2024年度學(xué)校食堂餐飲服務(wù)品質(zhì)改進合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度學(xué)校食堂餐飲服務(wù)品質(zhì)改進合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同雙方基本信息2.餐飲服務(wù)品質(zhì)改進目標2.1服務(wù)品質(zhì)改進總體目標2.2具體改進項目2.3改進措施及方法3.食品安全與衛(wèi)生3.1食品采購與儲存3.2食品加工與烹飪3.3食品運輸與配送3.4食品衛(wèi)生管理與監(jiān)督4.服務(wù)質(zhì)量標準4.1服務(wù)態(tài)度4.2服務(wù)效率4.3服務(wù)內(nèi)容4.4服務(wù)滿意度5.服務(wù)人員培訓(xùn)與管理5.1培訓(xùn)內(nèi)容與方式5.2培訓(xùn)計劃與實施5.3人員管理規(guī)范6.菜品種類與質(zhì)量6.1菜品種類6.2菜品質(zhì)量6.3菜品創(chuàng)新與研發(fā)7.餐廳環(huán)境與設(shè)施7.1餐廳環(huán)境衛(wèi)生7.2餐廳設(shè)施維護7.3餐廳裝修與改造8.價格與收費標準8.1價格制定原則8.2收費標準8.3價格調(diào)整機制9.合同履行與監(jiān)督9.1合同履行期限9.2合同履行方式9.3監(jiān)督機制10.違約責任與爭議解決10.1違約責任10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構(gòu)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.不可抗力條款13.1不可抗力定義13.2不可抗力發(fā)生時的處理14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同未盡事宜處理14.3合同解釋與適用法律第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：2024年度學(xué)校食堂餐飲服務(wù)品質(zhì)改進合同1.2合同編號：FS20240011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同期限：自2024年1月1日至2024年12月31日1.5合同雙方基本信息1.5.1甲方：某學(xué)校食堂管理部1.5.2乙方：某餐飲服務(wù)公司1.5.2.1乙方名稱：某餐飲服務(wù)公司1.5.2.2乙方法定代表人：1.5.2.3乙方注冊地址：某市某區(qū)某路某號1.5.2.4乙方聯(lián)系電話：0第二條餐飲服務(wù)品質(zhì)改進目標2.1服務(wù)品質(zhì)改進總體目標：提升學(xué)校食堂餐飲服務(wù)品質(zhì)，滿足師生對食品安全、營養(yǎng)健康、服務(wù)體驗等方面的需求。2.2具體改進項目：2.2.1食品安全與衛(wèi)生2.2.2服務(wù)質(zhì)量標準2.2.3服務(wù)人員培訓(xùn)與管理2.2.4菜品種類與質(zhì)量2.2.5餐廳環(huán)境與設(shè)施2.3改進措施及方法：2.3.1建立食品安全管理體系，確保食品從采購到消費的全過程安全可控。2.3.2制定服務(wù)質(zhì)量標準，定期進行員工培訓(xùn)和考核。2.3.3優(yōu)化菜品種類，提高菜品質(zhì)量，定期推出新品。2.3.4加強餐廳環(huán)境與設(shè)施維護，提升就餐環(huán)境。第三條食品安全與衛(wèi)生3.1食品采購與儲存：3.1.1嚴格執(zhí)行食品安全標準，確保采購食品的質(zhì)量。3.1.2建立供應(yīng)商評估體系，選擇合格供應(yīng)商。3.2食品加工與烹飪：3.2.1嚴格操作規(guī)程，確保食品加工過程中的衛(wèi)生。3.2.2定期對廚房設(shè)備進行清潔與消毒。3.3食品運輸與配送：3.3.1采用冷藏運輸，確保食品在運輸過程中的新鮮度。3.3.2建立配送路線，確保食品快速送達食堂。3.4食品衛(wèi)生管理與監(jiān)督：3.4.1定期對食堂進行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.4.2對員工進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高衛(wèi)生意識。第四條服務(wù)質(zhì)量標準4.1服務(wù)態(tài)度：4.1.1員工需保持微笑服務(wù)，熱情主動。4.1.2及時解答師生疑問，提供幫助。4.2服務(wù)效率：4.2.1做好就餐高峰期的疏導(dǎo)工作，確保師生就餐順暢。4.2.2提供便捷的結(jié)賬方式，減少排隊時間。4.3服務(wù)內(nèi)容：4.3.1提供多樣化的菜品選擇，滿足不同口味需求。4.3.2提供優(yōu)質(zhì)的餐后服務(wù)，如打包、外賣等。4.4服務(wù)滿意度：4.4.1定期收集師生反饋意見，及時改進服務(wù)。4.4.2定期開展?jié)M意度調(diào)查，提升師生滿意度。第五條服務(wù)人員培訓(xùn)與管理5.1培訓(xùn)內(nèi)容與方式：5.1.1定期開展食品安全、衛(wèi)生知識、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。5.1.2采用理論授課、實際操作、案例分析等多種培訓(xùn)方式。5.2培訓(xùn)計劃與實施：5.2.1制定年度培訓(xùn)計劃，確保員工培訓(xùn)覆蓋率。5.2.2定期組織培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)效果。5.3人員管理規(guī)范：5.3.1建立健全員工管理制度，明確崗位職責。5.3.2定期對員工進行考核，獎優(yōu)罰劣。