軟件測試技術(shù)復(fù)習(xí)測試卷

第頁軟件測試技術(shù)復(fù)習(xí)測試卷1.根據(jù)《交通運輸部辦公廳、國家發(fā)展改革委辦公廳、財政部辦公廳、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步提升鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策服務(wù)水平的通知》（交辦公路【2022】78號）要求：享受“綠色通道”政策的（），車貨總重還應(yīng)當(dāng)不超過《行駛證》標(biāo)明的總質(zhì)量。A、所有貨車B、黃牌貨車C、兩軸貨車D、集裝箱貨車【正確答案】：C2.收費過程中發(fā)現(xiàn)異常情況要（）。A、事后再報B、及時上報C、瞞報謊報D、從來不報【正確答案】：B3.對堵塞交通、強(qiáng)行沖卡、暴力抗法、破壞相關(guān)設(shè)施設(shè)備等違法行為，由（）依法及時處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A、公安機(jī)關(guān)B、公安機(jī)關(guān)交通管理部門C、檢察院D、路政管理部門【正確答案】：A4.被追償省份對提交的交易確認(rèn)未找到出口交易記錄且無法提供車輛出省交易記錄和相關(guān)證據(jù)文件的，最晚于5個工作日內(nèi)在系統(tǒng)中進(jìn)行“確認(rèn)未找到流水”操作，確認(rèn)屬于（），被追償省份按照稽核業(yè)務(wù)另行處理A、正常通行的B、客戶偷逃通行費的C、按兜底費率繳費的D、按在線計費繳費的【正確答案】：B5.車道（）發(fā)放無入口信息或預(yù)先寫入信息的CPC卡。A、應(yīng)該B、可以C、不得D、必須【正確答案】：C6.各參與方均可通過部級稽核系統(tǒng)發(fā)起稽核工單的方式開啟聯(lián)合協(xié)查，其它參與方應(yīng)按要求在規(guī)定的時限內(nèi)（）。A、提起訴訟B、發(fā)起異議C、處理協(xié)查工單D、提出疑問【正確答案】：C7.根據(jù)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)則（2020）》規(guī)定：通行費收費按各省級人民政府批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對所有通行車輛分段計費。安裝ETC車載裝置的車輛在出口收費站自動完成扣費；（）車輛在出口收費站停車交費。A、

非ETCB、綠通C、專項作業(yè)車D、貨車【正確答案】：A8.廣東省內(nèi)ETC卡發(fā)行客服熱線電話是（）。A、95022B、96998C、96533D、96520【正確答案】：C9.對于OBU和ETC卡內(nèi)已經(jīng)成功寫入入口信息的車輛，不再（）。A、收取通行費B、收取人工費用C、發(fā)放CPC卡（紙質(zhì)通行券）D、進(jìn)行交易【正確答案】：C10.品牌價值中：（）的窗口形象。A、美觀整潔B、溫馨真誠C、安全便捷D、暢順舒適【正確答案】：A11.品牌內(nèi)涵不包括的是（）。A、溫暖B、美觀C、安全D、暢順【正確答案】：A12.不屬于利用CPC卡逃費的是()A、換卡B、壞卡C、倒卡D、偽卡【正確答案】：B13.發(fā)卡收費過程中，發(fā)現(xiàn)貨車車輛軸組錯誤，收費員應(yīng)該（）。A、讓車輛倒出車道重過直至軸組正確B、當(dāng)做沒看到C、上班監(jiān)控中心抬桿放行D、報告班長放行【正確答案】：A14.各地道路運輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對政府公布的重點貨運源頭單位的監(jiān)督檢查,建立重點貨運源頭單位（）,引導(dǎo)貨運源頭單位安裝使用稱重設(shè)備和視頻監(jiān)控設(shè)備,加強(qiáng)貨車出場(站裝載情況檢查,制止違法超限超載車輛出場(站)上路行駛。A、稱重管理系統(tǒng)B、監(jiān)管信息系統(tǒng)C、監(jiān)控管理系統(tǒng)D、信息檢查系統(tǒng)【正確答案】：B15.重大節(jié)假日小型客車免費通行過渡期間、出現(xiàn)收費站所有入口車道癱瘓等緊急情況發(fā)放給車輛通行收費公路時用于記錄車輛通行信息的憑證被稱為()。A、IC通行卡B、復(fù)合通行卡C、紙質(zhì)通行券D、磁卡通行卡【正確答案】：C16.各高速公路經(jīng)營管理單位，要嚴(yán)格按照部、省營運規(guī)程的相關(guān)要求，規(guī)范紙質(zhì)通行券的（）、發(fā)放、收費等操作。A、登記報備B、存儲C、丟失D、遺失【正確答案】：A17.車道發(fā)現(xiàn)壞卡，收費員上交收費站，由收費站進(jìn)行初步檢測收費站對卡片進(jìn)行檢測，若卡片正常，可重新投入流通。若確認(rèn)為壞卡，將壞卡登記并上交至（）。A、監(jiān)控中心B、部中心C、省中心D、收費公路經(jīng)營管理單位【正確答案】：C18.機(jī)動車行駛中遇霧、雨、雪、沙塵、冰雹，能見度在50米以內(nèi)時，最高行駛速度不得超過每小時（）公里，其中拖拉機(jī)、電瓶車、輪式專用機(jī)械車不得超過每小時（）公里。A、60，30B、80，50C、30，15D、60，20【正確答案】：C19.收費員刷卡顯示無入口信息或入口時間超時（卡內(nèi)入口時間超過當(dāng)前交易時間（）個自然日），系統(tǒng)記錄特情。A、3B、5C、7D、10【正確答案】：C20.當(dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)收費爭議時，要做好（）的解釋工作。A、長篇大論B、漫不經(jīng)心C、搪塞敷衍D、耐心細(xì)致【正確答案】：D21.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，（）應(yīng)當(dāng)建設(shè)省高速公路路網(wǎng)運行平臺。A、省人民政府交通運輸主管部門B、地級以上市人民政府交通運輸主管部門C、省聯(lián)網(wǎng)中心D、廣東省行業(yè)組織【正確答案】：A22.客戶發(fā)起的非ETC交易投訴，（）確認(rèn)多扣費的，出口省中心應(yīng)在2個自然日內(nèi)先行退還客戶。涉及金融機(jī)構(gòu)的，應(yīng)協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)在2個工作日內(nèi)完成退費。A、入口省中心B、出口省中心C、途徑省份D、監(jiān)控中心【正確答案】：B23.各業(yè)主單位應(yīng)（），發(fā)現(xiàn)存在多扣費的應(yīng)主動為客戶辦理退費，減少通行費爭議投訴產(chǎn)生。A、私下溝通協(xié)商處理B、落實退費處理時限C、不聞不問D、以上都不對【正確答案】：B24.追繳名單相關(guān)的證據(jù)文件、生效信息、補(bǔ)交信息、注銷信息等應(yīng)至少保留（）年。A、永久B、10C、5D、3【正確答案】：C25.全網(wǎng)稽核業(yè)務(wù)主要針對人為原因造成的()、未交、拒交通行費行為，包括收費人員不規(guī)范操作、收費運營管理單位管理漏洞、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)違規(guī)發(fā)行、車輛駕駛?cè)藛T惡意逃費、客戶使用虛假證件等。A、少交B、漏交C、偷逃D、暴力闖卡【正確答案】：A26.各高速公路經(jīng)營管理單位要把入口治超工作和預(yù)防收費站擁堵相結(jié)合，落實（）的要求，制定各入口收費站相應(yīng)的工作預(yù)案，并加強(qiáng)路政人員的培訓(xùn)演練。A、中心站統(tǒng)一管理B、保安全，保暢通C、一站一策一方案D、入口工作【正確答案】：C27.持臨時行駛車號牌車輛車牌號碼應(yīng)全牌照寫入CPC卡內(nèi)，車牌顏色應(yīng)寫入（），不應(yīng)使用其他顏色替代。A、0-車輛號牌B、7-臨時牌照C、3-紙質(zhì)車牌D、5-短暫號牌【正確答案】：B28.下班后在站票管室交完個人票款后是否可以離開？下列說法正確的是（）。A、班長可以靈活安排，有急事的人員可以先行離開B、為了節(jié)省時間，誰交接完了就先離開C、沒有完成交接班簽名確認(rèn)情況下，交班人員不準(zhǔn)隨意離開票管室D、機(jī)動人員可以先行離開【正確答案】：C29.各協(xié)查工單處理不超過（）個工作日。A、1B、3C、5D、7【正確答案】：B30.CPC卡調(diào)入、調(diào)出雙方確認(rèn)調(diào)拔指令后，進(jìn)行（）確認(rèn)。A、數(shù)據(jù)B、指令C、實物D、審核【正確答案】：C31.面向社會公開發(fā)行的可用于交納收費公路通行費的IC卡，是指。A、ETC卡B、儲值卡C、記賬卡D、CPC卡【正確答案】：A32.分段計費是將高速公路全線劃分為若干路段（一般為最小收費單元），各路段內(nèi)（）收費的制式，又稱開放式收費制式。A、疊加計算費額B、統(tǒng)一計算費額C、分別計算費額D、自行計算費額【正確答案】：C33.實現(xiàn)“最具親和力的微笑”的三要求錯誤的是？（）A、要口、眼、鼻、眉、肌結(jié)合，做到真笑B、要神情結(jié)合，顯出氣質(zhì)C、要聲情并茂，相輔相成D、要表情僵硬，快人快語【正確答案】：D34.收費員發(fā)卡時應(yīng)說（）？A、您好B、你好C、拿好卡D、請您拿好通行卡【正確答案】：D35.使用（）卡的集裝箱運輸車輛，不享受集裝箱運輸通行費優(yōu)惠政策。A、CPCB、ETCC、OBUD、身份卡【正確答案】：A36.普通貨車（蓬布包裹式）：需拍攝行駛證照片、車頭、車尾、車側(cè)、貨物照片及篷布掀開后至少（）的車廂貨物照片A、至少1/4B、至少1/2C、至少1/3D、至少3/4【正確答案】：A37.高速公路應(yīng)當(dāng)標(biāo)明車道的行駛速度，最高車速不得超過每小時120公里，最低車速不得低于每小時（）公里。A、80B、70C、60D、50【正確答案】：C38.六軸以上貨車在6類貨車收費系數(shù)基礎(chǔ)上，每增加一軸收費系數(shù)增加（）計。A、0.17B、0.3C、0.5D、0.7【正確答案】：A39.正常狀態(tài)下，未辦理繳費、交卡手續(xù)而強(qiáng)行通過的車輛稱為()。A、沖卡車B、違章車C、非法闖入D、車隊【正確答案】：A40.在日常運營中除CPC卡丟失之外的原因造成CPC卡數(shù)量減少稱為（）。A、長卡B、短卡C、卡流失D、卡丟失【正確答案】：C41.根據(jù)廣東省交通運輸廳《轉(zhuǎn)發(fā)交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心關(guān)于開展ETC發(fā)行服務(wù)專項治理工作的函》（粵交營便函【2022】120號）要求（）切實承擔(dān)起省級聯(lián)網(wǎng)結(jié)算中心和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)。