2024版家政服務(wù)行業(yè)客戶滿意度提升合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版家政服務(wù)行業(yè)客戶滿意度提升合同本合同目錄一覽1.合同訂立及生效1.1合同簽訂日期1.2合同生效日期1.3合同簽訂主體1.4合同簽訂地點(diǎn)2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)地點(diǎn)2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.5服務(wù)流程3.服務(wù)人員3.1服務(wù)人員資質(zhì)3.2服務(wù)人員培訓(xùn)3.3服務(wù)人員職責(zé)3.4服務(wù)人員更換4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整5.客戶滿意度提升措施5.1滿意度調(diào)查方式5.2滿意度調(diào)查頻率5.3滿意度調(diào)查結(jié)果處理5.4滿意度提升方案6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制6.2質(zhì)量問(wèn)題處理6.3質(zhì)量責(zé)任追究7.合同變更7.1變更條件7.2變更程序7.3變更生效8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除生效9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.其他約定12.1合同附件12.2通知方式12.3合同附件生效13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署主體13.3簽署地點(diǎn)14.合同生效14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同生效地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同訂立及生效1.1合同簽訂日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.2合同生效日期：合同生效日期為簽訂日期。1.3合同簽訂主體：甲方（家政服務(wù)公司名稱）與乙方（客戶姓名）。1.4合同簽訂地點(diǎn)：甲方注冊(cè)地或乙方指定地點(diǎn)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于家庭清潔、照料老人、照顧兒童、烹飪、洗衣等。2.2服務(wù)時(shí)間：根據(jù)乙方需求，每周服務(wù)時(shí)間為X小時(shí)。2.3服務(wù)地點(diǎn)：乙方指定的居住地址。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范及甲方內(nèi)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.5服務(wù)流程：包括服務(wù)預(yù)約、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)反饋等環(huán)節(jié)。3.服務(wù)人員3.1服務(wù)人員資質(zhì)：服務(wù)人員須持有相關(guān)職業(yè)資格證書，且通過(guò)甲方選拔。3.2服務(wù)人員培訓(xùn)：甲方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升服務(wù)技能。3.3服務(wù)人員職責(zé)：明確服務(wù)人員的具體工作職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.4服務(wù)人員更換：如服務(wù)人員不符合要求，甲方應(yīng)在X天內(nèi)提供更換。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于服務(wù)人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)、管理費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式：乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月X日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整：如國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，甲方有權(quán)在提前通知的情況下調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.客戶滿意度提升措施5.1滿意度調(diào)查方式：甲方通過(guò)電話、等方式定期進(jìn)行滿意度調(diào)查。5.2滿意度調(diào)查頻率：每季度進(jìn)行一次滿意度調(diào)查。5.3滿意度調(diào)查結(jié)果處理：對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)改進(jìn)措施。5.4滿意度提升方案：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定針對(duì)性的提升措施，提高客戶滿意度。6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制：甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。6.2質(zhì)量問(wèn)題處理：對(duì)客戶提出的問(wèn)題，甲方應(yīng)在X小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在X天內(nèi)解決。6.3質(zhì)量責(zé)任追究：如因服務(wù)人員原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方將追究相應(yīng)責(zé)任。7.合同變更7.1變更條件：在合同履行期間，如因不可抗力或其他合理原因?qū)е潞贤枰兏?.2變更程序：雙方協(xié)商一致后，以書面形式簽訂變更協(xié)議。7.3變更生效：變更協(xié)議簽訂后，變更內(nèi)容立即生效。8.合同解除8.1.1乙方因個(gè)人原因終止服務(wù)需求；8.1.2甲方服務(wù)人員嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范或合同約定；8.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；8.1.4雙方協(xié)商一致解除合同。8.2解除程序：解除合同需提前X天以書面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。8.3解除生效：自解除通知送達(dá)對(duì)方之日起，合同解除生效。9.違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定提供合格服務(wù)人員；9.1.2乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；9.1.3雙方違反保密條款；9.1.4雙方違反合同其他約定。