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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)級(jí)云服務(wù)定制與運(yùn)維合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云服務(wù)定義1.2運(yùn)維服務(wù)定義1.3合作雙方定義1.4合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)定制2.1.1服務(wù)范圍2.1.2服務(wù)配置2.1.3服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)2.2運(yùn)維服務(wù)2.2.1監(jiān)控與維護(hù)2.2.2故障處理2.2.3安全管理2.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.服務(wù)提供3.1云服務(wù)提供3.1.1服務(wù)部署3.1.2服務(wù)開(kāi)通3.1.3服務(wù)調(diào)整3.2運(yùn)維服務(wù)提供3.2.1定制化運(yùn)維方案3.2.2日常運(yùn)維工作3.2.3應(yīng)急響應(yīng)4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.2費(fèi)用結(jié)算方式4.1.3費(fèi)用調(diào)整4.2付款方式4.2.1付款期限4.2.2付款方式4.2.3逾期付款5.服務(wù)期限與終止5.1合同期限5.1.1開(kāi)始時(shí)間5.1.2結(jié)束時(shí)間5.2合同終止5.2.1終止條件5.2.2終止程序5.2.3終止責(zé)任6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密條款6.2.1保密信息定義6.2.2保密義務(wù)6.2.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決8.2.1爭(zhēng)議解決方式8.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效與修改9.1合同生效9.2合同修改10.其他條款10.1通知10.2合同附件10.3合同份數(shù)11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同解除后的處理12.1服務(wù)交接12.2費(fèi)用結(jié)算12.3違約責(zé)任13.合同附件13.1云服務(wù)定制方案13.2運(yùn)維服務(wù)方案14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1云服務(wù)定義本合同所稱云服務(wù),是指乙方根據(jù)甲方需求,提供基于云計(jì)算技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、安全等服務(wù)。1.2運(yùn)維服務(wù)定義本合同所稱運(yùn)維服務(wù),是指乙方對(duì)甲方提供的云服務(wù)進(jìn)行日常監(jiān)控、維護(hù)、故障處理、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等工作。1.3合作雙方定義本合同所稱甲方,是指需要云服務(wù)及運(yùn)維服務(wù)的單位或個(gè)人。本合同所稱乙方,是指提供云服務(wù)及運(yùn)維服務(wù)的單位或個(gè)人。1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。2.服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)定制2.1.1服務(wù)范圍虛擬機(jī)服務(wù)存儲(chǔ)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全服務(wù)2.1.2服務(wù)配置乙方根據(jù)甲方需求,提供符合甲方業(yè)務(wù)需求的云服務(wù)配置。2.1.3服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)乙方保證云服務(wù)的可用性不低于99.9%,在服務(wù)中斷時(shí),乙方將在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問(wèn)題。3.服務(wù)提供3.1云服務(wù)提供3.1.1服務(wù)部署乙方將在收到甲方確認(rèn)的云服務(wù)配置后,按照約定時(shí)間完成云服務(wù)的部署。3.1.2服務(wù)開(kāi)通云服務(wù)部署完成后,乙方將在24小時(shí)內(nèi)完成服務(wù)開(kāi)通。3.1.3服務(wù)調(diào)整甲方如需調(diào)整云服務(wù)配置,應(yīng)提前通知乙方,乙方將根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整。4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于云服務(wù)費(fèi)用、運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用、數(shù)據(jù)傳輸費(fèi)用等。4.1.2費(fèi)用結(jié)算方式雙方約定每月結(jié)算一次服務(wù)費(fèi)用。4.1.3費(fèi)用調(diào)整本合同服務(wù)費(fèi)用在合同期限內(nèi)保持不變,如遇政策調(diào)整,雙方另行協(xié)商。5.服務(wù)期限與終止5.1合同期限本合同有效期為一年,自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。5.2合同終止甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;乙方未能滿足本合同約定的服務(wù)質(zhì)量;合同約定的其他終止條件。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及的云服務(wù)、運(yùn)維服務(wù)及相關(guān)技術(shù),其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2保密條款6.2.1保密信息定義本合同中的保密信息是指任何一方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。6.2.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。6.2.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1違約行為雙方在履行本合同時(shí),如違反合同約定,構(gòu)成違約行為。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定,如雙方無(wú)法協(xié)商一致,可提交仲裁或訴訟解決。8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律,并受中華人民共和國(guó)法律的管轄。8.2爭(zhēng)議解決8.2.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議。如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意,可向中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)(CIETAC)或雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。