2024版酒店客房清潔服務(wù)人員聘用及質(zhì)量保障協(xié)議3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版酒店客房清潔服務(wù)人員聘用及質(zhì)量保障協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1客房清潔服務(wù)2.2公共區(qū)域清潔服務(wù)2.3特殊需求清潔服務(wù)3.服務(wù)時間與安排3.1工作時間3.2工作班次3.3假日及休息安排4.聘用人員要求4.1基本條件4.2技能要求4.3健康狀況5.薪酬與福利5.1薪酬結(jié)構(gòu)5.2薪酬支付5.3福利待遇6.質(zhì)量保障措施6.1清潔標準6.2質(zhì)量檢查6.3質(zhì)量改進7.違約責任與處理7.1違約情形7.2違約責任7.3違約處理8.合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.2續(xù)約條件8.3終止條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3違約責任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.合同生效與解除11.1合同生效11.2合同解除12.其他約定事項12.1不可抗力12.2通知與送達12.3附件與補充13.合同簽署與備案13.1簽署13.2備案14.合同附件清單第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中,“酒店”指甲方經(jīng)營管理的酒店;1.1.2本合同中,“客房清潔服務(wù)人員”指乙方提供的負責客房清潔工作的員工;1.1.3本合同中,“服務(wù)質(zhì)量”指乙方提供的服務(wù)達到甲方規(guī)定的標準;1.1.4本合同中,“保密信息”指甲乙雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密或其他保密信息。1.2解釋1.2.1本合同中的定義適用于合同全文,除非另有說明;1.2.2如對本合同中定義的理解產(chǎn)生歧義,應(yīng)以甲方解釋為準。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1客房清潔服務(wù)2.1.1乙方負責客房的日常清潔工作,包括床鋪整理、房間清潔、垃圾清理等;2.1.2乙方需按照甲方提供的清潔標準執(zhí)行清潔任務(wù)。2.2公共區(qū)域清潔服務(wù)2.2.1乙方負責酒店的公共區(qū)域清潔,包括大堂、電梯、洗手間等;2.2.2公共區(qū)域清潔頻率和標準由甲方根據(jù)實際情況確定。2.3特殊需求清潔服務(wù)2.3.1乙方需根據(jù)甲方要求提供特殊需求清潔服務(wù),如房間消毒、地毯清洗等;2.3.2特殊需求清潔服務(wù)的具體內(nèi)容和費用由雙方另行協(xié)商確定。第三條服務(wù)時間與安排3.1工作時間3.1.1乙方員工的工作時間按照甲方規(guī)定的班次進行安排;3.1.2工作班次包括早班、中班、晚班,具體時間由甲方根據(jù)酒店運營需求確定。3.2工作班次3.2.1乙方員工需按照甲方規(guī)定的班次輪換工作,確??头壳鍧嵎?wù)的連續(xù)性;3.2.2班次調(diào)整需提前通知乙方,并給予合理的工作調(diào)整時間。3.3假日及休息安排3.3.1乙方員工享有國家法定節(jié)假日和休息日,具體放假安排由甲方根據(jù)國家規(guī)定和酒店實際情況確定;3.3.2休息日安排需提前告知乙方員工,確保其有充足的時間休息。第四條聘用人員要求4.1基本條件4.2技能要求4.2.1乙方員工需熟悉客房清潔服務(wù)的操作流程和技巧;4.2.2乙方員工需具備一定的溝通能力,能夠與客人進行有效溝通。4.3健康狀況4.3.2乙方員工需定期進行健康體檢,確保身體健康。第五條薪酬與福利5.1薪酬結(jié)構(gòu)5.1.1乙方員工的薪酬包括基本工資、績效工資和加班費等;5.1.2基本工資按照國家規(guī)定和酒店實際情況確定。5.2薪酬支付5.2.1甲方每月支付乙方員工薪酬,具體支付日期由雙方協(xié)商確定;5.2.2薪酬支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3福利待遇5.3.1乙方員工享有國家規(guī)定的五險一金待遇;5.3.2甲方提供員工宿舍、工作餐等福利。第六條質(zhì)量保障措施6.1清潔標準6.1.1甲方制定客房清潔服務(wù)標準,乙方需按照標準執(zhí)行;6.1.2清潔標準包括客房、公共區(qū)域等各個區(qū)域的清潔要求。6.2質(zhì)量檢查6.2.1甲方定期對客房清潔服務(wù)進行檢查,檢查內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、工作效率等;6.2.2檢查結(jié)果作為乙方績效考核的依據(jù)。6.3質(zhì)量改進6.3.1如發(fā)現(xiàn)清潔服務(wù)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)及時通知乙方,乙方需及時整改;6.3.2乙方需根據(jù)甲方要求,不斷改進清潔服務(wù)質(zhì)量。第一部分:合同如下:第八條違約責任與處理8.1違約情形8.1.1乙方未按合同規(guī)定提供客房清潔服務(wù)或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標準;8.1.2乙方未能按時完成清潔工作或未能滿足甲方的工作要求;8.1.3乙方員工在工作中造成甲方財產(chǎn)損失或人身傷害;8.1.4乙方違反合同中關(guān)于保密的約定。8.2違約責任8.2.1對于乙方違約情形,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;8.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。