2024商場保安人員技能培訓與考核合同范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024商場保安人員技能培訓與考核合同范本1本合同目錄一覽1.培訓目標1.1培訓內容概述1.2培訓預期效果2.培訓對象2.1人員范圍2.2報名條件3.培訓時間與地點3.1培訓時間安排3.2培訓地點選擇4.培訓方式與方法4.1講授法4.2案例分析法4.3實操演練法5.培訓師資5.1師資隊伍組成5.2師資水平要求6.考核制度6.1考核方式6.2考核標準6.3考核結果應用7.培訓費用7.1費用構成7.2付款方式8.培訓資料與設備8.1資料提供8.2設備配備9.合同期限9.1合同生效日期9.2合同終止條件10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.其他約定12.1保密條款12.2合同變更與解除13.合同生效13.1合同簽署13.2合同生效日期14.附件14.1附件一：培訓計劃14.2附件二：考核標準14.3附件三：培訓費用明細第一部分：合同如下：1.培訓目標1.1培訓內容概述本培訓旨在提升商場保安人員的專業(yè)技能和綜合素質，包括但不限于安全防范知識、應急處理能力、法律法規(guī)知識、客戶服務意識等方面。1.2培訓預期效果通過培訓，使保安人員能夠熟練掌握本職工作所需的專業(yè)技能，提高應對突發(fā)事件的能力，增強服務意識，確保商場運營安全。2.培訓對象2.1人員范圍本次培訓對象為商場全體保安人員，包括在崗和預備人員。2.2報名條件（1）具備基本的讀寫能力；（2）身體健康，無重大疾病；3.培訓時間與地點3.1培訓時間安排本次培訓分為兩個階段，第一階段為集中授課，第二階段為實操演練。具體時間安排如下：（1）第一階段：年月日至年月日；（2）第二階段：年月日至年月日。3.2培訓地點選擇第一階段培訓地點為商場會議室，第二階段實操演練地點為商場內部指定區(qū)域。4.培訓方式與方法4.1講授法邀請專業(yè)講師進行理論知識講解，包括但不限于安全防范知識、法律法規(guī)知識、客戶服務意識等。4.2案例分析法通過分析典型案例，使保安人員掌握應對突發(fā)事件的正確處理方法。4.3實操演練法組織保安人員進行實地操作演練，提高實際應對能力。5.培訓師資5.1師資隊伍組成本次培訓師資隊伍由商場內部有豐富經驗的保安隊長、安保部負責人以及外部聘請的專業(yè)講師組成。5.2師資水平要求（1）具備相關專業(yè)資質和豐富實踐經驗；（3）具備較強的教學能力。6.考核制度6.1考核方式培訓結束后，對保安人員進行理論知識和實操技能的考核。6.2考核標準（1）理論知識考核：滿分100分，60分為合格；（2）實操技能考核：滿分100分，60分為合格。6.3考核結果應用考核合格者，可獲得相應證書，并在晉升、評優(yōu)等方面給予優(yōu)先考慮。不合格者，需重新參加培訓。8.培訓費用8.1費用構成本次培訓費用包括但不限于講師費、教材費、場地租賃費、培訓資料費、實操演練設備費等。8.2付款方式培訓費用應在培訓開始前支付，支付方式為銀行轉賬，具體收款賬戶信息如下：賬戶名稱：商場開戶銀行：銀行賬號：056付款截止日期：年月日。9.合同期限9.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件（1）培訓任務完成，雙方無異議；（2）一方違約，另一方有權解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。10.違約責任10.1違約情形（1）未按時支付培訓費用；（2）未經對方同意擅自變更培訓內容或時間；（3）培訓過程中出現(xiàn)嚴重質量問題；（4）一方未履行合同約定的其他義務。10.2違約責任承擔（1）違約方應承擔由此給對方造成的經濟損失；（2）違約方應承擔相應的違約金；（3）嚴重違約者，對方有權解除合同。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構仲裁委員會。12.其他約定12.1保密條款雙方對本合同的訂立、履行和終止過程中的商業(yè)秘密負有保密義務。12.2合同變更與解除（1）本合同如有變更，雙方應以書面形式確認；（2）合同解除需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。13.合同生效13.1合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期本合同自年月日起生效。14.附件14.1附件一：培訓計劃詳細列出培訓課程、時間安排、師資力量等。