部門目標(biāo)管理與績(jī)效考核制度

部門目標(biāo)管理與績(jī)效考核制度

在我們平凡的日常里，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)

濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的進(jìn)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著特別

緊要的作用。下面是由我給大家?guī)淼牟块T目標(biāo)管理與績(jī)效考核制度5

篇，讓我們一起來看看！

部門目標(biāo)管理與績(jī)效考核制度（篇1）

為加強(qiáng)學(xué)院內(nèi)部管理，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)處室二部職工和教學(xué)院部老

師的工作自動(dòng)性、進(jìn)取性，激發(fā)院內(nèi)各單位的工作活力，強(qiáng)化全院教職

工工作職責(zé)心，提高工作效率和教育教學(xué)質(zhì)量，計(jì)劃建立客觀公正的考

核評(píng)價(jià)機(jī)制。依據(jù)有關(guān)法規(guī)、文件精神，在專家審定的基礎(chǔ)上訂立本方

法。本方法所指績(jī)效考核是指經(jīng)過對(duì)被考核部門的工作實(shí)績(jī)進(jìn)行考察、

核實(shí)，其結(jié)果作為對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行獎(jiǎng)罰的依據(jù)。

一、考核的基本原則

（一）陽光操作的原則

（二）注意實(shí)績(jī)和效率的原則

（三）獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)的原則

二、考核的范圍和分塊

（一）考核范圍考核的范圍是院屬各教學(xué)院部和各機(jī)關(guān)處室（包

括黨群工作部門）。院領(lǐng)導(dǎo)班子的績(jī)效考核，按干部管理權(quán)限遵奉上級(jí)

有關(guān)規(guī)定和文件精神執(zhí)行。院績(jī)效考核辦的績(jī)效考核由院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)

小組實(shí)施。

（二）考核分塊依據(jù)工作的屬性和特點(diǎn)將考核部門分為以下兩大

塊：

1.機(jī)關(guān)處室依據(jù)其工作性質(zhì)分為兩類：一類為有認(rèn)真管理、經(jīng)濟(jì)

目標(biāo)的部門，包括黨政辦公室、人事處、計(jì)財(cái)處、教務(wù)處、同學(xué)工作處、

科研處、招生與就業(yè)處、國(guó)資處、后勤處、后勤保衛(wèi)二處、保衛(wèi)處、連

續(xù)教育學(xué)院、圖書館。二類為黨務(wù)、群團(tuán)部門，包括紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)室、

組織宣揚(yáng)部、離退休工作辦公室、工會(huì)、團(tuán)委。

2.教學(xué)院部。包括工學(xué)院、商學(xué)院、護(hù)理學(xué)院、醫(yī)技學(xué)院、公共

（思政）課部。

3.“一把手”考核將依據(jù)工作屬性和職能將考核對(duì)象分為處室負(fù)

責(zé)人，二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng)，黨總支書記三類。

三、考核資料

（-）機(jī)關(guān)處室

機(jī)關(guān)處室績(jī)效考核依據(jù)定量和定性相結(jié)合的原則考核工作實(shí)績(jī)，

實(shí)行績(jī)效考核目標(biāo)考評(píng)和師生公認(rèn)測(cè)評(píng)兩種方式進(jìn)行考核。其中績(jī)效考

核目標(biāo)由黨政“一把手”工作目標(biāo)（含專項(xiàng)工作任務(wù)）、緊扣學(xué)院要求

的機(jī)關(guān)處室工作思路、各機(jī)關(guān)處室日常工作職責(zé)三部分構(gòu)成。

1、黨政“一把手”工作目標(biāo)完成情景（含專項(xiàng)工作任務(wù)）此項(xiàng)考

核依據(jù)院組織宣揚(yáng)部訂立的《湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院處室部門、二級(jí)學(xué)院黨

政“一把手”年度考核工作方案》執(zhí)行，一年必需。

2、機(jī)關(guān)處室工作思、路和處室日常工作職責(zé)目標(biāo)完成情景此項(xiàng)考核

依據(jù)學(xué)院黨政年度工作思路和本部門工作職能確定，一年必需。

以上考核目標(biāo)的確定要做到科學(xué)合理、貼合實(shí)際、操作性強(qiáng)，各

類指標(biāo)應(yīng)盡量數(shù)據(jù)化。

3、師生公認(rèn)測(cè)評(píng)情景測(cè)評(píng)資料包括教職工與同學(xué)充分度、領(lǐng)導(dǎo)充

分度。緊要測(cè)評(píng)處室履行職責(zé)與變化職能、服務(wù)質(zhì)量與辦事效率、工作

實(shí)績(jī)與辦事效果、公正與廉潔等四個(gè)方面測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)與黨政“一把手”

