2024商業(yè)街物業(yè)管理及應(yīng)急救援服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024商業(yè)街物業(yè)管理及應(yīng)急救援服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2應(yīng)急救援服務(wù)方信息2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.2物業(yè)管理服務(wù)項目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.應(yīng)急救援服務(wù)內(nèi)容3.1應(yīng)急救援服務(wù)范圍3.2應(yīng)急救援服務(wù)流程3.3應(yīng)急救援服務(wù)響應(yīng)時間4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費計算方式4.2物業(yè)管理費支付方式4.3物業(yè)管理費調(diào)整機制5.應(yīng)急救援服務(wù)費用5.1應(yīng)急救援服務(wù)費用計算方式5.2應(yīng)急救援服務(wù)費用支付方式5.3應(yīng)急救援服務(wù)費用調(diào)整機制6.物業(yè)管理及應(yīng)急救援服務(wù)期限6.1服務(wù)期限6.2期限變更及終止條件7.物業(yè)及公共設(shè)施維護責(zé)任7.1維護范圍7.2維護標(biāo)準(zhǔn)7.3維護費用8.安全管理及公共秩序維護8.1安全管理責(zé)任8.2公共秩序維護措施8.3安全事故處理9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主參與決策機制9.2業(yè)主投訴處理流程9.3業(yè)主利益保障措施10.違約責(zé)任及處理10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約處理方式11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2仲裁或訴訟12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項13.1通知送達(dá)方式13.2合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：____________________1.1.2物業(yè)管理方地址：____________________1.1.3聯(lián)系人：____________________1.1.4聯(lián)系電話：____________________1.1.5法定代表人：____________________1.1.6法定代表人身份證號碼：____________________1.2應(yīng)急救援服務(wù)方信息1.2.1應(yīng)急救援服務(wù)方名稱：____________________1.2.2應(yīng)急救援服務(wù)方地址：____________________1.2.3聯(lián)系人：____________________1.2.4聯(lián)系電話：____________________1.2.5法定代表人：____________________1.2.6法定代表人身份證號碼：____________________第二條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.1.1物業(yè)管理區(qū)域范圍：____________________2.1.2物業(yè)管理區(qū)域劃分：____________________2.2物業(yè)管理服務(wù)項目2.2.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、排水等日常維護2.2.2小區(qū)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)與更新2.2.3小區(qū)公共秩序的維護，包括安全巡查、消防檢查等2.2.4小區(qū)業(yè)主投訴的處理2.2.5小區(qū)公共活動的組織與協(xié)調(diào)2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1清潔標(biāo)準(zhǔn)：____________________2.3.2綠化標(biāo)準(zhǔn)：____________________2.3.3照明標(biāo)準(zhǔn)：____________________2.3.4排水標(biāo)準(zhǔn)：____________________2.3.5公共設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)：____________________第三條應(yīng)急救援服務(wù)內(nèi)容3.1應(yīng)急救援服務(wù)范圍3.1.1火災(zāi)、爆炸、毒氣泄漏等安全事故的應(yīng)急處置3.1.2突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對與處理3.1.3突發(fā)自然災(zāi)害的救援與疏散3.1.4其他需要應(yīng)急救援的情況3.2應(yīng)急救援服務(wù)流程3.2.1接到報警后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案3.2.2組織救援隊伍，進(jìn)行現(xiàn)場救援3.2.3向相關(guān)部門報告情況，請求支援3.2.4救援結(jié)束后，進(jìn)行現(xiàn)場清理和善后處理3.3應(yīng)急救援服務(wù)響應(yīng)時間3.3.1響應(yīng)時間：____________________3.3.2響應(yīng)時間的計算方法：____________________第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費計算方式4.1.1物業(yè)管理費按建筑面積計算：____________________4.1.2物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)：____________________4.2物業(yè)管理費支付方式4.2.1物業(yè)管理費每月繳納：____________________4.2.2繳納時間：____________________4.2.3繳納地點：____________________4.3物業(yè)管理費調(diào)整機制4.3.1物業(yè)管理費每年度根據(jù)物價水平調(diào)整：____________________4.3.2調(diào)整通知：____________________第五條應(yīng)急救援服務(wù)費用5.1應(yīng)急救援服務(wù)費用計算方式5.1.1應(yīng)急救援服務(wù)費用按實際發(fā)生費用計算：____________________5.1