家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略考核試卷

家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略的實(shí)際應(yīng)用能力，檢驗(yàn)考生對(duì)數(shù)據(jù)分析、銷(xiāo)售策略制定及執(zhí)行等方面的掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家具零售企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化庫(kù)存管理，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)分析可以提供的信息？（）

A.熱銷(xiāo)產(chǎn)品

B.季節(jié)性銷(xiāo)售趨勢(shì)

C.客戶購(gòu)買(mǎi)頻率

D.員工工作效率

2.下列哪項(xiàng)不是影響家具零售銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.客戶滿意度

D.天氣狀況

3.在進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪項(xiàng)方法最適用于短期預(yù)測(cè)？（）

A.時(shí)間序列分析

B.聚類分析

C.主成分分析

D.決策樹(shù)

4.家具零售企業(yè)通過(guò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)提高品牌知名度，以下哪種策略最有效？（）

A.發(fā)布產(chǎn)品圖片

B.開(kāi)展直播銷(xiāo)售

C.發(fā)布用戶評(píng)價(jià)

D.以上都是

5.以下哪項(xiàng)不是家具零售業(yè)常用的促銷(xiāo)手段？（）

A.折扣促銷(xiāo)

B.贈(zèng)品促銷(xiāo)

C.限時(shí)搶購(gòu)

D.會(huì)員積分

6.在分析客戶數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪項(xiàng)指標(biāo)可以反映客戶的忠誠(chéng)度？（）

A.購(gòu)買(mǎi)頻率

B.購(gòu)買(mǎi)金額

C.購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品種類

D.以上都是

7.家具零售企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法最適用于描述消費(fèi)者生活方式？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

8.以下哪項(xiàng)不是家具零售業(yè)常用的銷(xiāo)售渠道？（）

A.線上商城

B.線下實(shí)體店

C.電視購(gòu)物

D.電話銷(xiāo)售

9.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析提升客戶滿意度？（）

A.分析客戶投訴

B.分析客戶反饋

C.分析客戶購(gòu)買(mǎi)行為

D.以上都是

10.以下哪項(xiàng)不是影響家具零售價(jià)格的因素？（）

A.成本

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.客戶需求

D.天氣狀況

11.家具零售企業(yè)如何利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行庫(kù)存優(yōu)化？（）

A.分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

B.分析庫(kù)存數(shù)據(jù)

C.分析供應(yīng)商數(shù)據(jù)

D.以上都是

12.以下哪項(xiàng)不是家具零售企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的目的？（）

A.了解市場(chǎng)趨勢(shì)

B.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.了解客戶需求

D.了解員工工作效率

13.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析提升品牌形象？（）

A.分析媒體報(bào)道

B.分析客戶評(píng)價(jià)

C.分析市場(chǎng)占有率

D.以上都是

14.以下哪項(xiàng)不是家具零售業(yè)常用的數(shù)據(jù)分析工具？（）

A.Excel

B.SPSS

C.Tableau

D.Photoshop

15.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)估？（）

A.分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

B.分析客戶滿意度

C.分析產(chǎn)品庫(kù)存

D.以上都是

16.以下哪項(xiàng)不是影響家具零售業(yè)銷(xiāo)售的季節(jié)性因素？（）

A.春節(jié)

B.國(guó)慶節(jié)

C.端午節(jié)

D.母親節(jié)

17.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)？（）

A.分析成本

B.分析市場(chǎng)定價(jià)

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)

D.以上都是

18.以下哪項(xiàng)不是家具零售企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的步驟？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)清洗

C.數(shù)據(jù)分析

D.數(shù)據(jù)報(bào)告

19.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行客戶細(xì)分？（）

A.分析購(gòu)買(mǎi)行為

B.分析人口統(tǒng)計(jì)

C.分析心理特征

D.以上都是

20.以下哪項(xiàng)不是家具零售業(yè)常用的促銷(xiāo)活動(dòng)？（）

A.線上促銷(xiāo)

