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文檔簡介

制度模板1:集團公司部門年度、月度績效考核制度第一條考核目的為規(guī)范企業(yè)管理程序,充分發(fā)揮績效考核激勵機制作用,調(diào)動集團各部門工作積極性,特制定本辦法。第二條部門績效考核由人力資源部統(tǒng)一組織管理,各部門具體實施。第三條考核范圍集團公司各部門第四條考核時間每月21日–25日,年終考核于每年12月底第五條考核內(nèi)容5.1月度分解指標(biāo)5.2本月計劃工作5.3領(lǐng)導(dǎo)交辦工作5.4日常管理工作第六條考核方式部門年度、月度考核采取年度、月度工作目標(biāo)評價/KPI指標(biāo)完成情況評價等方式,由考核者根據(jù)年初設(shè)定的工作目標(biāo)/KPI指標(biāo)并結(jié)合各月份目標(biāo)、員工績效考核成績進行考核。第七條考核過程7.1部門經(jīng)理自檢評價部門經(jīng)理逐項評價本部門年度、月度工作目標(biāo)完成情況,給出評估分?jǐn)?shù)。7.2分管領(lǐng)導(dǎo)評價分管領(lǐng)導(dǎo)逐項評價管轄部門年度、月度工作目標(biāo)完成情況,給出評估分?jǐn)?shù)。7.3人力資源部考核人力資源部根據(jù)各部門每月家輝的計劃進行逐項評價,考核其工作目標(biāo)完成情況,給出評估分?jǐn)?shù)。部門年度考核由人力資源部組織,總經(jīng)理直接考核評分。7.4績效考核反饋人力資源部每月25日之前將考核結(jié)果反饋到各部門(年度考核反饋時間為12月31日之前)。并就考核結(jié)果,組織成績較差的部門負(fù)責(zé)人與總經(jīng)理進行面談。第八條考核等級及結(jié)果兌現(xiàn)規(guī)定8.1考核為百分制,在全年十二次部門考核中,得分排在公司部門前兩位,根據(jù)考核部門提議,總經(jīng)理批準(zhǔn),酌情另外予以嘉獎。8.2考核得分及兌現(xiàn)辦法考核得分考核兌現(xiàn)90分以上(含90分)100%績效考核工資60–89分考核得分不達(dá)90分,每降一分,扣除績效考核工資的1%60分以下不發(fā)績效工資,誡勉談話。年內(nèi)三次在60分以下,降級或撤職8.3部門考核結(jié)果即部門經(jīng)理考核得分。8.4根據(jù)部門考核得分,確定部門經(jīng)理應(yīng)得績效工資,部門扣除金額與部門經(jīng)理扣除金額等同。若經(jīng)理績效工資不受影響,部門經(jīng)理也可對本部門員工進行獎罰。制度模板2:應(yīng)聘人員背景核查管理制度第一章總則第一條為加強(以下簡稱集團公司或公司)的員工招聘管理,把好人才篩選關(guān),確保員工隊伍整體素質(zhì),特制定本辦法。第二條本辦法適用于適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為應(yīng)聘人員背景核查的歸口管理部門。第二章工作內(nèi)容及程序第四條綜合管理部須對應(yīng)聘人員的身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書等基本資料進行核對和查實。對財務(wù)及資金管理、審計管理、成本控制、材料設(shè)備采購、人力資源管理、網(wǎng)站維護及信息系統(tǒng)管理等特殊崗位,以及部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上職級人員,還須對工作經(jīng)歷、離職原因、品行及工作表現(xiàn)等進行專項背景核查。第五條專項背景核查原則上應(yīng)在面試通過后、正式辦理錄用審批手續(xù)前進行。應(yīng)聘人員已聲明要求延后核查的,以及在錄用報批前較難核實的內(nèi)容,可在試用期間補充核查,但須在轉(zhuǎn)正前完成全部核查內(nèi)容。第六條專項背景核查的主要內(nèi)容及基本方法:1、身份核查。包括身份證、家庭情況的真實性等,主要通過聯(lián)絡(luò)和確認(rèn)家屬、聯(lián)系所在街道或派出所以及核對本人身份證等形式進行核查;2、學(xué)歷及相關(guān)證書核查。包括畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、畢業(yè)時間及各類證書的真實性等,主要通過網(wǎng)絡(luò)核查或?qū)W校學(xué)籍管理部門核查;3、工作經(jīng)歷及離職原因核查。包括工作單位、崗位、工作時間及離職原因的真實性等,主要通過外調(diào)、聯(lián)系其人事部門進行核對和了解,以及借助社會資源側(cè)面核實等。其中,對于離職原因的核查,應(yīng)重點考查此前兩家單位的離職原因。4、品行及工作表現(xiàn)核查。包括上下級關(guān)系、同事關(guān)系,以及為人處事、行為特點等,主要通過正式聯(lián)系單位人事部門進行了解或借助社會資源側(cè)面核實等。第七條本辦法第六條所指背景核查內(nèi)容中,若1-3項核查屬實,第4項內(nèi)容較難獲得信息,但對應(yīng)聘人的面試評價良好的,可辦理錄用,但綜合管理部和用人部門在試用期間應(yīng)重點關(guān)注其作風(fēng)和品行,并繼續(xù)側(cè)面補充核查第4項內(nèi)容。