線務(wù)員模擬練習(xí)題含參考答案

線務(wù)員模擬練習(xí)題含參考答案一、單選題（共42題，每題1分，共42分）1.客戶端裝維人員接到用戶催單信息后，應(yīng)在(??)小時內(nèi)與客戶聯(lián)系。A、1.5B、2C、1D、0.5正確答案：D2.如果光衰正常，ONU在OLT上不能自發(fā)現(xiàn)，以下哪一項原因是錯誤的（?）。A、ONU或者OLT的PON口故障B、用戶欠費C、ONU至OLT的距離超過20KMD、OLT已經(jīng)離線添加了ONU的注冊數(shù)據(jù)正確答案：B3.WLAN采用()89.的信道復(fù)用方式？A、CSMA/CAB、CSMA/CBC、CSMA/CCD、CSMA/CD正確答案：A4.以下常見的寬帶接入方式中不使用電話線接入的是（）。A、ADSLB、ADSL2+C、ISDND、FTTX+LAN正確答案：D5.上門服務(wù)人員應(yīng)在預(yù)約時間前（）到達(dá)現(xiàn)場，若因特殊原因確實需要改變上門服務(wù)時間的，應(yīng)至少提前（）通知客戶A、10分鐘,1小時B、10分鐘,2小時C、5分鐘,2小時D、5分鐘,1小時正確答案：C6.偏振模色散是單模光纖特有的一種色散英文縮寫是（）。A、PCMB、PMDC、ADMD、OADM正確答案：B7.光纜掛鉤卡間距要求為（）允許偏差不大于3厘米。A、50厘米B、60里面C、40厘米D、45厘米正確答案：A8.用戶單純電話故障，主要原因包括：ONU語音數(shù)據(jù)配置問題、OLT數(shù)據(jù)配置問題、語音網(wǎng)關(guān)吊死、（）A、光接口未插牢靠B、軟件版本問題C、電話線問題D、話機(jī)問題正確答案：B9.光纖的主要材料是()。A、CuB、鋁C、鍺D、SiO2正確答案：D10.關(guān)于計算機(jī)病毒，正確的說法是()。A、計算機(jī)病毒可以燒毀計算機(jī)的電子元件B、計算機(jī)病毒一旦產(chǎn)生，便無法清除C、計算機(jī)病毒是一種傳染力極強(qiáng)的生物細(xì)菌D、計算機(jī)病毒是一種人為特制的具有破壞性的程序正確答案：D11.（）包括工業(yè)、商業(yè)、交通、建筑、礦山、農(nóng)林等企業(yè)事業(yè)單位職工的人身、財產(chǎn)設(shè)備的安全，還包括鐵路、公路運輸和民航的安全，水利、電力的安全，工業(yè)、建筑產(chǎn)品的質(zhì)量安全等。A、人身安全B、安全生產(chǎn)C、自主管理D、勞動保護(hù)正確答案：B12.()應(yīng)該注意不要隨意亂動或私自修理各類電氣設(shè)備，遇到問題，請專職電工或維修工來進(jìn)行處理，直到故障排除后才能操作。A、滅火B(yǎng)、設(shè)備操作C、安全使用電器設(shè)備D、交通運輸安全正確答案：C13.光在單模光纖中的（）部分以全反射的方式進(jìn)行傳輸。A、纖芯B、包層C、涂敷層正確答案：A14.ODN網(wǎng)絡(luò)是指（）。A、光線路終端B、光分配網(wǎng)C、光網(wǎng)絡(luò)單元D、光纖分配架正確答案：B15.下列對EPON速率描述正確的是：（）。A、上行1.25G/下行1.25GB、上行1.244G/下行2.488C、上行155M/下行622D、上行2.5G/下行2.5G正確答案：A16.目前網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的MAC地址由()位二進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成，IP地址由()位二進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成。A、48,24B、48,32C、64,32D、64,24正確答案：B17.傳統(tǒng)的三網(wǎng)指的是()隨著技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)融合是必然的趨勢。