2024年度人力資源服務(wù)合同標(biāo)的與服務(wù)細(xì)節(jié)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度人力資源服務(wù)合同標(biāo)的與服務(wù)細(xì)節(jié)本合同目錄一覽1.1服務(wù)提供商1.2客戶(hù)公司2.1服務(wù)標(biāo)的概述2.2服務(wù)細(xì)節(jié)2.2.1招聘服務(wù)2.2.2薪酬管理2.2.3績(jī)效考核2.2.4培訓(xùn)與發(fā)展2.2.5員工關(guān)系管理2.2.6人力資源信息系統(tǒng)支持3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間3.3服務(wù)范圍調(diào)整4.1合同的生效與終止4.2違約責(zé)任4.3爭(zhēng)議解決方式4.4法律適用4.5保密條款4.6通知與送達(dá)4.7合同的附件5.1雙方簽署頁(yè)5.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容說(shuō)明5.3服務(wù)時(shí)間表5.4服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件5.5客戶(hù)公司員工名冊(cè)6.1合同修改與補(bǔ)充6.2合同解除6.3合同轉(zhuǎn)讓7.1服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)估7.2服務(wù)成果評(píng)價(jià)8.1客戶(hù)公司義務(wù)8.2服務(wù)提供商義務(wù)9.1不可抗力9.2雙方的責(zé)任與義務(wù)10.1服務(wù)提供商工作人員管理10.2客戶(hù)公司對(duì)服務(wù)人員的指示權(quán)11.1服務(wù)提供商對(duì)客戶(hù)公司的保密義務(wù)11.2客戶(hù)公司對(duì)服務(wù)提供商的秘密保護(hù)12.1服務(wù)提供商對(duì)客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2客戶(hù)公司對(duì)服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)13.1服務(wù)提供商的責(zé)任保險(xiǎn)13.2客戶(hù)公司的保險(xiǎn)責(zé)任14.1雙方簽署日期與地點(diǎn)14.2合同版本與生效日期第一部分：合同如下：1.1服務(wù)提供商1.1.1名稱(chēng)：X人力資源服務(wù)有限公司1.1.2注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3法定代表人：X1.2客戶(hù)公司1.2.1名稱(chēng)：X科技有限公司1.2.2注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3法定代表人：X2.1服務(wù)標(biāo)的概述2.1.1服務(wù)提供商將為客戶(hù)公司提供全方位的人力資源服務(wù)，包括但不限于招聘、薪酬管理、績(jī)效考核、培訓(xùn)與發(fā)展、員工關(guān)系管理以及人力資源信息系統(tǒng)支持。2.2服務(wù)細(xì)節(jié)2.2.1招聘服務(wù)2.2.1.1服務(wù)提供商負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)公司的需求，進(jìn)行人才搜索、篩選、面試安排及候選人推薦。2.2.1.2服務(wù)提供商應(yīng)在客戶(hù)公司提供的職位描述和招聘要求的框架內(nèi)進(jìn)行招聘活動(dòng)。2.2.2薪酬管理2.2.2.1服務(wù)提供商協(xié)助客戶(hù)公司制定薪酬政策，包括基本工資、獎(jiǎng)金、福利等。2.2.2.2服務(wù)提供商負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查，為客戶(hù)提供薪酬調(diào)整建議。2.2.3績(jī)效考核2.2.3.1服務(wù)提供商協(xié)助客戶(hù)公司建立績(jī)效考核體系，包括考核標(biāo)準(zhǔn)、流程和工具。2.2.3.2服務(wù)提供商負(fù)責(zé)定期組織績(jī)效考核，并提供績(jī)效反饋和提升建議。2.2.4培訓(xùn)與發(fā)展2.2.4.1服務(wù)提供商根據(jù)客戶(hù)公司的需求，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括專(zhuān)業(yè)技能、管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面。2.2.4.2服務(wù)提供商負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)活動(dòng)，并提供培訓(xùn)效果評(píng)估。2.2.5員工關(guān)系管理2.2.5.1服務(wù)提供商提供勞動(dòng)法務(wù)咨詢(xún)，協(xié)助客戶(hù)公司處理員工關(guān)系問(wèn)題，包括但不限于勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等。2.2.5.2服務(wù)提供商負(fù)責(zé)定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查，并提供改進(jìn)建議。2.2.6人力資源信息系統(tǒng)支持2.2.6.1服務(wù)提供商為客戶(hù)提供人力資源信息系統(tǒng)的選型、實(shí)施和維護(hù)服務(wù)。2.2.6.2服務(wù)提供商負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級(jí)和故障排除，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.1服務(wù)期限3.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.1.2服務(wù)期滿(mǎn)后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2.1.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶(hù)公司的員工人數(shù)、服務(wù)內(nèi)容以及雙方協(xié)商確定的單價(jià)計(jì)算。3.2.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于招聘費(fèi)用、薪酬管理費(fèi)用、績(jī)效考核費(fèi)用、培訓(xùn)與發(fā)展費(fèi)用、員工關(guān)系管理費(fèi)用以及人力資源信息系統(tǒng)支持費(fèi)用。3.2.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間3.2.2.1客戶(hù)公司應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.2.2.2費(fèi)用支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等，具體方式由雙方協(xié)商確定。3.3服務(wù)范圍調(diào)整3.3.1如客戶(hù)公司在服務(wù)期間需要調(diào)整服務(wù)范圍，應(yīng)提前書(shū)面通知服務(wù)提供商。3.3.2服務(wù)提供商應(yīng)在收到通知后10個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)客戶(hù)公司，并根據(jù)雙方協(xié)商確定調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。4.1合同的生效與終止4.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。4.1.2在服務(wù)期限內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違反合同約定，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。