興安盟物業(yè)操作心得解讀

興安盟物業(yè)操作心得解讀合同編號(hào)：__________鑒于甲方為物業(yè)服務(wù)需求方，乙方為物業(yè)服務(wù)提供方，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的委托，提供如下物業(yè)服務(wù)：（1）物業(yè)管理服務(wù)：包括物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修和管理；（2）物業(yè)安保服務(wù)：包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全保障、巡查、門(mén)禁管理等服務(wù)；（3）物業(yè)清潔服務(wù)：包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔、垃圾處理等服務(wù)；（4）物業(yè)綠化服務(wù)：包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等服務(wù)；（5）其他物業(yè)服務(wù)：雙方約定的其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿(mǎn)前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商簽訂新的合同。三、服務(wù)費(fèi)用（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/月·平方米；（2）物業(yè)安保服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/月·平方米；（3）物業(yè)清潔服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/月·平方米；（4）物業(yè)綠化服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/月·平方米；（5）其他物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：雙方約定的費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)費(fèi)用，每月____日前向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。四、服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保甲方物業(yè)的安全、整潔、舒適。4.2乙方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)接收和處理甲方的投訴和意見(jiàn)，對(duì)于甲方的合理要求，乙方應(yīng)在收到投訴和意見(jiàn)后____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。五、保密條款5.1雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等予以保密。5.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同的內(nèi)容和履行過(guò)程中的相關(guān)信息。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付，并有權(quán)解除本合同。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方物業(yè)權(quán)屬證明文件4.乙方物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書(shū)5.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范8.保密協(xié)議9.爭(zhēng)議解決方式相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付，并有權(quán)解除本合同。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)的，對(duì)方有權(quán)要求履行，并有權(quán)要求賠償因此造成的損失。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)提供方對(duì)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修和管理。2.物業(yè)安保服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)提供方對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全保障、巡查、門(mén)禁管理等服務(wù)。3.物業(yè)清潔服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)提供方對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔、垃圾處理等服務(wù)。4.物業(yè)綠化服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)提供方對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等服務(wù)。5.違約行為：指合同一方或雙方未按照合同約定履行義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：如乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)與乙方溝通，要求乙方改正。如乙方拒絕改正或溝通無(wú)效，甲方可以尋求法律途徑解決。2.費(fèi)用支付爭(zhēng)議：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)與甲方溝通，要求甲方支付。如甲方拒絕支付或溝通無(wú)效，乙方可以尋求法律途徑解決。3.保密協(xié)議爭(zhēng)議：如乙方泄露甲方商業(yè)秘密等，甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因此造成的損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于各類(lèi)商業(yè)物業(yè)、住宅小區(qū)、辦公樓等物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。2.適用于需要安保服務(wù)的各類(lèi)物業(yè)，如商業(yè)廣場(chǎng)、住宅小區(qū)、辦