A、廣東省交通運輸廳B、廣東省高速公路營運管理協(xié)會C、廣東省交通集團(tuán)有限公司D、廣東聯(lián)合電服公司【正確答案】：D42.收費公路經(jīng)營管理單位應(yīng)根據(jù)上級單位的要求在出口收費站合理布設(shè)查驗點，優(yōu)先考慮在出口收費站外廣場布設(shè)，暫不具備條件的，可在（）內(nèi)實施查驗。A、出口內(nèi)廣場內(nèi)B、入口外廣場內(nèi)C、入口內(nèi)廣場內(nèi)D、收費車道【正確答案】：D43.紅棉品牌載體主要包括“物”和“（）”兩方面。A、品B、行C、人D、德【正確答案】：C44.各?。▍^(qū)、市）應(yīng)加強(qiáng)對收費系統(tǒng)的日常維護(hù)，提高故障應(yīng)急處置能力，最大限度避免因系統(tǒng)故障發(fā)放紙質(zhì)通行券，不得因（）等原因發(fā)放紙質(zhì)通行券。A、系統(tǒng)故障B、通行卡不足C、司機(jī)要求D、車流量大【正確答案】：D45.收費員語速一般以每分鐘（）個字為宜？A、50-70B、70-90C、80-100D、100-120【正確答案】：C46.根據(jù)《關(guān)于印發(fā)汽車選裝ETC車載裝置運營和服務(wù)規(guī)程試行的函》交路網(wǎng)函〔2021〕119號，選裝ETC產(chǎn)品車輛在入口車道ETC門架系統(tǒng)和出口車道操作要求參照ETC車輛，其中ETCMTC混合入口車道對選裝ETC產(chǎn)品內(nèi)已成功寫入入口信息的，不應(yīng)再發(fā)放CPC卡，避免造成重復(fù)扣費對領(lǐng)用CPC卡的，應(yīng)利用車道配備的手持終端等設(shè)備對選裝ETC設(shè)備內(nèi)的入口信息進(jìn)行。A、清除B、修改C、更新D、重置【正確答案】：A47.送車標(biāo)準(zhǔn)錯誤的是？（）A、身體迅速轉(zhuǎn)向窗口，面向司機(jī)，眼睛平視，保持微笑B、背要挺直、肩要平、與收費窗口平行C、在身體轉(zhuǎn)向司機(jī)同時左手迅速收回，右手搭在左手手指背面，五指合攏不留空隙D、送車時無點頭微笑，無文明用語【正確答案】：D48.對拒絕通過指定車道或拒不接受查驗的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛，可不給予免費政策，對故意堵塞收費道口等擾亂收費秩序行為的車輛，應(yīng)按照哪項法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定依法予以處罰（）。A、交通安全法B、治安管理條例C、收費公路管理條例D、道路運輸條例【正確答案】：B49.迎車手勢大小臂夾角約呈多少度角？（）A、80度B、90度C、70度D、60度【正確答案】：B50.（）指通過現(xiàn)場或數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)車輛ETC卡及OBU設(shè)備中寫入的車牌號碼、車牌顏色等與車輛實際情況不符或車輛入出口車牌信息不匹配的。A、一車多卡B、重量不符C、路徑不可達(dá)D、車牌不符【正確答案】：D51.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，（）承擔(dān)所屬高速公路運營管理的具體工作。A、地級以上市人民政府交通運輸主管部門B、縣級人民政府交通運輸主管部門C、縣級以上人民政府發(fā)展改革等部門D、高速公路經(jīng)營管理單位【正確答案】：D52.4軸載貨汽車，驅(qū)動形式為8×4，入口拒超總質(zhì)量限值（）噸。A、31B、33C、35D、36【正確答案】：A53.重點關(guān)注名單車輛一旦有確鑿證據(jù)證明其逃費，發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)按追繳名單流程審核通過后申請把該車輛狀態(tài)轉(zhuǎn)為()。A、待追繳名單車輛B、追繳名單車輛C、灰名單D、黑名單【正確答案】：B54.貼心服務(wù)過程中，司乘人員的咨詢問路，（）的交通指引。A、正確便捷B、正確清晰C、正確方向D、正確行駛【正確答案】：B55.享受“綠色通道”政策的（）,車貨總重還應(yīng)當(dāng)不超過《行駛證》標(biāo)明的總質(zhì)量。A、二軸貨車B、三軸貨車C、四軸貨車D、五軸貨車【正確答案】：A56.廣東省高速公路通行卡營運管理層級分為（）級。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：D57.已預(yù)約通行的ETC客戶，在出口時未申請查驗，應(yīng)該按（）處理。A、普通貨車B、普通客車C、ETC車輛D、CPC卡車輛【正確答案】：A58.通行卡使用時要嚴(yán)格按照（）的原則。A、一車一桿一卡B、一車一卡C、多車一卡D、一車多卡【正確答案】：A59.四車道高速公路收費費率為（）元標(biāo)準(zhǔn)車公里。A、0.45B、0.5C、0.55D、0.6【正確答案】：A60.客戶服務(wù)業(yè)務(wù)不包括（）。A、發(fā)行B、售后C、核對D、投訴【正確答案】：C61.CPC卡和紙質(zhì)通行券版面均應(yīng)由（）統(tǒng)一設(shè)計。A、部B、省C、采購方D、經(jīng)營管理單位【正確答案】：A62.企業(yè)經(jīng)營者對所屬的集裝箱運輸車輛承擔(dān)（）。A、監(jiān)督責(zé)任B、管理職責(zé)C、監(jiān)管職責(zé)D、法律責(zé)任【正確答案】：B63.發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)在7月11日15時00分生成狀態(tài)名單后，至車道生效時間應(yīng)在（）之前。A、7月11日19時00分B、7月12日15時00分C、7月11日15時30分D、7月11日15時40分【正確答案】：A64.客戶沒有按時全額補(bǔ)費的，系統(tǒng)自動啟用追繳名單，進(jìn)行（）A、省內(nèi)限制通行B、全網(wǎng)限制通行C、限制ETC通行D、列入黑名單【正確答案】：B65.考慮到（）,對車貨總重超限超載幅度未超過5%的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛,比照整車合法裝載車輛執(zhí)行。A、貨物的重量偏差B、稱重設(shè)備可能出現(xiàn)的合理誤差C、鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸途中的損耗D、車輛的油耗【正確答案】：B66.根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全省稽核業(yè)務(wù)投訴處理相關(guān)工作的緊急通知》（粵營協(xié)收【2022】24號）規(guī)定：對于路段線下打逃未共享信息引發(fā)投訴，由（）負(fù)責(zé)直接退款。A、路段公司B、省營運管理協(xié)會C、部中心D、廣東聯(lián)合電服公司【正確答案】：A67.相關(guān)參與方在（）日對ETC通行交易清分通知書進(jìn)行確認(rèn)，部聯(lián)網(wǎng)中心進(jìn)行封賬。A、TB、T+1C、T+2D、R【正確答案】：B68.廣場潔美包含了（）個標(biāo)準(zhǔn)。A、2B、3C、4D、5【正確答案】：B69.（）負(fù)責(zé)丟卡的追回及檢測工作。A、部中心B、省中心C、收費站D、路段公司【正確答案】：C70.下列貨物中目前不能享受綠通免費政策的有。（）A、冷鮮豬肉B、甘蔗C、鮮雞蛋D、鮮牛奶【正確答案】：B71.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，（）對高速公路路網(wǎng)運行、聯(lián)網(wǎng)收費、服務(wù)質(zhì)量等實施行業(yè)管理。A、省人民政府交通運輸主管部門B、地級以上市人民政府交通運輸主管部門C、縣級人民政府交通運輸主管部門D、廣東省營運管理協(xié)會【正確答案】：A72.《收費公路車輛通行費車型分類》（JT∕T489—2019）貨車分類中，車長6100mm且總軸數(shù)2軸，屬于（）A、一類貨車B、二類貨車C、三類貨車D、四類貨車E、五類貨車【正確答案】：B73.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路收費站應(yīng)當(dāng)在顯著位置懸掛（）監(jiān)制的收費站站牌、公告牌。A、省人民政府B、省發(fā)展和改革委員會C、省財政廳D、省人民政府交通運輸主管部門【正確答案】：D74.廣東省危險貨物運輸車輛禁行時間段為，每天（）。A、0時至6時B、2時至5時C、0時至2時D、0時至5時【正確答案】：A75.通行高速公路的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛,統(tǒng)一由出口收費站負(fù)責(zé)對（）進(jìn)行認(rèn)定。A、車輛重量B、貨物重量C、車貨總重D、車輛或貨物重量【正確答案】：C76.各參與方應(yīng)妥善保管并及時提供與投訴處理相關(guān)的通行記錄、車道日志、圖像、視頻音頻、電話錄音等資料，保存期限不少于（）個月，未按要求提供或無法提供相關(guān)資料的承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。A、6B、8C、10D、12【正確答案】：A77.根據(jù)《交通運輸部辦公廳、國家發(fā)展改革委辦公廳、財政部辦公廳、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步提升鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策服務(wù)水平的通知》（交辦公路【2022】78號）要求：《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》（）評估一次。。A、每一年B、每兩年C、每三年D、每五年【正確答案】：B78.ETC門架交易流水應(yīng)實時上傳至省中心，最晚不得超過（）個自然日。A、7B、4C、3D、1【正確答案】：C79.運營管理稽核包括對()、高速設(shè)施封閉式管理等方面開展的稽核。A、收費政策執(zhí)行B、收費行為C、文明服務(wù)D、便民服務(wù)【正確答案】：A80.紅棉營運品牌的創(chuàng)建背景中不包括的是：（）。A、公路屬性的需要B、文明創(chuàng)建的需要C、行業(yè)趨勢的需要D、人民生活的需要【正確答案】：D81.以下關(guān)于清分結(jié)算業(yè)務(wù)錯誤的是（）。A、若某筆交易同時符合多種爭議類型，則僅在符合支付條件的情況下，才可進(jìn)行確認(rèn)記賬。B、部聯(lián)網(wǎng)中心和各省中心不在同一結(jié)算銀行設(shè)立跨省通行費結(jié)算賬戶。C、清分結(jié)算每日進(jìn)行。D、自出口交易發(fā)生之日起超出4個自然日上傳至部聯(lián)網(wǎng)中心的交易數(shù)據(jù)，部聯(lián)網(wǎng)中心系統(tǒng)不再轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)處理?！