【MOOC】管理學(xué)原理-南京郵電大學(xué) 中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】管理學(xué)原理-南京郵電大學(xué)中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案管理的職能測(cè)驗(yàn)1、【單選題】“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”反映了管理的哪一種職能？本題答案：【計(jì)劃】2、【單選題】下列哪一項(xiàng)管理職能是為各個(gè)職能的進(jìn)行提供保證，進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，運(yùn)用各種手段和方式并施加影響力，以統(tǒng)一員工意志，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本題答案：【領(lǐng)導(dǎo)】3、【單選題】建立標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)并糾正偏差的過(guò)程是（）本題答案：【控制】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】對(duì)高層管理人員的技能要求與對(duì)中層管理人員的要求不同，按三種技能在其技能組成中的比重從大到小排列，對(duì)高層管理人員的技能要求應(yīng)該為：（）本題答案：【概念技能、人際技能、技術(shù)技能】2、【單選題】人際關(guān)系方面的管理者角色不包括以下哪一項(xiàng)？本題答案：【發(fā)言人】3、【單選題】管理人員與一般工作人員的區(qū)別是（）本題答案：【需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是______。本題答案：【泰羅】2、【單選題】（）被稱(chēng)為行政組織理論之父。本題答案：【韋伯】3、【單選題】法約爾認(rèn)為管理包括（），（）、（）、（）、（）五個(gè)要素。本題答案：【計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】梅奧通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出，人是______。本題答案：【社會(huì)人】2、【多選題】下面哪些是人群關(guān)系學(xué)派的主要觀點(diǎn)?______。本題答案：【企業(yè)的職工是社會(huì)人。#滿足工人的社會(huì)欲望是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。#企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織”。#企業(yè)應(yīng)采用新型的管理方法。】3、【填空題】正式組織以______為主要標(biāo)準(zhǔn)，非正式組織以______為主要標(biāo)準(zhǔn)。本題答案：【效率感情】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1980年代，面對(duì)日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就，日本企業(yè)管理模式一時(shí)間引起了世界各國(guó)企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時(shí)，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，美國(guó)企業(yè)管理模式更加有效。對(duì)于這種情況，你贊同以下哪種說(shuō)法?本題答案：【每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性】2、【單選題】企業(yè)再造理論是由（）和（）提出來(lái)的。本題答案：【邁克·哈默與詹姆斯·錢(qián)皮】3、【多選題】學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉的主要內(nèi)容包括建立共同愿景、（）、（）、（）、（）。本題答案：【系統(tǒng)思考#自我超越#團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)#改善心智模式】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】現(xiàn)代組織活動(dòng)的成功與否關(guān)鍵在于（）本題答案：【決策的正確與否】2、【單選題】以下不是決策的特征的內(nèi)容是（）本題答案：【追求的是最優(yōu)最好方案】3、【判斷題】決策本質(zhì)上是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，而不是“瞬間”的決定本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】下列不屬于短期決策的是（）。本題答案：【投資方向選擇#人力資源開(kāi)發(fā)#組織規(guī)模確定】2、【多選題】集體決策的優(yōu)點(diǎn)是（）本題答案：【能夠最大范圍的匯總信息#決策的可接受性強(qiáng)#充分利用不同成員的教育程度、經(jīng)驗(yàn)和背景#集中不同領(lǐng)域?qū)＜业闹腔?