昆玉職業(yè)技術(shù)學(xué)院《導(dǎo)游學(xué)概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第1頁
昆玉職業(yè)技術(shù)學(xué)院《導(dǎo)游學(xué)概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第2頁
昆玉職業(yè)技術(shù)學(xué)院《導(dǎo)游學(xué)概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第3頁
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《導(dǎo)游學(xué)概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題(本大題共15個小題,每小題1分,共15分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、旅游企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新可以提升競爭力。以下哪種服務(wù)創(chuàng)新在旅游酒店行業(yè)最能滿足客戶的個性化需求?()A.提供定制化的房間布置B.引入機(jī)器人服務(wù)C.增加免費的娛樂設(shè)施D.提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程2、在旅游行業(yè)的政策法規(guī)方面,以下關(guān)于旅游政策法規(guī)的描述,哪一個是不正確的?()A.旅游政策法規(guī)旨在規(guī)范旅游市場秩序,保障旅游消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益B.旅游政策法規(guī)應(yīng)根據(jù)旅游業(yè)的發(fā)展不斷調(diào)整和完善C.旅游企業(yè)可以不遵守旅游政策法規(guī),自主經(jīng)營D.加強(qiáng)對旅游政策法規(guī)的宣傳和執(zhí)行力度,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展3、旅游消費者在旅游過程中的消費行為具有一定的特點。以下哪種消費行為在旅游購物中最為常見?()A.沖動性購買B.計劃性購買C.比較性購買D.理性購買4、在旅游目的地的營銷推廣中,社交媒體的作用日益顯著。以下哪種社交媒體平臺對于吸引年輕游客、推廣特色旅游產(chǎn)品效果最為突出?()A.微信B.抖音C.微博D.小紅書5、在旅游投資決策中,以下關(guān)于投資風(fēng)險評估的描述,哪一項是不準(zhǔn)確的?()A.市場風(fēng)險、政策風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險B.采用科學(xué)的評估方法和模型C.忽視風(fēng)險,盲目投資D.制定風(fēng)險應(yīng)對策略,降低損失6、某旅游景區(qū)想要提高門票收入,以下哪種定價策略在考慮市場需求彈性的基礎(chǔ)上更為合理?()A.實行差別定價,根據(jù)旺季和淡季制定不同價格B.大幅提高門票價格C.降低門票價格,通過增加游客數(shù)量來提高收入D.保持門票價格不變,增加其他收費項目7、旅游目的地的形象塑造對于吸引游客至關(guān)重要。以下哪個因素對于塑造一個積極、獨特且令人向往的旅游目的地形象影響最大?()A.自然風(fēng)光B.歷史文化C.當(dāng)?shù)孛朗矰.現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)施8、旅游行業(yè)的綠色發(fā)展理念越來越受到重視。以下哪種旅游活動最符合綠色旅游的概念?()A.自駕游B.徒步旅行C.豪華游輪之旅D.包機(jī)旅行9、當(dāng)旅游目的地推出新的旅游產(chǎn)品時,以下哪種營銷手段更能快速打開市場:()A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.口碑營銷C.事件營銷D.會員制度10、一位外國游客對中國傳統(tǒng)建筑感興趣,以下哪個旅游目的地更適合推薦給他?()A.上海外灘B.北京故宮C.深圳世界之窗D.廣州塔11、旅游行業(yè)協(xié)會在旅游行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。以下關(guān)于旅游行業(yè)協(xié)會的說法,哪一項是不正確的?()A.旅游行業(yè)協(xié)會可以制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,加強(qiáng)行業(yè)自律B.為會員企業(yè)提供服務(wù)和支持,促進(jìn)旅游企業(yè)的發(fā)展C.旅游行業(yè)協(xié)會的作用有限,旅游行業(yè)的發(fā)展主要依靠政府D.