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上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 Ⅲ 12規(guī)范性引用文件 1 14縮略語 15評(píng)估框架 26評(píng)估內(nèi)容 37評(píng)估體系 5附錄A(資料性)集團(tuán)類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系 7附錄B(資料性)制造類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系 9附錄C(資料性)能源類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系 附錄D(資料性)建筑類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系 附錄E(資料性)商貿(mào)服務(wù)類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系 附錄F(資料性)金融服務(wù)類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系 20附錄G(資料性)功能保障類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系 22附錄H(資料性)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估方案 24 28I本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)提出并組織實(shí)施。本文件由上海市信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口。本文件起草單位:上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院、上海市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國科學(xué)院上海高等研究院、同濟(jì)大學(xué)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心(上海)有限公司、智能云科信息科技有限公司、上海空間電源研究所、上海電器科學(xué)研究所(集團(tuán))有限公司、上海數(shù)道信息科技有限公司、上海宇航系統(tǒng)工程研究所、上海華峰創(chuàng)享互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、上海建工集團(tuán)股份有限公司、百聯(lián)集團(tuán)有限公司。Ⅲ本文件規(guī)定了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估的評(píng)估框架、評(píng)估內(nèi)容和評(píng)估體系。本文件適用于為企業(yè)、行業(yè)組織、各級(jí)工業(yè)和信息化主管部門等開展企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T23020工業(yè)企業(yè)信息化和工業(yè)化融合評(píng)估規(guī)范3術(shù)語和定義GB/T23020界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。數(shù)字化轉(zhuǎn)型digitaltransformation深化應(yīng)用新一代信息技術(shù),激發(fā)數(shù)據(jù)要素創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)潛能,建設(shè)提升數(shù)字時(shí)代生存和發(fā)展能力,加速工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)industrialinternet數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)datadriven通過業(yè)務(wù)場(chǎng)景中自然流動(dòng)的數(shù)據(jù),形成從狀態(tài)感知、實(shí)時(shí)分析,到科學(xué)決策和準(zhǔn)確執(zhí)行的螺旋上升4縮略語下列縮略語適用于本文件。1DX:數(shù)字化轉(zhuǎn)型(DigitalTransformation)IT:信息技術(shù)(InformationTechnology)OT:運(yùn)營技術(shù)(OperationalTechnology)5評(píng)估框架企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估包括數(shù)字化戰(zhàn)略、數(shù)字化運(yùn)營和數(shù)字化效益三大維度。每個(gè)維度包括若干一不同行業(yè)企業(yè)的特色和需求進(jìn)行設(shè)置,評(píng)估框架見表1。表1企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估框架維度數(shù)字化導(dǎo)向治理體系數(shù)字化運(yùn)營業(yè)務(wù)場(chǎng)景識(shí)別工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)管理基礎(chǔ)安全基礎(chǔ)物聯(lián)能力工業(yè)邊緣/網(wǎng)絡(luò)能力安全環(huán)保在線監(jiān)管數(shù)聯(lián)能力智聯(lián)能力23康管理等體系的融合應(yīng)用,建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷對(duì)標(biāo)工作機(jī)制,定期開展診斷對(duì)標(biāo),持續(xù)提升新一代信息技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)融合發(fā)展水平。應(yīng)評(píng)估企業(yè)數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)程度,明確數(shù)據(jù)治理歸口管理部門,加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)評(píng)估企業(yè)安全環(huán)保在線監(jiān)管情況,可包括綜合能源在線監(jiān)控、安全生產(chǎn)在線監(jiān)控、環(huán)境在線監(jiān)控等。應(yīng)評(píng)估企業(yè)數(shù)據(jù)共享情況,可包括數(shù)據(jù)目錄管理、異構(gòu)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化率、標(biāo)統(tǒng)數(shù)據(jù)接口打通情況等。度學(xué)習(xí))比例等。營決策場(chǎng)景比例等。46.3數(shù)字化效益應(yīng)評(píng)估企業(yè)基于傳統(tǒng)存量業(yè)務(wù),聚焦內(nèi)部價(jià)值鏈開展價(jià)值創(chuàng)造和傳遞活動(dòng),應(yīng)評(píng)估企業(yè)基于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的延伸服務(wù),通過產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新開辟業(yè)務(wù)增量發(fā)展空間,獲取新技術(shù)/新產(chǎn)品、服務(wù)延伸與增值等方面價(jià)值效益。