14.2附件二：考核標準明確理論知識考核和實操技能考核的具體內容和評分標準。14.3附件三：培訓費用明細詳細列出各項培訓費用的具體金額和支付方式。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指非甲乙雙方的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介方、咨詢機構、培訓機構、評估機構等。15.2第三方介入的情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方提供專業(yè)服務；（2）本合同約定的事項需要第三方專業(yè)判斷或執(zhí)行；（3）法律、法規(guī)規(guī)定或合同約定需引入第三方。15.3第三方責任劃分15.3.1甲乙雙方應對第三方的責任進行明確劃分，確保各自責任界限清晰。15.3.2第三方在履行職責過程中，應遵守法律法規(guī)和合同約定，對自身行為負責。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額的確定第三方的責任限額應根據其服務內容、專業(yè)能力、合同約定等因素綜合確定。16.2責任限額的約定（1）第三方在履行職責過程中，因自身原因造成的損失，其責任限額為人民幣萬元；（2）第三方在履行職責過程中，因不可抗力等原因造成的損失，其責任限額為人民幣萬元；（3）第三方在履行職責過程中，因違反法律法規(guī)或合同約定造成的損失，其責任限額為人民幣萬元。17.第三方權利義務17.1第三方的權利（1）根據合同約定，獲得相應的服務費用；（2）在合同約定的范圍內，獨立履行職責；（3）享有合同約定的其他權利。17.2第三方的義務（1）遵守法律法規(guī)和合同約定；（2）按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務；（3）保護甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）在履行職責過程中，確保自身行為合法合規(guī)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分（1）第三方在履行職責過程中，應遵守甲方提供的指導原則和操作流程；（2）甲方對第三方的服務質量和效果承擔監(jiān)督責任；（3）第三方在履行職責過程中，如發(fā)生爭議，甲方有權要求第三方承擔相應責任。18.2第三方與乙方的劃分（1）乙方應配合第三方履行職責，提供必要的支持；（2）乙方對第三方的服務質量和效果承擔監(jiān)督責任；（3）第三方在履行職責過程中，如發(fā)生爭議，乙方有權要求第三方承擔相應責任。19.第三方介入的具體操作19.1第三方介入的申請（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要引入第三方時，由一方提出申請；（2）申請方應向另一方提供第三方的基本信息，包括但不限于資質、專業(yè)能力等。19.2第三方介入的審核（1）另一方對第三方的基本信息進行審核，確認其符合合同要求；（2）審核通過后，雙方共同與第三方簽訂相關協(xié)議。19.3第三方介入的實施（1）第三方按照合同約定，履行相關職責；（2）甲乙雙方對第三方的服務質量和效果進行監(jiān)督和評估。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：培訓計劃詳細要求和說明：列出培訓課程名稱、授課時間、授課講師、課程目標、考核方式等；提供課程大綱和教學大綱；明確實操演練的具體內容、時間和地點。2.附件二：考核標準詳細要求和說明：設定理論知識考核和實操技能考核的具體內容；明確考核標準，包括評分細則、滿分值等；規(guī)定考核不合格的處理方式。3.附件三：培訓費用明細詳細要求和說明：列出各項培訓費用的具體金額；明確費用的支付方式和時間；提供發(fā)票開具要求。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細要求和說明：明確第三方的權利和義務；約定第三方的責任限額；規(guī)定第三方的服務內容和標準。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：約定爭議解決的方式和機構；明確爭議解決過程中的程序和期限；規(guī)定爭議解決結果的執(zhí)行。6.附件六：保密協(xié)議詳細要求和說明：約定保密信息的范圍和保密期限；明確違反保密協(xié)議的責任和賠償。