.2費用構(gòu)成：____________________5.2應(yīng)急救援服務(wù)費用支付方式5.2.1應(yīng)急救援服務(wù)費用由物業(yè)管理方支付：____________________5.2.2支付時間：____________________5.2.3支付地點：____________________5.3應(yīng)急救援服務(wù)費用調(diào)整機制5.3.1應(yīng)急救援服務(wù)費用根據(jù)實際需求調(diào)整：____________________5.3.2調(diào)整通知：____________________第六條物業(yè)管理及應(yīng)急救援服務(wù)期限6.1服務(wù)期限6.1.1服務(wù)期限為：____________________6.1.2服務(wù)期限的起止日期：____________________6.2期限變更及終止條件6.2.1期限變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致：____________________6.2.2期限終止條件：____________________第八條物業(yè)及公共設(shè)施維護責(zé)任8.1維護范圍8.1.1小區(qū)內(nèi)的道路、照明、排水、綠化等公共設(shè)施的維護8.1.2公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)的維護8.1.3小區(qū)公共設(shè)施的定期檢查與保養(yǎng)8.2維護標(biāo)準(zhǔn)8.2.1道路、照明、排水等公共設(shè)施的維護應(yīng)保證24小時正常運行8.2.2公共設(shè)施的維修應(yīng)在接到報修后24小時內(nèi)響應(yīng)8.2.3電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查8.3維護費用8.3.1維護費用由物業(yè)管理方負(fù)責(zé)8.3.2維護費用的預(yù)算與使用情況應(yīng)定期向業(yè)主公布第九條安全管理及公共秩序維護9.1安全管理責(zé)任9.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理，包括防火、防盜、防爆等9.1.2應(yīng)定期組織安全培訓(xùn)，提高業(yè)主和物業(yè)管理人員的防范意識9.2公共秩序維護措施9.2.1建立健全小區(qū)公共秩序管理規(guī)章制度9.2.2加強小區(qū)出入口管理，控制外來人員進(jìn)入9.2.3定期開展安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患9.3安全事故處理9.3.1事故發(fā)生后，物業(yè)管理方應(yīng)立即組織救援，并及時報告相關(guān)部門9.3.2對事故原因進(jìn)行調(diào)查，追究相關(guān)責(zé)任第十條業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主參與決策機制10.1.1業(yè)主大會是小區(qū)物業(yè)管理的最高權(quán)力機構(gòu)10.1.2業(yè)主大會定期召開，討論決定小區(qū)重大事項10.2業(yè)主投訴處理流程10.2.1業(yè)主投訴應(yīng)通過書面形式提出10.2.2物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后7個工作日內(nèi)給予答復(fù)10.2.3對投訴處理結(jié)果不滿意，業(yè)主可向相關(guān)部門投訴10.3業(yè)主利益保障措施10.3.1物業(yè)管理方應(yīng)定期公布物業(yè)管理費用收支情況10.3.2保障業(yè)主對小區(qū)公共設(shè)施的合理使用權(quán)益第十一條違約責(zé)任及處理11.1違約情形11.1.1未按照合同約定提供物業(yè)管理及應(yīng)急救援服務(wù)11.1.2未按照合同約定收取物業(yè)管理費用11.1.3未按照合同約定處理業(yè)主投訴11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任11.2.2違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失11.3違約處理方式11.3.1雙方協(xié)商解決11.3.2仲裁或訴訟第十二條爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.1.1雙方協(xié)商12.1.2仲裁12.1.3訴訟12.2仲裁或訴訟12.2.1仲裁機構(gòu)：____________________12.2.2訴訟法院：____________________第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同經(jīng)雙方確認(rèn)無誤13.2合同終止條件13.2.1服務(wù)期限屆滿13.2.2雙方協(xié)商一致終止合同13.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行第十四條合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.1.1物業(yè)管理方代表：____________________14.1.2應(yīng)急救援服務(wù)方代表：____________________14.2合同生效日期14.2.1合同簽署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨立第三方。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問、評估機構(gòu)等。第二條第三方介入的約定2.1.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.1.2第三方介入的具體事宜，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等，應(yīng)在合同中明確約定。2.1.3第三方介入的行為應(yīng)遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，如造成甲乙任何一方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方配合其履行職責(zé)。3.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。3.3第三方義務(wù)3.3.1第三方應(yīng)按照合同約定的時間、地點、方式提供服務(wù)。3.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.3.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。第四條第三方責(zé)任限額4.1.1第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和范圍。