2024年度智能化辦公大樓全面服務(wù)與維護(hù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能化辦公大樓全面服務(wù)與維護(hù)合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與生效日期1.3合同期限1.4合同目的與范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1智能化辦公系統(tǒng)維護(hù)2.1.1系統(tǒng)硬件維護(hù)2.1.2系統(tǒng)軟件維護(hù)2.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.1.4系統(tǒng)安全防護(hù)2.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)2.2.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)2.2.2網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)2.2.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)2.2.4網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化2.3樓宇設(shè)備維護(hù)2.3.1電梯維護(hù)2.3.2消防系統(tǒng)維護(hù)2.3.3照明系統(tǒng)維護(hù)2.3.4供水供電系統(tǒng)維護(hù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)進(jìn)度跟蹤4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.合同履行5.1服務(wù)提供方責(zé)任5.2服務(wù)接受方責(zé)任5.3服務(wù)履行程序6.合同變更與解除6.1合同變更6.1.1變更條件6.1.2變更程序6.2合同解除6.2.1解除條件6.2.2解除程序7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1服務(wù)提供方違約7.1.2服務(wù)接受方違約7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.保密條款8.1保密義務(wù)8.2保密內(nèi)容9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協(xié)商9.1.2仲裁9.1.3訴訟9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同附件10.1服務(wù)清單10.2技術(shù)參數(shù)10.3其他相關(guān)文件11.合同解除后的處理11.1服務(wù)提供方義務(wù)11.2服務(wù)接受方義務(wù)12.合同終止后的處理12.1服務(wù)提供方義務(wù)12.2服務(wù)接受方義務(wù)13.合同終止后的責(zé)任13.1服務(wù)提供方責(zé)任13.2服務(wù)接受方責(zé)任14.其他約定第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方名稱：智能化科技有限公司地址：省市區(qū)路號法定代表人：聯(lián)系電話：X1.2服務(wù)接受方名稱：智能化辦公大樓地址：省市區(qū)路號法定代表人：聯(lián)系電話：X第二條合同簽訂日期與生效日期2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.2合同簽訂日期：2024年3月15日第三條合同期限3.1本合同期限為一年，自2024年3月15日至2025年3月14日。3.2如雙方同意，合同期限可延長，具體延長事宜另行協(xié)商確定。第四條合同目的與范圍4.1本合同旨在明確服務(wù)提供方為服務(wù)接受方提供的智能化辦公大樓全面服務(wù)與維護(hù)內(nèi)容。4.2服務(wù)范圍包括但不限于智能化辦公系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、樓宇設(shè)備的維護(hù)與管理。第五條服務(wù)內(nèi)容5.1智能化辦公系統(tǒng)維護(hù)5.1.1系統(tǒng)硬件維護(hù)定期檢查服務(wù)器、工作站、打印機(jī)等硬件設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。及時(shí)更換損壞的硬件設(shè)備。保證硬件設(shè)備運(yùn)行溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)符合要求。5.1.2系統(tǒng)軟件維護(hù)定期檢查操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的更新，確保系統(tǒng)安全與穩(wěn)定。及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞，防止惡意軟件入侵。定期備份重要數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。5.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)每周進(jìn)行一次全備份，每月進(jìn)行一次增量備份。在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。5.1.4系統(tǒng)安全防護(hù)配置防火墻，防止惡意攻擊。定期檢查病毒庫，防止病毒感染。5.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)5.2.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)定期檢查交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。及時(shí)更換損壞的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)符合要求。5.2.2網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)定期檢查網(wǎng)絡(luò)線路，確保其暢通無阻。及時(shí)修復(fù)損壞的網(wǎng)絡(luò)線路。5.2.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)配置防火墻，防止惡意攻擊。定期檢查病毒庫，防止病毒感染。5.2.4網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化根據(jù)用戶需求，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)帶寬、IP地址等參數(shù)。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)性能。5.3樓宇設(shè)備維護(hù)5.3.1電梯維護(hù)定期檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)，確保其安全可靠。及時(shí)更換損壞的電梯部件。保證電梯運(yùn)行平穩(wěn)、舒適。5.3.2消防系統(tǒng)維護(hù)定期檢查消防系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)行。及時(shí)更換損壞的消防設(shè)備。保證消防設(shè)備在緊急情況下能夠正常使用。5.3.3照明系統(tǒng)維護(hù)定期檢查照明設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。及時(shí)更換損壞的照明設(shè)備。保證照明系統(tǒng)亮度適中，節(jié)能環(huán)保。5.3.4供水供電系統(tǒng)維護(hù)定期檢查供水供電設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。及時(shí)更換損壞的供水供電設(shè)備。保證供水供電系統(tǒng)安全穩(wěn)定。第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1確保智能化辦公系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、樓宇設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于1%。6.1.2系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成，緊急故障處理在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.1.3每月對設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，確保設(shè)備性能良好。6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.2.1服務(wù)提供方應(yīng)在接到服務(wù)請求后的1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場。6.2.2對于一般性故障，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決；對于緊急故障，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)解決。