2024年度旅游業(yè)務(wù)代理與運(yùn)營(yíng)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游業(yè)務(wù)代理與運(yùn)營(yíng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游代理方）的名稱(chēng)、地址及聯(lián)系方式1.2乙方（旅游運(yùn)營(yíng)方）的名稱(chēng)、地址及聯(lián)系方式1.3甲方和乙方之間的合作范圍和代理權(quán)限第二條合同期限2.1合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日2.2合同續(xù)約條件和方式第三條旅游產(chǎn)品代理3.1甲方代理的旅游產(chǎn)品種類(lèi)和范圍3.2乙方提供的旅游服務(wù)內(nèi)容和要求3.3旅游產(chǎn)品的宣傳和推廣方式第四條運(yùn)營(yíng)管理4.1乙方向甲方提供旅游業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)4.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)4.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式第五條價(jià)格和結(jié)算5.1旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格和優(yōu)惠政策5.2乙方向甲方支付的代理費(fèi)用和結(jié)算方式5.3甲方向乙方支付的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用和結(jié)算方式第六條營(yíng)銷(xiāo)與推廣6.1乙方向甲方提供旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)與推廣服務(wù)6.2營(yíng)銷(xiāo)與推廣的具體內(nèi)容和執(zhí)行計(jì)劃6.3營(yíng)銷(xiāo)與推廣費(fèi)用承擔(dān)和結(jié)算方式第七條客戶(hù)服務(wù)與投訴處理7.1乙方提供客戶(hù)服務(wù)的時(shí)間和方式7.2客戶(hù)投訴的接收、處理和反饋機(jī)制7.3投訴處理的時(shí)間限制和責(zé)任分配第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序8.2合同解除的條件和程序8.3合同變更和解除的法律后果和責(zé)任承擔(dān)第九條違約責(zé)任9.1甲方違反合同的違約行為和責(zé)任9.2乙方違反合同的違約行為和責(zé)任9.3違約責(zé)任的計(jì)算方式和賠償限額第十條爭(zhēng)議解決10.1合同爭(zhēng)議的解決方式和方法10.2爭(zhēng)議解決的適用法律和管轄法院第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)信息的保密義務(wù)11.2保密信息的范圍和保密期限11.3保密違反的法律責(zé)任和后果第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義和范圍12.2不可抗力事件對(duì)合同履行的影響和責(zé)任分配第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1本合同適用中華人民共和國(guó)的法律13.2合同爭(zhēng)議的解決方式和方法第十四條其他條款14.1雙方約定的其他條款和補(bǔ)充協(xié)議14.2合同的簽署和生效條件14.3合同的副本和正本的關(guān)系第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游代理方）為具有合法經(jīng)營(yíng)資格的旅游代理企業(yè)，注冊(cè)地為中華人民共和國(guó)省市區(qū)，法定代表人為。甲方在此合同項(xiàng)下授權(quán)代理人，負(fù)責(zé)處理與乙方之間的旅游業(yè)務(wù)代理與運(yùn)營(yíng)事宜。1.2乙方（旅游運(yùn)營(yíng)方）為具有合法經(jīng)營(yíng)資格的旅游運(yùn)營(yíng)企業(yè)，注冊(cè)地為中華人民共和國(guó)省市區(qū)，法定代表人為。乙方在此合同項(xiàng)下授權(quán)代理人，負(fù)責(zé)處理與甲方之間的旅游業(yè)務(wù)代理與運(yùn)營(yíng)事宜。1.3甲方和乙方同意，本合同項(xiàng)下的合作范圍和代理權(quán)限為：甲方作為乙方的旅游業(yè)務(wù)代理，負(fù)責(zé)向第三方游客推薦乙方提供的旅游產(chǎn)品，并按照本合同約定的條件和方式從乙方處獲得傭金；乙方作為甲方的旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)合作伙伴，按照甲方的要求向第三方游客提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)，并按照本合同約定的方式和條件向甲方支付代理費(fèi)用。第二條合同期限2.1合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.2如果雙方同意續(xù)約，應(yīng)于合同到期前30天，簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約后的合作范圍、代理權(quán)限、費(fèi)用結(jié)算等事項(xiàng)。第三條旅游產(chǎn)品代理3.1甲方代理的旅游產(chǎn)品種類(lèi)包括但不限于：國(guó)內(nèi)游、出境游、親子游、自駕游、郵輪游、私人定制游等。具體產(chǎn)品種類(lèi)和范圍由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中明確。3.2乙方提供的旅游服務(wù)包括但不限于：行程安排、住宿安排、餐飲安排、交通安排、景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)等。乙方應(yīng)確保提供的旅游服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.3旅游產(chǎn)品的宣傳和推廣方式包括但不限于：線(xiàn)上推廣（包括但不限于官方網(wǎng)站、合作網(wǎng)站、社交媒體等）、線(xiàn)下推廣（包括但不限于宣傳冊(cè)、戶(hù)外廣告、合作活動(dòng)等）。雙方應(yīng)共同制定宣傳和推廣計(jì)劃，并按照約定分配推廣費(fèi)用。第四條運(yùn)營(yíng)管理4.1乙方向甲方提供旅游業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，包括但不限于：游客咨詢(xún)回復(fù)、旅游產(chǎn)品預(yù)訂、訂單處理、售后服務(wù)等。4.