哈爾濱物業(yè)服務合同范本電子版

哈爾濱物業(yè)服務合同范本電子版合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2法律法規(guī)適用1.3合同簽訂主體1.4合同宗旨與目標第二章物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與項目2.2物業(yè)服務項目內(nèi)容2.3物業(yè)服務標準與要求第三章合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3提前終止合同的條件第四章服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算與支付4.2費用調(diào)整機制4.3費用的退還與賠償?shù)谖逭鹿芾砼c維護5.1物業(yè)公司的管理職責5.2物業(yè)公司的維護職責5.3緊急事件的處理第六章業(yè)主的義務與權(quán)利6.1業(yè)主的義務6.2業(yè)主的權(quán)利第七章物業(yè)公司的義務與權(quán)利7.1物業(yè)公司的義務7.2物業(yè)公司的權(quán)利第八章違約責任8.1物業(yè)公司的違約責任8.2業(yè)主的違約責任第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.2仲裁與訴訟第十章合同的變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件第十一章保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護期限11.3違反保密條款的責任第十二章通知與送達12.1通知的形式與方式12.2送達地址與聯(lián)系方式第十三章其他條款13.1合同的完整性與獨立性13.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.3附件與附錄第十四章合同的簽署14.1簽署日期與地點14.2簽署人資質(zhì)與授權(quán)14.3合同正本與副本合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指哈爾濱市物業(yè)服務合同范本，由業(yè)主（或業(yè)主大會）與物業(yè)服務公司簽訂，約定物業(yè)服務公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務的合同。1.1.2本合同所稱業(yè)主是指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的人。1.1.3本合同所稱物業(yè)服務公司是指具有相應資質(zhì)，接受業(yè)主委托提供物業(yè)管理服務的公司。1.2法律法規(guī)適用1.3合同簽訂主體1.3.1本合同的簽訂主體為業(yè)主（或業(yè)主大會）與物業(yè)服務公司。1.3.2簽訂合同的雙方應具備相應的民事權(quán)利能力和民事行為能力。1.4合同宗旨與目標1.4.1本合同的宗旨是為業(yè)主提供安全、整潔、舒適的居住環(huán)境，保障業(yè)主的合法權(quán)益，維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序。第二章物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與項目2.1.1物業(yè)范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。2.1.2物業(yè)服務項目包括：物業(yè)維修、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、安全管理、停車服務、公共設施維護等。2.2物業(yè)服務項目內(nèi)容2.2.1物業(yè)維修包括：房屋及附屬設施的日常維護、保養(yǎng)、維修。2.2.2綠化養(yǎng)護包括：小區(qū)綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等。2.2.3清潔衛(wèi)生包括：小區(qū)公共區(qū)域的清潔、垃圾清運等。2.2.4安全管理包括：小區(qū)的安全巡查、監(jiān)控設施運行維護、消防設施維護等。2.2.5停車服務包括：小區(qū)停車場的管理、停車位的分配、停車費的收取等。2.2.6公共設施維護包括：小區(qū)公共設施的日常維護、保養(yǎng)、維修。2.3物業(yè)服務標準與要求2.3.1物業(yè)服務公司應按照國家和地方的相關規(guī)定和標準，提供物業(yè)服務。2.3.2物業(yè)服務公司應建立健全服務質(zhì)量管理體系，定期對服務質(zhì)量進行自檢和評估。第三章合同期限3.1合同開始日期3.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.1.2雙方應在合同生效后30日內(nèi)辦理物業(yè)服務移交手續(xù)。3.2合同結(jié)束日期3.2.1本合同期滿自行終止。3.2.2雙方如需續(xù)簽，應在本合同期滿前3個月協(xié)商達成一致，并簽訂新的物業(yè)服務合同。3.3提前終止合同的條件3.3.1在合同期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。3.3.2提前終止合同的，應提前3個月書面通知對方。第四章服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算與支付4.1.1物業(yè)服務費用按月計算，實行預付費制度。4.1.2業(yè)主應在每月物業(yè)服務費用到期日前支付當月物業(yè)服務費用。4.2費用調(diào)整機制4.2.1物業(yè)服務公司如需調(diào)整物業(yè)服務費用，應提前3個月書面通知業(yè)主，并說明調(diào)整原因和依據(jù)。4.2.2業(yè)主對物業(yè)服務費用的調(diào)整有異議的，可以在收到通知后30日內(nèi)向物業(yè)服務公司提出，雙方協(xié)商解決。4.3費用的退還與賠償4.3.1物業(yè)服務公司提前終止合同的，應退還尚未使用部分的物業(yè)服務費用。4.3.2因物業(yè)服務公司的原因?qū)е潞贤K止的，物業(yè)服務公司應承擔相應的賠償責任。第五章管理與維護5.1物業(yè)公司的管理職責5.1.1物業(yè)服務公司應按照合同約定，負責物業(yè)的管理工作。5.1.2物業(yè)服務公司應建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理的正常秩序。5.2物業(yè)公司的維護職責5.2.1物業(yè)服務公司應負責物業(yè)的維護工作，確保物業(yè)的正常使用。5.2.2物業(yè)服務公司應定期對物業(yè)進行檢查、維護、保養(yǎng)，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適。5.3緊急事件的處理5.3.1物業(yè)服務公司應建立健全緊急事件應急預案，確保在緊急事件發(fā)生時能夠及時、有效地進行處理。5.3.2物業(yè)服務公司應在緊急事件發(fā)生時立即采取措施，并及時通知業(yè)主。第六章業(yè)主的義務與權(quán)利6.1業(yè)主的義務6.1第八章違約責任8.1物業(yè)公司的違約責任8.1.1物業(yè)服務公司未按照合同約定提供服務的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.1.2物業(yè)服務公司違反合同約定，導致業(yè)主合法權(quán)益受到損害的，應承擔相應的賠償責任。8.2業(yè)主的違約責任8.2.1業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2.2業(yè)主違反合同約定，導致物業(yè)服務公司合法權(quán)益受到損害的，應承擔相應的賠償責任。