8.2.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議提交仲裁或訴訟后,雙方應(yīng)積極配合,按照相關(guān)程序進(jìn)行。9.合同生效與修改9.1合同生效本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。9.2合同修改本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章后生效。10.其他條款10.1通知除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式通過(guò)掛號(hào)信、快遞或電子郵件發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱。10.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力,附件包括但不限于云服務(wù)定制方案、運(yùn)維服務(wù)方案等。10.3合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。11.合同解除11.1解除條件合同到期前,任何一方均可提前三十日以書面形式通知對(duì)方解除合同。11.2解除程序解除合同的通知應(yīng)明確解除的原因,雙方應(yīng)按照通知中的約定進(jìn)行合同解除的后續(xù)工作。11.3解除后的處理合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù),并按照本合同的約定處理剩余的服務(wù)和費(fèi)用。12.合同附件12.1云服務(wù)定制方案附件一:云服務(wù)定制方案,詳細(xì)列明了服務(wù)的類型、配置、費(fèi)用等信息。12.2運(yùn)維服務(wù)方案附件二:運(yùn)維服務(wù)方案,詳細(xì)列明了運(yùn)維服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。13.合同簽署與生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,自合同生效之日起至合同約定的期限屆滿止。14.合同未盡事宜本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人或單位,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方、咨詢顧問(wèn)等。15.2第三方介入條件15.2.1甲方或乙方提出書面申請(qǐng),說(shuō)明第三方介入的必要性;15.2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠滿足合同要求;15.2.3雙方同意第三方介入,并簽訂書面協(xié)議。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方提出第三方介入申請(qǐng),并提交第三方資質(zhì)證明;15.3.2雙方共同審查第三方資質(zhì),確認(rèn)無(wú)誤后,由雙方代表與第三方簽訂合作協(xié)議;15.3.3第三方介入后,應(yīng)按照本合同及合作協(xié)議的規(guī)定,履行相應(yīng)的義務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任范圍第三方的責(zé)任范圍限于其合作協(xié)議中約定的內(nèi)容,不包括本合同中甲方和乙方的責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其合作協(xié)議中約定的金額確定;16.2.2如第三方合作協(xié)議中未約定責(zé)任限額,則其責(zé)任限額不超過(guò)本合同總金額的10%。16.3責(zé)任承擔(dān)16.3.1第三方在履行其合作協(xié)議過(guò)程中,如因自身原因?qū)е逻`約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;16.3.2第三方的違約責(zé)任,由其根據(jù)合作協(xié)議向甲方或乙方承擔(dān),超過(guò)責(zé)任限額的部分,由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系由合作協(xié)議約定,甲方應(yīng)確保第三方的服務(wù)符合本合同的要求。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系由合作協(xié)議約定,乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)符合本合同的要求。17.3第三方與合同其他各方的關(guān)系第三方與其他各方(除甲方和乙方外)的關(guān)系由合作協(xié)議約定,各方應(yīng)確保第三方在履行協(xié)議過(guò)程中遵守法律法規(guī)和合同約定。18.第三方介入后的合同修改18.1合同修改第三方介入后,如需對(duì)本合同進(jìn)行修改,應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。18.2修改后的合同效力修改后的合同具有同等法律效力,各方應(yīng)按照修改后的合同繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。19.第三方退出19.1退出條件如第三方因自身原因或協(xié)議約定的其他原因退出,應(yīng)提前通知甲方、乙方,并按照協(xié)議約定處理退出事宜。19.2退出后的處理第三方退出后,其職責(zé)和責(zé)任由本合同約定的甲方、乙方或其他相關(guān)方接替,確保合同服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。20.第三方變更20.1變更條件如第三方發(fā)生變更(如公司名稱、法定代表人等),應(yīng)及時(shí)通知甲方、乙方,并更新合作協(xié)議。20.2變更后的協(xié)議效力第三方變更后,合作協(xié)議繼續(xù)有效,各方應(yīng)按照更新后的協(xié)議履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.云服務(wù)定制方案詳細(xì)列明了服務(wù)的類型、配置、費(fèi)用等信息。要求:方案需包括服務(wù)描述、技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、安全措施等。說(shuō)明:本方案為甲方確認(rèn)云服務(wù)定制的基礎(chǔ)。2.運(yùn)維服務(wù)方案詳細(xì)列明了運(yùn)維服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。要求:方案需包括運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、故障處理機(jī)制、備份恢復(fù)策略等。說(shuō)明:本方案為甲方確認(rèn)運(yùn)維服務(wù)的基礎(chǔ)。3.第三方合作協(xié)議詳細(xì)列明了第三方介入的具體內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)、責(zé)任劃分等。要求:協(xié)議需包括服務(wù)范圍、費(fèi)用、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款。說(shuō)明:本協(xié)議為第三方介入合同的附件。4.服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)詳細(xì)列明了服務(wù)可用性、性能、響應(yīng)時(shí)間等指標(biāo)。