消法培訓(xùn)考核試題

消法培訓(xùn)考核試題（100分）1、姓名：【填空題】________________________2、工號(hào)【填空題】________________________3、部門【單選題】A.工程部B.防損部C.電腦部D.人事部E.行政部、收貨部F.經(jīng)營(yíng)部一樓G.經(jīng)營(yíng)部二樓H.經(jīng)營(yíng)部三樓I.經(jīng)營(yíng)部四樓J.經(jīng)營(yíng)部五樓K.財(cái)務(wù)部L.招商部M.市場(chǎng)部N.其它O.物管部4、2018年1月18日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布2018年消費(fèi)維權(quán)年主題是（）2018年是（）個(gè)消費(fèi)者權(quán)益日【單選題】A.“品質(zhì)消費(fèi)、美好生活”36B.“品質(zhì)消費(fèi)、美好生活”35C.“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂”36D.“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂”35正確答案:A5、自主選擇權(quán)含義（）【單選題】A.對(duì)商品的品種、服務(wù)及其提供者應(yīng)有充分選擇的余地，對(duì)于選擇商品、服務(wù)及其提供者應(yīng)有自由選擇的權(quán)利而不受強(qiáng)制（15分）B.即消費(fèi)者有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。對(duì)于選擇商品、服務(wù)及其提供者應(yīng)有自由選擇的權(quán)利而不受強(qiáng)制（10分）C.消費(fèi)者享有在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。D.是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品和接受服務(wù)時(shí)權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易。正確答案:每個(gè)選項(xiàng)都可自定義分值6、消法規(guī)定消費(fèi)者享受（）項(xiàng)權(quán)利，經(jīng)營(yíng)者履行（）項(xiàng)義務(wù)【多選題】A.910（15分）B.109C.99D.1010正確答案:每個(gè)選項(xiàng)都可自定義分值7、（）是全國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益糾紛，查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為，監(jiān)督管理市場(chǎng)和行政執(zhí)法的一項(xiàng)重要工作?！締芜x題】A.12315B.12345C.12311D.119正確答案:A8、以下哪幾項(xiàng)是經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)（）【多選題】（15分）A.經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)B.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見(jiàn)，接受消費(fèi)者的監(jiān)督。C.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記D.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須出具正確答案:ABCD9、2018消法修改亮點(diǎn)（）【多選題】（15分）A.禁止泄露消費(fèi)者信息B.維權(quán)糾紛舉證責(zé)任倒置C.消費(fèi)者享有非現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物七日“后悔權(quán)”D.明確網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)責(zé)任正確答案:ABCD10、消費(fèi)者協(xié)會(huì)的主要職責(zé)（）【多選題】（15分）A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)者信息和咨詢服務(wù)。為了幫助消費(fèi)者正確購(gòu)買和使用商品，各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)以刊物或設(shè)立咨詢站的方式為消費(fèi)者提供服務(wù)。B.參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。工商、技監(jiān)、衛(wèi)生、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、物價(jià)等行政部門在對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)有義務(wù)參與。C.受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事