第六條菜品種類與質(zhì)量6.1菜品種類：6.1.1根據(jù)師生口味需求，提供多樣化的菜品。6.1.2定期推出新品，保持菜品新鮮感。6.2菜品質(zhì)量：6.2.1選用優(yōu)質(zhì)食材，保證菜品口感。6.2.2嚴格執(zhí)行烹飪工藝，確保菜品質(zhì)量。6.3菜品創(chuàng)新與研發(fā)：6.3.1建立菜品研發(fā)團隊，定期進行菜品創(chuàng)新。6.3.2結(jié)合營養(yǎng)健康理念，推出符合師生需求的菜品。第七條餐廳環(huán)境與設(shè)施7.1餐廳環(huán)境衛(wèi)生：7.1.1定期對餐廳進行清潔與消毒，保持環(huán)境衛(wèi)生。7.1.2定期對餐廳設(shè)施進行維護與更新。7.2餐廳設(shè)施維護：7.2.1定期對餐廳空調(diào)、燈光、音響等設(shè)施進行檢查與維修。7.2.2保障餐廳設(shè)施的正常運行。7.3餐廳裝修與改造：7.3.1根據(jù)實際情況，對餐廳進行必要的裝修與改造。7.3.2優(yōu)化餐廳布局，提升就餐環(huán)境。第八條價格與收費標準8.1價格制定原則：8.1.1根據(jù)成本核算和市場調(diào)研，合理制定菜品價格。8.1.2考慮學(xué)校師生的經(jīng)濟承受能力，保持價格合理。8.2收費標準：8.2.1菜品價格按照不同菜品種類和規(guī)格進行定價。8.2.2飲料、小吃等附屬品價格單獨列出。8.3價格調(diào)整機制：8.3.1每年度根據(jù)物價變動和成本變化，進行價格調(diào)整。8.3.2價格調(diào)整需提前一個月通知甲方。第九條合同履行與監(jiān)督9.1合同履行期限：9.1.1乙方應(yīng)按合同約定，在規(guī)定的時間內(nèi)完成餐飲服務(wù)。9.1.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。9.2合同履行方式：9.2.1乙方應(yīng)保證餐飲服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。9.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供餐飲服務(wù)。9.3監(jiān)督機制：9.3.1甲方設(shè)立監(jiān)督小組，負責對乙方服務(wù)進行日常監(jiān)督。9.3.2監(jiān)督小組有權(quán)對乙方進行不定期的檢查和評估。第十條違約責任與爭議解決10.1違約責任：10.1.1乙方未按合同約定提供餐飲服務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任。10.1.2乙方違反食品安全規(guī)定的，應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。10.2爭議解決方式：10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.2.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機構(gòu)：10.3.1雙方可約定仲裁機構(gòu)解決合同爭議。10.3.2仲裁裁決為終局裁決。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件：11.1.1乙方嚴重違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正的。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.2合同終止條件：11.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的。11.2.2合同約定的其他終止條件成就。11.3合同解除與終止程序：11.3.1雙方協(xié)商一致解除或終止合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。11.3.2一方單方面解除或終止合同的，應(yīng)提前書面通知對方。第十二條合同生效與備案12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章后，合同自簽字之日起生效。12.1.2合同經(jīng)甲方審核批準。12.2合同備案要求：12.2.1雙方應(yīng)將合同報送相關(guān)部門備案。12.2.2合同備案手續(xù)完成后，合同正式生效。第十三條不可抗力條款13.1不可抗力定義：13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.1.2包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。13.2不可抗力發(fā)生時的處理：13.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。13.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，可以部分或全部免除責任。第十四條其他約定事項14.1合同附件：14.1.1本合同附件包括但不限于餐飲服務(wù)標準、食品安全管理制度等。14.1.2附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同未盡事宜處理：14.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2.2協(xié)商不成的，按相關(guān)法律法規(guī)處理。14.3合同解釋與適用法律：14.3.1本合同解釋權(quán)歸甲方所有。