高空作業(yè)平臺(tái)客戶服務(wù)合同

高空作業(yè)平臺(tái)客戶服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的組成1.3合同的生效第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間第三章高空作業(yè)平臺(tái)3.1平臺(tái)的提供3.2平臺(tái)的維護(hù)與保養(yǎng)3.3平臺(tái)的更換與維修第四章客戶義務(wù)4.1客戶的信息提供4.2客戶的安全培訓(xùn)4.3客戶的現(xiàn)場(chǎng)配合第五章安全與保險(xiǎn)5.1安全責(zé)任5.2安全措施5.3保險(xiǎn)責(zé)任第六章費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用的確定6.2服務(wù)費(fèi)用的支付6.3費(fèi)用的調(diào)整第七章違約責(zé)任7.1雙方的違約責(zé)任7.2違約的賠償7.3違約的處理第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九章合同的變更與終止9.1合同的變更9.2合同的終止9.3合同終止后的處理第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)10.3保密信息的例外第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的通知11.3不可抗力的后果第十二章附則12.1合同的轉(zhuǎn)讓12.2合同的續(xù)約12.3合同的解除第十三章法律、法規(guī)與合規(guī)13.1遵守法律法規(guī)13.2合規(guī)審查13.3合規(guī)的監(jiān)督與檢查第十四章最終條款14.1完整協(xié)議14.2修改權(quán)14.3合同的有效期合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（高空作業(yè)平臺(tái)提供商）與乙方（客戶）之間就高空作業(yè)平臺(tái)服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2高空作業(yè)平臺(tái)指的是用于提供在高處作業(yè)時(shí)人員作業(yè)平臺(tái)及相關(guān)設(shè)備的統(tǒng)稱。1.2合同的組成1.2.1本合同由、附件以及雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議組成。1.2.2本合同的任何修改或補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。1.3合同的生效1.3.1本合同自雙方簽署之日起生效。1.3.2本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方同意向乙方提供高空作業(yè)平臺(tái)租賃服務(wù)。2.1.2乙方同意按照本合同約定使用甲方提供的平臺(tái)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方提供的平臺(tái)應(yīng)滿足乙方的作業(yè)需求，并符合相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方應(yīng)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保平臺(tái)的正常使用。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，提供相應(yīng)的平臺(tái)及服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，按照約定的方式使用平臺(tái)。第三章高空作業(yè)平臺(tái)3.1平臺(tái)的提供3.1.1甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，將platforms交付給乙方。3.1.2乙方應(yīng)按照約定接收platforms，并對(duì)platforms進(jìn)行驗(yàn)收。3.2平臺(tái)的維護(hù)與保養(yǎng)3.2.1甲方應(yīng)對(duì)platforms進(jìn)行定期維護(hù)與保養(yǎng)，確保platforms的正常使用。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)platforms進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖褂煤捅ｐB(yǎng)。3.3平臺(tái)的更換與維修3.3.1如platforms出現(xiàn)故障或損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)更換或維修。3.3.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)platforms問題時(shí)，及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后48小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。第四章客戶義務(wù)4.1客戶的信息提供4.1.1乙方應(yīng)向甲方提供與作業(yè)相關(guān)的必要信息，包括但不限于作業(yè)高度、作業(yè)時(shí)間等。4.2客戶的安全培訓(xùn)4.2.1乙方應(yīng)對(duì)使用platforms的人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保其了解platforms的正確使用方法。4.2.2乙方應(yīng)對(duì)使用platforms的人員進(jìn)行定期安全教育。4.3客戶的現(xiàn)場(chǎng)配合4.3.1乙方應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)安排適當(dāng)人員，配合甲方進(jìn)行platforms的安裝、調(diào)試和使用。4.3.2乙方應(yīng)確?，F(xiàn)場(chǎng)的安全，并按照甲方的要求提供必要的安全設(shè)施。第五章安全與保險(xiǎn)5.1安全責(zé)任5.1.1甲方應(yīng)對(duì)platforms的安全性能負(fù)責(zé)，并確保platforms在使用過程中的安全。5.1.2乙方應(yīng)對(duì)使用platforms的人員的安全負(fù)責(zé)，并確保其按照安全規(guī)定進(jìn)行作業(yè)。5.2安全措施5.2.1甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，制定相應(yīng)的安全措施。5.2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的安全措施進(jìn)行作業(yè)，并確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全。5.3保險(xiǎn)責(zé)任5.3.1甲方應(yīng)為其工作人員在作業(yè)過程中發(fā)生的人身傷亡依法購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。5.3.2乙方應(yīng)為其工作人員在作業(yè)過程中發(fā)生的人身傷亡依法購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。第六章費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用的確定6.1.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)platforms的類型、數(shù)量、使用時(shí)間等確定。6.1.2服務(wù)費(fèi)用的具體金額詳見附件。6.2服務(wù)費(fèi)用的支付6.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.2.2乙方應(yīng)在本合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用的調(diào)整6.3.1如雙方同意調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并約定新的費(fèi)用金額及支付方式。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式8.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.2.1如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為合同簽訂地。8.2.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)為合同簽訂地的仲裁委員會(huì)。8.3法律適用8.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九章合同的變更與終止9.1合同的變更9.1.1雙方同意變更本合同的，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。9.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同的終止9.2.1本合同的有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動(dòng)終止。9.2.2一方違反本合同約定，致使合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。9.2.3合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十章保密條款10.1保密信息的定義10.