本科課程管理學(xué)原理

本科課程管理學(xué)原理演講人：日期：管理學(xué)概述管理思想與理論管理環(huán)境與倫理計(jì)劃與決策組織與領(lǐng)導(dǎo)控制與溝通管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢contents目錄管理學(xué)概述01管理學(xué)是研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)，是對管理實(shí)踐活動(dòng)的理論概括和總結(jié)。定義管理學(xué)具有綜合性、實(shí)踐性、社會(huì)性和歷史性等特點(diǎn)，旨在提高組織效率和效益。特點(diǎn)管理學(xué)的定義與特點(diǎn)以泰勒的科學(xué)管理理論和法約爾的一般管理理論為代表，強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性和效率。古典管理理論階段行為科學(xué)理論階段現(xiàn)代管理理論階段重視人的因素，研究人的行為和心理對管理的影響，強(qiáng)調(diào)滿足員工的社會(huì)和心理需求。包括系統(tǒng)管理理論、權(quán)變管理理論等，強(qiáng)調(diào)管理的系統(tǒng)性和權(quán)變性，注重組織與環(huán)境的適應(yīng)性。030201管理學(xué)的發(fā)展歷程研究對象管理學(xué)的研究對象包括管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法，涉及組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)等方面。研究方法管理學(xué)的研究方法包括理論研究、實(shí)證研究、案例研究等，旨在揭示管理活動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律和機(jī)制。同時(shí)，管理學(xué)也注重將理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過實(shí)踐來檢驗(yàn)和發(fā)展理論。管理學(xué)的研究對象與方法管理思想與理論02強(qiáng)調(diào)工作效率，通過工作分析、標(biāo)準(zhǔn)化和差別計(jì)件工資制等手段提高勞動(dòng)生產(chǎn)率?？茖W(xué)管理理論研究生產(chǎn)流程的設(shè)計(jì)、改進(jìn)和優(yōu)化，以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。工業(yè)工程理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的層級制、職權(quán)分明和規(guī)章制度的重要性，以提高組織的穩(wěn)定性和效率。行政管理理論古典管理思想

行為科學(xué)管理理論霍桑實(shí)驗(yàn)通過照明實(shí)驗(yàn)、福利實(shí)驗(yàn)、談話實(shí)驗(yàn)和群體實(shí)驗(yàn)等，揭示了社會(huì)因素和心理因素對工人生產(chǎn)效率的影響。人際關(guān)系學(xué)說強(qiáng)調(diào)滿足工人的社會(huì)和心理需求，以提高其士氣和生產(chǎn)效率。行為科學(xué)理論研究個(gè)體和群體的行為規(guī)律，以及如何通過激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通等手段改善組織績效。現(xiàn)代管理理論叢林強(qiáng)調(diào)管理是一個(gè)過程，包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等職能。強(qiáng)調(diào)管理經(jīng)驗(yàn)的重要性，認(rèn)為管理者應(yīng)該通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)來積累管理經(jīng)驗(yàn)。將組織看作一個(gè)開放系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)外部環(huán)境的相互作用和整體優(yōu)化。認(rèn)為管理應(yīng)該根據(jù)組織的內(nèi)外部環(huán)境和條件的變化而靈活調(diào)整。管理過程學(xué)派經(jīng)驗(yàn)學(xué)派系統(tǒng)管理學(xué)派權(quán)變理論學(xué)派戰(zhàn)略管理思想人力資源管理思想企業(yè)文化管理思想信息化管理思想當(dāng)代管理思想發(fā)展趨勢強(qiáng)調(diào)組織的長遠(yuǎn)發(fā)展和競爭優(yōu)勢，通過制定和實(shí)施戰(zhàn)略來達(dá)成組織目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)組織文化的建設(shè)和塑造，通過共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范來增強(qiáng)組織的凝聚力和競爭力。強(qiáng)調(diào)人力資源是組織最重要的資源，應(yīng)該通過招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)等手段充分發(fā)揮員工的潛力。強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)在組織管理中的應(yīng)用，通過信息化手段提高組織的效率和創(chuàng)新能力。管理環(huán)境與倫理03分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、環(huán)境和法律等因素對企業(yè)的影響。外部環(huán)境評估企業(yè)的資源、能力、文化和組織結(jié)構(gòu)等內(nèi)部條件。內(nèi)部環(huán)境識(shí)別并理解企業(yè)的利益相關(guān)者，包括股東、員工、顧客、供應(yīng)商等，以及他們的需求和期望。利益相關(guān)者分析管理環(huán)境分析誠信原則公正原則尊重原則責(zé)任原則管理倫理原則與規(guī)范01020304企業(yè)應(yīng)遵守承諾，保持誠實(shí)和透明的溝通。企業(yè)應(yīng)公平對待所有利益相關(guān)者，不偏袒任何一方。企業(yè)應(yīng)尊重他人的權(quán)利和尊嚴(yán)，包括員工、顧客和供應(yīng)商等。企業(yè)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，對自身的行為負(fù)責(zé)。企業(yè)應(yīng)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，積極履行對社會(huì)的責(zé)任，包括環(huán)境保護(hù)、公益慈善等方面。社會(huì)責(zé)任可持續(xù)發(fā)展利益相關(guān)者參與全球視野企業(yè)應(yīng)考慮經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三方面的可持續(xù)性，制定長期的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)利益相關(guān)者參與決策和監(jiān)督過程，共同推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)關(guān)注全球性問題，如氣候變化、貧困等，積極參與國際合作和解決方案的制定。