，提高決策的針對(duì)性】3、【多選題】下列屬于例外問(wèn)題的有（）本題答案：【組織結(jié)構(gòu)變革#重大人事任免#重大投資#重要政策制定】華為的重要決策隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】計(jì)劃是________。本題答案：【面向未來(lái)的】2、【單選題】根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分類(lèi)為——————本題答案：【具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃】3、【多選題】評(píng)價(jià)行動(dòng)計(jì)劃，要注意________。本題答案：【不僅要考慮計(jì)劃執(zhí)行帶來(lái)的利益，還要考慮計(jì)劃執(zhí)行帶來(lái)?yè)p失。#認(rèn)真考察每一個(gè)計(jì)劃的制約因素和隱患。#要用總體的效益觀點(diǎn)來(lái)衡量計(jì)劃。#既要考慮有形的可用數(shù)量表示的因素，又要考慮到許多無(wú)的不能用數(shù)量表示的因素。】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】以下關(guān)于核心價(jià)值觀的表述那個(gè)是錯(cuò)誤的？本題答案：【可以為了經(jīng)濟(jì)利益和短期好處暫時(shí)放棄】2、【多選題】PEST分析指的是（）。本題答案：【政治環(huán)境分析#經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析#技術(shù)環(huán)境分析#社會(huì)環(huán)境分析】3、【判斷題】企業(yè)核心能力是指企業(yè)的獨(dú)特的，不可模仿、不可替代的，可持久的企業(yè)能力。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】設(shè)置目標(biāo)一般要求________。本題答案：【目標(biāo)的數(shù)量不宜太多#如有可能，也應(yīng)明示所期望的質(zhì)量和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃成本#能促進(jìn)個(gè)人和職業(yè)上的成長(zhǎng)和發(fā)展，對(duì)員工具有挑戰(zhàn)性#適時(shí)地向員工反饋目標(biāo)完成情況】2、【多選題】滾動(dòng)計(jì)劃方法的作用是________。本題答案：【計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際#使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接#使短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接#大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性】3、【填空題】目標(biāo)管理是美國(guó)管理學(xué)家________于1954年提出的。本題答案：【彼得·德魯克】組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)驗(yàn)1、【單選題】再組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度與管理層次（）本題答案：【直接成反比關(guān)系】2、【單選題】小陳是一家合資企業(yè)的員工，在日常工作中，他經(jīng)常接到來(lái)自上邊的兩個(gè)、有時(shí)甚至是相互沖突的命令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)的原因可能是（）本題答案：【該公司在組織運(yùn)行中有意無(wú)意地違背了統(tǒng)一指揮原則】3、【多選題】有效的管理幅度設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮哪些因素？本題答案：【管理工作的內(nèi)容和性質(zhì)#下屬人員的空間分布情況#下屬管理人員的意愿#信息溝通的情況】組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型1、【單選題】職能部門(mén)化的主要缺點(diǎn)是什么？本題答案：【易產(chǎn)生本位主義】2、【單選題】“政策管制集權(quán)化，業(yè)務(wù)運(yùn)作分權(quán)化，企業(yè)的最高決策機(jī)構(gòu)集中力量來(lái)制定公司的總目標(biāo)和各項(xiàng)政策，下屬部門(mén)在不違背公司總目標(biāo)的前提下，可以自主處理日常事務(wù)?！笔菍?duì)以下哪一種組織結(jié)構(gòu)的描述？本題答案：【事業(yè)部制】3、【單選題】在組織結(jié)構(gòu)上，把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu)，稱(chēng)為（）。本題答案：【矩陣制】單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】以下哪個(gè)不是外部招聘具有的優(yōu)點(diǎn)_____________________。本題答案：【有利于鼓舞士氣，提高工作熱情?！?、【單選題】組織結(jié)構(gòu)中，既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是（）本題答案：【矩陣制組織結(jié)構(gòu)】3、【單選題】高、中、基層管理人員的技能要求是有所區(qū)別的，按三種技能在其技能組成中的比重從大到小排列，對(duì)基層管理人員的技能要求應(yīng)該是（）。