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摘要:為探索出一套有針對(duì)性的班級(jí)管理辦法,更好服務(wù)于育人目標(biāo),課題組對(duì)技工學(xué)校1360名學(xué)生開展問(wèn)卷調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析學(xué)生的心理狀況,了解學(xué)生的心理需求,優(yōu)化班級(jí)管理模式。分析結(jié)果認(rèn)為:技工學(xué)校學(xué)生具有獨(dú)特的心理特征;學(xué)生的家庭環(huán)境、親子關(guān)系、班級(jí)文化、班主任工作對(duì)學(xué)生的情緒管理、人際交往、學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力等方面影響較大;學(xué)生普遍存在受重視、受認(rèn)可的情感需求;以人為本、民主集中的班級(jí)管理模式更適合技工學(xué)校學(xué)生。關(guān)鍵詞:技工學(xué)校;學(xué)生心理特征;班級(jí)管理模式技工學(xué)校作為培養(yǎng)生產(chǎn)和服務(wù)一線技能人才的學(xué)校,承擔(dān)著培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新時(shí)代職業(yè)技能人才和能工巧匠的重?fù)?dān)。與其他學(xué)校相比,技工學(xué)校具有專業(yè)性、技能性、工程應(yīng)用性較強(qiáng)的特點(diǎn),多數(shù)技工學(xué)校學(xué)生群體男女比例嚴(yán)重失調(diào)。當(dāng)前社會(huì)對(duì)技工教育的認(rèn)識(shí)存在一定偏差,同時(shí),由于學(xué)校生源起點(diǎn)較低,學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)教育成效的心理預(yù)期也存在偏差。這些因素決定了技工學(xué)校學(xué)生具有獨(dú)特的心理狀況[1][2]。班級(jí)是教育科層制度下最小的基層組織,是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場(chǎng)所,對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)有著重要影響。班級(jí)管理直接影響學(xué)生的身心健康發(fā)展、價(jià)值觀、職業(yè)素養(yǎng)甚至幸福感[3][4]。因此,對(duì)學(xué)生的心理狀況與班級(jí)管理模式進(jìn)行調(diào)研,分析其內(nèi)在成因及影響因素,有利于更好地提高班級(jí)管理效能,引導(dǎo)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)[6]?;诖?,廣西機(jī)電技師學(xué)院科研課題組(以下簡(jiǎn)稱課題組)在廣西機(jī)電技師學(xué)院開展學(xué)生心理狀況調(diào)研,通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、人際交往、自我認(rèn)知、情感需求等方面進(jìn)行調(diào)研。之后,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,對(duì)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行追根溯源,分析其心理層面原因,繪制學(xué)生的心理特征圖像。最后,根據(jù)學(xué)生的心理發(fā)展實(shí)際、心理需求和心理困惑優(yōu)化班級(jí)管理模式,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀,達(dá)成立德樹人的培養(yǎng)目標(biāo)。一、調(diào)研過(guò)程(一)調(diào)研對(duì)象我們對(duì)廣西機(jī)電技師學(xué)院的1360名學(xué)生開展在線心理測(cè)試問(wèn)卷調(diào)查,參與調(diào)研的學(xué)生來(lái)自學(xué)校13個(gè)專業(yè);其中一年級(jí)學(xué)生792人,占總?cè)藬?shù)的58.23%,二年級(jí)學(xué)生467人,占總?cè)藬?shù)的34.34%,三年級(jí)學(xué)生101人,占總?cè)藬?shù)的7.43%;從性別角度統(tǒng)計(jì),男生1281人,占總?cè)藬?shù)的94.19%,女生79人,占總?cè)藬?shù)的5.81%。(二)問(wèn)卷設(shè)計(jì)和調(diào)研組織本著能夠客觀體現(xiàn)學(xué)生心理情況,引導(dǎo)學(xué)生客觀填答問(wèn)卷的原則,課題組設(shè)計(jì)了涵蓋家庭環(huán)境、自我認(rèn)知、情緒管理、人際交往、情感需要等五個(gè)方面共40道選擇題。同時(shí),我們將班級(jí)文化、宿舍生活、班級(jí)活動(dòng)和班主任工作等管班級(jí)管理相關(guān)問(wèn)題也融合到題目中,循序漸進(jìn),營(yíng)造輕松的答題情境,慢慢深入學(xué)生的情感需求等私密問(wèn)題。調(diào)查在問(wèn)卷星平臺(tái)進(jìn)行,課題組教師指導(dǎo)學(xué)生規(guī)范填寫問(wèn)卷,并告知問(wèn)卷中的個(gè)人信息和答題信息僅做研究使用,不對(duì)學(xué)校和任何相關(guān)教師或?qū)W生公開。