某公司某年度人事規(guī)章管理制度手冊

目錄

職工請休假管理制度..................................3

請長期事假管理規(guī)定.................................6

機關(guān)考勤制度.......................................7

機關(guān)衛(wèi)生管理制度....................................7

機關(guān)車輛管理制度....................................9

機關(guān)安全保衛(wèi)制度...................................13

機關(guān)招待費管理辦法.................................14

出差審批制度.......................................15

會議管理制度.......................................15

公文處理辦法.......................................16

印章管理制度.......................................17

檔案管理制度.......................................18

文件資料歸檔和不歸檔范圍...........................19

計劃生育工作管理辦法...............................21

按時復(fù)命制的規(guī)定...................................25

員工培訓(xùn)制度.......................................25

員工崗位調(diào)動的規(guī)定................................27

員工待崗管理辦法...................................28

員工獎勵辦法.......................................31

差旅費開支的有關(guān)規(guī)定...............................32

統(tǒng)計工作管理制度...................................35

財務(wù)管理辦法.......................................36

內(nèi)部審計制度.......................................51

財務(wù)審批及報銷程序進(jìn)行調(diào)整的規(guī)定..................54

優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法...................................56

首問負(fù)責(zé)制.........................................59

熱線服務(wù)及業(yè)務(wù)咨詢工作標(biāo)準(zhǔn).........................60

一線員工行為規(guī)范...................................60

戶表改造、接水報裝工作程序.........................61

供水經(jīng)營監(jiān)督檢查辦法...............................66

流量計管理辦法.....................................67

安全生產(chǎn)管理制度...................................68

物資設(shè)備招標(biāo)管理辦法...............................69

技術(shù)資料的管理辦法................................71

設(shè)備管理辦法.......................................72

工程管理辦法.......................................75

計算機網(wǎng)絡(luò)管理制度................................79

對外宣傳工作制度...................................79

職工請休假管理制度

為加強職工請休假管理，維護(hù)正常工作秩序，特制定本制度。

一、職工請事假制度

1、職工請事假,1天以下，由各部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；1周以內(nèi)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)

批準(zhǔn)；2周以內(nèi)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、中層以上干部請事假,1周以內(nèi)需書面申請，經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)同意；2

周以內(nèi)需書面申請逐級報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、事假最少以4小時為計算單位,一次事假超過22天，按有關(guān)規(guī)定繳納

勞動保險金。

4、長期事假要經(jīng)嚴(yán)格審批程序，報勞資部門備案，提前核算各種保險金,

交至財務(wù)管理中心,方可辦理請假手續(xù)。否則不予辦理。

5、因事請假人員的薪水，月內(nèi)請假少于3天且基本完成工作任務(wù)的可不

影響；多于3天少于14天的，按崗位效益薪水/21.5X實際出勤天數(shù)計算，基礎(chǔ)

薪水與工齡薪水不受影響。

二、職工請病假制度

1、職工請病假3天以下者，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即可。請病假3天以上者（含

3天），公司視具體情況要求職工開具證明。3天到一個月者須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批

準(zhǔn),一個月以上者須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可按病假處理。

2、因病請假人員的薪水，月內(nèi)請假少于3天且基本完成工作任務(wù)的可不

影響；多于3天少于14天的，按效益薪水/21.5X實際出勤天數(shù)計算，基礎(chǔ)薪水、

崗位薪水和工齡薪水不受影響；多于14天的扣發(fā)當(dāng)月效益薪水。

3、職工請病假連續(xù)6個月以內(nèi)者，病假期間薪水發(fā)放計算方法：工齡2

年以下者，為本人標(biāo)準(zhǔn)薪水（包括基礎(chǔ)薪水、崗位薪水和工齡薪水）的70%;

已滿2年不滿6年者，為本人標(biāo)準(zhǔn)薪水的80%;已滿6年不滿8年者,為本人

標(biāo)準(zhǔn)薪水的90%;已滿8年以上者，為本人標(biāo)準(zhǔn)薪水的100%。

4、職工請病假連續(xù)6個月以上者,予以辦理病退手續(xù)。病退待遇為：在

執(zhí)行第三條的基礎(chǔ)上，同時執(zhí)行公司內(nèi)退待遇，即同時每月扣除300元。

三、職工請工傷假制度

1、職工因工負(fù)傷或致殘者，須持指定醫(yī)院證明，核給工傷假，薪水照發(fā)，假

期期滿，應(yīng)主動復(fù)職，否則以曠工論。

2、工傷的確定，按照勞動保險條例規(guī)定執(zhí)行。

四、職工請?zhí)接H假制度

1、凡在我公司工作滿三年的職工，與其配偶、父母不在同一居住地居住

的，享有探親假，由本人提出書面申請，勞資部門核準(zhǔn)后經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

同意，報勞資部門批復(fù)備案。

2、職工探配偶假，每年一次三十天；未婚職工探父母假，每年一次二十天,

若因工作需要未探視，可每兩年一次，假期為四十五天；己婚職工探父母假，每

四年一次二十天；以上假期包括法定節(jié)日在內(nèi)，但不包括往返路程時間。

3、在規(guī)定年限被批準(zhǔn)享受探親假者,休探親假期間，扣除當(dāng)月效益薪水Q

4、未婚職工探望父母及已婚職工探望配偶的往返路費，公司全部報銷；

已婚職工探望父母的往返路費，超過本人基礎(chǔ)薪水與工齡薪水30%以上的部

分，公司予以報銷。

五、職工請產(chǎn)假制度

1、產(chǎn)前休息,憑指定醫(yī)院醫(yī)生證明，按病假處理，產(chǎn)假按國家規(guī)定休息三

個月；晚育者（24歲）增加產(chǎn)假三個月洪為六個月；剖腹產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15

