2024年度物業(yè)管理服務經營合同12篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務經營合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱1.2物業(yè)服務單位法定代表人1.3物業(yè)服務單位地址1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會法定代表人1.6業(yè)主委員會地址2.服務內容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務項目2.3服務標準3.服務期限3.1服務開始日期3.2服務結束日期3.3服務期限變更4.服務費用4.1費用標準4.2收費方式4.3付款期限4.4費用調整5.服務質量5.1服務質量標準5.2質量監(jiān)督5.3質量投訴處理6.甲方權利與義務6.1甲方權利6.2甲方義務7.乙方權利與義務7.1乙方權利7.2乙方義務8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.其他約定事項11.1不可抗力11.2通知與送達11.3合同份數(shù)與生效12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務合同附件12.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準12.3附件三：其他相關文件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人14.合同附件簽署14.1附件一簽署14.2附件二簽署14.3附件三簽署第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱：X物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)服務單位法定代表人：1.3物業(yè)服務單位地址：市區(qū)路號1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會法定代表人：1.6業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號2.服務內容2.1物業(yè)管理范圍：市區(qū)小區(qū)2.2服務項目：2.2.1保安服務2.2.2環(huán)境衛(wèi)生服務2.2.3公共設施維護2.2.4客戶服務2.2.5安全巡查2.3服務標準：2.3.1保安服務：24小時值班，巡邏次數(shù)不少于10次/日2.3.2環(huán)境衛(wèi)生服務：每日清掃，垃圾清運不少于2次/日2.3.3公共設施維護：設施損壞報修后24小時內響應，48小時內修復2.3.4客戶服務：設立服務，24小時內回應客戶訴求2.3.5安全巡查：每月不少于1次全面安全巡查3.服務期限3.1服務開始日期：2024年1月1日3.2服務結束日期：2024年12月31日3.3服務期限變更：如需變更服務期限，雙方需提前1個月書面通知對方4.服務費用4.1費用標準：根據(jù)《市物業(yè)服務收費管理辦法》制定，具體收費標準見附件二4.2收費方式：按季度收取，每季度第一個月繳納4.3付款期限：收到發(fā)票后15個工作日內支付4.4費用調整：根據(jù)物價部門相關規(guī)定進行調整5.服務質量5.1服務質量標準：參照《市物業(yè)管理服務質量標準》執(zhí)行5.2質量監(jiān)督：設立服務質量監(jiān)督小組，定期對服務質量進行監(jiān)督和檢查5.3質量投訴處理：設立投訴處理機制，接到投訴后24小時內答復，5個工作日內處理完畢6.甲方權利與義務6.1甲方權利：6.1.1對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查6.1.2要求乙方按照合同約定提供服務6.1.3對乙方違約行為提出異議6.2甲方義務：6.2.1按時足額支付服務費用6.2.2配合乙方進行服務管理工作6.2.3對乙方提供的服務提出合理建議7.乙方權利與義務7.1乙方權利：7.1.1按照合同約定提供服務7.1.2要求甲方支付服務費用7.1.3對甲方違約行為提出異議7.2乙方義務：7.2.1按時完成服務任務7.2.2保障服務質量7.2.3配合甲方進行服務管理工作8.違約責任8.1違約情形：8.1.1乙方未按合同約定提供服務或服務質量不符合標準8.1.2甲方未按時足額支付服務費用8.1.3任何一方違反合同約定導致合同無法履行8.2違約責任承擔：8.2.1乙方違約，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、恢復原狀等8.2.2甲方違約，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等8.2.3雙方違約，應根據(jù)違約情節(jié)各自承擔相應的違約責任8.3違約賠償：8.3.1違約賠償金額根據(jù)實際損失和違約金的計算方法確定8.3.2違約金按合同服務費用總額的1%計算，最高不超過合同總金額的10%9.爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構：9.2.1市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會9.3爭議解決程序：9.3.1雙方應向爭議解決機構提交書面申請9.3.2爭議解決機構應在收到申請后15個工作日內組織調解9.3.3若調解不成，爭議雙方應繼續(xù)協(xié)商或依法向人民法院提起訴訟10.合同生效與終止10.1合同生效條件：10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2甲方支付首期服務費用10.2合同終止條件：10.2.1服務期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3出現(xiàn)合同約定的解除情形10.3合同解除條件：10.3.1任何一方違約10.3.2不可抗力導致合同無法履行10.3.3經雙方協(xié)商一致11.其他約定事項11.1不可抗力：11.1.1因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任11.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應及時通知對方11.2通知與送達：11.2.1任何一方通知應以書面形式發(fā)送至對方指定地址11.2.2送達日期以對方簽收日期為準11.3合同份數(shù)與生效：11.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務合同附件12.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準12.3附件三：其他相關文件13.合同簽署13.1簽署日期：2024年1月1日13.2簽署地點：市區(qū)路號13.3簽署人：13.3.1甲方代表：13.3.2乙方代表：14.合同附件簽署14.1附件一簽署：14.1.1甲方代表簽字14.1.2乙方代表簽字14.2附件二簽署：14.2.1甲方代表簽字14.2.2乙方代表簽字14.3附件三簽署：14.3.1甲方代表簽字14.3.2乙方代表簽字第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：15.1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，為了解決爭議、提供專業(yè)服務或完成特定任務而介入的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關聯(lián)公司、員工或代理人。15.2第三方職責：15.2.1第三方應遵守本合同及其附加條款，并在其職責范圍內行使權利、履行義務。15.2.2第三方應保證其提供的專業(yè)服務符合行業(yè)標準和合同約定。15.3第三方權利：15.3.1第三方有權根據(jù)合同約定收取服務費用。15.3.2第三方有權要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.4第三方義務：15.4.1第三方應按照合同約定的時間和質量要求完成工作任務。15.4.2第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請：16.1.1合同雙方任何一方均可向對方提出第三方介入的申請。16.1.2申請應包括第三方介入的目的、職責、權利和義務等內容。16.2第三方介入審批：16.2.1對方收到申請后，應在5個工作日內回復是否同意第三方介入。16.2.2若一方不同意第三方介入，應說明理由。16.3第三方介入?yún)f(xié)議：16.3.1雙方同意第三方介入后，應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。