第八條在本辦法第六條所指的背景核查內(nèi)容中,若核實1-3項內(nèi)容有較大偏差,有虛假、偽造嫌疑,或在對第4項內(nèi)容的核查時存有重大疑問、疑點的,應(yīng)暫緩錄用或不予錄用。第九條通過試用期補充核查,若有品行疑問,工作表現(xiàn)不佳,以及主要事實有偏差的,應(yīng)不予轉(zhuǎn)正。第十條應(yīng)聘人員背景核查由綜合管理部負(fù)責(zé),用人部門進行輔助核查。綜合管理部主要通過應(yīng)聘人員在《應(yīng)聘人員情況登記表》中已提供的線索進行正面核查,并輔以其他社會關(guān)系的側(cè)面核查,用人部門主要通過其他社會關(guān)系進行輔助核查。第十一條綜合管理部對應(yīng)聘人員的專項背景核查,須填寫《應(yīng)聘人員專項背景核查記錄》,并作為錄用報批的基本材料。試用期補充核查情況,應(yīng)在轉(zhuǎn)正報批時予以說明。第三章附則第十二條本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。第十三條本辦法自印發(fā)之日起施行。制度模板3:人員管理制度1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。7、公司是一個大家庭,員工應(yīng)團結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。制度模板4:員工交接管理制度第一條本公司員工交接分類(一)主管人員交接。(二)經(jīng)管人員交接。第二條稱主管人員者為主管各級單位的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財物或事務(wù)的人員。第三條主管人員應(yīng)就下列事項分別造冊辦理移交。(一)單位人員名冊。(二)未辦及未了事項。(三)主管財務(wù)及事務(wù)。第四條經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項分別造冊辦理移交。(一)所經(jīng)管的財物事務(wù)。(二)未辦及未了事項。第五條一級單位主管人員交接時應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人派員監(jiān)交,二級單位以下人員交接時可由該單位主管人員監(jiān)交。第六條本公司員工的交接,如發(fā)生爭執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過,會同移交人及接收人擬具處理意見呈報上級主管核定。第七條主管人員移交應(yīng)于交接之日將本章第三條規(guī)定的事項移交完畢。第八條經(jīng)管人員移交應(yīng)于交接日將本章第四條規(guī)定的事項移交完畢。第九條主管人員移交時應(yīng)由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚,于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。第十條經(jīng)管人員移交時,應(yīng)由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚,于前任移交后三日內(nèi)接收完畢,檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。第十一條各級人員移交應(yīng)親自辦理,其因特別原因,經(jīng)核準(zhǔn)得指定負(fù)責(zé)人代為辦理交接時,所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。第十二條各級人員過期不移交或移交不清者得責(zé)令于10內(nèi)交接清楚,其缺少公物或致公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。制度模板5:人員電腦管理制度1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機切斷電源。2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。3、嚴(yán)禁使用計算機玩游戲。4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時備份。6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。制度模板6:廠區(qū)夜間及節(jié)假日安全保衛(wèi)制度根據(jù)廠區(qū)安全生產(chǎn)、防火防盜管理工作的需要,特對夜間及節(jié)假日安全保衛(wèi)工作規(guī)定如下:一、區(qū)域流動哨點:設(shè)兩人,一人負(fù)責(zé)大門區(qū)泵機停放區(qū),辦公區(qū)、泵機維修區(qū)、機樓區(qū)域范圍的流動巡邏;一人負(fù)責(zé)汽修庫房區(qū)、砼車停放區(qū)、沙石分離機區(qū)及配電室區(qū)域范圍的流動巡邏。