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中明確。乙方應(yīng)確保運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿(mǎn)足甲方的要求。4.3運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中明確。乙方應(yīng)在每月5日前向甲方支付上一月的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用。第五條價(jià)格和結(jié)算5.1旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格和優(yōu)惠政策由乙方根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方的要求制定。乙方應(yīng)向甲方提供產(chǎn)品價(jià)格表，并按照約定時(shí)間和方式更新。5.2乙方向甲方支付的代理費(fèi)用按照雙方約定的比例計(jì)算，代理費(fèi)用的具體比例由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中明確。乙方應(yīng)在游客支付旅游款項(xiàng)后3個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付代理費(fèi)用。5.3甲方向乙方支付的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的方式和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中明確。甲方應(yīng)在每月5日前向乙方支付上一月的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用。第六條營(yíng)銷(xiāo)與推廣6.1乙方向甲方提供旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)與推廣服務(wù)，包括但不限于：聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、優(yōu)惠政策、會(huì)員制度等。6.2營(yíng)銷(xiāo)與推廣的具體內(nèi)容和執(zhí)行計(jì)劃由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中明確。雙方應(yīng)共同制定營(yíng)銷(xiāo)與推廣方案，并按照約定分配營(yíng)銷(xiāo)與推廣費(fèi)用。6.3營(yíng)銷(xiāo)與推廣費(fèi)用承擔(dān)和結(jié)算方式由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中明確。乙方應(yīng)在營(yíng)銷(xiāo)與推廣活動(dòng)結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)與推廣費(fèi)用。第七條客戶(hù)服務(wù)與投訴處理7.1乙方提供客戶(hù)服務(wù)的時(shí)間為每日9:0018:00（北京時(shí)間）。客戶(hù)服務(wù)方式包括但不限于：電話(huà)、郵件、在線(xiàn)客服等。7.2客戶(hù)投訴的接收、處理和反饋機(jī)制如下：（1）甲方收到客戶(hù)投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將投訴內(nèi)容轉(zhuǎn)交乙方；（2）乙方應(yīng)在接到投訴后48小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶(hù)，并采取必要措施解決問(wèn)題；（3）乙方應(yīng)在解決問(wèn)題后24小時(shí)內(nèi)將處理結(jié)果反饋給甲方。7.3投訴處理的時(shí)間限制為自收到投訴之日起7個(gè)工作日。如投訴未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到妥善解決，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。違約金的計(jì)算方式和金額由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序如下：（1）雙方同意變更合同的內(nèi)容，應(yīng)簽署書(shū)面變更協(xié)議，明確變更后的合同條款；（2）書(shū)面變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力；（3）合同變更不得影響游客權(quán)益，如涉及游客權(quán)益的變更，應(yīng)征得游客書(shū)面同意。8.2合同解除的條件和程序如下：（1）雙方同意解除合同，應(yīng)簽署書(shū)面解除協(xié)議；（2）書(shū)面解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，本合同即告解除；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相退還已經(jīng)收到的款項(xiàng)，并承擔(dān)因解除合同給對(duì)方造成的損失。8.3合同變更和解除的法律后果和責(zé)任承擔(dān)：（1）合同變更或解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，如有爭(zhēng)議，按照本合同爭(zhēng)議解決條款處理；（2）因合同變更或解除給一方造成損失的，損失方有權(quán)要求對(duì)方賠償；（3）合同變更或解除不影響雙方因本合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于結(jié)算、違約金等。第九條違約責(zé)任9.1甲方違反合同的違約行為和責(zé)任：（1）甲方未按照約定向乙方支付代理費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為未支付款項(xiàng)的1%每日；（2）甲方未按照約定提供旅游產(chǎn)品的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為未提供產(chǎn)品款項(xiàng)的1%每日；（3）甲方未按照約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違反合同的違約行為和責(zé)任：（1）乙方未按照約定向甲方支付代理費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為未支付款項(xiàng)的1%每日；（2）乙方未按照約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為未提供服務(wù)款項(xiàng)的1%每日；（3）乙方未按照約