公交乘務員的安全職責

公交乘務員的安全職責合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2公交乘務員的定義與職責1.3安全職責的遵守范圍1.4相關法律法規(guī)的適用第二章公交乘務員的安全職責2.1遵守交通法規(guī)2.2車輛啟動前的安全檢查2.3運行過程中的安全監(jiān)控2.4乘客安全上下車引導2.5突發(fā)事件的應急處理第三章安全培訓與教育3.1公交乘務員的安全培訓內(nèi)容3.2培訓頻次與方式3.3培訓效果評估3.4培訓記錄的保存第四章安全設施的維護與管理4.1公交車輛的安全設施4.2定期檢查與維護4.3設施故障的及時上報與處理4.4安全設施的更新?lián)Q代第五章安全防護用品的配備與使用5.1安全防護用品的種類5.2用品的配備標準5.3用品的使用方法與更換5.4用品的監(jiān)督管理第六章公交乘務員的安全績效考核6.1考核指標的設定6.2考核方法的采用6.3考核結果的反饋與應用6.4考核過程中的異議處理第七章安全獎懲制度7.1安全獎勵的條件與標準7.2獎勵的實施與兌現(xiàn)7.3安全懲罰的種類與措施7.4懲罰的執(zhí)行與申訴第八章安全信息與數(shù)據(jù)的收集與分析8.1安全信息的分類與收集8.2數(shù)據(jù)整理與分析8.3安全信息的利用與反饋8.4信息安全與保密第九章安全事故的處理9.1安全事故的定義與分類9.2事故報告的程序與時間9.3事故調(diào)查與取證9.4事故責任的認定與處理第十章法律法規(guī)與政策的變化適應10.1法律法規(guī)的追蹤與研究10.2政策調(diào)整的應對措施10.3合同條款的修訂與完善10.4合同執(zhí)行的持續(xù)有效性第十一章合同的簽訂與解除11.1合同簽訂的主體與程序11.2合同內(nèi)容的保密條款11.3合同的變更與解除條件11.4合同解除后的權利與義務處理第十二章合同爭議的解決12.1爭議解決的途徑12.2協(xié)商與調(diào)解的實施12.3仲裁或訴訟的選擇12.4外地仲裁或訴訟的法律適用第十三章合同的監(jiān)督與檢查13.1定期檢查的內(nèi)容與方法13.2檢查結果的記錄與反饋13.3合同履行情況的評估13.4合同改進措施的制定與實施第十四章合同的附則14.1合同的有效期限14.2合同的簽署與生效14.3合同的保管與復制14.4合同的廢止與替代合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨為明確公交乘務員的安全職責，提升公共交通服務的安全水平，保障乘客與乘務員的人身安全，特制定本合同。1.2公交乘務員的定義與職責公交乘務員是指在公共汽車、電車等公共交通工具中從事乘客服務、安全引導等工作的人員。公交乘務員的主要職責包括但不限于：負責乘客的上下車引導；負責維護車廂內(nèi)的秩序，保障乘客的乘車安全；負責應急處理突發(fā)事件；負責車輛及乘客的安全檢查；負責遵守交通法規(guī)，確保行車安全。1.3安全職責的遵守范圍公交乘務員應嚴格遵守本合同約定的安全職責，同時應遵守國家和地方的相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及公司的規(guī)章制度。1.4相關法律法規(guī)的適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章公交乘務員的安全職責2.1遵守交通法規(guī)公交乘務員在執(zhí)行職務過程中，應嚴格遵守國家的交通法規(guī)，確保行車安全。2.2車輛啟動前的安全檢查公交乘務員在車輛啟動前，應進行必要的安全檢查，包括但不限于：車輛的制動系統(tǒng)、燈光、輪胎、安全帶等，確保車輛安全性能良好。2.3運行過程中的安全監(jiān)控公交乘務員在車輛運行過程中，應保持高度警惕，觀察路況和乘客動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。2.4乘客安全上下車引導公交乘務員應負責引導乘客安全上下車，防止乘客跌倒、摔傷等意外事故的發(fā)生。2.5突發(fā)事件的應急處理公交乘務員應掌握突發(fā)事件應急處理流程，遇有突發(fā)事件發(fā)生時，應立即采取有效措施，保障乘客的生命安全。第三章安全培訓與教育3.1公交乘務員的安全培訓內(nèi)容公交乘務員的安全培訓內(nèi)容應包括但不限于：交通法規(guī)、安全知識、應急處理、乘客服務等方面。3.2培訓頻次與方式公交乘務員的安全培訓頻次應根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行，培訓方式可包括理論培訓、實操培訓、模擬培訓等。3.3培訓效果評估公司應定期對公交乘務員的安全培訓效果進行評估，以確保培訓的有效性。3.4培訓記錄的保存公司應妥善保存公交乘務員的安全培訓記錄，以備查驗。第四章安全設施的維護與管理4.1公交車輛的安全設施公交車輛的安全設施包括但不限于：滅火器、安全錘、急救箱、安全帶等。