A、區(qū)域網(wǎng)，局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)B、電話網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)C、電話網(wǎng)、核心網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)D、本地網(wǎng)、核心網(wǎng)、局城網(wǎng)正確答案：B18.FTTx+LAN是指：（）。A、銅線接入B、光纖/同軸混合接入C、光纖接入D、以太網(wǎng)接入正確答案：D19.某公司的幾個分部在市內(nèi)的不同地點辦公，各分部聯(lián)網(wǎng)的最好解決方案是()。A、把公司的網(wǎng)絡(luò)地址塊劃分為幾個子網(wǎng)，各分部之間用路由器相連B、公司使用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)地址塊，各分部之間用網(wǎng)橋相連C、各分部分別申請一個網(wǎng)絡(luò)地址塊，用集線器相連D、公司使用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)地址塊，各分部之間用以太網(wǎng)相連正確答案：A20.易諾熔接機(jī)更改加熱時間應(yīng)該進(jìn)那個菜單（）A、熔接模式B、加熱模式C、系統(tǒng)信息D、維護(hù)菜單正確答案：B21.裝維人員在障礙工單派單后（）小時內(nèi)要進(jìn)行預(yù)約操作。A、2B、4C、8D、24正確答案：A22.某GYTA光纜直徑為15mm，一般選用的掛鉤程式應(yīng)為（）。A、25B、35C、45D、55正確答案：B23.數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)鏈路層時，我們稱之為（）。A、包B、段C、幀D、位正確答案：C24.在桿上工作時，不可將保安皮帶系在距桿頂（）厘米以上之處（首先要檢查桿梢是否牢固）A、40厘米B、30厘米C、20厘米D、10厘米正確答案：B25.無線設(shè)備加入無線局域網(wǎng)服務(wù)區(qū)時首先要進(jìn)行的工作步驟是()。A、關(guān)聯(lián)B、重關(guān)聯(lián)C、漫游D、關(guān)聯(lián)正確答案：D26.對于G.655光纖描述正確的是（）。A、常規(guī)單模光纖B、漸變型多模光纖C、非零色散位移光纖D、色散位移光纖正確答案：C27.交換機(jī)中繼鏈路（trunklink）打標(biāo)簽所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、802.1QB、802.1DC、802.30062D、802.5正確答案：A28.裝維人員在進(jìn)行ITV安裝、障礙查修過程中，機(jī)頂盒障礙提示代碼20142，應(yīng)為（）。A、線路問題B、未檢測到無線網(wǎng)卡或無線APC、iTV業(yè)務(wù)用戶名認(rèn)證密碼錯誤D、機(jī)頂盒硬件自檢失敗正確答案：C29.使用模塊式接子的接續(xù)方法時，一般一字型接續(xù)全塑電纜護(hù)套剝開長度至少為接續(xù)長度的（）倍。A、3B、1.5C、2D、1正確答案：B30.下列色散中，在單模光纖中不存在的是（）。A、模式色散B、材料色散C、結(jié)構(gòu)色散正確答案：A31.宏病毒可以感染()。A、可執(zhí)行文件B、數(shù)據(jù)庫文件C、引導(dǎo)扇區(qū)/分區(qū)表D、Word/Excel文檔正確答案：D32.在現(xiàn)場進(jìn)行更纖操作，正確的更纖三步驟為（）A、PON取消注冊-更纖-PON注冊B、都可以C、PON注冊-更纖-PON取消注冊D、更纖-PON注冊正確答案：A33.