考核同時(shí)進(jìn)行。

（二）教學(xué)院部

教學(xué)院部績(jī)效考核包括教學(xué)科研和思想政治等全面工作的考核，

認(rèn)真資料包含黨政“一把手”工作目標(biāo)（含專項(xiàng)工作任務(wù)）、緊扣學(xué)院

要求的教學(xué)院部工作思路及院職能處室對(duì)教學(xué)院部下達(dá)的工作任務(wù)三部

分。其考核方式與機(jī)關(guān)處室相同。

四、計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

（一）機(jī)關(guān)處室考核總分值100分，即黨政“一把手”考核情景

占30分，“工作思路”目標(biāo)完成情景占50分，日常工作職責(zé)目標(biāo)完成

情景占20分。

（二）教學(xué)院部考核總分值100分，黨政“一把手”工作考核情

景占30分，工作思路及職能處室對(duì)教學(xué)院部下達(dá)的工作任務(wù)考核情景

占70分。

（三）加分與減分對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部酌情加

分，最多加15分；對(duì)消失重點(diǎn)失誤或嚴(yán)峻問題的部門酌情減分，最多

減10分。加減分項(xiàng)將在包括黨政“一把手”考核在內(nèi)的各部門考核目

標(biāo)中分設(shè)并考評(píng)。

機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部績(jī)效考核的認(rèn)真資料和記分標(biāo)準(zhǔn)分別見《機(jī)

關(guān)處室績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》和《教學(xué)院部績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》。

五、考核方式和考核結(jié)果定等

（一）考核方式接受分類考核方式，分一類處室、二類處室、一

類院部、二類院部分別進(jìn)行考核。注意常態(tài)考核與年終考核相結(jié)合，將

日常檢查的情景作為年終考核的依據(jù)，年終考核時(shí)，院績(jī)效考核工作組

和績(jī)效考核辦公室接受聽取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)查看、查原始資料、召開座談會(huì)、

問卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)、個(gè)別訪談、網(wǎng)上評(píng)議評(píng)比等方法，綜合被考核部

門的全部考核資料得分及加減分，計(jì)算出被考核部門的最后得分。

（二）考核結(jié)果定等

在分類考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校網(wǎng)上評(píng)議評(píng)定情景，分別確定一、

一二笙

1、一等部門。

(1)一等部門的確定：將一類處室得分排行在前四位且不少于90

分、二類處室得分排行在前二位且不少于90分、院部得分排行在前二

位且不少于95分列為一等部門候選。結(jié)合全院教職工年底參加的多渠

道評(píng)議，經(jīng)學(xué)院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定、院黨委審批后確定。

(2)一等單位名額的追加：部門因被省級(jí)以上主管部門授予先進(jìn)

團(tuán)體或作出突出貢獻(xiàn)而加分(詳見績(jī)效考核加減分細(xì)則)成為一等部門

時(shí)不占該類部門的一等名額。

(3)實(shí)行一票拒絕制：有下列情形之一的部門，不能確定為一等,

相應(yīng)地，在確定一等部門時(shí)，剔除這些部門的得分排行：

①綜合整治消失嚴(yán)峻問題按上級(jí)有關(guān)規(guī)定應(yīng)予懲罰的；

②違反方案生育條例的；

③部門工作人員受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分或法律追究的；

④給學(xué)院造成重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)損失的；

⑤未完成院行政思路所列出的工作項(xiàng)目的；

⑥經(jīng)過學(xué)院認(rèn)定的其他嚴(yán)峻問題的。

2、三等部門：一類處室得分排行在最后兩位且少于80分、二類

處室得分排行在最后一位且少于80分、院部得分排行在最后一位且少

于80分，確定為三等部門。

3、二等部門：除一等、三等部門外，其余確定為二等部

門。

六、考核結(jié)果的運(yùn)用

（一）考核結(jié)果與職工績(jī)效工資掛鉤。

1、機(jī)關(guān)處室從每月績(jī)效工資中提留20%作為處室績(jī)效考核經(jīng)費(fèi)，

依據(jù)年終考核結(jié)果進(jìn)行布置。

認(rèn)真計(jì)算方法：年終考核結(jié)果為一等的機(jī)關(guān)處室，年終下?lián)艿目?/p>

核經(jīng)費(fèi)在原提留經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上加添10%；年終考核結(jié)果為二等的機(jī)關(guān)處

