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戶(hù)籍遷移全程服務(wù)合同合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的簽訂與生效第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)流程第三章客戶(hù)義務(wù)第一條款客戶(hù)提供的資料第二條款客戶(hù)的配合與協(xié)助第四章服務(wù)期限第一條款服務(wù)期限的確定第二條款服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止第五章服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用的計(jì)算與支付第二條款費(fèi)用的調(diào)整與退還第六章服務(wù)質(zhì)量與責(zé)任第一條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的約定第二條款服務(wù)問(wèn)題的處理與責(zé)任承擔(dān)第七章保密條款第一條款保密信息的范圍與保護(hù)第二條款保密信息的泄露與處理第八章違約責(zé)任第一條款違約行為的界定第二條款違約責(zé)任的具體規(guī)定第九章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決的方式第二條款爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律第十章解除與終止第一條款合同的解除條件第二條款合同的終止條件第十一章一般條款第一條款通知與送達(dá)第二條款合同的修改與補(bǔ)充第十二章附則第一條款合同的生效條件第二條款合同的終止條件第十三章客戶(hù)反饋與滿(mǎn)意度調(diào)查第一條款客戶(hù)反饋的渠道與處理第二條款客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查與改進(jìn)第十四章合同的簽署第一條款簽署人的資格與代表權(quán)第二條款合同的蓋章與生效合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義與解釋1.1本合同是指甲方(客戶(hù))與乙方(服務(wù)提供商)之間關(guān)于戶(hù)籍遷移全程服務(wù)的協(xié)議。1.2本合同所用術(shù)語(yǔ)的含義如下:戶(hù)籍遷移:指甲方因個(gè)人原因需要將其戶(hù)籍從原所在地遷移至另一地區(qū)的行為。服務(wù)提供商:指具備相關(guān)資質(zhì)和能力,為甲方提供戶(hù)籍遷移全程服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。第二條款合同的簽訂與生效2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍為甲方提供戶(hù)籍遷移相關(guān)的政策咨詢(xún)。協(xié)助甲方準(zhǔn)備和提交戶(hù)籍遷移所需的全部文件和材料。代辦甲方戶(hù)籍遷移的相關(guān)手續(xù)。第二條款服務(wù)流程接收甲方的委托,并進(jìn)行初步的資料審核。指導(dǎo)甲方準(zhǔn)備戶(hù)籍遷移所需的文件,并提供必要的幫助。代為提交戶(hù)籍遷移申請(qǐng),并跟蹤處理進(jìn)度。第三章客戶(hù)義務(wù)第一條款客戶(hù)提供的資料1.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整、有效的戶(hù)籍遷移所需的個(gè)人信息及相關(guān)文件。第二條款客戶(hù)的配合與協(xié)助2.1甲方應(yīng)在乙方需要時(shí),提供必要的配合與協(xié)助,包括但不限于提供額外文件和資料,參與相關(guān)面談等。第四章服務(wù)期限第一條款服務(wù)期限的確定1.1乙方向甲方承諾完成戶(hù)籍遷移服務(wù)的期限為自收到甲方全部資料之日起的30個(gè)工作日。第二條款服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止2.1若因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致服務(wù)期限延長(zhǎng),乙方應(yīng)通知甲方,并采取合理措施減輕損失。2.2在服務(wù)期限內(nèi),如甲方自愿終止服務(wù),應(yīng)提前書(shū)面通知乙方。第五章服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用的計(jì)算與支付1.1乙方向甲方提供的戶(hù)籍遷移全程服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整(大寫(xiě):【】元整)。1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第二條款費(fèi)用的調(diào)整與退還2.1在服務(wù)過(guò)程中,如遇政策變化等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生調(diào)整,乙方應(yīng)提前通知甲方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。2.2在服務(wù)期限內(nèi),如甲方因個(gè)人原因要求終止服務(wù),乙方在扣除已發(fā)生費(fèi)用后,將剩余費(fèi)用退還甲方。第六章服務(wù)質(zhì)量與責(zé)任第一條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的約定1.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,保證服務(wù)質(zhì)量,確保甲方戶(hù)籍遷移順利進(jìn)行。第二條款服務(wù)問(wèn)題的處理與責(zé)任承擔(dān)2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,如因乙方原因?qū)е录追嚼媸軗p,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七章保密條款第一條款保密信息的范圍與保護(hù)1.1乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方個(gè)人信息和商業(yè)秘密予以保密。第二條款保密信息的泄露與處理2.1如乙方違反保密義務(wù),導(dǎo)致甲方信息泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章違約責(zé)任第一條款違約行為的界定8.1任何一方違反本合同的約定,即構(gòu)成違約。第二條款違約責(zé)任的具體規(guī)定8.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金的標(biāo)準(zhǔn)為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。第九章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決的方式9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。第二條款爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律9.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章解除與終止第一條款合同的解除條件10.1在服務(wù)期限內(nèi),甲方有權(quán)書(shū)面通知乙方解除合同。第二條款合同的終止條件10.2服務(wù)完成后,本合同自動(dòng)終止。第十一章一般條款第一條款通知與送達(dá)11.1任何一方發(fā)出的通知,應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。第二條款合同的修改與補(bǔ)充11.2本合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂。第十二章附則第一條款合同的生效條件12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同的終止條件12.2本合同在服務(wù)完成后自動(dòng)終止。