4.2違約責(zé)任4.2.1如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。4.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他損失賠償責(zé)任。4.3爭(zhēng)議解決方式4.3.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。4.3.28.1合同修改與補(bǔ)充8.1.1雙方可以通過(guò)書(shū)面協(xié)議修改或補(bǔ)充本合同的任何條款。8.1.2任何修改或補(bǔ)充均需雙方簽字蓋章后生效。8.2合同解除8.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違反合同約定，雙方不得單方面解除合同。8.2.2如一方違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。8.3合同轉(zhuǎn)讓8.3.1除非雙方另有約定，本合同不得轉(zhuǎn)讓給第三方。8.3.2任何轉(zhuǎn)讓均需雙方書(shū)面同意，并簽署轉(zhuǎn)讓協(xié)議。9.1不可抗力9.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.1.2遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.2雙方的責(zé)任與義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。9.2.2雙方應(yīng)相互配合，共同推進(jìn)合同的履行。10.1服務(wù)提供商對(duì)客戶(hù)公司的保密義務(wù)10.1.1服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等保密信息保密。10.1.2保密期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.2客戶(hù)公司對(duì)服務(wù)提供商的秘密保護(hù)10.2.1客戶(hù)公司應(yīng)對(duì)服務(wù)提供商的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息保密。10.2.2客戶(hù)公司不得未經(jīng)服務(wù)提供商同意，向第三方披露服務(wù)提供商的保密信息。11.1服務(wù)提供商對(duì)客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1.1服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)公司的商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)予以保護(hù)，不得侵犯。11.1.2服務(wù)提供商不得使用客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行宣傳或其他商業(yè)活動(dòng)。11.2客戶(hù)公司對(duì)服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)11.2.1客戶(hù)公司應(yīng)對(duì)服務(wù)提供商的商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)予以保護(hù)，不得侵犯。11.2.2客戶(hù)公司不得未經(jīng)服務(wù)提供商同意，使用服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.1服務(wù)提供商的責(zé)任保險(xiǎn)12.1.1服務(wù)提供商應(yīng)購(gòu)買(mǎi)并維持責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于人民幣100萬(wàn)元。12.1.2服務(wù)提供商應(yīng)向客戶(hù)公司提供保險(xiǎn)單復(fù)印件，以證明保險(xiǎn)的有效性。12.2客戶(hù)公司的保險(xiǎn)責(zé)任12.2.1客戶(hù)公司應(yīng)購(gòu)買(mǎi)并維持適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)，以覆蓋因客戶(hù)公司原因?qū)е碌姆?wù)提供商損失。12.2.2客戶(hù)公司應(yīng)向服務(wù)提供商提供保險(xiǎn)單復(fù)印件，以證明保險(xiǎn)的有效性。13.1服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)估13.1.1客戶(hù)公司應(yīng)定期對(duì)服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)估。13.1.2服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶(hù)公司的評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和改善服務(wù)。13.2服務(wù)成果評(píng)價(jià)13.2.1客戶(hù)公司應(yīng)對(duì)服務(wù)提供商的服務(wù)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。13.2.2評(píng)價(jià)結(jié)果將作為服務(wù)提供商未來(lái)服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)。14.1雙方簽署日期與地點(diǎn)14.1.1本合同于年月日由雙方簽署。14.1.2簽署地點(diǎn)為省市區(qū)路號(hào)。14.2合同版本與生效日期14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2.2本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1第三方是指非本合同雙方的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入是指第三方在合同履行過(guò)程中參與或影響合同雙方的交易或服務(wù)行為。15.2第三方介入的情況15.2.1第三方介入包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、審計(jì)方、監(jiān)管方等。15.2.2第三方介入可能涉及合同的履行、監(jiān)督、評(píng)估等方面。15.3第三方介入的附加說(shuō)明條款15.3.1雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保第三方了解本合同的約定。15.3.2雙方應(yīng)確保第三方遵守法律法規(guī)，不得違反合同約定。16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方對(duì)合同的履行承擔(dān)有限責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況進(jìn)行界定。16.2第三方與其他各方的劃分說(shuō)明16.2.1第三方與甲乙方是獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2.2甲乙方與第三方之間的合同關(guān)系不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。17.1第三方介入的額外條款17.1.1雙方應(yīng)在合同中明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.1.2雙方應(yīng)就第三方的介入制定相應(yīng)的合同條款，包括但不限于介入范圍、方式、期限等。17.2第三方介入的說(shuō)明和通知17.2.1雙方應(yīng)在第三方介入前，將第三方的情況通知對(duì)方，并提供相關(guān)資料。