室，下?lián)艿目己私?jīng)費(fèi)等于原提留經(jīng)費(fèi)，不增不減；年終考核結(jié)果為三等

的機(jī)關(guān)處室，下?lián)艿目己私?jīng)費(fèi)在原提留經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上扣減10機(jī)加添或

扣減部分的經(jīng)費(fèi)如何分?jǐn)偟絺€(gè)人，相關(guān)處室要訂立內(nèi)部布置方案，經(jīng)院

長(zhǎng)辦公會(huì)審定，報(bào)人事處匯總執(zhí)行。

2、教學(xué)院部從全年劃撥給各院部經(jīng)費(fèi)中提取20%作為院部績(jī)效考

核專項(xiàng)基金，依據(jù)年終考核結(jié)果進(jìn)行布置。假設(shè)教學(xué)院部包括甲乙丙丁

等院部，以甲院部為例，其考核專項(xiàng)基金布置計(jì)算公式為：

甲院部最后應(yīng)得考核經(jīng)費(fèi)二甲院部考核得分X（甲院部全年劃撥經(jīng)

費(fèi)的20%+100）X系數(shù)。

其中：系數(shù)二BA,A二甲院部考核得分X甲院部全年劃撥經(jīng)費(fèi)的

20%+100+乙院部考核得分X乙院部全年劃撥經(jīng)費(fèi)的2096?100+……,B=

學(xué)院劃撥給教學(xué)院部經(jīng)費(fèi)的20%之和。

（二）考核結(jié)果可作為干部選拔任用的緊要依據(jù)。連續(xù)兩年考核

被確定為一等的機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部，組織部門對(duì)其緊要負(fù)責(zé)人在選拔

任用時(shí)可作為參考依據(jù)?？?jī)效考核被確定為三等的機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部,

組織部門對(duì)其緊要負(fù)責(zé)人實(shí)行警示（誡勉），連續(xù)兩年受到警示（誡勉）

的，對(duì)部門的緊要負(fù)責(zé)人按程序免去其領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

（三）考核結(jié)果與人事部門年度考核評(píng)獎(jiǎng)掛鉤。在年度績(jī)效考核

中，當(dāng)年優(yōu)崗以上指標(biāo)比例酌情向取得一等的部門傾斜。績(jī)效考核確定

為一等的部門，年度考核優(yōu)崗比例可達(dá)22%,其緊要負(fù)責(zé)人當(dāng)年評(píng)定為

優(yōu)崗；績(jī)效考核確定為二等的部門，年度考核優(yōu)崗比例為13%；績(jī)效考

核確定為三等的部門，年度考核優(yōu)崗比例為8%,其緊要負(fù)責(zé)人當(dāng)年不得

評(píng)為優(yōu)崗。

部門目標(biāo)管理與績(jī)效考核制度（篇2）

一、目的

1、加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理，提高公司管理服務(wù)水平，確保落實(shí)公

司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

2、調(diào)動(dòng)員工進(jìn)取性，強(qiáng)化員工的職責(zé)意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，促使員工

不斷地改善和提高工作質(zhì)量和工作效率。

二、適用范圍

1、公司全部部門；

2、公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的全部在職員

Xo

三、考核周期

分為月度考核和年度考核。月度考核認(rèn)真周期為上月26日至本月

25日為一個(gè)月考核周期，年度考核取該年12個(gè)月考核結(jié)果的平均值。

四、考核原則

1、指標(biāo)量化考核原則?？己藢?shí)行量化指標(biāo)優(yōu)先原則，難以量化的

指標(biāo)必需認(rèn)真。績(jī)效考核方法實(shí)施細(xì)則2、公正、公正、公開原則。

3、可行性原則。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是能夠到達(dá)的。

4、績(jī)效改善與提升原則。經(jīng)過與員工進(jìn)行績(jī)效溝通，幫忙員工全

面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)其績(jī)效得到改善、提升。

5、監(jiān)督和把握原則。對(duì)績(jī)效考核過程和績(jī)效工資二次布置進(jìn)行監(jiān)