8.3違約處理8.3.1一旦發(fā)生違約行為,乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后七日內(nèi)采取補救措施;8.3.2若乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)采取補救措施,甲方有權(quán)解除合同。第九條合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.1.1本合同的有效期為一年,自雙方簽字之日起計算;9.1.2合同期滿前一個月,雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進行協(xié)商。9.2續(xù)約條件9.2.1在合同期滿前,若雙方均滿意合同履行情況,可協(xié)商續(xù)約;9.2.2續(xù)約條件包括但不限于服務(wù)價格調(diào)整、服務(wù)內(nèi)容變更等。9.3終止條件9.3.1出現(xiàn)合同第八條中規(guī)定的違約情形之一,甲方有權(quán)立即終止合同;9.3.2雙方協(xié)商一致,可以提前終止合同。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1本合同中的保密信息包括但不限于酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息、商業(yè)計劃等;10.1.2保密信息是指未公開的信息,無論其以何種形式存在。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露;10.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。10.3違約責任10.3.1違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律;11.1.2本合同簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決11.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;11.2.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十二條合同生效與解除12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;12.1.2合同的生效不以任何形式的注冊或登記為條件。12.2合同解除12.2.1出現(xiàn)合同第九條中規(guī)定的終止條件,合同自動解除;12.2.2雙方協(xié)商一致,可以解除合同。第十三條其他約定事項13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行時,雙方互不承擔責任;13.1.2不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2通知與送達13.2.1任何一方給對方的通知應(yīng)以書面形式進行,并按照合同約定的地址送達;13.2.2通知送達后,視為對方已收到通知。13.3附件與補充13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力;13.3.2如有補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同附件清單14.1清潔服務(wù)標準14.2薪酬及福利明細14.3保密信息清單14.4其他雙方認為必要的附件第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指在履行本合同時,由甲方或乙方邀請或選擇的,與本合同直接相關(guān)的第三方機構(gòu)或個人,包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、服務(wù)提供商等。第二條第三方責任2.1第三方在本合同中的責任應(yīng)限于其直接提供的服務(wù)或承擔的職責范圍內(nèi),不承擔超出其服務(wù)范圍的任何責任。第三條第三方介入的條件3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并明確第三方介入的具體原因、服務(wù)內(nèi)容和責任范圍。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,如無約定,第三方責任限額為第三方服務(wù)費用的一倍。第五條第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)按照合同約定,要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于提供信息、配合工作等。第六條第三方與甲乙雙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方之間不存在雇傭關(guān)系,第三方不對甲方或乙方的員工或財產(chǎn)負責。第七條第三方介入的程序7.1甲方或乙方需要第三方介入時,應(yīng)提前向?qū)Ψ綍嫱ㄖ?,并說明介入的原因和預(yù)期效果;7.2對方應(yīng)在收到通知后五日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入;7.3雙方同意后,由甲方或乙方與第三方簽訂補充協(xié)議,明確第三方的責任和義務(wù)。第八條第三方介入的終止8.1.1第三方完成其服務(wù)或職責;8.1.2第三方服務(wù)或職責不再需要;8.1.3第三方服務(wù)或職責出現(xiàn)重大失誤或違約;8.1.4雙方協(xié)商一致終止第三方介入。第九條第三方介入的費用9.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定分擔,如無約定,由提出第三方介入的一方承擔。