物業(yè)管理服務(wù)合同書范本

物業(yè)管理服務(wù)合同書范本合同編號：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主/物業(yè)使用人）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條物業(yè)管理范圍1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共區(qū)域，包括但不限于樓道、電梯、大廳、停車場、綠化區(qū)域等。1.2甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備，包括但不限于供水、供電、供暖、排水、消防、安防等系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)。1.3甲方負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理范圍內(nèi)的突發(fā)事件，確保乙方的人身和財產(chǎn)安全。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)范，為乙方提供安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。2.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對物業(yè)管理范圍內(nèi)員工的管理培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。2.3甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.4甲方應(yīng)建立健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第三條物業(yè)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方制定的物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時繳納物業(yè)費(fèi)。物業(yè)費(fèi)包括但不限于管理費(fèi)、維修費(fèi)、清潔費(fèi)等。3.2乙方應(yīng)在物業(yè)費(fèi)繳納期限內(nèi)繳納物業(yè)費(fèi)，逾期未繳納的，甲方有權(quán)依法追繳。3.3甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)費(fèi)用收支情況，接受乙方監(jiān)督。第四條甲方權(quán)利義務(wù)4.1甲方有權(quán)按照物業(yè)管理規(guī)范和合同約定，對乙方進(jìn)行物業(yè)管理。4.2甲方有權(quán)要求乙方遵守物業(yè)管理范圍內(nèi)的規(guī)章制度，維護(hù)公共秩序。4.3甲方有權(quán)對乙方違反合同約定的行為進(jìn)行制止，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.4甲方應(yīng)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第五條乙方權(quán)利義務(wù)5.1乙方有權(quán)按照合同約定，享受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)。5.2乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出合理建議和意見。5.3乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理范圍內(nèi)的規(guī)章制度，維護(hù)公共秩序。5.4乙方應(yīng)按時繳納物業(yè)費(fèi)，配合甲方的物業(yè)管理。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照合同約定繳納物業(yè)費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3甲乙雙方因履行合同發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。第七條合同的變更和終止7.1甲乙雙方同意，合同的變更和終止，應(yīng)當(dāng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。7.2在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方不得單方面解除合同。如需解除合同，應(yīng)提前三個月書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.3本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同書2.甲方（物業(yè)公司）資質(zhì)證明3.乙方（業(yè)主/物業(yè)使用人）身份證明4.物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單5.物業(yè)管理規(guī)章制度6.物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)7.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8.合同履行過程中的相關(guān)法律法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域管理不善、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不及時等。2.乙方未按照合同約定繳納物業(yè)費(fèi)，包括但不限于遲延繳納、少繳、未繳納等。3.甲方未按照約定處理突發(fā)事件，導(dǎo)致乙方人身和財產(chǎn)安全受到威脅。4.乙方在物業(yè)管理范圍內(nèi)違反規(guī)章制度，影響公共秩序。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)公司為業(yè)主提供的公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、處理突發(fā)事件等服務(wù)。2.物業(yè)費(fèi)：指業(yè)主按照物業(yè)公司制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付的費(fèi)用，包括管理費(fèi)、維修費(fèi)、清潔費(fèi)等。3.突發(fā)事件：指在物業(yè)管理范圍內(nèi)突然發(fā)生的，對乙方人身和財產(chǎn)安全造成威脅或損害的事件。4.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，未按照約定履行義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合約定。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定期限內(nèi)整改，并有權(quán)依法追繳物業(yè)費(fèi)。2.問題：乙方未按時繳納物業(yè)費(fèi)。解決辦法：甲方有權(quán)依法追繳物業(yè)費(fèi)，并有權(quán)要求乙方支付滯納金。3.問題：甲方未按照約定處理突發(fā)事件。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定期限內(nèi)采取措施，保障的人身和財產(chǎn)安全。4.問題：乙方在物業(yè)管理范圍內(nèi)違反規(guī)章制度。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方停止違法行為，