6.3服務(wù)進(jìn)度跟蹤6.3.1服務(wù)提供方應(yīng)定期向服務(wù)接受方報(bào)告服務(wù)進(jìn)度。6.3.2服務(wù)接受方有權(quán)要求服務(wù)提供方提供詳細(xì)的服務(wù)記錄和報(bào)告。652578第七條服務(wù)費(fèi)用7.1服務(wù)費(fèi)用總額7.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。7.2費(fèi)用支付方式7.2.1服務(wù)費(fèi)用采用分期支付方式，具體支付日期如下：首期支付：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%。第二期支付：2024年6月30日前支付總額的40%。第三期支付：2024年12月31日前支付總額的20%。尾款支付：合同到期后15個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的10%。7.3費(fèi)用支付時(shí)間7.3.1按照上述支付方式，每期費(fèi)用應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。7.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.4.1如國家相關(guān)政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。652579第八條合同履行8.1服務(wù)提供方責(zé)任8.1.1按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供全面、高質(zhì)量的服務(wù)。8.1.2配備足夠的技術(shù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。8.1.3對服務(wù)過程中的問題進(jìn)行及時(shí)溝通和處理。8.2服務(wù)接受方責(zé)任8.2.1提供必要的工作條件和協(xié)助，確保服務(wù)提供方能夠順利開展工作。8.2.2按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。8.2.3對服務(wù)過程中提出的問題給予反饋，協(xié)助解決。652580第九條合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方。9.1.2雙方同意變更的內(nèi)容，應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為合同附件。9.2合同解除9.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。652581第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)的。10.1.2服務(wù)接受方未按時(shí)支付費(fèi)用的。10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。652582第十一條保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。652583第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。12.1.2協(xié)商不成的，提交市仲裁委員會(huì)仲裁。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1市仲裁委員會(huì)。652584第十三條合同附件13.1服務(wù)清單13.2技術(shù)參數(shù)13.3其他相關(guān)文件652585第十四條合同終止后的處理14.1服務(wù)提供方義務(wù)14.1.1合同終止后，服務(wù)提供方應(yīng)確?，F(xiàn)有設(shè)備和服務(wù)正常運(yùn)行至合同終止之日。14.2服務(wù)接受方義務(wù)14.2.1合同終止后，服務(wù)接受方應(yīng)支付已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。14.3合同終止后的責(zé)任14.3.1雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)各自的責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同中所提及的第三方，是指除合同雙方（服務(wù)提供方和服務(wù)接受方）之外，參與本合同履行過程中，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立實(shí)體或個(gè)人。1.2.1專業(yè)技術(shù)顧問或?qū)＜遥?.2.2中介機(jī)構(gòu)；1.2.3設(shè)備供應(yīng)商；1.2.4維修服務(wù)提供商；1.2.5保險(xiǎn)代理；1.2.6法務(wù)顧問；1.2.7其他經(jīng)合同雙方同意的第三方。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方在簽訂合同時(shí)協(xié)商確定，并在合同中明確。2.1.1第三方直接造成的服務(wù)提供方或服務(wù)接受方財(cái)產(chǎn)損失；2.1.2第三方直接造成的服務(wù)提供方或服務(wù)接受方人身傷害；2.1.3第三方違反合同約定，造成服務(wù)提供方或服務(wù)接受方損失的。第三條第三方介入的程序與責(zé)任3.1第三方介入程序3.1.1第三方的介入需經(jīng)合同雙方同意，并以書面形式確認(rèn)。3.1.2第三方的介入應(yīng)遵循合同約定的原則和程序。3.2第三方責(zé)任3.2.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：3.2.1.1按照合同約定提供的服務(wù)或協(xié)助；3.2.1.2遵守合同雙方的保密條款；3.2.1.3對因其自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與服務(wù)提供方的關(guān)系4.1.1第三方與服務(wù)提供方之間為委托代理或合同關(guān)系。4.1.2第三方在服務(wù)提供方授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2第三方與服務(wù)接受方的關(guān)系4.2.1第三方與服務(wù)接受方之間為服務(wù)或協(xié)助關(guān)系。4.2.2第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，向服務(wù)接受方提供服務(wù)或協(xié)助。4.3第三方與合同雙方的關(guān)系4.3.1第三方與合同雙方均為獨(dú)立主體，相互之間不存在隸屬關(guān)系。4.3.2第三方的介入不應(yīng)影響合同雙方的合法權(quán)益。第五條第三方介入的額外條款5.1.1第三方的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；5.1.2第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額；5.1.3第三方的服務(wù)或協(xié)助內(nèi)容；5.1.4第三方的費(fèi)用及支付方式。5.2.1第三方介入的具體時(shí)間；5.2.2第三方介入的預(yù)期效果；5.2.3第三方介入過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施。第六條第三方責(zé)任限額的明確6.1.1第三方的責(zé)任限額總額；6.1.2第三方責(zé)任的承擔(dān)方式；6.1.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整機(jī)制。6.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整6.2.1如因不可抗力或其他原因?qū)е碌谌截?zé)任限額需要調(diào)整，合同雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行修改。6.2.2第三方責(zé)任限額的修改應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為合同附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列出合同所包含的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于智能化辦公系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、樓宇設(shè)備維護(hù)等。每項(xiàng)服務(wù)需明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、維護(hù)周期等。2.技術(shù)參數(shù)列出智能化辦公系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、樓宇設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)，包括但不限于型號、規(guī)格、性能指標(biāo)等。3.服務(wù)記錄報(bào)告包括服務(wù)提供方對設(shè)備維護(hù)、故障處理、問題解決等方面的詳細(xì)記錄和報(bào)告。4.費(fèi)用支付憑證包括服務(wù)提供方提供的費(fèi)用收據(jù)、發(fā)票等支付憑證。5.保密協(xié)議明確雙方對合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密的保