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償：違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，但不得低于實(shí)際損失。10.保密條款10.1保密內(nèi)容：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、客戶信息、商業(yè)秘密等。10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同解除后X年。10.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。12.其他約定12.1合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)人員名單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。12.2.1郵寄：掛號(hào)信，送達(dá)地址為對(duì)方提供的有效地址。12.2.2傳真：傳真號(hào)碼為對(duì)方提供的有效傳真號(hào)碼。12.2.3電子郵件：電子郵件地址為對(duì)方提供的有效電子郵件地址。12.3合同附件生效：合同附件與本合同具有同等法律效力，自合同簽訂之日起生效。13.合同簽署13.1簽署日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2簽署主體：甲方（家政服務(wù)公司名稱）法定代表人（或授權(quán)代表）簽字（或蓋章），乙方（客戶姓名）簽字（或蓋章）。13.3簽署地點(diǎn)：甲方注冊(cè)地或乙方指定地點(diǎn)。14.合同生效14.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2合同生效日期：合同生效日期為簽署日期。14.3合同生效地點(diǎn)：合同簽署地點(diǎn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2.1甲方或乙方請(qǐng)求第三方提供專業(yè)服務(wù)或咨詢；15.2.2法院或仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)法律程序要求第三方介入；15.2.3合同履行過(guò)程中，因不可抗力或特殊情況需要第三方協(xié)助。15.3第三方責(zé)任：第三方在本合同中的責(zé)任限于其提供服務(wù)或咨詢的范圍，不承擔(dān)超出其職責(zé)范圍的合同責(zé)任。16.甲乙方與第三方關(guān)系16.1甲乙方與第三方之間的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。16.2甲方或乙方與第三方簽訂的任何協(xié)議或合同，不影響本合同的履行和甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。16.3第三方介入時(shí)，甲乙方應(yīng)確保第三方了解本合同的內(nèi)容，并遵守本合同的相關(guān)約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：除非本合同另有約定，第三方對(duì)本合同的責(zé)任限額為人民幣X萬(wàn)元。17.2第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式：根據(jù)第三方提供的服務(wù)或咨詢的性質(zhì)和范圍，由甲乙雙方協(xié)商確定。17.3第三方責(zé)任限額的適用：第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。18.第三方服務(wù)內(nèi)容18.1.1服務(wù)質(zhì)量評(píng)估；18.1.2服務(wù)人員資質(zhì)審查；18.1.3市場(chǎng)調(diào)研；18.1.4法律、法規(guī)咨詢。18.2第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：第三方提供的服務(wù)或咨詢應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)的要求。19.第三方費(fèi)用19.1第三方費(fèi)用：第三方服務(wù)的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。19.2費(fèi)用支付：第三方費(fèi)用由甲方或乙方支付，具體支付方式由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。20.第三方保密義務(wù)20.1第三方保密義務(wù)：第三方對(duì)本合同內(nèi)容、甲乙雙方商業(yè)秘密和客戶信息負(fù)有保密義務(wù)。20.2保密期限：第三方保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后X年。21.第三方變更與解除21.1第三方變更：第三方在提供服務(wù)或咨詢過(guò)程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容或方式，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意。21.2第三方解除：如第三方因自身原因無(wú)法履行合同，應(yīng)提前X天通知甲乙雙方，并協(xié)商解除合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明詳細(xì)要求：列明所有服務(wù)人員的姓名、性別、年齡、服務(wù)項(xiàng)目、資質(zhì)證書編號(hào)及有效期。說(shuō)明：此附件用于確認(rèn)服務(wù)人員資質(zhì)和項(xiàng)目分配。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等。說(shuō)明：此附件用于明確費(fèi)用構(gòu)成和支付方式。3.滿意度調(diào)查問(wèn)卷詳細(xì)要求：設(shè)計(jì)滿意度調(diào)查問(wèn)卷，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面。說(shuō)明：此附件用于收集客戶滿意度數(shù)據(jù)。4.服務(wù)流程圖詳細(xì)要求：以圖表形式展示服務(wù)流程，包括預(yù)約、服務(wù)、反饋等環(huán)節(jié)。說(shuō)明：此附件用于指導(dǎo)服務(wù)人員和服務(wù)流程。5.服務(wù)規(guī)范及操作手冊(cè)詳細(xì)要求：明確服務(wù)規(guī)范、操作流程、應(yīng)急處理措施等。說(shuō)明：此附件用于規(guī)范服務(wù)人員行為。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)約定第三方介入的條件、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：此附件用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。