天；多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。

2、女職工懷孕不滿四個月流產(chǎn)的，給予15-30天產(chǎn)假；懷孕滿四個月以

上流產(chǎn)的，給予45天產(chǎn)假。

3、男職工配偶生育，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),給男方30天陪護(hù)假。

4、以上假期，扣發(fā)效益薪水。

六、職工請婚假、喪假制度

1、本公司職工憑結(jié)婚證明可享受婚假，一般婚假3天；晚婚者15天淳

受在崗職工待遇。

2、本公司職工依規(guī)定享受喪假，一般為3-5天,不包括往返路程時間，享受

在崗職工待遇。

七、職工請哺乳假制度

女職工有未滿周歲嬰兒,依規(guī)定可享受哺乳假，每天哺乳時間上午下午各

一次,每次三十分鐘，可合并使用，為一小時，多胞胎者,每多一個嬰兒，增加三十

分鐘哺乳時間。

八、職工請公休假制度

1、凡在我公司工作滿5年的職工,可享受公休假待遇。由本人提出申請,

經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報勞資部門批復(fù)備案。

2、工作滿5年以上,10年以下，給予10天公休假；工作滿10年以上，給

予14天公休假。

3、工休假期間享受在崗職工待遇。

九、各種假期的有關(guān)其它規(guī)定

1、各種假期必須由個人提前寫書面申請按規(guī)定手續(xù)與要求辦理,非特殊

情況不準(zhǔn)代辦或先辦后補。

2、各種假期，節(jié)假日均不順延。

3、各種假期,必須有請有銷，按規(guī)定時間返崗，否則以曠工論處。

4、各部門領(lǐng)導(dǎo)必須嚴(yán)格要求，仔細(xì)審查，不準(zhǔn)口說或他人代替。

5、考勤人員以部門領(lǐng)導(dǎo)批條為考勤依據(jù)，無批條者，一律按曠工論處。

6、各部門每月24日前必須將當(dāng)月職工各種請休假情況匯總報至勞資部

Ho

7、請病假超過7天（含7天）以上,必須持指定醫(yī)院相關(guān)證明。

本規(guī)定自2007年1月1日起執(zhí)行。

請長期事假管理規(guī)定

為合理配置和有效利用人力資源，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，進(jìn)一步提高企業(yè)

競爭力，堅持職工自愿申請的原則，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定、結(jié)合本公司實際情況,

在維護(hù)公司和員工權(quán)益的基礎(chǔ)上，對員工請長期事假規(guī)定如下：

第一條員工請長期事假條件：在我公司工作滿五年以上的職工方可提

出申請。

第二條請長期事假時間最少15天，最多1年

第三條在辦理手續(xù)時，勞資部門必須對職工請長期事假期間的社會保

險金（包括單位和個人應(yīng)繳部分）進(jìn)行核算，由職工一次性上繳財務(wù)處，否則

不予辦理有關(guān)手續(xù)。

第四條請長期事假期間，職工要自覺遵守國家法律法規(guī)。如從事非法

活動,在有關(guān)部門的懲處外，公司將給予辭退和開除。對盜用公司名義進(jìn)行社

會和經(jīng)濟(jì)活動及違反計劃生育政策的要加重處理。

第五條請長期事假的審批程序：由本人寫出書面申請，部門領(lǐng)導(dǎo)、主

管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，報公司勞資部門審核簽字，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。在請假

期滿后，如需繼續(xù)請假,在到期15日之前重新辦理續(xù)假手續(xù)，否則，公司將按自

動離職處理。

第六條請長期事假期間，公司保留職工的工籍,并連續(xù)計算其工齡。

第七條請長期事假期間,如遇薪水調(diào)整，按薪水調(diào)整政策予以評定，如

符合條件,公司予以升級，請假期滿后，職工回公司工作時，按調(diào)整后的薪水級

別執(zhí)行。

第八條請長期事假后，職工可以從事各種正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動，需要辦理的

手續(xù),由本人自理；如確需出具證明的，公司可以證明其實屬請長期事假人員。

第九條請長期事假后，職工不享受薪水、獎金、勞保福利等待遇。

第十條請長期事假期間,如職工因病、殘而基本喪失勞動能力,公司按

病退辦法予以處理。

第十一條請長期事假期滿，職工愿意回公司工作,須在一個月前提出申

請，以便公司按時予以安排工作；請長期事假期滿后一個月內(nèi),職工未申請回

單位的或因工作需要，需回公司工作的，在公司通知其本人30日內(nèi)未到公司

報到，公司可以按自動離職予以處理。

第十二條本規(guī)定條款如與國家的有關(guān)方針、政策和法規(guī)有抵觸，按國

家的有關(guān)方針、政策和法規(guī)執(zhí)行。

機關(guān)考勤制度

為加強機關(guān)勞動紀(jì)律管理，改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng)，樹立機關(guān)工作良好形象,

特制定本制度。

第一條工作時間規(guī)定

（一）公司實行每周五天工作制,每周工作時間為星期一至星期五。

（二）公司實行的作息時間。

秋冬季實行上午8:00?11:40分；下午14:00?17:20o

春夏季實行上午8:00~11:40分；下午14:30?18:00、15:OO-

IS:30o

第二條遲到、早退規(guī)定

（一）上班超過5至15分鐘為遲到。

（二）提前離崗15分鐘以內(nèi)為早退。

（三）每月遲到、早退一次罰款20元二次40元，三次則調(diào)離機關(guān)工作。

第三條曠工規(guī)定

（一）曠工最小計量單位為半天。

（二）遲到或早退30分鐘以上，視為曠工半天。

（三）無故不到崗，或者不請假不到崗，或者未獲準(zhǔn)假不到崗為曠工。

（四）曠工按曠工時間扣3倍薪水。

第四條請假規(guī)定

（一）職工上班時間有事外出,需向部門負(fù)責(zé)人請假，并在門崗處登記注

明外出時間、原因及返回時間。不經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，工作時間擅自外出者,

視為曠工。

（二）請事假須提前1天向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請,1天之內(nèi)由部門

負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),3天之內(nèi)部門負(fù)責(zé)人簽署意見，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),3天以上由主管

領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，報總經(jīng)理批準(zhǔn),獲準(zhǔn)后報綜合服務(wù)管理中心勞資辦備案。

第五條考勤執(zhí)行

（一）考勤統(tǒng)一由綜合服務(wù)管理中心勞資辦執(zhí)行洛部門配合執(zhí)

行。

（二）考勤須按時統(tǒng)計,遲報、錯報、不報將對考勤員實施處罰。

（三）考勤員定期或不定期對機關(guān)勞動紀(jì)律進(jìn)行檢查，建立檢查紀(jì)

錄，編發(fā)檢查通報。

機關(guān)衛(wèi)生管理制度

為保障公司優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境和員工身心健康，樹立公司良好形象,

將制定本辦法。

第一條組織管理

（一）公司綜合服務(wù)管理中心負(fù)責(zé)公司機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生的管理和檢查工