應(yīng)評(píng)估企業(yè)服務(wù)化延伸、平臺(tái)化設(shè)計(jì)、智能化制造、個(gè)性化定制和網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同等業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新方面價(jià)值效益。應(yīng)評(píng)估企業(yè)為了壯大數(shù)字業(yè)務(wù),依托與生態(tài)合作伙伴共建的開放價(jià)值生態(tài)網(wǎng)絡(luò)開展價(jià)值創(chuàng)造和傳應(yīng)評(píng)估企業(yè)行業(yè)示范性、主營業(yè)務(wù)增長等方面的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。7評(píng)估體系7.1基本要求本文件根據(jù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估總體框架,確定了評(píng)估體系,評(píng)估體系由維度、一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指7.2評(píng)估模型式中:5Ps——數(shù)字化戰(zhàn)略評(píng)估結(jié)果;PE——數(shù)字化效益評(píng)估結(jié)果。評(píng)估方案見附錄H。數(shù)字化戰(zhàn)略:形成了詳細(xì)的數(shù)字?jǐn)?shù)字化戰(zhàn)略:形成了詳細(xì)的數(shù)字化戰(zhàn)略,圍繞組織特點(diǎn),戰(zhàn)略覆蓋主營業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作展開數(shù)字化運(yùn)營:充分開腿微聯(lián)、物聯(lián)和智聯(lián)工作,基本建設(shè)完成生態(tài)級(jí)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)字化效益:以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),以服務(wù)為導(dǎo)向,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈的協(xié)同,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)運(yùn)營優(yōu)化、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,推動(dòng)數(shù)字化業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變,成為世界級(jí)企業(yè)營優(yōu)化和產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,形成國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略:基本形成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,戰(zhàn)略覆蓋主營業(yè)務(wù)數(shù)字化,初步涉及數(shù)字化生態(tài)營造能力、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等內(nèi)容,在跨部門實(shí)施數(shù)字化運(yùn)營:實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵設(shè)備的數(shù)字化物聯(lián),充分開展了數(shù)聯(lián)工作,積累了大量運(yùn)營數(shù)據(jù),智聯(lián)尚未展開數(shù)字化效益:實(shí)現(xiàn)了多個(gè)數(shù)字化業(yè)務(wù)單元的打通,基本完成了生產(chǎn)運(yùn)營優(yōu)化中提質(zhì)降本增效需求,嘗試數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,成為行業(yè)標(biāo)桿規(guī)范級(jí)數(shù)字化戰(zhàn)咯:尚未明確全企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略數(shù)字化運(yùn)營:初步開展數(shù)字化物聯(lián)、尚未開展數(shù)聯(lián)、數(shù)字化效益:尚未實(shí)現(xiàn)基于數(shù)字化的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,業(yè)務(wù)數(shù)字化尚在建設(shè)中數(shù)字化戰(zhàn)略:基本形成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,戰(zhàn)略覆蓋主營某個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等內(nèi)容,僅在某些部門推進(jìn)數(shù)字化運(yùn)營:實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施的數(shù)字化物聯(lián),初步開展數(shù)聯(lián)工作、智聯(lián)尚未展開數(shù)字化效益:實(shí)現(xiàn)了某個(gè)主營業(yè)務(wù)單元的數(shù)字化,基本完成了該業(yè)務(wù)的提質(zhì)降本增效效字化戰(zhàn)咯:形成了較為詳細(xì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)客。全企業(yè)實(shí)施,戰(zhàn)路冠蓋主營業(yè)務(wù)及產(chǎn)業(yè)鏈上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作展開效字化運(yùn)營:實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵設(shè)備的數(shù)字化物聯(lián),充分開展了數(shù)聯(lián)工作,基本實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)采集、傳輸、計(jì)算、分析、應(yīng)用的數(shù)據(jù)閉環(huán)數(shù)字化效益:實(shí)現(xiàn)了組織內(nèi)包含業(yè)務(wù)的數(shù)字化,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),以服務(wù)為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)運(yùn)生態(tài)級(jí)場(chǎng)景級(jí)領(lǐng)域級(jí)6(資料性)集團(tuán)類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系集團(tuán)類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系見表A.1。