14.3.2本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：15.1.1本合同所稱的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或參與合同履行的任何個人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理公司、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入的條件：15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或委托書。15.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠有效履行其職責。16.第三方介入的職責16.1第三方的職責應(yīng)明確約定，包括但不限于：16.1.1對餐飲服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。16.1.2對食品安全和衛(wèi)生進行定期檢查。16.1.3對餐飲服務(wù)過程中的問題提出改進建議。16.1.4對乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)進行評估。17.第三方與其他各方的責任劃分17.1.1第三方應(yīng)獨立、客觀、公正地履行職責，不得偏袒任何一方。17.1.2第三方在履行職責過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。17.2第三方與其他各方的責任劃分：17.2.1第三方對自身提供的服務(wù)質(zhì)量負責。17.2.2甲乙雙方對各自履行的合同義務(wù)負責。17.2.3第三方在提供專業(yè)服務(wù)時，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，應(yīng)由第三方承擔責任。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)和合同約定進行確定。18.2第三方的責任限額包括：18.2.1第三方因提供的服務(wù)導(dǎo)致合同履行受阻，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。18.2.2第三方因提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。18.3第三方的責任限額應(yīng)在合作協(xié)議或委托書中明確約定。19.第三方介入的流程19.1第三方介入流程如下：19.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜。19.1.2甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議或委托書。19.1.3第三方根據(jù)協(xié)議或委托書的規(guī)定履行職責。19.1.4甲乙雙方對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。20.第三方介入的費用承擔20.1第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并納入合同成本。20.2第三方介入的費用包括：20.2.1第三方的服務(wù)費用。20.2.2第三方因履行職責產(chǎn)生的其他費用。21.第三方介入的合同變更21.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。22.第三方介入的終止22.1如第三方介入不再需要，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商終止第三方介入，并簽訂終止協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.餐飲服務(wù)標準詳細要求：包括菜品質(zhì)量標準、服務(wù)流程、食品安全操作規(guī)范等。說明：此附件用于明確餐飲服務(wù)的具體要求，確保乙方提供的服務(wù)符合標準。2.食品安全管理制度詳細要求：包括食品采購、儲存、加工、運輸、銷售等方面的管理制度。說明：此附件用于確保食品安全，防止食品安全事故的發(fā)生。3.服務(wù)人員培訓(xùn)計劃詳細要求：包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。說明：此附件用于規(guī)范服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.菜品研發(fā)記錄詳細要求：包括菜品名稱、食材、烹飪方法、研發(fā)過程等。說明：此附件用于記錄菜品的研發(fā)過程，便于追蹤和改進。5.餐廳環(huán)境與設(shè)施維護記錄詳細要求：包括設(shè)施名稱、維護時間、維護內(nèi)容等。說明：此附件用于記錄餐廳設(shè)施維護情況，確保設(shè)施正常運行。6.服務(wù)滿意度調(diào)查報告詳細要求：包括調(diào)查時間、調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果等。說明：此附件用于評估服務(wù)滿意度，為改進服務(wù)提供依據(jù)。7.第三方合作協(xié)議或委托書詳細要求：包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等。說明：此附件用于明確第三方介入的具體事項和責任。8.補充協(xié)議詳細要求：包括合同變更內(nèi)容、變更原因、變更時間等。說明：此附件用于記錄合同變更情況，確保合同內(nèi)容的一致性。9.終止協(xié)議詳細要求：包括終止原因、終止時間、雙方責任等。說明：此附件用于明確合同終止的具體情況，確保雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供餐飲服務(wù)。1.2乙方違反食品安全規(guī)定，導(dǎo)致食品安全事故。