B.線下促銷(xiāo)

C.聯(lián)合促銷(xiāo)

D.以上都是

21.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析提升用戶體驗(yàn)？（）

A.分析購(gòu)物流程

B.分析客戶反饋

C.分析購(gòu)物環(huán)境

D.以上都是

22.以下哪項(xiàng)不是家具零售業(yè)常用的庫(kù)存管理方法？（）

A.ABC分類法

B.經(jīng)濟(jì)訂貨批量

C.最小庫(kù)存量

D.最大庫(kù)存量

23.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行市場(chǎng)拓展？（）

A.分析市場(chǎng)潛力

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.分析客戶需求

D.以上都是

24.以下哪項(xiàng)不是家具零售企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的挑戰(zhàn)？（）

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.數(shù)據(jù)隱私

C.技術(shù)能力

D.以上都是

25.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)？（）

A.分析市場(chǎng)趨勢(shì)

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.分析客戶需求

D.以上都是

26.以下哪項(xiàng)不是家具零售業(yè)常用的市場(chǎng)細(xì)分方法？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.產(chǎn)品細(xì)分

27.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行供應(yīng)鏈優(yōu)化？（）

A.分析供應(yīng)商數(shù)據(jù)

B.分析庫(kù)存數(shù)據(jù)

C.分析物流數(shù)據(jù)

D.以上都是

28.以下哪項(xiàng)不是家具零售業(yè)常用的銷(xiāo)售策略？（）

A.價(jià)格策略

B.產(chǎn)品策略

C.推廣策略

D.人員策略

29.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行客戶關(guān)系管理？（）

A.分析客戶購(gòu)買(mǎi)行為

B.分析客戶反饋

C.分析客戶服務(wù)

D.以上都是

30.以下哪項(xiàng)不是家具零售企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的最終目標(biāo)？（）

A.提高銷(xiāo)售額

B.降低成本

C.優(yōu)化決策

D.提升員工福利

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.下列哪些是家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略的關(guān)鍵步驟？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)分析

C.策略制定

D.策略執(zhí)行

E.效果評(píng)估

2.家具零售企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以考慮以下哪些因素？（）

A.地理位置

B.收入水平

C.年齡段

D.生活方式

E.消費(fèi)習(xí)慣

3.以下哪些是家具零售企業(yè)常用的數(shù)據(jù)分析方法？（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)

B.聚類分析

C.回歸分析

D.時(shí)間序列分析

E.決策樹(shù)

4.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析提升客戶滿意度？（）

A.分析客戶反饋

B.優(yōu)化購(gòu)物流程

C.提供個(gè)性化服務(wù)

D.增加促銷(xiāo)活動(dòng)

E.提高員工服務(wù)技能

5.以下哪些因素會(huì)影響家具零售產(chǎn)品的定價(jià)？（）

A.生產(chǎn)成本

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

C.目標(biāo)客戶群體

D.品牌價(jià)值

E.產(chǎn)品特性

6.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化庫(kù)存管理？（）

A.分析銷(xiāo)售趨勢(shì)

B.預(yù)測(cè)需求

C.優(yōu)化庫(kù)存水平

D.減少庫(kù)存成本

E.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

7.以下哪些是家具零售企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的目的？（）

A.了解市場(chǎng)趨勢(shì)

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.評(píng)估品牌形象

D.識(shí)別客戶需求

E.制定營(yíng)銷(xiāo)策略

8.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析提升品牌形象？（）

A.分析媒體報(bào)道

B.優(yōu)化社交媒體內(nèi)容

C.提高客戶口碑

D.增強(qiáng)品牌知名度

E.舉辦品牌活動(dòng)

9.以下哪些是家具零售企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的挑戰(zhàn)？（）

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.數(shù)據(jù)安全

C.技術(shù)能力

D.分析技能

E.資源限制

10.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)？（）

A.分析市場(chǎng)趨勢(shì)