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3違約責(zé)任的計(jì)算方式和金額由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第十條爭(zhēng)議解決10.1合同爭(zhēng)議的解決方式為：（1）雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決的適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十一條保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)信息的保密義務(wù)：（1）雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容、談判過(guò)程以及與合同有關(guān)的商務(wù)信息予以保密；（2）未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露本合同和商務(wù)信息。11.2保密信息的范圍和保密期限：（1）保密信息包括但不限于合同價(jià)格、客戶(hù)信息、商業(yè)計(jì)劃等；（2）保密期限自本合同簽訂之日起至合同解除或終止之日起2年。11.3保密違反的法律責(zé)任和后果：（1）如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失；（2）如一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致第三方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義和范圍：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）。12.2不可抗力事件對(duì)合同履行的影響和責(zé)任分配：（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任；（2）一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件；（3）雙方應(yīng)按照不可抗力對(duì)合同履行的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限、方式等。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他條款和補(bǔ)充協(xié)議：（1）雙方可以在本合同基礎(chǔ)上簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；（2）補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同的簽署和生效條件：（1）本合同自雙方簽字蓋第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入的概念和范圍：（1）第三方是指除甲方和乙方之外的其他主體，包括但不限于游客、供應(yīng)商、中介方、合作伙伴等；（2）第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，第三方參與或影響合同的履行，包括但不限于游客對(duì)旅游產(chǎn)品的投訴、供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、中介方的協(xié)調(diào)與調(diào)解等。14.2第三方介入后的處理方式：（1）當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致合同履行出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求中介方或其他專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的協(xié)助；（2）甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，明確第三方的責(zé)任和義務(wù)，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）當(dāng)甲乙雙方對(duì)第三方的責(zé)任認(rèn)定存在爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)提交至雙方約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。14.3第三方責(zé)任限額的界定：（1）甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等；（2）第三方責(zé)任限額的設(shè)定應(yīng)合理、公平，確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障；（3）如甲乙雙方未能在本合同中明確第三方的責(zé)任限額，雙方同意按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。14.4第三方與其他各方的關(guān)系：（1）第三方與甲乙雙方的關(guān)系獨(dú)立，第三方對(duì)甲乙雙方不負(fù)有任何合同義務(wù)；（2）甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行；（3）第三方如因履行合同而產(chǎn)生的費(fèi)用，由第三方自行承擔(dān)。14.5第三方介入后的合同履行：（1）甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，履行對(duì)第三方的義務(wù)，包括但不限于支付款項(xiàng)、提供服務(wù)等；（2）甲乙雙方應(yīng)確保第三方的履行質(zhì)量，如第三方未能按照約定履行，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）甲乙雙方應(yīng)積極與第三方溝通，確保合同的順利履行。14.6第三方介入后的違約責(zé)任：（1）第三方如未能按照約定履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等；（2）甲乙雙方如未能按照約定履行對(duì)第三方的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（3）違約責(zé)任的計(jì)算方式和金額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中明確。