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按時支付培訓費用；未按時提供培訓所需的資料和設備；未經對方同意擅自變更培訓內容或時間；培訓過程中出現(xiàn)嚴重質量問題；未履行合同約定的保密義務；未經對方同意，單方面解除合同。2.責任認定標準：違約方應承擔由此給對方造成的經濟損失；違約方應承擔相應的違約金；嚴重違約者，對方有權解除合同，并要求違約方承擔全部或部分損失。示例說明：若甲方未按時支付培訓費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款違約金，并承擔由此造成的利息損失；若第三方在履行職責過程中，因自身原因導致培訓效果不佳，乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任；若乙方在培訓過程中，未經甲方同意擅自變更培訓內容，甲方有權要求乙方承擔由此造成的損失，包括但不限于培訓費用的退還。全文完。2024商場保安人員技能培訓與考核合同范本2本合同目錄一覽1.培訓目的與意義1.1培訓目標1.2培訓意義2.培訓內容2.1保安員基本技能培訓2.1.1體能訓練2.1.2防身術訓練2.1.3武器使用培訓2.2商場安全管理知識培訓2.2.1商場安全管理制度2.2.2緊急事件處理2.2.3消防安全知識2.3客戶服務禮儀培訓3.培訓時間與地點3.1培訓時間安排3.2培訓地點4.培訓師資4.1師資力量4.2師資資質5.培訓費用5.1培訓費用構成5.2費用支付方式6.培訓考核6.1考核方式6.2考核內容6.3考核結果評定7.保安員培訓與考核標準7.1基本技能考核標準7.2安全管理知識考核標準7.3客戶服務禮儀考核標準8.合同雙方的權利與義務8.1培訓方權利與義務8.2保安員權利與義務9.合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.2續(xù)約條件10.違約責任10.1培訓方違約責任10.2保安員違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條培訓目的與意義1.1培訓目標為確保商場安保工作的有效實施，提高保安人員的綜合素質，本培訓旨在提升保安員的基本體能、防身術、武器使用技能，以及商場安全管理知識和客戶服務禮儀。1.2培訓意義通過培訓，使保安員掌握必要的安全管理知識和技能，提高應對突發(fā)事件的能力，增強客戶服務意識，為商場創(chuàng)造安全、舒適的購物環(huán)境。第二條培訓內容2.1保安員基本技能培訓2.1.1體能訓練：包括跑步、俯臥撐、仰臥起坐等，旨在提高保安員的耐力和力量。2.1.2防身術訓練：教授基本的防身技巧，如擒拿、格擋等，提高保安員自我保護能力。2.1.3武器使用培訓：介紹槍支、警棍等武器的正確使用方法，確保在必要時能夠有效使用。2.2商場安全管理知識培訓2.2.1商場安全管理制度：講解商場安全管理的各項規(guī)章制度，如門禁制度、巡邏制度等。2.2.2緊急事件處理：培訓如何應對火災、盜竊、斗毆等緊急事件，確保保安員能夠迅速、有效地處理。2.2.3消防安全知識：介紹消防器材的使用方法、火災逃生路線等，提高保安員的消防安全意識。2.3客戶服務禮儀培訓講解服務禮儀、溝通技巧等，使保安員能夠以禮貌、熱情的態(tài)度為顧客提供服務。第三條培訓時間與地點3.1培訓時間安排培訓時間為一個月，分為理論培訓和實操訓練兩部分。3.2培訓地點培訓地點設在商場內指定的培訓室及室外訓練場。第四條培訓師資4.1師資力量培訓師資由具有豐富經驗和專業(yè)資質的安保人員、消防人員及客戶服務專家組成。4.2師資資質師資須具備相關領域的專業(yè)證書和實際工作經驗，確保培訓質量。第五條培訓費用5.1培訓費用構成培訓費用包括師資費、場地費、教材費、器材費等。5.2費用支付方式培訓費用由保安員所在單位支付，支付方式為轉賬。第六條培訓考核6.1考核方式培訓結束后，進行理論考核和實操考核，考核成績作為培訓效果評估的重要依據。6.2考核內容考核內容包括理論知識、基本技能、突發(fā)事件處理能力等。6.3考核結果評定考核結果分為合格與不合格，合格者獲得相應證書，不合格者需重新參加培訓。第一部分：合同如下：第八條合同雙方的權利與義務8.1培訓方權利與義務8.1.1培訓方有權根據合同約定，對保安員進行培訓。8.1.2培訓方有責任確保培訓內容的質量和效果。8.1.3培訓方應提供必要的培訓場地、設備和教材。8.1.4培訓方有義務對保安員進行考核，并頒發(fā)相應證書。8.2保安員權利與義務8.2.1保安員有權接受培訓，提高自身技能。