學(xué)校安保服務(wù)管理理念及服務(wù)內(nèi)容措施

1、學(xué)校安保服務(wù)管理理念及服務(wù)內(nèi)容措施（1）服務(wù)理念 管理系統(tǒng)化 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 工作規(guī)范化1、專業(yè)化的保安隊(duì)伍以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求組建一支“思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)一流”的專業(yè)化保安隊(duì)伍。高素質(zhì)的保安隊(duì)伍需要有嚴(yán)明的管理制度，完善的用人、培訓(xùn)制度和完善的自我激勵(lì)機(jī)制同自我約束機(jī)制，員工只有通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?，以及有效的培?xùn)、考核和監(jiān)督，才能使個(gè)人素質(zhì)得到保持和提高，才能形成整個(gè)隊(duì)伍的高素質(zhì)。2、建立健全的保安管理制度以ISO9001：2000質(zhì)量管理體系有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)為依據(jù)，建立健全切實(shí)可行且符合.安保服務(wù)項(xiàng)目的保安管理制度。3、加強(qiáng)安全防范，做好治安聯(lián)防工作視“安全”為“命脈”，結(jié)

2、合校園的實(shí)際情況，采用“人防”、“物防”與“技防”相結(jié)合，加強(qiáng)與學(xué)校的聯(lián)絡(luò)溝通，在“群防群治”環(huán)境下做好學(xué)校校園保安服務(wù)的各項(xiàng)安全防范工作。4、注重消防管理堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針,認(rèn)真落實(shí)和貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的消防原則，建立特級(jí)防火責(zé)任制，做好防火安全檢查，確保校園內(nèi)的消防安全。5、維護(hù)公共秩序，規(guī)范交通車輛管理以“安全”為重心,“服務(wù)”為目的，努力維護(hù)校園的公共秩序，營(yíng)造整潔、文明、舒適、安全的辦公及學(xué)習(xí)環(huán)境。管理定位項(xiàng)目介紹.安保服務(wù)工作因其區(qū)域特色更決定了其安保管理的定位也必然有更為高遠(yuǎn)的追求。經(jīng)過(guò)嚴(yán)密論證和考察，本公司將.安保服務(wù)的安保管理定位為：做好本職工作，協(xié)

3、助學(xué)校保衛(wèi)處及各級(jí)相關(guān)部門，使.成為行業(yè)安全管理的典范。堅(jiān)持以“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上、精進(jìn)開(kāi)拓、科學(xué)管理、”為服務(wù)宗旨，以“求實(shí)、創(chuàng)新、協(xié)作、敬業(yè)”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，以“創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、抓規(guī)范、拓市場(chǎng)”為總要求，視“規(guī)范服務(wù)”為企業(yè)的生命，注重技術(shù)改造，提倡科學(xué)管理，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益的全面提高。.公司按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”的方針，堅(jiān)持走“智能化、專業(yè)化”發(fā)展道路，為學(xué)校提供最優(yōu)質(zhì)的安防服務(wù)。努力做好.精神文明和物質(zhì)文明的窗口，樹(shù)立學(xué)校友善、博學(xué)、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)的品牌形象。（3）管理目標(biāo)自接管之日起：充分體現(xiàn).育人的服務(wù)風(fēng)格，盡心做好秩序防范維護(hù)工作，通過(guò)追求人、機(jī)、環(huán)境的和

4、諧統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)無(wú)缺陷、管理無(wú)漏洞、建設(shè)優(yōu)質(zhì)安全型學(xué)校，促進(jìn)學(xué)校安全文化建設(shè)扎實(shí)有效地開(kāi)展，為.學(xué)生及職工提供創(chuàng)造安全、學(xué)習(xí)的工作和生活環(huán)境。1、培訓(xùn)方面1、要求每月組織一次對(duì)學(xué)校保安員尤其是新入職員工消防培訓(xùn)；2、按照公司每年度部門培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)部門展開(kāi)；3、按照消防法要求每半年定期組織一次消防演習(xí)以及每月一次全體員工消防知識(shí)培訓(xùn)；2、日常管理工作a、爭(zhēng)取每年度安全責(zé)任事故最低；b、控制部門員工每六個(gè)月5%比例以下的流失率控制；c、保安人員對(duì)自己崗位上的事情要負(fù)責(zé)到位，保安隊(duì)長(zhǎng)每日進(jìn)行抽查；d、保安隊(duì)長(zhǎng)每日要準(zhǔn)時(shí)開(kāi)班前、班后例會(huì)并及時(shí)處理崗位上發(fā)生的事情；e、對(duì)學(xué)校發(fā)生的安全事件要及時(shí)上報(bào)學(xué)校保