作。

（二）公司機關(guān)劃分部門乃至個人包干的衛(wèi)生清潔區(qū)。

第二條機關(guān)大眾衛(wèi)生管理

（一）各工作場所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆放垃圾、污垢或紙屑。

（二）各工作場所內(nèi)走道及階梯，至少每日清掃一次，并采用適當(dāng)方法

減少灰塵的飛揚。

（三）各工作場所內(nèi)，嚴(yán)禁隨地吐痰。

（四）洗手間及其它衛(wèi)生設(shè)施,必須保持清潔，無異味。

（五）維護(hù)好電梯衛(wèi)生,地毯每周清洗一次。

（六）各種車輛按指定位置停放,辦公樓內(nèi)不準(zhǔn)停放自行車。

（七）花草要按時修剪、養(yǎng)護(hù)，做到四季常青。

第三條機關(guān)處室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、辦公桌：桌面除電腦、文件、口杯、電話、文具外，不允許放其它物

品。

2、座椅：靠背、座椅一律不準(zhǔn)放任何物品,人離開時椅子要緊靠桌子擺

放整齊。

3、電腦：桌面呈45度角放置，橫式主機置顯示器下,豎式主機置桌面下。

4、拖柜：置辦公桌下或辦公桌后部面朝辦公椅。

5、飲水機：指定地點，不得隨意移動。

6、報刊：放在報架上或指定地點，不得亂堆亂放。

7、卡座屏風(fēng)：內(nèi)外側(cè)不允許有任何張貼。

8、垃圾簍：放置在寫字臺下右前角。

9、外衣、手提包：掛于衣架或柜子內(nèi)產(chǎn)禁隨意放在辦公桌椅上。

10、窗簾：拉置整齊,并保持干凈。

11、其它：如文件柜、衣架、臉盆、盆架、花盆等要放在適當(dāng)位置，并

保持清潔，不得隨意堆放。

第四條責(zé)任劃分

機關(guān)辦公樓公用部位衛(wèi)生由綜合服務(wù)管理中心負(fù)責(zé)管理，室內(nèi)衛(wèi)生由各

處室負(fù)責(zé)清潔。

第五條檢查評比

1、綜合服務(wù)管理中心負(fù)責(zé)對機關(guān)衛(wèi)生情況每周檢查一次。要建立檢查

紀(jì)錄，編發(fā)檢查通報。

2、對不按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，連續(xù)督促兩次沒有整改的，則罰部門30元，第三

次仍沒整改，則罰50元。

機關(guān)車輛管理制度

為了提高車輛的使用效率，節(jié)約開支，使公司車輛高效、安全、有序運行,

更好的服務(wù)于公司機關(guān)公務(wù)工作，特制定本制度：

一、車輛管理

機關(guān)車輛僅限于工作使用，由后勤服務(wù)管理中心集中管理，統(tǒng)一調(diào)度。

二、車輛使用范圍

1、機關(guān)車輛要保證機關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)外出辦理業(yè)務(wù)、接送客人、省內(nèi)長

途以及特殊情況時使用。

2、機關(guān)各部門檢查工作、財務(wù)人員去銀行提取大額現(xiàn)金等情況時使

用。

3、其他緊急和特殊用車。

三、車輛使用流程

1、機關(guān)部門用車填寫用車單，注明事由、目的地，經(jīng)后勤服務(wù)管理中心車

管人員簽字后方可使用。

2、公司領(lǐng)導(dǎo)因業(yè)務(wù)用車直接向后勤服務(wù)管理中心車管人員要車。

3、對相近方向、時間的派車要求盡量合理，減少派車次數(shù)和成本。

四、車輛停放

1、機關(guān)車輛要嚴(yán)格按規(guī)定停放，嚴(yán)禁駕駛員擅自將車開回家或停放在不

安全的地方過夜,由此造成的一切后果自負(fù)。若有特殊情況不能停放,需經(jīng)同

意后方可。

2、在市外停車需放在有人看護(hù)的地方，擅自任意停車，造成損失,后果由

駕駛員負(fù)責(zé)。

3、節(jié)假日期間除值班車輛外，其他車輛停在公司門前停車場，未經(jīng)同意一

律不得外出。

五、車輛維修與油料

1、車輛維修由后勤服務(wù)管理中心統(tǒng)一實行定點維修。車輛需維修時由

司機填寫修理申請，經(jīng)鑒定合價后經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)逐級審批后方可維修，并定期統(tǒng)

一結(jié)帳。

2、車輛油料每月初由車管人員抄公里數(shù)，月底合計公里數(shù)和油料,每月統(tǒng)

計和通報一次。

3、長途費用按公里數(shù)核定油料，出車之前和收車之后登記公里數(shù)，逐級審

批。

附：車輛油耗標(biāo)準(zhǔn)、長途費用標(biāo)準(zhǔn)和維修費用指標(biāo)。

車輛長途油耗標(biāo)準(zhǔn)

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機關(guān)安全保衛(wèi)制度

為維護(hù)辦公場所物品安全，加強機關(guān)安全保衛(wèi)，防止被盜事件發(fā)生，特制

定本制度。

一、保衛(wèi)人員每天對公司進(jìn)行全方位的巡查,密切注意可疑人員。經(jīng)常

性地檢查下班后的門窗關(guān)閉情況。

二、加強對財務(wù)科、服務(wù)大廳的管理和保衛(wèi)工作。

三、各部門員工日常工作時，注意觀察可疑人員，做好防范工作，發(fā)現(xiàn)可疑

現(xiàn)象,及時報告保安部門。

四、門衛(wèi)人員要保持高度警惕，堅守崗位產(chǎn)格檢查和控制出入車輛、物

資和人員，如發(fā)現(xiàn)脫崗，將處罰50元。

五、公司車輛一律根據(jù)出入院內(nèi)。出入證由門崗保管，進(jìn)入時從門崗領(lǐng)

證,出來時將證交給門崗，否則門崗有權(quán)不予讓其進(jìn)出。不服從門崗人員要求

的處罰100元。非公司車輛一律不準(zhǔn)停放公司所屬院內(nèi)，否則如丟失損失自

負(fù)。

六、公司物資材料、辦公用具等外運和搬出辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)時,要向門

崗交出門證后，方可搬出，否則視為偷盜。出門證必須有部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，門崗對