8.2.2保安員應遵守培訓紀律，認真學習。8.2.3保安員有義務按照培訓要求參加考核，并對自己的考核結果負責。8.2.4保安員應將所學知識應用于實際工作中，提高商場安保水平。第九條合同期限與續(xù)約9.1合同期限本合同有效期為一年，自雙方簽訂之日起計算。9.2續(xù)約條件如需續(xù)約，雙方應在合同到期前一個月提出書面申請，經雙方協(xié)商一致后，簽訂續(xù)約合同。第十條違約責任10.1培訓方違約責任若培訓方未按約定提供培訓或培訓內容不符合要求，應向保安員所在單位支付違約金。10.2保安員違約責任若保安員未按約定參加培訓或考核，或考核不合格，應承擔相應的責任，如重新參加培訓等。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構仲裁。11.2爭議解決機構仲裁機構為仲裁委員會，仲裁地為市。第十二條合同解除12.1合同解除條件發(fā)生下列情況之一，任何一方有權解除合同：（1）一方嚴重違約，另一方在接到違約通知后三十日內未采取補救措施的；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法繼續(xù)履行的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的。12.2合同解除程序任何一方提出解除合同，應書面通知對方，并說明理由。合同自通知到達對方之日起解除。第十三條合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。第十四條其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，如有未盡事宜，可隨時修訂，修訂后的內容與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中所述的“第三方”是指除甲方（商場）和乙方（保安人員）以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、培訓機構、咨詢公司、評估機構等。15.2范圍（1）提供培訓服務或考核服務；（2）提供專業(yè)咨詢或技術支持；（3）進行合同履行的監(jiān)督或評估；（4）協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。16.第三方介入的引入程序16.1甲方引入甲方在認為必要時，有權引入第三方參與合同履行，并應提前書面通知乙方。16.2乙方同意乙方在收到甲方引入第三方的通知后，有權在合理期限內表達對第三方介入的意見。除非乙方明確反對，否則視為同意第三方介入。17.第三方責權利17.1責任（1）按照合同約定提供的服務應達到約定的標準；（2）對提供的服務負責，如因第三方原因導致服務質量不合格，第三方應承擔相應的責任；（3）遵守國家相關法律法規(guī)，維護甲方和乙方的合法權益。17.2權利（1）根據合同約定收取服務費用；（2）要求甲方和乙方提供必要的配合；（3）在合同履行過程中對甲方和乙方進行監(jiān)督。17.3利益（1）獲得合同約定的服務費用；（2）因提供優(yōu)質服務而獲得的聲譽和商業(yè)機會。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分第三方的責任僅限于其提供服務范圍內的內容，對于甲方和乙方因第三方原因造成的損失，第三方應承擔相應的責任。18.2權利劃分第三方的權利僅限于合同約定的權利，對于合同約定之外的權利，第三方無權主張。18.3利益劃分第三方的利益僅限于合同約定的利益，對于合同約定之外的利益，第三方無權主張。19.第三方的責任限額19.1限額設定第三方在合同中的責任限額應根據其提供服務的內容和風險進行合理設定。19.2限額方式（1）固定金額：合同中明確約定第三方應承擔的最高賠償金額；（2）比例賠償：根據第三方提供服務的性質和風險，設定一定的賠償比例。19.3限額執(zhí)行在發(fā)生第三方責任時，甲方和乙方應根據合同約定和第三方責任限額進行賠償。20.第三方變更與替換20.1變更程序如需變更第三方，甲方應提前書面通知乙方，并取得乙方的同意。20.2替換程序如需替換第三方，甲方應提前書面通知乙方，并說明替換原因。乙方有權在合理期限內表達意見。除非乙方明確反對，否則視為同意替換。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.培訓計劃書詳細列出培訓內容、時間安排、考核標準等。說明：培訓計劃書是培訓實施的重要依據，應由培訓方提供。2.培訓師資簡歷列出每位師資的姓名、資質