餐飲誠(chéng)信保障：食品安全承諾書(shū)

餐飲誠(chéng)信保障：食品安全承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（餐飲服務(wù)提供方）：Address:ContactPerson:PhoneNumber:乙方（餐飲服務(wù)消費(fèi)方）：Address:ContactPerson:PhoneNumber:鑒于甲乙雙方對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量及食品安全的高度重視，為了保障雙方的合法權(quán)益，甲乙雙方本著誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、食品安全承諾1.甲方作為餐飲服務(wù)提供方，承諾按照食品安全法律法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理制度，保障乙方飲食安全。2.甲方承諾其提供的食品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不得使用有毒、有害、變質(zhì)的食品原材料，不得經(jīng)營(yíng)國(guó)家明令禁止的食品。3.甲方承諾對(duì)食品加工、制作、供應(yīng)全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保食品衛(wèi)生、新鮮、營(yíng)養(yǎng)、美味。4.甲方承諾對(duì)其員工進(jìn)行定期食品安全培訓(xùn)，提高員工食品安全意識(shí)和操作技能，降低食品安全風(fēng)險(xiǎn)。5.甲方承諾主動(dòng)接受乙方及相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督，積極配合食品安全檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。二、誠(chéng)信服務(wù)承諾1.甲方承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得虛假宣傳，不得使用虛假?gòu)V告誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.甲方承諾尊重乙方知情權(quán)，如實(shí)告知乙方食品的成分、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、食用方法等信息。3.甲方承諾提供熱情、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，為乙方創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境。4.甲方承諾建立健全投訴處理機(jī)制，對(duì)乙方的投訴及時(shí)回應(yīng)，認(rèn)真處理。三、違約責(zé)任1.如甲方違反本承諾書(shū)的約定，導(dǎo)致乙方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如甲方違反本承諾書(shū)的約定，給乙方造成名譽(yù)損害的，甲方應(yīng)予以消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠償損失。3.如乙方發(fā)現(xiàn)甲方有違反本承諾書(shū)的行為，有權(quán)要求甲方改正，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。四、其他約定1.本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。3.本承諾書(shū)未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。4.本承諾書(shū)如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。甲方（餐飲服務(wù)提供方）：簽字（或蓋章）：日期：乙方（餐飲服務(wù)消費(fèi)方）：簽字（或蓋章）：日期：一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.甲方食品經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件3.乙方身份證復(fù)印件4.食品安全檢測(cè)報(bào)告5.員工食品安全培訓(xùn)記錄6.餐飲服務(wù)投訴處理機(jī)制說(shuō)明7.食品安全法律法規(guī)和相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方使用有毒、有害、變質(zhì)食品原材料或經(jīng)營(yíng)國(guó)家明令禁止的食品，認(rèn)定違約。2.甲方未按照食品安全法律法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行食品安全管理制度，認(rèn)定違約。3.甲方虛假宣傳、使用虛假?gòu)V告誤導(dǎo)消費(fèi)者，認(rèn)定違約。4.甲方未如實(shí)告知乙方食品的成分、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、食用方法等信息，認(rèn)定違約。5.甲方未提供熱情、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，或未為乙方創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，認(rèn)定違約。6.甲方未依法承擔(dān)違約責(zé)任，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.食品安全法律法規(guī)：指國(guó)家制定的關(guān)于食品生產(chǎn)、流通、加工、銷(xiāo)售等方面的法律、法規(guī)和規(guī)章。2.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：指國(guó)家發(fā)布的食品安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括食品原料、食品添加劑、食品包裝材料、食品加工工藝等方面的標(biāo)準(zhǔn)。3.餐飲服務(wù)提供方：指提供餐飲服務(wù)的法人、其他組織或者自然人。4.餐飲服務(wù)消費(fèi)方：指接受餐飲服務(wù)的法人、其他組織或者自然人。5.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定，不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.食品安全問(wèn)題：發(fā)現(xiàn)食品有異味、變色、變質(zhì)等情況，應(yīng)立即停止銷(xiāo)售，并及時(shí)處理，向乙方說(shuō)明情況，采取補(bǔ)救措施。2.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：乙方對(duì)甲方的服務(wù)不滿(mǎn)，可以向甲方投訴，甲方應(yīng)及時(shí)處理，認(rèn)真聽(tīng)取乙方意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)。3.合同爭(zhēng)議：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，可以協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為餐廳、酒店、食堂等餐飲服務(wù)提供方時(shí)，與乙方簽訂