物資檢查后的簽字。

七、禁止閑雜人員出入辦公、生產(chǎn)和生活區(qū)。公司職工憑工作證進(jìn)出,

外來人員必須登記，認(rèn)真填寫接待單,由會客人簽字，并在出來時交給門崗。

八、機關(guān)安全保衛(wèi)部門不定期對基層部門安全保衛(wèi)工作檢查，建立檢查

紀(jì)錄，并編發(fā)檢查通報。

機關(guān)招待費管理辦法

為加強機關(guān)招待費管理,杜絕浪費現(xiàn)象，特制定本制度。

第一條招待程序

1、來客招待由綜合服務(wù)管理中心負(fù)責(zé)，統(tǒng)一安排。

2、招待活動非特殊情況一律安排在公司定點的飯店。

3、部門在招待之前應(yīng)到綜合服務(wù)管理中心填寫招待審批單，注明招待單

位、時間、來客人數(shù)、陪客人數(shù)，然后交綜合服務(wù)管理中心核定標(biāo)準(zhǔn),最后經(jīng)

綜合服務(wù)管理中心主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可安排宴請。

第二條辦理程序

招待前：招待部門填寫審批單交至“綜合服務(wù)管理中心認(rèn)可、核定標(biāo)準(zhǔn)聾請部門

掛招待函交至,定點飯店總臺接招待函多排就餐

招待后：定點飯店填寫招待回函交至邯待部門持招待回函交至“綜合服務(wù)管理中心

留招待回函與飯店對帳

第二條招待標(biāo)準(zhǔn)

1、招待市、縣級領(lǐng)導(dǎo)原則上每位按90元標(biāo)準(zhǔn)；招待科級原則上每位按

60元標(biāo)準(zhǔn)；招待一般人員原則上每位按40元標(biāo)準(zhǔn)。

2、由總經(jīng)理參加的宴請，原則上每位按90元標(biāo)準(zhǔn)控制；由主管領(lǐng)導(dǎo)參

加的宴請源則上每位按60元標(biāo)準(zhǔn)控制；由部門中層領(lǐng)導(dǎo)參加的宴請，原則上

每位按40元標(biāo)準(zhǔn)控制。

3、按參加領(lǐng)導(dǎo)級別高的核定標(biāo)準(zhǔn),以上標(biāo)準(zhǔn)均含煙酒。

4、如超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，需在審批單中注明原因。

第三條報銷規(guī)定

1、綜合服務(wù)管理中心每月憑招待審批單與定點飯店結(jié)算餐費。

2、報銷時須附掛帳單與審批單，經(jīng)企管部門審核后，財務(wù)部門方予報銷。

3、非經(jīng)綜合服務(wù)管理中心安排的宴請，發(fā)生的餐費一律不予報銷。

出差審批制度

為加強公司的出差管理工作，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，今后出差一律實

行出差審批制度，具體程序如下：

一、堅持出差前報批的原則。公司人員無論因何原因出差，均需填寫水

務(wù)（集團(tuán)）公司出差審批表，報主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差；

二、報銷時需由企管處對發(fā)票及出差審批表進(jìn)行宣核登記蓋章后，按原

來報銷程序進(jìn)行報銷。

會議管理制度

為加強交流和交流，及時解決工作中的問題,保證公司各項工作有條不紊

的順利開展，特制定本制度。

一、會議類別

1、總經(jīng)理辦公會。總經(jīng)理辦公會每周一上午召開參加人員為公司領(lǐng)導(dǎo)

班子成員，會議總召集人為總經(jīng)理，副總召集人為常務(wù)副總經(jīng)理。會議議題主

要是聽取主管領(lǐng)導(dǎo)對上周工作的匯報以及本周工作安排，研究解決工作中的

問題，對重要事項做出決策。

2、供水經(jīng)營工作會。每月召開一次，總召集人為總經(jīng)理，副總召集人為常

務(wù)副總經(jīng)理。參加人員為淇濱供水公司、山城供水、鶴山供水公司的中層副

職以上干部。會議議題主要是各部門匯報工作，互通情況，研究解決工作中的

疑難問題。

3、經(jīng)營管理工作會。每月召開一次，召集人為企業(yè)經(jīng)營管理中心主管領(lǐng)

導(dǎo)，參加人員為各部門中層正職以上領(lǐng)導(dǎo)。會議議題主要是聽取制度執(zhí)行情

況，并查遺補漏，完善管理措施，不斷規(guī)范。

4、技術(shù)設(shè)備和施工管理工作會。每月召開一次，總召集加強公司的管理

工作。人為供水服務(wù)管理中心主管領(lǐng)導(dǎo)，副總召集人為總工程師，參加人員為

司屬各單位負(fù)責(zé)技術(shù)設(shè)備和工程施工管理的負(fù)責(zé)人。會議議題主要收集技術(shù)

設(shè)備、工程施工管理中的問題，研究解決辦法。

5、財務(wù)分析工作會。每月召開一次，總召集人為財務(wù)管理中心主管領(lǐng)導(dǎo),

參加人員為公司所有財務(wù)人員。會議議題主要是對公司財務(wù)狀況進(jìn)行分析,

每月撰寫出財務(wù)分析報告。

6、三產(chǎn)部門經(jīng)營工作會。每月召開一次，召集人為主管領(lǐng)導(dǎo)，參加人員為

三產(chǎn)部門公司中層副職以上領(lǐng)導(dǎo)。會議議題主要是聽取工作匯報，解決問題,

研究制定經(jīng)營措施。

7、其他臨時性會議臨時安排。

二、組織會議

1、會議召集人應(yīng)提前一天通知后勤服務(wù)管理中心通知會議，并告知會議

議題。

2、后勤服務(wù)管理中心綜合安排專人做好會議紀(jì)錄,當(dāng)日編寫會議信息。

三、會議紀(jì)律

1、重要會議要保守會議秘密，在會議決議未正式公布以前,不得泄露會議

內(nèi)容，影響決策實施。

2、參加會議人員要準(zhǔn)時參加，如遲到罰款20元，曠會罰款50元。如不能

參加會議應(yīng)向會議召集人請假。

3、參會人員要將手機關(guān)閉或設(shè)置振動，不準(zhǔn)在會場接聽電話，干擾會議的

召開。

公文處理辦法

為使（集團(tuán)）公司的公文處理工作規(guī)范化、制度化，特制定本辦法。

一、（集團(tuán)）公司辦公室是（集團(tuán)）公司公文管理工作的職能部門，具體

負(fù)責(zé)公文的草擬、審核、收發(fā)、傳閱、保管、清退以及登記入檔等工作。

一、發(fā)文程序

草擬一辦公室審核一分管領(lǐng)導(dǎo)審閱一簽發(fā)一打印一用印一分發(fā)

