電子商務(wù)概論教學(xué)大綱

《電子商務(wù)概論》教學(xué)大綱一、課程基本信息中文名稱：電子商務(wù)概論英文名稱：IntroductiontoE-Commerce課程編碼：1205109B課程類別：專業(yè)核心課程總學(xué)時(shí)：45學(xué)時(shí)（理論學(xué)時(shí)45）總學(xué)分：3適用專業(yè)：物流管理專業(yè)（本科）開(kāi)課系部：經(jīng)濟(jì)管理系二、課程的性質(zhì)和任務(wù)《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)課，它是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《物流管理》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》等專業(yè)課程的前導(dǎo)課，更是引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入專業(yè)領(lǐng)域、拓展專業(yè)視野、樹(shù)立專業(yè)思想、培育專業(yè)忠誠(chéng)的導(dǎo)航課。通過(guò)學(xué)習(xí)本課程使學(xué)生從整體上了解電子商務(wù)研究的基本內(nèi)容，認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)、電子商務(wù)運(yùn)作的社會(huì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境，掌握電子商務(wù)的基本理論、電子商務(wù)信息的收集與整理方法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略與促銷方法，掌握電子支付的理論與流程、網(wǎng)絡(luò)交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內(nèi)容。同時(shí)，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，還應(yīng)當(dāng)使學(xué)生樹(shù)立牢固的專業(yè)思想，堅(jiān)信電子商務(wù)代表著未來(lái)商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展方向，并通過(guò)相關(guān)實(shí)驗(yàn)和英語(yǔ)配套教材的閱讀培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立從事電子商務(wù)活動(dòng)的綜合能力。三、課程教學(xué)基本要求第一章電子商務(wù)概述教學(xué)目的與要求：掌握電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)的起源，認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的意義，把握電子商務(wù)發(fā)展的脈絡(luò)，對(duì)于電子商務(wù)建立起宏觀的概念認(rèn)識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)：電子商務(wù)的概念、起源。教學(xué)難點(diǎn)：電子商務(wù)的發(fā)展脈絡(luò)及其意義。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)基本概念第二節(jié)電子商務(wù)的理論分析第三節(jié)電子商務(wù)的意義思考題：1、什么是電子商務(wù)？2、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)模式的區(qū)別？3、試述電子商務(wù)的分類考核要求1、識(shí)記：電子商務(wù)的概念、分類。2、領(lǐng)會(huì)：電子商務(wù)的發(fā)展脈絡(luò)第二章電子商務(wù)的基本框架教學(xué)目的與要求：了解B2B、B2C等各種模式；了解各類電子商務(wù)的組成結(jié)構(gòu)。教學(xué)重點(diǎn)：電子商務(wù)的基本框架；電子商務(wù)的分類、組成結(jié)構(gòu)。教學(xué)難點(diǎn)：B2B的分類，C2C的運(yùn)用；教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)電子商務(wù)的分類及組成第二節(jié)電子商務(wù)的基本架構(gòu)和功能思考題：1、列出你從搜索到?jīng)Q定購(gòu)買的步驟2、分組模擬購(gòu)買商品，比較提供該商品的三個(gè)以上的店鋪3、得出最后選擇某家網(wǎng)店的原因?？己艘?、識(shí)記：電子商務(wù)的分類及組成。2、領(lǐng)會(huì)：電子商務(wù)的基本架構(gòu)和功能。3、簡(jiǎn)單應(yīng)用：區(qū)分B2B、B2C、C2B等不同的模式4、綜合應(yīng)用：識(shí)別某家電商的業(yè)務(wù)模式第三章電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)教學(xué)目的與要求：使學(xué)生了解互聯(lián)網(wǎng)以及各種網(wǎng)絡(luò)的類型及其特點(diǎn)；掌握互聯(lián)網(wǎng)的組成教學(xué)重點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生、發(fā)展；Web的相關(guān)知識(shí)教學(xué)難點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)的基本知識(shí)，Web與電子商務(wù)的關(guān)系,教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)Internet的產(chǎn)生和發(fā)展第二節(jié)Internet技術(shù)第三節(jié)Internet服務(wù)第四節(jié)Web技術(shù)第五節(jié)Web與電子商務(wù)思考題：1、什么是互聯(lián)網(wǎng)？2、網(wǎng)絡(luò)分為哪幾種？各有什么特點(diǎn)？3、Web技術(shù)由那些？4、簡(jiǎn)述互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向考核要求1、識(shí)記：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的組成。