年會部門總結發(fā)言稿

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尊敬的各位領導、親愛的同事們：大家好!

在此，我謹代表****銷售部的全體員工感謝****總公司給予我們“先進單位”的榮譽稱號，這是對我們這個團隊13位兄弟姐妹在07年里不懈努力的肯定與褒獎，更是對我們在08年里工作的鞭策。同時，我也代表銷售部的同仁向全體同事們表示衷心的感謝!

其實我們也并沒有為公司做出特別突出的貢獻，也沒取得特別值得炫耀的業(yè)績，我們只是在盡力做好屬于自己的本職工作，盡最大的努力去完成每一筆定單。在實際工作中，認真總結經驗教訓，不斷完善我們的能力，盡一切可能提高工作效率、提高服務質量，盡一切努力把我們的工作做得一次比一次更好。通過這次評優(yōu)活動也再次證明：有付出，就有回報。

在**，無論你是腳踏實地的工作、還是不斷改進或創(chuàng)新工作流程;無論是拿認真負責的服務態(tài)度獲得客戶的一致肯定、還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質能力成為公司的骨干。在這里，所有的這些人都能成為大家學習的楷模。

我們銷售部門是公司的窗口，是商戰(zhàn)的前沿。要直接與形形色色的客戶溝通、交易。在實際工作中我們總會遇到這樣那樣的突發(fā)事件，例如：與客戶的溝通、貨物的運輸、貨款的協(xié)調、產品的質量等等。委屈、誤解是常有的事，但大家都不會在意，我們深知一味的牢騷、滿腹的怒火對解決問題有百害而無一利，只有及時調整心態(tài)，積極的面對問題、分析問題，并和他們成為朋友，才是解決困難化解矛盾的關鍵。一次次迎接新的挑戰(zhàn)、化解新的矛盾、克服新的困難，盡可能在保證客戶滿意度的基礎上讓公司沒有損失或減少損失，最終達到雙方的共贏的目的，成為我們的工作的首要。事后我們也總能在第一時間積極總結經驗教訓，探討有效適用的解決方案和途徑，堅決杜絕同樣的問題或失誤再次發(fā)生。

年會部門發(fā)言稿

萬總好!公司各位領導、各位同仁，大家好!

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春去冬來，時光荏苒。2017年已經進入了冬季，現(xiàn)場工作暫告一段落，2017年更艱巨更富于挑戰(zhàn)性的工作已經啟動。

過去的一年我們藍灣一品南北區(qū)工程受施工單位資金實力、開工時間、技術力量和施工管理缺失等因素的影響，工程建設極不平凡。

盡管遇到一些困難，在公司老總的直接領導下，在項目部全體工程師共同努力下，我們最終完成了南區(qū)6、7、9號樓11層混凝土主體結構工程，完成了北區(qū)6號樓4層混凝主體土結構工程、7號樓5層混凝土主體結構工程、9、10號樓4層混凝土主體結構工程以及5、8號地下室混凝土結構工程，我們南北區(qū)工程質量總體可控，北區(qū)工程質量好于