菊_答案】：B82.對《目錄》范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品與《目錄》范圍外的其它農(nóng)產(chǎn)品混裝，且混裝的農(nóng)產(chǎn)品不超過該車輛核定載質(zhì)量或車廂容積（）的車輛，比照整車裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛執(zhí)行。A、0.1B、0.2C、0.3D、0.4【正確答案】：B83.拖掛頭通過在服務(wù)區(qū)換牽其他尾掛的行為屬于（）逃費行為。A、倒換OBUB、大車小標(biāo)C、甩掛D、跑長買短【正確答案】：C84.微笑時錯誤的是？（）A、真誠B、甜美C、可親D、親切【正確答案】：C85.無法讀寫或電量低于（）的CPC卡不得進(jìn)行調(diào)撥或在車道發(fā)放。A、0.03B、0.05C、0.08D、0.1【正確答案】：C86.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路經(jīng)營管理單位未及時、準(zhǔn)確、完整地上傳聯(lián)網(wǎng)收費數(shù)據(jù)或者未及時足額上繳現(xiàn)金通行費的，由（）責(zé)令改正。A、省人民政府交通運輸主管部門B、地級以上市人民政府交通運輸主管部門C、縣級人民政府交通運輸主管部門D、上級管理公司【正確答案】：A87.（）MTC和ETC車輛均可在車道有序交替通行。A、MTC車道B、ETC車道C、混合車道D、ETC門架系統(tǒng)【正確答案】：C88.跨省調(diào)撥指令發(fā)出后（）小時內(nèi)，雙方完成聯(lián)系溝通，落實調(diào)撥工作事宜。A、24B、36C、48D、72【正確答案】：A89.車輛已駛離車道，發(fā)現(xiàn)多收司機(jī)款時，收費員正確處理方法（）。A、下班后將多收私留B、與通行費一起投包C、立即報班長和監(jiān)控，并將多收款交班長帶回票管室處理。D、直接丟棄【正確答案】：C90.入口車道收費員發(fā)卡時應(yīng)該以（）作為招呼語？A、請稍等B、等一下C、你好D、您好【正確答案】：D91.（）指通行車輛通過屏蔽或干擾收費公路收費、計費設(shè)施方式以縮短實際通行路徑的逃費行為?？赏ㄟ^車牌或視頻等方式還原車輛實際通行路徑。A、沖卡逃費B、沖磅跳磅C、屏蔽計費設(shè)備逃費D、綠通假證【正確答案】：C92.因()原因造成通行費損失的應(yīng)按通行費稽核相關(guān)流程補(bǔ)收通行費。A、收費員B、客戶C、收費站D、收費公路經(jīng)營管理單位【正確答案】：B93.自（）起實行《關(guān)于進(jìn)一步完善和落實鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸綠色通道政策的通知》（交公路發(fā)[2009]784號）文。A、2009年01月01日B、2009年10月01日C、2010年01月01日D、2010年10月01日【正確答案】：C94.入口發(fā)卡時發(fā)現(xiàn)貨車無稱重數(shù)據(jù)時，收費員應(yīng)該（）。A、讓車輛倒出車道重過直至有重量顯示B、按車型發(fā)卡C、當(dāng)做沒看到D、告知司機(jī)下一個收費站上高速【正確答案】：A95.投訴處理時間采用北京時間，通常為（），不包含國家法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié)）。A、8時至16時B、9時至18時C、9時至17時D、8時至18時【正確答案】：C96.根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全省稽核業(yè)務(wù)投訴處理相關(guān)工作的緊急通知》（粵營協(xié)收【2022】24號）規(guī)定：對粵通卡發(fā)行引發(fā)的稽核投訴負(fù)主體責(zé)任的是（）。A、廣東省交通運輸廳B、廣東省高速公路營運管理協(xié)會C、各路段經(jīng)營管理單位D、廣東聯(lián)合電服公司【正確答案】：D97.根據(jù)省交通集團(tuán)《收費站保暢通優(yōu)化工作指引》收費站擁堵緩行距離和一天內(nèi)累計時長來判定擁堵等級，共分為（）級A、5B、4C、3D、2【正確答案】：C98.部級系統(tǒng)生成追繳名單后，下發(fā)至車道和發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)時間不應(yīng)超過（）小時。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：D99.廣場設(shè)施可移動物件不包括（）。A、水馬B、防撞桶C、水管D、反光錐【正確答案】：C100.澳門車輛車牌一般由（）、（）、（）組成A、字母、數(shù)字、符號B、字母、數(shù)字、空格C、字母、數(shù)字、橫杠D、字母、數(shù)字、斜杠【正確答案】：C1.出口收費站應(yīng)具備向查驗系統(tǒng)輸出當(dāng)次通行車輛的通行交易信息功能，（）、通行介質(zhì)、出口交易編號、PassID、出口交易時間、交易支付類型、總交易金額、應(yīng)收金額、車輛狀態(tài)標(biāo)識等。A、車牌號（含顏色）B、入出口站編碼C、入口稱重、D、出口稱重（如有）【正確答案】：ABCD2.入口收費站應(yīng)按照相關(guān)工作要求，對（）進(jìn)行稱重檢測，對于違法超限超載的車輛拒絕其駛?cè)敫咚俟?。A、貨車B、專項作業(yè)車C、客車D、應(yīng)急車【正確答案】：AB3.亭內(nèi)地板保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)正確的有？（）A、無明顯垃圾、無蜘蛛網(wǎng)B、無明顯污漬C、機(jī)電設(shè)備表面無灰塵和污漬D、垃圾簍無異味【正確答案】：ABCD4.發(fā)現(xiàn)存在多扣通行費時，收費現(xiàn)場應(yīng)如何處置？A、不聞不問B、指引車主致電粵通卡客服辦理退費C、使用備用金退錢給客戶D、指引車主掃碼線上辦理退費【正確答案】：BD5.適用于廣東省行政區(qū)域內(nèi)的大件運輸許可（）、（）、（）、（）和監(jiān)督管理等工作。A、申請B、受理C、審查D、決定【正確答案】：ABCD6.運輸聯(lián)合收割機(jī)（插秧機(jī)）車輛查驗時應(yīng)對車輛進(jìn)行拍照，拍照內(nèi)容應(yīng)包括但不限于行駛證（正副本）、（）。A、車頭B、車尾C、貨物照片D、出入證【正確答案】：ABC7.ETC車輛出口車道，對無效入口站入出口路徑不可達(dá)，以下處理正確的是。A、出口ETC車道系統(tǒng)在獲取卡內(nèi)入口信息后判斷入口是否有效、入出口路徑是否可達(dá)，如判斷不通過進(jìn)行攔截并報警提示：“入口信息無效”，記錄特情，轉(zhuǎn)人工處理。收費員告知司機(jī)相關(guān)情況，并根據(jù)出口實際車牌，在車道系統(tǒng)發(fā)起入口信息查詢請求。B、根據(jù)返回的入口信息請求在線計費服務(wù)（輸入車牌、車型、卡號按[壞卡]/[丟卡]鍵），返回入口信息時先與司機(jī)確認(rèn)入口信息是否無誤，確認(rèn)后按[確認(rèn)]鍵返回計費信息，按非ETC車輛處理。C、返回結(jié)果未查詢到車輛入口信息，收費員則與司機(jī)確認(rèn)入口站及入口時間并向監(jiān)控核實，輸入實際車牌、車型和車種通過后臺計費服務(wù)，按非ETC車輛處理。D、使用[壞卡]/[丟卡]鍵返回的入口信息收費時，需做好當(dāng)班記錄?！菊_答案】：ABCD8.移動車道收費終端機(jī)一個可隨時啟用的移動混合車道+特情處理終端的系統(tǒng)設(shè)備，可實現(xiàn)對CPC卡ETC設(shè)備的讀寫功能，并支持等功能的收費終端機(jī)。A、ETC交易B、CPC卡交易C、紙券交易D、無通行介質(zhì)交易E、移動支付【正確答案】：ABCDE9.ETC門架系統(tǒng)對無入口信息的（）卡不做計費處理。A、OBUB、ETCCPCD、CPU【正確答案】：ABC10.貨車分類依據(jù)車輛（）以及（）和（）A、核定載人數(shù)B、總軸數(shù)C、車長D、最大允許總質(zhì)量【正確答案】：BCD11.與追繳名單相關(guān)的（）、（）、（）、注銷信息等應(yīng)至少保留5年。A、證據(jù)文件B、生效信息C、補(bǔ)交信息D、客戶信息【正確答案】：ABC12.以下哪些農(nóng)產(chǎn)品是在鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄內(nèi)，產(chǎn)品的別名及常用商品名稱。A、筍B、狄筍C、黃花菜D、春芽【正確答案】：ABCD13.一輛六型貨車使用OBU在河南周口東站進(jìn)入高速，在出口ETC車道尾隨清障車沖卡駛離高速，會出現(xiàn)以下哪些情況？A、跨省追償B、有入無出特情C、大車小標(biāo)特情D、出入口車型不一致特情【正確答案】：AB14.各參與方應(yīng)按職責(zé)及時對特情數(shù)據(jù)、追繳重點關(guān)注名單車輛的通行數(shù)據(jù)、綠色通道等免費車輛數(shù)據(jù)進(jìn)行（）等工作。A、分析B、稽核C、處理D、觀看【正確答案】：ABC15.根據(jù)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)則（2020）》規(guī)定：客戶聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)提供7×24小時服務(wù)。提供（）等服務(wù)。A、信息查詢B、業(yè)務(wù)咨詢C、投訴受理D、掛失【正確答案】：ABCD16.省、自治區(qū)、直轄市人民政府交通主管部門對本行政區(qū)域內(nèi)的政府還貸公路，可以實行（）。A、統(tǒng)一管理B、統(tǒng)一貸款C、統(tǒng)一還款D、統(tǒng)一建設(shè)【正確答案】：ABC17.公司秉承“、、、敢于拼搏”的精神，不斷做大做強(qiáng)，為加快廣東交通運輸事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)（）。A、務(wù)實奉獻(xiàn)B、創(chuàng)新進(jìn)取C、敢于當(dāng)擔(dān)D、敢于挑戰(zhàn)【正確答案】：ABC18.ETC車輛出口車道，對卡簽有效性異常，處理正確的是。A、系統(tǒng)對卡、標(biāo)簽是否聯(lián)網(wǎng)、有效期、狀態(tài)名單等信息進(jìn)行判斷，判斷不通過攔截并報警提示，轉(zhuǎn)人工處理。收費員告知司機(jī)相關(guān)情況，并根據(jù)實際車牌，在車道系統(tǒng)發(fā)起入口信息查詢請求，系統(tǒng)記錄特情。B、根據(jù)返回的入口信息請求在線計費服務(wù)，返回入口信息時先與司機(jī)確認(rèn)入口信息是否無誤，按非ETC車輛處理。