要求:SLA需包括服務(wù)承諾、違約責(zé)任、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明:本SLA為甲方評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。5.保密協(xié)議詳細(xì)列明了雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。要求:協(xié)議需包括保密信息的定義、保密措施、違約責(zé)任等。說(shuō)明:本協(xié)議為保護(hù)雙方商業(yè)秘密的保障。6.通知送達(dá)確認(rèn)函用于確認(rèn)雙方已收到對(duì)方的通知。要求:確認(rèn)函需包括通知內(nèi)容、送達(dá)日期、接收人簽字等。說(shuō)明:本函為證明通知已送達(dá)的依據(jù)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。第三方未按合作協(xié)議履行義務(wù)或造成合同履行障礙。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。賠償損失包括直接損失和間接損失。違約金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為和損失程度確定。3.示例說(shuō)明示例一:若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付逾期付款利息。示例二:若乙方未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失和合理預(yù)期損失。示例三:若第三方泄露甲方商業(yè)秘密,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向甲方支付違約金。全文完。2024年度企業(yè)級(jí)云服務(wù)定制與運(yùn)維合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云服務(wù)定義1.2運(yùn)維服務(wù)定義1.3合作雙方定義1.4合同術(shù)語(yǔ)定義2.合同雙方基本信息2.1服務(wù)提供方信息2.2服務(wù)接受方信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1云服務(wù)內(nèi)容3.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)范圍界定4.服務(wù)交付與實(shí)施4.1服務(wù)交付時(shí)間表4.2服務(wù)實(shí)施流程4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3支付時(shí)間與期限6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)問(wèn)題反饋與處理6.3質(zhì)量保證期限7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.2隱私保護(hù)措施7.3數(shù)據(jù)泄露處理8.服務(wù)的變更與升級(jí)8.1服務(wù)變更程序8.2服務(wù)升級(jí)策略8.3變更與升級(jí)費(fèi)用9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2保密條款9.3保密期限10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約情形與責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同期限與終止11.1合同期限11.2合同終止條件11.3終止通知與程序12.合同附件與補(bǔ)充條款12.1附件內(nèi)容12.2補(bǔ)充條款說(shuō)明13.合同生效與通知13.1合同生效條件13.2通知方式與送達(dá)14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同修訂與更新第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1云服務(wù)定義:本合同項(xiàng)下的云服務(wù)是指服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)接受方的需求,在云計(jì)算平臺(tái)上提供的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源及相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)稱。1.2運(yùn)維服務(wù)定義:本合同項(xiàng)下的運(yùn)維服務(wù)是指服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)接受方的需求,對(duì)云服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控、管理、維護(hù)和故障排除等服務(wù)。1.3合作雙方定義:服務(wù)提供方指提供云服務(wù)及運(yùn)維服務(wù)的公司,服務(wù)接受方指接受云服務(wù)及運(yùn)維服務(wù)的公司。第二條合同雙方基本信息2.1服務(wù)提供方信息:[服務(wù)提供方名稱],注冊(cè)地址:[服務(wù)提供方注冊(cè)地址],聯(lián)系電話:[服務(wù)提供方聯(lián)系電話],電子郵箱:[服務(wù)提供方電子郵箱]。2.2服務(wù)接受方信息:[服務(wù)接受方名稱],注冊(cè)地址:[服務(wù)接受方注冊(cè)地址],聯(lián)系電話:[服務(wù)接受方聯(lián)系電話],電子郵箱:[服務(wù)接受方電子郵箱]。第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1云服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于虛擬服務(wù)器、存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等基礎(chǔ)云資源,以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)和安全服務(wù)等。3.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、性能優(yōu)化、故障響應(yīng)、安全防護(hù)等。3.3服務(wù)范圍界定:服務(wù)提供方將按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍,為服務(wù)接受方提供云服務(wù)和運(yùn)維服務(wù)。第四條服務(wù)交付與實(shí)施4.1服務(wù)交付時(shí)間表:服務(wù)提供方將按照合同約定的服務(wù)交付時(shí)間表,分階段向服務(wù)接受方提供云服務(wù)和運(yùn)維服務(wù)。