表A.1集團(tuán)類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系維度明確價(jià)值主張和價(jià)值體系明確戰(zhàn)略可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略匹配的數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)數(shù)字化導(dǎo)向治理體系數(shù)字化人才培育機(jī)制數(shù)字化運(yùn)營業(yè)務(wù)場(chǎng)景識(shí)別主營業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)字化比例數(shù)據(jù)可視化比例價(jià)值鏈管理能力產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)新一代信息技術(shù)應(yīng)用(統(tǒng)一技術(shù)語言)新型數(shù)字技術(shù)架構(gòu)模式(統(tǒng)一邏輯架構(gòu))管理基礎(chǔ)兩化融合管理體系(統(tǒng)一業(yè)務(wù)語言)系統(tǒng)化管理體系融合(兩化融合管理體系)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化(統(tǒng)一知識(shí)基座)安全基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)資源庫物聯(lián)能力工業(yè)邊緣/網(wǎng)絡(luò)能力7表A.1集團(tuán)類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系(續(xù))維度數(shù)字化運(yùn)營物聯(lián)能力數(shù)字化財(cái)務(wù)管理能力數(shù)字化人力資源管理能力數(shù)字化黨建能力數(shù)字化園區(qū)服務(wù)能力業(yè)財(cái)一體化能力數(shù)聯(lián)能力主數(shù)據(jù)管理能力多系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口打通情況智聯(lián)能力高級(jí)數(shù)據(jù)分析(機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等)比例數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營決策場(chǎng)景比例管理效率提升服務(wù)化延伸網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同創(chuàng)新主體(數(shù)字新業(yè)務(wù))培育8(資料性)制造類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系制造類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系見表B.1。表B.1制造類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系維度明確價(jià)值主張和價(jià)值體系明確戰(zhàn)略可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略匹配的數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)數(shù)字化導(dǎo)向治理體系數(shù)字化人才培育機(jī)制數(shù)字化運(yùn)營業(yè)務(wù)場(chǎng)景識(shí)別主營業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)字化比例數(shù)據(jù)可視化分析比例價(jià)值鏈管理能力產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工業(yè)APP創(chuàng)新能力新一代信息技術(shù)應(yīng)用(統(tǒng)一技術(shù)語言)新型數(shù)字技術(shù)架構(gòu)模式(統(tǒng)一邏輯架構(gòu))管理基礎(chǔ)兩化融合管理體系(統(tǒng)一業(yè)務(wù)語言)系統(tǒng)化管理體系融合(兩化融合管理體系)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化(統(tǒng)一知識(shí)基座)安全基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)資源庫物聯(lián)能力工業(yè)邊緣/網(wǎng)絡(luò)能力9維度數(shù)字化運(yùn)營物聯(lián)能力工業(yè)邊緣/網(wǎng)絡(luò)能力生產(chǎn)/運(yùn)營管控能力安全環(huán)保在線監(jiān)管數(shù)聯(lián)能力主數(shù)據(jù)管理能力多系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口打通情況智聯(lián)能力高級(jí)統(tǒng)計(jì)分析比例預(yù)測(cè)分析比例機(jī)器學(xué)習(xí)(深度學(xué)習(xí))比例數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營決策場(chǎng)景比例成本降低效率提升新技術(shù)/新產(chǎn)品服務(wù)化延伸一個(gè)性化定制表B.1制造類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系(續(xù))維度網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同創(chuàng)新主體(數(shù)字新業(yè)務(wù))培育(資料性)能源類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系能源類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系見表C.1。表C.1能源類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系維度明確價(jià)值主張和價(jià)值體系明確戰(zhàn)路可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略匹配的數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)數(shù)字化導(dǎo)向治理體系數(shù)字化人才培育機(jī)制數(shù)字化運(yùn)營業(yè)務(wù)場(chǎng)景識(shí)別主營業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)宇化比例數(shù)據(jù)可視化分析比例價(jià)值鏈管理能力產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)新一代信息技術(shù)應(yīng)用(統(tǒng)一技術(shù)語言)新型數(shù)字技術(shù)架構(gòu)模式(統(tǒng)一邏輯架構(gòu))管理基礎(chǔ)兩化融合管理體系(統(tǒng)一業(yè)務(wù)語言)系統(tǒng)化管理體系融合(兩化融合管理體系)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化(統(tǒng)一知識(shí)基座)安全基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)資源庫維度數(shù)字化運(yùn)營安全基礎(chǔ)物聯(lián)能力工業(yè)邊緣/網(wǎng)絡(luò)能力安全環(huán)保在線監(jiān)管數(shù)聯(lián)能力主數(shù)據(jù)管理能力工程材料價(jià)格預(yù)測(cè)