1.3乙方未按合同約定進行培訓(xùn)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。1.4乙方未按合同約定進行菜品研發(fā)，導(dǎo)致菜品質(zhì)量不達標。1.5乙方未按合同約定進行設(shè)施維護，導(dǎo)致設(shè)施損壞。2.責任認定標準：2.1乙方未按合同約定提供餐飲服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。2.2乙方違反食品安全規(guī)定，導(dǎo)致食品安全事故，應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.3乙方未按合同約定進行培訓(xùn)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。2.4乙方未按合同約定進行菜品研發(fā)，導(dǎo)致菜品質(zhì)量不達標，應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。2.5乙方未按合同約定進行設(shè)施維護，導(dǎo)致設(shè)施損壞，應(yīng)承擔維修費用。3.示例說明：3.1示例一：乙方未按合同約定提供早餐服務(wù)，導(dǎo)致部分師生無法按時用餐。乙方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。3.2示例二：乙方在食品加工過程中違反食品安全規(guī)定，導(dǎo)致一批食品發(fā)生變質(zhì)。乙方應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.3示例三：乙方未按合同約定進行服務(wù)人員培訓(xùn)，導(dǎo)致服務(wù)態(tài)度惡劣。乙方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度學(xué)校食堂餐飲服務(wù)品質(zhì)改進合同1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限2.1食堂餐飲服務(wù)品質(zhì)改進目標2.2食堂餐飲服務(wù)品質(zhì)改進措施2.3食堂餐飲服務(wù)品質(zhì)改進實施計劃3.1食材采購與質(zhì)量控制3.2食堂衛(wèi)生與安全標準3.3食堂設(shè)備設(shè)施維護與更新4.1食堂餐飲服務(wù)人員培訓(xùn)與管理4.2食堂餐飲服務(wù)人員考核與激勵機制4.3食堂餐飲服務(wù)人員獎懲制度5.1食堂餐飲服務(wù)價格調(diào)整機制5.2食堂餐飲服務(wù)費用結(jié)算方式5.3食堂餐飲服務(wù)費用支付時間6.1食堂餐飲服務(wù)滿意度調(diào)查與反饋機制6.2食堂餐飲服務(wù)投訴處理流程6.3食堂餐飲服務(wù)改進建議征集與實施7.1食堂餐飲服務(wù)信息公示與宣傳7.2食堂餐飲服務(wù)品牌建設(shè)與推廣7.3食堂餐飲服務(wù)市場調(diào)研與分析8.1合同變更與解除條件8.2合同違約責任及處理方式8.3合同糾紛解決方式9.1合同附件及補充條款9.2合同履行過程中的保密條款9.3合同解除后的后續(xù)處理10.1合同簽署雙方授權(quán)代表簽字10.2合同簽署日期10.3合同簽署地點11.1合同份數(shù)及保管11.2合同生效條件11.3合同備案及登記12.1合同解釋及適用法律12.2合同爭議解決機構(gòu)12.3合同終止后的處理13.1合同附件13.2合同補充協(xié)議14.1合同簽署雙方聯(lián)系方式第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方法定名稱：_______學(xué)校1.1.2甲方法定代表人：_______1.1.3甲方法定代表人聯(lián)系電話：_______1.1.4乙方法定名稱：_______餐飲管理有限公司1.1.5乙方法定代表人：_______1.1.6乙方法定代表人聯(lián)系電話：_______1.2合同簽訂日期及生效日期1.2.1合同簽訂日期：_______年_______月_______日1.2.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.3合同期限1.3.1本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止2.1食堂餐飲服務(wù)品質(zhì)改進目標2.1.2優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu)，增加營養(yǎng)均衡的菜品比例2.1.3提升食堂衛(wèi)生環(huán)境，確保食品安全2.2食堂餐飲服務(wù)品質(zhì)改進措施2.2.1對食堂員工進行定期培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和食品安全意識2.2.2加強食材采購管理，確保食材新鮮、質(zhì)量達標2.2.3優(yōu)化食堂布局，提高就餐環(huán)境舒適度2.3食堂餐飲服務(wù)品質(zhì)改進實施計劃2.3.1第一年：完成食堂設(shè)備更新，提高菜品質(zhì)量2.3.2第二年：開展員工培訓(xùn)，提升服務(wù)水平2.3.3第三年：持續(xù)優(yōu)化食堂環(huán)境，提高顧客滿意度3.1食材采購與質(zhì)量控制3.