17.第三方責任限額17.1第三方責任：17.1.1第三方的責任限于其在本合同中的職責范圍。17.1.2第三方對合同雙方的責任不超出其與合同雙方簽訂的協(xié)議范圍。17.2責任限額：17.2.1第三方的責任限額根據(jù)其提供服務的內容和合同約定的標準確定。17.2.2若第三方責任超過責任限額，超出部分由合同雙方根據(jù)責任劃分共同承擔。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與合同雙方的關系：18.1.1第三方與合同雙方是獨立的合同關系，第三方不承擔合同雙方之間的責任。18.1.2第三方應獨立于合同雙方，不得偏袒任何一方。18.2第三方與其他各方的責任劃分：18.2.1第三方對合同雙方的責任僅限于其提供的專業(yè)服務。18.2.2合同雙方對第三方的責任限于其根據(jù)合同約定支付的費用和服務費用。18.2.3若第三方在提供服務過程中導致合同雙方或其他第三方遭受損失，應由第三方承擔相應責任。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件：19.1.1第三方完成工作任務19.1.2合同雙方或第三方提出終止介入申請19.1.3出現(xiàn)合同約定的終止介入情形19.2第三方介入終止程序：19.2.1第三方完成工作任務后，應向合同雙方提交工作報告。19.2.2合同雙方應在收到工作報告后5個工作日內確認第三方的工作成果。19.2.3第三方介入終止后，合同雙方應按照合同約定支付剩余費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務合同附件說明：詳細列出物業(yè)管理服務的具體內容、服務標準、收費標準等。2.附件二：物業(yè)管理服務收費標準說明：詳細列出各項服務的收費標準，包括但不限于保安服務費、環(huán)境衛(wèi)生服務費、公共設施維護費等。3.附件三：其他相關文件說明：包括但不限于業(yè)主大會決議、物業(yè)服務合同補充協(xié)議、服務流程圖等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議說明：詳細列出第三方介入的目的、職責、權利和義務等內容。5.附件五：第三方責任限額協(xié)議說明：明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。6.附件六：服務質量監(jiān)督報告說明：記錄服務質量監(jiān)督小組對服務質量進行的監(jiān)督和檢查結果。7.附件七：違約行為處理報告說明：記錄違約行為的處理過程和結果。8.附件八：爭議解決報告說明：記錄爭議解決的過程和結果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供服務或服務質量不符合標準。1.2甲方未按時足額支付服務費用。1.3第三方未按協(xié)議提供專業(yè)服務或服務質量不符合標準。1.4任何一方違反合同約定導致合同無法履行。2.責任認定標準：2.1乙方違約責任：2.1.1乙方未按合同約定提供服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、恢復原狀等。2.1.2乙方服務質量不符合標準，甲方有權要求乙方進行整改或賠償損失。2.2甲方違約責任：2.2.1甲方未按時足額支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金或賠償損失。2.3第三方違約責任：2.3.1第三方未按協(xié)議提供專業(yè)服務，合同雙方有權要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、恢復原狀等。3.違約示例說明：3.1乙方未按時進行公共設施維護，導致設施損壞，甲方有權要求乙方進行修復或賠償損失。3.2甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金按合同服務費用總額的1%計算，最高不超過合同總金額的10%。3.3第三方在提供專業(yè)服務過程中出現(xiàn)重大失誤，導致合同雙方遭受損失，第三方應承擔相應責任，包括但不限于賠償損失、恢復原狀等。全文完。2024年度物業(yè)管理服務經營合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.物業(yè)管理服務范圍2.1公共區(qū)域清潔2.2公共區(qū)域綠化2.3公共區(qū)域安保2.4公共設施維護2.5住宅物業(yè)服務2.6公共秩序維護3.物業(yè)管理服務內容3.1服務標準3.2服務項目3.3服務期限3.4服務費用4.物業(yè)管理服務費用支付方式4.1支付方式4.2支付時間4.3逾期付款責任5.物業(yè)管理服務費用調整5.1調整原則5.2調整程序5.3調整時間6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)管理公司責任6.2業(yè)主責任6.3第三方責任7.物業(yè)管理爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決期限8.物業(yè)管理合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除責任9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.合同附件12.1物業(yè)管理服務清單12.2物業(yè)管理費用清單12.3其他相關文件13.合同簽署13.1雙方簽字蓋章13.2簽署日期14.合同其他約定14.1合同變更14.2合同保密14.3合同解釋第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人（1）甲方：_________物業(yè)管理公司（2）法定代表人：_________（3）乙方：_________業(yè)主委員會（4）法定代表人：_________1.2雙方地址及聯(lián)系方式（1）甲方地址：_________（2）甲方聯(lián)系方式：_________（3）乙方地址：_________（4）乙方聯(lián)系方式：_________1.3合同簽訂日期本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。2.物業(yè)管理服務范圍2.1公共區(qū)域清潔甲方負責小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔，包括但不限于道路、綠化帶、停車場、公共衛(wèi)生間等。2.2公共區(qū)域綠化甲方負責小區(qū)公共區(qū)域的綠化維護，包括但不限于樹木修剪、花卉種植、綠化帶整理等。2.3公共區(qū)域安保甲方負責小區(qū)公共區(qū)域的安保工作，包括但不限于巡邏、監(jiān)控、門禁管理等。2.4公共設施維護甲方負責小區(qū)公共設施的日常維護，包括但不限于電梯、照明、消防設施等。2.5住宅物業(yè)服務甲方負責小區(qū)住宅的物業(yè)服務，包括但不限于室內公共區(qū)域清潔、維修服務、公共秩序維護等。2.6公共秩序維護甲方負責維護小區(qū)公共秩序，包括但不限于噪音控制、寵物管理、停車管理等。3.物業(yè)管理服務內容3.1服務標準甲方提供的服務應符合國家相關標準及行業(yè)標準，確保服務質量。3.2服務項目甲方提供的服務項目包括但不限于：a.公共區(qū)域清潔；b.公共區(qū)域綠化；c.公共區(qū)域安保；d.公共設施維護；e.住宅物業(yè)服務；f.公共秩序維護。3.3服務期限本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.4服務費用本合同服務費用為人民幣____元/年，甲方應在每年____月____日前向乙方支付。4.物業(yè)管理服務費用支付方式4.1支付方式乙方應按本合同約定，通過銀行轉賬或現(xiàn)金方式向甲方支付服務費用。4.2支付時間乙方應在每年____月____日前支付當年的物業(yè)管理服務費用。4.3逾期付款責任乙方逾期支付物業(yè)管理服務費用的，應向甲方支付____%的違約金。5.物業(yè)管理服務費用調整5.1調整原則物業(yè)管理服務費用調整應遵循公平、合理、公開的原則。5.2調整程序甲方應提前____個月向乙方公示調整方案，經乙方同意后方可實施。5.3調整時間物業(yè)管理服務費用調整時間應與合同約定的服務期限相一致。6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)管理公司責任甲方應按照本合同約定，履行物業(yè)管理職責，確保物業(yè)管理服務質量和安全。6.2業(yè)主責任乙方應按照本合同約定，配合甲方履行物業(yè)管理職責，維護物業(yè)管理秩序。6.3第三方責任甲方應積極協(xié)調處理第三方責任引發(fā)的物業(yè)管理問題，保障業(yè)主權益。8.