作為超5類線，6類線的測試參數(shù)內(nèi)容之一，局域網(wǎng)拓?fù)鋵B線的長度有一定規(guī)定，如果長度超過了規(guī)定指標(biāo)，（）就會很大。A、信號的誤差B、信號的衰減C、信號的串?dāng)_D、信號的能量正確答案：B34.采用自由配線以后，其電纜芯線的使用率理論上可以達(dá)到（）。A、90%B、95%C、100%D、85%正確答案：C35.以下寬帶接入技術(shù)中，()屬于光纖接入？A、WimaxB、xDSLC、xPOND、HFC正確答案：C36.翼運維收到工單，裝維預(yù)約方式是（）。A、先發(fā)送預(yù)約短信再打用戶電話B、都可以C、先打用戶電話再發(fā)送預(yù)約短信D、直接發(fā)送預(yù)約短信正確答案：C37.墻壁電纜可分為吊線式和卡鉤式兩種?？缇噍^大，墻壁不牢又無法采用其他措施，則必須使用有眼穿釘。保護(hù)管的內(nèi)徑一般為電纜外徑的（）。A、1.5-2倍B、3倍C、2-3倍D、1-2倍正確答案：A38.電子郵件網(wǎng)關(guān)的功能是()。A、將郵件信息從一種語言格式轉(zhuǎn)換成另一種語言格式B、在沖突域間交換郵件信息C、將郵件從POP3格式轉(zhuǎn)化成SMTP格式D、將郵件信息從一種郵件系統(tǒng)格式轉(zhuǎn)換成另一種郵件系統(tǒng)格式正確答案：D39.工程上常用的光纖接頭的增強(qiáng)保護(hù)措施是（）。A、金屬套管補(bǔ)強(qiáng)法B、熱可縮管補(bǔ)強(qiáng)法C、V型槽板補(bǔ)強(qiáng)法正確答案：B40.入戶光纜的光纖選用（）A、G652AB、G652DC、G657AD、G660D正確答案：C41.PON上行E8-C終端可提供()個POTS接口。A、1B、2C、3D、4正確答案：B42.架空線路與建筑物交越時：最小垂直距離分別是與市內(nèi)街道5.5m；與鐵路7.5m；與土路（）。A、5.5mB、4mC、4.5mD、7.5m正確答案：C二、多選題（共14題，每題1分，共14分）1.銅纜導(dǎo)線線徑一般有()規(guī)格A、無要求B、0.32、0.4、0.5C、10D、0.6、0.7、0.8正確答案：BD2.CTC四型調(diào)度機(jī)工作指示燈正常閃亮，面板上部分LED燈不亮，按面板上按鍵無反應(yīng)。該（）檢查?A、首先檢查調(diào)度機(jī)+5V電源是否正常B、檢查+5V電源有無送到CPU板及KEY板C、檢查調(diào)度機(jī)+48V電源是否正常D、檢查CPU板和KEY板之間的串行或并行扁平電纜有無連接好正確答案：ABD3.CTC四型調(diào)度機(jī)某用戶能振鈴但不能撥號和通話，并提機(jī)不截鈴，應(yīng)檢查（）。A、檢查該用戶摘機(jī)指示燈提機(jī)是否亮B、檢查該用戶摘掛機(jī)的檢測集成4N25是否良好C、檢查收號、緩沖集成塊74LS245是否良好D、檢查用戶振鈴集成塊KA2410是否好正確答案：ABC4.無線通信系統(tǒng)的傳播距離取決于（）。A、接收設(shè)備的接受靈敏度和信噪比B、發(fā)送設(shè)備的輸出功率C、電波傳播的特性D、天線的性能正確答案：ABCD5.VIII型程控調(diào)度機(jī)整機(jī)所有電話機(jī)有電、無撥號音或撥號音異常，如何查找（）。A、檢查每一臺話機(jī)是否良好。B、檢查機(jī)框中CPU是否正常工作。C、檢查音頻板是否插好.D、初始化CPU板。正確答案：BCD6.在城域網(wǎng)中，匯聚層和接入層實現(xiàn)基本的（）。A、運營管理功能B、電路交換功能C、信令匯接功能D、用戶接入功能正確答案：AD7.以下關(guān)于儀器儀表的保存說法正確的是()。