C、返回結(jié)果未查詢到車輛入口信息，收費員則與司機(jī)確認(rèn)入口站及入口時間并向監(jiān)控核實，輸入實際車牌、車型和車種再次通過后臺計費服務(wù)，按非ETC車輛處理。D、只能采用移動支付或現(xiàn)金方式收取通行費，不得使用非現(xiàn)金卡支付，并同時告知司機(jī)卡簽有效性異常?！菊_答案】：ABCD19.發(fā)卡業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)中，要嚴(yán)格執(zhí)行一車一卡的規(guī)定，做到（）。A、不漏發(fā)B、不錯發(fā)C、不多發(fā)D、不少發(fā)【正確答案】：ABC20.哪個選項中不屬于“三心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（）。A、便民要貼心服務(wù)B、解釋工作要耐心C、業(yè)務(wù)技能要專心D、服務(wù)過程要細(xì)心【正確答案】：CD21.貼心服務(wù)，要為司乘人員提供（）。A、開水B、應(yīng)急藥品C、免費政策D、簡易維修工具【正確答案】：ABCD22.“農(nóng)產(chǎn)品精深加工是在粗加工、初加工基礎(chǔ)上,將其（）、（）、（）和（）等進(jìn)行再次加工,實現(xiàn)精加工、深加工等多次增值的加工過程”的規(guī)定進(jìn)行判斷,對于去皮、去葉、清洗﹑分割等粗(初)加工的目錄內(nèi)鮮活農(nóng)產(chǎn)品,正常享受“綠色通道”政策。A、營養(yǎng)成分B、功能成分C、活性物質(zhì)D、副產(chǎn)物【正確答案】：ABCD23.廣東省內(nèi)追繳名單在省級營運部收費稽核管理系統(tǒng)完成名單（）、（）、（）、（）等工作。A、生成B、審核C、下發(fā)D、解除E、開除【正確答案】：ABCD24.大件運輸車輛，車道系統(tǒng)通過入口稱重檢測系統(tǒng)推送的信息生成車牌、（）。A、信息B、車型C、車貨總重D、軸數(shù)【正確答案】：ABCD25.在2019年9月1日至2020年6月30日期間，對整車合法運輸（）及（）的車輛，免收車輛通行費。A、仔豬B、種豬C、冰凍豬肉D、冷鮮豬肉【正確答案】：BC26.女收費員上班時頭發(fā)應(yīng)做到（）？A、干凈、整齊B、不遮眉C、盤發(fā)D、染黃頭發(fā)【正確答案】：ABC27.出口收費站應(yīng)具備向查驗系統(tǒng)輸出當(dāng)次通行車輛的通行交易信息功能，包含車牌號（含顏色）、入出口站編碼、入口稱重、出口稱重（如有）、通行介質(zhì)、出口交易編號、PassID、出口交易時間、（）等。A、交易支付類型B、總交易金額C、應(yīng)收金額D、車輛狀態(tài)標(biāo)識【正確答案】：ABCD28.車輛沖關(guān)后，應(yīng)如何操作（）。A、立即進(jìn)行肢體攔截B、立即記錄該車外觀特征及相關(guān)資料C、及時上報監(jiān)控中心進(jìn)行備案D、如在沖關(guān)過程中造成人員損傷或財產(chǎn)損失的要做好登記和上報【正確答案】：BCD29.情景問候語三不要是（）？A、不要用錯時B、不要表錯情C、不要隨意稱呼D、不要說錯話【正確答案】：ABC30.根據(jù)《交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心關(guān)于開展ETC發(fā)行服務(wù)專項治理工作的函》（交路網(wǎng)函【2022】271號）規(guī)定：通行費稽核追繳不規(guī)范，包括（）等非客戶原因造成的通行費少收。A、綠通查驗標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不一致B、發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)行錯誤C、門架交易失敗D、人工軸型判定錯誤E、入口判錯車牌、車型、車種【正確答案】：ABCD31.根據(jù)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)則（2020）》規(guī)定：客戶服務(wù)業(yè)務(wù)包括（）等服務(wù)業(yè)務(wù)，應(yīng)基于部省協(xié)同的聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)開展。A、發(fā)行B、

售后C、

通行D、咨詢E、

投訴【正確答案】：ABCDE32.以下哪些農(nóng)產(chǎn)品是在鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄內(nèi)，產(chǎn)品的別名及常用商品名稱。A、菊花菜B、桐花菜C、苦菊D、蓬蒿【正確答案】：ABD33.廣東省高速公路通行費優(yōu)惠措施依托（）實現(xiàn)，對于其他出口收費支付方式不能享受通行費優(yōu)惠。A、OBUB、ETC卡CPC卡D、現(xiàn)金【正確答案】：AB34.“三心”服務(wù)過程中，對司機(jī)要做到（）。A、解釋合理，容易接受B、罵不還口，打不還手C、刁難司機(jī)D、耐心細(xì)致【正確答案】：ABD35.以下哪些農(nóng)產(chǎn)品是在鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄內(nèi)，產(chǎn)品的別名及常用商品名稱。A、蛇果B、沙果C、火參果D、山里果【正確答案】：ABD36.經(jīng)稽核、投訴等業(yè)務(wù)確認(rèn)收費與實際通行路徑不一致的，向客戶（）相應(yīng)通行費，收費系統(tǒng)中做特情記錄。A、補(bǔ)收B、催收C、退還D、催繳【正確答案】：AC37.情景問候語三不要是（）？A、不要用錯時B、不要表錯情C、不要隨意稱呼D、不要說錯話【正確答案】：ABC38.稽核業(yè)務(wù)中外部稽核的類型包括（）。A、改變車型（車種）逃費B、改變繳費路徑逃費C、利用優(yōu)免政策逃費D、收費操作稽核【正確答案】：ABC39.專心操作中，要嚴(yán)格遵守（）。A、應(yīng)收不漏B、應(yīng)免不收C、用心服務(wù)D、暢享交通【正確答案】：AB40.適用于法律追繳通行費的的相關(guān)法律條例有（）。A、《中華人民共和國刑法》B、《中華人民共和國民法典》C、《中華人民共和國道路交通安全法》D、《收費公路管理條例》E、《廣東省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費管理辦法》【正確答案】：ABCDE41.根據(jù)《廣東省高速公路運營管理辦法》第十八條規(guī)定：高速公路使用者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用通行介質(zhì)，及時足額交納車輛通行費，禁止（）通行介質(zhì)或者使用偽造的通行介質(zhì)。A、調(diào)換B、截留C、篡改D、干擾屏蔽E、惡意損壞F、收費站發(fā)放【正確答案】：ABCDE42.根據(jù)《關(guān)于在省稽核系統(tǒng)平臺對跑長買短等重點特情流水開展全量稽核工作的通知》（粵營協(xié)收【2023】5號）要求：優(yōu)化后的稽核模型包括（）等11個稽核分析模型。A、最小費額收費B、跑長買短C、節(jié)假日應(yīng)收未收D、UJ行駛E、屏蔽通行介質(zhì)F、非法調(diào)頭【正確答案】：ABCDEF43.發(fā)卡業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)中，要嚴(yán)格執(zhí)行一車一卡的規(guī)定，做到（）。A、不漏發(fā)B、不錯發(fā)C、不多發(fā)D、不少發(fā)【正確答案】：ABC44.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路車輛通行費收費標(biāo)準(zhǔn)在省人民政府批準(zhǔn)的范圍內(nèi)，可以根據(jù)車型、車類、路段、（）以及運營服務(wù)質(zhì)量、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量等因素實行差異化調(diào)整。A、時段B、出入口C、通行方向D、支付方式【正確答案】：ABCD45.紅棉營運品牌的創(chuàng)建背景是：（）。A、行業(yè)趨勢的需要B、公路屬性的需要C、企業(yè)發(fā)展的需要D、文明創(chuàng)建的需要【正確答案】：ABCD46.部級全網(wǎng)費率管理平臺針對省中心上傳的參數(shù)及模塊進(jìn)行驗證。通過多種用例驗證路徑參數(shù)、計費參數(shù)及計費模塊的（）和（），并檢驗計費模塊的各類性能指標(biāo)，確保其符合規(guī)范和技術(shù)要求。A、可用性B、可靠性C、穩(wěn)定性D、一致性【正確答案】：AB47.ETCMTC混合車道出口，對遮擋號牌或改變車牌，以下處理正確的是。A、現(xiàn)場要求司機(jī)拆除遮擋物B、重新識別車牌，如讀取失敗，則手工輸入正確車牌號碼、車牌顏色。C、刷CPC卡，核實車輛實際車牌、車型、車種信息與卡內(nèi)信息是否一致。D、人工記錄特情并上報監(jiān)控，根據(jù)卡內(nèi)金額收費?！菊_答案】：ABCD48.對于港澳機(jī)動車，如在出口出現(xiàn)()、()、()或()等情況，應(yīng)直接采用最小費額計費方式計算通行費。A、計費異常B、丟卡C、紙券D、無卡【正確答案】：ABCD49.（）和（）的ETC出口交易記錄，不再通過收費公路聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)對客戶賬戶進(jìn)行扣款。A、未在規(guī)定時間內(nèi)上傳B、未在規(guī)定時間完成記賬C、在線計費結(jié)果異常D、以上都不對【正確答案】：AB50.通行交易清分結(jié)算包含（）、（）、（）、（）、資金結(jié)算、交易對賬。A、ETC通行交易清分B、ETC通行交易拆分C、多省其他交易省際拆分D、退費補(bǔ)交清分【正確答案】：ABCD51.下列哪種情況會造成使用兜底費率計費。A、出口使用手工操作B、在線計費失敗C、門架缺失15個D、正常刷CPC卡繳費通行【正確答案】：ABC52.出口收費站應(yīng)具備向查驗系統(tǒng)輸出當(dāng)次通行車輛的通行交易信息功能，包含車牌號（含顏色）、入出口站編碼、入口稱重、出口稱重（如有）、（）交易支付類型、總交易金額、應(yīng)收金額、車輛狀態(tài)標(biāo)識等。A、通行介質(zhì)B、出口交易編號C、PassIDD、出口交易時間【正確答案】：ABCD53.根據(jù)《廣東省高速公路運營管理辦法》第二十六條規(guī)定：高速公路經(jīng)營管理單位應(yīng)當(dāng)開通足夠的收費車道，配備相應(yīng)的（）。A、相應(yīng)的收費工作人員B、足夠的ETC收費車道C、足夠的移動收費終端D、足夠的混合收費車道【正確答案】：AC54.根據(jù)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)則（2020）》規(guī)定：入口ETC車道應(yīng)進(jìn)行（）判定，查驗通過的，正常放行。查驗不通過的，轉(zhuǎn)人工處理。A、ETC通行有效性B、儲值卡余額是否大于0C、