5、衛(wèi)部門；f、學(xué)校內(nèi)重要活動(dòng)和重要接待工作，保安隊(duì)長(zhǎng)必須現(xiàn)場(chǎng)組織指揮；g、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)和消防部門以及上級(jí)有關(guān)單位，確保學(xué)校各項(xiàng)檢查工作順利完成；h、積極協(xié)調(diào)學(xué)校保衛(wèi)部門，確保秩序正常；3、資料方面1、學(xué)校應(yīng)急措施要健全；2、學(xué)校安全制度要健全；3、部門交接班記錄要完整，保安隊(duì)長(zhǎng)每日進(jìn)行檢查；4、其他各項(xiàng)登記薄要登記完整，保安隊(duì)長(zhǎng)每日進(jìn)行檢查；4、安保服務(wù)的主要內(nèi)容1、負(fù)責(zé)學(xué)校門衛(wèi)管理、防恐防暴、車輛收費(fèi)、治安巡邏、技防值守、交通管理、消防管理等，維護(hù)校園安全穩(wěn)定，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2、在學(xué)校保衛(wèi)處的組織領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同做好校園治安及綜合治理工作。3、配合學(xué)校保衛(wèi)處，及時(shí)受理校園內(nèi)發(fā)生的各類

6、治安案件。4、隨時(shí)出員，為師生提供緊急救助服務(wù)。5、抽調(diào)保安力量，配合保衛(wèi)處做好學(xué)校重大活動(dòng)期間的安保工作。6、按照學(xué)校規(guī)定的時(shí)間對(duì)校門、有關(guān)樓宇出入口進(jìn)行開(kāi)啟與封閉。7、配合公安機(jī)關(guān)，打擊校園內(nèi)部及責(zé)任區(qū)的違法犯罪活動(dòng)。5、安保服務(wù)的具體工作內(nèi)容投標(biāo)方依照學(xué)校規(guī)定與管理要求，結(jié)合校園安全保衛(wèi)工作實(shí)際情況，制訂切實(shí)可行的校園安全保衛(wèi)工作整體方案，開(kāi)展專業(yè)化安防業(yè)務(wù)。具體服務(wù)工作內(nèi)容如下：1、服務(wù)時(shí)間：2016年9月1日至2017年8月31日，12個(gè)月。合同期滿，中標(biāo)人質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)且經(jīng)甲方考核合格，采購(gòu)人可視情況續(xù)簽合同；若中標(biāo)人服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定標(biāo)準(zhǔn)（考核不合格），視為中標(biāo)人嚴(yán)重違

7、約，甲方有權(quán)單方面隨時(shí)終止合同。2、對(duì)學(xué)校日常開(kāi)放的校門實(shí)行24小時(shí)門衛(wèi)管理。3、負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)安全重點(diǎn)部位的防破壞、防事故、防盜、防外來(lái)人員私自進(jìn)入等守護(hù)、守衛(wèi)工作。4、負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi)，外來(lái)人員、出入校門物資（品）檢查、登記等門衛(wèi)值勤工作。5、負(fù)責(zé)組織治安巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類安全隱患，制止校園不文明舉止，發(fā)現(xiàn)和制止校園恐怖、暴力事件，隨時(shí)準(zhǔn)備為師生提供緊急救助。6、配合保衛(wèi)處執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，維護(hù)校園內(nèi)教學(xué)、交通、生活秩序，執(zhí)行率100%；接受保衛(wèi)處的監(jiān)督檢查、考核及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。參與校內(nèi)突發(fā)事件處置、災(zāi)害預(yù)防、火災(zāi)撲救、大型活動(dòng)安保等。7、其它屬于保安服務(wù)范圍內(nèi)的工作以及學(xué)校臨時(shí)交辦的任務(wù)。