第十條第三方介入的記錄10.1第三方介入的過程和結(jié)果應(yīng)形成書面記錄,并由甲乙雙方和第三方共同簽字確認。第十一條第三方介入的爭議解決11.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;11.2協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十二條第三方介入的保密12.1第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方的保密信息,應(yīng)遵守本合同的保密條款。第十三條第三方介入的補充協(xié)議13.1第三方介入的具體事宜,甲乙雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議,作為本合同的附件。第十四條第三方介入的合同變更14.1第三方介入的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,如與本合同有沖突,以補充協(xié)議為準。第十五條第三方介入的終止后的處理15.1第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜,包括但不限于費用結(jié)算、責任追究等。第十六條第三方介入的爭議解決16.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;16.2協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十七條第三方介入的合同解除17.1出現(xiàn)本合同第八條中規(guī)定的終止條件,第三方介入終止;17.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十八條第三方介入的合同解除后的處理18.1第三方介入解除后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜,包括但不限于費用結(jié)算、責任追究等。第十九條第三方介入的合同解除后的爭議解決19.1第三方介入解除后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜;19.2如有爭議,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.清潔服務(wù)標準詳細要求:列出客房、公共區(qū)域等各個區(qū)域的清潔要求,包括清潔工具、清潔劑的使用,以及清潔后的衛(wèi)生標準。說明:清潔服務(wù)標準作為附件,是乙方提供清潔服務(wù)的基本依據(jù)。2.薪酬及福利明細詳細要求:包括基本工資、績效工資、加班費、福利待遇等內(nèi)容,以及支付方式和時間。說明:薪酬及福利明細作為附件,是乙方獲得報酬的依據(jù)。3.保密信息清單詳細要求:列出合同中涉及的所有保密信息,包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息等。說明:保密信息清單作為附件,是雙方保密義務(wù)的具體內(nèi)容。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:包括第三方介入的原因、服務(wù)內(nèi)容、費用、責任范圍、終止條件等。說明:第三方介入?yún)f(xié)議作為附件,是明確第三方責任和義務(wù)的依據(jù)。5.補充協(xié)議詳細要求:根據(jù)合同履行過程中出現(xiàn)的新情況,雙方協(xié)商確定的補充條款。說明:補充協(xié)議作為附件,是對合同條款的補充和細化。6.第三方介入記錄詳細要求:記錄第三方介入的過程和結(jié)果,包括會議紀要、工作匯報等。說明:第三方介入記錄作為附件,是第三方介入過程的見證。7.爭議解決記錄詳細要求:記錄雙方在爭議解決過程中產(chǎn)生的文件,包括溝通記錄、調(diào)解書等。說明:爭議解決記錄作為附件,是爭議解決過程的記錄。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1乙方未按合同規(guī)定提供客房清潔服務(wù)或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標準;1.2乙方未能按時完成清潔工作或未能滿足甲方的工作要求;1.3乙方員工在工作中造成甲方財產(chǎn)損失或人身傷害;1.4乙方違反合同中關(guān)于保密的約定;1.5第三方介入過程中,第三方未能履行其合同約定的責任;1.6雙方協(xié)商一致,認為構(gòu)成違約的其他行為。2.責任認定標準2.1違約行為的認定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī);2.2責任認定標準根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度和后果確定;2.3違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合同等。3.違約責任示例3.1乙方未按時完成清潔工作,導(dǎo)致客房入住率下降,甲方損失收入10000元,乙方需賠償甲方10000元;3.2乙方員工在工作過程中損壞客房設(shè)施,價值5000元,乙方需賠償甲方5000元;3.3第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密,導(dǎo)致甲方損失50萬元,第三方需賠償甲方50萬元。全文完。2024版酒店客房清潔服務(wù)人員聘用及質(zhì)量保障協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語定義2.聘用條款2.1聘用期限2.2聘用條件2.3工作職責2.4工作時間2.5工作地點3.工資與福利3.1工資標準3.2工資支付方式3.3福利待遇3.4保險保障4.質(zhì)量保障4.1服務(wù)標準4.2質(zhì)量檢查與評估4.3糾正措施5.