督和把握。

五、考核結(jié)果的應(yīng)用

1、部門績(jī)效考核結(jié)果與部門績(jī)效工資總額掛鉤，作為年底評(píng)比優(yōu)

秀單位的緊要參考依據(jù)；

2、員工績(jī)效考核結(jié)果與月度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資增減、職級(jí)升降、

評(píng)比先進(jìn)的依據(jù)。

六、考核的組織與職責(zé)

1、公司設(shè)立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助

理構(gòu)成，總經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)：一是負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的引導(dǎo)檢查和監(jiān)督;

二是負(fù)責(zé)對(duì)爭(zhēng)議、申訴問題的裁定。

2、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考評(píng)小組。由人力資源部及相關(guān)職

能部門人員構(gòu)成，人力資源部經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)緊要是負(fù)責(zé)組織每月對(duì)

職能部門、項(xiàng)目部、專業(yè)公司方案重點(diǎn)工作完成情景的審核以及日常工

作、臨時(shí)工作的抽查、評(píng)分；負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的公示、報(bào)批°

七、考核對(duì)象

分為部門考核和個(gè)人考核兩部分。

八、部門考核

（-）考核依據(jù)

1、公司年度、月度方案工作；

2、與公司簽訂的目標(biāo)管理職責(zé)書；

3、公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”；

4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)以及緊要的會(huì)議決議;

5、部門工作職責(zé)。

（二）考核資料

1、對(duì)項(xiàng)目部的考核資料。項(xiàng)目部綜合收費(fèi)（含水、電費(fèi)）指標(biāo)考

核依據(jù)《項(xiàng)目部提成工資計(jì)提布置方法》執(zhí)行，部門管理業(yè)績(jī)依據(jù)以下

資料進(jìn)行考核。

（1）月度方案重點(diǎn)工作（40分）

由公司考評(píng)小組對(duì)公司核定的項(xiàng)目部月度方案重點(diǎn)工作完成情景

進(jìn)行考核。

（2）服務(wù)指標(biāo)（30分）

由公司考評(píng)小組依據(jù)公司確定的，，物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，，對(duì)項(xiàng)目部

進(jìn)行抽查、評(píng)分。

（3）管理指標(biāo)（20分）

由公司考評(píng)小組從公司財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo)、學(xué)

習(xí)改善指標(biāo)四方面進(jìn)行考核。

（4）月度方案按時(shí)性與編制質(zhì)量（10分）

依據(jù)《公司方案管理方法》要求，對(duì)月度方案編制的時(shí)效性進(jìn)行

考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)供應(yīng)。

以上對(duì)項(xiàng)目部考核資料詳見《項(xiàng)目部月度績(jī)效考核表》

（附件1）

2、對(duì)職能部門專業(yè)公司考核資料

（1）月度方案重點(diǎn)工作（40分）

由公司考評(píng)小組對(duì)職能部門專業(yè)公司月度方案重點(diǎn)工作完成情景

進(jìn)行考核。

（2）日常工作（40分）

由公司考評(píng)小組將職能部門專業(yè)公司日常各項(xiàng)工作列成各項(xiàng)量化

指標(biāo)，每月對(duì)其進(jìn)行抽查、評(píng)分。

（3）臨時(shí)工作（10分）

當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)大事臨時(shí)支配給部門的緊要工作，如當(dāng)

月部門無臨時(shí)工作，分值列入日常工作范圍。

（4）月度方案按時(shí)性與編制質(zhì)量（10分）

依據(jù)《公司方案管理方法》要求，對(duì)月度方案編制的時(shí)效性進(jìn)行

考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)供應(yīng)。

以上對(duì)職能部門專業(yè)公司考核資料詳見《職能部門專業(yè)公司月度

績(jī)效考核表》（附件2）

（三）考核結(jié)果與績(jī)效工資總額計(jì)算

1、考核結(jié)果與部門績(jī)效工資總額兌現(xiàn)的計(jì)算系數(shù)