7.保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：此附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。說(shuō)明：此附件用于記錄合同變更的正式文件。9.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同解除的原因、日期、雙方簽字等。說(shuō)明：此附件用于記錄合同解除的正式文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供合格服務(wù)人員。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、誤工費(fèi)等。示例：甲方提供的服務(wù)人員未持有相關(guān)資質(zhì)證書，導(dǎo)致乙方遭受損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付未付的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。示例：乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方遭受損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供服務(wù)或咨詢。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失。示例：第三方未按約定時(shí)間提供服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失。4.雙方共同違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：雙方未按約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：雙方應(yīng)根據(jù)違約程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：雙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，雙方均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024版家政服務(wù)行業(yè)客戶滿意度提升合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)時(shí)間4.服務(wù)地點(diǎn)5.服務(wù)人員要求三、服務(wù)質(zhì)量與考核1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.考核方式3.考核周期4.考核結(jié)果處理四、費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用2.支付方式3.支付時(shí)間4.優(yōu)惠政策五、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.解除與終止的程序4.解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算六、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.保密內(nèi)容2.保密期限3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬4.違約責(zé)任七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決程序3.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)4.違約賠償程序九、其他約定1.合同附件2.不可抗力3.合同修改4.合同附件十、合同生效與解除1.合同生效條件2.合同解除條件3.合同解除程序4.合同解除后的處理十一、合同附件1.服務(wù)清單2.服務(wù)人員信息3.費(fèi)用明細(xì)4.其他相關(guān)文件十二、合同解除后的后續(xù)事宜1.服務(wù)人員安置2.費(fèi)用結(jié)算3.資料交接4.合同解除證明十三、合同變更與補(bǔ)充1.變更程序2.補(bǔ)充協(xié)議3.變更與補(bǔ)充的效力4.變更與補(bǔ)充的備案十四、合同簽署與生效1.簽署日期2.簽署地點(diǎn)3.簽署人員4.合同生效條件合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2024版家政服務(wù)行業(yè)客戶滿意度提升合同2.合同簽訂雙方：a.服務(wù)方：[服務(wù)方全稱]b.客戶方：[客戶方全稱]3.合同簽訂日期：[簽訂日期]4.合同有效期：自[起始日期]至[終止日期]5.合同目的：通過(guò)提升家政服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目：a.家政服務(wù)人員派遣b.家政服務(wù)人員培訓(xùn)c.家政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控d.客戶滿意度調(diào)查與反饋2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：b.服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)家政服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)時(shí)間：a.服務(wù)時(shí)間為周一至周日，具體服務(wù)時(shí)間根據(jù)客戶需求協(xié)商確定。b.服務(wù)時(shí)間不得少于[服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)度]小時(shí)/天。4.服務(wù)地點(diǎn)：a.服務(wù)地點(diǎn)為[客戶方指定地點(diǎn)]。b.服務(wù)范圍包括但不限于家庭清潔、烹飪、照料老人和兒童等。5.服務(wù)人員要求：b.服務(wù)人員應(yīng)接受定期培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)質(zhì)量與考核1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：a.服務(wù)人員應(yīng)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供專業(yè)、高效的服務(wù)。b.服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合客戶滿意度的要求。2.考核方式：a.定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。b.客戶滿意度調(diào)查。3.考核周期：a.每季度進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量考核。