8、6、人員配備要求1、人員要求：派駐學(xué)校的保安人員人數(shù)不得少于74人，其中：保安主管2人，保安隊(duì)員62人，特勤隊(duì)員10人。（1）保安隊(duì)員：18-50周歲，五官端正，高中以上文化程度。每月工資待遇不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY水平。（2）特勤隊(duì)員：18-30周歲，一般要求大專以上學(xué)歷，五官端正，優(yōu)秀退伍軍人可適當(dāng)放寬條件。乙方確保特勤隊(duì)員凈收入2500元/月以上（不含保險(xiǎn)、津貼等補(bǔ)助）。2、保安隊(duì)長(zhǎng)（即擬任項(xiàng)目經(jīng)理）：2013年1月1日以來(lái)具有一年及以上安保服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。3、崗位設(shè)置：西校區(qū)：26人（包括東大門2人、收費(fèi)員1名、南大門2人、監(jiān)控室1人、班長(zhǎng)1人，每班7人，三個(gè)班共21人；特勤隊(duì)4人；保安主管1

9、人。）東校區(qū)：48人（包括西大門南側(cè)門2人、西大門北側(cè)門2人、收費(fèi)員1人、東大門2人、南大門2人、監(jiān)控室1人、圖書(shū)館1人、班長(zhǎng)1人，每班12人，三個(gè)班共36人；1號(hào)行政樓白班2人；圖書(shū)館白班1人；防火協(xié)管員2人；特勤隊(duì)6人；保安主管1人，共12人）。4、乙方派駐到甲方的人員必須是按照公安部門招聘條件錄用的，政審、體檢、培訓(xùn)、考核合格并取得保安從業(yè)資格證書(shū)。派駐人員上崗須提交身份證復(fù)印件和上崗資格證復(fù)印件，由甲、乙雙方共同管理，特勤隊(duì)員的招聘由甲、乙雙方共同完成。5、乙方人員在履行職責(zé)時(shí)發(fā)生的意外傷害及勞資糾紛，由派駐方負(fù)責(zé)。7、學(xué)校對(duì)安保公司的管理和要求1、投標(biāo)單位必須是具備法人資格的安保公司

10、，并符合安徽省保安服務(wù)管理辦法安徽省人民政府令第236號(hào)相關(guān)條款和資質(zhì)要求。具備良好的從業(yè)信譽(yù)和豐富的安保工作經(jīng)驗(yàn)，有完善的管理體系和健全的內(nèi)部管理規(guī)章。2、投標(biāo)單位應(yīng)認(rèn)真研究高校安保服務(wù)的教育屬性，熟悉校園管理的特點(diǎn)，根據(jù)校園內(nèi)的不同服務(wù)對(duì)象，制訂切實(shí)可行的校園安保服務(wù)整體方案，完善專項(xiàng)管理制度。校園安保服務(wù)方案和組織措施將作為評(píng)標(biāo)的重要依據(jù)。3、我司中標(biāo)后應(yīng)按國(guó)家規(guī)定為全體在職保安人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)，每月將員工名單(崗位及聯(lián)系方式)和社保單交校方一份，如未按規(guī)定要求辦理社保的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按應(yīng)交未交社保金額從安保服務(wù)費(fèi)中扣除。4、本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理必須為中標(biāo)單位投標(biāo)文件中的項(xiàng)目經(jīng)理，如中標(biāo)后更換他

