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文檔簡介

電視維修保養(yǎng)服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同生效條件1.3合同的解釋權(quán)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)期限3.1維修保養(yǎng)期限3.2續(xù)約條款3.3提前終止服務(wù)第四章服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算4.2付費方式4.3費用調(diào)整第五章維修保養(yǎng)流程5.1報修流程5.2維修保養(yǎng)流程5.3售后服務(wù)第六章保修條款6.1保修范圍6.2保修期限6.3保修服務(wù)流程第七章雙方責(zé)任及義務(wù)7.1甲方責(zé)任及義務(wù)7.2乙方責(zé)任及義務(wù)第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十章合同的變更、解除和終止10.1變更條款10.2解除合同10.3合同終止第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.2泄露后果11.3保密期限第十二章附則12.1合同的簽訂地12.2合同的有效期12.3合同的附件第十三章其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾第十四章簽署頁14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽字日期合同編號TVMBSC001第一章總則1.1合同簽訂主體甲方:(甲方全稱)乙方:(乙方全稱)1.2合同生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。1.3合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方負責(zé)甲方電視設(shè)備的維修保養(yǎng)服務(wù)。2.2服務(wù)項目包括電視設(shè)備的定期檢查、故障排查、維修、更換零部件等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方的服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。第三章服務(wù)期限3.1維修保養(yǎng)期限自合同生效之日起至合同到期日止。3.2續(xù)約條款如需續(xù)約,雙方應(yīng)提前一個月協(xié)商達成一致。3.3提前終止服務(wù)經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前終止服務(wù)。第四章服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算按照乙方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)計算。4.2付費方式甲方按期支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整費用調(diào)整應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。第五章維修保養(yǎng)流程5.1報修流程甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,應(yīng)及時通知乙方。5.2維修保養(yǎng)流程乙方接報后,按約定時間派員上門服務(wù)。5.3售后服務(wù)維修保養(yǎng)完成后,乙方提供一定期限的售后服務(wù)。第六章保修條款6.1保修范圍保修范圍包括維修保養(yǎng)服務(wù)涉及的零部件。6.2保修期限保修期限按乙方提供的保修政策執(zhí)行。6.3保修服務(wù)流程甲方在保修期內(nèi)提出保修要求,乙方應(yīng)及時處理。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定時間支付服務(wù)費用,應(yīng)支付違約金。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定時間提供服務(wù),應(yīng)支付違約金。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成時,可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。9.3法律途徑爭議提交合同簽訂地人民法院解決。第十章合同的變更、解除和終止10.1變更條款合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認。10.2解除合同合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認。10.3合同終止合同到期或雙方協(xié)商終止合同。第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密。11.2泄露后果泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。11.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起計算,期限為____年。第十二章附則12.1合同的簽訂地本合同簽訂地為甲方所在地。12.2合同的有效期本合同自簽字蓋章之日起有效期為____年。12.3合同的附件附件包括:服務(wù)費用明細表、保修政策等。第十三章其他約定13.1甲方特殊要求甲方提出的特殊要求應(yīng)書面確認。13.2乙方特殊承諾乙方對甲方的特殊承諾應(yīng)書面確認。第十四章簽署頁14.1甲方代表簽字甲方代表:(簽字)日期:____年____月____日14.2乙方代表簽字乙方代表:(簽字)日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.1甲方指定服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照甲方的要求提供特定的服務(wù),包括但不限于電視設(shè)備的品牌、型號、維修保養(yǎng)的時間等。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督,包括但不限于對乙方服務(wù)人員的資質(zhì)、服務(wù)過程等進行檢查。1.3甲方服務(wù)要求甲方有權(quán)要求乙方按照甲方提出的服務(wù)要求進行服務(wù),包括但不限于服務(wù)的時間、地點、方式等。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明2.1乙方服務(wù)承諾乙方承諾提供的服務(wù)符合甲方的要求,并保證服務(wù)的質(zhì)量。2.2乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲取的甲方的商業(yè)秘密保密,未經(jīng)甲方同意,不得向第三方泄露。2.3乙方服務(wù)期限乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù),如因特殊情況無法按時完成,應(yīng)提前通知甲方。3、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)負責(zé)協(xié)助甲方和乙方達成合同,并負責(zé)合同的履行。3.2第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在協(xié)助合同過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密保密,未經(jīng)甲乙雙方同意,不得向第三方泄露。3.3第三方中介的服務(wù)費用第三方中介的服務(wù)費用由甲方支付,具體金額應(yīng)在合同中約定。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務(wù)費用明細表2.保修政策3.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明4.甲方電視設(shè)備品牌、型號等相關(guān)信息5.維修保養(yǎng)時間安排表6.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用:指合同約定的支付時間內(nèi),甲方未能支付或未支付完整服務(wù)費用。2.乙方未按約定時間提供服務(wù):指合同約定的服務(wù)時間內(nèi),乙方未能提供服務(wù)或未提供完整服務(wù)。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密:指乙方在合同執(zhí)行過程中,未經(jīng)甲方同意,向第三方泄露甲方商業(yè)秘密的行為。4.第三方中介未能協(xié)助完成合同:指第三方中介在協(xié)助合同過程中,未能按照約定完成其職責(zé)。三、法律名詞及解釋:1.合同:指本電視維修保養(yǎng)服務(wù)合同,由甲方和乙方簽訂。2.服務(wù)費用:指乙方提供維修保養(yǎng)服務(wù)所需的費用。3.保修:指乙方對甲方電視設(shè)備在保修期限內(nèi)提供的免費維修保養(yǎng)服務(wù)。4.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的違約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用:乙方應(yīng)與甲方溝通,提醒甲方按時支付,如甲方仍不支付,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。2.乙方未按約定時間提供服務(wù):乙方應(yīng)與甲方溝通,說明原因,并盡快提供服務(wù)。如乙方長時間未能提供服務(wù),甲方有權(quán)要求違約金或解除合同。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密:乙方應(yīng)立即停止泄露行為,并賠償甲方因此造成的損失。如情節(jié)嚴(yán)重,甲方有權(quán)解除合同并要求違約金。4.第三方中介未能協(xié)助完成合同:甲方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任,并要求違約

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