A、存放在通風(fēng)、干燥、溫度穩(wěn)定的房間里B、均不可受壓、受凍、受潮或受高溫，儀器柜不要靠近火爐或暖氣管、片，不可靠近強(qiáng)磁場C、存放儀器時，特別是在夏天和車內(nèi)，應(yīng)保證溫度在一定的范圍之內(nèi)(-20℃～+50℃)D、注意防止未經(jīng)許可的人員接觸儀器正確答案：ABCD8.人工牽引或拖放速度應(yīng)均勻，避免（）等情況。A、打小卷B、扭轉(zhuǎn)C、背扣D、浪涌正確答案：ABCD9.在光纜敷設(shè)過程中，應(yīng)避免光纖被（）和踩踏。A、纏繞B、損傷C、彎曲D、扭轉(zhuǎn)正確答案：ABD10.管道光纜包括（）。A、海底光纜B、進(jìn)局光纜C、硅芯管管道光纜D、市區(qū)管道光纜正確答案：BCD11.客戶端著裝應(yīng)符合下列要求（）。A、上門服務(wù)時應(yīng)穿著具有中國電信標(biāo)志的統(tǒng)一服裝B、穿絕緣鞋、皮鞋或深色膠鞋C、穿便服時要佩戴統(tǒng)一的服務(wù)工號牌，并佩戴于胸前D、禁止拖鞋上崗或?qū)⑿┏赏闲瑺钫_答案：ABD12.用戶申告家中ITV4K專區(qū)無法正常觀看，原因大致為（）。A、非4K電視機(jī)能看，分辨率不足B、非4K機(jī)頂盒黑屏，不支持4K解碼C、非百兆寬帶卡頓，帶寬不足正確答案：ABC13.倒三角支撐單裝維人員需要進(jìn)行的操作有哪些（）。A、工單評價B、工單協(xié)調(diào)處理C、工單轉(zhuǎn)派D、工單發(fā)起正確答案：AD14.在哪兩個設(shè)備之間可以實現(xiàn)全雙工操作（）。A、交換機(jī)到主機(jī)B、交換機(jī)到交換機(jī)C、交換機(jī)到hubD、hub到hub正確答案：AB三、判斷題（共48題，每題1分，共48分）1.所有的交換機(jī)所用頻率都是50HZ。（）A、正確B、錯誤正確答案：B2.不定期對電纜進(jìn)行氣壓測試，千燥劑檢查。（）A、正確B、錯誤正確答案：A3.裝維人員在工作過程中禁止接受客戶贈送的財物和禮品。（）A、正確B、錯誤正確答案：A4.VIII型程控調(diào)度機(jī)的主機(jī)電路主要由CPU、EPROM、RAM、數(shù)字交換電路等組成。（）A、正確B、錯誤正確答案：A5.從分線設(shè)備至用戶電話機(jī)的連接線稱為用戶引入線。（）A、正確B、錯誤正確答案：A6.扣式接線子接續(xù)方法一般適用于300對以下電纜，或在大對數(shù)電纜中出分歧電纜。（）A、正確B、錯誤正確答案：A7.在確認(rèn)直埋線路位置的情下，可以在光纜線路1米外打飲水井。（）A、正確B、錯誤正確答案：B8.3是WLAN的標(biāo)準(zhǔn)。（）A、正確B、錯誤正確答案：B9.IEEE802.1Q的標(biāo)記報頭將隨著使用介質(zhì)不同而發(fā)生變化，按照IEEE802.1Q標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)記實際上嵌在源MAC地址和目標(biāo)MAC地址中間。（）A、正確B、錯誤正確答案：A10.對于一級分光場景的小區(qū)，裝維人員不僅需要關(guān)注一級分光器以下的標(biāo)簽級布線規(guī)范，還需要關(guān)注一級OBD所在交接設(shè)備的走線及標(biāo)簽規(guī)范。（）A、正確B、錯誤正確答案：A11.管道線路檢查局前人孔井和地下電纜室有無水和有害氣體侵入1次月。（）A、正確B、錯誤正確答案：A12.在共建共享FTTH機(jī)房配線架前工作時，遇有不及高度時，應(yīng)用梯子或凳子不可貪圖省事用跳躍方法或勉強(qiáng)用手攀住鐵架工作。（）A、正確B、錯誤正確答案：A13.室內(nèi)皮線敷設(shè)的路由，應(yīng)盡量避開潮濕地方和暖氣設(shè)備與電力線交叉時間距應(yīng)不小于4cm并套磁管或纏黑膠布加以保護(hù)。（）A、正確B、錯誤正確答案：B14.由于802.1p優(yōu)先級（CoS字段）包含在802.1q標(biāo)簽中，所以只有“tagged”包才會有802.1p優(yōu)先級。