學(xué)生填寫個(gè)人信息后可獨(dú)立參與答題一次,未完成或全部選同一選項(xiàng)的答卷視為無(wú)效調(diào)查卷。本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1360份,收回有效問(wèn)卷為1360份,有效率為100%。二、調(diào)研結(jié)果(一)學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境調(diào)查結(jié)果學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境情況調(diào)查結(jié)果如表1所示:89.78%的學(xué)生來(lái)自農(nóng)村家庭,16.03%的學(xué)生跟隨父母雙方一起生活;76.54%的學(xué)生家長(zhǎng)從事務(wù)農(nóng)工作或外出務(wù)工;18.75%的學(xué)生家庭比較困難;31.99%的學(xué)生班級(jí)活動(dòng)參與度較低。(二)學(xué)生自我認(rèn)知情況調(diào)查結(jié)果學(xué)生自我認(rèn)知情況調(diào)查結(jié)果如表2所示:90.74%的學(xué)生入學(xué)動(dòng)機(jī)是因?yàn)榭疾簧细咧校?0.44%的學(xué)生想學(xué)一門技術(shù);51.54%的學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)較為滿意,8.83%的學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)不滿意;有75.37%的學(xué)生喜歡實(shí)訓(xùn)課程,只有8.82%的學(xué)生喜歡公共文化課;92.99%的學(xué)生喜歡手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲、刷視頻、看網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)等;93.37%的學(xué)生希望得到家人、老師的認(rèn)可及獲得友情、愛(ài)情,只有5.74%的學(xué)生重視身體健康。(三)學(xué)生情緒、情感情況調(diào)查結(jié)果學(xué)生情緒、情感調(diào)查結(jié)果如表3所示:23.60%的學(xué)生經(jīng)常不開心、煩躁,31.91%的學(xué)生存在不同程度的焦慮。分析心理焦慮的原因,排在第一位的選項(xiàng)是不知道自己是否能夠獲得肯定,占調(diào)查對(duì)象的71.47%;其次是社交壓力,占調(diào)查對(duì)象的63.46%。排解焦慮方式方面:大部分學(xué)生選擇與家人或朋友傾訴,一部分學(xué)生選擇運(yùn)動(dòng)或游戲,只有極少數(shù)學(xué)生選擇心理咨詢。將學(xué)生出現(xiàn)的社交焦慮與學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間聯(lián)系起來(lái)看,98.38%的學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)2小時(shí),其中41.76%的學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)間在5小時(shí)以上,由于學(xué)生花了大量的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)聊天、游戲上,導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)生活的社交經(jīng)驗(yàn)欠缺,進(jìn)而引發(fā)社交焦慮。(四)學(xué)生人際交往情況調(diào)查結(jié)果學(xué)校、班級(jí)和宿舍是學(xué)生的主要生活和活動(dòng)場(chǎng)所,教師、同學(xué)、舍友是學(xué)生日常生活接觸最多的人。學(xué)生的人際交往情況的調(diào)查結(jié)果如表4所示:94.26%的學(xué)生能夠與同學(xué)相處融洽,絕大部分學(xué)生在學(xué)校有好朋友,有43.39%的學(xué)生能夠主動(dòng)熱情地和教師交流。不可忽視的是,有6.25%的學(xué)生沒(méi)有知心朋友,4.12%的學(xué)生融不進(jìn)宿舍生活,存在社會(huì)交往障礙;8.01%的學(xué)生感覺(jué)在班級(jí)或者宿舍被排斥、遭遇冷漠。(五)學(xué)生情感需求情況和對(duì)班級(jí)的建議調(diào)查結(jié)果學(xué)生的情感需求情況和對(duì)班級(jí)的建議調(diào)查結(jié)果如下頁(yè)表5所示:學(xué)生的情感需求主要來(lái)自教師的表?yè)P(yáng)(92.65%);學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)步、學(xué)到新的技能(89.19%);同學(xué)的贊揚(yáng)(82.35%),游戲中角色的技能升級(jí)、圈里朋友的認(rèn)可(80.96%)。說(shuō)明在學(xué)生的內(nèi)心深處,他們更加渴望獲得的是家長(zhǎng)、教師、同學(xué)和社會(huì)的肯定。