餐飲會(huì)員卡管理辦法

餐飲會(huì)員卡管理辦法合同編號(hào)：__________第一條會(huì)員卡的種類與發(fā)行1.2普通卡適用于所有消費(fèi)者，高級(jí)卡適用于消費(fèi)金額較高的消費(fèi)者。1.3會(huì)員卡由甲方統(tǒng)一制作和發(fā)行，乙方有權(quán)按照本辦法的規(guī)定購買和使用。第二條會(huì)員卡的購買與使用2.1乙方購買會(huì)員卡時(shí)，應(yīng)向甲方支付會(huì)員卡購買費(fèi)用。2.2乙方持會(huì)員卡在甲方餐廳消費(fèi)時(shí)，可按照本辦法的規(guī)定享受相應(yīng)的優(yōu)惠和權(quán)益。2.3會(huì)員卡僅作為消費(fèi)憑證，不兌換現(xiàn)金，不得轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或用于其他非法用途。第三條會(huì)員權(quán)益3.1普通卡權(quán)益：（1）享受餐廳菜品9折優(yōu)惠；（2）每月一次免費(fèi)升級(jí)餐具服務(wù)；（3）優(yōu)先預(yù)訂餐廳包間權(quán)；3.2高級(jí)卡權(quán)益：（1）享受餐廳菜品8折優(yōu)惠；（2）每周一次免費(fèi)升級(jí)餐具服務(wù)；（3）免費(fèi)預(yù)訂餐廳包間；（4）贈(zèng)送每年一次生日蛋糕；（5）享有參加甲方舉辦的會(huì)員活動(dòng)的權(quán)利。第四條會(huì)員卡的有效期與激活4.1會(huì)員卡有效期為一年，自購買之日起計(jì)算。4.2會(huì)員卡需在有效期內(nèi)激活，激活方式如下：（1）乙方持會(huì)員卡至甲方餐廳消費(fèi)一次；（2）乙方撥打甲方客服電話進(jìn)行激活。4.3逾期未激活的會(huì)員卡，視為無效，甲方不予辦理延期手續(xù)。第五條會(huì)員卡的掛失與補(bǔ)辦5.1如會(huì)員卡不慎遺失、損壞或被盜，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并辦理掛失手續(xù)。5.2掛失后，乙方可申請(qǐng)補(bǔ)辦新卡，新卡的購買費(fèi)用按原卡購買費(fèi)用收取。5.3補(bǔ)辦的新卡，自激活之日起計(jì)算有效期。第六條會(huì)員卡的退卡與退款6.1乙方在會(huì)員卡有效期內(nèi)，如需辦理退卡手續(xù)，應(yīng)向甲方提出申請(qǐng)。（1）退卡申請(qǐng)?jiān)跁?huì)員卡有效期內(nèi)的，退還乙方購買費(fèi)用的一半；（2）退卡申請(qǐng)?jiān)跁?huì)員卡有效期外的，不予退款。6.3甲方自收到乙方退卡申請(qǐng)之日起七個(gè)工作日內(nèi)，辦理退款手續(xù)。第七條違約責(zé)任7.1甲方違反本辦法的約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2乙方違反本辦法的約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1本辦法的解釋權(quán)歸甲方所有。8.2雙方在履行本辦法過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本辦法自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2本辦法一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：________________乙方（簽字）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.會(huì)員卡章程或說明4.會(huì)員卡激活指南5.會(huì)員卡退卡申請(qǐng)表6.餐飲服務(wù)發(fā)票7.合同簽訂授權(quán)書（如有）8.其他雙方約定的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)或優(yōu)惠2.甲方未按約定時(shí)間辦理退款3.乙方未按約定時(shí)間激活會(huì)員卡4.乙方轉(zhuǎn)讓、出租、抵押會(huì)員卡或用于非法用途5.乙方未按約定消費(fèi)導(dǎo)致會(huì)員卡過期6.甲方未按約定處理乙方退卡申請(qǐng)7.甲方未按約定提供會(huì)員權(quán)益8.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供餐飲服務(wù)的企業(yè)或個(gè)體工商戶。2.乙方：指購買并使用會(huì)員卡的消費(fèi)者。3.會(huì)員卡：指甲方發(fā)行的用于消費(fèi)優(yōu)惠的卡片。4.有效期：指會(huì)員卡自購買之日起至約定截止日期內(nèi)的有效期限。5.激活：指乙方根據(jù)甲方規(guī)定完成的相關(guān)手續(xù)，使會(huì)員卡正式啟用。6.退卡：指乙方要求解除會(huì)員卡合同關(guān)系的行為。7.退款：指甲方按照約定向乙方退還會(huì)員卡購買費(fèi)用的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.會(huì)員卡丟失或損壞解決辦法：及時(shí)掛失并補(bǔ)辦新卡。2.會(huì)員卡未激活解決辦法：按照激活指南進(jìn)行激活或聯(lián)系甲方客服協(xié)助。3.會(huì)員卡過期解決辦法：提前辦理續(xù)卡或激活新卡。4.乙方忘記密碼解決辦法：聯(lián)系甲方客服重置密碼。5.甲方未按約定提供服務(wù)解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方履行合同或賠償損失。6.爭(zhēng)議解決解決辦法：友好協(xié)商，協(xié)商不成可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為餐廳提供會(huì)員卡銷售及服務(wù)。2.乙方作為消費(fèi)者購買并使用會(huì)員卡享受優(yōu)