（）A、正確B、錯誤正確答案：A15.IEEE802.1協(xié)議簇中的802.1P協(xié)議，定義了以太網(wǎng)中不同的優(yōu)先級。（）A、正確B、錯誤正確答案：A16.在EPON系統(tǒng)中，解決ONU的注冊沖突的方案有兩種：隨機(jī)延遲時間法和隨機(jī)跳過開窗法。（）A、正確B、錯誤正確答案：A17.多模光纖中心玻璃芯較粗(50或62.5μm)，可傳多種模式的光。但其模間色散較大，這就限制了傳輸數(shù)字信號的頻率，而且隨距離的增加會更加嚴(yán)重。因此，多模光纖傳輸?shù)木嚯x就比較近，一般只有幾公里。（）A、正確B、錯誤正確答案：A18.混線兩根芯線相碰，本對線間相碰為自混，不同線對間芯線相碰為他混。（）A、正確B、錯誤正確答案：A19.裝維人員參與FTTH小區(qū)工程驗收時，可以對用戶進(jìn)行試開通工作。（）A、正確B、錯誤正確答案：A20.實際中光纖存在不同程度的失配，工藝條件、操作技能難以達(dá)到使光纖無偏差的對準(zhǔn)。因此，光纖連接損耗目前還無法克服。（）A、正確B、錯誤正確答案：A21.由于多模光纖可傳輸多種模式信號使傳輸容量倍增，所以該光纖在長途傳輸中得到廣泛應(yīng)用。（）A、正確B、錯誤正確答案：B22.切割光纖時，光纖夾具不用向右貼上切割刀凹槽側(cè)壁。（）A、正確B、錯誤正確答案：B23.上桿前必須認(rèn)真檢查桿根有無斷裂痕跡，并應(yīng)仔細(xì)檢查周圍有無電力線或其他障礙物等，如發(fā)現(xiàn)水泥桿存在混凝土脫落、露筋、傾斜或不牢固現(xiàn)象，未加固前禁止攀登。（）A、正確B、錯誤正確答案：A24.開通安裝過程中須根據(jù)用戶要求及需求合理布放線路安裝設(shè)備。（）A、正確B、錯誤正確答案：A25.裝維人員和客戶預(yù)約上門時間后，需要對批量工單里的每一張單子都點擊預(yù)約按鈕、發(fā)送預(yù)約短信。（）A、正確B、錯誤正確答案：B26.光纜掛鉤卡掛間距要求為50cm，允許偏差不大于土3cm，電桿兩側(cè)的第一個掛鉤距吊線在桿上的固定點邊緣為25cm左右。A、正確B、錯誤正確答案：A27.按省公司規(guī)范，目前寬帶下行速率為100M，上行速率為4M。（）A、正確B、錯誤正確答案：A28.個人可以對電信網(wǎng)的功能或者存儲、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除或者修改。（）A、正確B、錯誤正確答案：B29.腳扣的蹬必須鉚固，綁帶皮條必須堅韌耐用，無損傷者才可使用。（）A、正確B、錯誤正確答案：A30.安裝ITV業(yè)務(wù)時，因用戶無暗線，可采用DHCP模式無線連接用戶路由器進(jìn)行安裝。（）A、正確B、錯誤正確答案：B31.7星級客戶裝維服務(wù)要求隨叫隨到，裝維人員在處理7星級客戶工單過程中，如有問題必須在第一時間升級上報，由客調(diào)中心安排支撐人員處理。（）A、正確B、錯誤正確答案：A32.碼分多址技術(shù)不是802.11n的核心技術(shù)。（）A、正確B、錯誤正確答案：A33.在1310nm波長處，單模光纖的材料色散和波導(dǎo)色散一為正、一為負(fù)，大小也正好相等。這就是說在這個波長處，單模光纖的總色散為零。該波長區(qū)就成了光纖通信的一個很理想的工作窗口，也是現(xiàn)在實用光纖通信系統(tǒng)的主要工作波段。（）A、正確B、錯誤正確答案：A34.對系統(tǒng)自動回訪失敗（未接電話）和“不滿意”的客戶要進(jìn)行人工回訪。（）A、正確B、錯誤正確答案：A35.管道頂部30厘米以上，每回填土30厘米，應(yīng)用木夯排夯三遍或蛤蟆夯排夯兩遍，直徑與原地表平齊。（）A、正確B、錯誤正確答案：A36.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以向任何國家機(jī)關(guān)提供用戶使用電信業(yè)務(wù)情-況。（）A、正確B、