b.每半年進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查。4.考核結(jié)果處理：a.對(duì)考核不合格的服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)或更換。b.對(duì)連續(xù)兩次考核不合格的服務(wù)人員，有權(quán)解除合同。四、費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用：a.服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)時(shí)間和服務(wù)項(xiàng)目計(jì)算。b.服務(wù)費(fèi)用包括服務(wù)人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)、福利等。2.支付方式：a.采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。b.每月[支付日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.支付時(shí)間：a.服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為每月[支付日期]。b.如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整支付時(shí)間。4.優(yōu)惠政策：a.根據(jù)客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量，提供一定的優(yōu)惠政策。b.優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容另行協(xié)商。五、合同解除與終止1.合同解除條件：a.服務(wù)方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達(dá)到合同要求。b.客戶方因特殊原因需解除合同。2.合同終止條件：a.合同期滿，雙方無(wú)續(xù)簽意愿。b.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。3.解除與終止的程序：a.雙方協(xié)商一致，簽訂解除或終止合同協(xié)議。b.解除或終止合同后，進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用結(jié)算。4.解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算：a.按照合同約定和服務(wù)實(shí)際完成情況結(jié)算費(fèi)用。b.任何一方不得無(wú)故拖欠費(fèi)用。六、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.保密內(nèi)容：a.雙方在合同履行過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密。b.客戶個(gè)人信息和服務(wù)數(shù)據(jù)。2.保密期限：a.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：a.服務(wù)方提供的家政服務(wù)方法、技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有。b.客戶方提供的資料、數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸客戶方所有。4.違約責(zé)任：a.任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。b.違約責(zé)任的具體內(nèi)容另行協(xié)商。七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：a.通過(guò)友好協(xié)商解決。b.協(xié)商不成，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。2.爭(zhēng)議解決程序：a.雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后[協(xié)商期限]內(nèi)未能達(dá)成和解。b.爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)后，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。3.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：a.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為[仲裁機(jī)構(gòu)所在地]。b.仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用：a.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。b.具體費(fèi)用根據(jù)仲裁規(guī)則和雙方協(xié)商確定。八、違約責(zé)任1.違約情形：a.服務(wù)方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)時(shí)間。b.客戶方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。c.任何一方違反保密義務(wù)。2.違約責(zé)任承擔(dān)：a.服務(wù)方違約，應(yīng)向客戶方支付違約金，違約金為[違約金比例]。b.客戶方違約，應(yīng)向服務(wù)方支付違約金，違約金為[違約金比例]。3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：a.因違約造成對(duì)方損失的，應(yīng)賠償實(shí)際損失。b.違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定。4.違約賠償程序：a.雙方協(xié)商達(dá)成賠償協(xié)議。b.協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟解決。九、其他約定1.合同附件：a.服務(wù)清單b.服務(wù)人員信息c.費(fèi)用明細(xì)d.其他相關(guān)文件2.不可抗力：a.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。b.不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。3.合同修改：a.合同任何條款的修改需經(jīng)雙方書面同意。b.修改后的條款作為合同的一部分，具有同等法律效力。4.合同附件：a.服務(wù)清單b.服務(wù)人員信息c.費(fèi)用明細(xì)d.其他相關(guān)文件十、合同生效與解除1.合同生效條件：a.雙方簽字蓋章后生效。b.