物業(yè)管理爭議解決8.1爭議解決方式（1）雙方應本著友好協(xié)商的原則解決爭議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應立即停止爭議行為，保持溝通。（2）協(xié)商不成時，任何一方均可書面通知對方，要求進入爭議解決程序。（3）爭議解決程序應在收到書面通知之日起____個工作日內啟動。8.3爭議解決期限爭議解決期限自爭議解決程序啟動之日起____個月內。9.物業(yè)管理合同解除9.1解除條件（1）本合同約定的服務期限屆滿；（2）因不可抗力導致本合同無法履行；（3）一方違反本合同約定，經對方書面通知后____個工作日內仍未改正；（4）其他依法或經雙方協(xié)商一致解除合同的情形。9.2解除程序（1）一方提出解除合同，應提前____個月書面通知對方；（2）對方在收到解除通知后____個工作日內，未提出異議，視為同意解除；（3）合同解除后，雙方應按照本合同約定處理未了事項。9.3解除責任（1）因一方違約導致合同解除的，違約方應承擔相應的違約責任；（2）因不可抗力導致合同解除的，雙方互不承擔違約責任。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）本合同約定的服務期限屆滿；（2）合同解除；（3）其他法定或約定終止合同的情形。10.3合同終止程序合同終止后，雙方應按照本合同約定處理未了事項，并辦理合同終止手續(xù)。11.違約責任11.1違約情形（1）甲方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務的；（2）乙方未按照本合同約定支付物業(yè)管理服務費用的；（3）雙方違反本合同其他約定的。11.2違約責任（1）甲方違約的，應向乙方支付____%的違約金；（2）乙方違約的，應向甲方支付____%的違約金；（3）雙方違約的，應各自承擔相應的違約責任。12.不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。12.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即協(xié)商，采取必要措施減輕損失。因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。13.合同附件13.1物業(yè)管理服務清單本合同附件一為物業(yè)管理服務清單，詳細列明了甲方提供的服務項目及標準。13.2物業(yè)管理費用清單本合同附件二為物業(yè)管理費用清單，詳細列明了物業(yè)管理服務費用構成及支付方式。13.3其他相關文件本合同附件三為其他相關文件，包括但不限于合同簽訂地相關法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)章制度等。14.合同其他約定14.1合同變更本合同內容如需變更，應經雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。14.2合同保密雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。14.3合同解釋本合同未盡事宜，按照相關法律法規(guī)及行業(yè)慣例解釋。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的，因履行本合同或與本合同相關事宜而介入合同關系的任何個人或組織，包括但不限于中介機構、咨詢服務提供者、專業(yè)評估機構等。15.2第三方介入情形a.物業(yè)管理服務質量爭議的鑒定；b.物業(yè)管理服務費用的評估；c.物業(yè)管理服務合同糾紛的調解；d.物業(yè)管理設施設備的維修或更換；e.物業(yè)管理服務的專業(yè)咨詢。15.3第三方選擇與授權（1）第三方由甲乙雙方協(xié)商確定，或由一方根據(jù)具體情況推薦。（2）選擇第三方后，甲乙雙方應書面授權第三方在本合同范圍內履行相應職責。15.4第三方責權利（1）第三方應按照甲乙雙方授權的范圍和方式履行職責。（2）第三方有權獲取履行職責所需的信息，并有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。（3）第三方有權收取履行職責所需的合理費用。15.5第三方與其他各方的劃分（1）第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。（2）第三方與甲乙雙方的權利義務關系獨立于甲乙雙方之間的合同關系。（3）第三方對甲乙雙方不承擔直接的法律責任，但若因其違約行為導致甲乙雙方遭受損失的，應依法承擔相應的賠償責任。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本合同中“責任限額”是指第三方因違約行為給甲乙雙方造成的損失，第三方應承擔的最高賠償金額。16.2責任限額確定（1）第三方責任限額由甲乙雙方在簽訂合同時協(xié)商確定，并在合同中明確約定。（2）若合同未約定責任限額，則第三方責任限額為人民幣____元。16.3責任限額適用（1）第三方責任限額適用于第三方在履行本合同過程中因違約行為給甲乙雙方造成的全部損失。（2）若第三方責任限額不足以彌補損失，甲乙雙方可依法要求第三方承擔超出責任限額的賠償責任。17.第三方違約責任17.1違約情形a.違反國家法律法規(guī)；b.違反合同約定；c.因第三方自身原因導致甲乙雙方遭受損失。17.2違約責任（1）第三方應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）若第三方違約行為導致甲乙雙方遭受重大損失，甲乙雙方有權解除合同。18.第三方介入后的合同履行18.1合同履行第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務，并按照第三方介入的具體情況調整履行方式。18.2合同變更第三方介入可能導致合同部分條款的變更，甲乙雙方應就變更內容達成一致，并以書面形式修改合同。18.3合同終止第三方介入后，若合同履行達到終止條件，甲乙雙方應按照本合同約定辦理合同終止手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務清單要求：詳細列明甲方提供的各項物業(yè)管理服務項目、服務內容、服務標準、服務時間等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確甲乙雙方的權利義務，確保物業(yè)管理服務的質量和效率。2.物業(yè)管理費用清單要求：詳細列明物業(yè)管理服務費用的構成、收費標準、支付方式、支付時間等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務費用的計算方法和支付方式，保障雙方的權益。3.第三方介入授權書要求：甲方和乙方應明確授權第三方介入的具體事項、權限范圍、責任期限等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的合法性和授權范圍，確保第三方介入的合法性和有效性。4.爭議解決協(xié)議要求：詳細列明爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決期限等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確爭議解決的途徑和方式，保障雙方的權益。5.不可抗力事件證明要求：在發(fā)生不可抗力事件時，提供相關證明材料，如自然災害、政府行為等。說明：本附件作為合同附件，用于證明不可抗力事件的發(fā)生，以便雙方根據(jù)合同約定處理相關問題。6.合同變更協(xié)議要求：詳細列明合同變更的內容、變更原因、變更程序等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確合同變更的合法性和有效性，保障雙方的權益。7.合同終止協(xié)議要求：詳細列明合同終止的原因、終止程序、終止日期等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確合同終止的合法性和有效性，保障雙方的權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的；b.甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用的；c.乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用的；d.甲方違反合同約定，導致物業(yè)管理服務質量下降的；e.第三方未按照合同約定履行職責的；f.第三方違約行為導致甲乙雙方遭受損失的。2.責任認定標準：a.違約行為的認定以合同約定為準；b.責任認定依據(jù)違約行為對甲乙雙方造成的實際損失；c.違約責任認定以法律法規(guī)、行業(yè)標準為依據(jù)。3.示例說明：a.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，乙方遭受經濟損失，甲方應承擔相應的賠償責任。