4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序:服務(wù)提供方將按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)上線后進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收程序包括服務(wù)提供方提交驗(yàn)收申請(qǐng)、服務(wù)接受方進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試、雙方確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:包括但不限于云服務(wù)費(fèi)用、運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用、其他相關(guān)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式:服務(wù)接受方應(yīng)按照合同約定的支付方式,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3支付時(shí)間與期限:服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間與期限按照合同約定的支付計(jì)劃執(zhí)行。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)提供方將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。6.2服務(wù)問(wèn)題反饋與處理:服務(wù)接受方發(fā)現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向服務(wù)提供方反饋,服務(wù)提供方將按照約定的時(shí)間處理并解決服務(wù)問(wèn)題。6.3質(zhì)量保證期限:服務(wù)提供方將在服務(wù)期間提供質(zhì)量保證,具體期限見(jiàn)合同附件。第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任:服務(wù)提供方負(fù)責(zé)保障云服務(wù)及運(yùn)維過(guò)程中數(shù)據(jù)的安全,采取必要的安全措施防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。7.2隱私保護(hù)措施:服務(wù)提供方將遵守相關(guān)法律法規(guī),采取必要的技術(shù)和管理措施保護(hù)服務(wù)接受方數(shù)據(jù)的隱私。7.3數(shù)據(jù)泄露處理:若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件,服務(wù)提供方將立即采取補(bǔ)救措施,并及時(shí)通知服務(wù)接受方,共同處理數(shù)據(jù)泄露事件。第八條服務(wù)的變更與升級(jí)8.1服務(wù)變更程序:服務(wù)接受方如需變更服務(wù)內(nèi)容或范圍,應(yīng)提前[提前天數(shù)]個(gè)工作日以書面形式向服務(wù)提供方提出變更請(qǐng)求,服務(wù)提供方將在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)予以回復(fù)。8.2服務(wù)升級(jí)策略:服務(wù)提供方將根據(jù)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求,定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)內(nèi)容將在升級(jí)前通知服務(wù)接受方。8.3變更與升級(jí)費(fèi)用:服務(wù)變更或升級(jí)所發(fā)生的費(fèi)用,除非合同另有約定,將按照變更或升級(jí)時(shí)的實(shí)際費(fèi)用計(jì)算,并納入服務(wù)接受方的下一期服務(wù)費(fèi)用中。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬:云服務(wù)及運(yùn)維服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有,服務(wù)接受方獲得在合同有效期內(nèi)使用該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。9.2保密條款:雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及與履行本合同有關(guān)的信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。9.3保密期限:保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約情形與責(zé)任:任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,任何一方均可向服務(wù)提供方所在地的人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決程序:爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為,并盡力通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同期限與終止11.1合同期限:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[合同期限]年。11.3終止通知與程序:任何一方終止本合同,應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方,并按照合同約定的程序進(jìn)行。第十二節(jié)合同附件與補(bǔ)充條款12.1附件內(nèi)容:合同附件包括但不限于服務(wù)詳細(xì)清單、費(fèi)用明細(xì)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。12.2補(bǔ)充條款說(shuō)明:本合同如有附件,附件與本合同具有同等法律效力。第十三節(jié)合同生效與通知13.1合同生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2通知方式與送達(dá):雙方應(yīng)按照本合同附件中載明的聯(lián)系方式進(jìn)行通知,通知送達(dá)即視為收到。第十四節(jié)其他14.1法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù):本合同一式[份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.3合同修訂與更新:本合同的修訂或更新必須以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義:本合同項(xiàng)下的第三方是指除服務(wù)提供方和服務(wù)接受方之外的,在履行本合同過(guò)程中可能介入的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、咨詢顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入范圍:第三方介入的范圍包括但不限于提供技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、審計(jì)服務(wù)、法律服務(wù)等,以協(xié)助服務(wù)提供方或服務(wù)接受方履行本合同義務(wù)。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序:任何第三方介入本合同,必須事先取得服務(wù)提供方和服務(wù)接受方的書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.第三方責(zé)任限額與賠償17.1第三方責(zé)任限額:在第三方介入本合同的情況下,第三方的責(zé)任限額由其與服務(wù)提供方或服務(wù)接受方簽訂的合作協(xié)議約定,但不得低于本合同規(guī)定的責(zé)任限額。