績(jī)效成果區(qū)間對(duì)應(yīng)績(jī)效工資系數(shù)

分?jǐn)?shù)971。1

93W分?jǐn)?shù)W971

90W分?jǐn)?shù)930.95

87小分?jǐn)?shù)900.9

84小分?jǐn)?shù)870.85

81《分?jǐn)?shù)840.8

78W分?jǐn)?shù)810.75

75W分?jǐn)?shù)780.7

72W分?jǐn)?shù)750.65

69小分?jǐn)?shù)72

分?jǐn)?shù)69

級(jí)名稱0.60.5對(duì)應(yīng)績(jī)效分?jǐn)?shù)區(qū)間對(duì)應(yīng)績(jī)效工資系數(shù)優(yōu)秀

良好

達(dá)標(biāo)

待改善

不合格分?jǐn)?shù)9585W分?jǐn)?shù)W9575W分?jǐn)?shù)8560W分?jǐn)?shù)75分?jǐn)?shù)

601.110.9按實(shí)際分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)系數(shù)

部門目標(biāo)管理與績(jī)效考核制度（篇3）

一、目的

為建立和完善公司人力資源績(jī)效考核體系和激勵(lì)與管束、權(quán)力與

責(zé)任相結(jié)合的管理機(jī)制，確保公司經(jīng)營(yíng)方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，全面、真實(shí)的

評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效，激發(fā)員工的工作潛能，鼓舞先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，實(shí)現(xiàn)

員工績(jī)效與公司經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)改進(jìn),特訂立本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

三、考核原則

（一）客觀原則：對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)明確其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，

以事實(shí)為依據(jù)，客觀地反映員工實(shí)際情形，避開因個(gè)人和其他主觀因素

影響績(jī)效考核的結(jié)果。

（二）自主原則：各部門可依據(jù)自身工作特點(diǎn)在確定范圍內(nèi)訂立

相應(yīng)的考核規(guī)程和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成部門的考核實(shí)施細(xì)則，部門內(nèi)全部崗

位均有對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)。

（三）公開原則：各級(jí)考核指標(biāo)的訂立與過程調(diào)整對(duì)員工

公開。

（四）反饋原則：過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)昊要按時(shí)反饋給被考核

者本人，確定成果，指出不足，并提出今后努力改進(jìn)的方向。

（五）改進(jìn)原則：考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施，

促進(jìn)責(zé)任者對(duì)公司或部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn)，因此在考核中要

注意對(duì)責(zé)任者的自我訂正和改進(jìn)情形的評(píng)價(jià)。

四、權(quán)責(zé)

（一）總經(jīng)辦：負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核方案和績(jī)效考核指標(biāo)的批準(zhǔn)，

績(jī)效考核結(jié)果的審批，部門績(jī)效的考核，部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核、反饋

面談以及績(jī)效考核相關(guān)問題調(diào)解。

（二）行政管理部：全面負(fù)責(zé)績(jī)效考核管理方案和初始指標(biāo)的設(shè)

計(jì)和培訓(xùn)工作，組織績(jī)效考核工作的推動(dòng)，績(jī)效考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)及績(jī)效

工資的核定，督促績(jī)效考核反饋面談工作的進(jìn)行，依據(jù)實(shí)際進(jìn)展情形進(jìn)

行相關(guān)修訂等工作。

（三）各部門：負(fù)責(zé)本部門績(jī)效考核管理的貫徹和實(shí)施，每年6

月及每年12月，部門負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門當(dāng)前工作開展性質(zhì)和特點(diǎn)，重

新確定匹配部門各崗位的考核指標(biāo)，對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià),

將考核結(jié)果按時(shí)反饋給員工，掛念員工提高工作績(jī)效。

五、考核對(duì)象

（一）部門：由總經(jīng)辦依據(jù)部門的整體工作成果、部門協(xié)作進(jìn)行

考核。

（二）員工個(gè)人：由上級(jí)依據(jù)個(gè)人的工作成果、工作氣力以及工

作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。其中部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核總評(píng)分二上級(jí)考核