b.第三方在物業(yè)管理過程中，因自身原因導致設備損壞，造成乙方經濟損失，第三方應承擔相應的賠償責任。c.乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用，經甲方催告后仍不支付，甲方有權要求乙方支付滯納金和相應的違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理服務經營合同10本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時間與地點1.3合同生效時間2.物業(yè)管理服務范圍與內容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理服務項目2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理費用與支付方式3.1物業(yè)管理費用構成3.2物業(yè)管理費用標準3.3物業(yè)管理費用支付方式4.物業(yè)管理期限與續(xù)約4.1物業(yè)管理期限4.2物業(yè)管理續(xù)約條件4.3續(xù)約程序5.物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)管理公司責任5.2業(yè)主責任5.3物業(yè)管理雙方義務6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修范圍與標準6.2物業(yè)維修流程6.3物業(yè)保養(yǎng)措施7.物業(yè)安全與消防7.1物業(yè)安全管理措施7.2消防安全管理措施7.3應急預案8.物業(yè)檔案管理8.1物業(yè)檔案建立與保存8.2檔案查閱與使用8.3檔案保管責任9.業(yè)主權益保障9.1業(yè)主委員會設立與職責9.2業(yè)主大會召開與決議9.3業(yè)主權益保護措施10.違約責任與處理10.1違約情形與認定10.2違約責任承擔10.3違約處理方式11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同變更與補充13.1合同變更條件13.2合同補充內容13.3合同變更與補充程序14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同份數(shù)與效力14.3合同解釋與適用法律第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息（1）甲方（業(yè)主方）：全稱：________________________，住所地：________________________，法定代表人：________________________，聯(lián)系電話：________________________。（2）乙方（物業(yè)管理方）：全稱：________________________，住所地：________________________，法定代表人：________________________，聯(lián)系電話：________________________。1.2合同訂立時間與地點本合同于____年__月__日在________________________簽訂。1.3合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.物業(yè)管理服務范圍與內容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍乙方負責管理甲方位于________________________的物業(yè)管理區(qū)域，包括但不限于________________________。2.2物業(yè)管理服務項目（1）物業(yè)共用部位及共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護；（2）物業(yè)管理區(qū)域內清潔衛(wèi)生、綠化、車輛停放等事項的管理；（3）物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序維護；（4）物業(yè)管理區(qū)域內消防、安全、衛(wèi)生、環(huán)保等監(jiān)督和指導；（5）其他相關物業(yè)管理服務。2.3物業(yè)管理服務標準乙方應按照國家和地方有關物業(yè)管理服務標準，提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務。3.物業(yè)管理費用與支付方式3.1物業(yè)管理費用構成（1）物業(yè)管理服務費；（2）維修基金使用費；（3）其他相關費用。3.2物業(yè)管理費用標準物業(yè)管理服務費按每平方米建筑面積________________________元/月計收。3.3物業(yè)管理費用支付方式物業(yè)管理費用按季度支付，甲方應于每季度第一個月的一個工作日前向乙方支付當季物業(yè)管理費用。4.物業(yè)管理期限與續(xù)約4.1物業(yè)管理期限本合同有效期為__年，自合同生效之日起計算。4.2物業(yè)管理續(xù)約條件在合同到期前，若雙方無異議，可續(xù)簽本合同，續(xù)約期限為__年。4.3續(xù)約程序合同到期前三個月，乙方應向甲方發(fā)出續(xù)約意向書，經雙方協(xié)商一致后簽訂續(xù)約合同。5.物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)管理公司責任（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）維護物業(yè)管理區(qū)域的安全、秩序、環(huán)境；（3）妥善保管物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施設備；（4）遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關規(guī)定。5.2業(yè)主責任（1）遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關規(guī)定；（2）按時繳納物業(yè)管理費用；（3）配合物業(yè)管理公司進行物業(yè)管理活動。5.3物業(yè)管理雙方義務（1）雙方應按照誠實信用原則履行合同義務；（2）雙方應相互支持、協(xié)作，共同維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共利益。6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修范圍與標準乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位及共用設施設備的維修，維修標準應符合國家相關標準和規(guī)范。6.2物業(yè)維修流程（1）業(yè)主或物業(yè)服務人員發(fā)現(xiàn)維修需求，應向乙方報修；（2）乙方接到報修后，應及時安排維修人員進行處理；（3）維修完成后，乙方應及時向業(yè)主或物業(yè)服務人員反饋維修情況。6.3物業(yè)保養(yǎng)措施乙方應定期對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施設備進行保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。8.物業(yè)檔案管理8.1物業(yè)檔案建立與保存乙方應建立健全物業(yè)管理檔案，包括業(yè)主信息、房屋信息、設施設備信息、維修保養(yǎng)記錄等，并按照國家檔案管理要求進行保存。8.2檔案查閱與使用業(yè)主或有關單位需查閱檔案時，應向乙方提出書面申請，經批準后方可查閱。查閱檔案時，應遵守檔案保密規(guī)定，不得泄露檔案內容。8.3檔案保管責任乙方應妥善保管物業(yè)管理檔案，確保檔案的完整、準確、安全。9.業(yè)主權益保障9.1業(yè)主委員會設立與職責甲方應依法設立業(yè)主委員會，并明確其職責，包括但不限于物業(yè)管理監(jiān)督、業(yè)主大會召集、物業(yè)維修基金管理等。9.2業(yè)主大會召開與決議業(yè)主大會應按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定召開，決議事項應符合法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約。9.3業(yè)主權益保護措施乙方應采取措施保護業(yè)主合法權益，如設立投訴渠道、定期進行業(yè)主滿意度調查等。10.違約責任與處理10.1違約情形與認定雙方應按照合同約定履行義務，若一方違約，另一方有權要求違約方承擔違約責任。10.2違約責任承擔（1）支付違約金；（2）賠償對方因此遭受的損失；（3）采取補救措施。