（歸檔）。

1、草擬公文應(yīng)情況確實，觀點明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚,直述不

曲，字詞規(guī)范，標(biāo)點正確，篇幅力求簡短。

2、公文起草之后，要貼發(fā)文稿紙,并送交辦公室審核。審核重點是：行文

方式是否妥當(dāng)，是否符合行文規(guī)則和擬制文件的有關(guān)要求，文件格式是否正

確。

3、分管領(lǐng)導(dǎo)主要是審閱是否確需行文，內(nèi)容是否完整。審閱時間不得超

過半個工作日。

4、以（集團(tuán)）公司名義制發(fā)的公文，按照性質(zhì)不同源則上由董事長或黨

委書記簽發(fā)。分管領(lǐng)導(dǎo)召開的部門工作會議形成的會議紀(jì)要和分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

范圍內(nèi)形成的文件油分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。簽發(fā)時間不得超過1日。

5、文件打印成初稿后，文秘人員要認(rèn)真核對,避免出現(xiàn)錯別字和標(biāo)點符號

的錯誤，并嚴(yán)格核對文件的格式，保證公文質(zhì)量。核對無誤后正式印制。

6、分發(fā)文件由辦公室向各單位、各部門發(fā)送，并嚴(yán)格實行簽收，防止文件

發(fā)放脫節(jié)。發(fā)送文件要做到緊急文件1日內(nèi)送到，一般文件3日內(nèi)送到。

二、收文辦理

1、上級機關(guān)或不隸屬單位的來文，以及下級部門報送的一切文件資料,

由辦公室統(tǒng)一接收，不允許直接向公司領(lǐng)導(dǎo)傳送。辦公室負(fù)責(zé)對來文進(jìn)行登

記。

2、收到的文件要貼文件處理箋，由辦公室負(fù)責(zé)人提出擬辦意見，送有關(guān)領(lǐng)

導(dǎo)閱示后，送交承辦部門或承辦人員辦理。領(lǐng)導(dǎo)閱示文件無特殊情況,閱示時

間不得超過1日；需緊急辦理的文件，閱示時間不得超過半個工作日。

3、。催辦要做到緊急文件跟蹤催辦，重要文件重點催辦，一般文件定期催

辦。

三、文件歸檔

1、文件印制和辦理完畢之后，要及時送交檔案管理人員進(jìn)行歸檔。個人

不得保存應(yīng)當(dāng)歸檔的文件。

2、文件歸檔時要進(jìn)行登記油移交人簽名,保證文件不發(fā)生丟失現(xiàn)象。

印章管理制度

為加強印章管理,規(guī)范用章程序，特制定本制度。

一、公司行政印章和黨總支印章由公司總經(jīng)理和黨總支書記指定辦公室

專人管理。司屬各部門各單位行政印章由部門和單位行政一把手管理，黨支

部印章由支部書記管理。法人章由財務(wù)主管人員管理。

二、公司行政印章和黨總支印章使用建立登記審批制度。建立登記本,

要注明部門、用章事由、使用人、審批人、用章日期。對合同、契約等重大

事項必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方能使用,否則造成損失，追究保管人責(zé)任，做出

200元——1000元經(jīng)濟(jì)處罰產(chǎn)重的停職檢查或免職。

三、因工作需要,需攜帶印章外出使用，要經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方能使

用。在登記時，要注明使用起止時間。

四、新印章使用，要發(fā)出啟用新章通知后方能使用洞時舊印章廢止。

五、司屬各部門各單位行政印章、支部印章使用時，要嚴(yán)格控制，保證使

用正確，如出現(xiàn)問題，追究保管人責(zé)任，做出200元——1。00元經(jīng)濟(jì)處罰,嚴(yán)重的

停職檢查或免職。

檔案管理制度

為做好公司檔案的歸檔、保管和利用工作,依據(jù)有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。

一、檔案借閱

1、借閱檔案要履行借閱登記手續(xù)。借閱密級檔案或非本部門檔案，要經(jīng)

檔案主管部門領(lǐng)導(dǎo)同意后方可借閱。檔案借閱不得帶出，必須帶出檔案主管

部門查閱的,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。密級檔案一律不準(zhǔn)外借，不準(zhǔn)摘抄、復(fù)制。