兩人可互相聯(lián)系和協(xié)助,發(fā)現(xiàn)情況要果斷出擊制止,不能制止和沒有把握處理的事情要及時向班長報告并做好登記。二、班長巡查:班長夜間查哨不得少于三次,每次須對廠區(qū)全范圍巡查,防止物品被盜,發(fā)現(xiàn)公司物品亂堆亂放,未入庫或未上鎖等情況的,不按規(guī)定使用水和電等設(shè)施的,致長明燈、長流水的要及時制止、糾正和進行登記。三、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的保安要負(fù)責(zé)對夜間進入各辦公室的人員進行登記。四、夜間無生產(chǎn)任務(wù)時要督促在崗人員斷電源、鎖好門窗、擺放好相關(guān)車輛方可離開。五、公司主管部門不定時的對上勤崗位進行抽查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)者將按公司相關(guān)制度處理。六、此規(guī)定由行政人事部負(fù)責(zé)解釋,總經(jīng)理室負(fù)責(zé)修訂。制度模板7:崗前培訓(xùn)制度為使新職工盡快適應(yīng)醫(yī)院工作環(huán)境,了解醫(yī)院,熟悉醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),更快更好地勝未來的工作,特制定崗前培訓(xùn)制度。1.醫(yī)院要對每年新分配到崗的職工實行上崗前培訓(xùn)。崗前集中培訓(xùn)的時間不得少于一周。2.崗前培訓(xùn)時間一般定于每年8月份進行,采取集中培訓(xùn)與試用期教育相結(jié)合,集中輔導(dǎo)和自學(xué)相結(jié)拿形式。3.上崗前職業(yè)培訓(xùn)主要內(nèi)容:3.1崗前培訓(xùn)的重要性,教育新入院人員如何做一名合格的醫(yī)院職工。3.2醫(yī)院基本概況,勞動紀(jì)律教育,醫(yī)院的院紀(jì)院規(guī)教育。3.3醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德規(guī)范教育,培養(yǎng)廉潔從醫(yī)的責(zé)任意識。3.4醫(yī)療管理辦法,醫(yī)療衛(wèi)生工作概況,執(zhí)業(yè)醫(yī)師釋義,醫(yī)療事故處理辦法,處方管理辦法,病歷書寫的基本規(guī)范等,進行醫(yī)務(wù)人員崗位職責(zé),醫(yī)院核心制度、醫(yī)療安全措施,職工作外出進修學(xué)習(xí)規(guī)定等教育。3.5護士管理辦法,護理工作制度,護理人員崗位職責(zé),醫(yī)護溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。3.6醫(yī)院繼續(xù)教育制度及臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度等3.7預(yù)防與控制醫(yī)院感染及傳染病知識教育。3.8法制教育、職業(yè)安全防護教育及消防安全常識教育等。4.崗前培訓(xùn)由人力資源部組織,醫(yī)務(wù)科、護理部、黨辦等實施培訓(xùn),經(jīng)考核合格者方可上崗。5.未參加集中培訓(xùn)的新上崗職工,試用期內(nèi)除進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,依照本制度要求進行自學(xué),由各相關(guān)負(fù)責(zé)科室在試用期結(jié)束后作出評價并簽署意見,合格后上報主管部門備案。6.崗前培訓(xùn)由人力資源部與醫(yī)務(wù)科、護理部、黨辦等協(xié)商,事先制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容,安排具體培訓(xùn)日程,組織考試并對每一位學(xué)員進行培訓(xùn)評定。制度模板8:禮儀管理制度一、著裝禮儀工作時間必須著裝規(guī)范,佩戴工作牌(節(jié)假日加班除外)。保持良好的儀容和職業(yè)形象,男士不留胡須,女士不準(zhǔn)奇裝異服。辦公室負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督,對違反規(guī)定的員工每次處罰20元(部門領(lǐng)導(dǎo)40元)。二、待客禮儀第一條上班進入職場,初次與同事或領(lǐng)導(dǎo)見面,應(yīng)禮貌點頭致意問好,下班離開時應(yīng)道別。第二條遇有客戶或領(lǐng)導(dǎo)參觀來訪時,如在行走時相遇,應(yīng)停留側(cè)立禮讓先行,并微笑點頭致意,說聲“歡迎光臨”或“您好”等問候語;如正在崗位上工作,微笑點頭致意后應(yīng)立即投入工作,不得觀望、嘻笑議論,要體現(xiàn)出員工應(yīng)有的禮貌修養(yǎng)與工作投入感。第三條接聽電話時首先用問候語“您好,中國茶城!”,然后告知對方自己所在部門,通話完畢說“再見”;經(jīng)常與外單位聯(lián)系較多的部門,撥通電話時,應(yīng)禮貌問候。通話時聲音自然適中,不得影響他人工作。第四條接聽電話可事先準(zhǔn)備記錄本,重要事情應(yīng)做準(zhǔn)確記錄,并注明轉(zhuǎn)達(dá)給何部門、何人或事情的處理結(jié)果。