第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章合同的變更與解除10.1合同變更的條件10.1.1合同變更應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.1.2合同變更自書面確認之日起生效。10.2合同解除的條件10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.2.2合同解除應書面確認，并自確認之日起生效。第十一章保密條款11.1保密信息的定義11.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。11.2保密信息的保護期限11.2.1保密信息的保護期限自合同終止之日起計算，為期2年。11.3違反保密條款的責任11.3.1如一方違反保密條款，泄露保密信息，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十二章通知與送達12.1通知的形式與方式12.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行，并通過電子郵件、快遞等方式送達。12.1.2通知應在發(fā)送之日起3日內(nèi)送達對方。第十三章其他條款13.1合同的完整性與獨立性13.1.1本合同及其附件是雙方完整的意思表示，獨立于其他合同或文件。13.1.2本合同及其附件的內(nèi)容不得與雙方其他合同或文件相抵觸。13.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.2.1本合同的權(quán)利義務可依法繼承。13.2.2本合同的權(quán)利義務不得轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3附件與附錄13.3.1本合同的附件包括：物業(yè)服務項目清單、物業(yè)服務費用明細等。13.3.2本合同的附錄包括：雙方簽字蓋章的合同正本和副本。第十四章合同的簽署14.1簽署日期與地點14.1.1本合同于____年____月____日在____市____區(qū)簽署。14.1.2簽署地點為____省____市____區(qū)____路____號。14.2簽署人資質(zhì)與授權(quán)14.2.1業(yè)主方簽署人為____，持有有效身份證件，授權(quán)代表業(yè)主簽訂本合同。14.2.2物業(yè)服務公司方簽署人為____，持有有效身份證件，授權(quán)代表物業(yè)服務公司簽訂本合同。14.3合同正本與副本14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3.2本合同副本僅供備查，不具有法律效力。多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定管理人員的權(quán)力甲方有權(quán)指定物業(yè)服務公司中的管理人員，以確保物業(yè)服務公司與甲方的溝通和協(xié)調(diào)更加順暢。甲方指定的管理人員應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗。1.2甲方對物業(yè)服務公司人員的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務公司的表現(xiàn)和甲方的需求，要求物業(yè)服務公司調(diào)整其管理人員和服務人員。1.3甲方對服務項目的臨時調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，臨時調(diào)整物業(yè)服務合同中約定的服務項目，包括但不限于增加或減少服務項目。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方提供服務的義務乙方有義務按照合同約定提供物業(yè)服務，并確保服務質(zhì)量符合甲方的要求。2.2乙方對服務人員的培訓和管理2.3乙方對物業(yè)的安全管理乙方應對物業(yè)管理區(qū)域的安全進行嚴格管理，采取有效措施預防和應對各類安全風險。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介的職責第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者和見證者，負責監(jiān)督甲乙雙方履行合同義務，并協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。3.2第三方中介的公正性第三方中介應保持公正性，不偏袒任何一方，確保合同的公平履行。3.3第三方中介的賠償責任若第三方中介未能履行其職責，導致合同履行過程中出現(xiàn)損失，第三方中介應承擔相應的賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務項目清單2.物業(yè)服務費用明細3.物業(yè)服務公司資質(zhì)證明4.業(yè)主身份證明5.物業(yè)管理區(qū)域安全評估報告6.物業(yè)服務合同履行時間表7.物業(yè)服務公司服務人員名單及其資質(zhì)證明8.合同變更與解除的書面確認文件9.保密信息確認書10.雙方簽字蓋章的合同正本和副本二、違約行為及認定：1.物業(yè)服務公司未按照合同約定提供服務，包括但不限于服務質(zhì)量不符合標準、服務項目缺失等。2.物業(yè)服務公司未按照合同約定履行管理職責，導致物業(yè)安全管理不善，發(fā)生安全事故。3.物業(yè)服務公司未按照合同約定履行維護職責，導致物業(yè)設施設備損壞或功能失效。4.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用，包括但不限于逾期支付、少付、拒付等。5.業(yè)主未按照合同約定履行配合義務，包括但不限于不配合物業(yè)服務公司進行物業(yè)管理工作、不遵守物業(yè)管理規(guī)章制度等。6.第三方中介未能履行其職責，導致合同履行過程中出現(xiàn)損失，包括但不限于未能及時協(xié)調(diào)解決甲乙雙方爭議、未能保持公正性等。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務合同：指物業(yè)服務公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務，雙方簽訂的具有法律效力的協(xié)議。2.違約行為：指合同各方未能履行合同約定的義務。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金額。4.物業(yè)管理：指對物業(yè)進行日常維修、保養(yǎng)、清潔、安全等方面的管理活動。5.保密信息：指合同履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。6.第三方中介：指在物業(yè)服務合同簽訂過程中，協(xié)助甲乙雙方進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和見證的第三方機構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)服務公司服務質(zhì)量不符合標準：及時與物業(yè)服務公司溝通，要求其整改。可以聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行服務質(zhì)量評估。2.業(yè)主未支付物業(yè)服務費用：發(fā)送催款通知，提醒業(yè)主履行支付義務。可以通過法律途徑追究業(yè)主的違約責任。3.物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生安全事故：