吐魯番職業(yè)技術(shù)學(xué)院《品牌策劃與數(shù)字推廣》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《品牌策劃與數(shù)字推廣》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在財(cái)務(wù)管理預(yù)算編制中，企業(yè)需要制定銷售預(yù)算。以下哪種方法在預(yù)測銷售時(shí)更依賴歷史數(shù)據(jù)和趨勢分析？（）A.定性預(yù)測法B.定量預(yù)測法C.零基預(yù)算法D.滾動預(yù)算法2、在一個復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，某公司的管理層正在考慮是否要推出一款新產(chǎn)品。已知研發(fā)和市場推廣需要投入大量資金，且市場需求存在不確定性。以下哪種決策方法更適合用于這種情況？（）A.確定性決策法B.風(fēng)險(xiǎn)性決策法C.不確定性決策法D.以上都不適合3、某公司正在考慮引入一項(xiàng)新的績效考核制度，旨在激勵員工提高工作效率和質(zhì)量。以下關(guān)于績效考核的說法中，正確的是：（）A.績效考核應(yīng)只關(guān)注結(jié)果，不考慮過程。B.績效考核的指標(biāo)應(yīng)保持長期不變。C.績效考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給員工，并與獎懲掛鉤。D.績效考核應(yīng)由上級單方面決定，無需員工參與4、在客戶關(guān)系管理中，客戶細(xì)分是重要的環(huán)節(jié)。一家電商企業(yè)想要對客戶進(jìn)行細(xì)分，以下哪種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)最能反映客戶的價(jià)值？（）A.客戶的購買頻率B.客戶的地域分布C.客戶的年齡和性別D.客戶的購買金額5、企業(yè)在進(jìn)行市場營銷時(shí)，需要綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等因素。以下哪種定價(jià)策略更適合新產(chǎn)品上市，以快速占領(lǐng)市場份額？（）A.成本加成定價(jià)法B.滲透定價(jià)法C.撇脂定價(jià)法D.隨行就市定價(jià)法6、在激勵理論中，雙因素理論認(rèn)為激勵因素和保健因素對員工的工作滿意度有不同的影響。以下哪一項(xiàng)通常被認(rèn)為是保健因素？（）A.工作成就感B.工作中的認(rèn)可C.工資和福利D.晉升機(jī)會7、某企業(yè)計(jì)劃開拓新的市場，在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，以下哪種方法能夠最準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求和偏好？（）A.問卷調(diào)查B.焦點(diǎn)小組訪談C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法8、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，開放式創(chuàng)新模式越來越受到關(guān)注。開放式創(chuàng)新的主要特點(diǎn)包括以下哪項(xiàng)？（）A.強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)B.充分利用外部創(chuàng)新資源C.嚴(yán)格保護(hù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)D.降低創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)9、對于一個面臨激烈價(jià)格競爭的企業(yè)，以下哪種定價(jià)策略更能保持市場份額并實(shí)現(xiàn)盈利？（）A.成本加成定價(jià)B.價(jià)值定價(jià)C.競爭導(dǎo)向定價(jià)D.撇脂定價(jià)10、在績效管理中，以下哪種績效評估方法更側(cè)重于員工的工作行為和過程？（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）B.目標(biāo)管理法（MBO）C.360度評估法D.行為錨定等級評價(jià)法（BARS）11、在企業(yè)的市場營銷組合策略中，以下哪個因素對于產(chǎn)品的市場定位和差異化競爭具有決定性作用？（）A.產(chǎn)品特性B.價(jià)格策略C.渠道選擇D.促銷活動12、某企業(yè)的銷售渠道單一，限制了產(chǎn)品的市場覆蓋范圍。以下哪種拓展銷售渠道的方式更具潛力？（）A.與電商平臺合作B.增加線下直營店數(shù)量C.發(fā)展經(jīng)銷商和代理商D.開展電話銷售13、在團(tuán)隊(duì)管理中，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段通常包括形成期、震蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期和休整期。以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的描述，哪一項(xiàng)是錯誤的？（）A.在形成期，團(tuán)隊(duì)成員相互了解，明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)B.在震蕩期，團(tuán)隊(duì)成員之間可能會出現(xiàn)沖突和意見分歧C.在規(guī)范期，團(tuán)隊(duì)形成了明確的工作規(guī)范和流程D.團(tuán)隊(duì)一旦進(jìn)入執(zhí)行期，就不會再回到之前的階段14、在運(yùn)營管理中，庫存管理對于企業(yè)的成本控制和生產(chǎn)連續(xù)性至關(guān)重要。一家服裝企業(yè)在決定庫存水平時(shí)，需要考慮以下哪些因素？（）A.銷售預(yù)測、生產(chǎn)周期、季節(jié)變化B.原材料價(jià)格、運(yùn)輸成本、倉庫租金C.競爭對手的庫存策略、市場份額D.以上都是15、在企業(yè)的質(zhì)量管理中，質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本。以下哪種成本屬于內(nèi)部故障成本？（）A.廢品損失B.質(zhì)量檢測費(fèi)用C.客戶投訴處理費(fèi)用D.產(chǎn)品召回費(fèi)用二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）在企業(yè)的市場營銷活動中，如何通過有效的市場調(diào)研來了解消費(fèi)者的需求和行為，為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略制定提供依據(jù)？2、（本題5分）領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的發(fā)展具有重要的引領(lǐng)作用，請?zhí)接懖煌I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（如獨(dú)裁型、民主型、放任型等）的特點(diǎn)及其對組織績效的影響。3、（本題5分）在組織溝通管理中，分析組織內(nèi)部溝通和外部溝通的特點(diǎn)和重要性，以及如何建立有效的溝通渠道和機(jī)制，提高溝通效率和效果，給出具體的溝通管理策略。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化對于有效管理風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。請論述企業(yè)應(yīng)如何培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化，包括員工風(fēng)險(xiǎn)意識的培養(yǎng)、風(fēng)險(xiǎn)管理流程的融入等方面，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。2、（本題5分）組織文化的塑造對于企業(yè)的凝聚力提升至關(guān)重要。請論述組織文化塑造的重要性、原則和方法。分析企業(yè)如何通過文化塑造來增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。結(jié)合實(shí)際案例說明組織文化塑造在企業(yè)管理中的應(yīng)用效果。3、（本題5分）企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是企業(yè)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然選擇。請全面論述數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和評估，分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)和運(yùn)營流程的影響，并探討如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新能力。4、（本題5分）供應(yīng)鏈管理中的合作與協(xié)調(diào)是提高供應(yīng)鏈效率的關(guān)鍵。請論述供應(yīng)鏈合作與協(xié)調(diào)的重要性、方法以及如何建立有效的供應(yīng)鏈合作與協(xié)調(diào)機(jī)制，以提高企業(yè)的競爭力。5、（本題5分）企業(yè)的敏捷項(xiàng)目管理方法在應(yīng)對快速變化的需求和競爭環(huán)境中具有優(yōu)勢。請深入探討敏捷項(xiàng)目管理的原則、流程和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式，以及與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法的比較和結(jié)合應(yīng)用。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某制造業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)計(jì)劃安排上不合理，導(dǎo)致訂單延誤和庫存積壓。請分析該企業(yè)應(yīng)如何優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃？2、