14.7第三方介入后的爭(zhēng)議解決：（1）如第三方介入導(dǎo)致的爭(zhēng)議無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決，甲乙雙方應(yīng)尋求中介方或其他專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)解；（2）如調(diào)解不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.8本合同的第三方介入條款如需修改或補(bǔ)充，甲乙雙方應(yīng)簽署書(shū)面修改協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正至此結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合作產(chǎn)品目錄：詳細(xì)列出雙方合作推廣的旅游產(chǎn)品種類(lèi)、目的地、價(jià)格等信息。2.合同變更協(xié)議：當(dāng)雙方需要變更合同內(nèi)容時(shí)，簽署的書(shū)面變更協(xié)議。3.合同解除協(xié)議：當(dāng)雙方需要解除合同時(shí)，簽署的書(shū)面解除協(xié)議。4.補(bǔ)充協(xié)議：雙方在合同基礎(chǔ)上簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，包括但不限于運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)與推廣費(fèi)用等。5.保密協(xié)議：雙方簽署的關(guān)于保密的書(shū)面協(xié)議，規(guī)定保密信息的范圍、保密期限等內(nèi)容。6.不可抗力證明：一方因不可抗力無(wú)法履行合同時(shí)，提供的相關(guān)證明文件。7.第三方責(zé)任限額確認(rèn)函：明確第三方責(zé)任限額的書(shū)面文件。8.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)選擇函：雙方約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的書(shū)面文件。9.違約金支付憑證：違約方支付違約金的憑證。10.旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售合同：甲方向第三方游客銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品的書(shū)面合同。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定向乙方支付代理費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）違約行為：甲方未按時(shí)向乙方支付代理費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照未支付款項(xiàng)的1%每日向乙方支付違約金，直至支付完畢。2.乙方未按照約定向甲方支付代理費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）違約行為：乙方未按時(shí)向甲方支付代理費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照未支付款項(xiàng)的1%每日向甲方支付違約金，直至支付完畢。3.乙方未按照約定提供旅游服務(wù)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）違約行為：乙方未按照約定的服務(wù)質(zhì)量、時(shí)間、地點(diǎn)等提供旅游服務(wù)；（2）責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照未提供服務(wù)款項(xiàng)的1%每日向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。4.甲方未按照約定履行其他義務(wù)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）違約行為：甲方未按照約定履行其他義務(wù)，如提供虛假信息、泄露商業(yè)秘密等；（2）責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。5.乙方未按照約定履行其他義務(wù)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）違約行為：乙方未按照約定履行其他義務(wù)，如提供虛假信息、泄露商業(yè)秘密等；（2）責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度旅游業(yè)務(wù)代理與運(yùn)營(yíng)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址第二條旅游業(yè)務(wù)代理范圍2.1甲方授權(quán)乙方代理的旅游業(yè)務(wù)范圍2.2乙方不得超出甲方授權(quán)范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)代理第三條旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)3.1乙方負(fù)責(zé)旅游業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供旅游服務(wù)3.3乙方不得擅自改變甲方提供的旅游產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條合同期限4.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年度4.2合同期滿(mǎn)后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方第五條代理費(fèi)用及支付方式5.1乙方應(yīng)向甲方支付的代理費(fèi)用金額5.2代理費(fèi)用的支付方式和支付時(shí)間第六條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息共享6.1雙方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式共享旅游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息6.2雙方對(duì)共享的數(shù)據(jù)和信息予以保密，不得泄露給第三方第七條風(fēng)險(xiǎn)管理及責(zé)任分配7.1雙方應(yīng)共同承擔(dān)旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)7.2因乙方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九條合同的變更和解除9.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽署，并由雙方代表簽字蓋章9.2合同的變更或解除不得影響雙方已經(jīng)享有的權(quán)益和承擔(dān)的義務(wù)第十條違約責(zé)任10.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，應(yīng)予以賠償?shù)谑粭l不可抗力11.