10.3違約處理方式違約處理方式包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的消費者協(xié)會投訴或向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構爭議解決機構包括物業(yè)管理所在地的消費者協(xié)會、人民法院等。11.3爭議解決程序爭議解決程序應按照相關法律法規(guī)和爭議解決機構的規(guī)則進行。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方提出解除合同；（2）合同約定的解除條件成就；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。12.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）物業(yè)管理區(qū)域內的房屋全部售罄；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。12.3合同解除與終止程序合同解除或終止前，雙方應就相關事宜進行協(xié)商，并按照協(xié)商結果辦理相關手續(xù)。13.合同變更與補充13.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策發(fā)生變化；（3）物業(yè)管理區(qū)域內的實際情況發(fā)生變化。13.2合同補充內容（1）雙方約定的具體服務項目；（2）物業(yè)管理區(qū)域內設施設備的具體使用規(guī)定；（3）其他雙方認為需要補充的內容。13.3合同變更與補充程序合同變更或補充前，雙方應就相關事宜進行協(xié)商，并簽訂書面變更或補充協(xié)議。14.其他約定事項14.1合同附件（1）物業(yè)管理區(qū)域平面圖；（2）物業(yè)管理規(guī)約；（3）其他雙方認為需要附件的內容。14.2合同份數(shù)與效力本合同一式__份，甲乙雙方各執(zhí)__份，具有同等法律效力。14.3合同解釋與適用法律本合同未盡事宜，按照國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介機構、專業(yè)服務機構、評估機構、監(jiān)理機構等，其定義為在物業(yè)管理活動中，為甲方或乙方提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立第三方。15.2第三方介入范圍（1）物業(yè)管理的咨詢與評估；（2）物業(yè)維修、保養(yǎng)的監(jiān)督與監(jiān)理；（3）物業(yè)管理費用的審計與結算；（4）物業(yè)糾紛的調解與仲裁；（5）其他經甲乙雙方同意的事項。16.第三方介入的程序16.1介入申請甲乙雙方任何一方需第三方介入時，應向對方提出書面申請，說明介入的具體事項、第三方的基本信息及預計費用。16.2介入審批對方收到介入申請后，應在__個工作日內予以答復，同意介入的，雙方應共同選擇合適的第三方。17.第三方責任與權利17.1第三方責任第三方在介入過程中，應嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定，對因自身原因造成的損失，應承擔相應的賠償責任。17.2第三方權利第三方有權根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，獨立開展相關工作，并有權獲取相應的服務費用。18.第三方責任限額18.1責任限額確定第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務內容、服務范圍、行業(yè)標準等因素綜合確定。18.2責任限額條款本合同中，第三方責任限額為人民幣__元。若第三方因自身原因造成甲乙雙方損失超過責任限額的，超出部分由第三方自行承擔。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責劃分第三方在介入過程中，其職責與甲乙雙方及物業(yè)管理區(qū)域內的其他第三方（如業(yè)主）應明確劃分，避免職責交叉或沖突。19.2溝通協(xié)調第三方應與甲乙雙方保持密切溝通，及時反饋工作進展，確保工作順利進行。19.3保密義務第三方在介入過程中，應對所獲取的甲乙雙方及物業(yè)管理區(qū)域內的信息承擔保密義務，不得泄露給任何第三方。20.第三方介入后的合同履行20.1合同履行第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的約定，確保物業(yè)管理活動的正常進行。20.2費用承擔第三方介入產生的費用，由提出介入申請的一方承擔，除非甲乙雙方另有約定。21.第三方介入的終止21.1終止條件（1）第三方完成介入任務；（2）甲乙雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)或政策發(fā)生變化；（4）其他應終止介入的情形。21.2終止程序第三方介入終止前，甲乙雙方應就相關事宜進行協(xié)商，并簽訂書面終止協(xié)議。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決途徑第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的消費者協(xié)會投訴或向人民法院提起訴訟。22.2爭議解決機構爭議解決機構包括物業(yè)管理所在地的消費者協(xié)會、人民法院等。23.第三方介入的補充條款23.1本合同未盡事宜，第三方介入后的相關事項，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議。23.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域平面圖詳細要求：清晰標注物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑物位置、道路、綠化帶等。說明：平面圖是物業(yè)管理的重要依據(jù)，有助于明確管理范圍和責任區(qū)域。2.物業(yè)管理規(guī)約詳細要求：包括業(yè)主的權利義務、物業(yè)管理服務標準、費用繳納標準、維修基金管理等。說明：規(guī)約是物業(yè)管理的基本準則，有助于規(guī)范業(yè)主和物業(yè)管理公司的行為。3.物業(yè)管理服務標準詳細要求：詳細列出物業(yè)管理服務的內容、質量要求、服務流程等。說明：服務標準是衡量物業(yè)管理服務質量的重要依據(jù)。4.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄詳細要求：記錄每次維修保養(yǎng)的時間、項目、原因、處理措施、費用等。說明：記錄有助于跟蹤物業(yè)設施設備的維護狀況，確保設施設備正常運行。5.業(yè)主信息登記表詳細要求：包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、房屋信息、入住時間等。說明：登記表是管理業(yè)主信息的基礎，有助于維護業(yè)主權益。6.物業(yè)管理費用收繳記錄詳細要求：記錄每次收繳的費用、時間、金額、業(yè)主信息等。說明：記錄有助于規(guī)范物業(yè)管理費用的收繳，保障業(yè)主權益。7.物業(yè)管理合同附件詳細要求：包括合同變更、補充協(xié)議、第三方介入?yún)f(xié)議等。說明：附件是合同的重要組成部分，有助于明確合同內容。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方違約：a.未按時繳納物業(yè)管理費用的；b.違反物業(yè)管理規(guī)約，損害他人利益的；c.故意損壞公共設施設備的；（2）乙方違約：a.未按合同約定提供物業(yè)管理服務的；b.未按時維修保養(yǎng)物業(yè)設施設備的；c.違反法律法規(guī)，損害業(yè)主利益的。2.責任認定標準：（1）甲方違約責任認定：a.未按時繳納物業(yè)管理費用的，按日計收滯納金；b.違反物業(yè)管理規(guī)約，造成損失的，賠償損失；c.故意損壞公共設施設備的，承擔賠償責任。（2）乙方違約責任認定：a.未按合同約定提供物業(yè)管理服務的，承擔違約責任；b.未按時維修保養(yǎng)物業(yè)設施設備的，承擔賠償責任；c.違反法律法規(guī)，損害業(yè)主利益的，承擔相應的法律責任。3.示例說明：（1）甲方違約示例：a.業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用，乙方有權按日計收滯納金。b.業(yè)主在公共區(qū)域亂扔垃圾，損壞綠化帶，需賠償綠化帶損失。（2）乙方違約示例：a.乙方未按時維修公共區(qū)域照明設施，導致業(yè)主出行不便，需承擔違約責任。b.乙方違反消防安全規(guī)定，造成火災，需承擔相應的法律責任。全文完。2024年度物業(yè)管理服務經營合同11本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.