90.44%的學(xué)生希望得到他人的理解和尊重,只有5.73%的學(xué)生對(duì)他人的看法不在乎;在班級(jí)管理的不滿意選項(xiàng)中,排名第一的是班級(jí)活動(dòng)沒(méi)有聽取同學(xué)們的建議,排名第二的是班級(jí)活動(dòng)缺乏吸引力。結(jié)合學(xué)生對(duì)班級(jí)的期待選項(xiàng)來(lái)看,也恰好能體現(xiàn)出學(xué)生對(duì)班級(jí)管理活動(dòng)持有參與的意愿,希望班級(jí)活動(dòng)能夠觸發(fā)到自己的興奮點(diǎn)。三、調(diào)查結(jié)果及分析不同的成長(zhǎng)環(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷和教育經(jīng)歷、班級(jí)氛圍都會(huì)對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀、行為習(xí)慣帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。為了研究學(xué)生心理特征的成因,課題組將學(xué)生的基本情況與心理特征進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析。我們選取焦慮感、同學(xué)關(guān)系、學(xué)習(xí)內(nèi)在動(dòng)力、情緒波動(dòng)等四個(gè)重要心理表現(xiàn)特征,研究不同的家庭環(huán)境、班級(jí)環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響關(guān)系;將學(xué)生對(duì)班級(jí)管理、班級(jí)活動(dòng)、宿舍管理的需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為優(yōu)化班級(jí)管理工作提供數(shù)據(jù)依據(jù)。(一)家庭環(huán)境帶來(lái)的影響家庭環(huán)境帶來(lái)的影響分析結(jié)果如圖1所示:不和父母一起生活的學(xué)生群體中,感到焦慮的學(xué)生所占比例要高于和父母一起生活的學(xué)生;同樣的趨勢(shì)在同學(xué)關(guān)系緊張、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、情緒容易波動(dòng)三個(gè)方面均有體現(xiàn)。而家庭和睦的學(xué)生在同學(xué)關(guān)系、情緒管理方面有著明顯的優(yōu)勢(shì),出現(xiàn)負(fù)面情緒的比例要顯著低于來(lái)自不和睦家庭的學(xué)生。這充分說(shuō)明了原生家庭環(huán)境在學(xué)生教育中的重要性,父母的陪伴和家庭的氛圍對(duì)個(gè)人性格養(yǎng)成有至關(guān)重要的影響[7]。(二)班級(jí)環(huán)境帶來(lái)的影響班級(jí)環(huán)境、班級(jí)管理、班級(jí)氛圍都會(huì)對(duì)學(xué)生的心理有潛移默化的影響。分析結(jié)果如圖2所示:班級(jí)團(tuán)體活動(dòng)多、班級(jí)氣氛活躍的班級(jí),學(xué)生的焦慮感、學(xué)生關(guān)系緊張和學(xué)習(xí)動(dòng)力嚴(yán)重不足的現(xiàn)象要低于班級(jí)活動(dòng)較少、班級(jí)氣氛沉悶的班級(jí)。這充分說(shuō)明了班級(jí)管理在育人過(guò)程中具有重要作用,班級(jí)活動(dòng)拉近了學(xué)生之間的距離,增加了學(xué)生之間的交流,激發(fā)了學(xué)生的生活熱情和學(xué)習(xí)熱情。同時(shí),學(xué)生在班級(jí)活動(dòng)中能夠釋放在學(xué)習(xí)、生活中的焦慮感;活躍、融洽的班級(jí)氛圍也能夠減輕學(xué)生的社交焦慮[8]。(三)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)對(duì)學(xué)生心理的影響上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)對(duì)學(xué)生心理的影響分析如圖3所示:調(diào)查結(jié)果表明上網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng),學(xué)生感到焦慮的比例就會(huì)越高;每天上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)5小時(shí)的學(xué)生中,感到焦慮的學(xué)生超過(guò)40%。同時(shí),長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)的學(xué)生中,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重不足的學(xué)生比例達(dá)到51%;超過(guò)一半的網(wǎng)癮學(xué)生是不喜歡學(xué)習(xí)的。分析認(rèn)為:長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)占用了學(xué)生學(xué)習(xí)和休息的時(shí)間,導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上容易遇到困難,同時(shí)學(xué)生的看法、家長(zhǎng)的責(zé)罵又會(huì)讓學(xué)生的心理增添焦慮感。