2024年機(jī)場接送租車服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年機(jī)場接送租車服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3服務(wù)時(shí)間第二條服務(wù)內(nèi)容2.1接送機(jī)服務(wù)2.2租車服務(wù)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條車輛和司機(jī)4.1車輛條件4.2司機(jī)資質(zhì)4.3保險(xiǎn)責(zé)任第五條客戶責(zé)任5.1訂單提交5.2乘客行為5.3損壞賠償?shù)诹鶙l協(xié)議變更和終止6.1變更條件6.2終止條件6.3終止后事宜處理第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)商違約7.2客戶違約7.3違約處理方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律8.3爭議解決機(jī)構(gòu)第九條隱私保護(hù)9.1保護(hù)客戶隱私9.2數(shù)據(jù)安全9.3信息使用限制第十條服務(wù)商的額外責(zé)任10.1服務(wù)商義務(wù)10.2服務(wù)商責(zé)任限制10.3服務(wù)商權(quán)利第十一條客戶投訴和反饋11.1投訴渠道11.2反饋處理11.3投訴處理結(jié)果第十二條特殊事件處理12.1不可抗力12.2緊急情況處理12.3特殊情況下的服務(wù)調(diào)整第十三條附則13.1協(xié)議生效13.2協(xié)議附件13.3協(xié)議修改第十四條完整協(xié)議14.1確認(rèn)協(xié)議完整性14.2排除其他協(xié)議14.3取代先前協(xié)議第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（客戶名稱）地址：____________________聯(lián)系方式：__________________乙方：（服務(wù)商名稱）地址：____________________聯(lián)系方式：__________________1.2協(xié)議范圍本協(xié)議規(guī)定了甲方委托乙方提供2024年機(jī)場接送租車服務(wù)的具體內(nèi)容和條件。乙方按照本協(xié)議的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的機(jī)場接送和租車服務(wù)。1.3服務(wù)時(shí)間本協(xié)議的服務(wù)時(shí)間為2024年全年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1接送機(jī)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)，提供專車接送機(jī)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括：（1）在甲方抵達(dá)/離開機(jī)場時(shí)，提供準(zhǔn)時(shí)、安全的接送服務(wù)；（2）根據(jù)甲方需求，提供行李幫運(yùn)服務(wù)；（3）在接送過程中，確保甲方人身安全和行李安全。2.2租車服務(wù)乙方根據(jù)甲方需求，提供各類車型租賃服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括：（1）提供甲方的租車預(yù)訂、車輛交付和還車等服務(wù)；（2）確保車輛性能良好，提供24小時(shí)道路救援服務(wù)；（3）根據(jù)甲方需求，提供車輛配備和定制服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)。具體要求如下：（1）車輛：車輛應(yīng)符合甲方的要求，具備合法的行駛證件，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查；（3）服務(wù)：乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中的安全和便捷，及時(shí)響應(yīng)甲方的需求。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際租賃的車型、租車時(shí)間和里程等因素計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）接送機(jī)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)接送的次數(shù)和距離計(jì)算；（2）租車服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)租車天數(shù)、車型和里程計(jì)算。3.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）/支付；（3）現(xiàn)金支付。3.3費(fèi)用調(diào)整（1）油價(jià)上漲；（2）政策變動(dòng)導(dǎo)致成本上升；（3）其他不可抗力因素。第四條車輛和司機(jī)4.1車輛條件（1）車況良好，性能穩(wěn)定；（2）車輛設(shè)施齊全，包括空調(diào)、座椅安全帶等；（3）車輛定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保安全行駛。4.2司機(jī)資質(zhì)（1）具備合法的駕駛證，且駕駛證有效期內(nèi)在有效期內(nèi)；（3）具備應(yīng)對突發(fā)情況的能力和培訓(xùn)。4.3保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)確保車輛具備有效的保險(xiǎn)，包括但不限于：（1）車輛損失險(xiǎn)；（2）第三者責(zé)任險(xiǎn)；（3）乘客意外傷害險(xiǎn)。第五條客戶責(zé)任5.1訂單提交甲方應(yīng)在約定時(shí)間前，向乙方提交訂單，包括但不限于：（1）接送機(jī)時(shí)間、地點(diǎn)；（2）租車需求、租車時(shí)間；（3）特殊需求和注意事項(xiàng)。5.2乘客行為（1）文明乘車，遵守交通法規(guī)；（2）不得在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾；（3）不得擅自改變行程。5.3損壞賠償如甲方及乘客因故意或過失導(dǎo)致車輛損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）輕微損壞：賠償金額為維修費(fèi)用的50%；（2）嚴(yán)重?fù)p壞：賠償金額為維修費(fèi)用的100%；（3）無法修復(fù)：賠償金額為車輛折舊價(jià)值的50%。