供應鏈管理（第2版）課件：供應鏈及供應鏈管理認知

供應鏈及供應鏈管理認知任務一供應鏈的認知供應鏈的定義二供應鏈的概念三供應鏈的結(jié)構(gòu)一供應鏈的產(chǎn)生供應鏈的定義四供應鏈的特征Step1:學習導入福特汽車供應鏈體系的變化100年前的福特胭脂河工廠：能夠做到一頭運進鐵礦石、橡膠和塑料，一頭運出嶄新的汽車。工廠收購了70萬英畝的森林，鐵礦和石灰石采石場，福特礦山擁有數(shù)千英畝的煤炭資源，甚至在巴西購買并經(jīng)營了一家橡膠種植園。為了將所有這些材料帶到胭脂河工廠，福特運營著一批礦石貨輪和一個整個區(qū)域鐵路公司。美國福特汽車公司在推出新車Festiva時，即采取橫向一體化目的是利用其他企業(yè)的資源促使產(chǎn)品快速上馬，避免自己投資帶來的基建周期長等問題，贏得產(chǎn)品在低成本、高質(zhì)量、早上市諸方面的競爭優(yōu)勢。21世紀的福特汽車：實施全球資源配置戰(zhàn)略。公司著重于評價全球范圍內(nèi)的供應商，以獲得一流的質(zhì)量、最低的成本和最先進的技術(shù)提供者。福特汽車供應鏈體系的變化

為什么會出現(xiàn)這些變化呢？BA請同學們思考？福特汽車的供應鏈體系發(fā)生了什么變化？Step2:知識學習一、供應鏈的產(chǎn)生（一）縱向一體化20世紀80年代以前,“大而全”，“小而全”。舉例優(yōu)點內(nèi)部控制和協(xié)調(diào)的經(jīng)濟性信息的經(jīng)濟性穩(wěn)定關(guān)系的經(jīng)濟性控制資源和渠道缺點增加企業(yè)投資負擔承擔喪失市場時機的風險迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務活動在每個業(yè)務領(lǐng)域都直接面臨眾多競爭對手增大企業(yè)的行業(yè)風險一、供應鏈的產(chǎn)生（二）市場環(huán)境的變化B技術(shù)特征C信息特征D個性化特征E變化特征A全球化特征BCDAB技術(shù)進步越來越快C產(chǎn)品生命周期愈來愈短D產(chǎn)品研發(fā)的難度越來越大E客戶對產(chǎn)品和服務的期望越來越高A市場和勞務競爭全球化BCDA一、供應鏈的產(chǎn)生（二）業(yè)務外包與供應鏈的產(chǎn)生主要管理思想:“橫向一體化”表現(xiàn)形式：“業(yè)務外包”、“供應鏈管理”生產(chǎn)商分銷商零售商供應商客戶橫向一體化戰(zhàn)略

也叫水平一體化戰(zhàn)略，是指為了擴大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場地位、提高企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強企業(yè)實力而與同行業(yè)企業(yè)進行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。實質(zhì)是資本在同一產(chǎn)業(yè)和部門內(nèi)的集中，目的是實現(xiàn)擴大規(guī)模、降低產(chǎn)品成本、鞏固市場地位。國際化經(jīng)營是橫向一體化的一種形式。一、供應鏈的產(chǎn)生波特的價值鏈理論可以看作是供應鏈產(chǎn)生的前奏。20世紀末,“3C”既是市場需求多樣化與不確定性的源，也是企業(yè)不斷提高其自身競爭能力的外在壓力。先進技術(shù)的推廣為供應鏈的發(fā)展提供了技術(shù)支撐供應鏈產(chǎn)生的雛形（二）業(yè)務外包與供應鏈的產(chǎn)生二、供應鏈的概念美國的格雷厄姆·史蒂文斯(GrahamC.Stevens)認為：“通過增值過程和分銷渠道控制從供應商的供應商到用戶的用戶的流就是供應鏈，它開始于供應的源點，結(jié)束于消費的終點。”如圖1-1所示。作為供應鏈管理及IT領(lǐng)域的咨詢專家，他給出的概念中凸顯了供應鏈的外部環(huán)境。