11、人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)拒退質(zhì)量保證金，采購(gòu)人有權(quán)終止合同。5、我公司的安保人員必須滿足人員配備要求，如不滿足人員配備要求（年齡沒(méi)有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或保安人員未取得保安從業(yè)資格證書(shū)等），扣除相應(yīng)人員的工資和社保費(fèi)用；如配置人員不到位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙倍扣除缺位人數(shù)應(yīng)發(fā)工資和社保費(fèi)用。（4）保障措施我公司將采取以下措施，保障上述目標(biāo)的完全實(shí)現(xiàn)：1、建章立制，規(guī)范服務(wù)公司將持續(xù)致力于建立健全保安人員各項(xiàng)工作制度和服務(wù)規(guī)范，確保所派駐項(xiàng)目都能得到統(tǒng)一的高品質(zhì)服務(wù)。我公司將在充分尊重并服從采購(gòu)方的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上，結(jié)合保安服務(wù)管理?xiàng)l例和我公司相關(guān)內(nèi)部規(guī)定，充分考慮.實(shí)際情況，認(rèn)真制定門衛(wèi)、巡邏、交通、巡查、交接崗、勤務(wù)記

12、錄、查崗、安全檢查等內(nèi)容的各類崗位職責(zé)、交接班制度、勤務(wù)登記制度、考勤制度等保安內(nèi)部管理制度。做到人員到位、制度到位、職責(zé)分明、服務(wù)規(guī)范。2、嚴(yán)把入口，確保質(zhì)量針對(duì)目前保安服務(wù)隊(duì)伍普遍存在的低層次、低水平、低素質(zhì)、低科技含量、高流動(dòng)率的現(xiàn)狀，我公司將嚴(yán)把保安招聘入口關(guān)，確保所招聘的保安人員完全符合招標(biāo)文件中具體要求，并通過(guò)持續(xù)、科學(xué)、有效的專業(yè)培訓(xùn)，無(wú)違法犯罪前科，使保安人員掌握必備的法律知識(shí)、保安專業(yè)知識(shí)和技能，并取得保安資格（證書(shū)）。我公司將通過(guò)加大對(duì)保安人員的管理力度，建立健全保安人員獎(jiǎng)懲制度和用人激勵(lì)制度，以人為本，大力開(kāi)展暖心工程，抓好企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力等方面來(lái)提

13、高保安隊(duì)伍的穩(wěn)定性，降低保安流失率，從而提升服務(wù)質(zhì)量。3、加強(qiáng)督查，嚴(yán)格考評(píng)我公司將建立嚴(yán)格的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，并輔以完善的考評(píng)措施，確保制度能落實(shí)，服務(wù)不走樣。公司將采取包括抽查、互查、明查、暗訪、回訪等渠道和方式持續(xù)對(duì)保安服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。同時(shí)接受校方保衛(wèi)部門的監(jiān)督，保持暢通的聯(lián)系，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，第一時(shí)間嚴(yán)格整改到位。確保督察到位，提高督察頻率和效率。4、持續(xù)培訓(xùn)，提升素質(zhì)保安人員的素質(zhì)直接決定服務(wù)質(zhì)量，只有通過(guò)定時(shí)、持續(xù)、科學(xué)、有效的培訓(xùn)，才能使他們對(duì)保安行業(yè)有更深層次的了解，讓他們從心理、態(tài)度、形象、技能等方面不斷提升，更加符合學(xué)校的實(shí)際需要。我公司的培訓(xùn)包含入職前基礎(chǔ)培訓(xùn)（入司、崗前）、

14、職業(yè)技能培訓(xùn)（含突發(fā)事件培訓(xùn)）、軍事體能訓(xùn)練、思想教育培訓(xùn)等主要四大板塊，同時(shí)接受所服務(wù)學(xué)校組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓保安人員與學(xué)校融為一體。我公司的每一次培訓(xùn)都將有明確的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容與結(jié)果考核，不走過(guò)場(chǎng)，緊貼實(shí)際，杜絕培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作聯(lián)系不夠緊密造成表面“培訓(xùn)不間斷”、結(jié)果“素質(zhì)不見(jiàn)長(zhǎng)”。另外，我公司將根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際，配合學(xué)校適時(shí)進(jìn)行各類應(yīng)急演練，提升保安人員處置突發(fā)事件的能力，保護(hù)學(xué)校財(cái)物和工作人員生命財(cái)產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下，最大程度地免受災(zāi)害。（5）服務(wù)計(jì)劃1.針對(duì)此項(xiàng)目學(xué)校專職保安總體工作計(jì)劃：1、保安應(yīng)知法、懂法、守法、依法辦事，必須嚴(yán)格遵守保安從業(yè)規(guī)范和學(xué)校管理