合同生效前，雙方應(yīng)確保合同內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。2.合同解除條件：a.合同到期自然終止。b.雙方協(xié)商一致解除合同。c.出現(xiàn)合同約定的解除條件。3.合同解除程序：a.雙方協(xié)商一致，簽訂解除合同協(xié)議。b.解除合同后，進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用結(jié)算。4.合同解除后的處理：a.服務(wù)方應(yīng)將客戶方提供的資料、數(shù)據(jù)等歸還原主。b.雙方應(yīng)相互配合，確保合同解除后的順利進(jìn)行。十一、合同附件1.服務(wù)清單2.服務(wù)人員信息3.費(fèi)用明細(xì)4.其他相關(guān)文件十二、合同解除后的后續(xù)事宜1.服務(wù)人員安置：a.服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)將服務(wù)人員安置妥當(dāng)。b.服務(wù)人員安置費(fèi)用由服務(wù)方承擔(dān)。2.費(fèi)用結(jié)算：a.按照合同約定和服務(wù)實(shí)際完成情況結(jié)算費(fèi)用。b.任何一方不得無(wú)故拖欠費(fèi)用。3.資料交接：a.雙方應(yīng)相互配合，完成資料交接工作。b.交接后的資料歸各自所有。4.合同解除證明：a.雙方應(yīng)相互提供合同解除證明。十三、合同變更與補(bǔ)充1.變更程序：a.雙方協(xié)商一致，簽訂變更協(xié)議。b.變更協(xié)議作為合同的一部分，具有同等法律效力。2.補(bǔ)充協(xié)議：a.雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。b.補(bǔ)充協(xié)議作為合同的一部分，具有同等法律效力。3.變更與補(bǔ)充的效力：a.變更與補(bǔ)充協(xié)議自簽訂之日起生效。b.變更與補(bǔ)充協(xié)議的效力與原合同同等。4.變更與補(bǔ)充的備案：a.雙方應(yīng)將變更與補(bǔ)充協(xié)議報(bào)相關(guān)主管部門備案。十四、合同簽署與生效1.簽署日期：a.[簽署日期]2.簽署地點(diǎn)：a.[簽署地點(diǎn)]3.簽署人員：a.服務(wù)方代表：[姓名]b.客戶方代表：[姓名]c.簽字：a.服務(wù)方代表簽名：________________b.客戶方代表簽名：________________d.日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)條款：a.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。b.甲方負(fù)責(zé)制定服務(wù)人員的選拔和培訓(xùn)計(jì)劃。說(shuō)明：a.甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以保持服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。b.甲方負(fù)責(zé)制定服務(wù)人員的選拔和培訓(xùn)計(jì)劃，確保服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)人員派遣條款：a.甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行調(diào)整或更換。b.甲方應(yīng)保證服務(wù)人員的派遣及時(shí)、準(zhǔn)確。說(shuō)明：a.甲方對(duì)服務(wù)人員的派遣有最終決定權(quán)，確保服務(wù)人員的素質(zhì)和客戶滿意度。b.甲方應(yīng)確保服務(wù)人員的派遣符合合同要求，避免因人員派遣不及時(shí)或錯(cuò)誤導(dǎo)致的服務(wù)中斷。3.客戶滿意度提升條款：a.甲方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。b.甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理客戶投訴和建議。說(shuō)明：a.甲方通過(guò)定期調(diào)查客戶滿意度，及時(shí)了解客戶需求，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。b.甲方設(shè)立客戶服務(wù)部門，確?？蛻敉对V和建議得到及時(shí)處理，提升客戶滿意度。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)條款：a.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。b.乙方應(yīng)參與服務(wù)人員的選拔和培訓(xùn)過(guò)程。說(shuō)明：a.乙方作為主導(dǎo)方，對(duì)甲方提供的服務(wù)有評(píng)估權(quán)，并提出改進(jìn)建議，確保服務(wù)質(zhì)量符合預(yù)期。b.乙方參與服務(wù)人員的選拔和培訓(xùn)，有助于乙方對(duì)服務(wù)人員的了解和信任。2.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款：a.乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶滿意度，提出服務(wù)費(fèi)用調(diào)整建議。b.甲方應(yīng)在收到乙方建議后[調(diào)整期限]內(nèi)給予回復(fù)。說(shuō)明：a.乙方根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶滿意度，提出服務(wù)費(fèi)用調(diào)整建議，有助于保持服務(wù)價(jià)格的合理性和競(jìng)爭(zhēng)力。b.甲方應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)回復(fù)乙方，確保雙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整達(dá)成一致。3.服務(wù)期限延長(zhǎng)條款：a.乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)效果，提出延長(zhǎng)服務(wù)期限的建議。b.甲方應(yīng)在收到乙方建議后[調(diào)整期限]內(nèi)給予回復(fù)。說(shuō)明：a.乙方根據(jù)服務(wù)效果，提出延長(zhǎng)服務(wù)期限的建議，有助于雙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。b.甲方應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)回復(fù)乙方，確保雙方對(duì)服務(wù)期限的延長(zhǎng)達(dá)成一致。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.中介責(zé)任條款：a.中介方應(yīng)保證合同內(nèi)容的真實(shí)性和合法性。b.