二、供應鏈的概念《中華人民共和國國家標準·物流術(shù)語》(GB／T18354--2021)將供應鏈的定義為：“生產(chǎn)及流通過程中，圍繞核心企業(yè)的核心產(chǎn)品或服務，由所涉及的原材料供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶等形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)?！比缟蠄D所示。本課程將以此作為供應鏈的定義。三、供應鏈的結(jié)構(gòu)供應鏈是一個非常復雜的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，覆蓋了從原材料供應商、零部件供應商、產(chǎn)品制造商、分銷商、零售商，直至最終用戶的整個過程。根據(jù)供應鏈的實際運行情況，一般有一個核心企業(yè)，該企業(yè)起到對供應鏈上的信息流、資金流、物流的調(diào)度與協(xié)調(diào)中心的作用。四、供應鏈的特征協(xié)作共贏需求驅(qū)動網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)動態(tài)適應交叉重合Step3:任務實施畫出一種物品（具體化）的完整供應鏈。

謝謝觀看！供應鏈及供應鏈管理認知任務二供應鏈管理認知一 供應鏈管理的概念二 供應鏈管理的特征三 供應鏈管理的內(nèi)容四 供應鏈管理的目標五六供應鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別供應鏈管理與物流管理的關(guān)系Step1: 學習導入美國三大協(xié)會的演變1.供應管理協(xié)會（InstituteforSupplyManagement;ISM）2.運營管理協(xié)會（APICS-TheAssociationforOperationsManagement）3.供應鏈管理專業(yè)人士協(xié)會（CouncilofSupplyChainManagementProfessionals;CSCMP）/s/blog_cbed71ea0102xgms.html請同學們思考美國三大協(xié)會的演變說明了什么？Step2: 知識學習供應鏈管理是什么？一、供應鏈管理的概念伊文斯(Evens)認為,“供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的管理模式?！狈评談t認為,供應鏈管理不是供應商管理的別稱,而是一種新的管理策略,它把不同企業(yè)集成起來以增加整個供應鏈的效率,注重企業(yè)之間的合作?，F(xiàn)在的供應鏈管理則把供應鏈上的各個企業(yè)作為一個不可分割的整體,使供應鏈上各企業(yè)分擔的采購、生產(chǎn)、分銷和銷售這些職能成為一個協(xié)調(diào)發(fā)展的有機體。一、供應鏈管理的概念《中華人民共和國國家標準·物流術(shù)語》(GB／T18354--2021)將供應鏈管理定義為：“從供應鏈整體目標出發(fā)，對供應鏈中采購、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)的商流、物流、信息流及資金流進行統(tǒng)一計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的活動和過程”（5）供應鏈管理的交易費用最小性二、供應鏈管理的特征三、供應鏈管理的內(nèi)容主要內(nèi)容可分為需求管理、計劃、訂單交付、物流管理、采購供應、逆向物流六個模塊。三、供應鏈管理的內(nèi)容三、供應鏈管理的內(nèi)容供應鏈管理關(guān)鍵業(yè)務：1.需求與計劃管理供應鏈庫存管理供應鏈網(wǎng)絡設計供應鏈合作伙伴關(guān)系管理物流管理供應鏈資金流管理供應鏈信息流管理供應鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)供應鏈績效評價與激勵機制供應鏈風險管理（1）總成本最低化（2）客戶服務最優(yōu)化（3）總庫存最小化（4）總周期最短化（5）物流質(zhì)量最優(yōu)化供應鏈管理的目標四、供應鏈管理的目標五、供應鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別強調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理強調(diào)建立合作伙伴關(guān)系整體性集成的管理思想和方法靠激勵機制保證協(xié)調(diào)運作六、供應鏈管理與物流管理的關(guān)系思考供應鏈管理與物流管理的關(guān)系？六、供應鏈管理與物流管理的關(guān)系區(qū)別物流管理供應鏈管理管理對象物流活動及其他相關(guān)活動上下游企業(yè)管理手段物質(zhì)資料的空間位移基于Internet/Intranet的供應鏈交互的信息管理管理層次戰(zhàn)術(shù)性管理戰(zhàn)略性管理管理模式智能化管理模式流程化管理模式導向目標最低的成本產(chǎn)出最優(yōu)的物流服務提升客戶價值和客戶滿意度，獲取供應鏈整體競爭優(yōu)勢聯(lián)系物流管理是供應鏈管理的一個子集或子系統(tǒng)，是供應鏈管理的核心內(nèi)容；供應鏈管理是物流一體化管理的延伸Step3:任務實施1、結(jié)合給定材料，查找與供應鏈管理相關(guān)的崗位信息，歸納總結(jié)供應鏈管理相關(guān)崗位的特點與要求。2、查閱一條適合我們的崗位，描述其具體要求；謝謝觀看！供應鏈及供應鏈管理認知任務三集成化供應鏈管理供應鏈的定義二集成化供應鏈管理的發(fā)展階段三集成化供應鏈管理的效益一集成化供應鏈管理概述供應鏈的定義Step1:學習導入