合同標的與范圍2.1物業(yè)管理服務內容2.2服務區(qū)域與對象2.3服務期限3.物業(yè)管理服務費用3.1服務費用標準3.2費用支付方式3.3費用調整機制4.物業(yè)管理服務質量要求4.1服務標準4.2質量監(jiān)控與考核4.3質量投訴處理5.物業(yè)管理設施設備維護5.1設施設備維護責任5.2維護計劃與執(zhí)行5.3維護費用承擔6.物業(yè)環(huán)境與秩序維護6.1環(huán)境衛(wèi)生管理6.2安全防范管理6.3社區(qū)秩序維護7.業(yè)主權益保障7.1業(yè)主大會與業(yè)主委員會7.2業(yè)主參與管理7.3業(yè)主權益保障措施8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔9.3違約賠償方式10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同生效與解除的程序12.合同附件12.1合同附件一：物業(yè)管理服務內容明細12.2合同附件二：物業(yè)管理服務質量標準12.3合同附件三：業(yè)主權益保障措施13.其他約定事項13.1通知送達方式13.2合同解釋權13.3合同簽訂與修改14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.1.1甲方名稱：_______1.1.2甲方地址：_______1.1.3甲方法定代表人：_______1.1.4甲方聯(lián)系方式：_______1.2合同乙方基本信息1.2.1乙方名稱：_______1.2.2乙方地址：_______1.2.3乙方法定代表人：_______1.2.4乙方聯(lián)系方式：_______2.合同標的與范圍2.1物業(yè)管理服務內容2.1.1物業(yè)共用部位及設施設備的管理和維護2.1.2物業(yè)共用部位及設施設備的清潔衛(wèi)生2.1.3物業(yè)安全防范措施的實施2.1.4物業(yè)綠化養(yǎng)護2.1.5物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.6物業(yè)公共秩序維護2.2服務區(qū)域與對象2.2.1服務區(qū)域：_______2.2.2服務對象：本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主及使用人2.3服務期限2.3.1本合同服務期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日3.物業(yè)管理服務費用3.1服務費用標準3.1.1物業(yè)管理服務收費標準按照_______標準執(zhí)行3.1.2物業(yè)管理服務費用計算方式：_______3.2費用支付方式3.2.1業(yè)主應于每月_______日前繳納物業(yè)管理服務費用3.2.2.1銀行轉賬3.2.2.2現(xiàn)金繳納3.2.2.3其他方式3.3費用調整機制3.3.1.1物業(yè)管理服務成本變化3.3.1.2物業(yè)管理服務內容調整3.3.1.3業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定4.物業(yè)管理服務質量要求4.1服務標準4.1.1物業(yè)管理服務標準應符合國家、行業(yè)和地方的相關規(guī)定4.1.2.1物業(yè)共用部位及設施設備維護及時、完好4.1.2.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔、整潔4.1.2.3物業(yè)安全防范措施到位4.1.2.4物業(yè)綠化養(yǎng)護良好4.1.2.5物業(yè)公共秩序維護良好4.2質量監(jiān)控與考核4.2.1乙方應定期對物業(yè)管理服務進行檢查和考核4.2.2甲方有權對物業(yè)管理服務質量進行監(jiān)督和檢查4.3質量投訴處理4.3.1業(yè)主對物業(yè)管理服務質量的投訴，乙方應在_______日內予以處理和答復5.物業(yè)管理設施設備維護5.1設施設備維護責任5.1.1物業(yè)共用部位及設施設備的維護責任由乙方承擔5.1.2乙方應確保物業(yè)共用部位及設施設備正常運行5.2維護計劃與執(zhí)行5.2.1乙方應根據(jù)物業(yè)共用部位及設施設備的實際情況制定維護計劃5.2.2乙方應按維護計劃及時、有效地進行維護工作5.3維護費用承擔5.3.1物業(yè)共用部位及設施設備的維護費用由乙方承擔5.3.2因維修需要更換的零配件費用由甲方承擔6.物業(yè)環(huán)境與秩序維護6.1環(huán)境衛(wèi)生管理6.1.1乙方應負責物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作6.1.2乙方應定期進行環(huán)境衛(wèi)生清潔工作6.2安全防范管理6.2.1乙方應建立健全安全防范措施6.2.2乙方應定期對安全防范設施進行檢查和維護6.3社區(qū)秩序維護6.3.1乙方應維護物業(yè)管理區(qū)域的社區(qū)秩序6.3.2乙方應協(xié)助公安機關處理物業(yè)管理區(qū)域內的治安案件8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方有正當理由，經書面通知乙方后，可以解除本合同8.1.2乙方未按合同約定履行物業(yè)管理服務義務，甲方有權解除本合同8.1.3合同約定的其他解除條件8.2合同終止條件8.2.1合同約定的服務期限屆滿8.2.2雙方協(xié)商一致終止合同8.2.3合同約定的其他終止條件8.3合同解除與終止的程序8.3.1解除合同前，甲方應書面通知乙方8.3.2乙方應在接到解除通知后_______日內予以書面確認9.違約責任9.1違約行為9.1.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的9.1.2乙方未按照合同約定收取物業(yè)管理費用的9.1.3甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費用的9.1.4合同約定的其他違約行為9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等9.2.2違約責任的承擔方式由雙方協(xié)商確定9.3違約賠償方式9.3.1違約賠償金額應按照實際損失計算9.3.2違約賠償金額的計算標準由雙方協(xié)商確定10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議10.1.2協(xié)商不成的，可提交_______仲裁委員會仲裁10.1.3任何一方不得單獨采取影響爭議解決的行為10.2爭議解決程序10.2.1爭議發(fā)生后，雙方應自知道或應當知道爭議之日起_______日內提交爭議解決方式10.2.2仲裁委員會應在收到仲裁申請之日起_______日內作出仲裁裁決10.3爭議解決地點10.3.1爭議解決地點為_______11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自_______年_______月_______日起生效11.1.2本合同經雙方簽字蓋章并報相關管理部門備案后生效11.2合同解除條件11.2.1合同約定的解除條件成立11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.3合同生效與解除的程序11.3.1合同生效后，雙方應按照約定履行義務12.合同附件12.1合同附件一：物業(yè)管理服務內容明細12.2合同附件二：物業(yè)管理服務質量標準12.3合同附件三：業(yè)主權益保障措施13.其他約定事項13.1通知送達方式13.1.1.1郵寄13.1.1.2傳真13.1.1.3電子郵件13.1.1.4當面遞交13.1.2送達地址為合同約定的地址13.2合同解釋權13.2.1本合同的解釋權歸甲方所有13.3合同簽訂與修改13.3.1本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力13.3.2本合同經雙方簽字蓋章后生效，任何一方不得擅自修改14.合同簽署與生效日期14.1本合同于_______年_______月_______日由雙方在_______簽署14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方之外的，因本合同履行需要介入本合同關系的其他自然人和法人。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：15.2.1中介機構15.2.2評估機構15.2.3監(jiān)理機構15.2.4仲裁機構15.2.5其他與本合同履行相關的第三方16.第三方介入的申請與批準16.1雙方均有權根據(jù)本合同的需要，提出第三方介入的申請。