17.2.2雙方應(yīng)就第三方的介入事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)。18.1第三方違約責(zé)任18.1.1如第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。18.1.2違約責(zé)任包括但不限于違約金、損害賠償?shù)取?8.2第三方違約的處理18.2.1雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題。18.2.2如協(xié)商無(wú)果，雙方可根據(jù)合同約定尋求法律途徑解決。19.1第三方與甲乙方的關(guān)系19.1.1第三方與甲乙方是相互獨(dú)立的合同主體，各自享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)。19.1.2甲乙方不承擔(dān)第三方的一切責(zé)任，第三方也不承擔(dān)甲乙方的一切責(zé)任。20.1第三方介入的合同修改與補(bǔ)充20.1.1如第三方介入導(dǎo)致合同需要修改或補(bǔ)充，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書(shū)面協(xié)議。20.1.2修改或補(bǔ)充的條款應(yīng)明確第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。21.1第三方介入的合同解除21.1.1如第三方介入導(dǎo)致合同需要解除，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書(shū)面協(xié)議。21.1.2解除合同后的責(zé)任分配應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)進(jìn)行界定。22.1第三方介入的保密義務(wù)22.1.1第三方應(yīng)對(duì)甲乙方之間的保密信息保密。22.1.2保密期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。23.1第三方介入的服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)估23.1.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙方的要求，對(duì)服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)估。23.1.2第三方應(yīng)提供評(píng)估報(bào)告，并對(duì)評(píng)估結(jié)果負(fù)責(zé)。24.1第三方介入的服務(wù)成果評(píng)價(jià)24.1.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙方的要求，對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。24.1.2評(píng)價(jià)結(jié)果將作為甲乙方對(duì)第三方服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。25.1第三方介入的簽署日期與地點(diǎn)25.1.1本合同的第三方介入部分于年月日由甲乙雙方及第三方共同簽署。25.1.2簽署地點(diǎn)為省市區(qū)路號(hào)。25.2第三方介入的合同版本與生效日期25.2.1本合同的第三方介入部分一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。25.2.2本合同的第三方介入部分自甲乙雙方及第三方共同簽署之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求和說(shuō)明：服務(wù)提供商應(yīng)提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等資質(zhì)證明文件，以證明其合法經(jīng)營(yíng)資格。2.附件二：客戶(hù)公司員工名冊(cè)詳細(xì)要求和說(shuō)明：客戶(hù)公司應(yīng)提供最新版本的員工名冊(cè)，包括員工姓名、職位、入職日期等信息，以便服務(wù)提供商進(jìn)行服務(wù)記錄和人員管理。3.附件三：服務(wù)時(shí)間表詳細(xì)要求和說(shuō)明：客戶(hù)公司應(yīng)與服務(wù)提供商共同制定服務(wù)時(shí)間表，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等，以確保雙方對(duì)服務(wù)進(jìn)度有清晰的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。4.附件四：人力資源信息系統(tǒng)支持詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：服務(wù)提供商應(yīng)提供人力資源信息系統(tǒng)支持的相關(guān)文檔，包括系統(tǒng)功能介紹、操作手冊(cè)、技術(shù)支持聯(lián)系方式等，以便客戶(hù)公司了解和使用系統(tǒng)。5.附件五：培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶(hù)公司的需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)講師等。6.附件六：績(jī)效考核體系詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：服務(wù)提供商應(yīng)提供績(jī)效考核體系的詳細(xì)說(shuō)明，包括考核標(biāo)準(zhǔn)、流程、工具等，以便客戶(hù)公司了解并配合實(shí)施。7.附件七：薪酬管理政策詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：服務(wù)提供商應(yīng)提供薪酬管理政策的詳細(xì)說(shuō)明，包括薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬調(diào)整機(jī)制、福利政策等。8.附件八：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：服務(wù)提供商和客戶(hù)公司應(yīng)簽署保密協(xié)議，明確雙方對(duì)保密信息的保護(hù)義務(wù)和保密期限。9.附件九：服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)估表詳細(xì)要求和說(shuō)明：服務(wù)提供商應(yīng)提供服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)估表，包括評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估方法、評(píng)估周期等，以便客戶(hù)公司進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)。10.附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列舉合作中所有可能的違約行為，以及對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理流程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未按約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)視為違約。示例說(shuō)明：如果服務(wù)提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)完成招聘任務(wù)，則應(yīng)按照合同約定支付違約金。2.服務(wù)提供商未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)視為違約。示例說(shuō)明：如果服務(wù)提供商提供的培訓(xùn)課程未達(dá)到客戶(hù)公司的