H公司的供應鏈集成改革

1998年，H公司開始進行業(yè)務變革，實施ISC（IntegratedSupplyChain，集成供應鏈）項目。ISC管理的原則是通過對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行設計、規(guī)劃和控制，保證實現(xiàn)供應鏈的兩個關(guān)鍵目標：提高客戶的滿意度、降低供應鏈的總成本。ISC不僅僅是一種物質(zhì)的供應鏈，更是集財務、信息和管理模式于一體。

H公司根據(jù)客戶個性化的需求提供供應解決方案并進行生產(chǎn)，滿足最多的客戶需求，并通過IT系統(tǒng)對客戶個性化需求進行記錄和固化，保證客戶的特殊需求信息準確傳遞到訂單履行各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)合同的端到端的完美交付。信息化也是H公司提升供應鏈協(xié)同的重要手段。H公司通過企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP，EnterpriseResourcePlanning)、先行計劃調(diào)度系統(tǒng)(ASP，AdvancedPlanningScheduling)等先進的IT系統(tǒng)支撐供應鏈全球資源的調(diào)配，調(diào)動全球的最優(yōu)履行條件滿足客戶需求；通過供應鏈協(xié)作系統(tǒng)(SCC，SupplyChainCollaboration)做到了與供應商供需狀況的“實時交互”，保證了供應的穩(wěn)定和及時性。此外，H公司在2004年就加入RosettaNet組織，和戰(zhàn)略供應商實現(xiàn)B2B貿(mào)易方式，極大地方便了采購流程，提高了信息的準確性。

H公司的供應鏈集成改革

H公司的供應鏈不是割裂的鏈條，而是全鏈條的協(xié)作與互動。因此，H公司不僅做到與供應商的“實時交互”，也在努力實現(xiàn)與下游客戶的有效協(xié)同，從而使下游需求迅速傳遞給上游供應商，上游供應信息及時響應下游需求。經(jīng)過供應鏈的集成，H公司的訂單及時交貨率、庫存周轉(zhuǎn)率都有大幅提升，訂單履行周期大大縮短，提高了效率及供應的靈活性，從而可以更好地滿足客戶需求，如下圖所示：集成供應鏈管理有哪些效果？BA請同學們思考？公司是如何進行供應鏈集成的？Step2:知識學習一、集成供應鏈概述集成化供應鏈管理通過采用信息技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的人、技術(shù)、經(jīng)營管理三要素有機地集成并優(yōu)化運行，將企業(yè)內(nèi)部的供應鏈與企業(yè)外部的供應鏈有機集成起來進行管理，以適應新的競爭環(huán)境下市場對各個企業(yè)生產(chǎn)和管理過程提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求，才能實現(xiàn)供應鏈全局動態(tài)最優(yōu)的終極戰(zhàn)略目標。一、集成供應鏈概述集成化供應鏈管理的核心是由“顧客化需求--集成化計劃--業(yè)務流程重組--面向?qū)ο蟮倪^程控制”組成第一個控制回路（作業(yè)回路）；由“顧客化策略--信息共享--調(diào)整適應性--創(chuàng)造性團隊”組成第二個回路（策略回路）；在作業(yè)回路的每個作業(yè)形成各自相應的作業(yè)性能評價和提高回路（性能評價回路）。集成化的供應鏈系統(tǒng)信息流產(chǎn)品流資金流組織流供應商制造商分銷商零售商供應鏈集成是為管理產(chǎn)品流、服務、信息、資金流等，使整個供應鏈系統(tǒng)向顧客提供價值最大的服務供應商制造商分銷商零售商

顧客價格利益關(guān)鍵流：原材料、產(chǎn)品，服務，信息，資金供應鏈系統(tǒng)一、集成供應鏈概述二、供應鏈集成的發(fā)展階段階段1：基礎(chǔ)建設采購物料控制分銷銷售生產(chǎn)階段2：職能集成物料管理制造管理分銷階段3：內(nèi)部供應鏈集成分銷制造管理物料管理階段4：外部供應鏈集成分銷內(nèi)部供應鏈供應商階段5：供應鏈動態(tài)聯(lián)盟供應鏈聯(lián)盟三、集成化供應鏈管理的效益

在的市場競爭，已經(jīng)不是單個企業(yè)和其他企業(yè)的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間在技術(shù)、成本、響應、質(zhì)量、服務方面的競爭。良好的供應鏈集成管理可以是企業(yè)在進入新市場、開發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)新分銷渠道