文書模板-超市退款申請

會計實操文庫文書模板-超市退款申請尊敬的[超市客服部門/負責人稱呼]：您好！我是貴超市的顧客[顧客姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]，于[購物日期]在貴超市[具體門店地址]購買了一批商品，現(xiàn)因[闡述退款原因]，希望能向您申請退款，懇請您給予協(xié)助。一、購物信息1.訂單編號：[具體訂單號]，該訂單包含了我此次申請退款的所有商品，通過此編號可在貴超市系統(tǒng)中快速查詢到購買詳情。2.購買商品明細：我購買的商品包括[逐一列出商品名稱、規(guī)格、數(shù)量，如XX品牌牛奶一箱（24盒，每盒250ml）、XX型號電池四節(jié)、XX口味薯片三包等]，總計消費金額為[X]元。這些商品在結(jié)賬時均有對應(yīng)的小票記錄，小票作為購物憑證我已妥善保存，如有需要，可隨時提供。二、退款原因1.商品質(zhì)量問題：在我購買的商品中，[具體出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品名稱]存在嚴重的質(zhì)量缺陷。例如，該[商品名稱]在打開包裝準備使用時，發(fā)現(xiàn)[描述質(zhì)量問題細節(jié)，如食品有異味、變質(zhì)，電器無法正常通電、有明顯破損等情況]，這不僅使我無法正常使用該商品，還對我的生活造成了一定困擾，基于對貴超市信譽的信任，我第一時間選擇向您反饋并申請退款。2.過敏原因：購買時，我未注意到部分商品的成分標注，回家后仔細查看發(fā)現(xiàn)其中[引發(fā)過敏的商品名稱]含有我嚴重過敏的成分[具體過敏成分名稱]。由于我個人體質(zhì)特殊，一旦接觸此類成分極易引發(fā)過敏反應(yīng)，危及身體健康，所以該商品對我已無使用價值，只能向貴超市申請退貨退款。3.重復(fù)購買：由于當天購物時疏忽大意，我在選購商品過程中誤拿了[重復(fù)購買的商品名稱]，回家整理購物袋時才發(fā)現(xiàn)家中已有同款多件存貨，短期內(nèi)根本無需再次購買，因此希望將這部分重復(fù)購買的商品退回超市，申請退款。三、申請退款方式1.原路退回：我支付此次購物款項的方式為[支付方式，如微信支付、支付寶支付、銀行卡刷卡等]，希望超市能夠?qū)⑼丝畎凑赵Ц堵窂椒颠€給我，這樣既便捷又能確保資金安全。若選擇原路退回，請告知大致的退款到賬時間，以便我留意賬戶資金變動情況。2.現(xiàn)金退款：若由于某些原因無法實現(xiàn)原路退回，我也可接受現(xiàn)金退款方式。我可以在方便的時候攜帶商品及購物小票前往超市服務(wù)臺辦理退款手續(xù)，煩請超市工作人員提前告知辦理現(xiàn)金退款所需的時間及流程，避免我長時間等待。四、退款承諾1.商品完整性：我承諾申請退款的商品均保持購買時的原始狀態(tài)，除因質(zhì)量檢測必要的開封外（如有質(zhì)量問題需核實的情況），未進行任何使用、損壞或改造。食品類商品未食用，包裝完整無破損；非食品類商品配件齊全，外觀無刮痕、污漬等人為損壞痕跡，確保不影響二次銷售。2.配合調(diào)查：如果超市需要對退款申請進行進一步核實調(diào)查，如檢查商品質(zhì)量、核對購物記錄等，我將全力配合工作人員的工作，提供所需的一切信息和協(xié)助，以保證退款流程順利進行。再次感謝貴超市一直以來為顧客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，希望您能理