遼陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升

遼陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升合同編號(hào)：__________名稱：遼陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)公司地址：遼陽(yáng)市區(qū)路號(hào)聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138名稱：X物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升公司地址：X市區(qū)路號(hào)聯(lián)系人：聯(lián)系電話：1395678第一條服務(wù)質(zhì)量提升內(nèi)容（1）物業(yè)管理體系梳理與優(yōu)化；（2）物業(yè)員工培訓(xùn)與能力提升；（3）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與改進(jìn)；（4）物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理與指導(dǎo)；（5）其他與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升相關(guān)的工作。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并提交甲方審批。甲方審批同意后，乙方按照approved方案進(jìn)行服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至服務(wù)內(nèi)容全部完成之日止。2.2如乙方提前完成服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)甲方確認(rèn)后，雙方可以協(xié)商提前終止本合同。2.3如乙方因自身原因無(wú)法在服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），甲方分期支付。3.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款進(jìn)度，按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方提供服務(wù)過程中，如因特殊情況需要增加服務(wù)內(nèi)容或延長(zhǎng)服務(wù)期限，雙方應(yīng)協(xié)商確定相應(yīng)的費(fèi)用。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方資質(zhì)證書復(fù)印件3.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.乙方資質(zhì)證書復(fù)印件5.服務(wù)質(zhì)量提升方案6.服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表7.保密協(xié)議8.培訓(xùn)課程安排表9.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告10.合同履行過程中的相關(guān)溝通記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。3.甲方未按照約定進(jìn)度支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。4.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，認(rèn)定為違約行為。5.甲方未按照合同約定提供必要的合作與配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)公司為業(yè)主提供的住宅小區(qū)公共服務(wù)，包括物業(yè)維修、保潔、保安、綠化等服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量提升：指通過改進(jìn)物業(yè)管理體系、提高員工素質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)流程等措施，提高物業(yè)服務(wù)的水平和質(zhì)量。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中，對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。5.合同履行：指合同雙方按照合同約定，完成各自的權(quán)利和義務(wù)的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量提升方案與實(shí)際需求不符：重新協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容，乙方根據(jù)甲方實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)質(zhì)量提升方案。2.服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)：甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，若甲方逾期支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，待甲方支付完畢后繼續(xù)履行合同。3.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成服務(wù)，若無(wú)法按時(shí)完成，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限。4.甲方未履行保密義務(wù)：甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。5.合同履行過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的情況下，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.物業(yè)服務(wù)公司提升服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度。2.物業(yè)管理公司引進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量提升。3.