目標(biāo)的分解與計(jì)劃制定

目標(biāo)分解與計(jì)劃制定壹貳叁肆目標(biāo)分解概念計(jì)劃制定概念目標(biāo)分解方法計(jì)劃制定的方法目錄CONTENTS目標(biāo)分解概念第一單元目標(biāo)分解概念目標(biāo)分解基礎(chǔ)：依組織層級向下，將工作任務(wù)拆分的更小，最終達(dá)到小組或成員可完成、可交付的大小為止，使整體目標(biāo)易管理。部門全面建立責(zé)任制度及績效評估指標(biāo)

負(fù)責(zé)人、主管、小組進(jìn)行目標(biāo)分解公司下達(dá)總目標(biāo)目標(biāo)分解維度時(shí)間別：年度、季度、月度、周、日、時(shí)段員工類別：銷售人員、職能人員、流量端人員區(qū)域：每個(gè)分子公司銷售來源別：新老學(xué)員課程的開發(fā)、授課產(chǎn)品、服務(wù)、流量第二單元目標(biāo)分解方法目標(biāo)分解在執(zhí)行工作目標(biāo)時(shí)，需要進(jìn)行對目標(biāo)進(jìn)行解析六問題，以便更好完成工作目標(biāo)：

分解目標(biāo)六問題

1、我要追求的結(jié)果是什么；

2、具體來講是怎么構(gòu)成的？

3、之前的達(dá)標(biāo)情形是怎樣的？是怎么做到的？

4、你認(rèn)為實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)的可行之處是什么？

5、要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須做好哪幾個(gè)動作？

6、完成目標(biāo)的時(shí)間期限是多久？剝洋蔥法剝洋蔥法像剝洋蔥一樣，將大目標(biāo)分解成若干個(gè)小目標(biāo)，再將每個(gè)小目標(biāo)分解成若干個(gè)更小的目標(biāo)，一直分解下去，直到知道現(xiàn)在該干什么大目標(biāo)小目標(biāo)更小目標(biāo)即時(shí)目標(biāo)總目標(biāo)經(jīng)理目標(biāo)主管目標(biāo)員工目標(biāo)與組織目標(biāo)直接相關(guān)程度高與組織目標(biāo)直接相關(guān)程度低〔為間接目標(biāo)〕目標(biāo)體系圖經(jīng)理主管多杈樹法在“多杈樹”中，大目標(biāo)與小目標(biāo)的邏輯關(guān)系是：（1)小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件；（2)大目標(biāo)是小目標(biāo)的結(jié)果；（3)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)之“和”，一定是大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。大目標(biāo)小目標(biāo)

小目標(biāo)

……目標(biāo)樹形圖目標(biāo)樹形圖用于對目標(biāo)的分解。分解方式一般有四種：

1.按部門分解

2.按項(xiàng)目分解

3.按產(chǎn)品分解

4.按時(shí)間分解目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)目標(biāo)里程碑法目標(biāo)里程碑要滿足的明確化以下信息1.目標(biāo)描述2.指標(biāo)的量化3.目標(biāo)策略4.行動計(jì)劃5.時(shí)間點(diǎn)6.負(fù)責(zé)人7.協(xié)助人8.是否達(dá)成目標(biāo)描述量化關(guān)鍵指標(biāo)策略行動計(jì)劃時(shí)間責(zé)任人協(xié)助人達(dá)成資深員工內(nèi)部分享李東1年3次由內(nèi)部核心崗位員工去分享，制定授課標(biāo)準(zhǔn)，如此，實(shí)現(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)可傳承。資深員工3個(gè)月分享一次3月初6月初業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人HR部門王明1年2次王帥1年4次甘特圖法序號任務(wù)1月2月3月…12月1目標(biāo)實(shí)際2目標(biāo)實(shí)際進(jìn)度表(甘特圖)

甘特圖又稱為橫道圖、條狀圖。其通過條狀圖來顯示項(xiàng)目，進(jìn)度，和其他時(shí)間相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)展的內(nèi)在關(guān)系隨著時(shí)間進(jìn)展的情況。WBS法WBS(工作分解結(jié)構(gòu))把一個(gè)項(xiàng)目，按一定的原則分解，項(xiàng)目分解成任務(wù)，任務(wù)再分解成一項(xiàng)項(xiàng)工作，再把一項(xiàng)項(xiàng)工作分配到每個(gè)人的日?；顒又校钡椒纸獠幌氯橹?。即：項(xiàng)目→任務(wù)1→任務(wù)2→任務(wù)3XX軟件及實(shí)施項(xiàng)目管理與啟動大會確定需求

設(shè)計(jì)開發(fā)詳細(xì)需求模塊定義初步需求功能設(shè)計(jì)詳細(xì)需求接口定義程序編碼測試內(nèi)部測試集成測試報(bào)告預(yù)定安裝軟件安裝系統(tǒng)測試培訓(xùn)目標(biāo)分解步驟第一步：主管向下屬說明團(tuán)體的工作目標(biāo)第二步：下級草擬自己的目標(biāo)第三步：主管審核目標(biāo)第四步：目標(biāo)溝通五步：簽字確定工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)分解步驟法目標(biāo)分解方法第一步：主管向下屬說明團(tuán)體的工作目標(biāo)