B.評(píng)估客戶需求

C.優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.降低研發(fā)成本

E.提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

11.以下哪些是家具零售企業(yè)常用的銷(xiāo)售渠道？（）

A.線上商城

B.線下實(shí)體店

C.電視購(gòu)物

D.電話銷(xiāo)售

E.社交媒體

12.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行供應(yīng)鏈優(yōu)化？（）

A.分析供應(yīng)商數(shù)據(jù)

B.優(yōu)化采購(gòu)流程

C.減少物流成本

D.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

E.保障產(chǎn)品質(zhì)量

13.以下哪些是家具零售業(yè)常用的促銷(xiāo)手段？（）

A.折扣促銷(xiāo)

B.贈(zèng)品促銷(xiāo)

C.限時(shí)搶購(gòu)

D.會(huì)員積分

E.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

14.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)估？（）

A.分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

B.評(píng)估客戶滿意度

C.優(yōu)化員工培訓(xùn)

D.提升員工技能

E.獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工

15.以下哪些是家具零售業(yè)常用的數(shù)據(jù)分析工具？（）

A.Excel

B.SPSS

C.Tableau

D.PowerBI

E.R

16.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析提升用戶體驗(yàn)？（）

A.分析購(gòu)物流程

B.優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計(jì)

C.提供個(gè)性化推薦

D.提高加載速度

E.增強(qiáng)互動(dòng)性

17.以下哪些是家具零售企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的步驟？（）

A.明確分析目標(biāo)

B.數(shù)據(jù)收集

C.數(shù)據(jù)清洗

D.數(shù)據(jù)分析

E.結(jié)果報(bào)告

18.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行市場(chǎng)拓展？（）

A.分析市場(chǎng)潛力

B.識(shí)別目標(biāo)客戶

C.制定營(yíng)銷(xiāo)策略

D.優(yōu)化銷(xiāo)售渠道

E.提高品牌知名度

19.以下哪些是家具零售企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的潛在好處？（）

A.提高決策效率

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.優(yōu)化產(chǎn)品策略

D.增強(qiáng)客戶滿意度

E.提高員工績(jī)效

20.家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析提升整體競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.優(yōu)化庫(kù)存管理

B.提升品牌形象

C.優(yōu)化銷(xiāo)售策略

D.加強(qiáng)客戶關(guān)系管理

E.提高市場(chǎng)占有率

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略的第一步是______。

2.在家具零售業(yè)中，______是影響銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素。

3.家具零售企業(yè)進(jìn)行______分析，可以幫助預(yù)測(cè)銷(xiāo)售趨勢(shì)。

4.家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略的核心是______。

5.家具零售企業(yè)通過(guò)______來(lái)了解客戶需求和偏好。

6.在進(jìn)行家具零售數(shù)據(jù)分析時(shí)，______是保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

7.家具零售企業(yè)使用______來(lái)優(yōu)化庫(kù)存管理。

8.家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略的目的是通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)______。

9.家具零售企業(yè)通過(guò)______來(lái)提升客戶忠誠(chéng)度。

10.家具零售數(shù)據(jù)分析中，______用于識(shí)別高價(jià)值客戶。

11.家具零售企業(yè)通過(guò)______來(lái)評(píng)估促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。

12.家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略中，______是制定有效銷(xiāo)售策略的基礎(chǔ)。

13.家具零售企業(yè)使用______來(lái)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

14.在家具零售業(yè)中，______是提高銷(xiāo)售額的重要手段。

15.家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略中，______用于預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。

16.家具零售企業(yè)通過(guò)______來(lái)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

17.家具零售數(shù)據(jù)分析中，______用于分析客戶購(gòu)買(mǎi)行為。

18.家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略中，______是衡量銷(xiāo)售效果的重要指標(biāo)。

19.家具零售企業(yè)通過(guò)______來(lái)提高員工工作效率。

20.家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略中，______用于分析市場(chǎng)細(xì)分。

21.家具零售企業(yè)使用______來(lái)優(yōu)化供應(yīng)鏈。

22.家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略中，______是制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵。

