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企業(yè)級(jí)服務(wù)器搭建及維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(委托方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:_____________________乙方(服務(wù)方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:_____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方:指甲方(委托方)________________。1.2乙方:指乙方(服務(wù)方)________________。1.3服務(wù):指甲方委托乙方提供的企業(yè)級(jí)服務(wù)器搭建及維護(hù)服務(wù)。1.4合同:指甲乙雙方就企業(yè)級(jí)服務(wù)器搭建及維護(hù)服務(wù)所簽訂的協(xié)議。第二章合同目的與范圍2.1甲方委托乙方為其提供企業(yè)級(jí)服務(wù)器搭建及維護(hù)服務(wù)。2.2乙方根據(jù)甲方需求,提供以下服務(wù):2.2.1設(shè)計(jì)并搭建符合甲方需求的企業(yè)級(jí)服務(wù)器;2.2.2提供服務(wù)器硬件及軟件的維護(hù)、升級(jí)、優(yōu)化等服務(wù);2.2.3提供服務(wù)器安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等服務(wù);2.2.4提供服務(wù)器故障排查、修復(fù)等服務(wù);2.2.5提供服務(wù)器技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年。3.2乙方在合同有效期內(nèi),按照本合同約定為甲方提供服務(wù)。3.3甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:3.3.1合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),支付合同總價(jià)款的____%;3.3.2乙方完成服務(wù)器搭建后,支付合同總價(jià)款的____%;3.3.3乙方完成服務(wù)器維護(hù)服務(wù)后,支付合同總價(jià)款的____%。第四章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。4.2乙方對(duì)甲方提供的保密信息承擔(dān)以下保密義務(wù):4.2.1未經(jīng)甲方書面同意,不得向第三方泄露或公開;4.2.2不得利用甲方保密信息為其他第三方提供類似服務(wù);4.2.3不得將保密信息用于任何與合同無(wú)關(guān)的用途。4.4乙方在履行合同過(guò)程中,如涉及甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)尊重甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán),并保證不侵犯甲方合法權(quán)益。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反合同約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總價(jià)款的____%。5.2若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)器搭建或維護(hù)服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總價(jià)款的____%。5.3若甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的____%。5.4合同終止或解除后,除雙方另有約定外,任何一方不得要求對(duì)方承擔(dān)因合同終止或解除所產(chǎn)生的損失。第六章服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收6.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):6.1.1服務(wù)器搭建:乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)器搭建,并保證服務(wù)器硬件、軟件的穩(wěn)定運(yùn)行;6.1.2維護(hù)服務(wù):乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù),保證服務(wù)器正常運(yùn)行,無(wú)重大故障;6.1.3技術(shù)支持:乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后,及時(shí)響應(yīng)并提供有效的解決方案。6.2甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下:6.2.1服務(wù)器搭建:甲方應(yīng)在服務(wù)器搭建完成后,對(duì)服務(wù)器進(jìn)行測(cè)試,確認(rèn)服務(wù)器滿足甲方需求;6.2.2維護(hù)服務(wù):甲方應(yīng)在每個(gè)維護(hù)周期結(jié)束后,對(duì)乙方提供的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估;6.2.3技術(shù)支持:甲方應(yīng)在乙方提供技術(shù)支持后,對(duì)解決方案的實(shí)效性進(jìn)行評(píng)估。第七章服務(wù)的變更與終止7.1在合同有效期內(nèi),如甲方需對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)提前書面通知乙方,雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。7.2以下情況下,任何一方均有權(quán)終止本合同:7.2.1一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面催告后仍未改正;7.2.2一方因不可抗力原因無(wú)法履行合同;7.2.3法律、法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章其他條款9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。9.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日終止。9.3本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十章附件10.1附件一:服務(wù)器搭建方案及設(shè)備清單10.2附件二:服務(wù)器維護(hù)服務(wù)內(nèi)容與周期10.3附件三:技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間與解決方案實(shí)施指南10.4附件四:保密協(xié)議10.5附件五:其他雙方認(rèn)為有必要的相關(guān)文件第十一章甲方權(quán)利與義務(wù)11.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,保證服務(wù)符合合同要求。11.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供與服務(wù)器搭建及維護(hù)服務(wù)相關(guān)的必要信息、資料和協(xié)助。11.3甲方應(yīng)按時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。11.4甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得要求乙方從事違法活動(dòng)。第十二章乙方權(quán)利與義務(wù)12.1乙方應(yīng)按照合同約定提供企業(yè)級(jí)服務(wù)器搭建及維護(hù)服務(wù)。12.2乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量,并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。12.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。12.4乙方應(yīng)按照甲方的要求提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第十三章服務(wù)變更與升級(jí)13.1若甲方需求發(fā)生變化,需要乙方對(duì)服務(wù)進(jìn)行變更,雙方應(yīng)協(xié)商確定變更內(nèi)容,并簽訂變更協(xié)議。13.2若因技術(shù)發(fā)展或甲方業(yè)務(wù)需要,乙方應(yīng)提供服務(wù)器升級(jí)服務(wù),具體升級(jí)方案由雙方協(xié)商確定。13.3服務(wù)變更或升級(jí)產(chǎn)生的額外費(fèi)用,由雙方協(xié)商承擔(dān)。第十四章違約賠償與責(zé)任限制14.1若乙方未按合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲方損失。14.2乙方的賠償責(zé)任以合同總價(jià)款為限,除非法律另有規(guī)定。14.3任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十五章一般規(guī)定15.1合同的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn),方為有效。15.2合同解除或終止后,除雙方另有約定外,任何一方均無(wú)權(quán)要求對(duì)方賠償因解除或終止合同而產(chǎn)生的損失。15.3本合同簽訂后,甲乙雙方應(yīng)遵守誠(chéng)信原則,履行合同義務(wù),共同維護(hù)合同的有效性。簽字部分:甲方(委托方):___
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