入口信息D、

其他信息【正確答案】：AB55.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，省、地級以上（）等主管部門和高速公路經(jīng)營管理單位，應(yīng)當(dāng)建立協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機(jī)制。A、市人民政府公安B、交通運輸C、應(yīng)急管理D、廣東省行業(yè)組織【正確答案】：ABC56.中國人民銀行可以根據(jù)需要發(fā)行紀(jì)念幣，紀(jì)念幣是具有特定主題的限量發(fā)行的（），包括（）和（）。A、人民幣B、非人民幣C、普通紀(jì)念幣D、金屬紀(jì)念幣【正確答案】：ACD57.各業(yè)主單位應(yīng)加強(qiáng)稽核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，配備相應(yīng)（）、（）、（）。A、稽核人員B、稽核車輛C、稽核裝備D、資金【正確答案】：ACD58.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，結(jié)算機(jī)構(gòu)的工作要求有（）。A、結(jié)算機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立和完善全省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費數(shù)據(jù)檔案庫，按照有關(guān)規(guī)定保存相關(guān)數(shù)據(jù)，不得截留、刪除、偽造、篡改、泄露。B、結(jié)算機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期向高速公路經(jīng)營管理單位公布聯(lián)網(wǎng)收費數(shù)據(jù)等情況，同時向省人民政府交通運輸主管部門報送高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的相關(guān)數(shù)據(jù)。C、高速公路經(jīng)營管理單位有權(quán)查詢所屬高速公路收費結(jié)算信息，對車輛通行費結(jié)算數(shù)據(jù)存在異議時，結(jié)算機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)調(diào)查核實，在5個工作日)內(nèi)提供相關(guān)數(shù)據(jù)與資料。D、出現(xiàn)結(jié)算數(shù)據(jù)錯誤的,結(jié)算機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時糾正。【正確答案】：ABCD59.入口車道收費員完成發(fā)卡時應(yīng)說（）作為業(yè)務(wù)完成語？A、您好B、謝謝C、再見D、祝您一路平安【正確答案】：CD60.根據(jù)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)則（2020）》規(guī)定：ETC客戶車輛駛離高速公路時，正常通行時車道顯示屏應(yīng)即時顯示本次行程的通行費用，實現(xiàn)“（）”的目標(biāo)。A、一次行程B、一個賬單C、一次扣費D、一次告知E、顯示即扣費【正確答案】：ABCD61.根據(jù)全網(wǎng)可達(dá)路徑信息，通過（）生成各車型的入出口可達(dá)路徑最小費額數(shù)據(jù)。A、計費參數(shù)B、路徑參數(shù)C、計費模塊D、門架系統(tǒng)【正確答案】：AB62.發(fā)現(xiàn)違法超限超載車輛時，高速公路經(jīng)營管理單位應(yīng)當(dāng)拒絕其進(jìn)入高速公路行駛，并及時報告當(dāng)?shù)兀ǎ、公路管理機(jī)構(gòu)B、公安交通管理部門C、收費班長D、值班站管【正確答案】：AB63.追繳名單相關(guān)的（）等應(yīng)至少保留5年。A、證據(jù)文件B、生效信息C、補(bǔ)交信息D、注銷信息【正確答案】：ABCD64.出口車道應(yīng)具備全網(wǎng)入口收費站編碼信息輸入和查詢、（）、（）功能，為特情處理時獲取通行費計費信息提供支撐。A、入口收費站編碼信息輸入和查詢B、入口時間輸入C、入口信息選擇確認(rèn)D、入口信息查詢【正確答案】：BC65.ETC產(chǎn)品是指（）。A、CPC卡B、身份卡C、ETC卡D、OBU【正確答案】：CD66.以下哪些農(nóng)產(chǎn)品是在鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄內(nèi)，產(chǎn)品的別名及常用商品名稱。A、冬菇B、草菇C、金菇D、杏鮑菇【正確答案】：AC67.ETC車輛出口車道，對OBU拆卸的，收費員根據(jù)實際車牌，在車道系統(tǒng)發(fā)起入口信息查詢請求并按以下要求處理。A、若ETC卡有效，可刷單卡，按照ETC車輛處理。B、根據(jù)返回的入口信息請求在線計費服務(wù)，返回入口信息時先與司機(jī)確認(rèn)入口信息是否無誤，按非ETC車輛處理。C、《關(guān)于廣東省高速公路取消省界收費站后車輛丟失CPC卡處理意見的通知》（粵營協(xié)收〔2019〕52號），根據(jù)入口判斷是否發(fā)放CPC卡，如有發(fā)放而未出示應(yīng)收取CPC卡工本費。D、返回結(jié)果未查詢到車輛入口信息，收費員則與司機(jī)確認(rèn)入口站及入口時間，輸入實際車牌、車型和車種再次通過后臺計費服務(wù)，按非ETC車輛處理。【正確答案】：ABCD68.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路經(jīng)營管理單位應(yīng)當(dāng)針對（）等情形，組織制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，配備應(yīng)急救援的設(shè)施設(shè)備，并定期組織演練。A、自然災(zāi)害B、惡劣氣象條件C、交通事故D、公共衛(wèi)生事件【正確答案】：ACD69.亭內(nèi)地板保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)正確的有？（）A、無明顯垃圾、無蜘蛛網(wǎng)B、無明顯污漬C、機(jī)電設(shè)備表面無灰塵和污漬D、垃圾簍無異味【正確答案】：ABCD70.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路經(jīng)營管理單位應(yīng)當(dāng)（），保證收費站的通行秩序。A、開通足夠的收費車道B、配備相應(yīng)的收費工作人員C、配備足夠的移動收費終端D、電子不停車收費車道出現(xiàn)無法正常收費等特殊情況時，收費站工作人員應(yīng)當(dāng)使用移動收費終端及時處理E、電子不停車收費車道出現(xiàn)無法正常收費等特殊情況時，收費站工作人員應(yīng)將車輛引導(dǎo)至收費廣場處理【正確答案】：ABCDE71.ETCMTC混合車道出口，對已預(yù)約ETC車輛無入口信息，現(xiàn)場查驗人員通過部相關(guān)業(yè)務(wù)平臺查詢或聯(lián)系相應(yīng)收費公路經(jīng)營管理單位等方法核實是否因入口設(shè)備故障原因?qū)е滤緳C(jī)無法使用ETC車載裝置，根據(jù)情況如下操作正確的是。A、屬實并持有CPC卡或紙券等通行介質(zhì)查驗合格的，按預(yù)約通行車輛處理。B、屬實但無通行介質(zhì)查驗合格的，按預(yù)約通行車輛處理。核實入口發(fā)放了通行介質(zhì)的需按規(guī)定賠償相應(yīng)的通行卡工本費。C、不屬實但查驗合格的按未預(yù)約車輛處理，核實入口發(fā)放了CPC卡的還需按規(guī)定賠償相應(yīng)的通行卡工本費。D、不屬實且查驗不合格的按普通貨車處理，核實入口發(fā)放了CPC卡的還需按規(guī)定賠償相應(yīng)的通行卡工本費。【正確答案】：ABCD72.ETCMTC混合車道入口，對于大件運輸車輛的操作，正確的是。A、輸入車輛類型，自動識別車牌，如識別失敗，重新識別車牌，或者選擇手工輸入全車牌。B、自動判斷是否已檢測、是否超限，系統(tǒng)自動查找“大件貨物”車輛名單表，符合車輛需查驗大件運輸通行證，如系統(tǒng)查找“大件貨物”車輛名單不符合，但查驗大件運輸通行證合格的，按“大件運輸車輛”寫入CPC卡或OBU和ETC卡放行，并做好登記。C、收費員查驗大件運輸通行證，并對車輛相關(guān)證件進(jìn)行拍照、錄像取證，如經(jīng)查驗為假冒證件、實際運輸貨物與通行證記載不一致、超限運輸車輛通行證過期等不合格情況，入口進(jìn)行勸返。D、CPC寫卡，寫卡成功，生成流水，并將入口大件運輸車輛勸返或合法通行都需將相關(guān)信息上報監(jiān)控。【正確答案】：ABCD73.省聯(lián)網(wǎng)中心負(fù)責(zé)組織壞卡（）處理。A、檢測B、送修C、核銷D、無害化E、有害【正確答案】：ABCD74.根據(jù)《省交通集團(tuán)收費站保暢通優(yōu)化工作指引》，無法預(yù)判的車流量突然增大導(dǎo)致?lián)矶峦话l(fā)性事件，包含不限于。A、主線倒灌(入口）B、節(jié)假日)車流量大C、設(shè)備故障D、大型活動E、惡劣天氣或突發(fā)重大事件引發(fā)主線交通中斷【正確答案】：ABCDE75.根據(jù)粵營協(xié)收【2022】28號要求：禁止將（）車輛列入稽核追繳名單，避免因非客戶原因少收通行費的車輛被攔截引發(fā)相關(guān)負(fù)面輿情。A、客戶原因故意逃費B、發(fā)行方責(zé)任少交通行費C、高速公路設(shè)備原因少交費D、高速公路管理原因少交費【正確答案】：BCD76.以下貨物屬不于綠通目錄內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品（）。A、香蕉B、盒裝奶C、河豚D、番薯葉【正確答案】：BCD77.各級交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)組織公路管理機(jī)構(gòu)、道路運輸管理機(jī)構(gòu)建立相關(guān)管理信息系統(tǒng)，推行（）聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換與共享。A、車輛超限管理信息系統(tǒng)B、道路運政管理信息系統(tǒng)C、高速公路稽核管理系統(tǒng)D、路段收費業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)【正確答案】：AB78.以下關(guān)于結(jié)算評價效果錯誤的是（）？A、爭議處理及時率=規(guī)定時間內(nèi)已完成爭議處理的筆數(shù)/規(guī)定時間內(nèi)應(yīng)完成爭議處理的筆數(shù)。