4.1.2第三方提供服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和慣例。4.1.3甲乙雙方在合同中的約定。4.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，應(yīng)在合同中明確約定。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1.1第三方是獨立第三方，與甲乙雙方均無隸屬關(guān)系。5.1.2第三方對甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，僅限于合同約定的范圍內(nèi)。5.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.2.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。5.2.2第三方對其他第三方（如供應(yīng)商、承包商等）的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。5.2.3第三方對甲乙雙方的責(zé)任，不因其他第三方的原因而免除。第六條第三方介入的程序6.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。6.2甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。6.3第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。6.4甲乙雙方對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評估。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件7.1.1合同履行完畢。7.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入。7.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。7.2第三方介入終止后的處理7.2.1第三方應(yīng)按照合同約定或協(xié)議約定，妥善處理善后事宜。7.2.2甲乙雙方根據(jù)合同約定或協(xié)議約定，對第三方的工作進(jìn)行結(jié)算。7.2.3第三方應(yīng)向甲乙雙方提供相關(guān)證明材料，證明其已履行完畢合同義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目、標(biāo)準(zhǔn)、流程及收費標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件作為物業(yè)管理服務(wù)的具體執(zhí)行依據(jù)，由物業(yè)管理方提供。2.附件二：應(yīng)急救援服務(wù)預(yù)案詳細(xì)要求：包括應(yīng)急預(yù)案的編制依據(jù)、適用范圍、組織機構(gòu)、應(yīng)急處置流程等。說明：本附件用于指導(dǎo)應(yīng)急救援服務(wù)的實施，由應(yīng)急救援服務(wù)方提供。3.附件三：物業(yè)管理費用預(yù)算表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費用的預(yù)算項目、金額及預(yù)算依據(jù)。說明：本附件用于物業(yè)管理費用的預(yù)算管理，由物業(yè)管理方提供。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事宜，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明：本附件由甲乙雙方與第三方共同簽署，作為第三方介入的依據(jù)。5.附件五：業(yè)主大會決議記錄詳細(xì)要求：記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、參會人員、議題及表決結(jié)果。說明：本附件作為業(yè)主大會決議的憑證，由物業(yè)管理方提供。6.附件六：物業(yè)管理費用收支明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費用的收入、支出及結(jié)余情況。說明：本附件用于物業(yè)管理費用的收支管理，由物業(yè)管理方提供。7.附件七：第三方服務(wù)評價報告詳細(xì)要求：對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評價，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、滿意度等。說明：本附件由甲乙雙方共同評價，由第三方提供。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2應(yīng)急救援服務(wù)方未按合同約定提供應(yīng)急救援服務(wù)。1.3物業(yè)管理方未按合同約定收取物業(yè)管理費用。1.4第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)。1.5任何一方未按合同約定履行通知義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2違約責(zé)任的認(rèn)定，應(yīng)依據(jù)合同約定、法律法規(guī)及實際情況。2.3違約金的計算，應(yīng)依據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定。3.示例說明：3.1示例一：物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)公共設(shè)施損壞，造成業(yè)主損失。物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2示例二：第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)，導(dǎo)致應(yīng)急救援服務(wù)無法及時提供，造成業(yè)主損失。第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3示例三：任何一方未按合同約定履行通知義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失。違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024商業(yè)街物業(yè)管理及應(yīng)急救援服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2注冊地址及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費用3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)4.1物業(yè)管理責(zé)任4.2物業(yè)管理義務(wù)4.3違約責(zé)任及賠償5.