培訓(xùn)與提升5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)時間5.3提升機制6.考核與晉升6.1考核標準6.2考核方式6.3晉升機制7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3違反保密義務(wù)的處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除11.合同附件11.1附件一:服務(wù)標準11.2附件二:培訓(xùn)計劃11.3附件三:考核標準12.其他約定12.1法律適用12.2語言適用12.3合同份數(shù)12.4合同簽署13.合同附件清單13.1附件一:服務(wù)標準13.2附件二:培訓(xùn)計劃13.3附件三:考核標準14.合同簽署日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語定義1.2.1“客房清潔服務(wù)”指乙方按照甲方要求,對甲方酒店客房進行打掃、整理和清潔的工作。1.2.2“服務(wù)標準”指甲方提供的客房清潔服務(wù)的質(zhì)量要求和操作規(guī)范。1.2.3“違約”指任何一方未按照本合同約定履行其義務(wù)的行為。2.聘用條款2.1聘用期限2.1.1本合同的有效期為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2聘用條件2.2.2乙方應(yīng)年滿18周歲,身體健康,無傳染性疾病。2.3工作職責2.3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)標準,負責客房的清潔、整理和消毒工作。2.3.2乙方應(yīng)按時完成工作任務(wù),確保客房的整潔和舒適。2.4工作時間2.4.1乙方的工作時間為每日7:00至15:00,共計8小時。2.5工作地點2.5.1乙方的工作地點為甲方酒店客房區(qū)域。3.工資與福利3.1工資標準3.1.1乙方的基本工資為每月人民幣2000元。3.2工資支付方式3.2.1甲方每月10日前將乙方工資支付至乙方指定的銀行賬戶。3.3福利待遇3.3.1乙方享有國家法定節(jié)假日放假及調(diào)休待遇。3.3.2乙方享有每月一次的體檢福利。3.4保險保障3.4.1甲方為乙方購買社會保險,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。4.質(zhì)量保障4.1服務(wù)標準4.1.1乙方應(yīng)嚴格按照甲方提供的服務(wù)標準執(zhí)行客房清潔工作。4.2質(zhì)量檢查與評估4.2.1甲方定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估。4.3糾正措施4.3.1若發(fā)現(xiàn)乙方的服務(wù)質(zhì)量不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方進行整改。5.培訓(xùn)與提升5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.1.1甲方將為乙方提供客房清潔技能和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。5.2培訓(xùn)時間5.2.1培訓(xùn)時間為合同簽訂后的第一個月內(nèi)完成。5.3提升機制5.3.1乙方通過培訓(xùn)后,甲方將根據(jù)乙方的表現(xiàn)進行考核,優(yōu)秀者將有機會晉升。6.考核與晉升6.1考核標準6.1.1甲方將根據(jù)乙方的服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、出勤情況等方面進行考核。6.2考核方式6.2.1甲方每月對乙方進行一次考核,考核結(jié)果作為晉升依據(jù)。6.3晉升機制6.3.1乙方在考核中連續(xù)三個月達到優(yōu)秀標準,將有機會晉升為高級客房清潔員。8.違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按照合同約定完成工作任務(wù),導(dǎo)致客房清潔質(zhì)量不達標。8.1.2乙方未經(jīng)甲方同意,擅自離職或未履行提前通知義務(wù)。8.1.3乙方在工作過程中造成甲方財產(chǎn)損失或人員傷害。8.2違約責任承擔8.2.1乙方未按時完成工作任務(wù)或質(zhì)量不達標,甲方有權(quán)要求乙方進行整改,并可根據(jù)情況扣發(fā)工資。8.2.2乙方擅自離職或未履行提前通知義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付相當于一個月工資的違約金。8.2.3乙方在工作過程中造成甲方財產(chǎn)損失或人員傷害,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.3違約賠償8.3.1乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)賠償甲方實際損失。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本合同涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、經(jīng)營策略等均為保密內(nèi)容。9.2保密義務(wù)9.2.1乙方在合同期間及合同終止后,均負有保守甲方保密信息的義務(wù)。9.3違反保密義務(wù)的處理9.3.1乙方違反保密義務(wù),造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1若協(xié)商不成,雙方可選擇向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序10.3.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)立即通知對方,并盡力在30日內(nèi)達成和解。