎn)

二、抓好質(zhì)量管理。

1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重

點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具

體的工作細(xì)節(jié)。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到

每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)

良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為

評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)

惠。

三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)C

1、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、層次、

能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、持續(xù)抓好?？浦R(shí)的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，采取有

效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、“每周一課”、床邊演示，完

善業(yè)務(wù)查房的形式。

3、每周利用床旁交接班進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行

1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一

次教學(xué)查房。

4、鼓勵(lì)護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技

術(shù)、新知識(shí)。

四、細(xì)化、完善護(hù)理流程和告知。

20_年基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、健康宣教方面已有合理的工作

流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。20_年計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流

程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，使其更符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可

行。有效的告

知是病人配合的必備環(huán)節(jié)，我們將完善入院、治療、特殊注

意事項(xiàng)、出院的告知。

五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)，探索護(hù)患合作工作

模式。

1、提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，制護(hù)士自己的個(gè)人的護(hù)理品

牌。繼續(xù)完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

“我要服務(wù)”。2、把“以病人為中心”