應(yīng)急救援服務(wù)內(nèi)容5.1應(yīng)急救援服務(wù)范圍5.2應(yīng)急救援服務(wù)流程5.3應(yīng)急救援服務(wù)人員6.應(yīng)急救援服務(wù)費用及支付方式6.1應(yīng)急救援服務(wù)費用6.2費用支付方式6.3費用調(diào)整機制7.應(yīng)急救援責(zé)任及義務(wù)7.1應(yīng)急救援責(zé)任7.2應(yīng)急救援義務(wù)7.3違約責(zé)任及賠償8.合同履行與變更8.1合同履行期限8.2合同變更程序8.3合同解除條件9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.2爭議解決方式9.3爭議解決機構(gòu)10.違約責(zé)任及賠償10.1違約責(zé)任10.2違約賠償10.3賠償方式11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.其他約定事項12.1通知方式及送達(dá)12.2保密條款12.3合同附件13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人員14.合同附件清單14.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2應(yīng)急救援服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3合同附件一14.4合同附件二第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：商業(yè)街管理有限公司法定代表人：X乙方：物業(yè)管理有限公司法定代表人：X1.2注冊地址及聯(lián)系方式甲方注冊地址：市區(qū)路號乙方注冊地址：市區(qū)路號1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年X月X日。2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域為商業(yè)街，具體范圍為：路至路，路至路。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)商業(yè)街的日常清潔、綠化養(yǎng)護、廢棄物清運等工作。（2）公共設(shè)施管理：負(fù)責(zé)商業(yè)街內(nèi)公共設(shè)施的維護、保養(yǎng)、維修等工作。（3）安全防范管理：負(fù)責(zé)商業(yè)街的安全巡邏、監(jiān)控設(shè)備維護、消防安全等工作。（4）秩序維護管理：負(fù)責(zé)商業(yè)街的秩序維護、客戶投訴處理等工作。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求甲方要求乙方按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費用乙方按照甲方要求，每年向甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用共計人民幣萬元。3.2費用支付方式甲方應(yīng)于每年的X月X日前將物業(yè)管理服務(wù)費用一次性支付給乙方。3.3費用調(diào)整機制如遇國家政策調(diào)整或物價上漲，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對物業(yè)管理服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整。4.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)4.1物業(yè)管理責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定，履行物業(yè)管理責(zé)任，確保商業(yè)街的運營安全、有序。4.2物業(yè)管理義務(wù)（1）保障商業(yè)街內(nèi)公共設(shè)施的正常運行；（2）維護商業(yè)街的環(huán)境衛(wèi)生和綠化；（3）加強安全防范，確保商業(yè)街內(nèi)人員安全；（4）及時處理客戶投訴，提高客戶滿意度。4.3違約責(zé)任及賠償如乙方未能履行物業(yè)管理責(zé)任，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任及賠償。5.應(yīng)急救援服務(wù)內(nèi)容5.1應(yīng)急救援服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)商業(yè)街內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作，包括但不限于火災(zāi)、自然災(zāi)害、安全事故等。5.2應(yīng)急救援服務(wù)流程（1）接到報警后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案；（2）組織救援人員趕赴現(xiàn)場；（3）根據(jù)現(xiàn)場情況，采取相應(yīng)的救援措施；（4）協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。5.3應(yīng)急救援服務(wù)人員乙方應(yīng)配備足夠的應(yīng)急救援服務(wù)人員，并定期進(jìn)行培訓(xùn)，確保應(yīng)急救援服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。6.應(yīng)急救援服務(wù)費用及支付方式6.1應(yīng)急救援服務(wù)費用乙方按照甲方要求，每年向甲方支付應(yīng)急救援服務(wù)費用共計人民幣萬元。6.2費用支付方式甲方應(yīng)于每年的X月X日前將應(yīng)急救援服務(wù)費用一次性支付給乙方。6.3費用調(diào)整機制如遇國家政策調(diào)整或物價上漲，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對應(yīng)急救援服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整。7.應(yīng)急救援責(zé)任及義務(wù)7.1應(yīng)急救援責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定，履行應(yīng)急救援責(zé)任，確保商業(yè)街內(nèi)突發(fā)事件的快速響應(yīng)和處理。7.2應(yīng)急救援義務(wù)（1）建立健全應(yīng)急救援預(yù)案，并定期進(jìn)行演練；（2）配備應(yīng)急救援設(shè)備，確保設(shè)備完好；（3）加強對應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)和考核；（4）及時向甲方報告應(yīng)急救援情況。8.合同履行與變更8.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年，自2024年X月X日起至202X年X月X日止。