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿自動終止。11.2.2因一方違約,另一方有權(quán)解除合同。11.3合同解除11.3.1雙方協(xié)商一致,可解除合同。11.3.2因一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔相應(yīng)責任。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)標準12.1.1清潔工具及用品的使用規(guī)范。12.1.2客房清潔的具體流程和步驟。12.2附件二:培訓(xùn)計劃12.2.1培訓(xùn)內(nèi)容的具體安排。12.2.2培訓(xùn)考核的標準和方式。12.3附件三:考核標準12.3.1考核項目的具體內(nèi)容。12.3.2考核評分的標準和細則。13.其他約定13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2語言適用13.2.1本合同使用中文。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。13.4合同簽署日期13.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方的定義14.1.1本合同中所述“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、組織或?qū)嶓w,包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、法律顧問、審計機構(gòu)等。14.2第三方介入的情形14.2.1在本合同履行過程中,如需第三方提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介或其他輔助性服務(wù),甲乙雙方可同意第三方介入。14.3第三方的責任14.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定提供服務(wù)。14.3.2第三方提供的服務(wù)的質(zhì)量、時效性等由第三方負責,甲乙雙方對第三方的服務(wù)不承擔責任。14.4第三方的權(quán)利14.4.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求提供服務(wù),并收取相應(yīng)的服務(wù)費用。14.4.2第三方有權(quán)在提供服務(wù)過程中獲取必要的信息和數(shù)據(jù),但應(yīng)遵守保密義務(wù)。14.5第三方與其他各方的劃分14.5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由雙方另行約定,與本合同無關(guān)。14.5.2第三方對甲乙雙方的任何一方提供的服務(wù),不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。14.6第三方介入時的額外條款14.6.1.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解本合同的主要內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。14.6.1.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜達成一致,并明確各自的權(quán)利和義務(wù)。14.6.1.3第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。14.7第三方的責任限額14.7.1.1第三方因提供的服務(wù)不符合約定或存在瑕疵,導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,但賠償金額不超過其服務(wù)費用的兩倍。14.7.1.2第三方在提供服務(wù)過程中因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔全部賠償責任。14.8第三方介入的終止14.8.1如甲乙雙方認為無需第三方介入或第三方無法繼續(xù)履行服務(wù),可提前終止第三方介入,并通知第三方。14.8.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)就剩余服務(wù)及費用進行結(jié)算。14.9第三方介入的變更14.9.1如需變更第三方介入的內(nèi)容、期限或費用,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面修改本合同相關(guān)條款。14.10第三方的違約責任14.10.1如第三方違反本合同約定或相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.11第三方的保密義務(wù)14.11.1第三方在提供服務(wù)的整個過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或其他敏感信息。14.12第三方的法律適用14.12.1第三方的責任和義務(wù)適用中華人民共和國法律。14.13第三方的管轄權(quán)14.13.1第三方與甲乙雙方之間的爭議,應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)標準1.1詳細規(guī)定客房清潔服務(wù)的具體要求,包括清潔工具、清潔劑的使用,以及清潔流程和標準。2.附件二:培訓(xùn)計劃2.1列出培訓(xùn)的具體內(nèi)容、時間表、考核標準和提升機制。3.附件三:考核標準3.1明確考核項目、評分細則和晉升條件。4.附件四:保密協(xié)議4.1詳細規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密條款。5.