中介方應(yīng)協(xié)助雙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。說(shuō)明：a.中介方作為合同的中介，應(yīng)確保合同內(nèi)容的真實(shí)性和合法性，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。b.中介方應(yīng)協(xié)助雙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，促進(jìn)合同的順利執(zhí)行。2.中介費(fèi)用條款：a.中介方的服務(wù)費(fèi)用由甲方支付。b.中介方的服務(wù)費(fèi)用為[中介費(fèi)用比例]。說(shuō)明：a.中介方的服務(wù)費(fèi)用由甲方支付，體現(xiàn)甲方對(duì)中介方服務(wù)的認(rèn)可。b.中介方的服務(wù)費(fèi)用比例根據(jù)市場(chǎng)行情和中介方提供的服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。3.中介保密條款：a.中介方對(duì)合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。b.中介方不得泄露任何一方的商業(yè)秘密。說(shuō)明：a.中介方作為合同的中介，對(duì)合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。b.中介方不得泄露任何一方的商業(yè)秘密，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)清單2.服務(wù)人員信息3.費(fèi)用明細(xì)4.客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷5.服務(wù)人員選拔和培訓(xùn)計(jì)劃6.中介方服務(wù)協(xié)議7.合同變更與補(bǔ)充協(xié)議8.合同解除協(xié)議9.資料交接清單10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.服務(wù)方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)時(shí)間。b.客戶方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。c.任何一方違反保密義務(wù)。d.服務(wù)方未按規(guī)定調(diào)整或更換服務(wù)人員。e.甲方未按規(guī)定調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。f.乙方未按規(guī)定提出服務(wù)費(fèi)用調(diào)整或服務(wù)期限延長(zhǎng)建議。2.違約行為認(rèn)定：a.根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，由雙方共同認(rèn)定。b.可通過(guò)服務(wù)質(zhì)量檢查、客戶滿意度調(diào)查、財(cái)務(wù)審計(jì)等方式進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。4.訴訟：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，通過(guò)法院進(jìn)行訴訟解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)人員素質(zhì)不達(dá)標(biāo)。解決辦法：加強(qiáng)服務(wù)人員的選拔和培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核。2.問(wèn)題：客戶滿意度下降。解決辦法：定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.問(wèn)題：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整爭(zhēng)議。解決辦法：雙方協(xié)商確定調(diào)整方案，協(xié)商不成可提交仲裁。4.問(wèn)題：合同解除后資料交接困難。解決辦法：提前制定資料交接清單，明確交接內(nèi)容和責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.家政服務(wù)行業(yè)內(nèi)部客戶滿意度提升。2.家政服務(wù)行業(yè)與客戶之間的合作關(guān)系建立。3.家政服務(wù)行業(yè)與其他相關(guān)行業(yè)（如培訓(xùn)、中介等）的合作。4.家政服務(wù)行業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的策略調(diào)整。全文完。2024版家政服務(wù)行業(yè)客戶滿意度提升合同2合同編號(hào)_________一、合同主體甲方（家政服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（家政服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________二、合同前言2.1背景和目的隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活節(jié)奏的加快，家政服務(wù)行業(yè)在滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要中扮演著越來(lái)越重要的角色。為提高家政服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，甲方與乙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就家政服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《家政服務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定，旨在規(guī)范家政服務(wù)行為，保障雙方合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所稱“家政服務(wù)”是指乙方聘請(qǐng)甲方提供的生活照料、家務(wù)管理、育兒護(hù)理、老人護(hù)理等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）生活照料：指甲方為乙方提供日常生活中的飲食、起居、清潔等基本生活服務(wù)。（2）家務(wù)管理：指甲方為乙方提供家庭物品的整理、保管、清潔等服務(wù)。（3）育兒護(hù)理：指甲方為乙方提供嬰幼兒的喂養(yǎng)、護(hù)理、教育等服務(wù)。（4）老人護(hù)理：指甲方為乙方提供老年人的飲食、起居、保健、陪護(hù)等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)需求信息。（3）甲方有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家法律法規(guī)和家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范。