4.2定期檢查與維護公司應定期對公交車輛的安全設施進行檢查與維護，確保設施處于良好狀態(tài)。4.3設施故障的及時上報與處理公交乘務員發(fā)現(xiàn)安全設施故障時，應立即上報公司，并由公司盡快安排維修。4.4安全設施的更新?lián)Q代公司應根據(jù)安全需要和科技進步，及時更新安全設施，提高安全性能。第五章安全防護用品的配備與使用5.1安全防護用品的種類安全防護用品包括但不限于：安全帽、反光背心、防護手套、防護眼鏡等。5.2用品的配備標準公司應按照國家和行業(yè)的標準為公交乘務員配備安全防護用品。5.3用品的使用方法與更換公交乘務員應正確使用安全防護用品，并按照使用周期及時更換。5.4用品的監(jiān)督管理公司應加強對公交乘務員安全防護用品的監(jiān)督管理，確保用品的質(zhì)量和使用效果。第六章公交乘務員的安全績效考核6.1考核指標的設定公交乘務員的安全績效考核指標應包括：安全行車里程、安全事件發(fā)生率、應急處理能力等。6.2考核方法的采用公司可采用定性和定量相結合的方法對公交乘務員的安全績效進行考核。6.3考核結果的反饋與應用公司應對公交乘務員的安全績效考核結果進行反饋，并作為獎懲、培訓等方面的依據(jù)。6.4考核過程中的異議處理公交乘務員對考核結果有異議時，可通過正當途徑提出申訴，公司應認真調(diào)查并公正處理。第八章安全信息與數(shù)據(jù)的收集與分析8.1安全信息的分類與收集公交乘務員應按照公司的要求，及時準確地收集和記錄安全信息，包括但不限于：行車記錄、安全檢查記錄、乘客投訴、突發(fā)事件報告等。8.2數(shù)據(jù)整理與分析公司應對收集到的安全信息進行整理和分析，以便發(fā)現(xiàn)安全隱患和規(guī)律性問題的及時解決。8.3安全信息的利用與反饋公司應對分析后的安全信息進行利用和反饋，用于指導公交乘務員的安全工作改進和公司的安全決策。8.4信息安全與保密公司應加強對安全信息的保護，確保信息安全，防止泄露。第九章安全事故的處理9.1安全事故的定義與分類安全事故是指在公共交通運營過程中，因公交乘務員操作不當、設備故障、乘客違規(guī)等原因造成的人身傷害、財產(chǎn)損失事件。9.2事故報告的程序與時間公交乘務員應在發(fā)生安全事故后立即向公司報告，公司應在接到報告后及時進行調(diào)查和處理。9.3事故調(diào)查與取證公司應對安全事故進行調(diào)查，并收集相關證據(jù)，以查明事故原因和責任。9.4事故責任的認定與處理公司應根據(jù)事故調(diào)查結果，認定事故責任，并采取相應的處理措施，包括對公交乘務員的紀律處分和培訓教育。第十章法律法規(guī)與政策的變化適應10.1法律法規(guī)的追蹤與研究公司應關注國家和地方法律法規(guī)的變化，及時調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同的有效性。10.2政策調(diào)整的應對措施公司應根據(jù)政策調(diào)整，制定相應的應對措施，以適應新的政策要求。10.3合同條款的修訂與完善公司應根據(jù)法律法規(guī)和政策的變化，及時修訂和完善合同條款，以確保合同的適用性。10.4合同執(zhí)行的持續(xù)有效性公司應確保合同的執(zhí)行持續(xù)有效，通過定期評估和改進，提高合同的執(zhí)行效果。第十一章合同的簽訂與解除11.1合同簽訂的主體與程序合同的簽訂主體為公交乘務員與公司。簽訂程序應包括：雙方平等協(xié)商、明確合同條款、簽字蓋章等。11.2合同內(nèi)容的保密條款合同內(nèi)容涉及到的公司商業(yè)秘密和公交乘務員的個人信息應予以保密。11.3合同的變更與解除條件合同的變更和解除應符合雙方約定和法律法規(guī)的規(guī)定。11.4合同解除后的權利與義務處理合同解除后，雙方應按照約定處理合同解除后的權利與義務，包括但不限于：工資、福利、培訓等。第十二章合同爭議的解決12.1爭議解決的途徑合同爭議的解決途徑可包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。12.2協(xié)商與調(diào)解的實施雙方應通過協(xié)商和調(diào)解解決爭議，達成一致意見。12.3仲裁或訴訟的選擇如協(xié)商和調(diào)解無法解決爭議，雙方可選擇仲裁或訴訟解決。12.4外地仲裁或訴訟的法律適用如選擇外地仲裁或訴訟，應遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)，并適用當?shù)胤?。第十三章合同的監(jiān)督與檢查13.1定期檢查的內(nèi)容與方法公司應定期對公交乘務員的安全工作執(zhí)行情況進行檢查，包括但不限于：工作態(tài)度、操作技能、安全記錄等。13.2檢查結果的記錄與反饋檢查結果應進行記錄，并及時反饋給公交乘務員，以便其改進工作。13.3合同履行情況的評估公司應對公交乘務員的安全合同履行情況進行評估，以提高工作質(zhì)量和效率。