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任11.2雙方應(yīng)立即協(xié)商解決不可抗力事件對(duì)合同履行造成的影響第十二條合同的簽署和生效12.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效12.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十三條附加條款13.1雙方在合同簽訂后，可根據(jù)實(shí)際情況簽訂附加條款，補(bǔ)充和完善合同內(nèi)容第十四條其他約定14.1雙方對(duì)合同的解釋和履行應(yīng)遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：旅行社有限公司，地址：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱(chēng)：旅游代理有限公司，地址：市區(qū)路號(hào)。第二條旅游業(yè)務(wù)代理范圍2.1甲方授權(quán)乙方代理的旅游業(yè)務(wù)范圍包括：國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游、旅游咨詢(xún)、簽證辦理、機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、旅游保險(xiǎn)、旅游大巴等服務(wù)。2.2乙方不得超出甲方授權(quán)范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)代理。第三條旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)3.1乙方負(fù)責(zé)旅游業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于行程安排、導(dǎo)游安排、餐飲安排、住宿安排等。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供旅游服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。3.3乙方不得擅自改變甲方提供的旅游產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如確需調(diào)整，需事先征得甲方的書(shū)面同意。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年度。4.2合同期滿(mǎn)后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方。第五條代理費(fèi)用及支付方式5.1乙方應(yīng)向甲方支付的代理費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整，大寫(xiě)：人民幣玖拾玖萬(wàn)元整。5.2代理費(fèi)用的支付方式為每季度支付一次，每次支付50%，剩余費(fèi)用在合同到期后一次性支付。第六條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息共享6.1雙方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式共享旅游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，包括但不限于游客信息、旅游收入、旅游人次等。6.2雙方對(duì)共享的數(shù)據(jù)和信息予以保密，不得泄露給第三方，否則造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條風(fēng)險(xiǎn)管理及責(zé)任分配7.1雙方應(yīng)共同承擔(dān)旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于游客安全事故、旅游產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題等。7.2因乙方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如因甲方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決方式、第九條合同的變更和解除、第十條違約責(zé)任、第十一條不可抗力、第十二條合同的簽署和生效、第十三條附加條款、第十四條其他約定，均按照目錄中的要求進(jìn)行詳細(xì)和具體的闡述。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽署，并由雙方代表簽字蓋章。9.2合同的變更或解除不得影響雙方已經(jīng)享有的權(quán)益和承擔(dān)的義務(wù)。第十條違約責(zé)任10.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，應(yīng)予以賠償。第十一條不可抗力11.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。11.2雙方應(yīng)立即協(xié)商解決不可抗力事件對(duì)合同履行造成的影響。第十二條合同的簽署和生效12.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。12.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條附加條款13.1雙方在合同簽訂后，可根據(jù)實(shí)際情況簽訂附加條款，補(bǔ)充和完善合同內(nèi)容。第十四條其他約定14.1雙方對(duì)合同的解釋和履行應(yīng)遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指除甲乙雙方外，與本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、地接方、景點(diǎn)提供方、旅游紀(jì)念品供應(yīng)商等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入本合同項(xiàng)下的旅游業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，具備合法的經(jīng)營(yíng)資格和資質(zhì)。2.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙方的要求。2.3第三方如因提供服務(wù)導(dǎo)致游客人身或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條第三方選擇和更換3.1甲方有權(quán)根據(jù)旅游業(yè)務(wù)需要選擇合適的第三方提供服務(wù)。3.2甲方應(yīng)在選擇第三方前對(duì)第三方的合法資質(zhì)、信譽(yù)等進(jìn)行審查，并有權(quán)要求乙方提供相關(guān)資料。