16.2.1第三方的基本信息16.2.2第三方的資質證明16.2.3第三方的服務內容16.2.4第三方的費用預算16.3對方應在接到申請后_______日內，以書面形式對第三方介入申請進行批準或拒絕。17.第三方的責任與權利17.1第三方的責任17.1.1第三方應按照本合同約定和雙方的要求，獨立、客觀、公正地履行其職責。17.1.2第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失的，應承擔相應的賠償責任。17.1.3第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。17.2第三方的權利17.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。17.2.2第三方有權根據(jù)本合同約定和雙方的要求，獨立作出決策。17.2.3第三方有權按照合同約定收取服務費用。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定，或由第三方提供相應的責任保險。18.2第三方的責任限額應包括但不限于：18.2.1第三方在履行職責過程中直接導致的損失18.2.2第三方因違反合同約定導致的損失18.2.3第三方因自身過錯導致的損失18.3第三方的責任限額應在合同附件中明確列示。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方介入本合同關系后，其與甲乙雙方的關系如下：19.1.1第三方與甲方的關系：第三方應向甲方提供符合合同約定的服務，甲方應支付相應的服務費用。19.1.2第三方與乙方的關系：第三方應向乙方提供符合合同約定的服務，乙方應支付相應的服務費用。19.1.3第三方與甲乙雙方的關系：第三方應按照本合同約定，公平、公正地處理甲乙雙方之間的爭議。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件：20.1.1本合同終止20.1.2第三方履行完本合同約定的全部職責20.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入20.2第三方介入終止后的處理：20.2.2甲乙雙方應按照本合同約定，處理第三方介入終止后的相關事宜20.2.3第三方應按照合同約定，退還剩余的服務費用21.第三方介入的保密義務21.1第三方在介入本合同關系期間，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。21.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：物業(yè)管理服務內容明細詳細要求：列出物業(yè)管理服務的具體項目，包括但不限于清潔衛(wèi)生、安全防范、綠化養(yǎng)護等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確物業(yè)管理服務的具體內容和標準。2.合同附件二：物業(yè)管理服務質量標準詳細要求：規(guī)定物業(yè)管理服務的質量標準，包括但不限于服務時間、服務態(tài)度、服務效果等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確物業(yè)管理服務的質量要求。3.合同附件三：業(yè)主權益保障措施詳細要求：列出業(yè)主權益保障的具體措施，包括但不限于投訴處理、維修保障、費用收取等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確業(yè)主權益保障的具體實施辦法。4.合同附件四：第三方介入申請表詳細要求：提供第三方介入申請的格式，包括第三方基本信息、服務內容、費用預算等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于規(guī)范第三方介入申請的程序。5.合同附件五：第三方服務協(xié)議詳細要求：明確第三方服務的內容、費用、責任等條款。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于規(guī)范第三方服務的具體內容。6.合同附件六：物業(yè)管理費用明細表詳細要求：列出物業(yè)管理費用的構成，包括但不限于物業(yè)費、維修基金等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確物業(yè)管理費用的構成和標準。7.合同附件七：違約責任認定標準詳細要求：列出各種違約行為及其認定標準。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確違約行為的認定和處理。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務責任認定標準：乙方應按照合同約定的服務內容和標準提供物業(yè)管理服務，如未達到約定標準，視為違約。示例說明：乙方未按照合同約定對公共區(qū)域進行清潔，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，屬于違約行為。2.違約行為：甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費用責任認定標準：甲方應在約定的時間內支付物業(yè)管理費用，如逾期支付，視為違約。示例說明：甲方未在每月_______日前支付物業(yè)管理費用，屬于違約行為。3.違約行為：第三方未按照合同約定履行職責責任認定標準：第三方應按照合同約定和雙方的要求履行職責，如未履行或履行不到位，視為違約。示例說明：第三方在履行職責過程中，未能按照約定完成工作，導致工作進度延誤，屬于違約行為。4.違約行為：任何一方未按照合同約定履行保密義務責任認定標準：任何一方在合同履行過程中，應遵守保密義務，如泄露對方商業(yè)秘密或個人隱私，視為違約。示例說明：第三方在介入過程中，泄露了甲方的商業(yè)秘密，屬于違約行為。全文完。2024年度物業(yè)管理服務經營合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務方基本信息1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表基本信息1.3物業(yè)管理服務區(qū)域基本信息2.物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)共用設施設備維護管理2.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理2.3物業(yè)安全防范管理2.4物業(yè)綠化養(yǎng)護管理2.5物業(yè)維修服務2.6物業(yè)客戶服務3.物業(yè)管理服務費用及支付方式3.1物業(yè)管理服務收費標準3.2物業(yè)管理服務費用支付方式3.3逾期支付費用的處理4.物業(yè)管理服務期限4.1合同簽訂時間4.2合同起始日期4.3合同終止日期4.4合同續(xù)簽條件5.物業(yè)管理服務費用調整5.1調整依據(jù)5.2調整程序5.3調整通知方式6.物業(yè)管理服務質量的監(jiān)督與考核6.1考核標準6.2考核方式6.3考核結果的處理7.物業(yè)管理服務的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同變更的程序7.3合同解除的條件7.4合同解除的程序8.物業(yè)管理糾紛的處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理程序8.3糾紛處理機構9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔方式9.3違約責任追究程序10.合同爭議解決方式10.1爭議解決方式選擇10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1物業(yè)管理服務協(xié)議12.2物業(yè)管理服務收費標準12.3物業(yè)管理服務區(qū)域劃分圖12.4其他相關文件13.合同簽署及生效日期13.1簽署日期13.2生效日期14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同解釋14.3合同附件效力14.4合同變更和補充第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務方基本信息1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：市區(qū)路號1.1.4營業(yè)執(zhí)照號：051.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表基本信息1.2.1名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2主任：1.2.3聯(lián)系電話：138000000001.2.4住址：市區(qū)路號1.3物業(yè)管理服務區(qū)域基本信息1.3.1物業(yè)管理服務區(qū)域名稱：小區(qū)1.3.2總建筑面積：100000平方米1.3.3總戶數(shù)：1000戶2.