云南大學(xué)滇池學(xué)院《物流運(yùn)輸與配送管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁云南大學(xué)滇池學(xué)院《物流運(yùn)輸與配送管理》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在供應(yīng)鏈協(xié)同中，信息共享的程度和質(zhì)量對供應(yīng)鏈績效有重要影響。以下哪種信息技術(shù)最能促進(jìn)供應(yīng)鏈成員之間的實(shí)時信息共享？（）A.電子郵件B.電子數(shù)據(jù)交換（EDI）C.社交媒體D.傳真2、在國際物流中，貿(mào)易術(shù)語的選擇對買賣雙方的責(zé)任和義務(wù)有明確規(guī)定。以下哪種貿(mào)易術(shù)語下，賣方承擔(dān)的責(zé)任最大？（）A.EXWB.FOBC.CIFD.DDP3、在物流企業(yè)的品牌建設(shè)中，以下哪種方式更能提升品牌知名度和美譽(yù)度：（）A.廣告宣傳B.公關(guān)活動C.客戶口碑D.以上都是4、對于保稅物流園區(qū)，以下哪個功能對于企業(yè)降低成本和提高效率具有重要意義：（）A.保稅倉儲B.出口加工C.轉(zhuǎn)口貿(mào)易D.商品展示5、在物流設(shè)施規(guī)劃中，以下哪個方面對于提高設(shè)施的運(yùn)作效率和安全性最為重要？（）A.布局設(shè)計(jì)B.設(shè)備選型C.人員配備D.安全管理6、在物流需求預(yù)測中，以下哪種方法更適合預(yù)測具有明顯季節(jié)性特征的物流需求？（）A.移動平均法B.指數(shù)平滑法C.時間序列分解法D.回歸分析法7、在物流行業(yè)的競爭中，以下哪種競爭優(yōu)勢難以被競爭對手模仿和復(fù)制？（）A.先進(jìn)的物流技術(shù)B.優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)C.獨(dú)特的企業(yè)文化D.大規(guī)模的物流設(shè)施8、物流倉儲管理中，合理的貨物存儲布局對于提高倉庫空間利用率和作業(yè)效率至關(guān)重要。在一個大型綜合倉庫中，以下哪種貨物存儲布局方式最為常見？（）A.分類存儲布局B.隨機(jī)存儲布局C.定位存儲布局D.共享存儲布局9、對于物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理，以下哪種方法更有助于持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量？（）A.PDCA循環(huán)B.六西格瑪管理C.ISO9000質(zhì)量管理體系D.以上方法都有效10、對于一家食品企業(yè)，其物流配送需要滿足嚴(yán)格的衛(wèi)生和保鮮要求。以下哪種物流模式更適合其產(chǎn)品的配送？（）A.冷鏈物流B.常溫物流C.零擔(dān)物流D.整車物流11、在物流項(xiàng)目管理中，需要對項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量進(jìn)行有效的控制。以下關(guān)于物流項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法，哪一項(xiàng)是錯誤的？（）A.制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并定期進(jìn)行跟蹤和調(diào)整B.采用關(guān)鍵路徑法，確定項(xiàng)目的關(guān)鍵活動和工期C.物流項(xiàng)目進(jìn)度控制只需要關(guān)注項(xiàng)目的完成時間，無需考慮資源的合理分配D.建立有效的溝通機(jī)制，及時解決項(xiàng)目中的問題和沖突12、物流企業(yè)的績效考核體系需要科學(xué)合理。對于物流配送人員，以下哪個考核指標(biāo)最能直接反映其工作效率和質(zhì)量？（）A.配送準(zhǔn)時率B.客戶投訴率C.車輛維修費(fèi)用D.燃油消耗率13、在物流運(yùn)輸路線規(guī)劃中，需要考慮多種因素，如道路狀況、交通流量等。對于時效性要求較高的貨物運(yùn)輸，以下哪種路線規(guī)劃方法最為適用？（）A.最短路徑法B.節(jié)約里程法C.動態(tài)規(guī)劃法D.啟發(fā)式算法14、在物流配送路徑規(guī)劃中，需要綜合考慮多種因素以實(shí)現(xiàn)成本最小化和效率最大化。以下哪種因素對于選擇最優(yōu)配送路徑的影響最為關(guān)鍵？（）A.交通擁堵情況B.客戶需求的緊急程度C.貨物的重量和體積D.配送車輛的載重量15、在國際物流中，由于不同國家之間存在文化、語言和商業(yè)習(xí)慣的差異，以下哪種風(fēng)險容易導(dǎo)致物流運(yùn)作出現(xiàn)問題？（）A.運(yùn)輸風(fēng)險B.政策風(fēng)險C.溝通風(fēng)險D.匯率風(fēng)險16、物流風(fēng)險管理是企業(yè)必須面對的問題。在國際物流業(yè)務(wù)中，以下哪種風(fēng)險最有可能導(dǎo)致貨物延誤和成本增加？（）A.自然災(zāi)害B.政策法規(guī)變化C.市場需求波動D.匯率變動17、物流成本的控制需要從多個環(huán)節(jié)入手。以下哪個物流環(huán)節(jié)的成本控制對于降低總成本的效果最為顯著？（）A.采購物流B.生產(chǎn)物流C.銷售物流D.逆向物流18、物流企業(yè)在拓展市場時，需要了解不同行業(yè)的物流需求特點(diǎn)。