第十三章客戶(hù)反饋與滿(mǎn)意度調(diào)查第一條款客戶(hù)反饋的渠道與處理第二條款客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查與改進(jìn)13.2乙方定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)。第十四章合同的簽署第一條款簽署人的資格與代表權(quán)14.1雙方授權(quán)的代表已獲得充分的授權(quán)簽署本合同。第二條款合同的蓋章與生效14.2本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。甲方(簽字):_______________日期:____年__月__日乙方(簽字):_______________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:附加條款一:額外服務(wù)要求1.1甲方要求乙方提供超出合同規(guī)定范圍的服務(wù),包括但不限于額外文件準(zhǔn)備、特殊手續(xù)辦理等。1.2甲方應(yīng)明確提出額外服務(wù)的要求,并書(shū)面通知乙方。1.3乙方應(yīng)在收到甲方額外服務(wù)要求后五個(gè)工作日內(nèi),向甲方提出書(shū)面報(bào)價(jià),并根據(jù)甲方的確認(rèn)完成服務(wù)。1.4額外服務(wù)的費(fèi)用應(yīng)在甲方支付完畢后,由乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。附加條款二:甲方特殊需求的處理2.1甲方如有個(gè)別特殊需求,應(yīng)在合同簽訂前向乙方說(shuō)明。2.2乙方應(yīng)盡力滿(mǎn)足甲方的特殊需求,并在合同中明確相關(guān)條款。2.3如乙方無(wú)法滿(mǎn)足甲方的特殊需求,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)商解決方案。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:附加條款一:服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量保障1.1乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)期限和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)。1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)度,并在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提供相關(guān)證明文件。1.3乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性,如因乙方原因?qū)е录追嚼媸軗p,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供必要的服務(wù)指導(dǎo)和解釋。附加條款二:乙方人員的資質(zhì)和培訓(xùn)2.1乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。2.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),以確保服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)性。2.3乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)人員的資質(zhì)證明和培訓(xùn)記錄。當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:附加條款一:第三方中介的選擇和責(zé)任1.1甲方和乙方應(yīng)共同選擇合適的第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)手續(xù)的辦理。1.2第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),并確保辦理過(guò)程中的合規(guī)性。1.3第三方中介在辦理過(guò)程中應(yīng)遵循甲方的意愿和合同約定,如發(fā)生爭(zhēng)議,甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商解決。附加條款二:第三方中介費(fèi)用的支付和結(jié)算2.1第三方中介的費(fèi)用應(yīng)由甲方支付,并在支付前向乙方確認(rèn)。2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方和第三方中介進(jìn)行費(fèi)用的結(jié)算,并確保甲方的權(quán)益不受損害。2.3第三方中介費(fèi)用的支付和結(jié)算應(yīng)按照合同約定進(jìn)行,如有變更,應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.戶(hù)籍遷移政策及相關(guān)法規(guī)2.甲方身份證明文件3.乙方服務(wù)資質(zhì)證明文件4.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.額外服務(wù)要求清單7.特殊需求說(shuō)明8.服務(wù)進(jìn)度報(bào)告9.服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)10.人員資質(zhì)證明和培訓(xùn)記錄11.第三方中介費(fèi)用支付憑證12.爭(zhēng)議解決的相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時(shí)間提供全部必要資料,導(dǎo)致服務(wù)進(jìn)度延誤。2.甲方提供的資料不真實(shí)、不完整或不符合要求,導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。3.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按照甲方要求提供服務(wù)指導(dǎo)或解釋。5.第三方中介未按照約定辦理相關(guān)手續(xù),或出現(xiàn)合規(guī)性問(wèn)題。6.第三方中介未按照約定時(shí)間完成手續(xù)辦理,導(dǎo)致服務(wù)進(jìn)度延誤。7.任何一方未按照約定支付相關(guān)費(fèi)用,導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.戶(hù)籍遷移:指?jìng)€(gè)人因工作、學(xué)習(xí)等原因,將戶(hù)籍從原所在地遷移至另一地區(qū)的行為。2.全程服務(wù):指從戶(hù)籍遷移咨詢(xún)、資料準(zhǔn)備、手續(xù)辦理到服務(wù)完成的全過(guò)程服務(wù)。3.違約金:指一方違約時(shí),向守約方支付的違約賠償金額。4.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.爭(zhēng)議解決:指當(dāng)合同雙方發(fā)生分歧時(shí),通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過(guò)程。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方提供的資料不完整或不符合要求。解決辦法:乙方應(yīng)明確告知甲方所需資料的具體要求,并協(xié)助甲方補(bǔ)充完善資料。2.問(wèn)題:服務(wù)進(jìn)度延誤。解決辦法:雙方應(yīng)定期溝通服務(wù)進(jìn)度,如有延誤,應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決措施。3.問(wèn)題:服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行改進(jìn),如仍無(wú)法滿(mǎn)足要求,甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。4.問(wèn)題:第三方中介出現(xiàn)合規(guī)性問(wèn)題。解決辦法:甲方和乙方應(yīng)共
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