本題答案：【技術(shù)技能、人際技能、概念技能】4、【單選題】企業(yè)再造，又稱(chēng)業(yè)務(wù)流程重組。其提出者是（）。本題答案：【哈默與錢(qián)皮】5、【單選題】奠定科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)，標(biāo)志著科學(xué)管理思想正式形成的著作是（）。本題答案：【泰羅于1911年發(fā)表的《科學(xué)管理原理》】6、【單選題】法約爾的統(tǒng)一指揮原則認(rèn)為()。本題答案：【一個(gè)下屬只應(yīng)接受一個(gè)上級(jí)的命令】7、【單選題】?jī)?nèi)部招聘的最主要的缺點(diǎn)是_________________。本題答案：【引起同事不滿】8、【單選題】計(jì)劃制定中的滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)的和靈活的，它的主要特點(diǎn)是（）。本題答案：【以上三方面都是】9、【單選題】下列哪種情況屬于非程序性決策（）。本題答案：【隨著規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)決定仿照同行其他企業(yè)，將現(xiàn)行的直線職能制組織結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制】10、【單選題】在以下情況下，管理的幅度可以加寬的是（）。本題答案：【組織各項(xiàng)工作的過(guò)程普遍得到標(biāo)準(zhǔn)化】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源包括職位權(quán)力和（）兩個(gè)方面。本題答案：【個(gè)人影響力】2、【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)影響力的實(shí)現(xiàn)可必須依賴于法定權(quán)，而實(shí)施管理則必須以個(gè)人權(quán)利為前提和保證。本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】領(lǐng)導(dǎo)者可以是有職位的，也可以是沒(méi)有職位的本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】如果一個(gè)追隨者的獨(dú)立性較強(qiáng)，工作水平高，那么采取_______的領(lǐng)導(dǎo)方式是不適宜的。本題答案：【專(zhuān)權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)】2、【單選題】領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式是多種多樣的，在_______型到_______型之間，存在著多種過(guò)渡類(lèi)型。本題答案：【專(zhuān)權(quán)放任】3、【單選題】領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性取決于領(lǐng)導(dǎo)方式與情境因素是否相適應(yīng)，這是（）的觀點(diǎn)。本題答案：【權(quán)變理論】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】公司質(zhì)管部經(jīng)理老呂在質(zhì)量管理的總體目標(biāo)、步驟、措施等方面與公司主要領(lǐng)導(dǎo)人有不同看法。老呂認(rèn)為，質(zhì)量管理的重要性在于在公司上下并未得到充分重視；公司領(lǐng)導(dǎo)則認(rèn)為，他們是十分重視產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，只是老呂的質(zhì)量控制方案成本太高且效果不太好。最近一段時(shí)間，這種矛盾呈現(xiàn)激化現(xiàn)象。一天上午，老呂接到公司周副總的電話，通知他去北京參加一個(gè)為期10天的管理培訓(xùn)班。而老呂則認(rèn)為自己主持的質(zhì)改推進(jìn)計(jì)劃正在緊要關(guān)頭，一時(shí)脫不開(kāi)身，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是知道這個(gè)情況的，他們做出這樣的安排顯然是不支持甚至是阻撓自己的工作。因此，老呂不僅拒絕了領(lǐng)導(dǎo)的安排，還發(fā)了一通脾氣；而公司周副總也十分惱火，認(rèn)為老呂太剛愎自用，雙方不歡而散。你認(rèn)為這里出現(xiàn)的溝通失敗的最主要原因是什么？本題答案：【老呂對(duì)于信息的譯碼出了問(wèn)題】2、【判斷題】成功的溝通就是雙方達(dá)成一致。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】下列關(guān)于非正式溝通的說(shuō)法正確的是_______。本題答案：【非正式溝通可以滿足職工的需要】2、【單選題】下列說(shuō)法不正確的是_______。本題答案：【接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通】3、【判斷題】非語(yǔ)言溝通包括很多形式，主要有聲調(diào)、音量、手勢(shì)、體語(yǔ)、顏色、沉默、觸摸、時(shí)間、信號(hào)和實(shí)物等。本題答案：【正確】溝通案例分析隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1.