23.家具零售企業(yè)通過(guò)______來(lái)提升品牌知名度。

24.家具零售數(shù)據(jù)分析中，______用于分析產(chǎn)品生命周期。

25.家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略中，______是確保數(shù)據(jù)安全和隱私的重要措施。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略的核心是客戶關(guān)系管理。（）

2.數(shù)據(jù)分析在家具零售業(yè)中的應(yīng)用僅限于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析。（）

3.家具零售企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析完全消除庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。（）

4.家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略中，市場(chǎng)細(xì)分不需要考慮客戶的生活方式。（）

5.家具零售企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析直接提高員工工作效率。（）

6.家具零售數(shù)據(jù)分析中，歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)測(cè)未來(lái)銷(xiāo)售趨勢(shì)沒(méi)有幫助。（）

7.家具零售企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可以忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略。（）

8.家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略中，數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以直接轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售策略。（）

9.家具零售企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，數(shù)據(jù)質(zhì)量越高，分析結(jié)果越準(zhǔn)確。（）

10.家具零售數(shù)據(jù)分析中，描述性統(tǒng)計(jì)主要用于展示數(shù)據(jù)的整體趨勢(shì)。（）

11.家具零售企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析完全避免促銷(xiāo)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。（）

12.家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略中，數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以完全替代市場(chǎng)調(diào)研。（）

13.家具零售企業(yè)進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，數(shù)據(jù)分析可以完全替代人工經(jīng)驗(yàn)。（）

14.家具零售數(shù)據(jù)分析中，聚類分析可以幫助識(shí)別不同的客戶群體。（）

15.家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略中，數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以完全替代產(chǎn)品研發(fā)。（）

16.家具零售企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，數(shù)據(jù)分析可以完全替代地理因素的分析。（）

17.家具零售數(shù)據(jù)分析中，時(shí)間序列分析可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)的銷(xiāo)售量。（）

18.家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略中，數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以直接用于員工績(jī)效評(píng)估。（）

19.家具零售企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，數(shù)據(jù)安全不是需要考慮的重要因素。（）

20.家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略中，數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以完全替代客戶服務(wù)管理。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述家具零售企業(yè)如何利用數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化庫(kù)存管理，并舉例說(shuō)明具體應(yīng)用場(chǎng)景。

2.論述家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略在提升品牌形象方面的作用，并分析其可能帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

3.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套家具零售數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售策略的考核指標(biāo)體系，并簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)指標(biāo)的意義和評(píng)估方法。

4.結(jié)合實(shí)際案例，分析家具零售企業(yè)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)制定有效的促銷(xiāo)活動(dòng)策略，并討論策略實(shí)施中可能遇到的問(wèn)題及解決方案。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

家具零售企業(yè)“家居樂(lè)”發(fā)現(xiàn)其線上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表明，特定款式的餐桌在夏季銷(xiāo)售量顯著增加。請(qǐng)分析“家居樂(lè)”如何利用這一數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整其銷(xiāo)售策略，并預(yù)測(cè)可能產(chǎn)生的效果。

2.案例題：

“尚品居”是一家經(jīng)營(yíng)高端家具的零售商，近期其銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，盡管整體銷(xiāo)售額穩(wěn)定增長(zhǎng)，但高端產(chǎn)品線銷(xiāo)售額增長(zhǎng)緩慢。請(qǐng)分析“尚品居”可能面臨的問(wèn)題，并提出通過(guò)數(shù)據(jù)分析解決這些問(wèn)題的策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.A

4.D

5.D

6.A

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.數(shù)據(jù)收集

2.產(chǎn)品價(jià)格

3.時(shí)間序列分析

4.提升銷(xiāo)售效率

5.客戶反饋

6.數(shù)據(jù)清洗

7.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

8.提高銷(xiāo)售額

9.客戶忠誠(chéng)度

10.客戶價(jià)值

11.促銷(xiāo)效果

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