15、制度。2、保安隊(duì)長(zhǎng)（即擬任項(xiàng)目經(jīng)理）：2013年1月1日以來(lái)具有一年及以上安保服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。3、保安人員為男性，高中以上文化程度會(huì)操作使用電腦，退伍軍人為佳，年齡1850歲，男性身高1.70米以上，身體健康，無(wú)傳染病及精神病史，體貌端正，無(wú)違法犯罪記錄。4、保安要有高度的責(zé)任感和吃苦耐勞的精神，受過(guò)正規(guī)的崗前專業(yè)培訓(xùn)，熟知學(xué)校的管理規(guī)定，恪盡職守，善于發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題，具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)和處理突發(fā)事件能力。5、保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)保安進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理與監(jiān)督，確保保安人員在校園內(nèi)無(wú)違規(guī)、違紀(jì)事件發(fā)生。2.針對(duì)此項(xiàng)目保安隊(duì)長(zhǎng)、保安班長(zhǎng)及保安員的工作計(jì)劃：a.保安隊(duì)長(zhǎng)每月至少一次對(duì)客戶單位進(jìn)行安全檢查，對(duì)檢

16、查出的安全隱患需用書(shū)面報(bào)告呈報(bào)給客戶單位主管，并提出整改意見(jiàn)或建議。b.在考核體系中相應(yīng)對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)、保安班長(zhǎng)、保安員有具體項(xiàng)目要求，如在服務(wù)意識(shí)上達(dá)不到我公司或服務(wù)單位要求，可依據(jù)客戶單位的工作建議予以調(diào)整或重新安排。c.我司督察不分晝夜、不分時(shí)間，不定時(shí)不定點(diǎn)地對(duì)派駐至客戶單位的保安隊(duì)員進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)處理解決，問(wèn)題嚴(yán)重時(shí)交由公司共同解決，給客戶單位一個(gè)滿意的交代。d.我公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)每月至少走訪一次客戶單位，及時(shí)了解保安隊(duì)伍的工作情況，互相探討和解決保安服務(wù)工作的問(wèn)題。e.公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)抓保安隊(duì)伍的同時(shí)也要關(guān)心體恤員工，做到獎(jiǎng)懲有度，培養(yǎng)員工對(duì)公司的歸屬感，團(tuán)結(jié)一致做好學(xué)校的保安服務(wù)工作

17、。（6）服務(wù)措施1.學(xué)校項(xiàng)目治安保衛(wèi)工作特點(diǎn)分析要做好.安保服務(wù)學(xué)校內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，必須從了解掌握學(xué)校治安保衛(wèi)工作特點(diǎn)入手，自覺(jué)、全面落實(shí)學(xué)校內(nèi)部治安保衛(wèi)工作各項(xiàng)制度措施，只有這樣才能切實(shí)做好安保工作，保證學(xué)校教學(xué)、科研、生活秩序正常進(jìn)行。學(xué)校是特殊的公眾聚集場(chǎng)所，治安保衛(wèi)工作除具備公眾場(chǎng)所的普遍性外，又有其自身的特殊性。主要包括以下幾個(gè)方面：(1)技術(shù)保密性和人才保護(hù)性。學(xué)生相對(duì)社會(huì)人員較為單純，容易受到不法分子的注意。學(xué)校，也是近年來(lái)不法分子頻頻侵害的重要目標(biāo)?？梢?jiàn)，學(xué)校是不法分子頻繁光顧作案的地方，治安形勢(shì)十分嚴(yán)峻。因此學(xué)校專職保安必須具備較強(qiáng)的素質(zhì)，以便隨時(shí)應(yīng)對(duì)不法分子，保護(hù)師生安全