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，確保食材新鮮、安全、營養(yǎng)3.1.2乙方應(yīng)提供食材供應(yīng)商資質(zhì)證明及檢驗報告3.1.3乙方應(yīng)定期對食材進行抽樣檢測，確保食品安全3.2食堂衛(wèi)生與安全標準3.2.1食堂應(yīng)保持整潔，定期進行清潔消毒3.2.2食堂員工應(yīng)持有健康證，上崗前進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)3.2.3食堂應(yīng)配備必要的食品安全設(shè)施，如冷藏、冷凍設(shè)備3.3食堂設(shè)備設(shè)施維護與更新3.3.1乙方負責食堂設(shè)備的日常維護與保養(yǎng)3.3.2食堂設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)進行修復(fù)3.3.3每年對食堂設(shè)備進行一次全面檢查，確保設(shè)備正常運行4.1食堂餐飲服務(wù)人員培訓(xùn)與管理4.1.1乙方應(yīng)定期對食堂員工進行服務(wù)技能和食品安全知識培訓(xùn)4.1.2食堂員工應(yīng)遵守工作紀律，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)4.1.3乙方應(yīng)建立健全員工考核與激勵機制4.2食堂餐飲服務(wù)人員考核與激勵機制4.2.1乙方應(yīng)定期對食堂員工進行績效考核，考核結(jié)果與工資待遇掛鉤4.2.2表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，激勵員工積極性4.2.3對表現(xiàn)不佳的員工進行培訓(xùn)或調(diào)整崗位4.3食堂餐飲服務(wù)人員獎懲制度4.3.1食堂員工違反規(guī)定，給予警告、記過等處罰4.3.2食堂員工在工作中表現(xiàn)突出，給予表彰和獎勵5.1食堂餐飲服務(wù)價格調(diào)整機制5.1.1食堂餐飲服務(wù)價格應(yīng)根據(jù)市場行情和成本變化進行調(diào)整5.1.2價格調(diào)整需提前一個月通知甲方5.1.3價格調(diào)整應(yīng)遵循公開、公正、合理原則5.2食堂餐飲服務(wù)費用結(jié)算方式5.2.1食堂餐飲服務(wù)費用按月結(jié)算，每月_______日前支付5.2.2結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：5.2.2.1銀行名稱：_______銀行5.2.2.2賬戶名稱：_______餐飲管理有限公司5.2.2.3賬號：_______5.3食堂餐飲服務(wù)費用支付時間5.3.1食堂餐飲服務(wù)費用支付時間為每月_______日前6.1食堂餐飲服務(wù)滿意度調(diào)查與反饋機制6.1.1甲方每年至少進行一次食堂餐飲服務(wù)滿意度調(diào)查6.1.2乙方應(yīng)積極配合滿意度調(diào)查，及時反饋調(diào)查結(jié)果6.1.3乙方根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改進措施，提高服務(wù)質(zhì)量6.2食堂餐飲服務(wù)投訴處理流程6.2.1食堂餐飲服務(wù)投訴渠道：電話、現(xiàn)場、郵箱等6.2.2乙方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)進行核實和處理6.2.3對投訴處理結(jié)果進行跟蹤，確保問題得到解決6.3食堂餐飲服務(wù)改進建議征集與實施6.3.1乙方定期向甲方征集食堂餐飲服務(wù)改進建議6.3.2乙方對征集到的建議進行篩選和評估6.3.3對有價值的建議，乙方應(yīng)制定實施計劃并跟蹤效果第一部分：合同如下：8.1合同變更與解除條件8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議8.1.2合同解除需提前_______日書面通知對方，并說明解除原因8.1.3如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同8.2合同違約責任及處理方式8.2.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任8.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失8.2.3違約方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的全部費用和責任8.3合同糾紛解決方式8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同糾紛8.3.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.1合同附件及補充條款9.1.1本合同附件包括但不限于：食堂餐飲服務(wù)品質(zhì)改進計劃、食品安全管理制度、員工培訓(xùn)計劃等9.1.2本合同補充條款經(jīng)雙方協(xié)商一致，與本合同具有同等法律效力9.2合同履行過程中的保密條款9.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)9.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露9.3合同解除后的后續(xù)處理9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行合同解除后的義務(wù)9.3.2乙方應(yīng)將食堂設(shè)施設(shè)備完好地移交給甲方10.1合同簽署雙方授權(quán)代表簽字10.1.1甲方法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：10.1.2乙方法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：10.2合同簽署日期10.2.1合同簽署日期：_______年_______月_______日10.3合同簽署地點10.3.1合同簽署地點：_______11.1合同份數(shù)及保管11.1.1本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力11.1.2本合同自簽署之日起，由雙方妥善保管11.2合同生效條件11.2.