3.3如甲方對(duì)提供的第三方服務(wù)不滿(mǎn)意，有權(quán)要求乙方更換第三方。第四條第三方費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用支付方式向第三方支付相關(guān)費(fèi)用。4.2甲方支付給第三方的費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、門(mén)票費(fèi)用、交通費(fèi)用等。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲方和乙方明確，第三方介入本合同項(xiàng)下的旅游業(yè)務(wù)時(shí)，其責(zé)任限額由甲方和乙方協(xié)商確定。5.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)旅游業(yè)務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素，合理確定第三方的責(zé)任限額。第六條第三方權(quán)益保護(hù)6.1甲方和乙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益得到保護(hù)，不得擅自變更、解除與第三方的合同。6.2甲方和乙方不得無(wú)故拖欠、遲延支付第三方應(yīng)得的費(fèi)用。第七條第三方違約處理7.1如第三方違反本合同或與甲乙方的約定，甲方有權(quán)要求乙方采取措施予以糾正。7.2如第三方違約導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條第三方與游客的糾紛處理8.1如第三方與游客之間發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)積極協(xié)助處理，并提供必要的證明材料。8.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)游客的投訴情況，對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)措施。第九條第三方信息的保密9.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的業(yè)務(wù)信息予以保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。9.2未經(jīng)第三方同意，甲方和乙方不得將第三方的信息公開(kāi)或用于其他目的。第十條甲乙方的義務(wù)10.1甲方應(yīng)按照本合同約定支付第三方費(fèi)用，并確保游客的權(quán)益得到保障。10.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方選擇合適的第三方，并監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)。第十一條合同的變更和解除11.1雙方同意，本附加條款的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽署，并由雙方代表簽字蓋章。11.2合同的變更或解除不得影響雙方已經(jīng)享有的權(quán)益和承擔(dān)的義務(wù)。第十二條其他約定12.1雙方對(duì)合同的解釋和履行應(yīng)遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則。12.2本附加條款未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：旅游業(yè)務(wù)代理范圍詳細(xì)清單附件2：第三方服務(wù)提供者資質(zhì)審查標(biāo)準(zhǔn)附件3：旅游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息共享協(xié)議附件4：旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范附件5：旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系附件6：游客投訴處理流程附件7：旅游安全事故應(yīng)急預(yù)案附件8：合同變更和解除申請(qǐng)表附件9：違約行為記錄表附件10：賠償申請(qǐng)及處理流程附件1的詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列出甲方授權(quán)乙方代理的旅游業(yè)務(wù)范圍，包括旅游產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)區(qū)域等。附件2的詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括第三方服務(wù)提供者的合法資質(zhì)要求、信譽(yù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求等。附件3的詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確雙方在旅游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息共享中的權(quán)利、義務(wù)、保密要求等。附件4的詳細(xì)要求：規(guī)范應(yīng)包括乙方在旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)管理要求，如行程安排、導(dǎo)游服務(wù)、餐飲住宿等。附件5的詳細(xì)要求：體系應(yīng)明確第三方服務(wù)提供者的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法。附件6的詳細(xì)要求：流程應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明游客投訴的處理步驟、責(zé)任劃分、處理結(jié)果反饋等。附件7的詳細(xì)要求：預(yù)案應(yīng)包括旅游安全事故的應(yīng)急響應(yīng)措施、救援流程、責(zé)任劃分等。附件8的詳細(xì)要求：申請(qǐng)表應(yīng)明確合同變更和解除的條件、提交方式、審批流程等。附件9的詳細(xì)要求：記錄表應(yīng)詳細(xì)記錄違約行為的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況及處理結(jié)果。附件10的詳細(xì)要求：申請(qǐng)應(yīng)明確賠償申請(qǐng)的條件、提交方式、處理流程及賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方服務(wù)提供者未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲乙雙方的要求。2.