企業(yè)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃與決策04計(jì)劃工作是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對未來行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和安排的過程，它涉及到目標(biāo)設(shè)定、資源分配、時(shí)間規(guī)劃等一系列活動(dòng)。計(jì)劃工作的方法包括目標(biāo)管理法、滾動(dòng)計(jì)劃法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等，這些方法可以幫助管理者更加有效地制定和實(shí)施計(jì)劃。計(jì)劃工作的原理與方法方法原理過程決策過程包括識(shí)別問題、確定目標(biāo)、擬定方案、分析評估、選擇方案和實(shí)施反饋等步驟，它是一個(gè)系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的過程。影響因素決策的影響因素包括環(huán)境、組織、群體和個(gè)人等多個(gè)層面，這些因素會(huì)對決策的質(zhì)量和效率產(chǎn)生重要影響。決策過程與影響因素決策方法包括定性決策和定量決策兩大類，其中定性決策主要依靠經(jīng)驗(yàn)和判斷，而定量決策則運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和統(tǒng)計(jì)分析等工具。方法決策技巧包括頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、SWOT分析法等，這些技巧可以幫助管理者更加全面地考慮各種因素，提高決策的科學(xué)性和有效性。技巧決策方法與技巧組織與領(lǐng)導(dǎo)05組織設(shè)計(jì)原則與類型組織設(shè)計(jì)原則包括目標(biāo)一致性、分工與協(xié)作、有效管理幅度、權(quán)責(zé)對等、柔性經(jīng)濟(jì)等原則，這些原則為組織結(jié)構(gòu)的建立提供了基本指導(dǎo)。組織類型常見的組織類型包括直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等，每種類型都有其適用的場景和特點(diǎn)。人員配備根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和工作需要，合理配備人員，包括確定人員數(shù)量、素質(zhì)和崗位等，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)通過有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)整體績效和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)組織的凝聚力和競爭力。人員配備與團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論等，這些理論為領(lǐng)導(dǎo)者提供了不同的領(lǐng)導(dǎo)模式和策略。領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐中需要掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，如溝通技巧、決策能力、激勵(lì)手段等，以提高領(lǐng)導(dǎo)效果和組織績效。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)控制與溝通06控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)涉及控制類型、控制點(diǎn)和控制手段的選擇，以確?？刂七^程的有效性和效率?？刂七^程包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、糾正偏差三個(gè)基本步驟，旨在確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？刂祁愋桶ㄇ梆伩刂?、現(xiàn)場控制和反饋控制，分別在事前、事中和事后發(fā)揮作用。控制過程與控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)03溝通障礙與克服了解溝通障礙的類型和成因，采取有效的克服方法，如反饋、簡化語言和積極傾聽等。01溝通原理溝通是信息傳遞和理解的過程，涉及發(fā)送者、接收者、信息和渠道四個(gè)基本要素。02有效溝通技巧包括明確溝通目標(biāo)、選擇合適的溝通方式、注重語言表達(dá)和傾聽等，以促進(jìn)有效溝通的實(shí)現(xiàn)。溝通原理與有效溝通技巧123沖突是組織中普遍存在的現(xiàn)象，需要采取適當(dāng)?shù)墓芾聿呗?，如回避、妥協(xié)、競爭和合作等，以解決沖突并促進(jìn)組織發(fā)展。沖突管理協(xié)調(diào)是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段，包括目標(biāo)協(xié)調(diào)、利益協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)和行動(dòng)協(xié)調(diào)等機(jī)制，以確保組織內(nèi)外部的協(xié)同一致。協(xié)調(diào)機(jī)制沖突和協(xié)調(diào)是相互關(guān)聯(lián)的兩個(gè)方面，正確處理沖突可以促進(jìn)協(xié)調(diào)的實(shí)現(xiàn)，而有效的協(xié)調(diào)機(jī)制也有助于減少?zèng)_突的發(fā)生。沖突與協(xié)調(diào)的關(guān)系沖突管理與協(xié)調(diào)機(jī)制管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢07VS指組織通過創(chuàng)造性思想，將新的理念、方法、技術(shù)或模式引入到管理實(shí)踐中，以改善組織的效能、效率及適應(yīng)性。管理創(chuàng)新類型包括戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等，這些創(chuàng)新類型相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同推動(dòng)組織的發(fā)展。管理創(chuàng)新內(nèi)涵管理創(chuàng)新內(nèi)涵與類型管理創(chuàng)新過程與實(shí)施策略包括創(chuàng)新思想的產(chǎn)生、評估、試驗(yàn)、實(shí)施及推廣等階段，每個(gè)階段都需要有效的管理和支持。管理創(chuàng)新過程建立創(chuàng)新文化、鼓勵(lì)員工參與、提供資源支持、加強(qiáng)溝通與協(xié)作、持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化等，以確保創(chuàng)新思想的順利實(shí)施和取得預(yù)期效果。實(shí)施策略數(shù)字化管理、平臺(tái)化管理、生態(tài)系統(tǒng)管理、敏捷管理等正在成為當(dāng)代管理的