第二步：下級草擬自己的目標(biāo)目標(biāo)分解方法目標(biāo)必須符合SMART原則目標(biāo)必須選自職責(zé)范疇目標(biāo)必須有助于達(dá)到團(tuán)體目標(biāo)

第三步：主管審核目標(biāo)目標(biāo)是否符合SMART；下級目標(biāo)全部完成是否能保證上級目標(biāo)的完成；審核目標(biāo)完成所需的資源、環(huán)境和員工能力。目標(biāo)分解方法

第四步：目標(biāo)溝通目標(biāo)分解方法先由下級闡述目標(biāo)和制定出發(fā)點(diǎn)；上級首先肯定雙方一致的部分；上級就不一致部分提出修改意見；與下級溝通；確認(rèn)目標(biāo)和目標(biāo)權(quán)重

第五步：簽字確定工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)分解方法計(jì)劃制定概念第三單元為什么制定計(jì)劃凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢“盛年不重來，一日難再晨。及時(shí)宜自勉，歲月不待人”

——陶淵明計(jì)劃是效率的保證用于計(jì)劃的每一分鐘,都可以在執(zhí)行階段帶來三到四倍的回報(bào)。計(jì)劃類型

1.按計(jì)劃的時(shí)間劃分（1）長期：一般在5年以上，高層制定。（2）中期：介于長期和短期計(jì)劃之間，時(shí)間為1～5年,中層制定。(3）短期:針對較短時(shí)間工作安排，不超1年,基層制定。2.按計(jì)劃的規(guī)模劃分（1）戰(zhàn)略性計(jì)劃：指著眼于組織整體目標(biāo)和方向的計(jì)劃。（2）戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃：指針對組織內(nèi)部具體工作問題，較小范圍內(nèi)和較短時(shí)間內(nèi)實(shí)施的計(jì)劃，工作計(jì)劃意義消防式工作特點(diǎn)：救火！工作或忙或閑位于兩個(gè)極端。工作重復(fù)性強(qiáng)，繼承性差。人員固定性差，調(diào)控性差。業(yè)務(wù)成功率低，士氣低。業(yè)務(wù)越大，涉及的人員越多，成本越大，風(fēng)險(xiǎn)越高。計(jì)劃式工作特點(diǎn)：主動出擊！工作被預(yù)計(jì)，可控處于平穩(wěn)。通過對計(jì)劃執(zhí)行的分析和調(diào)控，效率提高，調(diào)控性增強(qiáng)。人員穩(wěn)定性強(qiáng)，繼承性強(qiáng)。相關(guān)資源的保證性強(qiáng)，業(yè)務(wù)成功率高，士氣高。業(yè)務(wù)越大，涉及的人員越多，同樣可以控制成本和風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)劃制定的方法第四單元七何分析法5W2H包含以下內(nèi)容：

Why——為什么做？原因

What——做什么？目標(biāo)與內(nèi)容Who——誰去做？人員

Where——何地做？地點(diǎn)

When——何時(shí)做？時(shí)間

How——怎樣做？方式、手段Howmuch——多少？程度、數(shù)量、質(zhì)量、費(fèi)用業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享學(xué)習(xí)與培訓(xùn)激勵(lì)技能新人成長提供業(yè)務(wù)主導(dǎo)機(jī)會提供資源支持帶新人書面表揚(yáng)口頭表揚(yáng)與頻次資源支持內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享內(nèi)部培訓(xùn)外部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)管理溝通技能面試技能魚骨法滾動計(jì)劃法初始計(jì)劃第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段詳細(xì)較細(xì)一般較粗很粗修正后計(jì)劃第二階段第三階段第四階段第五階段第六階段詳細(xì)較細(xì)一般較粗很粗計(jì)劃修正因素差異分析環(huán)境變化組織政策變化計(jì)劃與實(shí)際之間的差異第一階段實(shí)際完成情況修正計(jì)劃計(jì)劃表邏輯基礎(chǔ)（工具）例子:銷售計(jì)劃表的邏輯基礎(chǔ)：制定計(jì)劃表（工具）

制定目標(biāo)計(jì)劃單的步驟確定目標(biāo)完成的關(guān)鍵要素確認(rèn)行動舉措和步驟確認(rèn)各步驟負(fù)責(zé)人確認(rèn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需資源分析確認(rèn)每個(gè)步驟起止時(shí)間確認(rèn)追蹤時(shí)間和追蹤人。計(jì)劃檢查進(jìn)度表計(jì)劃檢查單（工具）序號任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查方式檢查時(shí)間檢查人檢查結(jié)果備注123任務(wù)書（工具）序號完成步驟步驟標(biāo)準(zhǔn)問題分析原因措施時(shí)間表責(zé)