18、。(2)火險(xiǎn)隱患多。類似于物理系實(shí)驗(yàn)室中易燃易爆物品種類多，引發(fā)安全事故和發(fā)生火災(zāi)的危險(xiǎn)性大。要求保安人員做好充分的防火災(zāi)預(yù)案，及出現(xiàn)火災(zāi)事故后應(yīng)急處置程序。學(xué)生宿舍區(qū)私接電源、亂拉電線，擅自使用電爐、酒精爐，易引發(fā)危險(xiǎn)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。用電設(shè)備多，耗電量大，線路復(fù)雜，有些線路年久失修，引發(fā)安全事故和發(fā)生火災(zāi)的危險(xiǎn)性大。(3)治安管控困難。因本項(xiàng)目所處位置位于市區(qū)中心繁華地帶，周圍小商小販較多，這就要求我們派駐保安員必須嚴(yán)加管控校門周圍有無(wú)狀況的發(fā)生，防止來(lái)回車輛堵住校門，造成交通擁堵。并且防范校園內(nèi)晚間有擺攤者進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，保安人員夜間巡邏時(shí)要加強(qiáng)對(duì)此片區(qū)的力度及對(duì)此片區(qū)的管控強(qiáng)度。2.保安隊(duì)

19、工作措施針對(duì)以上學(xué)校特點(diǎn)，結(jié)合我公司通過(guò)對(duì).安保服務(wù)學(xué)校各方面資料的掌握、周邊基礎(chǔ)配套與地理環(huán)境的分析，認(rèn)為在今后的日常管理工作中，尤其要抓好以下幾個(gè)重點(diǎn)工作。(1)對(duì)學(xué)校項(xiàng)目保安服務(wù)特殊性做更加周詳?shù)恼{(diào)研，包括投標(biāo)前的調(diào)研、進(jìn)駐后的調(diào)研、及進(jìn)駐工作后遇到問(wèn)題的反饋及下步工作規(guī)劃。(2)由于所服務(wù)區(qū)域情況的特殊性，周圍的小攤、小販較多，這就為保安工作增加了一定的難度性，同時(shí)更加要求所服務(wù)的保安公司對(duì)派駐保安的管理方式及措施都要更加規(guī)范、嚴(yán)格，受保安公司和所派駐單位的雙重領(lǐng)導(dǎo)。(3)堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的保安管理方針，充分發(fā)揮“以人為本”的管理理念，建立崗位安全責(zé)任制，實(shí)行全天二十四小時(shí)對(duì)

20、校方包括教學(xué)樓進(jìn)行全方位值崗巡查，防止可疑人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)域，預(yù)防各類刑事案件和治安事故的發(fā)生，包括有可疑人員進(jìn)入時(shí)對(duì)未發(fā)生的、正在發(fā)生的、發(fā)生后的事件進(jìn)行有效快速的處理；(4)堅(jiān)持服務(wù)區(qū)域內(nèi)的保安管理工作與周邊社會(huì)治安工作相結(jié)合原則。負(fù)責(zé)與附近公安機(jī)關(guān)、消防保持密切聯(lián)系，加強(qiáng)溝通與聯(lián)絡(luò)，及時(shí)了解社會(huì)治安情況，掌握犯罪分子動(dòng)向，積極配合公安機(jī)關(guān)搞好周圍的治安工作，與周邊群眾和睦相處共同群防群治，確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全；(5)堅(jiān)持保安工作“硬件”（技防、物防）與“軟件”（人防）一起抓的原則。努力使保安工作中的固定崗與巡邏崗相結(jié)合的治保安防網(wǎng)絡(luò)，組成較為完善的治保安防體系，為服務(wù)區(qū)域創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適