分析比例多系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口打通情況智聯(lián)能力高級(jí)統(tǒng)計(jì)分析比例預(yù)測(cè)分析比例機(jī)器學(xué)習(xí)(深度學(xué)習(xí))比例數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營決策場(chǎng)景比例表C.1能源類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系(續(xù))維度成本降低新技術(shù)/新產(chǎn)品服務(wù)化延伸個(gè)性化定制網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同創(chuàng)新主體(數(shù)字新業(yè)務(wù))培育(資料性)建筑類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系建筑類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系見表D.1。表D.1建筑類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系維度明確價(jià)值主張和價(jià)值體系明確戰(zhàn)略可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略匹配的數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)數(shù)字化導(dǎo)向治理體系數(shù)字化人才培育機(jī)制數(shù)字化運(yùn)營業(yè)務(wù)場(chǎng)景識(shí)別主營業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)字化比例數(shù)據(jù)可視化分析比例價(jià)值鏈管理能力產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工業(yè)APP創(chuàng)新能力新一代信息技術(shù)應(yīng)用(統(tǒng)一技術(shù)語盲)新型數(shù)字技術(shù)架構(gòu)模式(統(tǒng)一邏輯架構(gòu))管理基礎(chǔ)兩化融合管理體系(統(tǒng)一業(yè)務(wù)語言)系統(tǒng)化管理體系融合(兩化融合管理體系)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化(統(tǒng)一知識(shí)基座)一安全基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)資源庫表D.1建筑類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系(續(xù))維度數(shù)字化運(yùn)營安全基礎(chǔ)物聯(lián)能力工業(yè)邊緣/網(wǎng)絡(luò)能力生產(chǎn)/運(yùn)營管控能力能源計(jì)量器具聯(lián)網(wǎng)率能源傳輸損耗在線監(jiān)測(cè)比率安全環(huán)保在線監(jiān)管數(shù)聯(lián)能力主數(shù)據(jù)管理能力多系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口打通情況智聯(lián)能力主要用能單位在線數(shù)據(jù)分析能力高級(jí)統(tǒng)計(jì)分析比例預(yù)測(cè)分析比例機(jī)器學(xué)習(xí)(深度學(xué)習(xí))比例數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營決策場(chǎng)景比例表D.1建筑類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系(續(xù))維度成本降低效率提升新技術(shù)/新產(chǎn)品服務(wù)化延伸個(gè)性化定制網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同創(chuàng)新主體(數(shù)字新業(yè)務(wù))培育(資料性)商貿(mào)服務(wù)類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系商貿(mào)服務(wù)類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系見表E.1。表E.1商貿(mào)服務(wù)類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系維度明確價(jià)值主張和價(jià)值體系明確戰(zhàn)略可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略匹配的數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)數(shù)字化導(dǎo)向治理體系數(shù)字化人才培育機(jī)制數(shù)字化運(yùn)營業(yè)務(wù)場(chǎng)景識(shí)別主營業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)字化比例數(shù)據(jù)可視化分析比例價(jià)值鏈管理能力產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)軟件創(chuàng)新能力新一代信息技術(shù)應(yīng)用(統(tǒng)一技術(shù)語言)新型數(shù)字技術(shù)架構(gòu)模式(統(tǒng)一邏輯架構(gòu))管理基礎(chǔ)兩化融合管理體系(統(tǒng)一業(yè)務(wù)語言)系統(tǒng)化管理體系融合(兩化融合管理體系)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化(統(tǒng)一知識(shí)基座)安全基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)資源庫物聯(lián)能力工業(yè)邊緣/網(wǎng)絡(luò)能力表E.1商貿(mào)服務(wù)類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系(續(xù))維度數(shù)字化運(yùn)營物聯(lián)能力數(shù)據(jù)采集顆粒度運(yùn)營管控能力人員崗位-組織的在線率服務(wù)全生命周期可追湖安全環(huán)保在線監(jiān)管數(shù)聯(lián)能力主數(shù)據(jù)管理能力多系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口打通情況智聯(lián)能力高級(jí)統(tǒng)計(jì)分析比例預(yù)測(cè)分析比例機(jī)器學(xué)習(xí)(深度學(xué)習(xí))比例智能決策數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營決策場(chǎng)景比例成本降低效率提升新技術(shù)/新服務(wù)智能化運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同 用戶/生態(tài)伙伴連接(資料性)金融服務(wù)類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系金融服務(wù)類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系見表F.1。