B、記賬返回及時率=記賬返回的交易量/應(yīng)記賬返回的交易總量。C、交易數(shù)據(jù)上傳及時率=規(guī)定時間內(nèi)上傳的交易金額/規(guī)定時間內(nèi)應(yīng)記賬返回及時率及時上傳的交易金額。D、資金到賬及時率=規(guī)定時間內(nèi)及時到賬資金的金額/規(guī)定時間內(nèi)應(yīng)到賬資金的金額?！菊_答案】：BCD79.以省內(nèi)運輸為重點，制定試行工作方案，結(jié)合（）逐步降低鮮活農(nóng)產(chǎn)品、跨區(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機(jī)（插秧機(jī)）運輸車輛查驗頻次。A、預(yù)約積分B、信用積累C、信用記錄D、行駛路徑【正確答案】：ABC80.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路經(jīng)營管理單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)范，（）地上傳聯(lián)網(wǎng)收費數(shù)據(jù)，保障聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)正常運行。A、及時B、準(zhǔn)確C、完整地D、高效地【正確答案】：ABC81.紅棉品牌設(shè)計包括（）等一系列內(nèi)容。A、理念體系B、形象體系C、內(nèi)容體系D、監(jiān)管體系E、宣傳體系【正確答案】：ABCDE82.出口混合車道，對ETC用戶，要求其將ETC卡插入OBU通行，如交易不成功，則取出（）刷卡完成收費；如ETC卡無入口信息，則請司機(jī)提供CPC卡完成出口收費；如不能提供ETC卡或CPC卡，則按（）操作（車牌沒有識別則需要收費員手工錄入車牌）調(diào)用在線計費完成收費，并收取CPC卡（）。A、ETC卡B、丟卡C、壞卡D、工本費【正確答案】：ABD83.公路監(jiān)督檢查人員依法在（）等進(jìn)行監(jiān)督檢查時，被檢查的單位和個人應(yīng)當(dāng)配合檢查，并為其提供方便。A、公路B、建筑控制區(qū)C、車輛停放場所D、車輛所屬單位【正確答案】：ABCD84.下列屬于改變繳費路徑逃費行為類型的是()。A、屏蔽計費設(shè)備逃費B、有入口無出口逃費C、闖關(guān)逃費D、收費公路私開道口逃費E、換（倒）卡逃費【正確答案】：ABCDE85.入口收費站應(yīng)按相關(guān)要求對（）、（）實施不停車稱重檢測，拒絕違法超限超載車輛進(jìn)入高速公路。A、貨車B、專項作業(yè)車C、客車D、搶險救災(zāi)車【正確答案】：AB86.各參與方應(yīng)按職責(zé)分工開展內(nèi)部稽核，包括（）、（）、（）和（）等方面的稽核。A、發(fā)行B、收費行為C、運營管理D、運營服務(wù)【正確答案】：ABCD87.根據(jù)《交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心關(guān)于開展ETC發(fā)行服務(wù)專項治理工作的函》（交路網(wǎng)函【2022】271號）規(guī)定：規(guī)范ETC辦理的宣傳內(nèi)容和宣傳方式，杜絕濫用（）等字樣進(jìn)行宣傳。A、全國B、官方C、全網(wǎng)D、唯一E、交通運輸部F、路網(wǎng)中心【正確答案】：ABCDEF88.ETC車輛出口車道，對于ETC計費金額異常的處理，下列說法正確的是。A、ETC當(dāng)次計費金額小于本次行程入/出口之間全網(wǎng)可達(dá)路徑最小費額的優(yōu)惠后金額時，系統(tǒng)按照兜底費率扣費并顯示車牌號和扣費金額，抬桿放行并在出口交易記錄中記錄特情B、稽查人員應(yīng)對此類車輛進(jìn)行重點稽查C、ETC當(dāng)次扣費金額大于本次行程入/出口之間全網(wǎng)可達(dá)路徑最小費額3倍的車道系統(tǒng)進(jìn)行攔截，轉(zhuǎn)人工處理。D、收費員輸入車牌、車型信息請求省/部中心后臺計費服務(wù)進(jìn)行路徑還原及通行費計算，省/部中心計費失敗，經(jīng)授權(quán)使用兜底費率進(jìn)行計費，并生成的交易流水中記錄特情，轉(zhuǎn)事后稽查。【正確答案】：ABCD89.警車、消防車、救護(hù)車、工程救險車執(zhí)行緊急任務(wù)時，可以使用警報器、標(biāo)志燈具；在確保安全的前提下，不受（）的限制，其他車輛和行人應(yīng)當(dāng)讓行。A、行駛路線B、行駛方向C、行駛速度D、信號燈【正確答案】：ABCD90.根據(jù)《高速公路稱重檢測業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)要求》規(guī)定：出口稱重檢測顯示為違法超限超載的車輛，通過治超系統(tǒng)核查入口是否有（）違法違規(guī)行為。A、篡改稱重檢測數(shù)據(jù)B、瞞報稱重檢測數(shù)據(jù)C、私放超限超載違法車輛D、司機(jī)途中加裝貨物【正確答案】：ABC91.根據(jù)《交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)通行費稽核業(yè)務(wù)規(guī)范性的函》（交路網(wǎng)函【2023】61號）明確：以下哪些情況認(rèn)定為出口路段責(zé)任。A、出口收費錯誤B、出口系統(tǒng)異常C、出口分辨不出真假證件D、出口未發(fā)現(xiàn)包裝嚴(yán)實的假冒綠通【正確答案】：AB92.根據(jù)《廣東省公路收費站管理辦法》規(guī)定，除正在執(zhí)行公務(wù)并設(shè)有固定裝置的（）外，其他機(jī)動車輛，無論駕駛員和乘車人員持有何種證件，均必須按規(guī)定繳納車輛通行費。A、消防車B、醫(yī)院救護(hù)車C、殯葬車D、公安部門警車E、懸掛軍用車牌和省人民政府規(guī)定免交通行費的車輛【正確答案】：ABCDE93.ETCMTC混合車道入口，對于紙券車輛的操作，正確的是。A、系統(tǒng)自動識別車牌，如識別失敗，重新識別車牌，或者選擇手工輸入全車牌。B、輸入車輛類型時，車輛類型分為客車、貨車、專項作業(yè)車。C、輸入車型，紙券加蓋清晰的發(fā)放日)期章等相關(guān)信息，填寫車牌號碼，勾選車型、車種。D、按“手工”鍵抬桿，紙券交給司機(jī)，并于發(fā)放紙券結(jié)束后上報監(jiān)控發(fā)放站點、數(shù)量等相關(guān)信息?！菊_答案】：ABCD94.根據(jù)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)則（2020）》規(guī)定：費率管理包括（）的管理。A、省級計費參數(shù)B、省級路徑參數(shù)C、全網(wǎng)收費站間可達(dá)路徑參數(shù)D、結(jié)算賬戶信息參數(shù)【正確答案】：ABC95.收費廣場路面無廢票、無明顯垃圾、石子泥土堆積、無大面積油污、油跡和積水、反光錐、水馬。防撞桶反光膜完整、標(biāo)識清晰無污垢，擺放的位置無煙頭、（）等雜物。A、紙屑B、雜草C、泥沙D、塑料袋【正確答案】：ABCD96.申請公路超限運輸許可的，承運人應(yīng)當(dāng)提交（）材料。A、公路超限運輸申請表B、承運人的道路運輸經(jīng)營許可證C、經(jīng)辦人的身份證件和授權(quán)委托書D、車輛行駛證或者臨時行駛車號牌【正確答案】：ABCD97.不符合綠通車輛免費判別標(biāo)準(zhǔn)的有（）。A、車貨總質(zhì)量或外廓尺寸超過國家規(guī)定的最大限值B、運載貨物不在《目錄范圍內(nèi)》C、混裝《目錄》范圍外的鮮活農(nóng)產(chǎn)品未超過20％以上的D、混裝非鮮活農(nóng)產(chǎn)品的【正確答案】：ABD98.以下屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品范圍的是（）。A、新鮮的蔬菜B、新鮮的水果C、新鮮的肉、蛋、奶D、活的畜禽E、新鮮的家禽、家畜肉【正確答案】：ABCE99.各參與方業(yè)務(wù)人員通過清分結(jié)算業(yè)務(wù)系統(tǒng)核查未處理完成的爭議交易明細(xì)，提交爭議處理意見，并上傳那些材料作為證據(jù)，配合完成爭議交易處理？A、相關(guān)文字說明B、車道日志C、車道抓拍圖像或錄像D、卡狀態(tài)傳輸歷史信息截圖【正確答案】：ABCD100.反光錐擺放應(yīng)按均勻間距排放整齊，橫豎成一直線，有字面（），邊條紋由來車方向為（），不得隨意移動。A、面對來車方向B、背對來車方向C、從低到高D、從高到低【正確答案】：AD1.根據(jù)《關(guān)于印發(fā)汽車選裝ETC車載裝置運營和服務(wù)規(guī)程試行的函》交路網(wǎng)函〔2021〕119號，選裝ETC車載裝置應(yīng)作為通行介質(zhì)和電子錢包一體化使用，不單獨作電子錢包使用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，新建、改建高速公路或者有條件的高速公路入口應(yīng)當(dāng)設(shè)置專用車道供違法超限超載車輛掉頭。A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.ETCMTC混合車道出口，對刷卡顯示入口時間超時卡內(nèi)入口時間超過當(dāng)前交易時間7個自然日，系統(tǒng)記錄特情，事后轉(zhuǎn)稽核處理?，F(xiàn)場詢問司機(jī)超時原因，上報監(jiān)控核實，如車輛存在行駛路徑不符或存在逃費行為，按逃費車輛處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，有條件的高速公路入口應(yīng)當(dāng)設(shè)置車輛外廓尺寸自動檢測設(shè)備。A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.可達(dá)路徑最小費額收費公路路網(wǎng)內(nèi)兩個收費站之間的若干條可達(dá)行駛路徑中收費金額最小的費額。A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.ETCMTC混合車道入口，嚴(yán)禁車輛在ETC車道倒車，如車輛特情快速處理不成功的，應(yīng)立刻引導(dǎo)車輛駛離車道，到內(nèi)廣場處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.ETC車輛入口通行時，有OBU臨牌車輛，按正常ETC車輛交易流程處理能交易成功則不攔截。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.