2、借閱檔案人員應(yīng)對案卷妥善保管，不得轉(zhuǎn)借、拆頁、調(diào)換、污損所借

的檔案，不得在文件上圈點勾畫、涂改，歸還時必須完整無損。借閱和歸還時,

雙方須當(dāng)面點清，如發(fā)現(xiàn)損壞，遺失等情況，除積極追查補救外，要及時向主管

領(lǐng)導(dǎo)匯報，根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行處理。

3、凡摘錄、復(fù)印非密級檔案材料，需檔案主管部門同意。

4、外單位借閱檔案，需出示單位介紹信，并由公司有關(guān)部門單位人員陪同

查閱。

二、檔案管理

1、檔案管理人員和借閱檔案人員必須保守檔案。

2、檔案管理人員要熟悉本部門檔案情況，以利查閱,應(yīng)熟悉《檔案法》、

《法》等有關(guān)法律法規(guī)，依法管理檔案產(chǎn)格履行檔案借閱手續(xù)。

三、檔案的鑒定和銷毀

1、公文、技術(shù)、會計檔案管理人員對不應(yīng)歸檔的文件材料，對已到期的

短期檔案或失去價值的檔案要進(jìn)行逐份登記、造冊，送檔案鑒定小組鑒定后,

再由主管經(jīng)理批準(zhǔn)，方可銷毀。

2、公司檔案鑒定小組采用直接鑒定法（依保管期限表為依據(jù)，直接審閱

檔案內(nèi)容的方法）和“個人初審、集體會審”的辦法，履行全部鑒定手續(xù)，對

檔案員送交的準(zhǔn)備銷毀的檔案逐卷進(jìn)行鑒定，決定存銷。

3、檔案部門按照檔案鑒定小組的意見，對銷毀的檔案要編造銷毀清冊,

妥善存放。

4、辦完檔案銷毀批準(zhǔn)手續(xù)后,應(yīng)指定兩人負(fù)責(zé)監(jiān)銷，防止檔案遺失和泄密,

監(jiān)毀人員應(yīng)在銷毀清冊上簽字。

文件資料歸檔和不歸檔范圍

一、歸檔范圍

1、上級機關(guān)文件歸檔范圍：

（1）上級機關(guān)召開的需要貫徹執(zhí)行的會議的主要文件材料；

（2）上級機關(guān)頒發(fā)的屬于集團(tuán)（公司）主管業(yè)務(wù)并要執(zhí)行的文件，以及

普發(fā)的、非（集團(tuán)）公司主管業(yè)務(wù)但需要貫徹執(zhí)行的法規(guī)性文件；

（3）上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查（集團(tuán)）公司工作時的重要指示、講話、

題詞、照片和有特殊保存價值的錄音、錄像等材料；

（4）代上級機關(guān)草擬并被采用的文件的最后草稿和卬本；

（5）上級機關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)本機關(guān)的文件（包括報紙、刊物轉(zhuǎn)載）。

2、本機關(guān)文件歸檔范圍：

（1）（集團(tuán)）公司召開黨、政、工、青代表大會、代表會議、工作會議

的全套會議文件,以及各種聲像材料；

（2）（集團(tuán)）公司黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)會議文件材料，公司召開的工作會議、

專業(yè)會議材料；

（3）（集團(tuán)）公司頒發(fā)的各種正式文件的簽發(fā)稿、印制稿，重要文件的

修改稿；

（4）（集團(tuán)）公司的請示與上級機關(guān)的批復(fù)文件，下級部門的請示與（集

團(tuán)）公司的批復(fù)文件；

（5）（集團(tuán)）公司的工作計劃、總結(jié)、報告；

（6）反映（集團(tuán)）公司業(yè)務(wù)活動和科學(xué)技術(shù)管理的專業(yè)文件材料；

（7）（集團(tuán)）公司檢查基層部門工作、調(diào)查研究形成的重要文件材料；

（8）（集團(tuán)）公司匯總的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析資料（包括計算機盤片等）;

（9）（集團(tuán)）公司形成的財務(wù)報表、根據(jù)、帳簿、審計等文件材料；

（10）（集團(tuán)）公司黨委、團(tuán)委、工會和內(nèi)部組織機構(gòu)在工作活動中形

成的重要文件材料；

（11）內(nèi)容重要的人民來信、來訪材料，領(lǐng)導(dǎo)的指示和處理人民來信、

來訪形成的記錄、摘要單、調(diào)查處理報告、統(tǒng)計分析材料等；

（12）（集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)人公務(wù)活動形成的重要信件、電報、電話記錄、

從外機關(guān)帶回的與（集團(tuán)）公司有關(guān)的未經(jīng)文書處理登記的文件材料；

（13）（集團(tuán)）公司基本建設(shè)工程施工、竣工、購置大中型設(shè)備的文件

材料，以及直接管理的科研、生產(chǎn)、建設(shè)項目的科技文件材料；

（14）（集團(tuán)）公司成立、合并、更改名稱等文件材料；

（15）（集團(tuán)）公司制訂的工作條例、章程、制度等文件材料；

（16）（集團(tuán)）公司的歷史沿革、大事記、年鑒、反映（集團(tuán)）公司重

要活動事件的剪報、聲像材料、榮譽獎勵證書，有紀(jì)念意義和根據(jù)性的實物

和展覽照片、錄音、錄像等文件材料；

（17）（集團(tuán)）公司（包括上報和下批）干部任免（包括備案）、調(diào)配、

培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定。聘任,黨員、團(tuán)員、干部、工人名冊、報表、紀(jì)律

檢查,治安保衛(wèi)以及職工的錄用、轉(zhuǎn)正、定級、調(diào)資、退職、退休、復(fù)員、

轉(zhuǎn)業(yè)、評殘、撫恤、死亡等工作及干部獎懲等文件材料；

（18）（集團(tuán)）公司接受或辦理的干部、工人的轉(zhuǎn)移薪水、行政、黨、

團(tuán)、工會組織介紹信及存根；

（19）（集團(tuán)）公司財產(chǎn)、物資、檔案等的交接根據(jù)、清冊；

（20）（集團(tuán)）公司編印的情況反映、簡報等刊物定稿和印本，編輯出版

物的定稿、樣本；

（21）（集團(tuán)）公司與有關(guān)單位簽訂的各種合同、契約書等文件材料。

3、非隸屬機關(guān)文件歸檔范圍

（1）非隸屬機關(guān)頒發(fā)的非（集團(tuán)）公司主管業(yè)務(wù)，但需要執(zhí)行的法規(guī)性

文件；

（2）有關(guān)業(yè)務(wù)機關(guān)對（集團(tuán)）公司工作檢查形成的重要文件；

（3）有關(guān)單位和非隸屬機（集團(tuán)）公司關(guān)與（集團(tuán)）公司聯(lián)系、磋商

工作的重要來往文件。

4、下級部門文件歸檔范圍：

（1）下級部門報送的重要工作計劃、報告、總結(jié)、典型材料、統(tǒng)計報

表、財務(wù)預(yù)算與決算等文件材料；

（2）下級部門報送的重要的科技文件材料；

二、不歸檔文件材料

1、上級機關(guān)任免、獎懲非（集團(tuán)）公司工作人員的文件，普發(fā)供參閱、

不辦的文件材料；

2、上級機關(guān)發(fā)來供工作參考的抄件；

3、上級機關(guān)征求意見未定稿的文件；

4、（集團(tuán)）公司的重份文件；

5、（集團(tuán)）公司無查考利用價值的事務(wù)性、臨時性文件；

6、（集團(tuán)）公司未經(jīng)會議討論，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱、簽發(fā)的未生效文件。電