8.2合同變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前X日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。8.3合同解除條件（1）本合同約定的期限屆滿；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后X日內(nèi)仍未糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。9.爭議解決方式9.1爭議解決原則雙方應(yīng)本著友好協(xié)商、公平合理原則解決合同履行過程中的爭議。9.2爭議解決方式如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決機構(gòu)無10.違約責(zé)任及賠償10.1違約責(zé)任（1）任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）因違約行為造成對方損失的，違約方應(yīng)賠償對方實際損失。10.2違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3賠償方式賠償金應(yīng)按照人民法院判決或仲裁機構(gòu)裁決執(zhí)行，或雙方協(xié)商一致的其他方式支付。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。11.3合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)；合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同項下的債權(quán)債務(wù)。12.其他約定事項12.1通知方式及送達(dá)（1）書面通知：雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)等方式進(jìn)行。（2）送達(dá)地址：雙方應(yīng)在合同中明確約定送達(dá)地址。12.2保密條款雙方對本合同內(nèi)容及在履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.3合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、應(yīng)急救援服務(wù)內(nèi)容明細(xì)等。13.合同簽署13.1合同簽署日期本合同簽署日期為2024年X月X日。13.2合同簽署地點本合同簽署地點為市區(qū)路號。13.3合同簽署人員甲方代表：X乙方代表：X14.合同附件清單14.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2應(yīng)急救援服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3合同附件一14.4合同附件二第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍及條件15.1適用范圍（1）物業(yè)管理服務(wù)及應(yīng)急救援服務(wù)中的專業(yè)技術(shù)服務(wù)；（2）合同履行過程中涉及的法律、財務(wù)、審計等專業(yè)服務(wù)；（3）雙方協(xié)商一致，需要第三方介入的其他事項。15.2介入條件（1）經(jīng)甲乙雙方書面同意；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方提供的服務(wù)內(nèi)容符合合同約定。16.第三方選擇及委托16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇具備資質(zhì)的第三方，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。16.2委托甲乙雙方應(yīng)將第三方服務(wù)協(xié)議作為本合同的附件，并明確委托第三方履行合同約定的部分或全部義務(wù)。17.第三方的責(zé)任及權(quán)利17.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定及甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。（2）第三方在履行服務(wù)過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同約定的第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額確定（1）甲乙雙方應(yīng)在合同中明確約定第三方責(zé)任限額。（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)及風(fēng)險程度確定。18.3責(zé)任限額的調(diào)整（1）如遇國家政策調(diào)整或市場行情變動，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。（2）調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知第三方，并作為合同附件。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分（1）甲方負(fù)責(zé)合同履行的總體協(xié)調(diào)和監(jiān)督。（2）乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)及應(yīng)急救援服務(wù)的具體實施。（3）第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)、高效的服務(wù)。19.2責(zé)任劃分（1）甲方對合同履行的整體效果負(fù)責(zé)。（2）乙方對物業(yè)管理服務(wù)及應(yīng)急救援服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。（3）第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量及風(fēng)險負(fù)責(zé)。19.3爭議解決第三方與其他各方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式處理。20.第三方變更及退出20.1第三方變更（1）甲乙雙方協(xié)商一致，可變更第三方的服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)人員。（2）變更后的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。20.2第三方退出（1）如第三方因自身原因無法繼續(xù)履行服務(wù)，應(yīng)提前X日書面通知甲乙雙方。（2）第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)另行選擇具備資質(zhì)的第三方繼續(xù)履行合同。