評(píng)分x20%+部門考核評(píng)分x80%；部門員工的績(jī)效考核總評(píng)分=上級(jí)考核

評(píng)分x70%+部門考核評(píng)分x30%

六、考核類型

（一）月度考核：全體員工按月度考核，每年考核十二次；每月

初對(duì)上月的工作情形進(jìn)行考核。

（二）年度考核：每年初進(jìn)行年終考核：以統(tǒng)計(jì)月度考核平均分

數(shù)為依據(jù)。

七、績(jī)效工資基數(shù)的形成

詳情見《薪酬管理制度》第十一條。

八、考核內(nèi)容

詳情見附件1《部門績(jī)效考核表》

附件2《崗位績(jī)效考核表》（本崗位考核表依據(jù)不同崗位和職能的

不同，對(duì)應(yīng)的KPI指標(biāo)也不同）。

九、考核實(shí)施

（一）績(jī)效工資計(jì)算方式

績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)X考核得分

（二）績(jī)效工資發(fā)放方式

月度的績(jī)效工資和月工資一起發(fā)放，績(jī)效工資屬稅前工資。

（三）考核流程

（1）考核指標(biāo)的調(diào)整及確定

A調(diào)整

行政管理部負(fù)責(zé)績(jī)效考核指標(biāo)的初始設(shè)計(jì)，每年6月及12月對(duì)績(jī)

效考核指標(biāo)進(jìn)行兩次調(diào)整，部門及部門負(fù)責(zé)人考核指標(biāo)由行政管理部依

據(jù)公司規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，員工績(jī)效考核指標(biāo)由各部門負(fù)責(zé)人和行政管理部

共同確定，行政管理部在每年6月和12月之前下發(fā)績(jī)效考核指標(biāo)調(diào)整

通知，部門負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門當(dāng)前工作開展性質(zhì)和特點(diǎn)訂立部門員工考

核指標(biāo)，并于每年6月5日及12月5日之前提交給行政管理部。

B確定

行政管理部負(fù)責(zé)審核員工績(jī)效考核指標(biāo)，統(tǒng)籌確定部門、部門負(fù)

責(zé)人以及員工績(jī)效考核指標(biāo)，每年6月15日及12月15日前，行政管

理部需將調(diào)整的指標(biāo)方案提交至總經(jīng)辦進(jìn)行審核，總經(jīng)辦在每年6月20

日及12月20日前給出審批結(jié)果。

（2）績(jī)效考核表的發(fā)放

每月1日前，行政管理部將相應(yīng)的績(jī)效考核表發(fā)送至各考核者處,

考核者需在每月3日前完成果效考核表的填寫并發(fā)送至行政管理部。考

核表均由下級(jí)向上級(jí)漸漸呈交考核，不得跨級(jí)和越級(jí)考核。

（3）績(jī)效考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)及反饋

行政管理部在每月7日前對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總以及核

定績(jī)效考核工資，同時(shí)上報(bào)總經(jīng)辦，經(jīng)總經(jīng)辦審批通過后，行政管理部

將結(jié)果反饋給考核者，考核者需在1天內(nèi)將結(jié)果反饋給被考核者。

（4）績(jī)效考核面談

員工考核的核心是結(jié)合工作方案和目標(biāo)，管理者對(duì)下屬的工作進(jìn)

行監(jiān)督、引導(dǎo)和對(duì)工作思路、績(jī)效改進(jìn)上供應(yīng)掛念，因此每次考核結(jié)束

后，考核者應(yīng)在每月10日前與被考核者進(jìn)行考核面談，并將考核面談

記錄及結(jié)果交至行政管理部?？己嗣嬲劄榭己苏吲c被考核者就績(jī)效改進(jìn)

與氣力提升所進(jìn)行的溝通應(yīng)做到：

A分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn)，讓被考核者了解自身

工作優(yōu)缺點(diǎn)，掛念被考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、改進(jìn)弱點(diǎn)。

B反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn)，對(duì)被考核者提出期望并訂立下

階段的目標(biāo)形成工作方案，對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成全都看法。

C明晰被考核者進(jìn)展及對(duì)培訓(xùn)的需要，以便日后擔(dān)當(dāng)并更加精彩有

效地完成工作。

D考核者與被考核者面談后應(yīng)達(dá)成全都績(jī)效改進(jìn)方案和績(jī)效目標(biāo)，

并將此方案和目標(biāo)列入工作方案作為下一階段考核的依據(jù)。

(5)考核結(jié)果歸檔

考核過程中的任何評(píng)價(jià)和資料都屬保密資料，將嚴(yán)格保密，考核

結(jié)果只告知被考核者本人、部門負(fù)責(zé)人，對(duì)其他人員一律保密，考核結(jié)