21、、文明的生活和工作環(huán)境；(6)所派駐的保安員要有較高的思想覺(jué)悟并經(jīng)過(guò)統(tǒng)一專業(yè)培訓(xùn)（針對(duì)性的專題培訓(xùn)），如校園斗毆、聚眾鬧事等一系列事件及做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案；(7)建立安全責(zé)任人制度，定期進(jìn)行防盜、防破壞、防自然災(zāi)害的安全防范檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改；(8)在執(zhí)勤工作時(shí)，對(duì)違反治安管理規(guī)定的人，依照中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例給予制止及時(shí)上報(bào)公安部門處理。以下為結(jié)合學(xué)校保安管理中具體執(zhí)行工作措施：1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校治安保衛(wèi)工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人、專職保衛(wèi)人員都需從思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)校是治安復(fù)雜場(chǎng)所，從思想上提高對(duì)做好學(xué)校治安保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，能夠全力配合保安公司工作，認(rèn)真抓好學(xué)校內(nèi)部治安保衛(wèi)

22、工作。要依據(jù)企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，加大對(duì)保安公司的監(jiān)管力度，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格貫徹落實(shí)監(jiān)管措施，嚴(yán)肅執(zhí)行安全責(zé)任查究制度。多措并舉、內(nèi)抓外管，有效促進(jìn)學(xué)校加強(qiáng)對(duì)自身安全工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)我司將組建一支專業(yè)化的保安隊(duì)伍，公司對(duì)保安服務(wù)實(shí)行四級(jí)管理檢查制如下，以期可以更好地與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通加以反饋，總結(jié)出不足及制定下期工作重點(diǎn)：(1)一級(jí)檢查由副總經(jīng)理帶領(lǐng)公司管理人員，不定期深入公司所屬各保安隊(duì)、各服務(wù)單位進(jìn)行檢查，了解服務(wù)單位對(duì)我公司保安服務(wù)要求和不足之處，不斷改進(jìn)提高保安服務(wù)水平；(2)二級(jí)檢查由公司督察隊(duì)不定期、定時(shí)對(duì)公司所屬保安隊(duì)進(jìn)行檢查，所有隊(duì)員的

23、行為規(guī)范及執(zhí)勤情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決，把問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)；(3)三級(jí)隊(duì)務(wù)檢查是由隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)對(duì)保安各分隊(duì)、班組進(jìn)行全面檢查，并定期與客戶分管負(fù)責(zé)人溝通；(4)四級(jí)班組檢查由班長(zhǎng)對(duì)本班進(jìn)行檢查，并以報(bào)表的方式，定期向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和處理，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)校內(nèi)部人員的安全教育采取有效措施，經(jīng)常在職校內(nèi)進(jìn)行安全知識(shí)宣傳教育。對(duì)學(xué)校職工重點(diǎn)以防火、防爆、防盜、防騙以及安全生產(chǎn)知識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)危險(xiǎn)的技能以及安全規(guī)章制度等為主要內(nèi)容，進(jìn)行全員培訓(xùn)教育。對(duì)學(xué)校的外來(lái)人員出入頻繁，人員狀況復(fù)雜，流動(dòng)性強(qiáng)。針對(duì)這一特性，除加強(qiáng)定期教育培訓(xùn)外，還應(yīng)強(qiáng)化日常性和經(jīng)常性安全提醒和宣

24、傳，增強(qiáng)外來(lái)人員的安全防范意識(shí)，以減少、甚至杜絕案件和事故的發(fā)生幾率。具體要做到以下幾點(diǎn)：(1)學(xué)校工作人員對(duì)本校范圍內(nèi)人員，及時(shí)進(jìn)行安全防范提示和提醒，保安公司制關(guān)于對(duì)學(xué)校安全知識(shí)宣傳教育專欄的報(bào)紙或單頁(yè)，進(jìn)行定期宣傳；(2)運(yùn)用多種形式，開(kāi)展經(jīng)常性安全防范宣傳教育，使職工、學(xué)生提高安全意識(shí)，掌握防范知識(shí)。(3)加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的治安管控和經(jīng)常性的安全宣傳學(xué)校治安有這樣幾個(gè)客觀存在的薄弱環(huán)節(jié)：1）門崗保安員要有最基本的辨別技能，遇見(jiàn)可疑人員在門崗就要求保安員迅速出動(dòng)，以防鬧事人員進(jìn)入院內(nèi)影響病人及院內(nèi)工作人員的人身安全； 2）學(xué)生的安全意識(shí)較為薄弱，要求保安員加強(qiáng)巡邏力度，同時(shí)要求保安員有較強(qiáng)