報草稿，一般性文件的歷次修改稿（重要法規(guī)性文件除外）、鉛印文件的各次

校對稿（主要領(lǐng)導(dǎo)人親筆修改稿和負(fù)責(zé)人簽字的最后定稿除外）；

7、從正式文件、傳真文件上摘錄的供工作參閱的非證明材料；

8、無特殊保存價值的來信和詢問一般性問題的人去來信；

9、為參考目的從各方面收集的文件材料，非直屬機關(guān)抄送的不需要辦理

的文件材料；

10、參加非主管機關(guān)召開的會議不需要貫徹執(zhí)行和無查考價值的文件材

料；

11、下級部門送來參閱的簡報、情況反映、不應(yīng)抄報或不必備案的文件

材料；

12、下級部門抄送備案的一般性文件材料。

計劃生育工作管理辦法

按照國家計劃生育有關(guān)政策，為加強計劃生育管理工作，特制定本辦法。

一、健全組織

為進(jìn)一步做好計劃生育工作，加強對計劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo),各基層支部要

建立健全由支部書記負(fù)責(zé)的計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組,并配備1名計劃生育委員,

(計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組名單附后)。

二、明確職責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)公司計生工作的全面管理。

(2)建立健全計劃生育管理制度，把計生工作納入重要議事日程。

(3)、定期召開計生工作專題會議，聽取計生專干的工作匯報，研究計生

工作中存在的問題和困難。

(4)充分發(fā)揮計生領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，保證計生專項經(jīng)費的落實到位。

(5)堅持“三為主”、“三到位，“三結(jié)合”，嚴(yán)格按照“一法三規(guī)一條

例”管理計生工作，落實責(zé)任制，兌現(xiàn)獎懲。

2、專干職責(zé)

(1)認(rèn)真宣傳貫徹計生政策，保證公司計劃生育率達(dá)100%。

(2)規(guī)范基礎(chǔ)工作，注重日常管理，建立健全“一卡一薄一單”。

(3)按時參加計生例會,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。按時報送計生報表。

(4)幫助育齡婦女解決實際困難。

(5)宣傳晚婚、晚育、優(yōu)生、優(yōu)育知識,向育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(6)組織女職工每季度進(jìn)行康檢一次，上站率達(dá)100%。

(7)宣傳和指導(dǎo)計生藥具的使用，堅持定期隨訪。

(8)定期開展生殖保健、健康保健知識學(xué)習(xí)、測我。

三、完善育齡婦女登記制度

根據(jù)上級要求，對已婚育齡婦女建立檔卡，即對新婚夫婦及時登記入卡,

對超齡婦女及時辦理退卡手續(xù)。對未婚女青年的新婚、發(fā)放生育證、現(xiàn)孕出

生、一孩領(lǐng)證、采取節(jié)育措施、工作調(diào)動、死亡、藥具發(fā)放等情況按年齡不

同登記入冊,更換節(jié)育措施的育齡婦女要及時進(jìn)行換卡登記。

四、健全已婚育齡婦女健康檢查制度

1、對已婚育齡婦女,每季度進(jìn)行一次健康檢查。經(jīng)檢查，對查出的婦科疾

病要積極幫助治療,對節(jié)育措施不落實的要督促落實；對計劃內(nèi)懷孕的婦女

進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育知識教育；發(fā)現(xiàn)計劃外懷孕的，要采取補救措施，堅持打掉。

2、凡在我公司辦理內(nèi)司退養(yǎng)手續(xù)的已婚育齡婦女（含49周歲），必須

近期參加公司組織的孕檢及健康檢查，一次不參加孕檢者，扣發(fā)當(dāng)月薪水50%,

并責(zé)令限期參加孕檢，連續(xù)兩次不參加孕檢者扣當(dāng)月全部薪水，并按計劃生育

處罰規(guī)定處理。

3、凡一胎未上環(huán)，二胎以上未結(jié)扎導(dǎo)致計劃外懷孕者進(jìn)行人流，費用自理,

一律不給假期不報藥費。

4、凡不到晚婚年齡結(jié)婚而懷孕者，其人流費用自理，不給假期。

五、繼續(xù)實行結(jié)婚登記制度

1、凡我公司未婚男女職工申請結(jié)婚登記時，必須到晚婚年齡。實行晚婚

的除國家規(guī)定的婚假外，增加婚假15天。假期視為出勤。

2、凡未經(jīng)公司計生辦登記辦理結(jié)婚手續(xù)而采取其它手段領(lǐng)取了結(jié)婚證

的男、女職工，不論是否早婚，公司一律按未婚對待,不予辦理生育指標(biāo)“

六、健全準(zhǔn)生證發(fā)放制度

1、按照《河南省計劃生育條例》規(guī)定，條例生育子女條件的夫婦雙方應(yīng)