2、領(lǐng)會(huì)：網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的關(guān)系。3、簡(jiǎn)單應(yīng)用：區(qū)分不同的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)4、綜合應(yīng)用：建立簡(jiǎn)單的局域網(wǎng)第四章電子貨幣與網(wǎng)上支付教學(xué)目的與要求：了解電子貨幣、電子支票的定義和具體形式；掌握電子現(xiàn)金的實(shí)現(xiàn)手段及其特點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：網(wǎng)上支付、第三方支付教學(xué)難點(diǎn)：電子貨幣的概念、網(wǎng)絡(luò)支付的種類教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)從傳統(tǒng)支付到電子支付第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行及安全交易模式第三節(jié)網(wǎng)上支付思考題：電子貨幣是如何發(fā)現(xiàn)的？簡(jiǎn)述電子現(xiàn)金的支付流程。簡(jiǎn)述網(wǎng)上支付的種類考核要求：1、識(shí)記：電子支付系統(tǒng)的組成架構(gòu)、支付安全體系。2、領(lǐng)會(huì)：電子支付的應(yīng)用形式。3、簡(jiǎn)單應(yīng)用：網(wǎng)上支付的概念4、綜合應(yīng)用：網(wǎng)上支付的特點(diǎn)和種類第五章電子商務(wù)與物流教學(xué)目的與要求：了解電子商務(wù)物流的幾種現(xiàn)存模式及其優(yōu)缺點(diǎn)；了解物流信息系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容。教學(xué)重點(diǎn)：物流與電子商務(wù)物流的區(qū)分，各類信息技術(shù)的特點(diǎn)及其應(yīng)用教學(xué)難點(diǎn)：供應(yīng)鏈管理的概念及其與物流的差別。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)物流的概念和模式簡(jiǎn)介第二節(jié)電子商務(wù)的物流服務(wù)和技術(shù)第三節(jié)、電子商務(wù)供應(yīng)鏈思考題：1、分析京東、淘寶物流服務(wù)的異同之處2、總結(jié)京東物流的成功之處考核要求理解；物流與電子商務(wù)物流的異同第六章電子商務(wù)的安全教學(xué)目的與要求：認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)安全的重要性，掌握電子商務(wù)安全體系；熟悉電子商務(wù)安全管理的基本內(nèi)容和相關(guān)技術(shù)。教學(xué)重點(diǎn)：電子商務(wù)的基本安全要素，電子商務(wù)的安全問(wèn)題。教學(xué)難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)病毒與防范。教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)安全性概述第二節(jié)電子商務(wù)的安全需求第三節(jié)電子商務(wù)安全機(jī)制的實(shí)現(xiàn)第四節(jié)電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)第五節(jié)電子商務(wù)安全技術(shù)思考題：1、電子商務(wù)安全的內(nèi)容由那些2、簡(jiǎn)述三種電子商務(wù)安全技術(shù)考核要求1、識(shí)記：電子商務(wù)的基本安全要素2、領(lǐng)會(huì)：電子商務(wù)安全的重要性3、簡(jiǎn)單應(yīng)用：了解幾種電子商務(wù)安全技術(shù)4、綜合應(yīng)用：掌握電子商務(wù)安全交易模式第七章網(wǎng)上銷售與營(yíng)銷計(jì)劃教學(xué)目的與要求：掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、方法和準(zhǔn)則；掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的流程變化以及技術(shù)支持內(nèi)容；掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道建設(shè)內(nèi)容。教學(xué)重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、方法、模式以及準(zhǔn)則教學(xué)難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的制訂教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)定位第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)廣告思考題：1、簡(jiǎn)述三種型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式2、比較網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告的異同。考核要求1、識(shí)記：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、方法和準(zhǔn)則2、領(lǐng)會(huì)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的不同3、簡(jiǎn)單應(yīng)用：識(shí)別不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式4、綜合應(yīng)用：制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃第八章移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)目的與要求：掌握移動(dòng)電子商務(wù)的基本概念、架構(gòu)、特點(diǎn)、模式；了解移動(dòng)電子商務(wù)在具體行業(yè)種的運(yùn)用；了解移