果以及考核面談?dòng)涗浻尚姓芾聿看鏅n。

(6)考核結(jié)果申訴

A如對(duì)部門考核結(jié)果有異議，考核結(jié)果下發(fā)3天內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人可

向行政管理部提出，行政管理部需要在異議提出三天內(nèi)賜予答復(fù)。

B如員工對(duì)考核結(jié)果有異議，可向部門負(fù)責(zé)人提出，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)

從公正、公正、科學(xué)的角度，在1天內(nèi)賜予合理的答復(fù).

C若員工對(duì)部門負(fù)責(zé)人的答復(fù)仍有異議，則可向行政管理部提出申

訴，行政管理部在實(shí)在了解情形的基礎(chǔ)上，3天內(nèi)賜予答復(fù)。

部門目標(biāo)管理與績(jī)效考核制度(篇4)

為激發(fā)大家的工作樂觀性，提高整體工作效率，促進(jìn)公司的效益

提升，依據(jù)公司實(shí)際，現(xiàn)訂立員工績(jī)效考核方法，由于公司考核尚屬初

試，故較粗糙，需待日后漸漸完成，并且此方案緊要適合非部門經(jīng)理人

員。

緊要考核內(nèi)容有一下幾條，各部門依據(jù)此條款意向細(xì)化認(rèn)真本部

門的考核要求：

一、氣力考核

由于我們公司還特別年輕，我們公司的成員大多數(shù)也特別年輕，

大家就業(yè)務(wù)氣力方面都還需要廣泛熬煉，因此將氣力考核納入績(jī)效考核

特別必要；氣力考核分成一下幾個(gè)等級(jí)，各等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如何：

A、優(yōu)：立完成管理、項(xiàng)目開發(fā)、測(cè)試、施工或商務(wù)溝通;

B、良：獨(dú)立完成部分事項(xiàng)，但還需要部門經(jīng)理引導(dǎo)；

C、差：基本上要靠部門經(jīng)理或同事幫忙，才能完成所布置任務(wù)；

或處事不牢靠，簡(jiǎn)單做錯(cuò)事，影響部門業(yè)績(jī)；

二、業(yè)績(jī)考核

業(yè)績(jī)是公司的生命，考核的目的也是為此，由于有必要將個(gè)人業(yè)

績(jī)成果納入考核內(nèi)容；業(yè)績(jī)考核的各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如下：

A、優(yōu)：按時(shí)按量按質(zhì)或超過預(yù)期的完成上級(jí)主管交代的任務(wù)和方

案，同時(shí)給同事或部門帶來示范性借鑒；

B、良：按時(shí)按量按質(zhì)的完成上級(jí)主管交代的任務(wù)和方案，但沒有

給同事或部門帶來示范性借鑒，即屬于一種常規(guī)性的完成；

C、差：沒有按時(shí)按量按質(zhì)的完成上級(jí)主管交代的任務(wù)和方案，或

者發(fā)生較大差錯(cuò)，影響業(yè)務(wù)方案的進(jìn)程；

三、態(tài)度考核

態(tài)度反映員工對(duì)方案執(zhí)行的心態(tài)問題，也反映對(duì)部門對(duì)公司各層

面的認(rèn)知和接受問題，這些均影響著公司的整體執(zhí)行力，這點(diǎn)目前對(duì)公

司很緊要，因此也有必要納入考核范圍，態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)如下：

A、優(yōu)：自動(dòng)樂觀為部門、團(tuán)隊(duì)或公司進(jìn)言獻(xiàn)策，努力做好本職工

作，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，樂觀維護(hù)公司利益，樂觀上進(jìn)，虛心學(xué)習(xí)者為優(yōu)秀；

B、良：樂觀完成本職工作，樂觀上進(jìn)、虛心學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)合作均較

為順當(dāng)，但對(duì)部門和團(tuán)隊(duì)的整體關(guān)注不是很樂觀，或說不是很明顯，對(duì)

公司的利益關(guān)注一般；

C、差；完成本質(zhì)工作比較被動(dòng)，進(jìn)取心不強(qiáng)，不擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作，