第六條協(xié)議變更和終止6.1變更條件在協(xié)議有效期內(nèi)，如甲方需要變更服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間等，應(yīng)提前通知乙方。具體變更方式如下：（1）甲方通過電話、短信或電子郵件通知乙方；（2）乙方第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)商違約如乙方未能按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。具體違約行為包括但不限于：（1）未能按時(shí)提供接送服務(wù)；（2）車輛和司機(jī)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）服務(wù)過程中出現(xiàn)安全問題。8.2客戶違約如甲方未能按照本協(xié)議的約定支付費(fèi)用，或違反本協(xié)議的其他約定，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求甲方支付違約金。具體違約行為包括但不限于：（1）未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未按要求提交訂單；（3）在服務(wù)過程中故意或過失導(dǎo)致車輛損壞。8.3違約處理方式如發(fā)生違約行為，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條服務(wù)商的額外責(zé)任10.1服務(wù)商義務(wù)乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合甲方的要求，并確保服務(wù)過程中的安全和便捷。10.2服務(wù)商責(zé)任限制除本協(xié)議另有約定外，乙方對因提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何損失或損害不承擔(dān)責(zé)任。10.3服務(wù)商權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和政策變動(dòng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)提供服務(wù)。第十一條客戶投訴和反饋11.1投訴渠道（1）電話：____________________（2）電子郵件：__________________（3）現(xiàn)場反饋：__________________11.2反饋處理乙方收到投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)甲方，并在7個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。11.3投訴處理結(jié)果乙方應(yīng)將投訴處理結(jié)果以書面形式通知甲方，并確保甲方對處理結(jié)果滿意。第十二條特殊事件處理12.1不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行本協(xié)議，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。12.2緊急情況處理如在服務(wù)過程中出現(xiàn)緊急情況，乙方應(yīng)立即采取措施確保甲方安全，并及時(shí)通知甲方。12.3特殊情況下的服務(wù)調(diào)整如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)。第十三條附則13.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2024年全年。13.2協(xié)議附件本協(xié)議附件包括：（1）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（2）車輛和司機(jī)信息表；（3）其他雙方約定的附件。13.3協(xié)議修改如雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)達(dá)成修改協(xié)議的共識，可簽署書面修改協(xié)議，修改協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。第十四條完整協(xié)議本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本協(xié)議服務(wù)過程的個(gè)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌膿p失或損害責(zé)任。1.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并享受本協(xié)議約定的權(quán)益。第二條第三方介入條件2.1中介方介入如本協(xié)議服務(wù)過程中需要中介方協(xié)助，甲方和乙方應(yīng)共同選定中介方，并簽訂相應(yīng)的中介服務(wù)協(xié)議。中介方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并承擔(dān)中介服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任。2.2監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入如本協(xié)議服務(wù)過程受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理，甲方、乙方和第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查和指導(dǎo)。2.3保險(xiǎn)公司介入如本協(xié)議服務(wù)過程中涉及保險(xiǎn)事宜，甲方、乙方應(yīng)共同選擇保險(xiǎn)公司，并簽訂相應(yīng)的保險(xiǎn)合同。保險(xiǎn)公司應(yīng)按照約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限制除本協(xié)議另有約定外，第三方對因提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何損失或損害不承擔(dān)責(zé)任。但第三方存在過錯(cuò)的除外。3.2第三方責(zé)任限額第三方對甲方、乙方的賠償責(zé)任總額，不應(yīng)超過甲方、乙方因第三方服務(wù)實(shí)際支付的費(fèi)用。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系。第三方對甲方不承擔(dān)合同義務(wù)，除非本協(xié)議另有約定。