17.2賠償:若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成服務(wù)提供方或服務(wù)接受方損失的,第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。若合作協(xié)議未作約定,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與服務(wù)提供方責(zé)任劃分:第三方在提供技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)等過(guò)程中,若因自身原因造成服務(wù)提供方或服務(wù)接受方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。18.2第三方與服務(wù)接受方責(zé)任劃分:第三方在提供技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)等過(guò)程中,若因自身原因造成服務(wù)接受方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。18.3第三方與甲乙方責(zé)任劃分:在第三方介入本合同的情況下,甲乙方仍應(yīng)按照本合同約定的責(zé)任承擔(dān)各自義務(wù),第三方責(zé)任不應(yīng)免除甲乙方的責(zé)任。19.第三方權(quán)利與義務(wù)19.1第三方權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用、報(bào)酬或補(bǔ)償。19.2第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守合作協(xié)議的約定,履行其職責(zé),確保提供的服務(wù)符合合同要求,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方變更與退出20.1第三方變更:在合同履行過(guò)程中,如需更換第三方,應(yīng)經(jīng)甲乙方書面同意,并重新簽訂合作協(xié)議。20.2第三方退出:第三方在合同履行過(guò)程中,如需退出,應(yīng)提前[退出提前通知天數(shù)]個(gè)工作日以書面形式通知甲乙方,并按照合作協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入爭(zhēng)議解決:若因第三方介入本合同而產(chǎn)生爭(zhēng)議,應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商解決。21.2第三方介入爭(zhēng)議解決程序:協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。22.第三方介入的合同附件22.1第三方介入合同附件:本合同附件包括第三方合作協(xié)議、第三方資質(zhì)證明等文件。23.第三方介入的合同修訂與更新23.1第三方介入合同修訂:本合同如有第三方介入,其相關(guān)條款的修訂或更新,應(yīng)經(jīng)甲乙方與第三方協(xié)商一致,并以書面形式作出。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.合作協(xié)議:詳細(xì)規(guī)定服務(wù)提供方和服務(wù)接受方之間的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。2.服務(wù)詳細(xì)清單:列明服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)等。3.費(fèi)用明細(xì):詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等。4.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):明確云服務(wù)及運(yùn)維服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)方案:詳細(xì)說(shuō)明數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施、責(zé)任劃分、事件處理流程等。6.第三方合作協(xié)議:規(guī)定第三方介入本合同的協(xié)議,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。7.第三方資質(zhì)證明:第三方介入所需的資質(zhì)證明文件。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議:詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、程序、期限等。9.終止協(xié)議:規(guī)定合同終止的條件、程序、責(zé)任等。10.其他附件:根據(jù)合同履行過(guò)程中可能產(chǎn)生的其他相關(guān)文件。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:服務(wù)提供方未按照合同約定提供云服務(wù)或運(yùn)維服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),如未履行或未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),則構(gòu)成違約。示例說(shuō)明:服務(wù)提供方未按照約定時(shí)間提供云服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)接受方業(yè)務(wù)受到影響,服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為:服務(wù)接受方未按照合同約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)接受方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付費(fèi)用,如逾期支付或未支付,則構(gòu)成違約。示例說(shuō)明:服務(wù)接受方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)提供方有權(quán)停止提供服務(wù),并要求服務(wù)接受方支付違約金。3.違約行為:服務(wù)提供方泄露服務(wù)接受方數(shù)據(jù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)提供方應(yīng)采取必要措施保障數(shù)據(jù)安全,如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件,服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:服務(wù)提供方未采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露,導(dǎo)致服務(wù)接受方數(shù)據(jù)泄露,服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為:服務(wù)接受方未按照合同約定提供必要配合。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)接受方應(yīng)按照合同約定提供必要配合,如未履行或未提供配合,則構(gòu)成違約。