附件五:第三方服務(wù)協(xié)議5.1規(guī)定第三方介入時的具體服務(wù)內(nèi)容、費用、責任和義務(wù)。6.附件六:違約賠償計算方法6.1明確違約賠償?shù)挠嬎惴绞胶蜆藴省?.附件七:爭議解決流程7.1規(guī)定爭議解決的程序和步驟。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1乙方未按時完成工作任務(wù),導(dǎo)致客房清潔質(zhì)量不達標。1.2乙方在工作過程中造成甲方財產(chǎn)損失或人員傷害。1.3乙方未經(jīng)甲方同意,擅自離職或未履行提前通知義務(wù)。1.4第三方提供的服務(wù)不符合約定或存在瑕疵。1.5任何一方未按照保密協(xié)議履行保密義務(wù)。2.責任認定標準2.1乙方未按時完成工作任務(wù),甲方有權(quán)要求乙方進行整改,并可根據(jù)情況扣發(fā)工資。2.2乙方在工作過程中造成甲方財產(chǎn)損失或人員傷害,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.3乙方擅自離職或未履行提前通知義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付相當于一個月工資的違約金。2.4第三方提供的服務(wù)不符合約定或存在瑕疵,乙方應(yīng)向甲方賠償實際損失。2.5任何一方未按照保密協(xié)議履行保密義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3.違約責任示例3.1乙方未按時完成客房清潔工作,導(dǎo)致客房連續(xù)三天無法正常入住,甲方經(jīng)濟損失為人民幣5000元,乙方應(yīng)賠償甲方人民幣5000元。3.2乙方在工作過程中不慎損壞甲方客房家具,價值人民幣2000元,乙方應(yīng)賠償甲方人民幣2000元。3.3乙方未提前一個月通知甲方離職,甲方經(jīng)濟損失為人民幣3000元,乙方應(yīng)支付甲方人民幣3000元違約金。3.4第三方提供的咨詢服務(wù)存在重大失誤,導(dǎo)致甲方損失人民幣10000元,乙方應(yīng)賠償甲方人民幣10000元。3.5任何一方泄露甲方商業(yè)秘密,造成甲方損失,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。全文完。2024版酒店客房清潔服務(wù)人員聘用及質(zhì)量保障協(xié)議2本合同目錄一覽1.聘用雙方基本信息1.1聘用方信息1.2被聘用方信息2.聘用崗位及職責2.1崗位名稱2.2崗位職責2.3工作內(nèi)容3.聘用期限及工作班次3.1聘用期限3.2工作班次3.3工作時間4.薪酬待遇4.1基本工資4.2獎金及補貼4.3薪酬發(fā)放時間5.工作條件及設(shè)施5.1工作場所5.2工作設(shè)施5.3安全防護措施6.質(zhì)量保障要求6.1清潔標準6.2質(zhì)量檢查制度6.3質(zhì)量整改措施7.培訓(xùn)與發(fā)展7.1基礎(chǔ)培訓(xùn)7.2在崗培訓(xùn)7.3職業(yè)晉升8.勞動保護8.1工作環(huán)境8.2個人防護用品8.3健康檢查9.勞動紀律9.1工作紀律9.2考勤制度9.3違紀處罰10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除或終止程序11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責任12.法律適用與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式12.3爭議解決機構(gòu)13.其他約定事項13.1不可抗力13.2合同附件13.3通知方式14.合同生效與修改14.1生效條件14.2修改程序14.3附件效力第一部分:合同如下:1.聘用雙方基本信息1.1聘用方信息聘用方名稱:酒店聯(lián)系地址:省市區(qū)路號聯(lián)系人:聯(lián)系電話:138xxxx56781.2被聘用方信息被聘用方姓名:身份證號碼:05678聯(lián)系地址:省市區(qū)路號聯(lián)系電話:139xxxx56782.聘用崗位及職責2.1崗位名稱:客房清潔員2.2崗位職責2.2.1負責客房的日常清潔工作,包括床鋪整理、地面清潔、衛(wèi)生間清潔等;2.2.2確保客房設(shè)施設(shè)備的完好,發(fā)現(xiàn)損壞及時報告;2.2.3按照酒店規(guī)定的清潔標準執(zhí)行清潔工作;2.2.4保持客房環(huán)境的整潔、舒適、安全。3.聘用期限及工作班次3.1聘用期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止,共計12個月。3.2工作班次:采用兩班倒工作制,白班時間為8:0016:00,夜班時間為16:000:00。4.薪酬待遇4.1基本工資:每月人民幣2000元。4.2獎金及補貼:4.2.1完成規(guī)定工作量后,根據(jù)工作量給予一定比例的獎金;4.2.2提供住宿補貼,每月人民幣500元;4.2.3提供工作餐,每日兩餐。5.工作條件及設(shè)施5.1工作場所:酒店客房部5.2工作設(shè)施:清潔工具、清潔用品、客房設(shè)施設(shè)備等。5.3安全防護措施:提供符合國家標準的個人防護用品,如手套、口罩等。6.質(zhì)量保障要求6.1清潔標準:6.1.1客房地面干凈,無污漬、無灰塵;6.1.2衛(wèi)生間無異味,潔具清潔;6.1.3床鋪整潔,床上用品干凈;6.1.4客房設(shè)施設(shè)備完好。6.2質(zhì)量檢查制度:設(shè)立專門的質(zhì)量檢查員,對客房清潔工作進行定期檢查;6.3質(zhì)量整改措施:對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時進行整改,確??头壳鍧嵸|(zhì)量。7.