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文檔簡介
Word1/1醫(yī)院護士長述職報告3篇
醫(yī)院護士長述職報告第1篇
一、德、能、勤、績、廉狀況
"工作就意味著責任,一個人不論從事何種職業(yè),都應(yīng)當心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業(yè)'。我深知這句話的含義,我常告戒自己:"要嘛不干,要干就干出樣子來'自己在工作中,主要把握十二個字"心系崗位,履行職責,突出重點,落實責任'。
一年來,我從提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能入手,狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習。始終做到在思想、行動上與醫(yī)院同心同德。工作中能夠根據(jù)輕重緩急仔細支配和妥當處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不模糊,沖突不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查討論、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦"四大職能',用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,堅持做到"四個不讓':不讓分管的工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓職工在我這里受到冷落,不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。
二、管理水平狀況
我在今年的工作中注意加強溝通,增進協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,為提高護理質(zhì)量和管理供應(yīng)有力的契機。護士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中,扮演著舉足輕重的角色。因此,我利用自己的特別地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護、護護及護患間的沖突;以虛心、謹慎和樂觀完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和諧相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的憐憫心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)懷、愛護、理解護士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和制造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,為提高護理質(zhì)量和管理水平供應(yīng)有力的契機。
三、工作業(yè)績
2022年我科共收治病人人,出院病人人,平均床位使用率%;全年無護理投訴、糾紛、差錯、事故發(fā)生。一年來,我在科室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、全科護理工作人員的親密協(xié)作下,我主要參加、組織完成了一下工作:
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)模式實行責任制整體護理。
2、轉(zhuǎn)變排班模式實行APN排班。
3、結(jié)合省標修改了科室相關(guān)的制度、職責、預(yù)案、護理常規(guī)、護理操作規(guī)范等,完善并公示了呼吸內(nèi)科分級護理細則及護理質(zhì)量標準。
4、注意護士內(nèi)涵建設(shè),開展了護士分層培訓(xùn)。
5、開展了滿足度調(diào)查,評比滿足護士,樹立榜樣,以點帶面,整體提升和推動護理質(zhì)量。
6、實施了護理績效考核制度。
7、在課內(nèi)組織開展了各種便民措施,贏得了廣闊患者的好評。
8、樂觀組織科內(nèi)護理人員參與院內(nèi)舉辦的各項活動并取得了優(yōu)異的成果。
四、存在問題和改進措施
回顧2022年的工作,雖然取得了諸多成果,但是也存在問題,例如在加強經(jīng)營意識、人才培育、護理平安工作方面做的并不好。對此,我將從這幾個方面加以改進:
一是增加經(jīng)營意識,做好財務(wù)管理。在護理工作中擅長進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)省不必要的開支,保證資源有效合理配置。
二是以人為本,培育護理人才。調(diào)動科內(nèi)護理人員的樂觀性,在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護理質(zhì)量。同時落實各種規(guī)章制度,明確各班職責,擅長用制度和標準管人,做到常督促、勤落實。建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準,加強質(zhì)量管理和質(zhì)量掌握。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),把握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關(guān)學(xué)問和技能培訓(xùn),做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發(fā)揮護理人員的作用,全面提高護理人員的整體素養(yǎng)。
三是重視管理護理平安,杜絕護患沖突和護理差錯。平安工作,重在防范。開展平安憂患意識教育,加強法律意識。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,準時完成各種有效記錄。把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān)。制定切實可行的崗位責任制,做到有章必循,責罰分明,發(fā)覺缺陷準時反饋,并提出整改措施。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將連續(xù)錘煉自己協(xié)作大局的力量、應(yīng)對簡單局面的力量,在呼吸內(nèi)科護士長的崗位上,在分管的工作中,為醫(yī)院進展添磚加瓦!