工作布置協(xié)調(diào)關(guān)注本身個(gè)人，對(duì)部門和團(tuán)隊(duì)的整體不太關(guān)注；

四、制度執(zhí)行考核

因公司初創(chuàng)時(shí)間不長(zhǎng)，目前又面臨制度規(guī)范建設(shè)，因此，很有必

要將其納入考核條款，并實(shí)施一項(xiàng)拒絕制，即消失此項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，總成果

不能得優(yōu)，認(rèn)真標(biāo)準(zhǔn)如下：

A、合格：嚴(yán)格遵奉并服從公司全部規(guī)章制度，每月沒有

一項(xiàng)違越行為；

B、不合格：不認(rèn)真遵奉并服從公司的一些規(guī)章制度，月統(tǒng)計(jì)有一

項(xiàng)以上違越行為，給公司造成一些不良影響。

部門目標(biāo)管理與績(jī)效考核制度（篇5）

一、績(jī)效考核的目的：

績(jī)效考核的目的是使上級(jí)能夠?qū)Σ肯戮哂械膿?dān)當(dāng)職務(wù)的氣力以及

氣力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析，做出正確的評(píng)價(jià)，進(jìn)而做到人盡其才，客觀

合理地安置組織成員，調(diào)動(dòng)員工工作樂觀性、提高工作績(jī)效，亦是對(duì)員

工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的緊要依據(jù)，明確員工的導(dǎo)

向，保障組織有效運(yùn)行，賜予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)。

二、考核范圍：

實(shí)業(yè)有限公司全體員工（進(jìn)入公司不滿3人月者或者未轉(zhuǎn)正者不

參加季度、年終考核）。

三、考核原則：

3.1以客觀事實(shí)為依據(jù)，以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)

繩；

3.2考核力求公正、公開、公正的原則來進(jìn)行。

四、考核公式及其換算比例：

4.1績(jī)效考核計(jì)算公式二KPI績(jī)效(50%)+360度考核(30%)+個(gè)人

行為鑒定20%

4.2績(jī)效換算比例：KPI績(jī)效總計(jì)100分占50%；360度考核總計(jì)

100分占30%；個(gè)人行為鑒定總計(jì)100分占20機(jī)

五、績(jī)效考核相關(guān)名詞解釋：

5.1績(jī)效考核：為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實(shí)為依據(jù),

對(duì)員工品性、業(yè)績(jī)、氣力和努力程度進(jìn)行有組織的觀看、分析和評(píng)價(jià)。

5.2KPI(Keyperformanceindex)：即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，是通過對(duì)組

織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的.關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、

分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。

5.3360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評(píng)信息，從多

角度對(duì)員工進(jìn)行綜合績(jī)效考核并供應(yīng)反饋的方法，考評(píng)不僅有上級(jí)主管,

還包括其他與被考評(píng)緊密接觸的人員。

5.4個(gè)人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)

考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被懲罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突

出性表現(xiàn)而被嘉獎(jiǎng)行為的結(jié)果。

六、績(jī)效考核指標(biāo)及細(xì)則

KPI績(jī)效依據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容訂立，每個(gè)被考核人有10項(xiàng)考核

內(nèi)容，總分為100分，依據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績(jī)效考核總分的比例為

50%o

6.1主管級(jí)以下人員，在360度考核中分?jǐn)?shù)，為部門管理類人員的

平均分。

6.2個(gè)人行為鑒定考核

6.4.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分

6.4.2遲到、早退一次每次扣除2分

6.4.3曠工半天每次扣除5分依次類推.

6.4.4遺忘打卡每月3次以上（含）每次扣除0?5分

6.4.5每月請(qǐng)事假1天以上（不含）每天扣除1分依次類

推.

6.4.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分

6.4.7嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別嘉獎(jiǎng)10分、20分、40分

6.4.8提出合理化建議且被公司接受并經(jīng)實(shí)踐證明的確有益者，依

據(jù)實(shí)際情形賜予嘉獎(jiǎng)

6.4.9無故不參加公司進(jìn)行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依

次類推。

七、考核時(shí)間：

7.1月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jī)效，7個(gè)工作日

內(nèi)結(jié)束。

7.2年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束,

八、考核等級(jí)/比例：

8.1個(gè)人績(jī)效津貼比例：