以下哪個行業(yè)對物流的時效性和準(zhǔn)確性要求通常最高？（）A.電子行業(yè)B.服裝行業(yè)C.化工行業(yè)D.建材行業(yè)19、物流企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)復(fù)雜多樣。關(guān)于物流企業(yè)的固定成本和變動成本，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.倉庫租金通常是固定成本B.運(yùn)輸燃油費(fèi)通常是變動成本C.固定成本和變動成本的劃分是絕對的，不會發(fā)生變化D.準(zhǔn)確區(qū)分固定成本和變動成本有助于成本分析和控制20、當(dāng)物流企業(yè)進(jìn)行市場定位時，以下哪個市場細(xì)分變量更能準(zhǔn)確把握客戶需求：（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素21、物流信息技術(shù)的不斷發(fā)展為物流管理帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。以下哪種新興技術(shù)有望在未來大幅提高物流運(yùn)作的智能化水平？（）A.人工智能B.5G通信C.無人駕駛D.以上都是22、在物流信息安全管理中，以下關(guān)于數(shù)據(jù)加密技術(shù)的作用，哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.保護(hù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性B.防止數(shù)據(jù)被篡改C.數(shù)據(jù)加密技術(shù)會降低信息處理效率，應(yīng)盡量少用D.確保數(shù)據(jù)的完整性23、在物流合同管理中，以下哪個條款對于明確雙方責(zé)任和義務(wù)最為重要？（）A.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)B.價格和支付方式C.違約責(zé)任和爭議解決D.以上都是24、在物流金融服務(wù)中，以下哪種業(yè)務(wù)模式能夠幫助企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)問題，同時降低金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險？（）A.倉單質(zhì)押B.應(yīng)收賬款融資C.保兌倉業(yè)務(wù)D.以上都是25、以下哪種物流運(yùn)輸方式在應(yīng)對能源短缺和環(huán)境壓力方面具有更大的發(fā)展?jié)摿Γ浚ǎ〢.鐵路運(yùn)輸B.水路運(yùn)輸C.管道運(yùn)輸D.電動車輛運(yùn)輸二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）分析物流成本與服務(wù)水平之間的平衡關(guān)系，如何在控制成本的同時保證服務(wù)質(zhì)量。2、（本題5分）物流成本的核算方法有多種，如傳統(tǒng)成本法和作業(yè)成本法。請比較這兩種方法的優(yōu)缺點(diǎn)，并說明在不同情況下的適用范圍？3、（本題5分）解釋物流行業(yè)的綠色倉儲建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐案例，如何推動倉儲環(huán)節(jié)的綠色發(fā)展。4、（本題5分）在跨境物流中，如何加強(qiáng)與海外物流合作伙伴的合作，拓展國際物流網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)能力？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家生鮮電商企業(yè)在物流配送過程中，生鮮產(chǎn)品的損耗率較高。請分析造成損耗的原因，并提出降低損耗的方法。2、（本題5分）某制造業(yè)企業(yè)在物流信息化建設(shè)中，由于各部門之間的信息系統(tǒng)不兼容，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法共享。請分析如何實(shí)現(xiàn)物流信息系統(tǒng)的集成。3、（本題5分）某第三方物流企業(yè)在為一家化工企業(yè)提供物流服務(wù)時，由于對化工產(chǎn)品的特性和運(yùn)輸要求了解不足，導(dǎo)致運(yùn)輸事故。請分析問題所在，并提出加強(qiáng)特殊貨物物流管理的措施。4、（本題5分）一家服裝企業(yè)在物流配送中，發(fā)現(xiàn)不同季節(jié)的服裝配送需求差異較大，現(xiàn)有配送方案無法靈活應(yīng)對。請分析如何制定適應(yīng)季節(jié)變化的物流配送方案。5、（本題5分）一家服裝企業(yè)在換季時，由于物流配送不及時，導(dǎo)致新款服裝未能按時上架，錯失銷售良機(jī)。請分析其中的物流問題，并給出避免類似情況再次發(fā)生的建議。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）物流績效評估指標(biāo)體系是衡量物流運(yùn)作水平的重要工具。分析物流績效評估指標(biāo)體系的構(gòu)成和特點(diǎn)，論述如何選擇合適的評估指標(biāo)以全面反映物流績效，結(jié)合實(shí)際案例說明物流績效評估指標(biāo)體系的應(yīng)用。2、（本題10分）物流企業(yè)