定制化產品制作及售后服務協(xié)議

定制化產品制作及售后服務協(xié)議合同編號：__________甲方（定制方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（制作方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義及術語1.1甲方：指甲方（定制方）根據本協(xié)議向乙方訂購定制化產品的個人或單位。1.2乙方：指甲方委托制作定制化產品的個人或單位。1.3定制化產品：指甲方根據自身需求向乙方訂購的、乙方按照甲方要求制作的產品。1.4售后服務：指甲方購買定制化產品后，乙方為甲方提供的產品維修、保養(yǎng)等服務。第二章合同標的2.1甲方委托乙方按照本協(xié)議約定的要求，制作并交付甲方所需的定制化產品。2.2定制化產品的具體要求、數量、質量、價格等詳見附件一。第三章訂單及交付3.1甲方應在合同生效后____個工作日內向乙方下達訂單，訂單應包含定制化產品的具體要求、數量、交貨時間等。3.2乙方應在收到甲方訂單后____個工作日內開始制作，并按照約定的時間、地點完成交付。3.3交付時，乙方應提供產品質量合格證明、裝箱單等相關文件。第四章質量及售后服務4.1乙方保證所提供的定制化產品符合甲方的要求和國家相關標準。4.2乙方應按照甲方的要求提供售后服務，包括但不限于產品維修、保養(yǎng)、技術咨詢等。4.3售后服務期限為產品交付之日起____個月，期限內乙方應免費提供售后服務。4.4乙方應在接到甲方售后服務需求后____個工作日內響應，并根據實際情況提供相應服務。第五章價格及支付5.1定制化產品的價格詳見附件一。5.2甲方應在乙方完成交付并經甲方驗收合格后____個工作日內支付定制化產品的款項。5.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行支付。5.4甲方支付方式為____（現金、轉賬、等）。第六章交付驗收及不合格處理6.1甲方應在乙方交付定制化產品后____個工作日內進行驗收，驗收合格后支付款項。6.2驗收標準：甲方應根據本協(xié)議約定的產品要求和相關國家標準進行驗收。6.3若甲方對交付的產品有異議，應在驗收期內提出，并提供書面材料說明不合格的原因及具體要求。6.4乙方應在接到甲方書面異議后____個工作日內進行核實，并根據實際情況采取相應的補救措施。6.5若因乙方原因導致產品不合格，乙方應承擔退貨、換貨、修理或重新制作等費用。第七章知識產權7.1乙方保證定制化產品的設計、生產不侵犯他人的知識產權。7.2甲方對定制化產品的知識產權享有獨家使用權，未經甲方書面同意，乙方不得泄露、轉讓或以任何方式使用。7.3本協(xié)議終止或解除后，乙方仍應繼續(xù)承擔本條款項下的保密義務。第八章違約責任8.1若乙方未能按照約定時間、質量完成定制化產品的制作和交付，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2若甲方未能按照約定時間支付款項，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。8.3雙方因違約產生的損失，應按照實際損失承擔賠償責任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議的修改、補充需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經雙方簽字（或蓋章）后生效。10.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據實際情況協(xié)商補充，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.5本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章保密條款11.1雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息，應予以嚴格保密。11.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或解除后____年止。11.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、傳播、使用或以任何其他方式處理對方的保密信息。11.4保密義務不適用于以下信息：（1）已公開的信息；（2）第三方合法提供的信息；（3）非因違約而獲得的信息。第十二章轉讓與分包12.1未經對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的全部或部分權利義務轉讓給第三方。12.2乙方在征得甲方書面同意后，可將其在本協(xié)議項下的部分義務分包給具有相應資質的第三方，但乙方仍對分包部分承擔連帶責任。第十三章勞動保護和安全13.1乙方應保證其員工在制作定制化產品的過程中遵守相關的勞動保護法規(guī)，保證員工的人身安全和健康。13.2乙方應采取必要的安全措施，防止生產過程中發(fā)生和環(huán)境污染。13.3乙方應為其員工提供必要的培訓，使其掌握制作定制化產品所需的技能和安全知識。第十四章合同變更、解除和終止14.1雙方同意，在合同履行期間，如因不可抗力等因素導致合同無法繼續(xù)履行，經雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本協(xié)議。14.2任何一方未履行本協(xié)議項下的義務，經對方催告后在____個工作日內仍未改正的，對方有權解除本協(xié)議。14.3本協(xié)議終止或解除后，雙方應按照約定辦理定制化產品的交付、驗收、支付等事宜。第十五章一般條款15.1本協(xié)議的任何條款的部分無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2本協(xié)議的任何修改、補充均應以書面形式作出，經雙方簽字（或蓋章）后生效。15.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲方（定制方）：________________授權代表：___________________