醫(yī)院護士長述職報告第2篇
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有許多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項的述職報告如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自我,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。專心協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;準時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突,增加了科室分散力,使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡潔的中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問;在西醫(yī)"??谱o士'培訓(xùn)不斷深化進展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)學(xué)問和進展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作專心性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我堅決打算:從我做起,全員培訓(xùn)。實行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參加,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病學(xué)問進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學(xué)問,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果證明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟悉和了解,這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增加了護士對自身、對科室進展的信念。此后,我又實行日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的學(xué)問,最終打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)受,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為當然重要,但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓"護士長管理'這個外因,透過護士"個人素養(yǎng)'的內(nèi)因起作用。為此,我實行了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦"天使心語'小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了"我用人文學(xué)問轉(zhuǎn)變護士護士有效管理自我護理工作質(zhì)量提高'的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。
四、注意服務(wù)細節(jié),提高病人滿足度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我透過長期以來的觀看,發(fā)覺了一個弊端:護士說得少了,資料涵蓋不全,說得多了,由于時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個提綱,作為護士口頭宣教的資料,而把具體資料輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把具體的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有"鼻飼學(xué)問宣教'、"痰培育標本留取方法'、"尿培育標本留取留意事項'等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅僅有助于病人把握,也節(jié)約了護士超多時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結(jié),提高自身素養(yǎng)
俗話說,打鐵還需自身硬,在仔細做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習新學(xué)問,不斷總結(jié)臨床護理閱歷,提高自身綜合素養(yǎng)。于20xx年5月參與了心理詢問師考試,望在8月份獲得三級心理詢問師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
應(yīng)對我的病人我的科室,我能夠坦然的說,為了你們,我一向在努力!但是,應(yīng)對自我,我深知工作中還有許多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和進展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴峻的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望將來,對新的一年的護士長工作我布滿了信念,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結(jié)合,讓自我的管理方式更加成熟。
醫(yī)院護士長述職報告第3篇
20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在護理部的指導(dǎo)下,在各科室的親密協(xié)作支持下,我始終堅持"以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以平安為重心,為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)'為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)平安為目的,用自我的愛心、熱心、誠意帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿意每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)"社會滿足、醫(yī)院滿足、病人滿足、自我滿足'的科室,針對年初制定的目標方案,經(jīng)過全科護理人員的不懈努力,圓滿完成了各項任務(wù)。
一、基本狀況
本人于任手術(shù)室護士長。
一年來,我始終堅持"以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以平安為重心,為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)'為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)平安為目的,用自我的愛心、熱心、誠意帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿意每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)"社會滿足、醫(yī)院滿足、病人滿足、自我滿足'的科室,經(jīng)過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務(wù)。
二、履職狀況
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。針對科內(nèi)工作重點,也就是護理質(zhì)量與護理平安,將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有小結(jié)及反饋,每月有質(zhì)控總結(jié),重點問題跟蹤監(jiān)測,持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職職責務(wù)。
1、依據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系。透過績效考核,轉(zhuǎn)變了以前的吃大鍋飯,平均安排;實現(xiàn)了按勞安排,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作專心性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。
2、依據(jù)日常工作量和人員狀況適時調(diào)整各班工作職責,實行量化考核,每一天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,職責到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了詳細的人員,避開了相互推諉、有意拖延、出了差錯又落實不到詳細人的狀況,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人溝通,了解病情,勸慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放滿足度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,實行相應(yīng)的整改措施,滿意病人一切合理的要求,為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿足度到達95%以上。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓舞,操作后有整理,動作輕柔,話語溫柔。為手術(shù)患者帶給相宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,愛護好病人的保密,維護好病人的良好形象,盡量滿意病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質(zhì)量,保障了護理平安。
1、支配專人負責醫(yī)院感染工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學(xué)習有關(guān)層流手術(shù)室的學(xué)問,如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、修理、故障排解等,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保清潔手術(shù)切口感染率0、5%。對感染性手術(shù)根據(jù)感染性手術(shù)消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、支配專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、急救學(xué)問、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學(xué)習,人人撐握,以確保手術(shù)搶救工作的順當完成。
3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,恪守"客觀、真實、精確?????、準時、完整、規(guī)范'原則。
4、根據(jù)二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標準,規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),做到交接清晰,職責到人。完善了輸血流程及留意事項,避開了輸血差錯事故。仔細執(zhí)行手術(shù)標本交接制度,杜絕了標本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細算、節(jié)省成本。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對高值珍貴耗材進行使用、清點、交接登記,削減鋪張、損耗和私自使用。支配專人負責醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,精確?????記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費項目,自我負責的手術(shù)由自我負責錄入一切費用,誰出錯誰負責。
三、學(xué)習方面
(一)加強"三基'訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專人負責操作培訓(xùn),培訓(xùn)率到達100%,合格率100%。
(二)加強基礎(chǔ)理論學(xué)問的學(xué)習。專心參與護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,同時每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習一次,主要學(xué)習手術(shù)室??茖W(xué)問,每季度科室考核1次,合格率100%。
(三)加強連續(xù)教育學(xué)習,專心參與醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習。
(四)加強專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),扎實做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教掩蓋率到達100%。
(五)仔細嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教方案,制定了科室?guī)Ы谭桨?,再要求每一位帶教老師制定出詳細的帶教方案及教學(xué)資料,詳細到每一天,并時時抽查帶教老師帶教狀況及同學(xué)把握狀況。
四、團結(jié)方面
在醫(yī)院,我敬重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,能專心協(xié)作好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,相互信任,相互支持。在科室,自我能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自我每一天除了做好自我的管理工作外,還經(jīng)常加班加點,經(jīng)常誤
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