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效11.3合同備案及登記11.3.1雙方應(yīng)在本合同生效后_______日內(nèi)，將本合同報相關(guān)部門備案12.1合同解釋及適用法律12.1.1本合同條款的解釋以中文為準12.1.2本合同適用中華人民共和國法律12.2合同爭議解決機構(gòu)12.2.1雙方對本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決12.2.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行合同終止后的義務(wù)12.3.2本合同終止后，雙方應(yīng)互相配合，完成合同終止后的善后工作13.1合同附件13.1.1食堂餐飲服務(wù)品質(zhì)改進計劃13.1.2食堂衛(wèi)生與安全管理制度13.1.3員工培訓(xùn)計劃13.1.4其他相關(guān)附件13.2合同補充協(xié)議13.2.1本合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.1合同簽署雙方聯(lián)系方式14.1.1甲方聯(lián)系方式：14.1.1.1聯(lián)系人：_______14.1.1.2聯(lián)系電話：_______14.1.1.3電子郵箱：_______14.1.2乙方聯(lián)系方式：14.1.2.1聯(lián)系人：_______14.1.2.2聯(lián)系電話：_______14.1.2.3電子郵箱：_______第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所指的第三方是指在本合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)或解決合同糾紛而介入的任何個人、機構(gòu)或其他實體，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理單位、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入旨在提高合同履行的效率，保障合同雙方的合法權(quán)益，維護合同目的的實現(xiàn)。15.3第三方介入的授權(quán)15.3.1甲乙雙方可根據(jù)合同需要，授權(quán)第三方介入合同履行過程，但需在合同中明確第三方的職責和權(quán)限。15.4第三方介入的條件15.4.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；15.4.1.2第三方的介入不會損害甲乙雙方的合法權(quán)益；15.4.1.3第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.5第三方介入的職責15.5.1.1按照合同約定或甲乙雙方的要求，提供專業(yè)咨詢或服務(wù)；15.5.1.2協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題；15.5.1.3對合同履行過程進行監(jiān)督，確保合同目的的實現(xiàn)。15.6第三方介入的權(quán)利15.6.1.1獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料；15.6.1.2依法要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)；15.6.1.3依法向甲乙雙方提出合理要求。15.7第三方介入的費用15.7.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確費用支付方式。15.8第三方責任限額15.8.1第三方在本合同履行過程中因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。15.8.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，但不得超過合同總金額的_______%。15.9第三方與其他各方的劃分說明15.9.1第三方介入合同履行過程，不影響甲乙雙方作為合同主體的權(quán)利和義務(wù)。15.9.2第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。15.9.3第三方與其他各方（如供應(yīng)商、顧客等）之間的關(guān)系，由第三方自行處理。15.10第三方介入的變更和解除15.10.1第三方介入的變更或解除，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.10.2第三方介入的變更或解除，不影響本合同其他條款的效力。15.11第三方介入的爭議解決15.11.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，由第三方與甲乙雙方協(xié)商解決。15.11.2協(xié)商不成的，可按本合同第8.3條約定的爭議解決方式解決。15.12第三方介入的保密義務(wù)15.12.1第三方在介入合同履行過程中，對甲乙雙方提供的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。15.13第三方介入的后續(xù)處理15.13.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)與第三方進行結(jié)算，并妥善處理相關(guān)事宜。15.14第三方介入的合同附件15.14.1本合同附件包括但不限于第三方介入?yún)f(xié)議、第三方