21.第三方服務(wù)協(xié)議的附件本合同附件中應(yīng)包括第三方的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。2.應(yīng)急救援服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的應(yīng)急救援服務(wù)項目、服務(wù)流程、應(yīng)急響應(yīng)時間等。3.第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、責(zé)任范圍等。4.物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)、計算方式、支付周期等。5.應(yīng)急救援服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)列出應(yīng)急救援服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)、計算方式、支付周期等。6.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、安全防范、秩序維護等。7.應(yīng)急救援責(zé)任及義務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)承擔(dān)的應(yīng)急救援責(zé)任及義務(wù)，包括但不限于應(yīng)急預(yù)案、設(shè)備配備、人員培訓(xùn)等。8.爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、程序、機構(gòu)等。9.違約責(zé)任及賠償協(xié)議詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。10.合同履行情況報告定期報告合同履行情況，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費用使用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或應(yīng)急救援服務(wù)；（2）乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；（3）乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用或應(yīng)急救援服務(wù)費用；（4）第三方未按約定提供服務(wù)；（5）任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或應(yīng)急救援服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元；（2）乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，整改期間，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用或應(yīng)急救援服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付滯納金人民幣元；（4）第三方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取措施，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（5）任何一方違反合同約定的其他行為，應(yīng)根據(jù)具體情況，按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例（1）乙方未在約定的時間內(nèi)完成公共設(shè)施的維修工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣元；（2）乙方在應(yīng)急救援過程中，因操作不當(dāng)導(dǎo)致人員受傷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金人民幣元。全文完。2024商業(yè)街物業(yè)管理及應(yīng)急救援服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.當(dāng)事人信息2.1物業(yè)管理方信息2.2應(yīng)急救援服務(wù)方信息3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)3.2應(yīng)急救援服務(wù)3.3特殊情況處理4.服務(wù)期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期4.3期限變更5.服務(wù)費用5.1費用標(biāo)準(zhǔn)5.2付款方式5.3費用調(diào)整6.物業(yè)管理方責(zé)任6.1物業(yè)維護保養(yǎng)6.2環(huán)境衛(wèi)生6.3安全管理6.4客戶服務(wù)7.應(yīng)急救援服務(wù)方責(zé)任7.1應(yīng)急響應(yīng)7.2應(yīng)急處置7.3后期恢復(fù)8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除12.合同變更12.1變更方式12.2變更內(nèi)容12.3變更生效13.法律適用與爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3其他約定第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”指在本合同中提供物業(yè)管理服務(wù)的乙方。1.1.2“應(yīng)急救援服務(wù)方”指在本合同中提供應(yīng)急救援服務(wù)的甲方。1.1.3“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定對商業(yè)街進(jìn)行的日常管理、維護和保養(yǎng)服務(wù)。1.1.4“應(yīng)急救援服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定在緊急情況下對商業(yè)街進(jìn)行的救援和處置服務(wù)。1.1.5“特殊情況”指自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等影響商業(yè)街正常運行的突發(fā)事件。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語和縮寫，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。2.當(dāng)事人信息2.1物業(yè)管理方信息2.1.1名稱：X物業(yè)管理有限公司2.1.2法定代表人：2.1.3聯(lián)系地址：市區(qū)街道號2.1.4聯(lián)系電話：02.2應(yīng)急救援服務(wù)方信息2.2.1名稱：X應(yīng)急救援中心2.2.2法定代表人：2.2.3聯(lián)系地址：市區(qū)街道號2.2.4聯(lián)系電話：13.