第三方服務(wù)提供者未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或延遲提供服務(wù)。3.第三方服務(wù)提供者擅自改變旅游產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方服務(wù)提供者違反相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致游客人身或財(cái)產(chǎn)損失。5.甲乙雙方未按照約定時(shí)間和方式共享旅游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息。6.甲乙雙方未按照約定支付第三方服務(wù)提供者的費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)第三方服務(wù)提供者違約行為的嚴(yán)重程度，確定賠償金額。2.第三方服務(wù)提供者延遲提供服務(wù)，應(yīng)按照約定支付違約金。3.第三方服務(wù)提供者擅自改變旅游產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.第三方服務(wù)提供者違反法律法規(guī)導(dǎo)致游客損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.甲乙雙方未按照約定共享旅游業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.甲乙雙方未按照約定支付第三方服務(wù)提供者費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若第三方服務(wù)提供者延遲提供服務(wù)，導(dǎo)致游客行程受到影響，乙方應(yīng)根據(jù)延遲時(shí)間向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式應(yīng)事先約定并在合同中明確。全文完。2024年度旅游業(yè)務(wù)代理與運(yùn)營(yíng)合同2本合同目錄一覽1.代理與運(yùn)營(yíng)范圍1.1旅游目的地1.2旅游套餐1.3旅游服務(wù)內(nèi)容2.代理與運(yùn)營(yíng)期限2.1開(kāi)始日期2.2結(jié)束日期3.代理與運(yùn)營(yíng)費(fèi)用3.1代理費(fèi)用3.2運(yùn)營(yíng)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式4.雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)4.2乙方責(zé)任與義務(wù)5.旅游服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)投訴與處理6.旅游安全管理6.1安全管理措施6.2緊急情況處理7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1版權(quán)7.2商標(biāo)權(quán)7.3專(zhuān)利權(quán)8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律訴訟11.合同的變更與終止11.1變更條件11.2終止條件12.合同的解除12.1解除條件12.2解除程序13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的附件第一部分：合同如下：1.代理與運(yùn)營(yíng)范圍1.1旅游目的地甲方同意委托乙方作為其在2024年度的旅游業(yè)務(wù)代理，代理范圍包括但不限于亞洲、歐洲、北美洲等地區(qū)。具體目的地將在雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中詳細(xì)列明。1.2旅游套餐乙方負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和推廣包含交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)等在內(nèi)的多種旅游套餐，以滿(mǎn)足甲方的需求。具體套餐內(nèi)容將在雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中詳細(xì)列明。1.3旅游服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)包括但不限于為甲方提供旅游線(xiàn)路規(guī)劃、旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售、旅游咨詢(xún)服務(wù)、旅游團(tuán)隊(duì)管理等。具體服務(wù)內(nèi)容將在雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中詳細(xì)列明。2.代理與運(yùn)營(yíng)期限2.1開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同代理與運(yùn)營(yíng)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.2結(jié)束日期除非一方提前終止本合同，否則本合同代理與運(yùn)營(yíng)期限自動(dòng)延續(xù)至次年度同一天。3.代理與運(yùn)營(yíng)費(fèi)用3.1代理費(fèi)用乙方按甲方實(shí)際收入的20%支付代理費(fèi)用。代理費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期和支付方式將在雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中詳細(xì)列明。3.2運(yùn)營(yíng)費(fèi)用乙方承擔(dān)旅游運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)直接費(fèi)用，包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)等。具體費(fèi)用將在雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中詳細(xì)列明。3.3費(fèi)用支付方式雙方同意采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行費(fèi)用支付。具體支付賬戶(hù)、支付周期和支付金額將在雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中詳細(xì)列明。4.雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)，保證旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的滿(mǎn)意度。甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行旅游市場(chǎng)的宣傳和推廣工作。4.2乙方責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定代理甲方旅游業(yè)務(wù)，保證旅游服務(wù)的質(zhì)量和效率。乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行旅游市場(chǎng)的宣傳和推廣工作。5.旅游服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和改進(jìn)。5.2服務(wù)投訴與處理甲方和乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，對(duì)游客的投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。對(duì)于服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到投訴后7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。6.旅游安全管理6.1安全管理措施乙方應(yīng)制定旅游安全管理制度，保障游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。乙方應(yīng)定期對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。6.2緊急情況處理乙方應(yīng)制定緊急情況處理預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行處理。乙方應(yīng)在緊急情況發(fā)生時(shí)立即通知甲方。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1版權(quán)乙方未經(jīng)甲方授權(quán)，不得使用甲方的旅游產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的任何版權(quán)材料。7.2商標(biāo)權(quán)乙方未經(jīng)甲方授權(quán)，不得使用甲方的旅游產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的任何商標(biāo)。7.3專(zhuān)利權(quán)乙方未經(jīng)甲方授權(quán)，不得使用甲方的旅游產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的任何專(zhuān)利。8.保密條款8.1保密信息范圍保密信息是指本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容、甲乙雙方的商業(yè)秘密、未公開(kāi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息等。8.2保密期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自本合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。9.違約責(zé)任9.1違約行為包括但不限于未能按照合同約定提供服務(wù)、未按時(shí)支付費(fèi)用、違反合同中的其他條款等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同的變更與終止11.1變更條件任何一方均可提出合同變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。11.2終止條件a)雙方協(xié)商一致解除合同；b)合同有效期屆滿(mǎn)；c)法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。12.合同的解除12.1解除條件包括但不限于對(duì)方嚴(yán)重違約、不可抗力等情形。12.2解除程序一方欲解除合同，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，并在通知中說(shuō)明解除合同的理由。13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式如在本合同履行過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他條款14.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知由對(duì)方簽署收據(jù)視為送達(dá)。14.2合同的附件本合同附件包括雙方提供的相關(guān)文件、補(bǔ)充協(xié)議、附件等，均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義15.1第三方定義第三方是指非甲乙方合同當(dāng)事人，但在本合同履行過(guò)程中提供服務(wù)或參與其中的個(gè)人或?qū)嶓w。15.2第三方類(lèi)型第三方包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、合作伙伴、游客等。16.第三方介入情形16.1中介方介入中介方作為連接甲乙方的中間人，負(fù)責(zé)推廣、協(xié)調(diào)和促成本合同項(xiàng)下的交易。16.2服務(wù)提供方介入服務(wù)提供方包括但不限于旅游目的地的住宿、交通、餐飲等服務(wù)提供者，為甲乙方提供必要的服務(wù)。16.3合作伙伴介入合作伙伴是指與甲乙方有業(yè)務(wù)合作關(guān)系，協(xié)助完成旅游業(yè)務(wù)的其他個(gè)人或?qū)嶓w。16.4游客介入游客是參與甲乙方旅游業(yè)務(wù)的消費(fèi)者，享受旅游服務(wù)。17.第三方責(zé)任與義務(wù)17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)不侵犯他人的合法權(quán)益。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限制甲乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全等問(wèn)題承擔(dān)的責(zé)任不應(yīng)超過(guò)其對(duì)乙方支付的代理費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用總額。18.2第三方責(zé)任免除第三方在履行合同過(guò)程中導(dǎo)致的損失，除非是由于其故意或重大過(guò)失造成的，否則不承擔(dān)責(zé)任。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方第三方與甲乙方之間不存在直接的合同關(guān)系，甲乙方不承擔(dān)第三方行為的法律后果。19.2第三方與中介方中介方應(yīng)盡到謹(jǐn)慎義務(wù)，選擇合格的第三方服務(wù)提供者，并對(duì)第