表F.1金融服務(wù)類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系維度明確價(jià)值主張和價(jià)值體系明確戰(zhàn)略可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略匹配的數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)數(shù)字化導(dǎo)向管理決策數(shù)字化治理體系數(shù)字化資金投人占比數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理層首席數(shù)字官/首席信息官設(shè)置金融數(shù)字化人員占比數(shù)字化運(yùn)營業(yè)務(wù)場(chǎng)景識(shí)別主營業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)字化比例數(shù)據(jù)可視化分析比例業(yè)務(wù)場(chǎng)景規(guī)劃價(jià)值鏈管理能力產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)新一代信息技術(shù)應(yīng)用(統(tǒng)一技術(shù)語言)新型數(shù)字技術(shù)架構(gòu)模式(統(tǒng)一邏輯架構(gòu))管理基礎(chǔ)兩化融合管理體系(統(tǒng)一業(yè)務(wù)語言)系統(tǒng)化管理體系融合(兩化融合管理體系)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化(統(tǒng)一知識(shí)基座)安全基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力云服務(wù)容災(zāi)能力災(zāi)難恢復(fù)能力物聯(lián)能力工業(yè)邊緣/網(wǎng)絡(luò)能力表F.1金融服務(wù)類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系(續(xù))維度數(shù)字化運(yùn)營物聯(lián)能力金融研發(fā)能力金融服務(wù)能力運(yùn)營管控能力風(fēng)險(xiǎn)管控能力數(shù)聯(lián)能力主數(shù)據(jù)管理能力智聯(lián)能力高級(jí)統(tǒng)計(jì)分析比例預(yù)測(cè)分析比例機(jī)器學(xué)習(xí)(深度學(xué)習(xí))比例數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營決策場(chǎng)景比例業(yè)務(wù)處理時(shí)間新服務(wù)/新產(chǎn)品智能化運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同創(chuàng)新主體(數(shù)字新業(yè)務(wù))培育(資料性)功能保障類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系功能保障類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系見表G.1。表G.1功能保障類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系維度明確價(jià)值主張和價(jià)值體系明確戰(zhàn)略可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略匹配的數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)數(shù)字化導(dǎo)向治理體系數(shù)字化人才培育機(jī)制數(shù)字化運(yùn)營業(yè)務(wù)場(chǎng)景識(shí)別主營業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)字化比例數(shù)據(jù)可視化分析比例價(jià)值鏈管理能力產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)軟件創(chuàng)新能力新一代信息技術(shù)應(yīng)用(統(tǒng)一技術(shù)語言)新型數(shù)字技術(shù)架構(gòu)模式(統(tǒng)一邏輯架構(gòu))管理基礎(chǔ)兩化融合管理體系(統(tǒng)一業(yè)務(wù)語言)系統(tǒng)化管理體系融合(兩化融合管理體系)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化(統(tǒng)一知識(shí)基座)安全基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)資源庫物聯(lián)能力工業(yè)邊緣/網(wǎng)絡(luò)能力表G.1功能保障類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估指標(biāo)體系(續(xù))維度數(shù)字化運(yùn)營物聯(lián)能力運(yùn)營管控能力安全環(huán)保在線監(jiān)管數(shù)聯(lián)能力主數(shù)據(jù)管理能力多系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口打通情況智聯(lián)能力高級(jí)統(tǒng)計(jì)分析比例預(yù)測(cè)分析比例機(jī)器學(xué)習(xí)(深度學(xué)習(xí))比例數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營決策場(chǎng)景比例成本降低新技術(shù)/新產(chǎn)品服務(wù)化延伸智能化運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同創(chuàng)新主體(數(shù)字新業(yè)務(wù))培育(資料性)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估方案數(shù)字化戰(zhàn)略評(píng)估根據(jù)評(píng)估指標(biāo)要求和被評(píng)估組織的信息,按四個(gè)評(píng)估要素進(jìn)行定性和定量評(píng)分。用四個(gè)要素評(píng)估組織過程的成熟度:方法—展開—學(xué)習(xí)一整合。(ApproachDeployment-LearningIn-tegration,簡(jiǎn)稱A—D-L-D,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見表H.1。整合I20%或25%由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)早期階段40%或45%少部分處于展開早期階段已展開60%或65%總體要求改進(jìn)創(chuàng)新80%或85%關(guān)鍵管理工具不斷完善實(shí)現(xiàn)了整合實(shí)現(xiàn)了很好的整合數(shù)字化運(yùn)營評(píng)估見圖H.1,基于物聯(lián)、數(shù)聯(lián)和智聯(lián)的能力,從運(yùn)營技術(shù)(OT)、信息技術(shù)(IT)和數(shù)字技術(shù)(DT)融合的角度進(jìn)行評(píng)估,見式(H.1):Pp=F(OT·IT·DT)式中:Pp——數(shù)字化運(yùn)營評(píng)估結(jié)果;F--運(yùn)營技術(shù)、信息
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