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1負(fù)責(zé)商業(yè)街的日常巡查和維護保養(yǎng)。3.1.2負(fù)責(zé)公共設(shè)施的清潔、維修和更換。3.1.3負(fù)責(zé)綠化帶的養(yǎng)護和美化。3.1.4負(fù)責(zé)商業(yè)街的消防安全管理。3.2應(yīng)急救援服務(wù)3.2.1在接到緊急情況通知后，及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行救援。3.2.2對緊急情況進(jìn)行分析，制定救援方案。3.2.3負(fù)責(zé)救援過程中的物資調(diào)配和人員指揮。4.服務(wù)期限4.1開始日期：2024年1月1日4.2結(jié)束日期：2024年12月31日4.3期限變更4.3.1如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對服務(wù)期限進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。5.服務(wù)費用5.1費用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)管理服務(wù)費用為每月人民幣壹拾萬元整。5.1.2應(yīng)急救援服務(wù)費用為每次人民幣伍萬元整。5.2付款方式5.2.1按月支付物業(yè)管理服務(wù)費用。5.2.2在發(fā)生緊急情況時，甲方應(yīng)在救援完成后五個工作日內(nèi)支付應(yīng)急救援服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整5.3.1如國家政策調(diào)整，導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費用標(biāo)準(zhǔn)。6.物業(yè)管理方責(zé)任6.1物業(yè)維護保養(yǎng)6.1.1定期對商業(yè)街進(jìn)行巡查，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。6.1.2及時修復(fù)損壞的公共設(shè)施。6.1.3保持綠化帶的整潔和美觀。6.2環(huán)境衛(wèi)生6.2.1定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清潔。6.2.2對商業(yè)街的垃圾進(jìn)行分類處理。6.3安全管理6.3.1負(fù)責(zé)商業(yè)街的消防安全管理。6.3.2定期進(jìn)行消防演練。6.4客戶服務(wù)6.4.1設(shè)立客服電話，及時解答客戶咨詢。6.4.2收集客戶反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.保密條款8.1保密信息8.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等信息。8.1.2雙方在本合同履行過程中交換的任何形式的文件、數(shù)據(jù)、資料等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露、丟失或不當(dāng)使用。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，或履行不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，均構(gòu)成違約行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償9.3.1違約金按合同金額的10%計算，最高不超過人民幣五十萬元。9.3.2因違約行為給對方造成的實際損失超過違約金的，違約方應(yīng)賠償實際損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1雙方同意將爭議提交至仲裁委員會仲裁。10.3爭議解決程序10.3.1仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方在本合同上簽字蓋章。11.1.2雙方已完成合同約定的準(zhǔn)備工作。11.2合同終止條件11.2.1服務(wù)期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同解除11.3.1雙方在合同期限內(nèi)，如遇不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，可以解除合同。11.3.2雙方在合同期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.合同變更12.1變更方式12.1.1變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2變更內(nèi)容12.2.1變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用標(biāo)準(zhǔn)等。12.3變更生效12.3.1變更內(nèi)容自變更協(xié)議簽訂之日起生效。13.法律適用與爭議解決13.1適用法律13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決13.2.1任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院或仲裁委員會解決。14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.1.1任何一方通知對方，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對方指定的地址。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3其他約定14.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行并提供相關(guān)服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。15.2.2第三方介入應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠滿足合同履行的要求。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于：a)收取合同約定的服務(wù)費用；b)參與合同履行的監(jiān)督和管理；c)對合同履行提出意見和建議。a)按照合同約定和《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)；b)保守合同秘密，不得泄露任何甲乙雙方的商業(yè)秘密；c)按時提交工作成果和報告。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方、乙方之間是獨立的合同關(guān)系，第三方對甲方、乙方的任何違約行為不承擔(dān)責(zé)任。15.4.2第三方在合同履行過程中，