DB3302T 1176-2024電競(jìng)酒店服務(wù)規(guī)范

3302Specificationofservicefore-sportshot 5.4安全服務(wù) 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。電競(jìng)酒店服務(wù)規(guī)范GB/T14308—2023旅游飯店星級(jí)的劃分與GB37488公共場(chǎng)所衛(wèi)生指標(biāo)及限值3.13.2注：包括所有客房均為電競(jìng)客房的專業(yè)電競(jìng)酒店和利4服務(wù)設(shè)施4.1.1裝飾應(yīng)富有電競(jìng)元素，整體氛圍協(xié)調(diào)。4.1.2導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置應(yīng)符合GB/T15566.8的規(guī)定，公共信息圖形符號(hào)應(yīng)符合GB/T10001.1、GB/T4.1.3未成年人禁入標(biāo)志應(yīng)懸掛于專業(yè)電競(jìng)酒店入口顯著位置、非專業(yè)電競(jìng)酒店電競(jìng)客房區(qū)域入口處4.1.4非專業(yè)電競(jìng)酒店顯著位置和客房管理系統(tǒng)應(yīng)明示電競(jìng)客房分布圖，電競(jìng)客房宜與其他客房進(jìn)行4.1.5應(yīng)配備應(yīng)急照明設(shè)施、應(yīng)急供電系統(tǒng)和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)。4.2.1.1應(yīng)提供有線寬帶網(wǎng)絡(luò)，采用光纖入店，性能應(yīng)滿足電競(jìng)客房的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。4.2.1.2局域網(wǎng)帶寬應(yīng)滿足無(wú)盤(pán)系統(tǒng)啟動(dòng)速度和4.2.1.3電子競(jìng)技娛樂(lè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)與其它網(wǎng)絡(luò)隔離。4.2.1.4電腦配置應(yīng)保證主流網(wǎng)游在高分辨率情況下高度流暢運(yùn)行。4.2.1.5應(yīng)配備電競(jìng)座椅、機(jī)械鍵盤(pán)、機(jī)械鼠標(biāo)、游戲耳機(jī)等電子競(jìng)技專用設(shè)備。4.2.2客房其它設(shè)施4.2.2.5宜配備冰箱/迷你吧，提供適量的方便食品、飲品及價(jià)目單。4.2.2.6五人及以上客房宜設(shè)置休息區(qū)，配備觀戰(zhàn)設(shè)施。4.2.2.7宜配備智慧化客房服務(wù)系統(tǒng)、投影等休閑娛樂(lè)設(shè)施。5.1.1應(yīng)公開(kāi)特種行業(yè)許可證持有信息，提供酒店介紹、客房（服務(wù)）價(jià)目、電子競(jìng)技娛樂(lè)活動(dòng)等信5.1.2應(yīng)明示電競(jìng)客房不接待未成年人入住。5.1.4應(yīng)做好訪客登記，完整記錄訪客信息。5.1.5應(yīng)提供行李寄存服務(wù)、外賣臨時(shí)存放服務(wù)。5.2.1消費(fèi)者入住前，應(yīng)完成電子競(jìng)技娛樂(lè)內(nèi)容下載或更新服務(wù)。5.2.3宜提供電子競(jìng)技賽事直播觀看、電子競(jìng)技內(nèi)5.4安全服務(wù)5.4.5應(yīng)制定突發(fā)事件（包括網(wǎng)絡(luò)信息安全、火災(zāi)、自然災(zāi)害、社會(huì)治安等）處置的應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)6.1.1應(yīng)配備電競(jìng)項(xiàng)目管理員，并掌握電子競(jìng)技、上網(wǎng)服務(wù)等活動(dòng)所需的安全管理、運(yùn)營(yíng)管理、專業(yè)6.2游戲內(nèi)容管理6.2.1應(yīng)提供具有正版授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)游6.3服務(wù)質(zhì)量管理6.3.1應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量管理制度，公開(kāi)電話、網(wǎng)絡(luò)等多種受理