根據(jù)《關(guān)于廣東省高速公路取消省界收費站后車輛丟失CPC卡處理意見的通知》粵營協(xié)收〔2019〕52號，收費員首先與司機(jī)確認(rèn)入口信息，無誤后人工刷ETC卡扣費如ETC無入口信息，核實入口領(lǐng)取CPC卡的，按CPC卡內(nèi)入口信息收取通行費，如CPC卡丟失，按[丟卡]鍵請求在線計費服務(wù)并索賠CPC卡工本費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.ETC入口車道系統(tǒng)對ETC貨車拒入車輛實施人工判斷，拒入車輛指，除超限貨車外，還包括載運物遺灑飄散車輛重大節(jié)假日危險貨物運輸車輛等，如屬于拒入車輛，按規(guī)范要求落實執(zhí)行不符合車輛的拒入工作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.儲值卡儲值卡采用實名制，卡內(nèi)電子錢包記錄資金信息，客戶需在卡內(nèi)預(yù)存通行費，其車輛在通過收費公路時，系統(tǒng)直接從卡內(nèi)扣除當(dāng)次通行費，并根據(jù)通行記錄在卡賬戶中記賬。A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路經(jīng)營管理單位對所屬高速公路收費系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全、收費數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.ETC車輛入口通行時，ETC貨車無稱重信息或超限時，對于無稱重信息，現(xiàn)場引導(dǎo)復(fù)稱，系統(tǒng)判定貨車專項作業(yè)車是否超限，如超限按規(guī)定要求落實執(zhí)行超限車輛拒入勸返工作，按要求做好登記并發(fā)放《車輛公路超限行駛告知書》。A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.ETC車輛入口通行時，系統(tǒng)顯示OBU故障低電量時，現(xiàn)場告知司機(jī)致電發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)咨詢或前往聯(lián)合電服營業(yè)廳處理，按CPC卡發(fā)卡流程處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.ETC入口車道系統(tǒng)對ETC貨車通行時，人工判斷不屬于拒入車輛，系統(tǒng)稱重數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，判斷是否超限，系統(tǒng)判定貨車專項作業(yè)車是否超限時，如超限則按規(guī)范要求落實執(zhí)行超限車輛拒入工作系統(tǒng)判斷為集裝箱牽引車的車輛，現(xiàn)場人員引導(dǎo)車輛通行混合車道，由人工復(fù)核后錄入正確的軸數(shù)，寫入入口信息放行。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.ETC車輛入口通行時，除各種應(yīng)急車輛軍警車輛公安制式車輛法定免費車輛等外，司機(jī)無機(jī)動號牌，人工指引車輛勸返。A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.ETCMTC混合入口車道，對于MTC貨車，寫卡成功后包括寫入入口信息軸組重量，如入口站啟用代寫門架功能，把門架金額里程寫入卡內(nèi)，并把卡喚醒并提示CPC卡剩余電量信息，生成入口流水，欄桿抬起。A、正確B、錯誤【正確答案】：A17.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，收費站工作人員在崗期間應(yīng)當(dāng)著裝規(guī)范、文明服務(wù)，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定實施現(xiàn)場操作，保障車輛通行順暢。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.ETC車輛出口車道，ETC通行有效性不通過，車道系統(tǒng)對ETC車輛進(jìn)行通行有效性判斷OBU拆卸卡簽車牌不一OBU及ETC卡不在有效期卡簽在狀態(tài)名單，判斷不通過的，車道攔截，系統(tǒng)提示車輛轉(zhuǎn)人工處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.ETCMTC混合車道出口，對于刷卡顯示發(fā)行屬地?zé)o效系統(tǒng)對CPC卡發(fā)行方是否聯(lián)網(wǎng)省份，發(fā)行方信息為非聯(lián)網(wǎng)區(qū)域的，系統(tǒng)記錄特情。按出口實際車牌號碼顏色查詢?nèi)肟谛畔ⅲ缥床樵兊杰囕v入口信息，收費員與司機(jī)確認(rèn)入口站及入口時間并向監(jiān)控核實，根據(jù)實際車牌車型和車種手工操作請求在線計費服務(wù)，計費失敗則按兜底費率收取通行費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路使用者對所交納車輛通行費存在爭議的，提出異議后，由結(jié)算機(jī)構(gòu)會同發(fā)行服務(wù)單位、高速公路經(jīng)營管理單位及時予以處理并反饋給高速公路使用者。A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.ETCMTC混合車道出口，對移動OBU，核實車輛實際車牌車型車種與OBU內(nèi)置車輛基礎(chǔ)信息一致性。如車輛信息核對不一致，需輸入正確車牌號車牌顏色通過后臺請求發(fā)起在線計費服務(wù)，在線計費服務(wù)返回失敗則按兜底費率收取通行費。同時，當(dāng)車輛信息核對不一致時，現(xiàn)場需收集相關(guān)資料，登記特殊事件，事后進(jìn)行稽核，并告知車主聯(lián)系ETC發(fā)行方進(jìn)行售后處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A22.記賬卡記賬卡采用實名制，卡內(nèi)不記錄資金信息，根據(jù)交易記錄并依照交易規(guī)則進(jìn)行記賬，通過客戶綁定的支付賬戶按照記賬結(jié)果扣取相關(guān)費用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.ETCMTC混合入口車道，對于MTC客車，系統(tǒng)自動識別車牌，如識別失敗，重新識別車牌，或選擇手工輸入全車牌。A、正確B、錯誤【正確答案】：A24.ETCMTC混合車道出口，對于CPC卡內(nèi)車牌與實際車牌不一致，系統(tǒng)記錄特情，按出口實際車牌號碼顏色查詢?nèi)肟谛畔?，如未查詢到車輛入口信息，收費員與司機(jī)確認(rèn)入口站及入口時間并向監(jiān)控核實，根據(jù)實際車牌車型和車種手工操作請求在線計費服務(wù)，計費失敗則按兜底費率收取通行費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A25.選裝ETC產(chǎn)品車輛汽車交付用戶時已裝備有電子不停車收費車載裝置的車輛。A、正確B、錯誤【正確答案】：A26.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，發(fā)行服務(wù)單位對發(fā)行錯誤的電子不停車收費通行介質(zhì)免費召回、修改或者更換，并配合開展清分結(jié)算工作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A27.ETCMTC混合車道入口，如果闖關(guān)車輛已闖關(guān)離開收費現(xiàn)場駛?cè)敫咚俟罚召M員做好車牌車型車種車輛特征等信息登記，并及時將車輛相關(guān)信息上報監(jiān)控。A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，車輛應(yīng)當(dāng)遵守高速公路交通標(biāo)志、標(biāo)線的指示，符合規(guī)定的裝載和時速要求。A、正確B、錯誤【正確答案】：A29.ETCMTC混合車道出口，對無交易二維碼，出口車道系統(tǒng)暫時未生成交易二維碼，或者無法獲取出口車道交易二維碼信息，用查驗APP草稿箱暫存查驗記錄，待能獲取到交易二維碼信息時，需按規(guī)定及時6小時內(nèi)在查驗APP端或預(yù)約通行管理后臺系統(tǒng)進(jìn)行查驗記錄的補(bǔ)錄。A、正確B、錯誤【正確答案】：A30.ETCMTC混合車道入口，對于車隊，在進(jìn)行車輛車種判斷時，各種應(yīng)急車輛軍警車輛公安制式車輛法定免費車輛等除外，其他民用車牌應(yīng)做好事后車牌登記并開展事后稽核。A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.ETC車輛入口通行時，持ETC單卡客戶，ETC卡僅作支付使用，不作為通行介質(zhì)使用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A32.ETCMTC混合車道出口，出入口車型車種不一致，系統(tǒng)記錄特情，系統(tǒng)判斷出入口與收費員所判斷的車型車種不一致時，系統(tǒng)提示車型不符車種不符，最終按出口實際車牌車型和車種請求在線計費服，根據(jù)返回金額與司機(jī)核對后收費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A33.ETCMTC混合車道出口，對已預(yù)約但省中心或車道未收到預(yù)約信息，車輛未駛離收費現(xiàn)場，生成普通貨車交易數(shù)據(jù)，現(xiàn)場按改軸鍵查詢交易二維碼，掃碼并查驗車輛，查驗通過，對于未預(yù)約或者已預(yù)約但查驗結(jié)果未在自交易發(fā)生后6小時內(nèi)上傳，發(fā)生扣費的，告知司機(jī)通過通過《中國ETC服務(wù)》小程序或聯(lián)系部省客服熱線電話95022，申請退費處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.ETCMTC混合車道出口，對無牌車輛，與司機(jī)核實入口信息安裝OBU的無牌車輛參照ETC車輛收取通行費，并將車型車種車輛特征上報監(jiān)控核實后，手工輸入入口站編碼請求兜底計費服務(wù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A35.部分港澳機(jī)動車在前擋風(fēng)玻璃位置，放置電子臨時入境機(jī)動車牌證(紙質(zhì))，現(xiàn)場應(yīng)以車輛車頭正式懸掛車牌為準(zhǔn)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A36.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路收費站應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)大件運輸通道建設(shè)要求，適當(dāng)設(shè)置超寬車道，滿足大件運輸車輛正常通過的需求。A、正確B、錯誤【正確答案】：A37.