13.4合同改進措施的制定與實施根據(jù)評估結果，公司應制定相應的改進措施，并組織實施。第十四章合同的附則14.1合同的有效期限本合同的有效期限為____年，自合同簽字之日起計算。14.2合同的簽署與生效本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后即刻生效。14.3合同的保管與復制雙方應妥善保管合同原件，不得復制或泄露合同內(nèi)容。14.4合同的廢止與替代本合同的廢止和替代應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂新的合同。合同編號_________甲方（公司）：____________________代表（簽字）：__________________日期：_______________________乙方（公交乘務員）：____________________代表（簽字）：__________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方對乙方的工作進行考核甲方應對乙方的工作表現(xiàn)進行定期考核，包括但不限于：工作態(tài)度、操作技能、安全記錄等方面。考核結果將作為乙方績效評價的重要依據(jù)。1.2甲方提供的安全培訓甲方應提供包括但不限于：交通安全法規(guī)、安全知識、應急處理、乘客服務等方面的培訓。培訓方式可包括理論培訓、實操培訓、模擬培訓等。1.3甲方對安全設施的維護與管理甲方應對公交車輛的安全設施進行定期檢查與維護，確保設施處于良好狀態(tài)。同時，甲方應對設施故障及時上報并盡快安排維修。1.4甲方對安全事故的處理甲方應對乙方在工作中發(fā)生的安全事故進行調(diào)查和處理。調(diào)查結果將作為認定事故責任和采取相應處理措施的依據(jù)。1.5甲方對合同的履行監(jiān)督甲方應對乙方履行合同的情況進行監(jiān)督，確保乙方按照合同要求履行安全職責。甲方有權對乙方的工作進行定期檢查，乙方應積極配合。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方的工作績效考核乙方應按照甲方的要求，參與工作績效考核。乙方同意甲方根據(jù)考核結果對其進行獎懲、培訓等方面的處理。2.2乙方的安全培訓乙方應積極參加甲方提供的安全培訓，提高自身的安全知識和技能。乙方應按照甲方的要求，完成各項培訓內(nèi)容。2.3乙方對安全設施的使用與維護乙方應正確使用和維護公交車輛的安全設施，確保設施的正常運行。乙方發(fā)現(xiàn)設施故障時，應立即上報甲方，并由甲方盡快安排維修。2.4乙方對安全事故的報告乙方在工作中發(fā)生安全事故時，應立即向甲方報告，并積極配合甲方的調(diào)查和處理工作。2.5乙方對合同的履行乙方應嚴格按照合同要求履行安全職責，確保乘客和自身的安全。乙方應遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的中介方，負責協(xié)助甲乙雙方履行合同，并提供相關的咨詢服務。3.2第三方中介的職責第三方中介應協(xié)助甲方對乙方的工作進行考核，并提供相關的培訓和建議。同時，第三方中介應協(xié)助甲方對安全事故進行處理，并提供必要的法律支持。3.3第三方中介的報酬第三方中介的報酬應根據(jù)其提供的服務內(nèi)容和工作量進行協(xié)商確定。報酬支付方式、時間等事項應在合同中明確。3.4第三方中介的保密義務第三方中介應對在合同履行過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。3.5第三方中介的合同解除雙方均有權在合同期限內(nèi)解除合同，但應提前通知對方。合同解除后，第三方中介應按照雙方約定處理合同解除后的相關事宜。附件及其他補充說明一、附件列表：1.公交乘務員安全職責考核細則2.公交乘務員安全培訓計劃3.公交車輛安全設施檢查清單4.安全事故處理流程圖5.合同履行監(jiān)督記錄表6.第三方中介服務協(xié)議7.公交乘務員績效考核表8.安全培訓記錄表9.安全設施維護日志10.安全事故報告表二、違約行為及認定：1.違反交通法規(guī)，如超速、違章停車等；2.未進行車輛啟動前的安全檢查，如未檢查制動系統(tǒng)、燈光等；3.未進行運行過程中的安全監(jiān)控，如未關注路況和乘客動態(tài)；4.未進行乘客安全上下車引導，如未確保乘客安全上下車；5.未進行突發(fā)事件的應急處理，如未及時處理突發(fā)事件；6.未遵守合同約定的其他安全職責，如未參加安全培訓、未正確使用安全防護用品等；7.泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密；8.其他違反法律法規(guī)和合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.違約行為：指違反合同約定或法律法規(guī)的行為；