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。10.1.2保密信息包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等。10.2保密信息的保護(hù)10.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。10.2.2雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。10.3保密信息的例外10.3.1法律要求披露的保密信息除外。10.3.2雙方之間協(xié)商公開的保密信息除外。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力的通知11.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方。11.2.2受影響的一方應(yīng)提供相關(guān)證明文件，以證明不可抗力的發(fā)生。11.3不可抗力的后果11.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。11.3.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方暫停履行合同義務(wù)。第十二章附則12.1合同的轉(zhuǎn)讓12.1.1未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2雙方同意轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。12.2合同的續(xù)約12.2.1合同終止前，雙方可協(xié)商續(xù)約。12.2.2續(xù)約條款應(yīng)包含在補(bǔ)充協(xié)議中，經(jīng)雙方蓋章生效。12.3合同的解除12.3.1雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。12.3.2解除協(xié)議應(yīng)明確解除后的權(quán)利義務(wù)處理事項(xiàng)。第十三章法律、法規(guī)與合規(guī)13.1遵守法律法規(guī)13.1.1雙方應(yīng)遵守合同簽訂地及履行地的法律法規(guī)。13.1.2雙方應(yīng)遵守本合同約定的行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。13.2合規(guī)審查13.2.1雙方應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)審查，確保合同履行符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。13.2.2雙方應(yīng)相互提供合規(guī)證明，以證明各自履行合規(guī)義務(wù)。13.3合規(guī)的監(jiān)督與檢查13.3.1雙方有權(quán)對(duì)對(duì)方的合規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督與檢查。13.3.2雙方應(yīng)積極配合對(duì)方的合規(guī)監(jiān)督與檢查。第十四章最終條款14.1完整協(xié)議14.1.1本合同及附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于高空作業(yè)平臺(tái)服務(wù)合同的完整協(xié)議。14.1.2雙方之前的口頭協(xié)議、書面協(xié)議均無效，以本合同為準(zhǔn)。14.2修改權(quán)14.多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定的高空作業(yè)平臺(tái)。1.2甲方應(yīng)對(duì)platforms進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保platforms的安全性能。1.3甲方應(yīng)提供必要的安全培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保乙方人員正確使用platforms。1.4甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。1.5甲方在合同終止后，應(yīng)按照約定將platforms移交給乙方或按照乙方的指示處理。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供與作業(yè)相關(guān)的必要信息，包括但不限于作業(yè)高度、作業(yè)時(shí)間等。2.2乙方應(yīng)對(duì)使用platforms的人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保其了解platforms的正確使用方法。2.3乙方應(yīng)確?，F(xiàn)場(chǎng)的安全，并按照甲方的要求提供必要的安全設(shè)施。2.4乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，并按照約定方式進(jìn)行支付。2.5乙方在合同終止后，應(yīng)按照約定將platforms交還給甲方或按照甲方的指示處理。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介應(yīng)按照甲方的要求，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定的高空作業(yè)平臺(tái)。3.2第三方中介應(yīng)對(duì)platforms進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保platforms的安全性能。3.3第三方中介應(yīng)提供必要的安全培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保乙方人員正確使用platforms。3.4第三方中介應(yīng)對(duì)乙方提供的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。3.5第三方中介在合同終止后，應(yīng)按照約定將platforms移交給乙方或按照乙方的指示處理。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.高空作業(yè)平臺(tái)租賃服務(wù)合同2.附件：平臺(tái)型號(hào)、規(guī)格及技術(shù)參數(shù)3.附件：安全培訓(xùn)資料4.附件：作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全評(píng)估報(bào)告5.附件：保險(xiǎn)單據(jù)6.附件：保密協(xié)議7.附件：不可抗力事件證明8.附件：合同續(xù)約協(xié)議9.附件：合同解除協(xié)議10.附件：合規(guī)證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供platforms或提供的platforms不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定。2.甲方未按約定進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，導(dǎo)致platforms安全性能出現(xiàn)問題。3.甲方未提供必要的安全培訓(xùn)和指導(dǎo)，導(dǎo)致乙方人員使用platforms出現(xiàn)安全事故。4.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，或支付方式不符合合同約定。5.乙方未按約定使用platforms，或使用方式不符合安全規(guī)定。6.第三方中介未按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的高空作業(yè)平臺(tái)。7.第三方中介未按約定進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，導(dǎo)致platforms安全性能出現(xiàn)問題。8.第三方中介未提供必要的安全培訓(xùn)和指導(dǎo)，導(dǎo)致乙方人員使用platforms出現(xiàn)安全事故。三、法律名詞及解釋：1.高空作業(yè)平臺(tái)：指用于提供在高處作業(yè)時(shí)人員作業(yè)平臺(tái)及相關(guān)設(shè)備的統(tǒng)稱。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.保密信息：指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。4.合規(guī)：指合同履行過程中符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲提供platforms：甲方應(yīng)承擔(dān)延遲提供platforms導(dǎo)致的乙方損失，并盡快提供platforms。2.platforms出現(xiàn)故障或損壞：甲方應(yīng)在接到乙方通知后48小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并負(fù)責(zé)更換或維修。3.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)補(bǔ)交欠款，并支付相應(yīng)的滯納金。4.乙方未按約定使用platforms：甲方應(yīng)要求乙方立即糾正，并承擔(dān)由此導(dǎo)致的損失。5.不可抗力事件發(fā)生：雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題，并根據(jù)情況暫?；蚪K止合同。6.合同爭(zhēng)議發(fā)生：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)