在焦慮加劇而又不能有效釋放的情況下,學(xué)生容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界,進(jìn)而增加在現(xiàn)實(shí)生活中的挫折感和焦慮感,造成情緒波動(dòng)。對(duì)這類學(xué)生教師要特別給予關(guān)注,適當(dāng)進(jìn)行心理干預(yù)和疏導(dǎo)。(四)學(xué)生對(duì)班級(jí)管理工作的心理期望學(xué)生對(duì)班級(jí)管理和班主任工作的心理期望調(diào)查結(jié)果如圖4所示:無(wú)論普通學(xué)生還是班級(jí)干部都希望能夠參與班級(jí)管理工作,84%以上的學(xué)生希望能夠在班級(jí)活動(dòng)中發(fā)揮更大的作用。對(duì)于班主任工作,85%的普通學(xué)生希望班主任更加民主,有35%的普通學(xué)生希望班主任更加嚴(yán)格;班干部的心理期望與普通學(xué)生存在差異,80%的班干部希望班主任更加民主,65%的班干部希望班主任更加嚴(yán)格。這個(gè)結(jié)果反映出在技工學(xué)校學(xué)生群體中,所有學(xué)生都希望參與班級(jí)管理,希望班主任更加民主。而班干部因?yàn)閷?shí)際參與了班級(jí)的管理工作,根據(jù)自身的工作經(jīng)驗(yàn),所以更加希望班主任嚴(yán)格管理。四、班級(jí)管理模式分析及優(yōu)化(一)寬松的班級(jí)管理適應(yīng)學(xué)生的心理特征需要通過(guò)調(diào)研和分析,技工學(xué)校學(xué)生普遍存在獲得理解和肯定的心理需求,這也可能恰恰是他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中比較缺失的。學(xué)校的大部分學(xué)生在前期的學(xué)習(xí)經(jīng)歷中都不是班級(jí)里的優(yōu)等生,很多學(xué)生都經(jīng)歷過(guò)家長(zhǎng)的責(zé)罵、教師的忽視、同學(xué)的輕視,在其成長(zhǎng)過(guò)程中很難有機(jī)會(huì)體會(huì)到學(xué)習(xí)給他們帶來(lái)的成就感。反之,學(xué)習(xí)帶來(lái)的挫敗感很容易讓學(xué)生表現(xiàn)出厭學(xué)、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等現(xiàn)象。但實(shí)際上,學(xué)生內(nèi)心深處依然埋藏著被人認(rèn)可的渴望。因此,對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),如果在班級(jí)中能夠體會(huì)到被重視、被尊重,更能激發(fā)其內(nèi)心深處的積極心理。對(duì)班級(jí)管理來(lái)說(shuō),教育的根本目標(biāo)是立德樹人,通過(guò)班級(jí)管理工作引導(dǎo)學(xué)生積極向上,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀。雖然嚴(yán)格的、標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)軍事化班級(jí)管理模式降低了管理的復(fù)雜程度,但是并不符合學(xué)生的心理發(fā)展需要,不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。寬松而有序的班級(jí)管理模式更加適合技工學(xué)校學(xué)生的身心需求。通過(guò)寬松的班級(jí)管理環(huán)境和豐富的班級(jí)活動(dòng),為學(xué)生提供展示獨(dú)特才華、優(yōu)勢(shì)、興趣的舞臺(tái),能讓學(xué)生感受到自己“是有用的”,從而增強(qiáng)其生活、社交的自信心。在實(shí)際生活中收獲成就感,對(duì)一直處于被忽視狀態(tài)的學(xué)生群體而言更加難能可貴,容易激發(fā)長(zhǎng)期掩埋在他們內(nèi)心深處對(duì)獲得家人、教師、同學(xué)認(rèn)可的情感渴望,從而激勵(lì)他們努力去展示自己的閃光點(diǎn)。在現(xiàn)實(shí)生活中尋找到興趣點(diǎn)和努力方向,也是讓學(xué)生放下手機(jī)、脫離網(wǎng)絡(luò)游戲的有效途徑。這些需要學(xué)管、宿管、班主任和班委善用激勵(lì)機(jī)制,共同創(chuàng)造寬松、溫馨的班級(jí)環(huán)境,增加容錯(cuò)和理解,建設(shè)一個(gè)全員參與管理、民主決策、溫馨有愛(ài)的班級(jí)。(二)以人為本增加全員參與度教師要尊重學(xué)生的心理特征和發(fā)展規(guī)律,正視學(xué)生心理發(fā)展的差異性,以學(xué)生的健康成長(zhǎng)為管理出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在班級(jí)管理工作中,教師要吸引學(xué)生參與到班級(jí)管理活動(dòng)中,讓學(xué)生享有充分的權(quán)利和義務(wù),為班級(jí)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。人本管理理念主張把人放在首位,將“以學(xué)生為本”作為班級(jí)管理的重要指導(dǎo)思想,能讓學(xué)生在班級(jí)管理工作中感到自己也能夠“當(dāng)家作主”,從而激發(fā)學(xué)生最大的管理熱情和參與積極性。