示例說(shuō)明:服務(wù)接受方未按照約定提供相關(guān)數(shù)據(jù)或資料,導(dǎo)致服務(wù)提供方無(wú)法履行合同義務(wù),服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為:第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)違約行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方介入應(yīng)符合合同約定,如第三方違約,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明:第三方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中造成服務(wù)提供方或服務(wù)接受方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度企業(yè)級(jí)云服務(wù)定制與運(yùn)維合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云服務(wù)定義1.2運(yùn)維服務(wù)定義1.3本合同術(shù)語(yǔ)定義2.合作雙方信息2.1服務(wù)方信息2.2客戶方信息2.3聯(lián)系方式3.云服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)類型3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)3.4服務(wù)配置與性能4.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容4.1運(yùn)維服務(wù)范圍4.2運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)期限6.1合作期限6.2續(xù)約條款6.3解約條款7.服務(wù)交付與驗(yàn)收7.1服務(wù)交付方式7.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3驗(yàn)收流程8.支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持服務(wù)8.2故障處理流程8.3維護(hù)計(jì)劃與執(zhí)行9.數(shù)據(jù)安全與隱私9.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任9.2隱私保護(hù)措施9.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)10.法律與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式10.3仲裁條款11.合同變更與解除11.1變更流程11.2解除條件11.3解除程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)證明14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同生效與終止第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1云服務(wù)定義本合同中“云服務(wù)”是指服務(wù)方根據(jù)客戶方的需求,提供的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源的服務(wù),包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)、平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)和軟件即服務(wù)(SaaS)。1.2運(yùn)維服務(wù)定義本合同中“運(yùn)維服務(wù)”是指服務(wù)方對(duì)客戶方的云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行日常管理、監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化、安全管理等系列操作和維護(hù)工作。1.3本合同術(shù)語(yǔ)定義本合同中未定義的術(shù)語(yǔ),其含義應(yīng)與行業(yè)通用定義或國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定相符。2.合作雙方信息2.1服務(wù)方信息服務(wù)方名稱:X科技有限公司服務(wù)方地址:省市區(qū)路號(hào)服務(wù)方聯(lián)系人:服務(wù)方聯(lián)系電話:138000000002.2客戶方信息客戶方名稱:YYYY有限公司客戶方地址:省市區(qū)路號(hào)客戶方聯(lián)系人:客戶方聯(lián)系電話:139000000002.3聯(lián)系方式雙方應(yīng)保持聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性,并及時(shí)更新,以確保本合同的履行。3.云服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)類型本合同中云服務(wù)類型包括但不限于虛擬主機(jī)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云存儲(chǔ)等。3.2服務(wù)范圍服務(wù)方應(yīng)確保云服務(wù)的穩(wěn)定性和可用性,具體服務(wù)范圍詳見(jiàn)附件一《云服務(wù)詳細(xì)清單》。3.3服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)服務(wù)方應(yīng)保證云服務(wù)的可用性不低于99.9%,具體SLA條款詳見(jiàn)附件二《服務(wù)等級(jí)協(xié)議》。3.4服務(wù)配置與性能云服務(wù)配置及性能標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一《云服務(wù)詳細(xì)清單》。4.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容4.1運(yùn)維服務(wù)范圍運(yùn)維服務(wù)范圍包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化、安全管理、備份恢復(fù)等。4.2運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件三《運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。4.3運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)方將指派專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本合同的運(yùn)維服務(wù)。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、運(yùn)維服務(wù)費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式客戶方應(yīng)按服務(wù)方提供的發(fā)票在約定的支付期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)市場(chǎng)行情和物價(jià)指數(shù)進(jìn)行調(diào)整,具體調(diào)整機(jī)制詳見(jiàn)附件四《費(fèi)用調(diào)整機(jī)制》。6.服務(wù)期限6.1合作期限本合同有效期為一年,自雙方簽署之日起計(jì)算。6.2續(xù)約條款本合同到期前,雙方可協(xié)商續(xù)約,續(xù)約期限及條款另行約定。6.3解約條款如一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同,并要求賠償損失。