加強(qiáng)旅游行業(yè)協(xié)會與政府、企業(yè)之間的溝通與合作12、在旅游交通的智能化發(fā)展中,以下哪種技術(shù)應(yīng)用能夠提高交通運營效率和游客出行體驗?()A.智能導(dǎo)航系統(tǒng)B.無人駕駛技術(shù)C.車輛預(yù)訂平臺D.以上技術(shù)應(yīng)用效果相同13、旅游規(guī)劃是旅游業(yè)發(fā)展的重要指導(dǎo),需要綜合考慮多方面因素。在規(guī)劃一個海濱度假旅游區(qū)時,以下哪個因素對于確定旅游設(shè)施的布局和規(guī)模影響最大?()A.海岸線的長度和地形B.當(dāng)?shù)氐臍v史文化遺產(chǎn)C.周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平D.政府的財政投入14、旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)會產(chǎn)生多方面的影響。在一個旅游勝地,以下哪種影響可能導(dǎo)致當(dāng)?shù)鼐用裆畛杀旧仙??()A.旅游業(yè)創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會B.游客數(shù)量增加導(dǎo)致物價上漲C.旅游企業(yè)帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展D.政府加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入15、當(dāng)旅游目的地進(jìn)行旅游形象定位時,以下哪個因素更應(yīng)作為首要考慮:()A.旅游資源特色B.目標(biāo)市場需求C.競爭對手形象D.當(dāng)?shù)卣庠付?、簡答題(本大題共4個小題,共20分)1、(本題5分)詳細(xì)分析旅游行業(yè)中的科技應(yīng)用趨勢,如虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實和人工智能等技術(shù)的應(yīng)用前景。2、(本題5分)詳細(xì)分析旅游目的地的旅游品牌危機(jī)管理,包括危機(jī)預(yù)警、危機(jī)應(yīng)對和危機(jī)恢復(fù)策略。3、(本題5分)簡述旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展實踐與案例。旅游企業(yè)有可持續(xù)發(fā)展實踐。通過案例展示成功經(jīng)驗,推動行業(yè)發(fā)展。4、(本題5分)詳細(xì)分析旅游行業(yè)中的品牌資產(chǎn)構(gòu)成要素,以及如何提升旅游品牌的資產(chǎn)價值。三、論述題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)論述旅游經(jīng)濟(jì)對區(qū)域發(fā)展的影響,分析旅游業(yè)如何帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長,研究旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的不平衡問題及解決對策。2、(本題5分)論述旅游景區(qū)游客承載量的測算和管理,分析游客承載量對景區(qū)保護(hù)和游客體驗的影響,研究如何科學(xué)合理地確定游客承載量,并進(jìn)行有效的管理和調(diào)控。3、(本題5分)探討旅游文化與地方認(rèn)同的關(guān)系,分析旅游活動如何塑造和強(qiáng)化地方認(rèn)同,研究旅游開發(fā)過程中如何保護(hù)和傳承地方文化特色,以促進(jìn)地方的可持續(xù)發(fā)展。4、(本題5分)詳細(xì)闡述旅游行業(yè)的創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品開發(fā),分析創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品的特點和開發(fā)思路,探討如何滿足游客日益多樣化和個性化的旅游需求。5、(本題5分)旅游產(chǎn)業(yè)集群是旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種重要模式。請詳細(xì)論述旅游產(chǎn)業(yè)集群的概念、特征和形成條件,分析旅游產(chǎn)業(yè)集群在提高產(chǎn)業(yè)競爭力、創(chuàng)新能力和資源配置效率方面的作用,探討如何促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)集群的健康發(fā)展和優(yōu)化升級。四、案例分析題(本大題共4個小題,共40分)1、(本題10分)某旅游目的地的旅游宣傳資料更新不及時,信息不準(zhǔn)確。請分析如何確保宣傳資料的及時性和準(zhǔn)確性。2、(本題10分)一家旅游景區(qū)內(nèi)的文化表演形式單一,缺乏創(chuàng)新,觀眾興趣不高

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