物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)共用設施設備維護管理2.1.1維護管理范圍：小區(qū)內的供水、供電、供氣、供暖、電梯等設施設備2.1.2維護管理要求：確保設施設備正常運行，及時維修保養(yǎng)2.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理2.2.1清潔范圍：小區(qū)內道路、公共區(qū)域、綠化帶等2.2.2清潔要求：保持環(huán)境衛(wèi)生，定期進行清掃、消毒2.3物業(yè)安全防范管理2.3.1安全防范范圍：小區(qū)內出入口、公共區(qū)域、建筑物等2.3.2安全防范要求：24小時巡邏，確保小區(qū)安全2.4物業(yè)綠化養(yǎng)護管理2.4.1綠化養(yǎng)護范圍：小區(qū)內綠化帶、樹木、花草等2.4.2綠化養(yǎng)護要求：定期修剪、澆水、施肥，保持綠化美觀2.5物業(yè)維修服務2.5.1維修服務范圍：小區(qū)內業(yè)主房屋、公共設施設備等2.5.2維修服務要求：及時響應業(yè)主報修，保證維修質量2.6物業(yè)客戶服務2.6.1客戶服務范圍：業(yè)主咨詢、投訴、建議等2.6.2客戶服務要求：熱情接待，耐心解答，及時處理業(yè)主問題3.物業(yè)管理服務費用及支付方式3.1物業(yè)管理服務收費標準3.1.1基本收費標準：每平方米每月0.8元3.1.2附加收費標準：根據(jù)實際情況另行協(xié)商3.2物業(yè)管理服務費用支付方式3.2.1支付方式：業(yè)主通過物業(yè)繳費系統(tǒng)進行線上支付3.3逾期支付費用的處理3.3.1逾期支付：自應支付之日起每日加收萬分之五的滯納金4.物業(yè)管理服務期限4.1合同簽訂時間：2024年1月1日4.2合同起始日期：2024年2月1日4.3合同終止日期：2029年1月31日4.4合同續(xù)簽條件：雙方協(xié)商一致，簽訂續(xù)約合同5.物業(yè)管理服務費用調整5.1調整依據(jù)：根據(jù)物價部門相關規(guī)定和實際運營成本5.2調整程序：提前一個月通知業(yè)主，并經業(yè)主委員會或業(yè)主大會同意5.3調整通知方式：通過小區(qū)公告欄、業(yè)主群等渠道發(fā)布通知6.物業(yè)管理服務質量的監(jiān)督與考核6.1考核標準：根據(jù)物業(yè)管理服務內容，制定詳細的考核標準6.2考核方式：每月進行一次考核，考核結果作為服務質量評價依據(jù)6.3考核結果的處理：對考核結果不達標的，物業(yè)管理服務方應立即整改7.物業(yè)管理服務的變更與解除7.1合同變更的條件：經雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議7.2合同變更的程序：變更內容應明確，雙方簽字確認后生效7.3合同解除的條件：因不可抗力導致合同無法履行，或一方嚴重違約7.4合同解除的程序：解除合同應提前一個月書面通知對方，并辦理相關手續(xù)8.物業(yè)管理糾紛的處理8.1糾紛處理原則8.1.1堅持公平、公正、公開的原則8.1.2堅持合法、合規(guī)、合理的原則8.1.3堅持調解為主、仲裁為輔的原則8.2糾紛處理程序8.2.1業(yè)主提出糾紛：業(yè)主應向物業(yè)管理服務方提出書面糾紛報告8.2.2物業(yè)管理服務方受理：物業(yè)管理服務方應在接到報告之日起五個工作日內予以受理8.2.3調解：物業(yè)管理服務方應組織調解，雙方應在十個工作日內達成調解協(xié)議8.2.4仲裁：若調解不成，任何一方可向仲裁機構申請仲裁8.3糾紛處理機構8.3.1小區(qū)業(yè)主委員會8.3.2當?shù)匚飿I(yè)管理部門8.3.3第三方仲裁機構9.違約責任9.1違約情形9.1.1物業(yè)管理服務方未按照合同約定提供服務的9.1.2業(yè)主未按時支付物業(yè)管理服務費用的9.1.3一方違反合同約定的其他行為9.2違約責任承擔方式9.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等9.2.2違約金的比例：根據(jù)違約情節(jié)和損失情況確定9.2.3賠償損失：根據(jù)實際損失情況確定賠償金額9.3違約責任追究程序9.3.1違約方應主動承擔違約責任9.3.2受害方有權要求違約方承擔違約責任9.3.3違約責任追究由物業(yè)管理服務方或仲裁機構負責10.合同爭議解決方式10.1爭議解決方式選擇10.1.1爭議雙方可協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成，可申請物業(yè)管理服務方調解10.1.3調解不成，可申請第三方仲裁或向人民法院提起訴訟10.2爭議解決機構10.2.1當?shù)刂俨梦瘑T會10.2.2人民法院10.3爭議解決程序10.3.1協(xié)商解決：爭議雙方應在一個月內達成協(xié)議10.3.2調解解決：物業(yè)管理服務方應在接到申請之日起三十日內組織調解10.3.3仲裁或訴訟解決：爭議雙方應在調解或協(xié)商無果后六十日內選擇仲裁或向人民法院提起訴訟11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1合同雙方簽字蓋章11.1.2合同經當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案11.2合同終止條件11.2.1合同約定的服務期限屆滿11.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3因不可抗力導致合同無法履行11.3合同終止后的處理11.3.1物業(yè)管理服務方應將合同終止情況通知業(yè)主11.3.2業(yè)主應結清物業(yè)管理服務費用11.3.3合同終止后的財產、債權債務處理12.合同附件12.1物業(yè)管理服務協(xié)議12.2物業(yè)管理服務收費標準12.3物業(yè)管理服務區(qū)域劃分圖12.4其他相關文件13.合同簽署及生效日期13.1簽署日期：2024年2月1日13.2生效日期：合同簽署之日起生效14.其他約定事項14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律14.2合同解釋：本合同條款如無特殊說明，均按通常含義進行解釋14.3合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力14.4合同變更和補充：本合同的變更和補充應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1.1雙方協(xié)商一致，認為需要第三方專業(yè)機構提供評估、鑒定、咨詢等服務；15.1.2當事人一方或雙方認為有必要引入第三方調解、仲裁或訴訟；15.1.3法律、法規(guī)或政策要求引入第三方進行監(jiān)督、管理或評估。16.第三方的定義及職責16.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方或單方委托，參與合同履行、監(jiān)督、管理或提供專業(yè)服務的獨立法人或其他組織。16.2第三方的職責包括但不限于：16.2.1提供專業(yè)評估、鑒定、咨詢等服務；16.2.2參與合同履行的監(jiān)督、管理；16.2.3參與糾紛調解、仲裁或訴訟；16.2.4根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，承擔相應的法律責任。17.第三方的選擇與委托17.1第三方的選擇應遵循公平、公正、公開的原則，由甲乙雙方協(xié)商確定。17.2第三方的委托應通過書面形式進行，明確第三方的職責、權利和義務。18.第三方的權利18.1第三方有權根據(jù)合同約定和職責要求，獨立開展相關工作。18.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。18.3第三方有權根據(jù)工作需要，提出合理的工作條件和費用要求。19.第三方的義務19.1第三方應嚴格按照合同約定和法律法規(guī)履行職責。19.2第三方應保證其提供的服務質量，對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。19.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。20.第三方的責任限額20.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務性質、合同約定和法律法規(guī)確定。20.2第三方的責任限額應在合同中明確約定，并作為第三方提供服務的前提條件。20.3第三方的責任限額包括但不限于：20.3.1因提供的服務不符合約