向所在單位寫出書面申請，并填寫生育指標(biāo)審批表《此表要經(jīng)雙方所在單位

領(lǐng)導(dǎo)簽字，單位蓋章,連同要求生育夫婦戶口本、身份證原件及復(fù)印件一份、

結(jié)婚證原件及復(fù)印件一份，二寸結(jié)婚照3張以及辦事處指定醫(yī)院生殖健康檢

查證明一并上交公司計生辦后方可辦理審批手續(xù)》。

2、符合生育條件的女職工,領(lǐng)到準(zhǔn)生證后，方可懷孕。生育住院經(jīng)公司計

生辦同意生育費用按規(guī)定報銷。產(chǎn)后休息除國家規(guī)定的產(chǎn)假外，增加產(chǎn)假3

個月，給予其配偶護(hù)理假1個月。產(chǎn)假、護(hù)理假視為出勤。（要求生后順產(chǎn)42

天內(nèi)、剖腹產(chǎn)6個月內(nèi)必須上環(huán),特殊情況要有醫(yī)院證明）。

3、凡沒有準(zhǔn)生證而懷孕生育者，一律按計劃外處理。

七、獨生子女領(lǐng)證制度

已婚婦女生過一胎（含雙胞胎除外）孩子后，夫婦雙方寫出終生只要一

個孩子的保證書，填寫領(lǐng)取獨生子女申請表，交夫妻合影照片2張，公司統(tǒng)一辦

理獨生子女證，并從辦證之日起至子女滿14周歲止，每月獎給獨生子女父母

獎勵費10元,由夫婦雙方所在單位各分?jǐn)?0%o

八、接受計劃生育手術(shù)獎勵和優(yōu)待制度

1、放宮內(nèi)節(jié)育器休息2天,7天內(nèi)不安排重體力勞動。

2、經(jīng)公司計生辦批準(zhǔn)取出宮內(nèi)節(jié)育器休息1天。

3、結(jié)扎輸精管休息15天。

4、結(jié)扎輸卵管休息15天°

5、人工流產(chǎn)休息15天。

6、中期終止妊娠休息30天。

九、計劃生育責(zé)任制度

公司在制訂各項工作目標(biāo)時洞時制訂計劃生育目標(biāo)，實行“兩種生產(chǎn)一

起抓”，指標(biāo)層層分解落實到司屬各單位、機關(guān)各科室。計劃生育出了問題,

堅持實行“一票否決”，單位和個人一律不得評獎評先。

十、育齡婦女調(diào)出、調(diào)入和招工制度

勞資部門要及時通知公司計生辦，經(jīng)公司計生辦發(fā)給有關(guān)證明后,方可辦

理調(diào)出、調(diào)入及招工手續(xù)。在調(diào)出、調(diào)和招工時出現(xiàn)違犯計劃生育政策的,

要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

十一、已婚育齡婦女辦理停薪留職手續(xù)和請長假的規(guī)定

1、已婚育齡婦女辦理停薪留職手續(xù)，凡屬于應(yīng)康檢對象（49周歲以下未

結(jié)扎人員），必須回公司參加每季度一次的康檢,女職工停薪留職到外地者先

到所在辦事處辦理流動人口計生證明。然后每季度向公司寄回一次康檢證

明。不遵守以上規(guī)定的，不能辦理停薪留職手續(xù),已辦理的按自動脫崗對待。

2、育齡婦女請假超過一個月者，必須先到計生部門做康檢然后才能請假,

請假延長至兩個月者，要回公司參加康檢后方可繼續(xù)請假，否則不能準(zhǔn)假。

十二、常住人口計生管理制度

1、凡長期在我公司居住的職工家屬,要服從公司及所在居委會的計生管

理，執(zhí)行國家計劃生育政策。不準(zhǔn)窩藏違犯計生規(guī)定的親朋，故意為計劃外生

育者提供條件的罰款一千元。

2、我公司職工除本人做好計生工作外，還要做好子女、親屬的計生工作,

杜絕計劃外生育現(xiàn)象的發(fā)生。

十三、例會和匯報制度

1、公司計生領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次例會，總結(jié)上季度工作，安排下季度

工作。

2、公司下屬各單位、科室每月向公司計生辦進(jìn)行一次工作匯報,發(fā)現(xiàn)問

題及時處理。

按時復(fù)命制的規(guī)定

一、為提高工作效率，加強信息發(fā)反饋，便于上級領(lǐng)導(dǎo)及時掌握工作進(jìn)展

情況及完成情況,公司決定在全公司范圍內(nèi)實行按時復(fù)合制，并制定本規(guī)定。

二、按時復(fù)命制、即指上級領(lǐng)導(dǎo)給下級的工作，下級要根據(jù)上級的要求

級緊急程度，及時將完成情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，對不能按時完成的，要說明不

能按時完成的原因，便于上級領(lǐng)導(dǎo)掌握情況和及時調(diào)整決策，以更好地促進(jìn)工

作的開展。

三、實行按時復(fù)命制,范圍為從總經(jīng)理到一線員工，層層實行，從上到下形

成良好的工作秩序。

四、實行按時復(fù)命制，對上級安排的工作，如果上級明確了完成的時間，那

么下級要在規(guī)定的時間內(nèi)反饋完成情況。如果上級沒有明確完成時間，對緊

急、重大任務(wù),下級應(yīng)每間隔1小時反饋一次進(jìn)展情況；對一般性工作，下級

應(yīng)在工作時間4小時內(nèi)反饋完成情況；對工作量較大、非1日內(nèi)能夠完成的

工作,下級要于每日下午下班之前反饋進(jìn)展情況，直至完成為止。

五、對集團(tuán)公司公司級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，承辦者凡未按規(guī)定反饋情況的,

由交辦任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)給監(jiān)查部門下發(fā)督查通知，查實后視對工作造成的影響大

小，公司領(lǐng)導(dǎo)給予通報批評或經(jīng)濟(jì)處罰。

六、對集團(tuán)公司非公司給領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，承辦者未按規(guī)定反饋情況的,

由交辦任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)所在的部門自行進(jìn)行處罰；對工作造成的影響較大的，由

交辦任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)提出處罰意見報總經(jīng)理同意后,以集團(tuán)公司名義給予處罰。

員工培訓(xùn)制度

為提高員工素質(zhì)，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,

定立學(xué)習(xí)型組織。結(jié)合我公司實際，現(xiàn)制定我公司的員工培訓(xùn)制度，公布如下：

第一條員工培訓(xùn)的目標(biāo)

1、培訓(xùn)的目標(biāo)是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把

因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅

度，使員工達(dá)到實現(xiàn)自我的目標(biāo)。

2、公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合,促進(jìn)公司與個人的配

合發(fā)展。

3、培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)

合。

第二條培訓(xùn)的組織策劃和實施

1、人力資源管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。

2、各公司人事部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的具體實施。

3、公司其它各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助人力資源管理部門進(jìn)行培訓(xùn)的實施、

督促,同時在公司整體培訓(xùn)計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。

第三條培訓(xùn)的形式與方法

1、公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)

部培訓(xùn)又分為員工崗前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。

2、崗前培訓(xùn)：公司新入職人員均應(yīng)進(jìn)行崗前教育，使新入員工了解公

司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容。

崗前教育由人力資源管理部門統(tǒng)一組織、實施。

3、崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)

分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能

培訓(xùn)由人力資源管理部門協(xié)同其它各部門配合進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提

出年度崗位技能培訓(xùn)計劃，報人力資源管理部門,由人力資源管理部門根據(jù)需

求統(tǒng)籌制定培訓(xùn)方案，呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人力資源管理部門會同各分公司

配合安排實施。

4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工

進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。同時各部門經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增

進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識，必要時應(yīng)指定所屬限期閱

讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源管理部

門通報培訓(xùn)情況。

5、外派培訓(xùn)：工作業(yè)績及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有配合價值觀的

員工可選派外培或?qū)嵙?xí)考察。培訓(xùn)地點在公司以外，包括參加各類培訓(xùn)班、

管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。