教師在班級(jí)管理上要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,提高學(xué)生在班級(jí)中的主體地位,以學(xué)生的特長(zhǎng)、能力、興趣等依據(jù)科學(xué)合理地分配班級(jí)任務(wù),使學(xué)生能夠在日常的班級(jí)管理中充分發(fā)揮管理方面的才能和積極性[9][10]。應(yīng)用參與式管理模式,能將班級(jí)管理與學(xué)生的人才培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)學(xué)生的管理、溝通、團(tuán)隊(duì)合作等能力,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。此外,教師還要營(yíng)造民主的班級(jí)氛圍,在舉辦班級(jí)集體活動(dòng)、參加學(xué)校文化活動(dòng)、制訂班級(jí)日常管理規(guī)范等環(huán)節(jié)可以參照?qǐng)A桌會(huì)議模式,發(fā)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行討論、鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生發(fā)聲,在民主、開放、自由的氛圍下真正達(dá)到提高學(xué)生對(duì)班級(jí)管理過(guò)程的參與度。寬松、民主的班級(jí)氛圍是全員參與班級(jí)管理的保證,教師的放權(quán)、引導(dǎo)在這個(gè)過(guò)程中非常重要。(三)民主集中制增強(qiáng)班級(jí)執(zhí)行力從管理學(xué)的角度來(lái)看,權(quán)力的分散有利于發(fā)揮所有個(gè)體的潛能和優(yōu)勢(shì),但是權(quán)力的過(guò)度分散又不利于形成有效的決議。參與的學(xué)生過(guò)多,容易出現(xiàn)各種不同觀點(diǎn),在缺乏有效組織的情況下,會(huì)導(dǎo)致班級(jí)凝聚力不強(qiáng),難以形成統(tǒng)一的決議,所以采用管理水平不高的全員參與模式,班級(jí)也有可能會(huì)形成散沙性班級(jí)。從技工學(xué)校學(xué)生的心理調(diào)研結(jié)果來(lái)看,該校學(xué)生的心理發(fā)展特征不適合全員參與的全面民主管理模式,原因有三個(gè):(1)學(xué)生缺乏管理和決策經(jīng)驗(yàn),具有班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生占比較低,學(xué)生的自我管理、自我約束能力也較弱;(2)學(xué)生的心智還不夠成熟,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)不足,容易受到網(wǎng)絡(luò)上一些不良言論帶動(dòng),出現(xiàn)分歧時(shí)情緒也容易激動(dòng);(3)學(xué)生干部對(duì)班級(jí)管理信心還不足,還欠缺處理內(nèi)部不同意見的經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有掌握化解內(nèi)部矛盾的方式方法,這在調(diào)查中體現(xiàn)為班干部普遍希望班主任的管理更加嚴(yán)格。因此,現(xiàn)階段的技工學(xué)校班級(jí)管理模式還不適合全員參與的全面民主管理模式,采用班主任和班干部主持下的民主集中制管理模式更加合適。具體的操作如下:在班級(jí)活動(dòng)中尊重學(xué)生的意見和想法,發(fā)動(dòng)學(xué)生開展專題討論,充分收集學(xué)生的建議和意見,由班主任和班委制訂初步方案并將結(jié)果及理由向全班匯報(bào),根據(jù)新一輪的討論結(jié)果進(jìn)行修改后發(fā)布。這樣的模式既可以減少學(xué)生內(nèi)部爭(zhēng)執(zhí)、較快形成決議,又能尊重學(xué)生的管理意愿、體現(xiàn)學(xué)生參與管理的權(quán)力。實(shí)施民主集中制管理模式,關(guān)鍵要適度把握教師的權(quán)威,善用激勵(lì)機(jī)制,發(fā)掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn),激發(fā)學(xué)生內(nèi)心深處的積極性,鼓勵(lì)學(xué)生廣泛參與班級(jí)活動(dòng),形成班級(jí)凝聚力。(四)強(qiáng)化家校共育學(xué)校和家庭是學(xué)生成長(zhǎng)的兩個(gè)重要場(chǎng)域,家校協(xié)同、家校共育對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)至關(guān)重要。家長(zhǎng)對(duì)技工教育的認(rèn)識(shí)不一定全面,對(duì)學(xué)生的期待可能也存在偏差,這就需要學(xué)校與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,統(tǒng)一育人目標(biāo),達(dá)成育人共識(shí)[11][12]。班主任與家長(zhǎng)也應(yīng)建立良好的溝通渠道,及時(shí)將班級(jí)管理理念、班級(jí)管理過(guò)程、學(xué)生成長(zhǎng)經(jīng)歷等向家長(zhǎng)匯報(bào)。一方面
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