7.服務(wù)交付與驗(yàn)收7.1服務(wù)交付方式服務(wù)方將按照合同約定,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶方提供云服務(wù)。7.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)客戶方應(yīng)在服務(wù)交付后五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,如驗(yàn)收不合格,服務(wù)方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行整改直至合格。7.3驗(yàn)收流程客戶方驗(yàn)收服務(wù)時(shí),應(yīng)按照附件五《服務(wù)驗(yàn)收流程》進(jìn)行。8.支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持服務(wù)8.2故障處理流程發(fā)生故障時(shí),客戶方應(yīng)立即通過(guò)約定的聯(lián)系方式通知服務(wù)方,服務(wù)方應(yīng)在接到通知后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快解決問(wèn)題。8.3維護(hù)計(jì)劃與執(zhí)行服務(wù)方將制定年度維護(hù)計(jì)劃,并按照計(jì)劃進(jìn)行定期維護(hù),確保服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。9.數(shù)據(jù)安全與隱私9.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任服務(wù)方負(fù)責(zé)確??蛻魯?shù)據(jù)的安全,采取必要的安全措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。9.2隱私保護(hù)措施服務(wù)方將遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)客戶數(shù)據(jù)保密,未經(jīng)客戶同意不得向任何第三方泄露。9.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)方將定期對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。10.法律與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向服務(wù)方所在地人民法院提起訴訟。10.3仲裁條款如雙方同意,爭(zhēng)議解決方式可進(jìn)一步通過(guò)仲裁解決,仲裁地點(diǎn)為服務(wù)方所在地。11.合同變更與解除11.1變更流程合同任何一方提出變更要求時(shí),應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。11.2解除條件(1)一方嚴(yán)重違反合同約定;(2)一方被依法宣告破產(chǎn)或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照;(3)不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.3解除程序解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方,并采取必要措施保護(hù)對(duì)方合法權(quán)益。12.違約責(zé)任12.1違約情形合同任何一方未履行或未適當(dāng)履行合同義務(wù),均構(gòu)成違約。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定,但不超過(guò)因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.通知與送達(dá)13.1通知方式通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,可通過(guò)郵件、快遞、傳真等方式送達(dá)。13.2送達(dá)地址雙方的送達(dá)地址應(yīng)在合同中明確約定。13.3送達(dá)證明送達(dá)后應(yīng)保留送達(dá)證明,作為合同履行的證據(jù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同附件本合同附件包括但不限于《云服務(wù)詳細(xì)清單》、《服務(wù)等級(jí)協(xié)議》、《運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《費(fèi)用調(diào)整機(jī)制》和《服務(wù)驗(yàn)收流程》。14.3合同生效與終止本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至合同期限屆滿或提前解除之日止。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的,為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)支持、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入情形a.甲乙雙方根據(jù)業(yè)務(wù)需要,邀請(qǐng)第三方提供專業(yè)服務(wù);b.為保證合同履行,甲乙雙方同意引入第三方進(jìn)行監(jiān)管或?qū)徲?jì);c.遵循法律法規(guī)或政策要求,需要第三方介入。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任,限于其提供服務(wù)范圍內(nèi)的直接責(zé)任,且責(zé)任限額不得超過(guò)本合同總金額的10%。3.2第三方的責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后另行約定。4.第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方權(quán)利:a.第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,獨(dú)立行使權(quán)利,履行義務(wù);b.第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;c.第三方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或方式。4.2第三方義務(wù):a.第三方應(yīng)按照合同約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù);b.第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露;c.第三方應(yīng)按照法律法規(guī)和政策要求,履行相關(guān)手續(xù)。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系:a.第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立法人或其他組織,相互之間不承擔(dān)連帶責(zé)任;b.第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,僅對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé),不直接對(duì)客戶或

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