良好的激勵(lì)就是要去激發(fā)人的（）本題答案：【動(dòng)機(jī)】2、【單選題】2.以下對(duì)需要的敘述不正確的是：（）本題答案：【下屬的行為是一種通過(guò)采取行動(dòng)來(lái)滿足未實(shí)現(xiàn)的需要的過(guò)程，而領(lǐng)導(dǎo)者的行為不是；】3、【判斷題】3.尚未滿足的需要是產(chǎn)生行為的直接原因。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】處于需要最高層次的是_______。本題答案：【自我實(shí)現(xiàn)需要】2、【單選題】中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但到目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說(shuō)明：_______。本題答案：【防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任】3、【單選題】_______是產(chǎn)生激勵(lì)的起點(diǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致某種行為。本題答案：【未被滿足的需要】控制測(cè)驗(yàn)1、【單選題】控制的過(guò)程包括（）（）（）。本題答案：【確定標(biāo)準(zhǔn)，衡量績(jī)效，糾正偏差】2、【多選題】成果控制主要包括_______等內(nèi)容。本題答案：【財(cái)務(wù)分析#成本分析#質(zhì)量分析#職工成績(jī)?cè)u(píng)定】3、【判斷題】全面系統(tǒng)的控制不僅代價(jià)極高，是不可能的，而且也是不必要的。本題答案：【正確】控制作業(yè)管理學(xué)原理期末試卷1、【單選題】亨利·明茨伯格認(rèn)為，管理者扮演的十大角色可以歸入三大類(lèi)，即（）本題答案：【人際角色、信息角色與決策角色】2、【單選題】在管理者的技能中，將觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力是指（）本題答案：【概念技能】3、【單選題】下列哪一項(xiàng)管理職能是為各個(gè)職能的進(jìn)行提供保證，進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，運(yùn)用各種手段和方式并施加影響力，以統(tǒng)一員工意志，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的?()本題答案：【領(lǐng)導(dǎo)】4、【單選題】西蒙提出的決策理論認(rèn)為決策應(yīng)遵循的基本原則是（）。本題答案：【滿意原則】5、【單選題】做什么、為什么做，何時(shí)、何地、何人、如何做是（）應(yīng)解決的問(wèn)題。本題答案：【計(jì)劃職能】6、【單選題】目標(biāo)管理概念的最初提出者是（）本題答案：【彼得·德魯克】7、【單選題】涉及組織的管理層次和管理幅度、確定各個(gè)部門(mén)和崗位、規(guī)定他們的責(zé)任和權(quán)利，這些工作被稱(chēng)為()本題答案：【組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)】8、【單選題】按產(chǎn)品或服務(wù)劃分部門(mén)的優(yōu)點(diǎn)之一是（）本題答案：【有利于培養(yǎng)“多面手”管理人才】9、【單選題】事業(yè)部制的管理原則是（）本題答案：【集中政策，分散經(jīng)營(yíng)】10、【單選題】相比于外部招聘，內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是（）本題答案：【更快地勝任工作】11、【單選題】某研究所中存在許多不同的非正式群體，并因?yàn)樾枨蟛煌l(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。作為該研究所所長(zhǎng)，你認(rèn)為應(yīng)該采取的措施是（）本題答案：【引導(dǎo)非正式群體的活動(dòng)】12、【單選題】對(duì)于一個(gè)以自我實(shí)現(xiàn)需要占據(jù)主導(dǎo)地位的員工來(lái)說(shuō)，最有效的激勵(lì)措施是()本題答案：【委以重任】13、【單選題】在赫茨伯格的雙因素理論中，提到了保健因素的概念，關(guān)于保健因素，可以有如下解釋?zhuān)姆N提法是正確的?(）本題答案：【保健因素能預(yù)防和減少職工的不滿，但不能使其對(duì)工作非常滿意】14、【單選題】張寧大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)后，到一家計(jì)算機(jī)軟件公司工作。三年來(lái)，他工作積極，取得了一定的成績(jī)。最近他作為某項(xiàng)目小組的成員，與組內(nèi)其他人一道奮戰(zhàn)了三個(gè)月，成功地開(kāi)發(fā)了一個(gè)系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分滿意。這天張寧領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)親手交給他的紅包，較豐厚的獎(jiǎng)金令小張十分高興，但當(dāng)他隨后在項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上簽字時(shí)，目光在表上注視了一會(huì)兒后，臉便很快陰沉了下來(lái)。對(duì)于這種情況，下列哪種理論可以較恰當(dāng)?shù)亟o予解釋