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀教學(xué)重點(diǎn)：移動(dòng)電子商務(wù)的概念、發(fā)展歷程、特點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)：移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)概述第二節(jié)移動(dòng)電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用練習(xí)和思考題：1、簡(jiǎn)述移動(dòng)銀行的概念和基本業(yè)務(wù)2、請(qǐng)列舉移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的行業(yè)及發(fā)展現(xiàn)狀考核要求1、識(shí)記：移動(dòng)電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)2、領(lǐng)會(huì)：移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀第九章電子商務(wù)法律教學(xué)目的與要求：了解電子商務(wù)法的概念和特點(diǎn)；掌握電子簽名法的基本問(wèn)題；熟悉電子合同法的運(yùn)用教學(xué)重點(diǎn)：電子商務(wù)法的概念、內(nèi)容教學(xué)難點(diǎn)：電子簽名法、電子合同法、域名的法律保護(hù)教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)電子商務(wù)法概述第二節(jié)相關(guān)的電子商務(wù)法練習(xí)和思考題：1、簡(jiǎn)述電子商務(wù)法的特殊條款2、電子簽名與傳統(tǒng)簽名有哪些不同？3、為什么要保護(hù)域名？考核要求1、識(shí)記：電子商務(wù)法的概念、內(nèi)容、特點(diǎn)2、領(lǐng)會(huì)：電子簽名的特殊性；域名申請(qǐng)、保護(hù)的重要性第十章電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)教學(xué)目的與要求：了解網(wǎng)站建設(shè)的目的、網(wǎng)站內(nèi)容框架確定、網(wǎng)站盈利模式設(shè)定、主要業(yè)務(wù)流程設(shè)定；熟悉相關(guān)資料的收集、網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作常用工具教學(xué)重點(diǎn)：網(wǎng)站開(kāi)發(fā)形式；網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程教學(xué)難點(diǎn)：網(wǎng)頁(yè)制作教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的選擇與費(fèi)用核算第三節(jié)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)思考題：1、了解域名注冊(cè)的相關(guān)知識(shí)2、嘗試建立一個(gè)網(wǎng)站考核要求1、識(shí)記：網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程2、領(lǐng)會(huì)：網(wǎng)站開(kāi)發(fā)形式3、簡(jiǎn)單應(yīng)用：網(wǎng)頁(yè)制作常用工具四、有關(guān)教學(xué)環(huán)節(jié)的要求對(duì)電子商務(wù)專業(yè)本學(xué)生而言，《電子商務(wù)概論》是專業(yè)核心必修課程，教學(xué)方法上，可采用課堂講授、案例討論、自學(xué)等方式進(jìn)行。教師在課堂上應(yīng)對(duì)電子商務(wù)概論的規(guī)律、原理和方法進(jìn)行必要的講授，并詳細(xì)講授每章的重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容；講授中應(yīng)注意理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)必要的案例展示、討論，討論穿插與課堂的課時(shí)內(nèi)，啟迪學(xué)生的思維，加深學(xué)生對(duì)有關(guān)概念、理論等內(nèi)容的理解，并應(yīng)采用多媒體輔助教學(xué)，加大課堂授課的知識(shí)含量。重要術(shù)語(yǔ)用英文單詞標(biāo)注。本課程自學(xué)內(nèi)容的量應(yīng)不少于理論教學(xué)時(shí)數(shù)的20%，主要安排在各章節(jié)中有關(guān)背景資料和易于理解的內(nèi)容上，自學(xué)不占上課學(xué)時(shí)；學(xué)生進(jìn)行自學(xué)前，教師應(yīng)下發(fā)自學(xué)提綱或有關(guān)思考題，并進(jìn)行必要的檢查。平時(shí)作業(yè)量講解穿插與課堂中，在主要章節(jié)講授完之后，要布置一定量的案例分析討論或閱讀管理學(xué)名著、撰寫(xiě)讀書(shū)報(bào)告等，旨在加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解、運(yùn)用，拓寬學(xué)生的知識(shí)面?？荚囍饕捎瞄]卷方式，考試范圍應(yīng)涵蓋所有講授的內(nèi)容，考試內(nèi)容應(yīng)能客觀反映出學(xué)生對(duì)本門課程主要概念的記憶、掌握程度，對(duì)有關(guān)理論的理解、掌握及綜合運(yùn)用能力。五、學(xué)時(shí)分配章節(jié)主要內(nèi)容各教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)分配作業(yè)題量備注講授習(xí)題討論課外小計(jì)一電子商務(wù)概述43二電子商務(wù)的基本框架63三電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)44四電子貨幣與網(wǎng)上支付43五電子商務(wù)與物流52六電子商務(wù)交易安全52七網(wǎng)上銷售與營(yíng)銷計(jì)劃52八移動(dòng)電子商務(wù)42九電子商務(wù)法律43十電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)42合計(jì)4526六、使用教材及主要參考