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路經(jīng)營管理單位、發(fā)行服務(wù)單位以及受委托的第三方，應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定向高速公路使用者提供收費票據(jù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A38.紙質(zhì)通行券重大節(jié)假日小型客車免費通行過渡期間出現(xiàn)收費站所有入口車道癱瘓等緊急情況，發(fā)放給車輛通行收費公路時用于記錄車輛通行信息的憑證。A、正確B、錯誤【正確答案】：A39.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，高速公路電子不停車收費通行介質(zhì)應(yīng)當(dāng)與實際安裝車輛唯一對應(yīng)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A40.根據(jù)關(guān)于危險貨物運輸車輛限時禁行高速公路的通告粵公規(guī)〔2021〕3號在廣東省范圍內(nèi)為自來水使用發(fā)電生產(chǎn)城市燃?xì)饧佑蜌庹緫?yīng)急航空救援醫(yī)用氧等涉及國計民生項目提供保障的危險貨物運輸車輛，以及危險貨物運輸空車不受限時禁行限制。A、正確B、錯誤【正確答案】：A41.ETC車輛出口車道，對重復(fù)扣費車輛含ETC交易其他交易重復(fù)扣款情況，車道成功交易扣款，未抬桿轉(zhuǎn)人工處理，系統(tǒng)提示ETC卡已成功扣費的應(yīng)予以放行，不得再次刷ETC卡重復(fù)扣費或通過現(xiàn)金及移動支付等其他方式重復(fù)收取通行。A、正確B、錯誤【正確答案】：A42.ETCMTC混合車道入口，車道系統(tǒng)自動識別CPC卡是否可讀或有效，如發(fā)現(xiàn)無法讀寫發(fā)行屬地?zé)o效或電量低于8的CPC卡應(yīng)及時回收做壞卡處理，不得進(jìn)行調(diào)撥或在車道發(fā)放。A、正確B、錯誤【正確答案】：A43.ETCMTC混合入口車道，對于MTC客車，寫卡成功后包括寫入入口信息，如入口站啟用代寫門架功能，把門架金額里程寫入卡內(nèi)，并把卡喚醒并提示CPC卡剩余電量信息，生成入口流水，欄桿抬起。A、正確B、錯誤【正確答案】：A44.CPC卡丟失客戶在出口收費站停車交費時未能交還CPC卡造成的CPC卡數(shù)量減少。A、正確B、錯誤【正確答案】：A45.ETCMTC混合車道入口，如果闖關(guān)車輛未離開收費現(xiàn)場，則按照CPC發(fā)卡流程操作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A46.ETCMTC混合車道出口，對無預(yù)約二維碼或無效預(yù)約ETC車輛，如ETC司機(jī)已預(yù)約，且預(yù)約名單已下發(fā)至車道系統(tǒng)，查驗時司機(jī)無法提供預(yù)約二維碼，查驗登記時可以不掃描預(yù)約二維碼，其他按照已預(yù)約車輛處理。如未預(yù)約，按未預(yù)約車輛查驗，查看車道是否已產(chǎn)生扣費，若未扣費按照未預(yù)約車輛處理如已產(chǎn)生扣費，且查驗結(jié)果合格車輛，告知司機(jī)五個自然日后，通過《中國ETC服務(wù)》小程序或聯(lián)系部省客服熱線電話95022，申請退費處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A47.ETCMTC混合入口車道，對于MTC專項作業(yè)車超限判斷中，符合《汽車掛車及汽車列車外廓尺寸軸荷及質(zhì)量限值》GB1589-2016規(guī)定的冷藏車汽車列車安裝空氣懸架的車輛，以及專用作業(yè)車，認(rèn)定為超限運輸車輛。A、正確B、錯誤【正確答案】：B48.根據(jù)《交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心關(guān)于規(guī)范臨時行駛車號牌輸入規(guī)則的函》交路網(wǎng)函〔2021〕155號，持臨時行駛車號牌車輛車牌號碼應(yīng)全牌照寫入CPC卡內(nèi)，車牌顏色應(yīng)寫入7-臨時牌照，不應(yīng)使用其他顏色代替。A、正確B、錯誤【正確答案】：A49.根據(jù)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)程2020》交路網(wǎng)函〔2020〕222號，OBU和ETC卡內(nèi)已成功寫入入口信息的，不應(yīng)再發(fā)放CPC卡造成重復(fù)扣費，如特殊情況造成重復(fù)扣費的，現(xiàn)場人員填寫《收費現(xiàn)場相關(guān)信息處理表》，對于廣東省發(fā)行的粵通卡，告知司機(jī)可通過粵通卡APPETC小程序核實名稱與渠道進(jìn)行異常登記申請退款，或直接致電96533處理如其他省份的，應(yīng)致電ETC卡發(fā)行方服務(wù)機(jī)構(gòu)處理，或致電全國ETC統(tǒng)一熱線95022處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A50.ETCMTC混合車道出口，司機(jī)告知丟失卡，輸入車牌車型，按[丟卡]鍵查詢?nèi)肟谛畔?，如未查詢到車輛入口信息，收費員與司機(jī)確認(rèn)入口站及入口時間并向監(jiān)控核實，根據(jù)實際車牌車型和車種手工操作請求在線計費服務(wù)，計費失敗則按兜底費率收取通行費。與司機(jī)核對系統(tǒng)返回金額后收費，并索賠卡工本費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A51.ETCMTC混合車道出口，對追繳名單，司機(jī)承認(rèn)逃費行為的，現(xiàn)場做好拍照筆錄補(bǔ)繳工作，其中現(xiàn)金補(bǔ)繳的需在通行費補(bǔ)費APP進(jìn)行線上補(bǔ)費，開具電子發(fā)票，無法線上補(bǔ)繳的撕取對應(yīng)數(shù)額的定額票，并做好補(bǔ)錄工作。在證據(jù)確鑿面前，司機(jī)拒不承認(rèn)逃費行為，拒補(bǔ)繳通行費的，上報監(jiān)控人員，監(jiān)控人員及時通知路政人員或交警協(xié)助處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A52.ETC車輛入口通行時，對于無牌車輛，系統(tǒng)自動攔截，轉(zhuǎn)人工詢問司機(jī)是否持有機(jī)動號牌，如司機(jī)持有臨時車牌行駛證或非固封正式車牌，按臨牌車輛操作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A53.ETC車輛出口車道，ETC車輛出現(xiàn)ETC卡損壞OBU損壞無入口信息的，收費員告知司機(jī)相關(guān)情況，并根據(jù)實際車牌號碼，車牌顏色，在車道系統(tǒng)發(fā)起入口信息查詢請求。根據(jù)返回的入口信息請求在線計費服務(wù)，返回入口信息時先與司機(jī)確認(rèn)入口信息是否無誤，按非ETC車輛處理。返回結(jié)果未查詢到車輛入口信息，收費員則與司機(jī)確認(rèn)入口站及入口時間并向監(jiān)控核實，輸入實際車牌車型和車種通過后臺計費服務(wù)，按非ETC車輛處理，不享受ETC優(yōu)惠。A、正確B、錯誤【正確答案】：A54.ETC車輛入口通行時，ETC卡或OBU車牌與抓拍車牌車型車種不一致時，除貨車4-6型拖掛車車型不一致可根據(jù)系統(tǒng)彈框信息進(jìn)行修改。其他車牌車型車種不一致，系統(tǒng)不進(jìn)行判斷，按正常車放行，事后按稽核流程處理?，F(xiàn)場提醒車主盡快到營業(yè)廳修改資料。A、正確B、錯誤【正確答案】：A55.《廣東省高速公路運營管理辦法》規(guī)定，交通運輸主管部門和公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)及時處理違法超限超載車輛。A、正確B、錯誤【正確答案】：B56.ETCMTC混合車道出口，對于無效入口站編碼，系統(tǒng)記錄特情，按出口實際車牌號碼顏色查詢?nèi)肟谛畔?，如未查詢到車輛入口信息，收費員與司機(jī)確認(rèn)入口站及入口時間并向監(jiān)控核實，根據(jù)實際車牌車型和車種手工操作請求在線計費服務(wù)，計費失敗則按兜底費率收取通行費。根據(jù)返回金額，收費員與司機(jī)核對后收費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A57.ETC車輛入口通行時，無OBU臨牌車輛，車道攔截，按正常車輛轉(zhuǎn)CPC卡發(fā)卡流程處理，手工輸入臨時牌照號碼。A、正確B、錯誤【正確答案】：A58.ETCMTC混合車道出口，對闖關(guān)車，如車輛未離開收費現(xiàn)場，則現(xiàn)場按CPC卡收費流程收取通行費有ETC套裝則在確認(rèn)未扣費情況下，用手持機(jī)刷寫或拔卡人工讀寫操作收取通行費。如車輛離開收費現(xiàn)場，現(xiàn)場及時將車輛相關(guān)特征信息上報監(jiān)控。A、正確B、錯誤【正確答案】：A59.選裝ETC產(chǎn)品汽車交付用戶時已裝備的電子不停車收費車載裝置。A、正確B、錯誤【正確答案】：A60.ETCMTC混合車道出口，收費員刷卡顯示損壞卡鎖卡，系統(tǒng)記錄特情，事后轉(zhuǎn)稽核處理。按[壞卡]鍵，輸入卡編號查詢?nèi)肟谛畔?，如未查詢到車輛入口信息，收費員與司機(jī)確認(rèn)入口站及入口時間并向監(jiān)控核實，根據(jù)實際車牌車型和車種手工操作請求在線計費服務(wù)，計費失敗則按兜底費率收取通行費。與司機(jī)核對系統(tǒng)返回金額后收費，并索賠卡工本費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A61.根據(jù)《中華人民共和國收費公路管理條例》中華人民共和國國務(wù)院令第417號第三十三條，收費公路經(jīng)營管理者對依法應(yīng)當(dāng)交納而拒交逃交少交車輛通行費的車輛，有權(quán)拒絕其通行，并要求其補(bǔ)交應(yīng)交納的車輛通行費。A、正確B、錯誤【正確答案】：A62.車載單元OBU安裝在車輛內(nèi)部風(fēng)擋玻璃或儀表臺上并且支持利用專用短程通信與路側(cè)單元進(jìn)行信息交換的設(shè)備。A、正確B、錯誤【正確答案】：A63.根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全國高速公路入口稱重檢測工作》的通知交辦公路明電〔2019〕117號，對于車主提供過貨單等證據(jù)舉證車輛不屬于違法超限車輛的，站場收費管理人員應(yīng)做好收費站秩序指引工作，并引導(dǎo)車輛進(jìn)行一次復(fù)稱。A、正確B、錯誤【正確答案】：A64.根據(jù)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)程2020》交路網(wǎng)函〔2020〕222號，追繳名單車輛全額補(bǔ)交通行費后，系統(tǒng)4小時內(nèi)自動解除該車輛追繳名單。A