（4）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。（2）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改。（3）乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)服務(wù)證明和資質(zhì)證明。（4）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出意見和建議。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)甲方提供家政服務(wù)的地點(diǎn)為：____________________。5.3合同履行方式甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成乙方提出的家政服務(wù)需求。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；（2）終止合同后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，并妥善處理遺留問(wèn)題。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定支付已提供服務(wù)費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，妥善處理遺留問(wèn)題，確保雙方的合法權(quán)益不受侵害。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，基本服務(wù)費(fèi)按月計(jì)算。（2）加班費(fèi)：甲方在乙方同意的情況下提供加班服務(wù)，加班費(fèi)按照基本服務(wù)費(fèi)的一定比例計(jì)算。（3）特殊服務(wù)費(fèi)：如乙方有特殊需求，甲方提供特殊服務(wù)時(shí)，雙方另行協(xié)商確定費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：包括交通費(fèi)、通訊費(fèi)、材料費(fèi)等，由雙方在合同中明確。7.2支付方式（1）現(xiàn)金支付：乙方可直接向甲方支付現(xiàn)金。（2）轉(zhuǎn)賬支付：乙方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。7.3支付時(shí)間（1）每月服務(wù)費(fèi)應(yīng)在每月服務(wù)結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）特殊服務(wù)費(fèi)應(yīng)在服務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）其他費(fèi)用應(yīng)在產(chǎn)生費(fèi)用后五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在提供服務(wù)前向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。（2）乙方在支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)核對(duì)費(fèi)用清單無(wú)誤后進(jìn)行支付。（3）如乙方對(duì)費(fèi)用有異議，應(yīng)在支付前向甲方提出，雙方協(xié)商解決。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。（2）甲方提供服務(wù)不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或退還部分費(fèi)用。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。（2）乙方擅自終止合同，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。8.3賠償金額和方式（1）違約金的計(jì)算：按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的實(shí)際金額計(jì)算。（2）賠償方式：違約方應(yīng)按照約定的方式和期限支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：如戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。（3）政府行為：如政府命令、政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）自然災(zāi)害：如地震導(dǎo)致甲方無(wú)法提供家政服務(wù)。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：如戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致乙方無(wú)法支付服務(wù)費(fèi)用。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊事項(xiàng)的。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利，甲方保留所有權(quán)利。（2）乙方在使用甲方提供的服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核的權(quán)利。（2）甲方保留對(duì)家政服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)就家政服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通，確保服務(wù)順利進(jìn)行。（2）雙方應(yīng)相互配合，共同解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論家政服務(wù)事項(xiàng)。（2）雙方應(yīng)保持通訊暢通，及時(shí)溝通信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，與雙方其他協(xié)議無(wú)關(guān)。16.3增減條款（1）本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）任何增減條款，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（家政服務(wù)提供方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（家政服務(wù)接受方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.家政服務(wù)人員資質(zhì)證明文件2.家政服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用明細(xì)表3.家政服務(wù)合同補(bǔ)