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系。第三方對乙方不承擔(dān)合同義務(wù)，除非本協(xié)議另有約定。第五條第三方介入后的額外條款5.1中介方額外條款如本協(xié)議服務(wù)過程中需要中介方協(xié)助，中介方應(yīng)按照甲方、乙方共同確定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。中介方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求中介方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2監(jiān)管機(jī)構(gòu)額外條款如本協(xié)議服務(wù)過程受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理，甲方、乙方和第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查和指導(dǎo)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)因過錯(cuò)導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求監(jiān)管機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3保險(xiǎn)公司額外條款如本協(xié)議服務(wù)過程中涉及保險(xiǎn)事宜，保險(xiǎn)公司應(yīng)按照約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。保險(xiǎn)公司未按照約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)6.1第三方與甲乙方的溝通第三方應(yīng)保證與甲乙方的溝通暢通，及時(shí)告知甲乙方的需求和變更。6.2第三方與甲乙方的協(xié)調(diào)如服務(wù)過程中出現(xiàn)問題，第三方應(yīng)積極與甲方、乙方協(xié)調(diào)，采取措施解決問題。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商無果的，任何一方有權(quán)向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條第三方介入后的附則8.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2024年全年。8.2協(xié)議附件本協(xié)議附件包括：（1）中介服務(wù)協(xié)議；（2）保險(xiǎn)合同；（3）其他雙方約定的附件。8.3協(xié)議修改如雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)達(dá)成修改協(xié)議的共識，可簽署書面修改協(xié)議，修改協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用，包括接送機(jī)服務(wù)費(fèi)用、租車服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。附件二：車輛和司機(jī)信息表詳細(xì)列出乙方提供的車輛和司機(jī)信息，包括車輛型號、車牌號、司機(jī)姓名、司機(jī)駕駛證號碼等。附件三：中介服務(wù)協(xié)議如本協(xié)議服務(wù)過程中需要中介方協(xié)助，甲方和乙方應(yīng)共同選定中介方，并簽訂相應(yīng)的中介服務(wù)協(xié)議。附件四：保險(xiǎn)合同如本協(xié)議服務(wù)過程中涉及保險(xiǎn)事宜，甲方、乙方應(yīng)共同選擇保險(xiǎn)公司，并簽訂相應(yīng)的保險(xiǎn)合同。附件五：監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查記錄如本協(xié)議服務(wù)過程受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理，應(yīng)保存監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查的記錄，以證明甲方、乙方和第三方遵守相關(guān)法律法規(guī)。附件六：其他雙方約定的附件其他雙方認(rèn)為需要附加的文件和資料。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照本協(xié)議的約定支付費(fèi)用，或違反本協(xié)議的其他約定。示例：甲方未能按時(shí)支付租車服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。2.乙方未能按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方未能按時(shí)提供接送服務(wù)，構(gòu)成違約。3.第三方未能按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。示例：中介方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方損失，構(gòu)成違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。2.違約方的賠償責(zé)任不應(yīng)超過甲方、乙方因違約方服務(wù)實(shí)際支付的費(fèi)用。3.雙方應(yīng)積極協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商無果，任何一方有權(quán)向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本協(xié)議中的客戶，具備法律主體資格的個(gè)體或機(jī)構(gòu)。2.乙方：指本協(xié)議中的服務(wù)提供商，具備法律主體資格的個(gè)體或機(jī)構(gòu)。3.第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及本協(xié)議服務(wù)過程的個(gè)體或機(jī)構(gòu)。4.中介方：指為本協(xié)議服務(wù)過程中提供中介服務(wù)的個(gè)體或機(jī)構(gòu)。5.監(jiān)管機(jī)構(gòu)：指對本協(xié)議服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和管理的政府機(jī)關(guān)或組織。6.保險(xiǎn)公司：指為本協(xié)議服務(wù)過程中提供保險(xiǎn)服務(wù)的個(gè)體或機(jī)構(gòu)。