對違反規(guī)定的員工每次處罰10元。三、集會禮儀第一條參加公司舉辦的各種會議、集會,應(yīng)按時到會,不得遲到、早退或中間溜號;會議結(jié)束后,應(yīng)按次序退場。第二條在開會過程中,要保持肅靜和端莊坐姿、站姿,認(rèn)真聆聽,維護會議氣氛,不得在場下七歪八扭,交頭接耳和哄談吵鬧。第三條在參加會議時,必須關(guān)閉手機或調(diào)到振動狀態(tài)。除特殊情況,一般不得接聽電話。對違反規(guī)定的員工每次處罰10元。四、公共場所禮儀 第一條談吐文雅,舉止大方,不講污言穢語,不傳播謠言。經(jīng)常使用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“不客氣”等禮貌語言。第二條遵紀(jì)守法,自覺遵守和維護公共秩序,尊老愛幼,助人為樂,見義勇為。第三條注意個人形象,隨時隨地保持良好的儀表風(fēng)范,做文明員工。第四條乘電梯時,按照領(lǐng)導(dǎo)先出、后進的順序依次進出。員工上班時間應(yīng)精神飽滿,充滿活力,全身心地投入工作。制度模板9:應(yīng)聘人員背景核查管理制度第一章總則第一條為加強(以下簡稱集團公司或公司)的員工招聘管理,把好人才篩選關(guān),確保員工隊伍整體素質(zhì),特制定本辦法。第二條本辦法適用于適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為應(yīng)聘人員背景核查的歸口管理部門。第二章工作內(nèi)容及程序第四條綜合管理部須對應(yīng)聘人員的身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書等基本資料進行核對和查實。對財務(wù)及資金管理、審計管理、成本控制、材料設(shè)備采購、人力資源管理、網(wǎng)站維護及信息系統(tǒng)管理等特殊崗位,以及部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上職級人員,還須對工作經(jīng)歷、離職原因、品行及工作表現(xiàn)等進行專項背景核查。第五條專項背景核查原則上應(yīng)在面試通過后、正式辦理錄用審批手續(xù)前進行。應(yīng)聘人員已聲明要求延后核查的,以及在錄用報批前較難核實的內(nèi)容,可在試用期間補充核查,但須在轉(zhuǎn)正前完成全部核查內(nèi)容。第六條專項背景核查的主要內(nèi)容及基本方法:1、身份核查。包括身份證、家庭情況的真實性等,主要通過聯(lián)絡(luò)和確認(rèn)家屬、聯(lián)系所在街道或派出所以及核對本人身份證等形式進行核查;2、學(xué)歷及相關(guān)證書核查。包括畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、畢業(yè)時間及各類證書的真實性等,主要通過網(wǎng)絡(luò)核查或?qū)W校學(xué)籍管理部門核查;3、工作經(jīng)歷及離職原因核查。包括工作單位、崗位、工作時間及離職原因的真實性等,主要通過外調(diào)、聯(lián)系其人事部門進行核對和了解,以及借助社會資源側(cè)面核實等。其中,對于離職原因的核查,應(yīng)重點考查此前兩家單位的離職原因。4、品行及工作表現(xiàn)核查。包括上下級關(guān)系、同事關(guān)系,以及為人處事、行為特點等,主要通過正式聯(lián)系單位人事部門進行了解或借助社會資源側(cè)面核實等。第七條本辦法第六條所指背景核查內(nèi)容中,若1-3項核查屬實,第4項內(nèi)容較難獲得信息,但對應(yīng)聘人的面試評價良好的,可辦理錄用,但綜合管理部和用人部門在試用期間應(yīng)重點關(guān)注其作風(fēng)和品行,并繼續(xù)側(cè)面補充核查第4項內(nèi)容。第八條在本辦法第六條所指的背景核查內(nèi)容中,若核實1-3項內(nèi)容有較大偏差,有虛假、偽造嫌疑,或在對第4項內(nèi)容的核查時存有重大疑問、疑點的,應(yīng)暫緩錄用或不予錄用。第九條通過試用期補充核查,若有品行疑問,工作表現(xiàn)不佳,以及主要事實有偏差的,應(yīng)不予轉(zhuǎn)正。第十條應(yīng)聘人員背景核查由綜合管理部負(fù)責(zé),用人部門進行輔助核查。綜合管理部主要通過應(yīng)聘人員在《應(yīng)聘人員情況登記表》中已提供的線索進行正面核查,并輔以其他社會關(guān)系的側(cè)面核查,用人部門主要通過其他社會關(guān)系進行輔助核查。第十一條綜合管理部對應(yīng)聘人員的專項背景核查,須填寫《應(yīng)聘人員專項背景核查記錄》,并作為錄用報批的基本材料。試用期補充核查情況,應(yīng)在轉(zhuǎn)正報批時予以說明。第三章附則第十二條本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。第十三條本辦法自印發(fā)之日起施行。制度模板10:行政級別調(diào)整制度1、行政級別調(diào)整包行政職務(wù)晉升和降

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