培訓(xùn)與發(fā)展7.1基礎(chǔ)培訓(xùn):對新入職的客房清潔員進行崗前培訓(xùn),包括清潔技能、安全知識等;7.2在崗培訓(xùn):定期對客房清潔員進行在崗培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì);7.3職業(yè)晉升:根據(jù)客房清潔員的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力,提供晉升機會。8.勞動保護8.1工作環(huán)境:保證工作場所通風良好,光線充足,溫度適宜。8.2個人防護用品:提供符合國家標準的個人防護用品,如手套、口罩、防滑鞋等。8.3健康檢查:每年組織一次健康檢查,對體檢結(jié)果異常者,根據(jù)情況安排休息或調(diào)崗。9.勞動紀律9.1工作紀律:遵守酒店各項規(guī)章制度,服從管理,不得擅離職守。9.2考勤制度:實行考勤打卡制度,遲到、早退、曠工等按公司規(guī)定處理。9.3違紀處罰:對違反勞動紀律的行為,視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職或解除勞動合同等處罰。10.合同解除與終止10.1合同解除條件:10.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同;10.1.2被聘用方嚴重違反勞動紀律或合同約定,聘用方有權(quán)解除合同;10.1.3被聘用方患病或者非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,聘用方可以解除合同;10.1.4因不可抗力致使合同無法履行。10.2合同終止條件:10.2.1合同期限屆滿;10.2.2被聘用方達到法定退休年齡;10.2.3聘用方因經(jīng)營不善等原因需要裁員。10.3解除或終止程序:雙方應(yīng)提前30日書面通知對方,并按照國家相關(guān)法律法規(guī)辦理手續(xù)。11.保密條款11.1保密內(nèi)容:酒店的經(jīng)營信息、客戶信息、內(nèi)部管理信息等;11.2保密期限:合同有效期內(nèi)及合同解除后3年內(nèi);11.3違約責任:違反保密條款的,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。12.法律適用與爭議解決12.1適用法律:本合同適用中華人民共和國法律;12.2爭議解決方式:發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.其他約定事項13.1不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時,雙方互不承擔責任;13.2合同附件:本合同附件包括但不限于《工作職責說明書》、《薪酬待遇明細表》等;13.3通知方式:雙方通訊地址變更時,應(yīng)及時通知對方。14.合同生效與修改14.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;14.2修改程序:對本合同的任何修改,必須以書面形式經(jīng)雙方同意后生效;14.3附件效力:本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,除甲方和乙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織。2.第三方介入情形2.1在本合同履行過程中,如需第三方介入,包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供者、質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)等。3.第三方責任限額3.1第三方介入本合同后,其責任限額由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中明確約定。3.2第三方責任限額應(yīng)包括但不限于:3.2.1第三方提供的咨詢、中介或監(jiān)督服務(wù)等;3.2.2第三方因違約或疏忽造成甲方或乙方的損失。4.第三方責任界定4.1第三方在本合同中的責任僅限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容,不承擔甲方和乙方之間因合同履行而產(chǎn)生的其他責任。4.2第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定。5.第三方權(quán)利義務(wù)5.1第三方的權(quán)利:5.1.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和信息,以便其履行服務(wù)職責;5.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用;5.1.3第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)對甲方和乙方的行為進行監(jiān)督和評估。5.2第三方的義務(wù):5.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù);5.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;5.2.3第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)盡到合理的注意義務(wù),避免因自身原因給甲方或乙方造成損失。6.第三方介入程序6.1甲方或乙方如需第三方介入,應(yīng)提前30日書面通知對方,并說明介入的原因、目的及第三方的基本情況。6.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作,確保合同履行的順利進行。7.第三方變更與退出7.1第三方在合同履行過程中,如需變更或退出,應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方,并

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