25、的應(yīng)變能力遇見(jiàn)突發(fā)事件緊急靈活處理；3）學(xué)校建筑相互串連、四通八達(dá)、通道多、出口多、監(jiān)控防范的死角多，易于作案、作案后易于脫逃因此，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管控是學(xué)校治安工作的一個(gè)重點(diǎn)。(4)加強(qiáng)學(xué)校人防技防建設(shè)，提高內(nèi)部安保能力和水平學(xué)校要加大對(duì)治安投入，從人員、裝備到安防設(shè)施全方位配套落實(shí)，配足配強(qiáng)保衛(wèi)人員，配齊配好安全裝備，安裝立體式覆蓋全面的電視監(jiān)控、消防監(jiān)控和紅外報(bào)警系統(tǒng)；加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)和信息聯(lián)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)警、院報(bào)警聯(lián)動(dòng)；加大對(duì)外來(lái)人員的管控力度，對(duì)突發(fā)情況要在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間介入并啟動(dòng)與公安機(jī)關(guān)的報(bào)警聯(lián)動(dòng)，最大限度的保護(hù)學(xué)校和師生的安全利益。平時(shí)注重抓好安全防范宣傳教育工作，認(rèn)

26、真開(kāi)展經(jīng)常性安全知識(shí)宣傳，落實(shí)日常性安全防范提醒，全面提高學(xué)校工作人員的安全防范意識(shí)，封堵治安縫隙，嚴(yán)防各類案件和治安事件，確保人員安全、財(cái)物安全。(5)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校治安保衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè)和管理學(xué)校的治安保衛(wèi)工作非常復(fù)雜，盜竊、詐騙、搶劫、滋事、斗毆、傷害等多類案件易發(fā)、多發(fā)，要完全依靠公安機(jī)關(guān)保護(hù)這不太現(xiàn)實(shí)，一是學(xué)校與公安機(jī)關(guān)有距離，處警需要一定時(shí)間；二是公安機(jī)關(guān)治安工作繁忙，有時(shí)也無(wú)法顧得周全。因此，要切實(shí)搞好學(xué)校治安保衛(wèi)工作，必須按照“政府監(jiān)管，單位負(fù)責(zé)”的主題指導(dǎo)思想，樹(shù)立單位是治安責(zé)任主體的意識(shí)，突出主動(dòng)防范。具體是，1、大力加強(qiáng)自衛(wèi)力量的建設(shè)，建立一支專業(yè)化、職業(yè)化、高素質(zhì)、高質(zhì)量、力量充實(shí)的學(xué)校治安保衛(wèi)隊(duì)伍；2、加強(qiáng)對(duì)保衛(wèi)隊(duì)伍的管理和教育，定期組織從業(yè)人員進(jìn)行政治、法律和保衛(wèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練，并嚴(yán)格考核制度，確保隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高。3、維護(hù)治安隊(duì)伍的穩(wěn)定性，解決好治安保衛(wèi)工作的定位問(wèn)題，落實(shí)好治安保衛(wèi)人員的待遇，穩(wěn)定人員思想，保持隊(duì)伍的穩(wěn)定性。4、配齊配強(qiáng)工作裝備。配備器材設(shè)備，方便于各項(xiàng)治安工作開(kāi)展，有利于提高隊(duì)伍快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)能力。與工作相適應(yīng)的執(zhí)勤、值班、巡邏、通訊通過(guò)加強(qiáng)對(duì)治安保衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提高學(xué)校安全防范，有效配合公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪，維護(hù)內(nèi)部安全穩(wěn)定。(6)健全完善治安突發(fā)事件處置火災(zāi)危險(xiǎn)、流氓斗毆、